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Configure los ajustes de Video Motion Detection (VMD) para un dispositivo de video.

Video Motion Detection (VMD) es un método para identificar movimiento sin el uso de un
detector de movimiento. Las cámaras con VMD usan software para determinar si hay movimiento
en las imágenes que están capturando en función de los cambios en la luz y el color de los píxeles
del video.

No hay un detector de movimiento PIR integrado en las cámaras de Alarm.com, pero cuando VMD
está configurado correctamente, puede ser una forma efectiva de capturar actividad y generar
notificaciones para el cliente.

Configurar la configuración de VMD

Para configurar los ajustes de VMD desde el sitio web del cliente:

1. Inicie sesión en el sitio web del cliente.

2. Haga clic en Video.

3. Haga clic en Configuración.

4. Seleccione la cámara deseada en el menú desplegable Dispositivo de video.

5. Haga clic en Video Motion Detection.

6. Para cada ventana de VMD:

a. En Elija una ventana de VMD, haga clic en el número de la ventana de VMD.

b. Arrastre por la vista en vivo para dibujar las dimensiones de la ventana de VMD.

c. Usando el menú desplegable Sensibilidad, seleccione la sensibilidad deseada de la


ventana.

d. Usando el menú desplegable Tamaño de objetivo, seleccione el tamaño objetivo


deseado de la ventana.

7. Verifique que la configuración de VMD esté configurada como lo desee.

8. Toca Guardar.
Para configurar VMD desde MobileTech:

1. Inicie sesión en MobileTech.

2. Encuentra la cuenta del cliente.

3. Toca Equipo.

4. En Dispositivos de video, toque el dispositivo de video que se configurará.

5. Toca Configurar dispositivo de video.

6. Toca Configurar VMD.

Importante: si el tipo de cuenta es Seguridad, MobileTech requiere que se envíe una


Prueba de teléfono celular desde el panel antes de permitir la configuración de VMD.

7. Para cada ventana de VMD:

a. En Elija una ventana de VMD, toque el número de la ventana de VMD.

b. Arrastre por la vista en vivo para dibujar las dimensiones de la ventana de VMD.

c. Usando el menú desplegable Sensibilidad, seleccione la sensibilidad deseada de la


ventana.

d. Usando el menú desplegable Tamaño de objetivo, seleccione el tamaño objetivo


deseado de la ventana.

8. Verifique que la configuración de VMD esté configurada como lo desee.

9. Toca Guardar.

Configurar los horarios de grabación de VMD

Para configurar los programas de grabación de VMD:

1. Inicie sesión en el sitio web del cliente.

2. Haga clic en Video.

3. Haga clic en los horarios de grabación.

4. Haga clic en + Agregar horario.

5. Haga clic para seleccionar Video Motion Detection (VMD).

6. Ingrese un nombre para el programa de grabación.

7. Seleccione qué cámara registra cuando detecta movimiento, así como el marco de tiempo
y la demora mínima entre las cargas de clip activadas por la cámara

8. Si lo desea, haga clic para seleccionar la configuración En casa. Las opciones incluyen:
o No grabe cuando el sistema está desarmado.

o No grabe cuando el sistema está Armado.

o No grabe cuando alguno de los Geo-Dispositivos está dentro de Geo-Fence

9. En los destinatarios de videoclips, haga clic en + Agregar destinatario si el usuario desea


recibir notificaciones.

a. Haga clic para seleccionar las entradas en la Libreta de direcciones para recibir
notificaciones, o haga clic en + Nuevo para agregar una nueva entrada en la
Libreta de direcciones.

b. Haga clic en Cerrar.

2. 10. Verifique que la programación de grabación esté configurada con la configuración


deseada.

3. 11. Haga clic en Guardar programa.

Mejores prácticas de Video Motion Detection (VMD):

Los tamaños y las ubicaciones de las ventanas, en colaboración con la sensibilidad y el tamaño del
objetivo, pueden ayudar si un cliente recibe muchos clips falsos debido a que la cámara graba con
demasiada frecuencia o no con la frecuencia suficiente.

Al ver la transmisión en vivo de las cámaras de Alarm.com desde la página de configuración de


detección de movimiento de video en el sitio web del cliente, la ventana de VMD se vuelve naranja
si se detecta un objeto que desencadenaría esa ventana de VMD. Si no se vuelve naranja cuando
debería detectar movimiento, es posible que sea necesario ajustar el tamaño, la sensibilidad o el
tamaño del objetivo de la ventana de VMD.

