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Introducción
¿Se ha preguntado alguna vez por qué algunas personas consiguen
que otras estén de acuerdo con ellas y otras no?
¿Y por qué algunos mensajes y campañas de marketing convierten
mucho más que otros?
De hecho, ¿ha notado que en algunas situaciones pudo tomar una
decisión fácilmente mientras que en otras fue muy difícil o simplemente
no se decidió?
01. Historia
ERA UNA VEZ...
El primer disparador mental del que voy a hablar es muy poderoso y,
quizás, es con lo que tú, sin saberlo, has tenido contacto en tu vida por
más tiempo. Me refiero al detonante mental de la historia.
Desde pequeños, nuestros padres usan los cuentos cuando quieren
enseñarnos algo. Fuimos entrenados para aprender a través de ellos.
¿Quién nunca llegó a casa abatido porque estaba en problemas y
escuchó a su padre decir: "Hijo mío, siéntate aquí y te contaré una
historia"?
Las historias pueden hacer que una persona preste atención a lo que
está diciendo, porque son interesantes, y crear una conexión entre la
persona que lo cuenta y la persona que escucha la historia.
02. Evento
Párate a pensar: ¿por qué vas a un concierto de tu banda favorita en
lugar de simplemente escuchar las canciones en casa o mirar videos en
YouTube?
En tu lanzamiento, sea cual sea el tema, las personas que estarán allí
serán personas interesadas en el tema que estás hablando y en el área
de comentarios será donde esta comunidad interactuará.
Y esta interacción en torno al interés común hará que las personas se
sientan parte de esa comunidad.
Lo mismo ocurre con los seres humanos. Si vemos que otras personas
quieren algo, tendemos a pensar que eso es bueno, a querer hacer lo
mismo.
06. Prueba
¿Qué es prueba? La prueba es básicamente mostrar que algo funciona
y hay algunas formas de probarlo.
Launch Formula cuenta con más de 600 casos de estudio de personas
que han logrado resultados extraordinarios en sus negocios en línea
utilizando el método.
Cuando las personas ven que otros afirman, testifican que su producto o
servicio funciona, que causa una transformación, comienzan a creer lo
que usted dice.
Esto se debe a que tienen pruebas, información que proviene de
personas distintas a usted.
Si visitó la página de cualquiera de los talleres de Cou Launch Formula
que ya están en mi canal de YouTube o en mi página de Facebook,
probablemente vio los testimonios - Casos prácticos - de personas que
hablan sobre los resultados que lograron con la Fórmula de
Lanzamiento de C, que son prueba de que funciona
Pero los testimonios y testimonios no son la única forma de prueba. Los
datos estadísticos, comentarios e indicaciones de su producto o servicio
fuera de su sitio, que no provienen de usted, también son ejemplos de
prueba.
https://www.youtube.com/watch?v=zwF3WgXkXgco
07. Escasez
La escasez es uno de los desencadenantes mentales que suelo
mencionar en los talleres de Launch Formula O.
En un lanzamiento, el hecho de que su oferta solo esté disponible en un
corto período de tiempo hace que su cliente potencial desee aún más
de lo que está ofreciendo.
Esto se debe al disparador mental de la escasez. Es característico del
ser humano desear cosas que escasean.
Y no me refiero solo a cosas raras como el oro y el diamante. Me refiero
a algo mucho más cercano a nuestra vida diaria, por ejemplo, ediciones
limitadas de productos.
Puede ver cómo las ediciones limitadas de los productos que le gustan
tienden a generar mucho más deseo que los productos convencionales,
que siempre están disponibles.
Y la escasez es uno de los casos en los que un desencadenante mental
conduce a otro.
08.Autoridad
La autoridad es otro disparador mental del que suelo hablar durante el
taller. Cuando las personas te asocian como una autoridad, tenderán a
seguirte y, con el tiempo, confiarán en ti y en tus soluciones.
Antes de Internet, si querías ser percibido como una autoridad, tenías
que tener un puesto destacado como político, por ejemplo, o llevar
uniforme: bata de médico, uniforme militar, bata de sacerdote, etc.
Escribir un libro también hizo que una persona fuera percibida como una
autoridad. Pero hoy, con Internet, no tienes que escribir un trabajo y
buscar un editor para publicarlo.
En tu negocio online puedes generar autoridad publicando de una forma
más sencilla.
Cuando publica contenido de valor para su audiencia en línea, tienden a
verlo como una autoridad en ese tema en particular del que habla.
Pero, ¿qué quiere decir con contenido "valioso"? Debe ser contenido
que ayude a su prospecto de alguna manera, que resuelva su problema,
que sea útil.
