Cuestionario segunda unidad

1.- Cundo se dice que que un proceso es capaz o hbil?

Esto se dice cuando Cp tiene un valor de >1.33

2.- con respecto a los ndices cp y cpk, explique:

a) Qu mide el ndice cp?

Mide la relacin entre la tolerancia especificada y la tolerancia natural del proceso

de capacidad de proceso.

b) qu significa que un proceso este descentrado?

Es cuando el proceso se inclina ms hacia alguno de los lados izquierda o

derecha esto indica que el proceso sea descentrado. Es cuando el valor de ndice
cpk es ms pequeo que el cp, significa que la media del proceso est alejada de
las especificaciones

c) El ndice cp toma en cuenta el centrado de un proceso?

S, porque la variabilidad del proceso se toma de la tabla que nos dice:

d) por qu se dice que el ndice cp mide la capacidad potencial y el cpk la

capacidad real?

El ndice cp indica la variabilidad y de acuerdo a eso se ubica en una clase o

categora del proceso y el cpk representa el valor entre CPS y CPI
3-. si una caracterstica de calidad debe estar entre 30 +- 2 y se sabe que
su media y desviacin estndar estn dadas por =29.3 y = 0.5, calcule e
interprete a detalle los siguientes indicies Cp,Cpk, K,Cr y Cpm.

DATOS
= 29.3
=0.5
N=30
=2
ESUP=30+2=32
EINF=30-2=28

ESUP EINF
=
6
3228
= = 1.33
6(0.5)

Es un proceso adecuado pues el ndice Cp es 1.33 por lo tanto es adecuado

6
Cr =

6 (0.5)
Cr = 3228= 0.75(100)=75%

El proceso cubre un 75% de la banda de especificaciones

=
3

32 29.3 2.7
= = = 1.8
3(0.5) 1.5

=
3

29.3 28 1.3
= = = 0.86
3(0.5) 1.5

Cpk= mnimo = , =
3 3

29.3 28 1.3
= = = 0.86
3(0.5) 1.5

Como el proceso Cpk es menor a 1 el proceso por lo tanto cumple con una de las
especificaciones.

N
=1 *100
(ESUPEINF)
2

29.3 30 0.7
= = = 0.35 (100) = 35%
1 2
2 (32 28)

Cuando el valor es negativo significa que la media del proceso es menor que
valor nominal.

Cpm= 6

= 2+ + ( )2

= (0.5)2+ + (29.3 30)2 = 0.8602

3228 4
Cpm= 6(0.8602) = 5.1612 = 0.775

Como el Cpm es menor que uno, significa que el proceso no cumple con
especificaciones, ya sea problemas de centrado o por exceso de variabilidad.

4-.para el ejercicio 13 del captulo 2, acerca del grosor de las lminas de

asbesto, se tiene que las especificaciones son EI= 4.2mm, ES=
5.8mm.ademas de las mediciones realizadas en los ltimos tres meses, se
aprecia un proceso con una estabilidad aceptable, con = 4.75 y = 0.45.
Ahora contesta lo siguiente:

N=5mm

a) Calcule el ndice K e interprtelo

 N
=1 *100
(ESUPEINF)
2

4.755
=1 =-0.3125(100)=-31.25%
(5.84.2)
2

Se considera aceptable pues el ndice es menor que 20%

b) obtenga los ndices Cp y Cpk e interprtelos

ESUP EINF
=
6
5.84.2
= =0.592
6(0.45)

No adecuado para el trabajo. Es necesario un anlisis del proceso. Requiere de

modificaciones serias para alcanzar una calidad satisfactoria.

ESUP
=
3

5.8 4.75
= = 0.777
3(0.45)

EINF
=
3

4.75 4.2
= = 0.407
3(0.45)

ESUP EINF
Cpk= mnimo = , =
3 3

Cpk= 0.407

Si el proceso Cpk es satisfactorio (mayor a 1.25) el proceso es capaz, pero si es

menor el proceso no cumple con por lo menos una especificacin es inadecuado.

c) en resumen, el proceso cumple con las especificaciones?

Este cumple con tan solo algunas de las especificaciones solo es necesario
hacerle algunas modificaciones para que sea apto
5-. Los siguientes datos representan las mediaciones de viscosidad de los
ltimos tres meses de un producto lcteo. El objetivo es tener una
viscosidad de 80+- 10cps

a) Construya una grfica de capacidad de procesos (histograma con

tolerancias)

Clase Frecuencia
77 2 Histograma
79 8
82 32 50
Frecuencia

85 27
88 10 0
Frecuencia
91 1 77 82 88 94
94 0 Clase
y mayor... 0

b) Calcule la media y desviacin estndar, y tomando a estos como

parmetros poblacionales estime los ndices Cp. Cpk y K, e
interprtelos con detalle.

