Proyectos Informticos

Administracin y Control de
Proyectos I

Setiembre Facultad de Ingeniera (UBA) - 2007

2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Seminario de Project Management - Contenido

El Equipo de Trabajo
Roles y
Responsabilidades
Planificacin

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

El Equipo de Trabajo

Proyecto
Aprobado
Visin

Alcance Aprobado
Inicio

Planificacin

Organizacin Aprobada

Proyecto
Finalizado
Ejecucin y Control

Proyecto
Cierre Cerrado

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 El Proceso de Planificacin
Definir Alcance / Plan
Alcance y
Priorizar Detalle Estimacin Fin
1 Alcance
Mtricas

Crear
WBS Repetir el ciclo
Revisiones
2 WBS

Estimar
WBS
Aprobacin 4

Estimar
Costos
3
Planificar
Recursos
Planificacin
Desarrollar
Calendario
Setiembre
Planificar Planificar
2007 Versiones Entregas

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Proyecto

WBS

OBS Ingreso en lnea Reportes Implementacin

Anlisis Analista A

Paquete de
Des. Java Des A
Desarrollo
trabajo
Informtica Des. .NET

Jefe de
PMO
Proyecto

Testing Tester A

RAM

Setiembre
2007

FIUBA PROYECTOS INFORMTICOS ADMINISTRACIN Y CONTROL

 Criterios para la determinacin de
Roles

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Fracasados Cuestionados Exitosos

2000 23 49 28

1998 28 46 26

1995 40 33 27

1994 31 53 16

Setiembre
2007 30000 proyectos, anlisis proveniente del Standish Group, Extreme Chaos Report

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Desplazamientos e incumplimientos
Excedido en costos
Entre 20% y 50% 47.00 %
Entre 51% y 200% 39.80 %
Entre 201% y >400% 13.20 %
Excedido en calendario
Entre 20% y 50% 32.20 %
Entre 51% y 200% 55.50 %
Entre 201% y >400% 12.30 %
Funcionalidad incluida en el producto
Menos del 25% 04.60 %
Entre 26% y 75% 49.00 %
Entre 76% y 99% 39.10 %
100 % 07.30%

Setiembre
2007 30000 proyectos, anlisis proveniente del Standish Group, Extreme Chaos Report

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Factores detectados en proyectos
cuestionados
1. Falta de informacin por parte del Usuario 12.8%
2. Requerimientos y especificaciones incompletas 12.3%
3. Cambios constantes de Requerimientos y
especificaciones 11.8%
4. Falta de apoyo de nivel superior 07.5%
5. Incompetencia tecnolgica 07.0%
6. Falta de recursos 06.4%
7. Expectativas no realistas 05.9%
8. Objetivos poco claros 05.3%
9. Tiempos irreales 04.3%
10. Nueva tecnologa 03.7%
Otros 23.0%
Setiembre 30000 proyectos, anlisis proveniente del Standish Group, Extreme Chaos Report
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Factores detectados en proyectos exitosos

1. Usuario involucrado 15.9%

2. Soporte de nivel superior 13.9%
3. Clara definicin de requerimientos 13.0%
4. Adecuada planificacin 09.6%
5. Expectativas realistas 08.2%
6. Plan del proyecto con hitos cercanos 07.7%
7. Staff competente 07.2%
8. Sentido de propiedad de los temas 05.3%
9. Visin y objetivos claros 02.9%
10. Equipo enfocado y trabajo fuerte 02.4%
Otros 13.9%
Setiembre
2007
30000 proyectos, anlisis proveniente del Standish Group, Extreme Chaos Report

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Factores detectados en proyectos exitosos
Objetivo Responsable

Usuario involucrado Product Mgr / usuario

Soporte de nivel superior Sponsor

Clara definicin de requerimientos Product Mgr

Expectativas realistas Product Mgr

Visin y objetivos claros Product Mgr

Adecuada planificacin Jefe Proyecto

Plan del proyecto con hitos cercanos Jefe Proyecto

Staff competente Jefe Proyecto / Especialistas

Sentido de propiedad de los temas Todos

Equipo enfocado y trabajo fuerte Jefe Proyecto

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Foco en el Negocio
Usuarios
Clientes
Usuarios Capacitacin y
Product
prueba de
Management
usuario

