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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de TECNOLOGAS DE SERVICIOS TURSTICOS
Mejora Continua
Capacitando el recurso humano rural de los diferentes municipios de nuestro pas en prestacin de
servicios de gastronoma, platos tpicos de la regin, cocina ancestral cocina bsica, en
cumplimiento de las normas vigentes y la organizacin de las actividades concernientes a la
prestacin de servicios de restaurantes, comidas rpidas y organizacin de eventos, se busca el
fortalecimiento de la actividad gastronmica y turstica de estas regiones. As mismo el propsito
JUSTIFICACIN:
de este programa es generar unidades productivas auto sostenible, apoyado en el desarrollo de
competencias relacionadas con el procesamiento, higienizacin, conservacin de alimentos,
elaboracin de productos, control de variables, almacenamiento de materias primas y productos
terminados. Como tambin el clculo de costos de men, registros contables y comercializacin de
los productos elaborados.
-Carta de presentacin expedida por la comunidad. -Cumplir con el trmite de seleccin definido
por el Centro
REQUISITOS DE Diligenciar formato de matricula
INGRESO: Cdula de ciudadana o tarjeta de identidad
Afiliacin Sisbn estrato 1 y 2
Prioridad: Jvenes Rurales, poblacin vulnerable, Red Unidos.
COMPETENCIA
CDIGO: DENOMINACIN
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DESCRIPCIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
CONCEPTO DE CONTABILIDAD Y HECHO ECONMICO, PERIODO CONTABLE Y PERIODO FISCAL, PERIODOS
DE COSTOS
NORMAS COMERCIALES Y TRIBUTARIAS APLICABLES A LA GESTIN CONTABLE: CALIDAD DE COMERCIANTE,
DEBERES DEL COMERCIANTE, ACTIVIDADES MERCANTILES, LIBRO FISCAL
INGRESOS, COSTOS Y GASTOS
EL PROCESO DEL REGISTRO DE LA INFORMACIN CONTABLE
LEY GENERAL DE ARCHIVOS: ARCHIVO Y CONSERVACIN DE DOCUMENTOS CONTABLES
APLICACIN DE LOS CONCEPTOS EN EL PUNTO DE EQUILIBRIO
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
IDENTIFICAR PRINCIPIOS BSICOS DE LA ADMINISTRACIN EN LAS ORGANIZACIONES
APLICAR NORMAS LEGALES Y TRIBUTARIAS EN LOS REGISTROS CONTABLES
DIFERENCIAR CONCEPTOS DE INGRESOS, COSTOS Y GASTOS
REGISTRAR EN LOS LIBROS APLICANDO NORMAS LEGALES Y PROCEDIMIENTOS ORGANIZACIONALES
REGISTRAR CADA UNO DE LOS ELEMENTOS DEL COSTO
ARCHIVAR Y CONSERVAR LOS DOCUMENTOS COMERCIALES, DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES Y LAS NORMAS LEGALES EN COLOMBIA.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
COMPETENCIA
CDIGO: DENOMINACIN
Caracterizar la oferta del mercado de acuerdo con la categora de producto y segmentos potenciales.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DESCRIPCIN
DETERMINAR LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGN LOS TIPOS DE MERCADOS Y DE
PRODUCTOS, MEDIANTE LA APLICACIN DE MTODOS DE FIJACIN DE PRECIOS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
PARTICIPACIN EN EL MERCADO
CRITERIOS DE SEGMENTACIN
ENTORNO CULTURAL, DEMOGRFICO Y SOCIAL DEL SEGMENTO OBJETIVO
TIPOS Y MTODOS DE MUESTREO
CRITERIOS DE SEGMENTACIN CLIENTES DE CONSUMO
ASPECTOS A IDENTIFICAR EN LA COMPETENCIA: PRODUCTO, PRECIOS, SISTEMAS DE VENTAS, SISTEMAS DE
PAGO, PUBLICIDAD, PROMOCIN, UBICACIN Y ORGANIZACIN.
FUENTE DE INFORMACIN PRIMARIA Y SECUNDARIA
BASES DE DATOS
PLANIMETRA
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
COMPETENCIA
CDIGO: DENOMINACIN
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DESCRIPCIN
UTILIZAR ESTRATEGIAS PARA APOYAR LA PRESENTACIN DE LOS PRODUCTO O SERVICIOS A LOS CLIENTES
TENIENDO EN CUENTA CARACTERSTICAS, BENEFICIOS Y USOS DE UN PRODUCTO O SERVICIO ESPECFICO,
SEGN PROTOCOLO ESTABLECIDO POR LA EMPRESA
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
CARACTERSTICAS DEL MERCADO: TIPOS DE CLIENTES, SEGMENTACIN DEL MERCADO DE EMPRESAS,
SEGMENTACIN DE LA POBLACIN, COMPORTAMIENTO DE CONSUMO DE CLIENTES REALES Y POTENCIALES,
COMPORTAMIENTO DE COMPRA, PERFILES DE CLIENTES.
