Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Ministerio del Poder Popular para la Cultura
Universidad Nacional Experimental de las Artes Teatro
Sistema PROFESER
Materia: Taller de liderazgo
Profesor: Ibrahim Guerra

El liderazgo desde la perspectiva comunitaria I

El Lder comunitario y sus acciones

Alumna: Blanca Basabe

CI. 5854434

NDICE
Introduccin
1.- El liderazgo
1.1.- Definiciones de liderazgo
1.2.- Teoras de liderazgo
1.3.- Tipos de liderazgo
1.4.- Estilos de liderazgo
2.- El lder y sus caractersticas
3.- El Lder comunitario
3.1.- Habilidades del lder comunitario
3.1.1.- Comunicacin
3.1.2.- Motivacin
3.1.3.- Delegacin de responsabilidades
4.- El lder comunitario y el trabajo en equipo
5. - El lder comunitario y el manejo de conflictos

Introduccin
El liderazgo y sus diversas definiciones, han sido objeto de estudio de
investigadores de carcter social a lo largo de la historia. En la gran mayora de
esas definiciones hay un denominador comn: la persuasin o influencia que
ejerce una persona sobre un grupo determinado y esta influencia se ejerce
mediante un proceso que tiene como fin ltimo el cumplimiento de objetivos
para el logro de unas metas, ya sean de una organizacin, grupo, comunidad o
institucin. Ese rol que asume quien logra persuadir se asocia con el papel del
productor como lder en una organizacin de tipo cultural.
Sin embargo en este trabajo tratar de abordar el liderazgo desde la
perspectiva comunitaria, como prembulo a los posteriores trabajos que
presentar en la materia. Si bien es cierto que el aspecto comunitario se
convierte en esa primera fase donde la persona lder- demuestra su capacidad
de influencia, a pesar de no haber recibido formacin al respecto, generalmente
desarrolla habilidades -de manera emprica- que le permitirn, asumir el rol
protagnico como el gua y el motor para transformar a su grupo o comunidad
para alcanzar objetivos que van en beneficio del colectivo.
El conocimiento del aspecto conceptual en cuanto a: definiciones,
caractersticas, estilos y tipos de liderazgo es sumamente importante para
quienes nosotros como productores. Se

hace necesario abordar todo el

proceso del liderazgo para desarrollar competencias que en un futuro inmediato

utilizaremos para construir nuestro liderazgo como productores teatrales,
culturales o de acuerdo al rea donde nos desenvolvamos, ya que las
herramientas son las mismas, pero con distinta aplicacin, dependiendo de la
situacin que se nos presente.

El lder de la sociedad moderna independientemente del mbito donde se

desenvuelva, tiene el reto de ser ms innovador y creativo, para lograr de

manera armnica la consecucin de objetivos
todos. La dinmica social as lo exige.

que vayan en

beneficio de

El liderazgo
1.1.- Definiciones

Cuando una persona se dirige a una gran masa de gente y parece muy
inteligente y elocuente, son muchos los comentarios que se escuchan sobre
esa persona: esa persona tiene liderazgo, o cuando un nio maneja al grupo
de compaeros, muchas veces se dice, ese nio tiene liderazgo o ser un gran
lder. Todos en algn momento de nuestras vidas, hemos usado este trmino y
en los ltimos tiempos la palabra liderazgo, hasta se ha hecho comn. Pero,
Qu es el liderazgo? Cmo se adquiere el liderazgo? Se nace con esas
cualidades o se hacen y se desarrollan? Muchos son los libros que se han
escrito sobre Liderazgo, y en todas las definiciones hay un denominador comn
la influencia de uno sobre otros. A continuacin algunas definiciones sobre el
Liderazgo.
Gibson, Ivancevich y Donnelly, (2001) definen el liderazgo como:
Una interaccin entre miembros de un grupo. Los lderes son
agentes de cambio, personas cuyos actos afectan a otras
personas ms que los propios actos de estas personas. El
liderazgo ocurre cuando un miembro del grupo modifica la
motivacin o las competencias de otros en el grupo. La definicin
de liderazgo implica que involucra el uso de la influencia y que
todas las relaciones interpersonales pueden involucrar liderazgo.
(Pg.308)
Segn Chiavenato (2000) Liderazgo es la influencia intrapersonal ejercida
en una situacin, orientada a la consecucin de uno o diversos objetivos
especficos mediante el proceso de comunicacin humana. (Pg. 54). Es tan
importante y necesario para una organizacin del cualquier tipo- desarrollar el
liderazgo, que hoy da dentro de las organizaciones se han creado programas
para estimular y desarrollar esas cualidades en los miembros de las