Datos
N=80
+-=10
=2.6072
=82.45
ES=90
EI=70
Es EI
=
6
9070
= 6(2.6072) =1.278

Parcialmente adecuado, requiere de un control estricto.

ES
=
3
 90 82.45
= = 0.965
3(2.6072)

EI
=
3
82.4570
= 3(2.6072) = 1.591

ES EI
Cpk= mnimo = , =
3 3

Cpk=0.965

Si es menor el proceso no cumple con por lo menos una especificacin es

inadecuado.

=
1/2(ES EI)

82.4580
= 1/2(9070) = 0.245(100)=24.5%

Es un proceso muy descentrado

= = 2 + ( )2
6

9070
= (2.6072)2 + (82.45 80)2 = 3.577 = 6(3.577) = 0.931

Cuando Cpm es menor que uno significa que el proceso no cumple con
especificaciones, ya sea por problemas de centrado o por exceso de variabilidad.

c) Con base en la tabla 5.2 tambin estime el porcentaje fuera de

especificaciones

= 1.5 =0.0003% = 0.965= 0.3467%

d) las estimaciones realizadas en los dos incisos anteriores y la

correspondiente estimacin se deben de ver con ciertas reservas? Si
Porque? Pues cada una nos indica el porcentaje de cada lado izquierda y
derecha
6-. Para el ejercicio 15 capitulo 2, estime los ndices de capacidad, Cp, Cpk
y K, e interprtelos

ES EI
=
6
28.527.5
= =0.833
6(0.2)

Es un proceso no es adecuado para el trabajo, es necesario un anlisis para el

trabajo

ES
=
3

28.5 28.11
= = 0.65
3(0.2)

EI
=
3

28.11 27.5
= = 1.016
3(0.2)

Cpk=0.65

=
1/2(ES EI)

28.1128
= 1/2(28.527.5) = 0.22(100)=22%

Es un proceso muy descentrado pues est arriba del 20%

7-. Una caracterstica importante en la calidad de la leche de vaca es a

concentracin de grasa. En una industria en particular se fijo 3.0% como el
estndar mnimo que debe cumplir el producto que se recibe directamente
de los establos lecheros. Si los datos histricos se sabe que = 4.1 y =
0.38:

Datos
=0.38
=4.1
EI=3.0
a) Calcule el Cpi e interprtelo

EI
=
3
4.13.0
= =0.964
3(0.38)

No es adecuado pes debe de estar 1.25 o mayor

b) Con base a la tabla 5.2, estime el porcentaje fuera de las

especificaciones

Como el ndice Cpi es 0.964 su porcentaje fuera de las especificaciones es de

0.3467%

c) la calidad es satisfactoria?

No puesto que esta debe ser igual a 1.25 o mayor

8. En el ejercicio 17 del captulo 2, con ES= 6, estime el ndice cps e

interprtelo.

Cps = 0.131559792

El proceso no es adecuado porque el valor de cps es menor a 1.25.

9-. Para el ejercicio 21 del captulo 2, estime Cpi e interprtelo

Datos
N=45
+- = 5
=44
=1.3

=
3
4440
= =1.025
3(1.3)
No es adecuado puesto que este ndice debe de ser igual a 1.25 o mayor que este

10-. En una empresa que elabora productos lcteos se tiene como criterio
de calidad para la crema,, que tenga 45% de grasa, con una tolerancia de +-
5. De acuerdo con los muestreos de los ltimos meses se tiene una media
de 44.5 con una desviacin estndar 1.3. Realice un anlisis de capacidad
para ver si se cumple con la calidad exigida Cp, Cpk, K, Cmp)

Datos
N=45
+- = 5
=44.5
=1.3
ES=50
EI=40

=
6
50 40
= = 1.282
6(1.3)

=
3
5044.5
= =1.410
3(1.3)

=
3

44.5 40
= = 1.153
3(1.3)

CPK = 1.153

=
1/2(ES EI)

44.5 45
= = 0.1
1/2(50 40)

= = 2 ( )2
6

5040
= (1.392 + (44.5 45)2 = 1.477 = 6(1.477) = 1.128

11-. El volumen de un proceso de envasado debe de estar entre 310 y

330ml. De acuerdo con los datos histricos que =318 y =4 el proceso de
envasado funciona bien en cuanto al volumen? Argumente su respuesta.