EMPAQUES, ENVASES, EMBALAJES: TIPOS.
MANUAL DEL FABRICANTE FICHA TCNICA: PROPIEDADES Y BENEFICIOS DEL PRODUCTO O SERVICIO,
MARCA, MODOS DE USO O CONSUMO, CUIDADOS EN EL MANEJO Y TRASLADO DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS, CUIDADOS ESPECIALES.
MEDIOS DE APOYO: MANUALES, CATLOGOS, PLEGABLES, FOLLETOS, DEMOSTRACIONES, DEGUSTACIONES,
MEDIO VIRTUAL
LA VENTA: CONCEPTO, OBJETIVOS, PLAN DE VENTA, COBERTURA DE LA VENTA, FASES DE LA VENTA
CANALES Y ESTRATEGIAS DE VENTA Y DISTRIBUCIN: VENTA PERSONAL, VENTA DIRECTA.
RELACIONES HUMANAS: TCNICAS, RELACIONES INTERPERSONALES, AUTO IMAGEN, COMUNICACIN. EL
EFECTO DEL LENGUAJE CORPORAL SOBRE LAS RELACIONES.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
COMPETENCIA
CDIGO: DENOMINACIN
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DESCRIPCIN
ALMACENAR MATERIAS PRIMAS CON BASE EN LA ROTACIN DE INVENTARIOS Y APLICANDO LAS B.P.M. Y LAS
NORMAS AMBIENTALES
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
CARACTERSTICAS DE LA QUMICA CULINARIA
CONCEPTOS Y MANEJO DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
TIPOS Y CORTES DE VERDURAS Y HORTALIZAS
TERMINOLOGA GASTRONMICA
TCNICA DE PORCIONAMIENTO DE PESCADOS, CARNES, AVES Y MARISCOS
CARACTERSTICAS Y USO DE DIFERENTES BEBIDAS
TIPOS Y USOS DE MEDICIN (GRAMAJES)
CARACTERSTICAS DE NORMAS DE CALIDAD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
INTERPRETAR RECETA ESTNDAR
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
1.MANEJAR CONCEPTOS RELACIONADOS CON GASTRONOMA
2.UTILIZAR LOS DIFERENTES PROCESOS QUE SE REQUIEREN PARA LA CORRECTA MANIPULACIN DE LAS
DIFERENTES MATERIAS PRIMAS
3.CLASIFICAR LAS DIFERENTES MATERIAS PRIMAS NECESARIAS PARA EL PLAN DE PRODUCCIN
4.PLANEAR LAS DIFERENTES TCNICAS DE ALMACENAMIENTO NECESARIAS
5.INTERPRETAR CAMBIOS QUMICOS Y SENSORIALES DE LAS MATERIAS PRIMAS
6.MANIPULAR PESCADOS, CARNES, AVES Y MARISCOS DE ACUERDO A LOS ESTNDARES DE LA EMPRESA
7.APLICAR NORMAS DE HIGIENE, MANIPULACIN DE ALIMENTOS Y RESIDUOS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
COMPETENCIA
CDIGO: DENOMINACIN
ELEMENTO(S) DE LA COMPETENCIA
DENOMINACIN
Realizar el alistamiento del proceso de preparacin de alimentos de acuerdo con parmetros establecidos.
