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o es-ttica?
Hoy en da, las empresas transnacionales estn llegando a unas cuotas de poder
inimaginables hace unos aos (50 de las 100 economas ms fuertes del planeta
son ETNs 1), utilizando el mundo como un autmata global, como define Andrs
Barreda, en esta nunca nombrada globalizacin, para maximizar sin piedad sus
beneficios y dar ms ganancias a sus accionistas, y sin pensar en los efectos
colaterales negativos que puede provocar su actividad, tanto a nivel de derechos
humanos y de trabajo, como a nivel del medio ambiente y de sostenibilidad del
planeta, es decir, actuando impunemente, sin necesidad de responder delante de
las generaciones presentes o futuras, sin miedo a ningn tribunal y, incluso,
haciendo que los gobiernos de las potencias ms grandes del planeta a nivel
econmico, sean sus marionetas.
Defino la mundializacin como la libertad de mi grupo para invertir donde quiera, durante el
tiempo que quiera, para producir lo que desee, aprovisionndose y vendiendo donde quiera
con las mnimas limitaciones posibles en materia de derecho laboral y de convenciones
sociales Percy Barnevik, antiguo presidente sueco de ABB.
1
El sutil Poder de las Transnacionales, Toni Verger. Coleccin ContraArguments ODG. Editorial Icria. Barcelona,
Noviembre de 2003
1.2) La historia
La responsabilidad social corporativa tiene una historia bien larga, aunque nos
pueda parecer que hace tres das que se habla de ello. En los aos 50 del siglo
pasado se trataba la RSC desde la vertiente de creencias ticas personales de los
directivos/propietarios de las empresas a nivel individual. En Estados Unidos surgi
un grupo religioso que no consider nada tico lucrarse con acciones en compaas
con actividades lesivas para la sociedad, tales como la venta de alcohol, tabaco o el
juego.
En los 70, grupos pacifistas que estn en contra de la guerra de Vietnam boicotean
a travs de las inversiones de los consumidores en acciones de empresas a aquellos
grupos que estn implicados en la industria de la guerra. Esto hace que las
empresas tomen conciencia de la necesidad de tener en cuenta el entorno y sus
demandas sociales, tomando una actitud incluso de anticipacin respecto a los
potenciales y futuros requerimientos de la sociedad civil.
En los 80 y siguiendo en la lnea de las denuncias de los grupos pacifistas de los 70,
ciertos gobiernos de ciertos estados norte-americanos piden a las sociedades
gestoras de sus fondos de inversin que se desprendan de aquellos valores que
estn asociados con la Sudfrica del apartheid. En aquel momento, se empieza a
desarrollar la necesidad de tener un enfoque multistakeholder. La empresa debe
definir su actividad despus de sentir a todos aquellos agentes que estn
interrelacionados con ella: accionistas, trabajadores, proveedores, clientes,
sociedad civil y gobiernos, pero eso s, desde la proximidad. Las empresas slo
deben preocuparse de aquellos grupos a los que la propia actividad de la empresa
les pueda afectar, pero que tengan poder para afectar a la empresa, los dems no
son importantes.
Y con la globalizacin, las ONGS pasan a ser uno de los agentes sociales crticos
para el desarrollo de la RSC. Las externalidades que provoca la actividad de una
compaa transnacional se escapa del control de los estados, y las ONGS se erigen
como los actores sociales mundiales que pueden hacer de contrapeso a su enorme
poder. Y la via es la denuncia de cualquier actividad empresarial ilegal alrededor del
mundo. Estas actuaciones son determinantes para que las compaas
transnacionales se entreguen a desarrollar la RSC internamente para proteger sus
marcas de las repercusiones que puede tener una denuncia contra la venta de sus
productos, mal metiendo su imagen de marca y haciendo caer su valor de
cotizacin en bolsa.
El dilogo social se establece con los siguientes tipos de agentes o stakeholders con
los que se desarrollaran las polticas atendiendo a sus sensibilidades:
Accionistas
Establecimiento de
polticas RSC
Junta General de
mediante el Accionistas
DILOGO SOCIAL
con los Consejo de la
stakeholders Administracin
Comunicacin y
relaciones
Directivos institucionales
Direcciones Departamentales
Una vez definidas las polticas de actuacin, stas se deben aplicar de forma
vertical y horizontal al organigrama departamental de la organizacin.
En este momento es muy importante que la empresa ponga todos los medios que
tiene a su disposicin para informar y formar a sus directivos en lo que se refiere a
realizar una gestin socialmente responsable (ahorro de energa, contratacin de
empleados sin discriminacin de sexos, etc.), y stos deben formar a todos los
agentes vinculados a la actividad de la compaa para que las cumplan, ya sean
trabajadores, proveedores o filiales vinculadas. El ahorro de la energa y la
contratacin sin discriminacin de sexos son dos de las mltiples acciones que se
deben llevar a cabo.
2.3) La transparencia
Ahora bien, el problema que nos encontramos aqu es, qu ndices creamos y como
se deben medir para que mi evolucin hacia la sostenibilidad se vea bien reflejada y
adems permita la comparacin con otros ETNs.