organizaciones. Y cuando hablamos de liderazgo, necesariamente se debe

hablar de quien lo ejerce el lder, el conductor, el gua, la persona que influye o
persuade a los seguidores o subordinados, a los miembros del grupo o el
equipo y que juntos logran el cumplimiento objetivos que se traducen en el xito
de la organizacin o de ese grupo.
Davis y Newstron (2004), por su parte sealan que el liderazgo se
entender como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros
de un grupo y de influir en ellas (p. 17). Estos autores definen el liderazgo
como el proceso que ayuda a otros para trabajar con entusiasmo y hacia
determinados objetivos, es decir, es el acto fundamental del xito de una
organizacin y su gente (p. 61). En otras palabras es el asunto o causa que
motiva o donde se apoyan otros para dedicarse a desempear un rol o una
tarea con dedicacin y en forma entusiasta en el logro de objetivos comunes.
Continuando este conjunto de definiciones de algunos autores sobre el
liderazgo encontramos a Schermerhorn y otros (2004) quienes sostienen que el
liderazgo es un proceso natural de influencia interpersonal que logra que un
individuo o grupo realicen lo que el lder quiere que hagan (p. 293)
Revisadas estas definiciones sobre el liderazgo, se infiere que quien
ejerce el rol de lder debe poseer cualidades personales y profesionales
especiales para influir en el personal, utilizando para ello estrategias que le
permitan influenciar para lograr los objetivos trazados. El tema sobre el lder y
sus caractersticas se abordar ms adelante de manera ms detallada.
Continuando con el tema especfico de Liderazgo, es importante sealar,
que para ejercerlo deben existir condiciones que permitan la aceptacin por
parte del grupo u organizacin. Estas condiciones estn dadas por los diversos
tipos o estilos de liderazgos que se ejerzan. Adems estas condiciones

relacionadas con el tipo de liderazgo que se ponga en prctica. Pero estos

estilos y tipos de Liderazgo estn enmarcados en una determinada Teora, a
continuacin algunas de las teoras consideradas ms relevantes sobre el
Liderazgo.
1.2.- Teoras de liderazgo
Muchos investigadores especialmente de las reas de la Administracin y
las Relaciones Humanas, han planteado varas teoras acerca del Liderazgo.
Vale decir que las diferentes teoras que se han escrito, han constituido el punto
de partida para la clasificacin de los diversos tipos y estilos de liderazgo.
En primer lugar se ubica la Teora de liderazgo por los Rasgos, esta
teora se encuentra en diversos textos, pero ninguna apunta a un autor
especfico como creador de la misma. Sin embargo Robbins y Culters (2005)
sealan que a principios del siglo XXI (1900-1950) cuando los investigadores
comienzan a estudiar el liderazgo, se concentran nicamente en el lder, surge
as la Teora de los Rasgos, porque en ella se analizan las caractersticas:
fsicas, sociales y personales que posee el lder ya que estos aspectos son
comunes en los lderes y las mismas son innatas en l. Investigadores como
Bass, Stogdill y recientemente E.E. Ghiselli, sealan que hay rasgos muy
particulares que distinguen al lder. Tomando en cuenta los postulados de esta
teora, se concluye que el lder nace con ciertas condiciones o cualidades.
Posteriormente el estudio se centr en cmo ese lder se relacionaba con
los