Prueba

Arquitectos
del negocio y
Desarrollo
Planeamiento

Operaciones Soporte y
Jefe de Proyecto
y grupos de Logstica
soporte

Arquitectos y Comit de
Setiembre Foco en la Tecnologa Direccin
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Roles y Equipo de Trabajo

Setiembre
2007

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 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

El Equipo de Trabajo
Sponsor

Product
Manager Cliente

Jefes
Funcionales
Project Leader
Jefe Adm.
Proyectos

Auditor
Seguridad Usuario

Setiembre
2007
Equipo de Especialistas

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Equipo de Trabajo

Todos los miembros del Equipo, incluido

el Jefe de Proyecto y para algunos
proyectos el Sponsor.
Miembros del Equipo de Trabajo. Las
personas que reportan directa o
indirectamente al Jefe de Proyecto, y quienes
son responsables de ejecutar tareas en el
Proyecto como parte de sus tareas
asignadas.
Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Roles

Sponsor
El individuo o grupo que provee recursos
financieros y soporte para el Proyecto
Project Manager (PM)
El individuo responsable por administrar el
Proyecto

Setiembre
2007

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 Roles

Usuario
El individuo u organizacin que utilizar el
producto o servicio que desarrolla el proyecto

Setiembre
2007

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 Roles

Jefe Funcional
Alguien con autoridad sobre una unidad
organizativa dentro de una organizacin
funcional
Organizacin Funcional
Una organizacin jerrquica donde cada
empleado tiene un superior, agrupados por
rea de especialidad, y administrados por
alguien con competencias en ese rea
Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Roles

Oficina de Administracin de Proyectos

(PMO)
Una organizacin o entidad a la que se
asignaron responsabilidades relacionadas
con la administracin y coordinacin
centralizada de los proyectos bajo su rea de
influencia.
Las responsabilidades de la PMO pueden
cubrir desde proveer soporte a los jefes de
proyecto hasta ser el responsable de la
administracin de los proyectos
Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

El Project Leader

Es el responsable del control del

Alcance del Proyecto.

Es el responsable
del xito del Proyecto
Project Crea la planificacin, la
Leader actualiza y administra su ejecucin

Efecta un control estricto del

Proyecto.

Conduce el Equipo de Trabajo.

Maneja la relacin con el Sponsor

y el Cliente.
Dueo del
Setiembre
2007 Proyecto
Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos
 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

El Equipo de Especialistas
Ejecuta las tareas y
produce
Tester Aprobar para liberacin los entregables del
cuando los tema de calidad Proyecto.
estn resueltos
Participa en la
definicin del Plan de
Analista Proyecto y del
Especificar y Alcance.
construir de acuerdo
Desarrollador a requerimientos

Soporte
Garantizar la instalabilidad y
Operador operabilidad del producto

DBA
Responsable por Dueos de los
entregables
Setiembre
Otras
2007 especialidades
Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos
 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

Ejemplo de Equipo de Especialistas

Tester
Analista
Dueo Prueba
Dueo Especificacin
Dueos
Calidad
Arquitecto /
Diseador Desarrollador
Dueo Arquitectura Dueo Cdigo

Setiembre
2007

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 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

El Product Manager

Product
Manager Define y controla la
Visin del Producto.

Inserta el Producto en
el entorno del Usuario (mercado o
rea usuaria).
Abogado del
Usuario

Dueo del Producto

Setiembre
2007

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 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

El Cliente, el Sponsor y el Usuario

Asegura los recursos necesarios.

Es la persona con el rango ms alto a

Dueo del
Proyecto
la hora de tomar decisiones.
Sponsor Asiste al Jefe de Proyecto en las
aprobaciones por parte del Cliente.

