JOS DEZ DE CASTRO Y CARMEN REDONDO LPEZ (Pirmide. Madrid.

1996)

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS. Libro de actividades:

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS.
Casos, cuestiones y lecturas

ADOLFO VAZQUEZ SNCHEZ``

Las siguientes lneas tienen como finalidad el realizar una breve resea
de la obra de reciente aparicin elaborada por los Profesores Jos Dez de
Castro y Carmen Redondo Lpez. Estos libros, introductorios al mbito
empresarial, tienen un marcado carcter didctico, pudiendo ser utilizado
tanto en cursos regulares de introduccin a la Administracin, como por
Licenciados de otras carreras y profesionales autodidactas que requieran de
unas nociones accesibles de la gestin empresarial.

El trabajo desarrollado por los Profesores Dez de Castro y Redondo

Lpez tiene su culminacin en una obra rigurosa de brillante presentacin y
que, a nuestro juicio, viene a cubrir un cierto vaco existente en el campo de
la Administracin de Empresas. De hecho, los ms recientes manuales de
Administracin al uso editados en castellano: Hampton, D. R. (1989);
Donnelly, J., Gibson, J.L. e Ivancevich, J. (1994); Stoner y Freeman, R.
(1994); Koontz, H. y Weihrich, H. (1994); Robbins, S. (1994) evidencian la
carencia de manuales publicados por tratadistas de nuestra disciplina en
Espaa. No obstante, la existencia de prestigiosos manuales en nuestro

X Profesor Titular del Departamento de Administracin de Empresas y Marketing.

Universidad de Sevilla.

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campo no significa que et manual objeto del presente anlisis carezca de una
clara diferenciacin positiva. De hecho, esta obra presenta al menos dos gran-
des ventajas que la hacen una herramienta imprescindible para el estudio de
la gestin empresarial:

X De una parte, su estilo de fcil acceso y comprensin sin que adolezca

de falta de rigor, junto con el uso de referencias selectas y concretas lo
convierten en un manual de consulta muy atractivo para el lector y/o
alumno. Adems, casi todos los temas desarrollados culminan contes-
tando implcitamente a la pregunta que, por regla general, todos los
estudiantes sin experiencia ms se formulan: y esto para qu sirve ?,
lo que estimula de forma notable la capacidad del alumno para trasla-
dar lo aprendido a otros mbitos.

X De otra, como los autores sealan, su sintona con las necesidades de

formacin y los objetivos docentes tpicos en la Universidad Espaola
para un curso de introduccin a la actividad directiva, junto con la
posibilidad de disponer de material auxiliar hace que los docentes
encuentren un instrumento muy til para el desarrollo de su labor.

El manual terico "Administracin de Empresas" comprende 26 captu-

los estructurados en 8 bloques. Cada captulo del libro presenta, a su vez, la
siguiente estructura: una justificacin terica del mismo, una explicacin de
los conceptos concisa y ajustada a las necesidades didcticas, cuestiones de
razonamiento, un caso, vocabulario del captulo, bibliografa comentada y, por
ltimo, bibliografa recomendada. Un anlisis pormenorizado de los bloques
y su contenido nos ofrecen una visin ms profunda del alcance de la obra.

Parte primera: "Presente y pasado de la Administracin" desarro-

llada a lo largo de tres captulos, tiene como finalidad situar al lector en el
mundo de la Administracin, su historia y en la vida cotidiana de los princi-
pales integrantes, los administradores. El captulo primero - Administracin:
un introito- ofrece una perspectiva sobre la figura humana del administrador
y sienta las bases para el estudio de la Administracin. El Captulo segundo
-Los precursores- lleva a cabo un repaso de las obras de los principales auto-
res clsicos de la Administracin. Por ltimo, en el captulo tercero, se descri-
ben las principales escuelas del pensamiento administrativo.

Parte segunda: "Limitantes de los administradores ". Esta segunda

parte del libro, a travs de dos captulos, transmite una idea bsica: la capa-

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cidad decisoria del individuo est restringida. En este sentido, el captulo

cuarto recoge las fuerzas que, de manera directa o indirecta, afectan al ejer-
cicio directivo. Sin embargo, los condicionantes que acotan la capacidad de
decisin de los directivos no estn limitados a stos, otras fuerzas, stas
inmateriales, aaden nuevas restricciones al trabajo diario de gestin dentro
de las empresas. En esta lnea, el captulo quinto se detiene a analizar tres
grandes aspectos: la cultura organizacional, la tica en los negocios y la res-
ponsabilidad social.

Parte tercera: "Planificacin". Una vez iniciados en el campo de la

Administracin, los manuales suelen dedicar una serie de bloques al anlisis
secuencial de las diferentes funciones directivas. Por ello y dentro de este ter-
cer bloque, los autores se centran en la planificacin pues, sin sta, el resto de
funciones no podran desarrollarse de forma lgica y racional. En palabras de
Koontz y Weihrich (1994): "La planificacin permite salvar la brecha que nos
separa del sitio a donde queremos ir. Hace posible que ocurran cosas que de
otra manera no hubieran sucedido ". Una revisin de este bloque nos permiti-
r conocer las fases o etapas del proceso de la planificacin, su naturaleza y
propsito as como el anlisis de la planificacin estratgica. Al describir los
pasos en la planificacin se constata que su ncleo es realmente el proceso de
la decisin, de aqu que es frecuente incluir su anlisis en este bloque. Por
ello, el anlisis detallado de la toma de decisiones as como de un conjunto de
tcnicas de ayuda al decisor cierran este primer bloque dedicado a las funcio-
nes gerenciales.