Contenido de calidad.
Es a través de él que la gente va darse cuenta de que tiene experiencia,
de que domina el tema del que está hablando.
Estas publicaciones pueden ser artículos en un blog, videos en
YouTube, publicaciones en Facebook, Twitter ... No importa el medio,
siempre que tengan valor para tu audiencia.
Otra forma de generar autoridad es entrevistando a personas que están
al mismo nivel que tú o que están en un nivel superior. Entrevistar a las
autoridades le otorga autoridad.
Esto también es cierto cuando otros especialistas de tu nicho indican tu
trabajo, te indican, hablan bien de lo que haces.
El lanzamiento en sí es un canal para generar autoridad. Muchos de los
expertos en Internet que conoce hoy en día se han dado a conocer a
través de la Fórmula de lanzamiento o se han reafirmado a través de
ella.
Este es un disparador mental muy importante porque es a través de la
construcción de esa autoridad que las personas sabrán que pueden
confiar en usted, su producto o su servicio cuando llegue el momento de
ofrecerlo.
El contenido de este tema también está disponible en video, para verlo
es hacer clic en la imagen al lado o acceder al enlace:
ACTIVADOR MENTAL
AUTORIDAD
https://www.youtube.com/watch?v=hHc5ZEmcxoy2
09.Anticipación
¿Por qué nos llaman la atención los trailers de las películas que
queremos ver?
Porque anticipan que se avecina algo bueno. Y cuando eso sucede,
estamos esperando, pensando, esperando.
Estábamos naturalmente ansiosos, vidriosos, esperando que llegara el
momento de estreno de la película.
10. Polémico
La controversia es una forma muy eficaz de llamar la atención.
Entonces, si haces un lanzamiento y dices "por qué comer chocolate te
hará perder peso", por ejemplo, esto llamará la atención de la gente.
10
¡Pero cuidado! La información que usa en su mensaje tiene
a decir verdad.
No sirve de nada llamar la atención de la persona diciendo que
el chocolate te ayuda a perder peso si no puedes probarlo más tarde.
Si lo hace, pierde credibilidad. Y de nuevo, como dije ahí arriba en el
disparador mental de la carrera. Sin integridad, su negocio no avanzará.
Generalmente, en los lanzamientos hablaremos de mitos. Entonces,
puedes usar, por ejemplo: "¿Crees que correr te hará perder peso?
Estás equivocado" en tu mensaje.
Siempre que luego diga por qué la persona está equivocada y
demuestre a través de estudios e investigaciones u otros datos por qué
correr no le hace perder peso.
?
De hecho, explicar por qué es otro disparador mental que hablaremos
más tarde. Pero, por ahora, solo necesitas saber que usar información
contraria a la intuición, es decir, lo contrario a lo que espera la persona,
llamará la atención de tu prospecto y despertará su curiosidad, por lo
que se detendrá a prestar atención a tu mensaje.
11. Compromiso y consistencia
A las personas les gusta actuar de manera coherente con lo que han
dicho o hecho en el pasado. Un estudio del psicólogo Steven J.
Sherman lo demuestra.
Llamó a algunos residentes de Indiana, en Estados Unidos, para
participar en una encuesta y les pidió que dijeran qué respuesta darían
si alguien les pidiera que recaudaran dinero durante tres horas para la
Sociedad Estadounidense del Cáncer.
Como no tendrían que hacer eso en ese momento, muchas personas
respondieron que sí.
Posteriormente, cuando un representante de la American Cancer
Society llamó para pedir voluntarios, hubo un aumento del 700% en la
cantidad de personas que aceptaron, ya que ya se habían
comprometido.
Este estudio demuestra el poder que tiene el compromiso sobre las
personas.
Entonces, si usted, en su lanzamiento, en su negocio, logra que la
persona dé pequeños pasos, tenderá a ser coherente con lo que ha
hecho o dicho en el pasado.
Esto no es solo para que la gente haga algo, esté de acuerdo contigo,
sino que también tiene que ver con la credibilidad que tienes. Cuando te
comprometes con algo con tu audiencia tienes que mantener el
compromiso, de lo contrario, pierdes credibilidad.
Uno de los factores que te ayuda a comprometerte es compartir tu
decisión con alguien.
Cuando compartes tus metas con la gente, con tu audiencia, por
ejemplo, las posibilidades de que te comprometas a lograrlas aumentan
enormemente.
12.Reciprocidad
¿Sueles ser recíproco con las personas, es decir, devolver favores,
ayudar a quienes te ayudan?
La reciprocidad es un desencadenante mental muy importante no solo
en la vida diaria, sino que puede ser muy poderoso para su negocio.
