Las 7 metforas de

Zaltman

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 Zaltman y Zaltman encuentran 7
metforas universales que pueden ser
la base del costumers insights
En tanto constituyen puertas al
inconciente
Gerald Zaltman is the Joseph C. Wilson Professor Emeritus at Harvard Business School and the author and editor of 20 books, most recently
How Customers Think (2003) and Marketing Metaphoria (2008). In 1997 he founded the market research consulting firm Olson Zaltman
Associates in partnership with Jerry C. Olson, Professor of Marketing Emeritus, Smeal College of Business at Penn State. Zaltman patented, the
Zaltman Metaphor Elicitation Technique, a method used to delve into the unconscious thinking that drives behavior.[1]

Zaltman's academic specialization is in innovation, social change, and the representation of thought, which is expressed in a variety of
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publications throughout his career.
 BALANCE

Equilibrio y ajuste.
Bienestar interno.
Las aguas embotelladas nos
prometen equilibrio por dentro
y por fuera.

http://www.creadictos.com/live-young-evian/
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 TRANSFORMACIN
Cambiar de status o
de estado
emocional, anmico,
fsico como el tpico
caso de la oruga a
mariposa.
ASEPXIA.

https://www.youtube.com/watch?v=A-
FM5YJjgII

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 VIAJE
La vida es un viaje de
largo aliento, un viaje
de experiencias.
Los productos nos
ayudan en este viaje
metafrico, onrico.
INTERBANK El tiempo
vale ms que el
dinero.
https://www.youtube.com/watch?v=9JucU251
qsg
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 CONTENCIN

Protegernos, arroparnos, darnos seguridad.

Los productos dan seguridad y proteccin
psicolgica.
CYZONE Quirete! Autoestima
adolescente.

https://www.youtube.com/watch?v=vZ9HbSJo
98c

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 CONEXIN
Sentimiento de
pertenencia, vnculo y
aceptacin.
Los productos nos
permiten ser aceptados
o diferenciarnos de
ciertos grupos sociales.
CONVERSE
https://www.youtube.com/watch?v=n2CCz4x2
xGE

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 RECURSOS
Los productos como
instrumentos para
alcanzar metas o llegar a
ideales.
AFP

https://www.youtube.com/watc
h?v=M4hnE0UeuWM

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 CONTROL
Los productos
nos brindan
sensacin de
control que
puede
empoderarnos.
BBVA I have
got de power
grafica el poder
de la tarjeta de
dbito. https://www.youtube.com/watch?v=Yb0eIZ-
Ftima Mikkelsen Geldres C14c
BRANDING ARCHETYPES

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 INOCENTE
Representa la bondad y
la pureza.
El inocente quiere ser feliz
en el paraso.
Su peor miedo es hacer
las cosas mal y ser
castigado.
COCA COLA
Scott
https://www.youtube.com/watch?v=dfFrUd2u
GLORIA.
wh8

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 EL TIPO CORRIENTE, EL DE BARRIO
Representa la sencillez y
la inclusin.
Parte de la base en la
que todos somos iguales,
valora el sentido comn y
la empata.
SAN FERNANDO
familias.

https://www.youtube.com/watch?v=gZnS8l96y
vM
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 EXPLORADOR
Representa el atrevimiento e
independencia.
Su objetivo se basa en la
libertad de encontrarse a uno
mismo va la exploracin del
mundo, la individualidad y la
propia autenticidad.
Marcas ligadas a la aventura.
JEEP, LEVIS, DUNKELVOLK,
QUICKSILVER.

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 EXPLORADOR

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 SABIO
Representa la
intelectualidad y
bsqueda de la
verdad.
Es un libre pensador
que concede gran
importancia al
conocimiento y la
informacin.
EL COMERCIO.
MCKINSEY.
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 HROE
Representa el
poder, esfuerzo,
honor y victoria.
Su objetivo es
probar su valor a
travs de actos
hericos.
Es un ganador.
NIKE Just do it.

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 REBELDE
Representa la libertad
al margen de la ley.
Considera que las
reglas se han hecho
para romperse.
Comportamiento
salvaje.
Transgrede todo
https://www.youtube.com/watch?v=4cUeUold
convencionalismo.
W5c
HARLEY DAVISON.
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 MAGO
Representa el poder
transformador en el
mundo a travs de la
imaginacin, fantasa y
vivacidad.
El mago hace que las
cosas se hagan realidad.
AXE transforma al sapo en
prncipe.
ESIKA qu mujer quieres
ser hoy.
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 EL AMANTE
Representa el romance,
idealismo y amor.
Inspira deseo y hace a las
personas que lo rodean
sentirse deseadas.
Marcas romnticas,
glamorosas y seductoras
como Alfa Romeo, Peroni.
Marcas ligadas al mundo
de la belleza o esttica
como Loreal, Unique.
John Holden.

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 EL BUFN O PAYASO
Representa la irreverencia
o diversin.
Para el bufn solo se vive
una vez, por lo tanto la
vida es un disfrute eterno,
absoluto, espontneo.
Marcas construidas sobre
el valor de la diversin:
Fanta, Play Station Vive
en estado Play.
Mc Donald.
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 EL CUIDADOR
Representa el
carcter caritativo,
altruista.
Su objetivo es
proteger y cuidar a
los dems.
Tiene figura
paternal.
Marcas enfocadas
en la seguridad
Volvo, Pacfico.
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 EL CREADOR
Representa la inventiva.
Si lo puedes imaginar se
puede hacer.
Valora la imaginacin y la
creatividad.
Les da el poder de auto-
expresarse a las personas y
promueve el desarrollo de
una cultura creativa.
APPLE Think different.
RED BULL te da alas
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 EL GOBERNANTE
Representa el liderazgo, el
poder y el control.
Piensa que el poder es lo
nico que importa, as
como el liderazgo.
Cree en el xito desde
una perspectiva de
seguridad y estabilidad.
MERCEDES, BMW.
BCP seguridad y
confianza.
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alguna pregunta o duda que
tengan?
! Muchas gracias!

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