Por ello se estn creando diferentes estndares a nivel mundial, de los cuales el
ms aceptado es el modelo GRI (Global Reporting Initiative)2. Data del 2002 y se
ha formalizado para un grupo multishakeholder que lo propone como una
herramienta de transparencia informativa con el objetivo de crear estndares que
hagan comparables y crebles las informaciones corporativas proporcionadas por las
empresas a travs de la triple cuenta de resultados. Para conseguir este objetivo, el
GRI establece una jerarqua de indicadores que facilitan a las empresas y al
mercado:
2
GRI (Global Reporting Initiative) http://www.globalreporting.org
En lneas generales, podramos decir que en los sitios web de las empresas espaolas no
encontramos ms que largas redacciones de voluntades y de datos que poco tienen que ver
con lo que se entiende como indicadores, y mucho menos con una triple cuenta de
resultados. Con los que las empresas consultadas nos dan pistas sobre lo que dicen y no
hacen, para variar.
2.4) El control
2.5) El mercado
Y aqu llegamos a lo que realmente mueve hoy por hoy a las ETNs, el miedo a
perder el prestigio de marca que tienen, que esto provoque un descenso de sus
ventas y una cada del valor de sus acciones.
3
Datos extrados del Anuario sobre responsabilidad social corporativa en Espaa 2003, desarrollado por la Fundacin
Ecologa y Desarrollo para la Fundacin Avina.
4
Social Accountability 8000 (SA8000) Norma voluntaria de responsabilidad social de las empresas publicada en 1997
por el Council on Economic Priorities Accreditation Agency. http://www.cepaa.org
5
Accountability 1000 (AA1000): Norma que permite medir los resultados sociales y ticos de las empresas con criterios
objetivos: publicada en noviembre de 1999 por el Institute of Social and Ethical Accountability, en el Reino Unido.
http://www.accountability.org.uk
La ISR supone el fortalecimiento de los derechos de los inversores, que buscan que
sus ahorros se inviertan en empresas con buenos indicadores sociales y
medioambientales. Los inversores europeos valoran: Cumplimiento de los DDHH,
buen gobierno, transparencia informativa, polticas medioambientales, relacin con
los consumidores y prcticas laborales.
Los accionistas con derecho a voto en las ETNs pueden exigir cambios en las
prcticas de gestin y buen gobierno en las Juntas Generales de Accionistas. Esta
prctica genera un gran impacto en los medios de comunicacin y obliga a los
consejos de administracin a reflexionar sobre las medidas propuestas.
El Pacto Mundial (PM) o Global Compact (GC), anunciado por el Secretario General
de la ONU, Kofi Annan en el Foro Econmico Mundial (Davos, Suza, 1999), puesto
en marcha en julio de 2000 hace un llamamiento a las empresas para que adopten
los nueve principios universales en los mbitos de los derechos humanos, las
normas laborales y el medio ambiente. El programa no establece un cuerpo
normativo internacional, sino que es un programa voluntario de carcter no
vinculante, aunque una vez firmado se transforma en un compromiso.
Slo una carta, eso es todo. Es realmente flojo, es una legitimacin manipulada
de las empresas, ya que las que se suscriben a partir de aquel momento en su
comunicacin corporativa pueden hacer servir que participan en el GC, con el de
lavado de cara que tiene. Entre en la web http://www.uniglobalcompact.orgy vea
las iniciativas; nada tiene que ver con todo lo que hemos explicado hasta ahora
sobre RSC y mucho, con pequeas acciones de ayuda a poblaciones indgenas
enviando profesores. Slo hay una palabra para definirlo, GREENWASHING.
Algunas de ellas son: Adolfo Domnguez, Iberdrola S.A., BBVA, La Seda de Barcelona,
Campofro Alimentacin, S.A., Prosegur Ca. de Seguridad, S.A., Centros Comerciales
Carrefour, S.A., Recoletos, S.A., Cortefiel, S.A., Red Elctrica de Espaa, Ebro Puleva, S.A.,
Santander Central Hispano, ENDESA, Seguros Catalana Occidente, S.A., Ercros, S.A., Siace,
S.A., Gas Natural SDG, S.A., Telefnica Grupo Ferrovial, S.A., Unin FENOSA, Grupo
INDITEX.
En junio de 2003, desde Naciones Unidas se respondi que el Consejo Asesor del
GC tratara el tema de la salvaguarda de la integridad de la iniciativa con el fin de
evitar posibles abusos de algunos firmantes.
Todo esto hace poner en duda la credibilidad del GC, adems, conociendo como
conocemos los problemas de financiacin que tiene Naciones Unidas.
El Libro Verde parte de una definicin de RSC voluntaria como medio por el que las
empresas contribuyan a tener prcticas sociales y medioambientales ms ticas,
expresando esta voluntad a sus trabajadores y al resto de grupos de inters.
Las lneas directrices7 (LD) de la OCDE fueron adoptadas en 1999, y revisadas por
el Consejo de Ministros de los pases de la OCDE en junio de 2000, recibiendo el
visto bueno de los consejos asesores de la OCDE (sindicatos y grandes
compaas).