Cuando le das algo de valor a alguien, la gente tiende a retribuir de
forma natural.
No en vano en Brasil agradecemos a la gente que dice gracias o
gracias.
Cuando alguien nos hace un favor, es como si también estuviéramos
obligados a hacer algo por esa persona. Para devolver ese favor.
Ya dije que publicar contenido de valor para las personas desencadena
el disparador mental de la autoridad, ¿verdad?
Pero las publicaciones también son capaces de activar el disparador de
la reciprocidad. Cuando publica contenido valioso, está brindando
soluciones, ayudando a la audiencia de alguna manera y, mediante el
disparador mental de la reciprocidad, tenderán a corresponder. ¿Cómo
así?
13 sorpresa
A todo el mundo le gusta sorprenderse, positivamente, por supuesto.
Entonces, tienes que ser impredecible. Cuanto más seas, mejor.
(RE)
Si tú, en todos tus videos, en tuiks artículos o en cualquier contenido
que publiques para tu audiencia, dices siempre las mismas cosas, no
entregues nada diferente a las personas
terminan prestando cada vez menos atención y cansándose.
EL
Pero, si sorprendes a la gente, trae siempre temas nuevos, contenido
diferente, que no esperan, siempre volverán a tu página, porque no
saben lo que viene, lo que vas a hacer.
Y hay una técnica que puede utilizar en su negocio para sorprender
positivamente a sus clientes. Es la técnica de entrega excesiva
(0
Sobreentregar significa entregar más de lo esperado, superar las
expectativas y, cuando lo hace, sorprende a sus clientes y prospectos,
¿verdad?
14. Carisma
Hay motivos para que nos identifiquemos con unas personas y otras no
y el carisma es una de las principales características de este proceso.
De nada sirve tener contenido valioso si eres arrogante con tu
audiencia. No es solo lo que ofreces al público lo que hará que te
compren, sino cómo lo ofreces.
Todos tenemos defectos y cualidades. Pero, en tu negocio, debes
enfocarte en exponer tus cualidades, esa parte de ti que a la gente le
gusta más.
¿Por qué es importante que te preocupes por esto?
Porque la gente compra a los que les gustan y en los que confían. Y
esto lo prueba experimentalmente una investigación titulada "Efectos de
un favor y agrado en el cumplimiento", que en traducción literal sería los
efectos de un favor y agrado en la complacencia.
La palabra complacencia significa una tendencia a estar de acuerdo con
otra persona con la intención de complacerla.
Si le haces una oferta a alguien, tu intención es que acepté comprar lo
que estás ofreciendo, di que sí a tu oferta, ¿verdad?
Las investigaciones han demostrado que es más probable que las
personas accedan a la solicitud de alguien que les agrada.
Es decir, si eres carismático con tu audiencia, tenderá a agradarles.
Y como dije anteriormente, es más probable que las personas accedan
a la solicitud de alguien que les guste, por lo que si eres carismático con
tu audiencia, las posibilidades de recibir un sí aumentan cuando haces
una oferta.
Puede que ahora estés pensando que el carisma es algo con lo que
naces o no. Pero en realidad, no es así.
Ser carismático es algo que puedes construir a través de tus acciones.
Incluso usando otros disparadores mentales que ya mencioné aquí en el
libro electrónico.
¿Quiere ver?
Una de las características de una persona carismática es saber
escuchar y prestar atención a lo que dice la gente.
Usando el disparador mental de la interacción y la conversación,
automáticamente está poniendo en práctica una de las cualidades de
una persona carismática, ya que estará dispuesto no solo a escuchar,
sino también a interactúe con los problemas y preguntas de su
audiencia para ayudar a resolverlos.
Otro rasgo de una persona carismática es que suele dar antes de recibir
y lo hace aunque, al final, no tiene nada a cambio. ¿Eso te recuerda a
algo?
Al menos recuerdo el disparador mental de la reciprocidad. Estar
dispuesto a entregar lo mejor que ofreces a tu audiencia incluso sin
esperar una recompensa es otra forma de actuar de acuerdo con la
naturaleza de una persona carismática.
Otros aspectos que involucran la personalidad de una persona que tiene
carisma son:
O Estar abierto a escuchar opiniones diferentes a las propias;
O Dar importancia a todas las personas;
O Elija bien las palabras cuando se dirija a los demás.
15. Credibilidad
En unos momentos ya les he demostrado cómo se asocian los
disparadores mentales. En credibilidad, esta asociación es primordial.
¿Cómo va a generar credibilidad? Puede ser por otros factores
desencadenantes.
¿Quiere ver?
