La administracin por objetivos, es un sistema administrativo completo que

integra varias actividades fundamentales de la administracin de manera

sistemtica y dirigida conscientemente hacia el logro eficiente y eficaz de los
objetivos organizacionales e individuales.

Es una filosofa que refleja una forma "pro-activa" y no "reactiva" de

administracin. Lo que trata de hacer es predecir e influir en el futuro y no
responder y reaccionar espontneamente. Es una filosofa de administracin
"orientada hacia los resultados" que hace hincapi en los logros y en los
resultados. El punto central generalmente est en cambiar y mejorar tanto la
eficacia individual como la organizacional.

Es un sistema de administracin diseado para facilitar la planeacin y el control

organizacional, la organizacin y la asignacin de labores, la solucin de
problemas y la toma de decisiones, la motivacin y el autocontrol, as como otras
funciones y actividades administrativas importantes. Es un sistema que permite
que algunas de las cosas que la organizacin est haciendo (quizs
desordenadamente) se hagan en una forma lgica y sistemtica. Actividades
como la valuacin del desempeo, el desarrollo del gerente, la compensacin y la
planificacin de la mano de obra, pueden ser integradas significativamente en el
sistema.

Administracin por Objetivos, puede surgir en cualquier nivel de la empresa,

como un departamento o seccin, pero la iniciativa se debe elevar a la alta
gerencia, para que conozca del proyecto y sea quien apruebe la estrategia global,
para llegar a implementarlo, por lo que es vital la participacin de la mxima
autoridad de la empresa.

Cuando la alta gerencia toma la decisin de iniciar el proceso de Administracin

por Objetivos, lo hace a travs de una planeacin estratgica, en donde va a
determinar los objetivos de largo plazo, los recursos necesarios y las actividades
que se debern realizar para lograr estos objetivos, que deben ser compatibles
con los puntos fuertes, las oportunidades, los recursos humanos y materiales con
los que se cuenta. El trabajo se inicia con un FODA, para establecer las
fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, con el fin de tener la visin
global de la empresa de donde est y hacia donde puede llegar. La siguiente
etapa es que la alta gerencia establezca objetivos verificables, los que
posteriormente sern conocidos por el personal de la empresa. En esta fase se
deben establecer las premisas de planeacin para pronosticar el ambiente en que
se va a desempear la empresa. Esta etapa es la que brindar las directrices de
la empresa.

Los objetivos que establece el administrador son preliminares, porque van a ser
analizados por el personal quienes tendrn la responsabilidad de ejecutarlos, por
lo que es necesario darles participacin en la toma de decisiones, con el fin de
que adquieran el compromiso y no lleguen a sentir rechazo por los objetivos que
est proponiendo la gerencia; en esta fase el administrador debe trabajar
conjuntamente con el personal en la discusin de los objetivos, debe preguntarles
que objetivos pueden lograr y que recursos necesitan para alcanzarlos. La
comunicacin ascendente, descendente y cruzada, es de vital importancia en
todo el proceso, porque el personal debe conocer claramente los objetivos,
metas, premisas, para poder trabajar con una visin clara. Administracin por
Objetivos hace nfasis en la auto direccin y autocontrol.

Administracin por Objetivos es un sistema ampliamente usado en la actualidad,

en donde se persigue establecer objetivos, que motiven a todo el personal de la
empresa, para que a travs de la auto direccin y autocontrol, se logren los
mismos y que la empresa alcance la eficiencia y eficacia en sus operaciones y
satisfaga las necesidades del mercado meta al que brinda sus productos o
servicios.