Comparte con el Project Leader la

responsabilidad del xito.

Requerimientos
Dueo de
Transmite los requerimientos al Equipo
Usuario de Trabajo.

Valida los entregables.

Financia el Proyecto o conecta con

Dueo del
quien lo financia.
Cliente

Costo
Aprueba los entregables.
Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Los Jefes Funcionales

Dueo de
Proceso
Es responsable de que los recursos se
utilicen ptimamente.

Es responsable de que existan y estn

capacitados los recursos necesarios para
Jefes Funcionales este proyecto.

Autoriza la asignacin / desvinculacin

Dueo de
Recursos
de recursos de su rea al proyecto

Garantiza que se apliquen las

metodologas de su rea de
responsabilidad

Lo anterior en su rol de Jefe Funcional

Dueo de
de los Projects Leaders

Cartera
Jefe PMO
Evala el estado del Proyecto respecto
del Plan Maestro de Proyectos y Recursos

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Escalamiento de roles en proyectos
pequeos
Pequeos
Los miembros del equipo comparten roles
Todos las perspectivas deben estar representados
Se deben evitar conflicto de intereses

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Ejemplo de anlisis de compatibilidad
Capacitacin
Product Project y
Desarrollador Tester Infraestructura
Manager Manager Prueba de
usuario
Product
Manager I I P P N

Project
Manager I I N N P

Desarrollador I I I I I

Tester P N I P P

Capacitacin
prueba de P N I P N
usuario

Infraestructura N P I P N
Setiembre
2007
I = Incompatible N = No recomendable P = Posible
Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos
 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

Ejemplo 1: Equipo de Desarrollo

Pequeo
Project Leader

Project Leader PT

Cliente Product
Sponsor Manager

Usuarios Analista Desarrollador Tester

Usuario 1 Analista PT Desarrollador 1 FT Tester FT

Usuario 2 Desarrollador 2 PT

Setiembre
2007
PT = Part Time / FT = Full Time 2 a 6 Recursos
Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos
 Escalamiento de roles en proyectos
grandes
Grandes
Pueden organizarse alrededor de funcionalidades del
producto
Pueden organizarse en subgrupos como roles
funcionales

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

Ejemplo 2: Equipo de Desarrollo

Mediano Project Leader

Cliente Product
Sponsor Manager Project Leader FT

Responsable Responsable
Desarrollo QA
PT PT

Jefe de
Proyecto Analista Desarrollador Tester
Usuario

JP Usuario Analista 1 FT Desarrollador 1 FT Tester 1 FT

Analista 2 PT Desarrollador 2 FT Tester 2 FT
Desarrollador 3 FT
Desarrollador 4 FT
Usuarios
Setiembre
2007
Usuario 1 7 a 15 Recursos
Usuario NAdministracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos
 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

Ejemplo 3: Equipo de Desarrollo

Grande

Project Leader

Project Leader FT

Sub Proyecto

Project Leader Project Leader Project Leader

Funcionalidad 1 Funcionalidad 2 Funcionalidad N

Project Leader FT Project Leader FT Project Leader FT

Setiembre
2007
Ms de 15 Recursos
Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos
 Seminario de Project Management El Equipo de Trabajo

Relacin entre Roles Desa-

Analista
14% rrollador
43%

Desarrollador = base Project

Leader Tester
15% 28%

Analista = 1:3 Desarrollador

Tester = 1:2 Desarrollador

Project
Leader
= 20% Desarrollador + Analista + Tester
Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 El Esfuerzo del Project Leader
y del
Equipo de Trabajo
HH

Inicio

Organizacin

Ejecucin y Control

Cierre

PL

Organizacin Cierre
Inicial
Ejecucin y Control EdT
Setiembre Etapa
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Bibliografa

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos

 Bibliografa

Project Management, H. Kerzner, 5th

Edition, 1995 VNR
PMBOK Guide, 2004 Edition
The new Project Management, D.
Frame, 2002

Setiembre
2007

Administracin y Control de Proyectos I Proyectos Informticos