El disparador mental de la prueba, es decir, las personas que hablan
sobre la transformación de su producto o servicio, cómo ayudó a sus
vidas, es una forma de generar credibilidad.
La prueba social, es decir, la cantidad de personas registradas en su
prelanzamiento, en su canal de YouTube, en su página de Facebook
también pasa credibilidad.
Otra forma es cuando te relacionas con otras personas importantes,
cuando las entrevistes, por ejemplo, o cuando te refieran.
Y al contrario de lo que mucha gente piensa, la credibilidad no es decir
que tienes un título en esto o aquello, cuántos años en el mercado,
cuántos doctorados, maestrías, entre otros.
La credibilidad se construye demostrando los resultados que ha logrado,
transformación que eres capaz de generar y lo positivo que brindas a las
personas.
Una cosa que también debe tener en cuenta es que después de
construir su credibilidad, debe mantenerla.
Una forma de hacerlo es mediante el disparador mental del compromiso
y la coherencia, que vio aquí arriba. Mantener su palabra con sus
prospectos y clientes es primordial para que no pierda la credibilidad
que construye.
Otra cosa: no asocie, promueva o recomiende personas y productos en
los que no confía, incluso si gana dinero con ellos. Tu credibilidad vale
más que eso.
16 Celebridad / Ser
Interesante A veces, la gente suele asociar la palabra celebridad con
características negativas, pero este desencadenante se relaciona con la
celebridad en el sentido del renombre y el reconocimiento que adquiere.
Te guste o no, te convertirás en una celebridad durante el lanzamiento y
serás reconocido y admirado por la gente. Y como saben, es común que
los seres humanos sientan curiosidad por la vida personal de sus
admiradores.
Por eso es genial que muestres algo diferente sobre tu vida que no está
necesariamente relacionado con tu producto o servicio.
Por ejemplo, me gusta mucho tomar café, por eso a veces me gusta
mostrar a través de mis redes sociales los cafés que frecuenta, que
visito.
Cuando entrevisto a la gente también lo muestro. Siempre trato de
revelar algunos detalles importantes sobre mi vida que son interesantes
para que la gente los vea.
El propósito aquí no es mostrar todo lo que sucede en tu vida, sino más
bien, los puntos más interesantes de la misma. Sea interesante,
diferente. No seas aburrido. Como dije, me gusta mucho el café, tal vez
estoy más interesado que nadie persona y eso está fuera de lo común.
Seguro que también tienes algo diferente, todo el mundo tiene una parte
interesante de la vida que a otras personas les gustaría ver.
Encuentra, sea lo que sea, y transmíteselo a las personas de una
manera agradable, lo que les gustará ver.
17 Por qué
Cuando justifique algo, se le permitirá hacer varias otras cosas.
Déjeme darle un ejemplo a través de un experimento. Este experimento
fue realizado por la psicóloga Ellen Langer y su equipo en Harvard.
El experimento funcionó de la siguiente manera: una persona intentó
romper una línea de fotocopias en tres situaciones diferentes.
Situación 1: Sin justificación En la primera, la persona simplemente pidió
saltarse la línea sin dar una explicación.
Situación 2: Justificación fuerte En la situación dos, la persona se saltó
la línea, pero esta vez con una justificación fuerte, explicando que tenía
prisa.
Situación 3: Justificación débil En la tercera situación, la persona se
saltó la línea con una justificación débil del tipo "Tengo que hacer 5
copias".
Y sorprendentemente la justificación débil o fuerte no les importaba a las
personas en la cola, lo importante para ellos era que la persona se
justificaba a sí misma, decía por qué.
18. Competencia
Cuando estás jugando a un juego, compitiendo en un deporte, haciendo
un examen en el que hay pocos lugares para conseguir un trabajo, por
ejemplo, quieres ser el mejor, ¿no? Quiere ganar.
Por lo tanto, probablemente entrenarás más, estudiarás más o
realizarás lo que sea necesario para asegurarte un buen desempeño en
lo que estás compitiendo.
Estimular la competencia hace que las personas den lo mejor de sí
mismas
sí mismo.
Este es un disparador mental muy utilizado en lanzamientos externos,
cuando se trata de socios, afiliados, es decir, cuando otras personas
promocionan su producto o servicio.
Cuando hagas un lanzamiento en el que tus socios te promocionen,
crear un ranking -primero, segundo, tercer lugar ...- hará que la gente dé
lo máximo posible.
Es natural que los seres humanos quieran ser los primeros. Entonces, si
aprieta este gatillo, sus socios actuarán, se esforzarán por lograr el
mejor resultado.