miembros

del

grupo,

surge

as

la

Teora

de

liderazgo

por

Comportamiento (1940-1950), en la que se establece una relacin entre el

comportamiento del lder y lo exitosa que pueda ser su gestin. Esta teora
destaca dos aspectos interesantes que se distinguen en el lder: 1) el que est
ms sensibilizado por los miembros del grupo y 2) el que se sensibiliza por las
tareas y responsabilidades. Adems, esta teora plantea que es posible ensear

a ser lder...es decir el lder se hace. Es importante sealar que segn el

desempeo del lder podr valorarse su tipo o estilo.
Luego est la Teora de liderazgo Situacional o de la Contingencia
1960-1990, en la cual se plantea el estudio de la reaccin del lder de acuerdo
ala situacin o entorno que se presente. Ya los investigadores en este caso
abordan la parte organizacional, sealan adems que los lderes lograrn el
xito cuando conozcan qu liderazgo quieren ejercer, para ello deben
diagnosticar las situaciones y ajustarlas, de all se establece el estilo de
liderazgo adecuado. En tal sentido se plantea que, no existe un estilo de
liderazgo que pueda decirse que es el mejor, cada uno se aplica de acuerdo a
la situacin presentada. Es importante mencionar que sobre la Teora de
Liderazgo situacional o de contingencia existen cuatro modelos que se
mencionan a continuacin:
a) El modelo de Tannenbaum al final de la dcada de los 50
Tannenbanum y Warren Schmidt plantearon su teora de
Liderazgo por contingencia que centra sus investigaciones en dos
aspectos fundamentales: la persona que toma las decisiones, y el
grupo toma decisiones. Recomiendan que quien toma las
decisiones permita al grupo tambin tomarlas, es decir que lo hace
ms participativo o democrtico. Estos autores a su vez identifican
siete estilos de conduccin en los que el lder puede elegir. Sin
embargo estos planteamientos fueron criticados, porque no
determinaba especficamente qu estilo de liderazgo seguir y
cundo aplicarlo.
b) El modelo de Fiedler 1967: plantea que el estilo del lder debe
estar adecuado a la situacin y esta ser exitosa cuando haya una
buena relacin del lder con su grupo y cmo logra influenciar a su

grupo de esta manera se tienen ms claros los objetivos. De no

ocurrir esto se debe cambiar al lder o la situacin.
c) El modelo de Evans y House, plantea a su vez la Teora de la
Ruta-Objetivo. Se fundamenta en las posibilidades de premio o
recompensa y el atractivo de sta, quien dirige debe participar a
su grupo los objetivos y estimularlos para despejar de obstculos
y lograr los objetivos.
d) El modelo de Hersey y Blanchard o Teora del liderazgo
Situacional:

Al

hablar

del

estilo

del

lder

sealan

comportamientos asociados a 4 conductas, que son las siguientes:

-Comunicar: donde el lder decide qu, cmo y
dnde se realizarn las tareas.
-Vender: donde el lder define las tareas y
convence al grupo.
-Participar: donde el lder y los subordinados
comparten decisiones.
-Delegar: el lder se torna innecesario, porque
todo lo delega.
En cuanto a lo situacional, sealan que sta viene dada por el grado de
madurez de los subordinados y se refleja tambin en 4 grados que son los
siguientes:
-M1: incapaces y no asumen responsabilidad.
-M2: incapaces pero asumen responsabilidad.
-M3: son capaces pero no asumen
responsabilidad.
-M4: son capaces y asumen responsabilidad.
Segn este planteamiento, se deduce que el lder debe adecuarse o
acomodarse a la situacin que se presente, de all depender el estilo que
aplique.

