La Evaluación Externa y el

Análisis Competitivo

Mg. Aníbal
1 Torres
 Modelo Secuencial del Proceso Estratégico:
Auditoría Externa
FORMULACIÓN / PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN / DIRECCIÓN
Auditoría Político
Económico
Externa Análisis Social
Global Tecnológico
Entorno PESTE Ecológico
Lejano Región Factores
Entorno País Análisis Clave
Éxito
Cercano Sector
Competidores

Intereses
Organizacionales  Estructura Organizacional
Establecimiento
de la  Políticas SITUACIÓN
SITUACIÓN Visión, Objetivos Proceso Estrategias Objetivos
Misión, Largo Externas Corto  Recursos FUTURA
ACTUAL Valores Plazo Estratégico Estrategias Plazo
Internas  Motivación ESPERADA
&
Código Ética  Medio Ambiente/Ecología
Principios
Cardinales

Auditoría
Interna
Administración/Gerencia
Marketing
Operaciones/Producción
Organización Finanzas Análisis
Recursos Humanos AMOFHIT
Informática y
Comunicaciones
Tecnología (I&D)
ANÁLISIS INTUICIÓN
Mg. Aníbal
2 Torres DECISIÓN 21
EVALUACIÓN / CONTROL
 La Evaluación Externa
• Identifica las amenazas y oportunidades
clave
• Proceso que guiará a la formulación de las
estrategias necesarias para sacar ventaja
de las oportunidades, evitar y/o reducir el
impacto de las amenazas.
• Examina la situación de los competidores y
distingue los Factores Claves de Éxito
(FCE) del sector industrial en el que opera la
empresa.
Mg. Aníbal Torres 3
 Fuerzas Políticas, Gubernamentales y
Legales

Regulaciones gubernamentales
Cambios en la legislación
arancelaria
Tarifas especiales
Comités de Acción Política
Tasas de participación electoral
Número de patentes
Cambios en las leyes de patentes
Mg. Aníbal
4 Torres
 Fuerzas Políticas, Gubernamentales y
Legales

Legislación medioambiental
Legislación laboral
Nivel de subsidios gubernamentales
Legislación/reglamentación anti monopolio
Regulación de importación- exportación
Política monetaria
Situación política mundial
Presupuestos gubernamentales
Mercados mundiales de petróleo, monetarios y
laborales
Mg. Aníbal
5 Torres
 Fuerzas Económicas

 Empleo y desempleo
 Valor del dólar
 Tendencias en la bolsa de valores
 Situación económica mundial
 Immportaciones/exportaciónes
 Fluctuaciones en la demanda de
bienes/servicios
 Patrones de consumo
 Políticas Alianza del Pacífico, NAFTA, 22
TLCs, MERCOSUR.

Mg. Aníbal
6 Torres
 Fuerzas Sociales, Culturales y
Demográficas

 Tasas de nacimiento y tasa de mortalidad

 Número de matrimonios y divorcios
 Estilos de vida
 Tasas de esperanza de vida
 Capacidad adquisitiva
 Actitudes hacia el ahorro
 Hábitos de compra
 Nivel promedio de educación
 Actitudes hacia la atención al cliente
 Actitudes hacia la calidad de productos
 Uso del tiempo libre

Mg. Aníbal
7 Torres
 Fuerzas Tecnológicas

 Uso del Internet

 Uso de Comunicaciones
 Uso de Tecnologías de
Información
 Legislación relacionada
 Organismos promotores
 Entidades Reguladoras

Mg. Aníbal
8 Torres
 Fuerzas Ecológicas
y Ambientales

 Conservación de energía
 Cultura de reciclaje
 Manejo de deshechos
 Contaminación del aire, del agua y de
las tierras
 Deterioro de la capa de ozono
 Especies en peligro de extinción

Mg. Aníbal
9 Torres
 Matriz de Evaluación de
Factores Externos (MEFE)

1. Identificar los factores claves, producto de

la evaluación externa (oportunidades y
amenazas).
2. Asignar a cada factor un peso relativo
(prorrateo) desde 0.0 (no importante) hasta
1.0 (muy importante). El peso atribuido
indica la importancia relativa de ese factor
para el éxito de la empresa en el sector.

Mg. Aníbal
10 Torres
 Matriz de Evaluación de
Factores Externos (MEFE)

3. ¿Cuál es la importancia relativa de cada uno

de los factores en relación al impacto
(capacidad de respuesta) en la empresa?
Asignar una calificación de 1-4 a cada factor, teniendo en
cuenta lo siguiente:
4 = responde muy bien
3 = responde bien
2 = responde promedio
1 = responde mal

4. Multiplicar el peso de cada factor por su

calificación para determinar el peso
ponderado.

Mg. Aníbal
11 Torres
 Matriz de Evaluación de
Factores Externos (MEFE)
5. Sumar los pesos ponderados de cada
variable para determinar el peso
ponderado.

Peso total ponderado

Mayor a 2.5 = oportunidad

Menor a 2.5 = amenaza

Mg. Aníbal
12 Torres
 Mg. Aníbal Torres 13
Pino, Ricardo y otros (2010). Plan Estratégico Para el Langostino Blanco Orgánico del Perú
 ROXFARMA
(matriz EFE)

Mg. Aníbal Torres 14

 Análisis de la Industria
(MPC)

Matriz de Perfil Competitivo

Identifica a los principales competidores

de la organización, sus fortalezas y
debilidades con relación a la posición
estratégica de una organización modelo,
determinada como muestra.

Mg. Aníbal
15 Torres
 Fuerzas Competitivas

Identificación de las empresas rivales y sus

Fortalezas
Debilidades
Capacidades Distintivas
Ventajas Competitivas
Oportunidades
Amenazas
Objetivos
Estrategias
Mg. Aníbal
16 Torres
 18
Pino, Ricardo y otros (2010). Plan Estratégico Para el Langostino Blanco Orgánico del Perú
 ROXFARMA
(matriz MPC)

Mg. Aníbal Torres 19

 Ciclo de Vida del sector
Ventas
Anuales
Emergente Crecimiento Madurez Declinación

Tiempo
Productos No estándar Diferenciados Estandarización Poca
diferenciación

Competidores Pocos Entrantes Competencia Precios Pocos

Salen débiles

Márgenes Altos Aceptables Decaen Bajos

Mg. Aníbal
20 Torres
 Actividad Programada

• Por grupos elaborar las matriz EFE y MPC

 Bibliografía

• D’Alessio, Fernando (2012). El proceso

estratégico: Un enfoque de gerencia. Lima:
Pearson Educación. 2da edición.
• David Fred (2013). Conceptos de Administración
Estratégica: Competitividad y Globalización.
México: Pearson Educación. 14 Edición.
• Pino, Ricardo y otros (2010). Plan Estratégico
Para el Langostino Blanco Orgánico del Perú.
Lima: CENTRUM Publishing. 1ª Edición.
Mg. Anibal Torres 22