INSTITUTO TECNOLOGICO

DE MORELIA

DEPARTAMENTO DE ING. INDUSTRIAL

TALLER DE INVESTIGACIN

ENSAYO
INVESTIGACIN CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA

PROFA. VALDOVINOS SNCHEZ MARIANA

ARROYO ESPINOZA DAVID

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La investigacin es un proceso que se compone de varias etapas o fases sucesivas
que se realizan con un cierto orden, generalmente indagacin y explicacin de un
fenmeno. Y pretende aportar conocimiento, independientemente de la disciplina
de que se trate y de la metodologa que se utilice, con la nica condicin de que
dicha metodologa se apegue a los postulados del mtodo cientfico. (Lara, 1996)

La investigacin cuantitativa genera principalmente nmeros, datos que se pueden

transformar en estadsticas utilizables. Por ejemplo, los estudios cuantitativos a
menudo resultan en grficos que muestran los puntajes de calificacin promedio, la
frecuencia de las respuestas recopiladas y la informacin que se puede usar en
anlisis estadsticos. La informacin cualitativa puede ser vista desde una
perspectiva cuantitativa, como la frecuencia de uso de palabras.

La investigacin de mercados cuantitativa utiliza datos medibles para formular

hechos y descubrir patrones en la investigacin. Los mtodos cuantitativos de
recopilacin de datos estn mucho ms estructurados que los mtodos cualitativos
de recoleccin de datos. Los mtodos cuantitativos de recopilacin de datos
incluyen encuestas de papel o encuestas online, encuestas mviles, entrevistas
cara a cara o telefnicas, etc.

La investigacin cualitativa genera principalmente palabras, es principalmente una

investigacin exploratoria. Se utiliza sobre todo para obtener una comprensin de
las opiniones y motivaciones. Por ejemplo, la investigacin cualitativa utilizar
grupos de enfoque y preguntas de texto abiertas para recopilar datos. Proporciona
informacin sobre el problema o ayuda a desarrollar ideas o hiptesis para la
investigacin cuantitativa potencial.

Los mtodos de recopilacin de datos cualitativos varan utilizando tcnicas como

grupos focales, entrevistas u observaciones. El tamao de la muestra suele ser
pequeo y los encuestados son seleccionados para cumplir una cuota determinada.
El anlisis de informacin cualitativa puede ser complicado, ya que los mtodos
para llevar a cabo la investigacin cualitativa son flexibles, en lugar de una serie de
preguntas muy estructuradas. En general, la investigacin de mercados de manera
cualitativa trata de llegar al cmo y por qu de las respuestas de un encuestado.

Supongamos que deseas saber cul es la razn por la cual las amas de casa
prefieren comprar un detergente lquido para ropa.

La investigacin cualitativa se hace explorando los motivadores (qu es lo que lleva

a un ama de casa a decidir cul comprar). Por ejemplo, ponemos a un grupo de
mujeres con los ojos vendados y les damos a oler botellas de detergentes lquidos
para ropa y les pedimos que escojan uno de ellos. No va a saber exactamente
porque lo escogieron, pero sin duda alguna prefiri el olor de alguno de ellos. Esto
es investigacin cualitativa.

Ahora bien, en la investigacin cuantitativa describimos las acciones que toman al

momento de escoger el detergente. Por ejemplo, se aplica un cuestionario a muchas
mujeres (una muestra) en el cual tienen que ordenar del 1 al 5 los atributos ms
importantes que consideran para escoger un detergente lquido para ropa, entre
estos atributos est "el aroma". Esta es una decisin racional que le asigna un
nmero (cuantificable) al aroma.

Cabe mencionar que la investigacin cualitativa en muy pocos casos es inferencial

y sus resultados no siempre se pueden generalizar a toda la poblacin.

Los enfoques cuantitativos y cualitativos implican algo ms que procedimientos y

tcnicas para recabar datos en una investigacin. El punto central de la distincin
entre ambos radica en el argumento clsico de las escuelas del realismo y el
idealismo, este ha sido un debate constante en la investigacin por sus razones
epistemolgicas ya que generan modelos o teoras para situar estos problemas en
un marco que permita resolver, estableciendo los criterios para el uso de
herramientas metodolgicas para aportar a las ciencias sociales

BIBLIOGRAFIA
Valles, M. S. 2000. Tcnicas cualitativas de investigacin social (2 reimpresin).
Editorial Sntesis.

Hernndez, S. R., Fernndez C. C. y Baptista L. P. (2010). Metodologa de la

investigacin. Mxico: Mc Graw-Hill.

Saldaa, S. A. y Hernndez, E. (2001). Gua Prctica para la elaboracin del

proyecto de investigacin desde la perspectiva cuantitativa. Mxico: para impresin.