Datos
N=320
+- = 10
=318
=4
ES=330
EI=310
Es EI
=
6
330310
= =0.833
6(4)

6
=
Es EI
6(4)
Cr = 330310 =1.2

=
3
330318
= =1
3(4)

=
3

318 310
= = 0.666
3(4)

ES EI
Cpk= mnimo = , =
3 3
Cpk= 0.666

=
1/2(ES EI)

318 320
= = 0.2(100) = 20%
1/2(330 310)

= = 2 ( )2
6

330310
= (4)2 + (318 320)2 = 4.472 = = 0.745
6(4.472)

El proceso es adecuado solo que tiene pero tiene una variabilidad hacia la
izquierda

12-. El porcentaje de productos defectuosos en un proceso es de 2.3%. Con

base a la tabla estime Cp de este proces

0.0000%

13-. Si un proceso tiene un Cps =1.3, estime las PPM fuera de

especificaciones (apyese en la tabla 5.2)

Si el Cps=1.3 las PMM son 48.116

14-. Las especificaciones del peso de una preforma en un proceso de

inyeccin de platico es de 60+-1g. Para hacer una primera valoracin de la
capacidad del proceso se obtiene una muestra aleatoria de n= 40 piezas y
resulta que =59.88 y =0.25.

Datos:
N=60
+-=1
=0.25
=59.88
ES=61
EI=59
 a) Estime con un intervalo de confianza a 95% los ndices Cp, Cpk, Cmp,
e interprete cada uno de ellos.

EsEI
Cp= 6

6159
= 6(0.25) =1.333

Es adecuado

=
3
6159.88
= 3(0.25)
=1.493

=
3
59.8859
= = 1.173
3(0.25)

ES EI
Cpk= mnimo = , =
3 3

Cpk= 1.173

Es un proceso no adecuado pues debe de ser igual a 1.25 o mayor que este

= = 2 ( )2
6

6159
= (0.25)2 + (59.88 60)2 = 0.277 = 6(0.277) = 1.203

Cuando Cpm es mayor que uno significa que el proceso cumple con
especificaciones

b) hay seguridad de que la capacidad del proceso sea satisfactoria?

Si, porqu la confianza de cada proceso es de 95%

c) Por qu fue necesario estimar por intervalo?

Para determinar que cada proceso cumpla con sus especificaciones

15-. Conteste los primeros incisos del problema anterior, pero ahora
suponga que el tamao de la muestra fue de n=140. Las conclusiones
sern las mismas?

Si sern las mismas puesto que solo cambia el nmero de las piezas no la , ni
los valores de ES y EI.

a) Estime con un intervalo de confianza a 95% los ndices Cp, Cpk, Cmp,
e interprete cada uno de ellos.

EsEI
Cp= 6

6159
= 6(0.25) =1.333

Es adecuado pues cumple con las especificaciones

=
3
6159.88
= =1.493
3(0.25)

=
3
59.8859
= = 1.173
3(0.25)

ES EI
Cpk= mnimo = , =
3 3

Cpk= 1.173

Es adecuado

= = 2 ( )2
6

6159
= (0.25)2 + (59.88 60)2 = 0.277 = 6(0.277) = 1.203

Es adecuado pues cpm es mayor que 1

b) hay seguridad de que la capacidad del proceso sea satisfactoria?

Si, porqu la confianza de cada proceso es de 95%

16-. Realice el problema 14 con n=40 piezas, =59.88 y =0.15

Datos
N=60
+-=1
=0.15
=59.88
ES=61
EI=59
a) Estime con un intervalo de confianza a 95% los ndices Cp, Cpk, Cmp,
e interprete cada uno de ellos.

EsEI
Cp= 6

6159
= 6(0.15) =2.222

Tiene una calidad de 6 sigma

=
3
6159.88
= =2.488
3(0.15)

=
3
59.8859
= = 1.955
3(0.15)

ES EI
Cpk= mnimo = , =
3 3

Cpk= 1.955

Es un proceso adecuado este debe ser mayor que 1.25

= = 2 ( )2
6
 6159
= (0.15)2 + (59.88 60)2 = 0.192 = 6(0.192) = 1.736

Es adecuado pues es mayor que 1

b) hay seguridad de que la capacidad del proceso sea satisfactoria?

Si pues este es un proceso de seis sigmas

c) Por qu fue necesario estimar por intervalo?

Para as tener la certeza que cada proceso cumple con sus especificaciones

CONCLUSIN
El control estadstico de la calidad hacia que determinados artculos de un lote
inspeccionado, con seguridad cumplen con los estndares de calidad del
producto. Esto nos ayuda a que cada proceso debe de ser inspeccionado con
mucha claridad para que el proceso sea adecuado donde el 95% es un proceso
donde las mayor de las especificaciones se cumplen, para as lograr llegar a un
proceso seis sigma para que el proceso funcione de manera satisfactoria.

As como saber la capacidad de proceso, la amplitud de la variacin natural del

proceso en relacin con sus especificaciones y su ubicacin respecto al valor
nominal, para una caracterstica de calidad dada, y as saber en qu medida
cumple los requerimientos.

Bibliografa
Pulido, H. G. (s.f.). Control Estadstico DE LA Calidad y Seis Sigma .