Nota: Las cámaras de la serie '22, '25 y '26 (por ejemplo, ADC-V522IR, ADC-VC725, ADC-VC826,
etc.) no admiten que las ventanas de VMD se vuelvan anaranjadas al detectar el movimiento en la
página de Configuración de detección de movimiento de video.

Ubicaciones y tamaños de ventana

Las ventanas VMD de un dispositivo de video funcionan mejor cuando se dibujan como cables de
disparo. Configure cajas más largas y angostas en áreas donde el movimiento sería de interés para
el cliente.

Evite colocar ventanas VMD en áreas altamente dinámicas, como árboles y arbustos (que pueden
moverse debido al viento), grandes superficies reflectantes o grandes áreas donde se pueden
proyectar sombras. Recuerde pensar cómo la iluminación puede cambiar a lo largo del día. Un
área que no estaba sombreada puede sombrearse más tarde en el día.
VMD mejores prácticas para cámaras de interior

Configurado incorrectamente.

Mejores prácticas.

Importante: Las ventanas VMD no deben solaparse. La superposición de las ventanas VMD puede
provocar falsos desencadenadores y grabaciones no deseadas.
Mejores prácticas de MD para cámaras al aire libre.

Configurado incorrectamente.

Mejores prácticas.

Tamaño objetivo

El tamaño de destino es el porcentaje de la ventana que incluye movimiento para activar una
grabación de clip.

Si el tamaño del objetivo es demasiado grande, la cámara no se activará por nada menos que un
objeto del tamaño de un automóvil. Si el tamaño del objetivo es demasiado pequeño, las hojas
que soplan en el viento pueden desencadenar grabaciones.

Estime el porcentaje de una ventana que llenaría el activador deseado (persona, automóvil,
animal, etc.) y luego seleccione un tamaño más grande. Por ejemplo, en la imagen siguiente, si una
de las sillas tenía el mismo tamaño que una persona, esa persona ocuparía aproximadamente el
15% de la ventana. Por lo tanto, al seleccionar el tamaño objetivo, debemos seleccionar 20%. Ese
porcentaje captaría a una persona, pero es muy probable que no pueda detectar sombras
perdidas.
Sensibilidad

La sensibilidad es una medida de cuán drástico es necesario un cambio para activar un clip. Una
mayor sensibilidad significa que se necesita un cambio menor en el video para activar un clip. Si la
sensibilidad es demasiado alta, la cámara puede dispararse constantemente.

Por lo general, comienza con una sensibilidad de 7 y afina desde allí. Si la sensibilidad necesita
estar al máximo en 10, entonces la ubicación de la ventana, el tamaño y el tamaño del objetivo
probablemente tengan que ajustarse.

Nota: Para los modelos de cámara ADC-V521IR, ADC-V522IR y ADC-V722W, la configuración de


sensibilidad afecta a todas las ventanas de detección de movimiento de video (VMD) para el
dispositivo específico.
Configuración en el hogar

La configuración en el hogar, cuando está habilitada, pausa las programaciones de grabación


cuando el sistema está desarmado, armado, o un Geo-Dispositivo se encuentra dentro de la Geo-
Cerca Domiciliaria. Esto puede ayudar a evitar grabaciones no deseadas o innecesarias.

Importante: esta regla se basa en el estado de armado de la partición 1. Armar o desarmar


cualquier otra partición no pausa / activa un programa de grabación.

¿Qué sucede si el cliente quiere que toda la vista de la cámara active las grabaciones?

En lugar de crear una caja grande e imprecisa, intente crear líneas o barreras. El objetivo es
atrapar a una persona de interés cuando cruzan la ventana.

Te darás cuenta de que:

 Evitamos las ventanas debido a los cambios de luz solar.

 Creamos barreras que deben ser cruzadas al entrar en el área.

 Creamos otra caja que debe ser cruzado al pasar por la habitación.

 Utilizamos las 3 ventanas.

 Mantuvimos todas las ventanas tan pequeñas/flacas como sea posible.

Cómo se puede volver a conectar una cámara a una red Wi-Fi si cambia el equipo de red o la
configuración inalámbrica?