¿19. Desprendimiento
Usando el gatillo, demostrará a la gente que comprarle a usted es más
importante para ellos que para usted.
Esto hará que se interesen más que si sigues insistiendo demasiado.
En su oferta, debe informar a su cliente potencial que el mayor
beneficiario de la compra de su producto o servicio es él, no usted.
20. Sencillez
Lo simple siempre es mejor que lo complejo. Y no estoy diciendo esto,
es tu cerebro.
Cuando tienes que hacer algo, llegar a algún lado y tienes más de una
forma de hacerlo, ¿no eliges la más fácil? ¿Lo más simple?
Esto no se debe a la pereza ni nada de eso, es un factor científico.
Nuestro cerebro opta por el ahorro energético.
Cada acción que realiza a lo largo del día consume una parte de su
energía, desde las acciones más simples, como vestirse, hasta las más
complejas, que involucran su trabajo.
En relación con su cliente potencial, la simplicidad debe estar presente
cuando se dirige a él.
Es decir, no uses palabras difíciles o complicadas, siempre te
entenderán mejor y recibirás más atención si usas un
lenguaje sencillo.
A las personas les gusta poder acceder a un texto, escuchar un video y
poder entender fácilmente lo que se dice. Lo mismo ocurre con el diseño
de su sitio web, por ejemplo, elimine todo lo que no necesita y deje solo
lo que sea necesario.
La simplicidad no es solo para el contenido que crea, sino también para
sus productos. ¿Por qué la gente suele estar tan encantada con los
poderes de la tecnología? Porque los inventos y desarrollos difícilmente
llegan a complicar la vida de las personas. Generalmente, la consigna al
desarrollar algo nuevo es simplificar.
A la gente le gustan las cosas que son fáciles de usar, el contenido que
es fácil de aprender. La complejidad puede ser el abismo que separará
a su cliente potencial de comprar su producto o utilizar su servicio.
Por lo tanto, opte por lo simple tanto en relación con el producto o
servicio en sí, como en la forma en que se comunica con su cliente
potencial.
21. Especificidad
22. Emoción
La emoción es un disparador mental que es difícil de trasladar al
mensaje, pero muy importante de tener en cuenta. Suele derivarse de la
historia.
La historia en sí ya es muy atractiva, pero cuando se cuenta de manera
eficiente puede desencadenar emociones que permiten a la persona
sentir esa experiencia, incluso si no la está experimentando.
Por eficiente me refiero a bien estructurado, con un carácter definido,
hechos y argumentos bien explicados sobre la trayectoria, que permiten
que quien escucha la historia sienta las emociones vividas por ese
personaje en cuestión.
23. Creencia
"La fuerza de una persona con una creencia equivale a 100.000 que
solo tienen intereses". No fui yo quien dijo esto, fue John Stuart Mill, un
filósofo y economista británico, pero estoy de acuerdo.
Hay un dicho de que hay que ver para creer, pero yo suelo decir que
hay que creer para ver, porque una persona necesita creer que algo es
posible para poder ver.
¿Cómo así?
En tu negocio debes ser capaz de hacer creer a las personas en los
resultados que prometes, para que puedan verse en esta situación.
En mis videos (hablo de lo que creo. Digo que creo que el marketing
digital y el emprendimiento digital son capaces no solo de apalancar o
construir un negocio exitoso, sino de transformar la vida del
emprendedor en ese negocio, haciéndolo sea libre.
Pero esa creencia debe ser real. En mi caso lo viví, el emprendimiento
digital ha transformado mi vida.
Cuando hablas de tus creencias, atraes a personas que creen en lo que
haces. Y al mismo tiempo acaba por repeler a las personas que no
creen.
Y eso no está mal, porque quieres atraer a tu negocio a personas que
crean que tu producto o servicio puede transformar sus vidas de alguna
manera, porque son estas personas las que se convertirán en tus
clientes.
24. Multicanal
26. Intimidad
En algunos de los desencadenantes que he mencionado hasta ahora,
debe haberse dado cuenta de la importancia de acercarse al prospecto,
porque la gente tiende a comprar más de lo que les gusta, incluido el
desencadenante mental del carisma. Mencioné la investigación “Efectos
de un favor y agrado en el cumplimiento "Eso lo prueba.
El detonante mental de la intimidad es uno que puede agregar a su
mensaje para llevar ese enfoque a su perspectiva.
Cuando compartes algo íntimo, cuéntale a alguien un secreto, tienden a
sentirse tu amigo.
Solemos compartir nuestra intimidad con nuestros amigos, por lo que si
hacemos eso con nuestros prospectos también se sentirán íntimos y, en
consecuencia, más cercanos.