ACERCA DE LOS OBJETIVOS EN LA APO:

El objetivo representa la situacin futura a la cual se desea llegar en una fecha

determinada.
Las directrices son los lineamientos dictados por la direccin general, los
cuales se basan en los objetivos estratgicos y que regirn en el corto plazo.
La meta es el valor deseado en el objetivo, expresado en funcin de una unidad
de medida. (Rechazo del 5%)

Los primeros estudios realizados en la universidad de Maryland encontraron que

los objetivos especficos se relacionan con el desempeo ms alto y no suceda
as cuando a las personas se les peda que trabajaran lo mejor posible.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

1. Principio de la precisin: Los objetivos deben fijarse de forma tal que no

queden expuestos por su vaguedad, a ser entendidos de distinta manera. Por ello
deben fijarse cuantitativamente.

1.1 La cuantificacin directa puede ser por:

- Nmero
- Dinero
- Porcentaje
1.2 La cuantificacin indirecta puede hacerse por:
- Por tiempo
_ Por efectos: Medir entusiasmo y moral.
Principio de la flexibilidad: que se ajusten a la realidad de la empresa, que se
puedan cambiar. Para poder dar precisin a los objetivos sin perjuicio de su
flexibilidad suelen seguirse varios sistemas. Uno de ellos es:

- Establecimiento de mximos y mnimos de lo que se busca alcanzar;

Ejemplo los gastos de papelera regularmente son Q500.00, sin embargo se
establece por experiencia anterior, en la consideracin de los problemas que
habrn de presentarse o del aumento del trabajo, un porcentaje superior y otro
inferior como lmites. En este caso el presupuesto de gastos de papelera ser de
Q450.00 como mnimo y Q550.00 como mximo, el punto normal se considera
Q500.00

Principio de participacin: Que el personal de la empresa participe en la fijacin

de objetivos, toma de decisiones, objetivos y en la determinacin de resultados,
todas las personas deben participar en la medida que les corresponda de tal
manera que se integre de manera activa y que logre el sentido de compromiso en
las labores que desarrollan.

Principio de realismo: Los objetivos deben ser de naturaleza que sean posibles de
alcanzar y al mismo tiempo que estimulen a alcanzarlos o superarlos.

Principio de la objetividad: Lo primero que se debe hacer para establecer

objetivos es realizarlos sobre bases cuidadosamente estudiadas con fundamento
en la realidad y sobre hechos concretos.

ACTITUD GERENCIAL DE LA APO

Mientras el individuo y pensemos en posiciones gerenciales a cualquier nivel, se

concentra a desarrollar un puesto de acuerdo con una definicin clsica del
mismo, no corre mayores riesgos de los que representa su capacidad relativa para
desempearse correctamente. Sin embargo, en cuanto se instala la APO, el
individuo se ve en la necesidad de correr riesgos al fijar objetivos especficos y
cuantificables sobre el alcance de los cuales estn en juego su futuro.

EL CICLO DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

1. Establecimiento de objetivos en la cima:

Si bien la determinacin de objetivos debera iniciarse en la cima, no es
imperativo que sea as. Puede empezar al nivel de una divisin, al nivel de un
gerente o inclusive ms bajo.
Una vez que se tienen las premisas, el primer paso al establecer objetivos es que
el administrador de jerarqua ms alta involucrado en el proceso, determine lo
que percibe como las metas ms importantes que quiere que su empresa obtenga
en el perodo siguiente. Estos objetivos deben considerarse aproximados y sujetos
a modificacin mientras los subordinados elaboran toda la cadena de objetivos
verificables.
En la fijacin de objetivos el administrador tambin establece medidas que
revelen el cumplimiento de las metas. Si se desarrollan objetivos verificables,
estas medidas, ya sea en ventas o utilidades en dinero, porcentaje, niveles de
costo, normalmente se elaborarn como parte integrante de los objetivos.

2. Clarificacin o reorganizacin:
Idealmente cada meta y sub meta deberan ser clara responsabilidad de una
persona. El anlisis de la estructura de organizacin en trminos de resultados
esperados, a menudo mostrar reas de indecisin donde se requiere clarificacin
o reorganizacin. Al establecer metas para lanzar un nuevo producto por
ejemplo, por lo general se requiere una coordinacin muy cuidadosa de los
administradores de la investigacin, comercializacin y produccin.