Teora de liderazgo integral: se ubica a mediados del setenta y esta

Teora combina aspectos de las teoras anteriores; Rasgos, Comportamiento y
Contingencia, por eso se le llama Teora Integral y su planteamiento o
investigaciones estn centradas en explicar de qu manera un lder influye en
sus subordinados al punto que estos estn dispuestos incluso a sacrificarse por
lograr los objetivos de la organizacin. Busca explicar las relaciones exitosas
entre lderes y sus seguidores o subordinados.
Luego encontramos la Teora Transaccional, se entiende el liderazgo
como una transaccin o intercambio, donde el lder persuade a sus
subordinados o seguidores para obtener beneficios donde hay satisfacciones
de ambos lados.
La Teora Transformacional, plantea su estudio en el lder y el logro de
sus metas y las estrategias que utiliza para esa consecucin de objetivos,
generando as la renovacin y transformacin de sus seguidores o de la
organizacin.
Estas son las Teoras de liderazgo que a mi juicio son ms puntuales, sin
embargo, ante los cambios tan acelerados que vive el mundo moderno,
seguirn surgiendo teoras que intenten explicar cmo y por qu un lder influye
sobre una masa o un grupo determinado.
1.3.-Tipos de liderazgo
Una vez revisadas las Teoras abordaremos a continuacin el caso
especfico del lder y su forma de conducir el grupo. Cabe destacar que cada
tipo o estilo de liderazgo se inscribe en las teoras anteriormente revisadas.
Muchos autores e investigadores han centrado sus estudios en las actitudes del
lder frente a sus seguidores o subordinados para el logro de los objetivos, de
all han surgido algunas de las clasificaciones son las siguientes:

Lder autoritario, es el que toma las decisiones, restrictivo, da ordenes y

normas e impone su criterio, es el nico responsable, da pocas explicaciones
de sus acciones, solo l conoce el curso de la actividad que se desarrolla en el
grupo, seala los objetivos, distribuye tareas y designa a los miembros de cada
equipo. Se muestra distante.
Lder paternalista, es amable, cordial, paternal, deja discutir pero al final
expone sus opiniones de peso y terminantes que deben ser acatadas para bien
de todos.
Lder democrtico, est centrado en las personas, confa en la
capacidad del grupo, favorece las discusiones, pide y toma en cuenta las
opiniones antes de tomar decisiones, la responsabilidad es compartida, da
explicaciones y permite crticas aceptndolas. Es permisivo
Lder pasivo (Laissez-faire) acta poco, deja hacer a los miembros por
su cuenta, no toma decisiones ni orienta, las discusiones son incontroladas, la
estructura del grupo es dbil y de carcter individualista, el grupo carece de
incentivos.
Lder participativo. Es el grupo que acta por participacin, los miembros
trabajan en conjunto para lograr elevada cohesin y se asigna la mxima
importancia al crecimiento y desarrollo de todos sus elementos, los objetivos y
actividades son elegidos por el grupo, formando parte del liderazgo todos en
conjunto.
1.4.- Estilos de liderazgo

En cuanto a los estilos de Liderazgo, encontramos, el Estilo Directivo

que est determinado por un lder que no solicita la opinin de sus
subordinados y gira instrucciones de cmo, cundo y dnde deben realizar la
tarea, para luego revisar

el cumplimiento de la ejecucin. Cuando se dan

situaciones donde el lder ejerce este estilo, es l el lder quien ejerce el

control absoluto. Algunos sealan que es un estilo adecuado cuando por falta
de tiempo no permite explicar con detalle los asuntos.
En segundo lugar, el Estilo Participativo el lder solicita a los
subordinados opinin, informacin y recomendaciones, pero son ellos quienes
toman la decisin final sobre lo que se debe hacer. Cada miembro del grupo u
organizacin tiene su funcin especfica, es responsable y libre de tomar
cualquier decisin. El lder se encarga slo de revisar el trabajo realizado. Este
estilo es recomendable para lderes que tienen tiempo para realizar consultas o
que tratan con un grupo experimentado.
En tercer lugar, el Estilo Delegativo el lder cede a los subordinados la
autoridad necesaria para resolver problemas y tomar decisiones sin antes
solicitarle autorizacin. Sin embargo, el lder sigue siendo responsable en ltimo
trmino.
En cuarto lugar se encuentra el Estilo Transformacional: el lder
"transforma" a los subordinados retndolos a elevarse por encima de sus
necesidades e intereses inmediatos, hace hincapi en el crecimiento individual
tanto personal como profesional- y en el potenciamiento de la organizacin.
Este estilo permite al lder beneficiarse de las aptitudes y conocimientos
de los miembros de su grupo con experiencia que podran tener mejores ideas
sobre cmo cumplir una misin. Tambin obtiene buenos resultados cuando las
organizaciones se enfrentan a una crisis.