Si su cliente recibe un nuevo router o cambia sus credenciales de Wi-Fi (nombre de red o
contraseña), hay varios métodos disponibles para restaurar la comunicación sin necesidad de
borrar o restablecer una cámara de vídeo registrada.
Dependiendo del router / gateway inalámbrico, es posible programar la nueva información de red
inalámbrica en la cámara sin retirarla de su ubicación final. Esto se lograría mediante la
Configuracion de Wi-Fi Segura (WPS). Si este método no es posible, los métodos alternativos están
disponibles a continuación.

WPS

Este método se aplica a todas las cámaras inalámbricas de Alarm.com, con la excepción de las
cámaras de vídeo ADC-V510 y ADC-V610PT.

1. Localice el botón WPS en el router. Típicamente esto diría o estaría etiquetado con las letras
WPS, dos flechas formando un círculo, o un icono de candado.

a. Tenga en cuenta que WPS puede no ser una opción en todos los routers. Consulte el manual
de instalación del router para obtener instrucciones adicionales sobre cómo localizar el botón y
para ver si es una característica del router.

2. Localice el botón WPS en la cámara. En la mayoría de los modelos de la cámara, esto se etiqueta
con las letras WPS, sin embargo en el 720W, se oculta debajo del protector negro más pequeño en
la parte posterior de la cámara.

3. Con la cámara encendida, ponga la cámara en modo WPS manteniendo este botón durante
unos 2-3 segundos, o hasta que el LED empiece a parpadear en color azul.

a. Consulte la guía de instalación de la cámara en los Recursos de Soporte para obtener más
información sobre cuánto tiempo debe mantener pulsado el botón.

4. Ponga el router en modo WPS pulsando el botón WPS en el router durante 1-6 segundos; El
tiempo puede variar significativamente entre los modelos de router. Por lo general, verá un flash
de luz en el router que indica que está en modo WPS. Si no ve ningún LED o un LED rojo
intermitente en el router puede ser indicativo de que WPS está deshabilitado en el router.

5. Espere un par de minutos para permitir que la cámara y el router se descubran. Es posible que
observe que el LED de la cámara cambia de azul parpadeante, parpadea en verde y en rojo. Espere
a que el LED permanezca en un color durante unos minutos antes de continuar.

6. Una vez que el LED se ha estabilizado, haga lo siguiente basado en el color del LED y el patrón de
la cámara:

a. Verde Sólido: La cámara está conectada a Internet. Puede intentar ver videos en directo en
el sitio web y en la aplicación para dispositivos móviles. Si no puede ver videos en directo, apague
la cámara durante unos segundos e intente ver un video en vivo una vez que se vuelva verde.

b. Verde Parpadeante: La cámara puede hablar con el router, pero no tiene una conexión a
Internet. Asegúrese de que el router al pulsar el botón WPS tenga una conexión a Internet activa
intentando utilizar la conexión de red inalámbrica en otro dispositivo, como un ordenador o una
tableta. Si se ha confirmado la conexión a Internet, apague la cámara durante unos segundos y
espere a que la cámara vuelva a arrancar. Si sigue parpadeando en verde, apague el router
durante al menos un minuto y luego restablezca la alimentación. Permita que el router arranque
durante unos minutos e intente de nuevo.
c. Rojo Sólido: la cámara no puede conectarse a una red inalámbrica. Intente WPS de nuevo,
pero compruebe primero que el router tiene habilitado WPS. La guía del usuario del router puede
ayudar a localizar dónde buscar esta configuración. Si otro intento no tiene éxito, intente otro
método de volver a conectar la cámara a una red inalámbrica. Tenga en cuenta que si ha
verificado que WPS está habilitado a través de la interfaz del router puede indicar que la cámara
está demasiado lejos para que WPS tome efecto.

Con un cable Ethernet

Este método se aplica a todas las cámaras inalámbricas de Alarm.com, con la excepción del ADC-
V721W. Para que este método tenga éxito, deberá identificar el nombre y la contraseña de la red
inalámbrica.

Si necesita ayuda para encontrar el nombre y la contraseña de Wi-Fi, consulte ¿Cómo puedo
averiguar cuál es el nombre y la contraseña de WiFi para la red inalámbrica ?.