3. Establecimiento de objetivos por los subordinados:

Despus de asegurarse de que los administradores subalternos estn informados
de los objetivos generales pertinentes. El superior podr entonces proceder a
trabajar con los subordinados para determinar sus objetivos. Primero les
preguntar que metas creen poder alcanzar, en que tiempo y con qu recursos.
Otras preguntas que deber hacer son cmo puede mejorar su desempeo?, Que
dificultades se lo impiden?, Cmo puedo ayudarle? Es asombroso ver cuantas
cosas que obstruyen la accin pueden encontrarse y eliminarse y cuantas ideas
constructivas de alto valor se pueden obtener de la experiencia y conocimiento
de los subordinados.

El superior debe ser un consejero paciente que ayude a los subordinados a

desarrollar objetivos consistentes. Al mismo tiempo, la fijacin de metas por los
subordinados no obedece al principio de que la gente hace lo que quiere. El
superior debe trabajar con sus subordinados y escucharlos, pero al final debe
asumir de la responsabilidad de aprobar las metas para ello.

4. Reciclaje de objetivos:
Como se ha indicado no siempre los objetivos principian en la cima, tampoco
deben iniciar desde abajo. Lo que se requiere es un cierto grado de reciclaje.
Los altos ejecutivos pueden tener una idea de lo que sus subordinados pueden
establecer como objetivos, as como tambin deben tenerla para los suyos sus
colaboradores inmediatos. Por lo tanto el establecimiento de objetivos no slo
es un proceso conjunto sino tambin de interaccin. Por ejemplo un gerente de
ventas puede establecer una meta ms realista de alcanzar ventas ms altas para
un producto que la que crey posible un alto ejecutivo. En este caso
seguramente los departamentos de produccin y finanzas se vern afectados.
VENTAJAS DE LA APO

Mejora la administracin: No pueden establecerse objetivos aplicables sin

planeacin y la planeacin orientada a resultados es la nica que tiene sentido.
Cuando se establece los objetivos se estn planeando los resultados que se
desean alcanzar, se determinan los responsables de llevar acabo la realizacin de
las tareas, se fijan polticas, estrategias y tcticas, se establecen los
procedimientos para realizar las actividades, estiman los costos y tambin se
pueden establecer los controles para verificar si se alcanzan los objetivos.

Aclara la organizacin: Tiende a forzar una aclaracin de las normas y estructuras

de la organizacin. A travs del establecimiento de objetivos claros, se puede
determinar las normas y la estructura organizacional, porque se indicar quien es
el responsable de ejecutar las tareas y establecer un mejor control. Asimismo, se
inicia la delegacin de autoridad para el personal encargado de ejecutar los
trabajos.

Genera compromisos personales: Ya los individuos no estn simplemente

haciendo un trabajo, siguiendo instrucciones, esperando guas y decisiones; ahora
cada individuo tiene propsitos claros y definidos. El personal que participa en
APO, ha tenido la oportunidad de aportar sus ideas y opiniones en la planeacin,
por lo que cambia su criterio sobre la discrecin y autoridad, creando una actitud
positiva hacia el superior y generando el compromiso de cumplir con las metas y
objetivos que ha establecido conjuntamente con su jefe.

Proporciona un medio eficaz para el mutuo establecimiento de objetivos y de la

participacin, que da continuidad y direccin para el programa educacional
global.

Crea una presin positiva para hacer las cosas

Constituye un medio por el cual el administrador puede evaluar objetivamente su

desempeo y progreso

Al establecer con anticipacin los objetivos de desempeo mejora el tono de la

comunicacin (y evaluacin) entre las personas de la organizacin

La APO proporciona una programacin y empleo del tiempo ms eficaces

Conserva a la gente al establecer metas, al intentar alcanzarlas y al tener xito o

fracasar sin una presin excesiva.

Crea una presin positiva para anticipar las necesidades y los problemas.