Los lderes transformacionales

alientan la aceptacin de metas de grupo; transmiten expectativas de alto

rendimiento; crean entusiasmo intelectual; y ofrecen modelos apropiados a
travs de su propio comportamiento. Las estrategias de tipo transformacional
tienen la capacidad de motivar e inspirar a seguidores, en especial cuando la
organizacin enfrenta un gran cambio, entregan un sentido de propsito y
significado que puede unir a las personas en una causa comn.
En el Estilo transaccional: el lder utiliza tcnicas de motivacin hacia los
miembros del grupo para trabajar ofreciendo para ello recompensas o
amenazando con castigos, asignar las tareas por escrito, delinear todas las
condiciones para que una misin se d por completada y dirigir por excepcin,
es decir, dando a conocer solamente lo que el subordinado ha hecho
incorrectamente.
El lder que confa tan slo en el estilo transaccional, sin combinarlo con el
transformacional, nicamente consigue el compromiso a corto plazo de sus
grupos y hace que la gente tema tomar riesgos e innovar. Adems de sentir que
sus esfuerzos podran parecer egostas. Por ello, lo ms recomendable es
combinar ambas tcnicas para ajustarse a la situacin.

1.5.- El lder y sus caractersticas

La Real Academia Espaola, define al lder como persona a la que un grupo
sigue reconocindola como jefe u orientadora.

Ponce de Len (2003) seala que el lder debe tener carcter de miembro,
es decir, debe pertenecer al grupo u organizacin que encabeza o dirige. Debe
adems compartir con los miembros de este grupo, algunos rasgos comunes,
como por ejemplo patrones culturales.

Generalmente la palabra lder es asociada con; direccin o conduccin. Si

bien es cierto que inteligencia, firmeza, determinacin

y visin necesarias

para obtener xito, tambin son asociadas a la conducta de lder. Daniel

Goleman descubri que, estas cualidades son insuficientes. Los lderes
verdaderamente efectivos tambin se distinguen por un alto grado de
inteligencia emocional, que incluye la autoconciencia, la autorregulacin, la
motivacin, la empata y las habilidades sociales, para ello considero importante
revisar lo que incluye la Inteligencia emocional ya que tiene que ver mucho con
la forma como debe conducirse un lder. A continuacin los cinco componentes
de la Inteligencia Emocional en el trabajo.
Definicin

Caractersticas

Autoconciencia

Actitud para reconocer los

estados de nimo, emociones e
impulsos propios, as como su
efecto en los dems.

Confianza en s mismo
Valoracin realista de si mismo
Capacidad de rerse de s mismo.

Autorregulacin

Capacidad para regular o redirigir

los impulsos negativos o el mal
humor.

Confiabilidad e integridad

Propensin
a
no
tomar
decisiones apresuradas, a pensar
antes de actuar.

Apertura al cambio

Pasin por trabajar por razones

que van ms all del dinero o del
estatus.

Fuerte orientacin al logro

Motivacin

Tendencia a luchar por los

objetivos con
energa y
persistencia.
Empata

Actitud
para
entender
el
maquillaje emocional de otras
personas.
Habilidad para tratar a las
personas en funcin de sus
reacciones emocionales.

Habilidades sociales

Fuente Goleman (2004)

Comodidad con la ambigedad

Optimismo, incluso frente a la

adversidad.
Compromiso con la organizacin.
Destreza en formar y retener el
talento.
Sensibilidad intercultural
Servicio
a
consumidores

clientes

Competencia en el manejo de
relaciones y la creacin de redes
sociales.

Eficacia en liderar cambios.

Capacidad para encontrar puntos

comunes y estrechar lazos

Pericia en crear y liderar equipos.

Capacidad de persuasin.