Elaborar platos calientes y fros de acuerdo con la receta estndar.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DESCRIPCIN
ELABORAR PREPARACIONES BASE DE ACUERDO CON LA RECETA ESTNDAR Y SOLICITUD DEL CLIENTE
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
CARACTERSTICAS DE LA IMPORTANCIA DE LA GASTRONOMA
TIPOS DE INDUSTRIA DE LAS SERVICIOS ALIMENTARIOS
CARACTERSTICA DE LA QUMICA CULINARIA
USOS DE MATERIAS PRIMAS
CONTEXTO FSICO QUMICO Y SENSORIAL DE LOS ALIMENTOS
CONCEPTOS Y MANEJO EN LAS NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
TIPOS Y USO DE LOS EQUIPOS, UTENSILIOS Y BATERAS DE COCINA
TIPOS Y USO DE CORTES DE FRUTAS Y HORTALIZAS
CONCEPTOS DE RECETA ESTNDAR
TERMINOLOGA GASTRONMICA
TCNICAS DE PORCIONAMIENTO DE PESCADOS, AVES, CARNES Y MARISCOS
TCNICAS DE COCCIN DE CARNES, HORTALIZAS Y VEGETALES
TCNICAS BSICAS Y NORMAS DE COCINA CALIENTE Y FRA
TIPOS Y USO DE SALSAS DE ACUERDO A LA RECETA ESTNDAR
CONCEPTOS Y TIPO DE LAS NUEVAS TCNICAS DE COCCIN
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
INTERPRETAR CAMBIOS QUMICOS Y SENSORIALES DE LA MATERIA PRIMA
IDENTIFICAR MATERIA PRIMAS SEGN SUS USOS
UTILIZAR MATERIAS PRIMAS DE ACUERDO A LA RECETA ESTNDAR
CORTAR Y PROCESAR VEGETALES, CARNES, PESCADOS, FRUTAS Y VERDURAS
PREPARAR MISE EN PLACE
ELABORAR FONDOS Y PREPARACIONES BSICAS
REALIZAR PROCESOS BSICOS DE COCCIN
IDENTIFICAR COMBINACIONES PARA EL ENSAMBLAJE DE PLATOS FUERTES
CLASIFICAR INDUSTRIAS DE SERVICIOS ALIMENTARIOS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
COMPETENCIA
CDIGO: DENOMINACIN
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DESCRIPCIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
CONTEXTUALIZACIN DE LA REALIDAD ECONMICA Y LABORAL
PROYECTO, PROPIEDADES, CARACTERSTICAS, TIPOLOGA Y ESPECIFICACIONES. FUENTES DE
FINANCIACIN
PROBLEMAS, CAUSAS, EFECTOS, SOLUCIONES, CARACTERSTICAS, FORMULACIN.
CONCEPTOS DE EMPRENDIMIENTO Y CARACTERSTICAS DE UN EMPRENDEDOR
PERFIL EMPRENDEDOR LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO, INNOVACIN Y CREATIVIDAD
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
DIAGRAMAR LA ESTRUCTURA DEL PROYECTO, SUS CARACTERSTICAS Y ESPECIFICACIONES DE ACUERDO
CON LA TIPOLOGA Y NECESIDAD.
DEFINIR EL PROBLEMA O NECESIDAD A RESOLVER, DESCRIBIENDO LA TCNICA APLICADA
REALIZAR UN COMPARATIVO ENTRE EMPRENDIMIENTO Y EMPRENDEDOR, CARACTERSTICAS Y
CUALIDADES
DESCRIBIR EL PERFIL DEL EMPRENDEDOR CON BASE EN LA HERRAMIENTA APLICADA
IDENTIFICAR IDEAS DE NEGOCIO CON BASE EN LA CONTEXTUALIZACIN DE LA REALIDAD ECONMICA Y
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
CENTRO DE SERVICIOS
Responsable INSTRUCTORA DE EMPRESARIALES Y 04/03/2013
del diseo
ZOILA ELISA GOMEZ
EMPRENDIMIENTO TURISTICOS. REGIONAL
SANTANDER
CENTRO DE SERVICIOS
Responsable EQUIPO DE DISEO EMPRESARIALES Y 04/03/2013
del diseo
ETHEL VEGA ESPINDOLA
CURRICULAR TURISTICOS. REGIONAL
SANTANDER
CENTRO DE SERVICIOS
Responsable INSTRUCTOR EMPRESARIALES Y 04/03/2013
del diseo
GERARDO CHACON
GASTRONOMA TURISTICOS. REGIONAL
SANTANDER
CENTRO DE LA
HENRY ALFONSO PASTRANA INNOVACIN, LA 04/03/2013
Responsable
del diseo PRIETO
APROBAR ANALISIS AGROINDUSTRIA Y EL
TURISMO. REGIONAL
ANTIOQUIA
CENTRO DE LA
HENRY ALFONSO PASTRANA INNOVACIN, LA 08/03/2013
Responsable
del diseo PRIETO
ACTIVAR PROGRAMA AGROINDUSTRIA Y EL
TURISMO. REGIONAL
ANTIOQUIA
ACTIVO: Solicitud de
Responsable DIRECCION GENERAL. 09/07/2013
del diseo
FRANCISCO LUIS BEDOYA Activacin de 719 DIRECCIN GENERAL
programas Dir. Gral.
reversar ACTIVO:
Responsable Solicitud de Activacin DIRECCION GENERAL. 09/07/2013
del diseo
FRANCISCO LUIS BEDOYA
de 719 programas Dir. DIRECCIN GENERAL
Gral.
CENTRO DE LA INNOVACIN,
LA AGROINDUSTRIA Y EL 08/03/2013
Aprobacin HENRY ALFONSO PASTRANA PRIETO
TURISMO. REGIONAL
ANTIOQUIA