Ayuda a desarrollar controles efectivos: Es cuando se mide y evalua si las

actividades desarrolladas son de acuerdo a los planes establecidos y de existir
desviaciones se deben realizar las correcciones necesarias.

DESVENTAJAS DE LA APO

Falta de ayuda e intervencin de la alta direccin en la enseanza de la filosofa

de APO: Hay mucho que deben entender y apreciar las personas que deban
ponerla en prctica. La participacin y el compromiso de la alta direccin son
sumamente importantes ya que este sistema esta ligado a las metas
organizacionales y planes estratgicos de largo alcance, as como al desempeo
total de objetivos, tanto de la empresa como a los individuales, los cuales estn
basados en los anteriores.

Dificultad en el suministro de recursos necesarios: La adquisicin de nuevo equipo

requerido por un empleado puede resultar difcil para la gerencia en trminos
financieros.

Peligros de inflexibilidad: Con frecuencia los administradores dudan en permitir a

sus empleados que cambien los objetivos, en primer lugar esto demuestra que no
fueron establecidos sobre bases lo suficientemente meditadas, adems afectan
toda la cadena de objetivos.

La eficacia de la APO se ve obstaculizada por las inevitables crisis operacionales

que desvan de sus objetivos las energas de las personas

Hay una falta de integracin y consistencia con respecto de las metas

Este sistema implica trabajo adicional y requiere mucho tiempo

Distorsin de la filosofa administrativa: cuando la conducta del gerente no est

de acuerdo con los valores y la filosofa que fundamenta a la APO. La resistencia
a la APO se incrementa cuando esta se usa como un "ltigo" para aumentar el
control sobre los subordinados.

Dificultad para establecer objetivos: se da cuando algunos trabajos y reas de

desempeo son difciles de medir y cuantificar. Esto se debe a la naturaleza del
trabajo y a la falta de datos y falta de experiencia estableciendo objetivos.

Sobreestimacin de los objetivos: cuando se tiende a orientar los esfuerzos slo a

los objetivos que se pueden cuantificar y verificar fcilmente, por lo que slo una
parte del trabajo y de los logros se ver reflejado

Incremento de trabajo y de presiones de tiempo: porque se tiene que estar

estableciendo, midiendo y examinando objetivos continuamente para ver los
progresos
Falta de habilidades apropiadas: la APO requiere destreza en capacitacin, en
asesoramiento, en retroalimentacin y comunicacin y algunas otras habilidades
que no todos los administradores poseen.

Falta de motivacin individual: se da si no se tiene clara esta filosofa y si

realmente el empleado no ha incorporado sus objetivos de desarrollo personal a
los objetivos laborales personales.

Que los metas y objetivos generales de la empresa no pueden ser claros, lo que
no ayudara a desarrollar el nuevo proceso administrativo.

Tendencia a las metas de corto plazo: Debido a que se buscan resultados a corto
plazo y puede ser que no lleguen a ser congruentes con los objetivos de largo
plazo.

Inflexibilidad: El administrador debe permitir que sus subordinados cambien los

objetivos, ajustndose a la realidad que pueda haber sufrido la empresa.

INTRODUCCION
La Administracin por objetivos es una rama de la Administracin la cual es muy
til aplicndola a las empresas ya que hace ms eficaz y eficiente el logro de los
objetivos que la empresa se ha trazado a largo plazo.

Para empezar a aplicar la Administracin Por Objetivos es necesario empezar por

una plantacin estratgica para establecer los objetivos a largo plazo, los
recursos con que se cuentan para alcanzarlos y las actividades que se pondrn en
marcha.
 CONCLUSION
En las empresas es muy til la aplicacin de la Administracin Por Objetivos ya
que ayuda a alcanzar todo objetivo que se han trazado en la planeacin
estratgica.

En la Administracin por objetivos el gerente es el que se encarga de la

realizacin de los objetivos a largo para luego tomar decisiones conjuntas con el
personal ya que sern ellos los que sern los responsables de la ejecucin de los
programas.