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Caso Niveles y Habilidades
Caso Niveles y Habilidades
Cmo debe ser la empresa que se considera un lugar ptimo para trabajar? Qu prcticas debe
seguir? Qu prcticas no debe seguir? Robert Levering y Miltn Moskowski dedicaron varios aos
a estudiar el tema y publicaron un libro, en 1984, que se convirti en un xito de venta en los
Estados Unidos. The 100 best Companies to work in America, en el que expusieron la siguiente
teora: para ser un lugar bueno para trabajar, ninguna empresa tiene que ser perfecta, sino buena
en aspectos especficos. Los autores afirma que la poltica salarial y de beneficios, las
oportunidades de carrera y la calidad de las instalaciones mejoran la cotizacin de la empresa en
los empleados, pero lo que importa es la confianza que inspira, pues lo empleados requieren
sentir que sus dirigentes son personas confiables, y tener la certeza de que no sern desvinculados
de repente ni de modo arbitrario. Y en caso de que fuese necesario desvincularlos, el proceso ser
transparente. Los empleados deben percibir que la empresa no comete injusticias. Adems, deben
sentir que forman parte del negocio, que pueden acceder con facilidad a los dirigentes y hacer
crticas, sugerencias y reclamos sin sufrir retaliacin. En resumen, el ambiente de trabajo tiene que
ser tranquilo y agradable, pues sin ests condiciones no hay salario elevado capaz de transformar
una compaa en un buen lugar de trabajo.
Preguntas:
Criterios de evaluacin: