UNIVERSIDAD DEL SOCONUSCO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

2DO CUATRIMESTRE

TALLER DE LIDERAZGO Y MANEJO DE PERSONA

LIC. VICTORIA M. CASTRO ESPINOZA

TRABAJO:

INVESTIGACION DE FUNCIONES DEL MANEJO DE PERSONAL

ALUMNA:
AMADA JIMENEZ HERNANDEZ.

MOTOZINTLA, CHIAPAS. 22 DE ABRIL DE 2015

INTRODUCCION

El manejo de personal es lo ms importante en una empresa, o sea que define el

xito que pueda llegar a tener una empresa, ya que si el personal tiene la
motivacin necesaria de parte del dueo de la empresa o institucin, esto llevar a
efectuar un trabajo ms eficaz, por lo tanto es necesario que la empresa cuente
con un manual de normas para poder manejar el personal adecuadamente, donde
queden claramente las funciones que cada uno tiene que realizar en los puestos.
Gran parte del xito de cualquier empresa, depende de la forma como se maneja
el personal. Debemos tener presente que cada individuo tiene su propia filosofa,
su propia manera de pensar y actuar, por eso es indispensable que toda persona
que maneje personal sea consciente de stas diferencias, para evitar conflictos y
saber cmo motivar a sus subordinados con el fin de lograr un mayor xito en las
actividades encomendadas.

Manejo de personal:

Es una fase de la administracin que se ocupa de la utilizacin de las energas,

intelectuales y fsicas, en el logro de los propsitos de una empresa organizada.

Los principios de Taylor y Fayol pusieron las bases de la administracin, a travs

de la coordinacin, direccin y, por lo tanto, el mejor empleo de los recursos

humanos que intervienen en el trabajo. As

mismo Taylor viendo la importancia del rea,
cre
las
oficinas
de
seleccin.

PRINCIPALES FUNCIONES EN EL
MENJO DE PERSONAL:

Planeacin de personal: Determina las necesidades de personal en la empresa,

determina los objetivos, polticas, procedimientos y programas de administracin
de personal dentro de la empresa. Consiste en realizar estudios tendientes a la
proyeccin de la estructura de la organizacin en el futuro, incluyendo anlisis de
puestos proyectados y estudio de las posibilidades de desarrollo de los
trabajadores para ocupar estas, a fin de determinar programas de capacitacin y
desarrollo, llegado el caso de reclutamiento y
seleccin.

Empleo (reclutamiento, seleccin, contratacin e

induccin): Lograr que todos los puestos sean
cubiertos por personal idneo, de acuerdo a una
adecuada planeacin de recursos humanos.

Reclutamiento: buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes que
se presente, Tcnica encaminada a proveer de recursos humanos a la empresa u
organizacin en el momento oportuno.

Seleccin:
Analizar
las
habilidades
y
capacidades de los solicitantes a fin de decidir,
sobre bases objetivas, cul tienen mayor
potencial para el desempeo de un puesto y
posibilidades de un desarrollo futuro, tanto
personal como de la organizacin. Proceso que
trata no solamente de aceptar o rechazar
candidatos, sino conocer sus aptitudes y
cualidades con objeto de colocarlo en el puesto
ms fin a sus caractersticas.
Atraer a las personas indicadas para hacer crecer
la empresa es ms que llenar rpidamente un
puesto especfico. Planificar con anticipacin las
necesidades de recursos humanos da tiempo
para analizar el puesto y los requisitos a
cumplir por quien va a cubrirlo. Permite tambin
ver a varios candidatos y ponerlos a prueba a
travs de un proceso de seleccin ordenado.

Contratacin: Formalizar con apego a la Ley la futura relacin de trabajo para

garantizar los intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la
empresa.

Induccin: dar toda la informacin necesaria al nuevo trabajador y realizar todas

las actividades pertinentes para lograr su rpida incorporacin a los grupos
sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificacin entre
el nuevo miembro y la organizacin viceversa. Para que los empleados que se
incorporen a la empresa se sientan bienvenidos y puedan rendir en sus puestos,
es necesario un acompaamiento durante los primeros das. Transmitir la cultura
de la empresa, presentar al resto del equipo, repasar lo que se espera del nuevo
empleado y satisfacer sus dudas, es una tarea clave.

Capacitacin y desarrollo: Tiene por objeto ampliar, desarrollar y perfeccionar al

hombre para su crecimiento profesional en determinado puesto en la empresa o
para estimular su eficiencia y productividad. Debe basarse en el anlisis de
necesidades que parta de una comparacin del desempeo y la conducta actual
con la conducta y desempeo que se desean. Con base a este anlisis, se
identifican los mtodos y necesidades de capacitacin para superar las delicias.
Las personas que son parte de la organizacin pueden requerir formacin
adicional para desempear mejor sus funciones. Con el paso del tiempo, adems,
es necesario ofrecerles espacios que los mantengan motivados y actualizados.

Cmaras empresariales, sindicatos, centros o

docentes particulares suelen ofrecer cursos
aplicables a los negocios, sobre temas diversos
como idiomas, herramientas informticas,
tcnicas de venta o redes sociales. Puede
armarse tambin una capacitacin a medida,
teniendo en cuenta las necesidades particulares
de la empresa.

Motivacin y clima laboral. Desarrollar el

sentido de pertenencia, el liderazgo, la iniciativa
y el compromiso de los empleados con la
empresa es una misin que no debe dejarse
librada al azar. Un buen clima de trabajo ayuda a
mejorar la productividad, reducir el ausentismo,
retener al personal, reducir los
conflictos y aumentar la satisfaccin de
todos.
Beneficios,
comunicacin,
coaching, eventos y proyectos en
equipo pueden impulsar el clima de
crecimiento que tu empresa necesita.

Administracin de sueldos y
salarios: Consiste en asignar valores
monetarios a los puestos, en tal forma
que sean justos y equitativos en relacin a otras posiciones de la organizacin y a
puestos similares en el mercado de trabajo.

Prestaciones y servicio de personal. Son todas

aquellas actividades que realiza la empresa
enfocadas a proporcionar al trabajador un
beneficio, ya sea en dinero o en especie.
Satisfacer las necesidades de los trabajadores que
laboran en la organizacin y tratar de ayudarles en
los problemas relacionados a su seguridad y
bienestar personal.

Seguridad e Higiene en el trabajo: Es el

conjunto de conocimientos y tcnicas dedicadas a reconocer, evaluar y controlar
aquellos factores del ambiente, psicolgicos o tensionales, que provienen del
trabajo y pueden causar enfermedades, accidentes o deteriorar la salud.
Desarrollar y mantener instalaciones y procedimientos para prevenir accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.

Relaciones laborales: Parte de la

Administracin de Recursos Humanos
que se ocupa de negociar con el
sindicato los trminos del contrato o
convenio de trabajo, interpretar la Ley
Laboral en lo que se refiere a las
polticas y prcticas de la organizacin,
as como el arreglo arbitrario de
cualquier agravio que surja de tales
contratos.

Nadie puede dirigir eficientemente una compaa o departamento por s solo; las
jefaturas significan lograr que las cosas se hagan a travs de otros y el arte de ser
jefe consiste en saber dar rdenes y adems se debe tomar en cuenta los
siguientes factores:
1.- Informar al personal sobre los objetivos y polticas de la empresa, con el fin de
que no se cometan errores y asimismo conozcan lo que pueden lograr dentro de la
compaa.
2.- Motivar al personal, estimularlo, valorar su esfuerzo y dedicacin al trabajo. De
la motivacin que se d al personal depender en gran medida la obtencin de
resultados de ste.
3.- Mantener una buena comunicacin con los empleados para que exista
confianza entre ambas partes y as lograr mayor entendimiento y eficiencia.
4.- Dar el ejemplo de responsabilidad, honestidad y tica profesional, para que el
empleado adopte un buen sistema laboral.
5.- Evitar conflictos entre el personal; nunca actuar por lo primero que se dice, sino
investigar bien los problemas para no cometer injusticias.
6.- Mantener un carcter constante ante el personal, independientemente de los
problemas personales o de trabajo que se tengan.
7.- No usar palabras groseras al dirigirse al personal ni gritarles, esto permitir
guardar siempre el respeto y la confianza entre jefes y subordinados.

8.- Mantener un buen control sobre el personal, para poder conocer el avance del
trabajo tanto en calidad como en cantidad.
9.- Hacer una evaluacin imparcial, cuando se requiera, y reconocer pblicamente
el esfuerzo de los empleados que sobre salgan; ayudndoles a surgir dentro de la
compaa y estimularlos para que sigan adelante.

10.- Cuando se supervisa los trabajos se debe tomar una actitud de ensear
haciendo o explicar detalladamente las funciones, para lograr una mayor
Identificacin con el personal.
Todo encargado del personal debe de mantener una buena relacin, para que as
no haya mal entendidos entre ambos. Los lderes no deben de sentirse ms que
los empleados, porque la experiencia no hace el liderazgo, unos veinte aos de
experiencia pueden convertirse en un ao pero repetido en veinte veces. Cada
dueo de empresa tambin debe de conocer a su personal para que dentro de
ellos no haya personas con mala reputacin, y as no dae a la empresa.

Tambin es importante para un buen manejo de personal que exista un liderazgo

en la empresa El verdadero xito se da en una organizacin cuando todos sus
elementos toman una actitud de liderazgo real (nosotros antes que el yo). Todo
lder debe generar confianza en su personal, La confianza se logra por medio de:
ser abierto, ser justo, expresar los sentimientos, decir la verdad, mostrar
consistencia, cumplir sus promesas y mantener discrecin respecto a informacin
sensible. Un buen lder debe en todo momento mostrar las cualidades esenciales
de liderazgo: inteligencia, personalidad llevadera, fuertes habilidades verbales,
agresividad y consistencia. Tambin debe saber cmo utilizar el lenguaje ya que
deber de utilizar esta tcnica para promover eventos. Tambin para obtener un
buen manejo de personal se necesita que los empleados posean valores ticos ya
que sin estos no funcionara y adems no se obtendra un buen lazo de
comunicacin.