Un lder debe ser aquel que influye en su grupo, que toma decisiones, que
se propone la transformacin de la organizacin o su grupo de manera positiva,
y que pueda reunir a un equipo diverso, para lograr que trabajen por un objetivo
comn.
El quid est en que el lder influya en el proceso que va entre actitud y
objetivos, y esto lo logra definiendo puestos y funciones, eliminando obstculos
al desempeo, integrando y promoviendo la participacin de los miembros del
grupo en el establecimiento de metas, la cohesin grupal y el esfuerzo en
equipo, incrementando las oportunidades de satisfaccin personal en el
desempeo laboral, reduciendo tensiones y controles externos, fijando
expectativas y objetivos claros y haciendo todo lo posible por satisfacer las
aspiraciones del grupo.
Los diferentes autores insisten en que los rasgos de la personalidad
inciden de manera eficaz y pueden llevar a las organizaciones, instituciones o
grupos al logro de sus objetivos y metas.
Al conducir a otros, el lder debe tener la capacidad de desarrollarse
continuamente. Debe saber aplicar su tipo y estilo de conduccin segn la
situacin que se presente. Debe estar claro en los objetivos que persiguen la
organizacin o grupo.
La funcin del lder est relacionada con las de un gerente, pues debe
organizar, vigilar, dirigir o sencillamente motivar y conducir al grupo a
determinadas acciones, segn sea la necesidad que se tenga o la situacin que
se presente. En el lder deben existir valores, confianza en el grupo y en las
personas, predisposicin hacia un estilo de liderazgo, seguridad y tolerancia.

Ivancevich (1990), seala que la capacidad de influir, persuadir y motivar a

los seguidores se basa en gran parte, en el poder percibido del lder. Mientras
que los autores French y Raven en su modelo Psicosociolgico formularon su
propuesta donde sealan que son cinco las fuentes del poder social y estas se
ejercen de diferente manera, con resultados diferentes en quienes son
influenciados por este poder, estas fuentes de poder son las siguientes:

Poder coercitivo: Poder que se basa en el temor. Un seguidor percibe

que si no acata la solicitud de un lder, puede enfrentarse a algn tipo de
castigo: una reprimenda o el ostracismo social del grupo.

Poder por recompensa: Poder basado en la esperanza de obtener

elogios, roconocimientos o ingresos por haber acatado la solicitud del lder.

Poder de legtimo: poder derivado de la posicin de un individuo dentro

de la jerarqua

grupal u organizacional. En una organizacin formal

el

supervisor de primera lnea se percibe como ms poder que los empleados

activos. En el grupo informal, el lder es reconocido por los miembros como
poseedor de un poder legitimo.

Poder del experto: Poder basado en una destreza, pericia o ciencia

especial. Los seguidores

perciben a la persona como poseedora de la pericia

pertinente y consideran que supera a la de ellos.

Poder referente: Poder basado en la atraccin y el encanto. Un lder que

sea admirado debido a ciertas caractersticas posee poder referente. Esta

forma de poder se llama popularmente carisma. Se dice que la persona tiene

carisma para inspirar y atraer seguidores.
2.- El Lder comunitario
Retomando las anteriores definiciones de Liderazgo, as como las
caractersticas del lder, al aplicarlas al mbito comunitario, se concluye que el lder
comunitario es aquel que ejerce influencia o lleva a cabo un rol protagnico en la
ejecucin de actividades en una comunidad, a travs de un proceso como lo es el
liderazgo.
Aunque existe alguna literatura sobre el tema, este aspecto lo desarrollar
tomando en cuenta mi experiencia al lado de lderes comunitarios en el barrio
donde vivo. El lder comunitario es aquella persona que forma parte de una
comunidad y que impulsa sus habitantes a la consecucin de objetivos para lograr
una meta determinada. Pero por ser un aspecto muy particular como lo es el
comunitario este lder debe saber compartir y colaborar con sus semejantes, cual
si fuese su grupo u organizacin. Considero que el mismo proceso de liderazgo
que se da en una organizacin, se aplica a una comunidad, pero con algunas
variantes. Cuando el lder logra la confianza de la comunidad genera la disposicin
a seguir sus propuestas o lineamientos y esta confianza viene dada por la misma
disposicin que tenga el lder a resolver o solucionar las necesidades que tiene
esa comunidad.
Un lder comunitario debe saber influir en su comunidad y para ello debe
aplicar estrategias como la comunicacin. Tambin debe saber conducir a la
comunidad a la auto-responsabilidad, es decir el lder comunitario deber delegar
las funciones, para que cada uno de los integrantes de ese grupo cumpla con
las metas trazadas y alcanzar los objetivos, que en el caso comunitario se
traduce en la solucin de problemas especficos, logrando satisfacer
determinadas necesidades del colectivo o de una individualidad en particular.