6
El Libro Verde de la Comisin Europea, http://europa.eu.int/eur-lex/es/com/gpr/2001/com2001_0366es01.pdf
7
Lneas Directrices de la OCDE, http://www.oecd.org/document/1/0,2340,en_2649_33765_1897921_1_1_1_1,00.html
De todas maneras, las ETNs tienden rpidamente a hacer suyas las denuncias
sociales cuando se les puede hacer perder cuota de mercado, prestigio de marca y
valor de cotizacin. Los movimientos sociales de alrededor del mundo estn
actuando muchas veces con contundencia en las denuncias, provocando que las
mismas ETNs tengan que tomar seriamente la RSC y desarrollen todas las polticas
necesarias para cumplir con los criterios exigidos y ser sostenibles, adems de
proteger los derechos sociales y medioambientales.
O dicho de otra manera, s que se lo estn tomando muy seriamente, para tapar y
hacernos ver como consumidores que son muy responsables y muy sociales en el
Norte, porque el Sur no existe ms que para ser parte del autmata global que
debe padecer las externalidades, un mal necesario para que unos cuantos vivan
muy bien.
La memoria social de Repsol YPF 2003 empieza con un Apostamos firmemente por las
personas y contribuimos al desarrollo del entorno en que operamos con proyectos de
carcter social, educativo y cultura. Y sigue diciendo que el respeto por los derechos
humanos ha sido siempre un referente en su filosofa empresarial, tanto que la han querido
materializar en la innovadora formulacin de la Poltica de Respeto a la Persona y a su
Diversidad con la que Repsol YPF asume hacer cumplir estos compromisos con sus
empleados, clientes, proveedores, accionistas y la sociedad en general.
Quizs deberamos preguntar a Repsol YPF por la gente de Caleta Olivia en Argentina, o por
los indgenas guaranes en Bolivia, o mejor le preguntamos por la comunidad Yasum en
Ecuador, en definitiva, por su poltica neocolonialista y saqueadora de las riquezas de los
pases ms pobres con la convivencia de sus gobiernos comprados hace tiempo.
Luchar, denunciando todas las actividades ilegtimas que las ETNs del Estado
Espaol estn llevando a cabo en cualquier parte del mundo. Por ello es importante
aprovechar la red de contactos a las sociedades del sur que tenemos en el
observatorio.
A partir de contrastar las denuncias, debemos ser capaces de dar apoyo desde el
Norte y moverlo a los medios de comunicacin, para que los consumidores de aqu
8
Artculo publicado en EL PAIS NEGOCIOS el 7 de noviembre de 2004, La responsabilidad social se hace un hueco, por
Amaya Irbar
En resumen:
1) Investigacin y autoformacin
2) Seguimiento de los grupos de inters: gobiernos, administraciones pblicas,
sindicatos, patronales y grupos sociales afectados
3) Seguimiento de las ETNs: que dicen que hacen y que hacen en realidad con la
denuncia correspondiente
4) Creacin de redes de trabajo con otros grupos de denuncia
5) Generacin de materiales para la difusin en la sociedad civil
Bibliografa y webgrafa
Anuario sobre responsabilidad social El libro verde de la Comisin Europea
corporativa en Espanya 2003, http://europa.eu.int/eurlex/
desenvolupat per la Fundacin Ecologa y es/com/gpr/2001/com2001_0366es01.pdf
Desarrollo per la Fundacin Avina. Equator Principles www.equator-
www.ecodes.org principles.com
La empresa ciudadana: un reto de Fundacin Empresa y Sociedad
innovacion. Josep M. Lozano, Director del www.empresaysociedad.org
Centro de Estudios, Persona, Empresa y Global Compact de Nacions Unides
Sociedad i professor dESADE www.unglobalcompact.org
www.esade.es/institution/institutos/ipes/i Global Reporting Initiative
ndex.php www.globalreporting.org
Responabilita e finanza. Guida alle Informe Aldama sobre buen gobierno en
iniziative in campo socio-ambientale per sociedades cotizadas
gli istituti di credito e le imprese www.cnmv.es/publicaciones/informefinal.p
finanziarie, de Fondazione Culturale df
Responsabilit Etica / CAMPAGNA PER LA Lneas directrices de la OCDE
RIFORMA DELLA BANCA http://www.oecd.org/document/1/0,2340,
MONDIALE www.crbm.org en_2649_33765_1897921_1_1_1
Principles, Profits or just PR? Triple P _1,00.html
investments under the Equator Social Accountability 8000 (SA8000)
Principles. An Anniversary Assessment, www.cepaa.org
informe de Banktrack United Nations Environment Programme
www.banktrack.org www.unep.org
Critical issues in the financial industry, United Nations Environment Programme
informe desenvolupat per SOMO Finance Initiative www.unepfi.org
sobre el sector financer www.somo.nl SPI Finance www.spifinance.com
World Bank www.bancomundial.org
CORE www.corporate-responsability.org