Parte cuarta: "Organizacin". Segunda de las funciones directivas

abarca la definicin de los parmetros estructurales as como la fijacin de las
relaciones jerrquicas, de comunicacin y de influencia entre personas y gru-
pos. Como sealan Donnelly, Gibson e Ivancevich (1994): "El propsito de la
funcin de organizar es lograr un esfuerzo coordinado a travs del diseo de
una estructura de relaciones entre las tareas y la autoridad. Los dos concep-
tos clave son diseo y estructura; en este contexto, diseo implica que los
gerentes deben hacer un esfuerzo consciente para determinar con anticipa-
cin la manera en que trabajan los empleados, mientras que la estructura se
refiere a las relaciones y aspectos ms o menos estables de la organizacin ".
Esta funcin directiva se desarrolla a lo largo de cuatro captulos: divisin del
trabajo y estructura, autoridad y poder, adaptacin de las estructuras y, por
ltimo, grupos en las organizaciones.

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Parte quinta: "Recursos humanos". Una vez que se ha llevado a cabo

las funciones de planificacin y organizacin, disponemos de unas metas,
unas vas para su logro y un diseo de puestos de trabajo necesarios. Estos
puestos sern ocupados por personas, por lo que captar, ubicar y mantener
las personas adecuadas para cada posicin implica el ejercicio correcto de un
gran nmero de actividades cuyo anlisis se desarrolla en dos captulos de
una forma exhaustiva. Por ltimo, se incluye en este bloque el estudio del
cambio, conflicto y estrs, por cuanto estos tres temas inciden de manera
directa e indirecta sobre los resultados de la empresa u organizacin.

Parte sexta: "Direccin ". Este bloque se ocupa de los aspectos ms

interpersonales de la administracin de los recursos humanos. En este senti-
do, un buen ejercicio de las funciones directivas de planificacin y organiza-
cin, junto con la contratacin de las personas idneas para cada puesto, pue-
den no ser suficientes para la consecucin de las metas empresariales. Las
razones pueden encontrarse en una posible incompetencia del directivo o la
falta de motivacin de los trabajadores. Esta parte del manual se ocupa -en
tres captulos- (a) del anlisis de los motivos impulsadores de la conducta del
empleado y el ofrecimiento de la posibilidad de satisfacerlos en el trabajo; (b)
del estudio de los estilos de direccin y el liderazgo y, finalmente (c) de la
transmisin de la informacin en la cantidad y formas que imponga la estruc-
tura y recursos humanos de la organizacin.

Parte sptima: "Control". El control es la medicin y correccin del

desempeo a fin de asegurarse de que se cumple con los objetivos de la
empresa y los planes diseados para alcanzarlos. De hecho, la planificacin y
el control estn estrechamente vinculadas, "son los gemelos idnticos de la
administracin" (Koontz y Weihrich, 1994), de aqu que hay autores que opi-
nan que estas dos funciones no deben separarse. Dos captulos analizan los
elementos bsicos del control, requisitos de un buen sistema as como los
principales instrumentos del control de gestin. El ltimo captulo de este
bloque realiza un slido estudio de los sistemas de informacin para la admi-
nistracin.

Parte octava: "Temas especiales de Administracin ". Esta parte del

manual recoge cuatro captulos, que en opinin de los autores, son de difcil
catalogacin. Unos porque afectan a todos los aspectos de la gestin empresa-
rial, otros porque integran cuestiones que reclaman un tratamiento diferen-
ciado o bien porque no existen estudios suficientes que los relacionen mayori-
tariamente con alguna de las funciones directivas. En definitiva, este bloque

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pretende cerrar el anlisis de la Administracin con el trazado de temas que

estn suscitando el inters de los investigadores tales como la innovacin,
administracin internacional... Por ltimo, este bloque finaliza con dos cap-
tulos dedicados a la administracin en el futuro y otros temas de administra-
cin (creatividad, la negociacin, anlisis transaccional...) y un captulo final
que incluye dos casos generales al objeto de ofrecer una visin dinmica, com-
pleja e interrelacionada de la realidad empresarial.

El manual terico se acompaa de un "Libro de Actividades: casos,

cuestiones y lecturas" complementario de la obra de Administracin de
empresas y que ha sido especficamente diseado para utilizarse como apoyo
docente. Su finalidad es intentar acercar al lector al desarrollo de capacida-
des de comprensin plena de los conceptos y de aplicacin de los mismos a las
decisiones reales. Este objetivo se logra mediante el empleo de tres recursos
didcticos: casos, cuestiones de razonamiento y lecturas. Sesenta casos prc-
ticos originales sobre organizaciones tan atractivas como Xerox, McDonald's,
Benetton, Pepsico, Iberia, 3M, Chrysler, Coca-Cola, ITT, Microsoft... 150 cues-
tiones de razonamiento (con la posibilidad de disponer del manual del profe-
sor con amplias sugerencias de respuesta para la totalidad de cuestiones
planteadas), 25 lecturas comentadas y 14 textos para el anlisis hacen ms
sugerente la labor del docente en administracin de empresas as como ofre-
ce al lector interesantes conclusiones de las actuaciones empresariales.

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