1. Si la cámara está encendida, apague la cámara.

2. Encuentre un cable Ethernet / Cat5 que vaya de la cámara al router. Esto puede requerir tomar
la cámara desde su ubicación final y llevarla al router temporalmente.

3. Conecte un extremo del cable Ethernet a la cámara y el otro extremo al router. Normalmente, el
router tendrá puertos numerados de 1 a 4. Cualquiera de estos puertos debería funcionar.

4. Conecte la alimentación a la cámara.

5. Por favor, permita que la cámara arranque completamente, a menudo puede tomar más de 2
minutos para la transición de LED de rojo sólido. El LED debe encenderse en verde.

6. Una vez que el LED de la cámara se vuelve verde sólido, estará listo para ir al sitio web del
cliente y programar la nueva información inalámbrica. Haga que el cliente vaya a
www.alarm.com/login e ingrese sus credenciales de cuenta.

7. Seleccione la pestaña Video, luego la sub-pestaña Configuraciones de Dispositivo de Video.

8. Si hay varias cámaras en la cuenta, seleccione la cámara en la que está trabajando en el menú
desplegable para Dispositivo de vídeo.

9. Desplácese hacia abajo y seleccione el botón para Red inalámbrica.

10. Asegúrese de que la cámara en la que está trabajando sigue seleccionada en la lista
desplegable de Dispositivo de vídeo y, a continuación, seleccione el botón Escanear.

11. Una vez que la cámara ha escaneado las redes inalámbricas, marque la casilla correspondiente
a la red del cliente.

12. Introduzca la contraseña de la red inalámbrica del cliente. La contraseña distingue entre
mayúsculas y minúsculas.

13. Seleccione el botón Continuar y siga las instrucciones de la pantalla.


14. El LED debe encenderse en verde después de ser encendido, y luego puede probar la
visualización de vídeo en directo en el sitio web o la aplicación.

a. Si el LED de la cámara está parpadeando en rojo / verde, la contraseña introducida en el


paso 12 puede ser incorrecta. Repita los pasos 1-13 e ingrese esta información de nuevo.

b. Si el LED parpadea en verde durante más de 2 minutos, apague la cámara durante unos
segundos y luego encienda la unidad. Deje que la cámara arranque. Si el LED sigue parpadeando
en color verde después de unos minutos, retire la alimentación del router durante al menos un
minuto y restablezca la alimentación. Tendrá que esperar unos minutos para que la conexión a
Internet vuelva a establecerse.

Punto de Acceso Inalámbrico

Este método sólo se aplica al ADC-521IR con la versión de firmware 0100c3 y el ADC-V721W.

1. Mantenga presionado el botón WPS en la parte posterior de la cámara durante 5-7 segundos, la
cámara parpadeará en azul y, a continuación, parpadeará en blanco, una vez que la cámara
parpadee en blanco, asegúrese de soltarla.

2. Desde un ordenador, un smartphone o una tableta, conéctese a la red Wi-Fi llamada "ALARM
(##: ##: ##)". Los números entre paréntesis serán los últimos 6 dígitos del MAC de la cámara.

3. Desde un navegador web en el dispositivo utilizado en el paso 2, escriba "http: // V721install" y


presione enter. Si esto no funciona, asegúrese de que está conectado a la red ALARM, también
puede intentar escribir la dirección IP de la cámara que es 192.168.1.1

4. Siga las instrucciones en pantalla para conectar la cámara a la red inalámbrica del cliente.

5. Pulse "Buscar redes inalámbricas"

6. Seleccione la red Wi-Fi del cliente

7. También requerirá que escriba la "Clave de seguridad" que es la contraseña Wi-Fi del cliente

8. Aparecerá una ventana emergente pidiéndole que consulte el sitio web haga clic en "Aceptar".

Métodos anteriores no funcionaron, LED Rojo Sólido

Si todos los métodos anteriores han fallado y sigue recibiendo un LED rojo sólido después de
intentar WPS o mediante la programación de la información Wi-Fi a través del sitio web del
cliente, sería aconsejable eliminar la cámara de la cuenta del cliente y restablecer la configuración
de fábrica. Por favor refiérase a ¿Cómo restablecer la configuracion de una cámara de video a la
configuración de fábrica? Para pasos en el restablecimiento a configuracion de fábrica del
dispositivo de vídeo.