Es importante la participacin acertada del lder comunitario, porque esto

es el punto clave para lograr estimular y motivar a la comunidad, ya que de esta
manera el lder se convierte en el motor para desarrollar el proceso participativo
de la comunidad.
Por ello a los lderes hay que ofrecerles los medios y herramientas
necesarios para que intervengan de una manera efectiva en la consolidacin de
cualquier proyecto de apoyo a los problemas de la comunidad. El lder
comunitario debe ser un dinamizador o movilizador de la comunidad, de esta
manera logra un mejor desarrollo en la calidad de vida de su comunidad.
Debe adems saber determinar y jerarquizar los problemas de su
comunidad. As como saber organizar, dirigir, administrar, gestionar, evaluar y
canalizar estos problemas.
Aun cuando todas estas caractersticas pareciera que para desarrollarlas
un lder debera al menos tener algn curso de induccin. En cuanto a la
experiencia vivida, considero que en estos casos se cumple la teora del
liderazgo de los Rasgos con algunos componentes de la Teora de liderazgo por
comportamiento. Ya que como en estos casos no se planifica la formacin de
los lderes comunitarios, sino que ellos surgen debido a las situaciones
presentadas. A mi juicio, el lder tiene esa condicin innata que aflora cuando se
ve ante determinadas circunstancias. En cuanto al estilo de liderazgo considero
que un Lder comunitario debe aplicar el estilo participativo, y en este aspecto
entramos a conocer una de las grandes diferencias a mi juicio- entre el
liderazgo organizacional y el comunitario, ya que en el liderazgo dentro de las
instituciones u organizaciones siempre habr una cierta sancin si no se cumple
el objetivo y quizs opera en ello el aspecto econmico, pero en el liderazgo

comunitario todos deben participar, porque de una u otra manera se

beneficiarn del logro de ese objetivo, por lo tanto es imprescindible cumplirlo.

2.1.- Habilidades del lder comunitario

2.1.1.- Comunicacin
El ser humano por naturaleza tiene la necesidad de comunicarse con sus
semejantes, ya que nacemos en grupos y formamos parte de una sociedad.
Desde el momento que nacemos emitimos sonidos como necesidad imperiosa
de comunicarnos. Este proceso se cumple a lo largo de nuestras vidas. En tal
sentido el lder debe saber comunicar para que los miembros de su grupo,
equipo, organizacin o comunidad entiendan cules son los objetivos que se
pretenden alcanzar.
Es importante destacar que el proceso de comunicacin es fundamental
en toda estructura organizada en este caso comunidad- para alcanzar los
objetivos propuestos, ya que genera una fluidez en el trabajo cooperativo, esto
permite el logro de metas individuales y colectivas.
El lder comunitario, como todo lder debe saber interactuar y convencer
para lograr una empata en la conducta de los integrantes del grupo o
seguidores en este caso miembros de la comunidad.
En la medida que un lder comunitario en este caso - sea claro en la
transmisin de sus ideas, en esa misma medida podr conseguir ms
rpidamente el objetivo deseado. En este sentido, podemos sealar que en la
medida que un lder comunitario sepa dirigirse a los miembros de la comunidad,
sepa jerarquizar las necesidades de la comunidad y transmitir la importancia en
la solucin de estas necesidades, en esa medida lograr la identificacin y
seguimiento de los vecinos para juntos establecer tambin las prioridades.

El lder comunitario se convierte en el motor de transformacin de la

calidad de vida de una comunidad. Esto no quiere decir que el lder deba
cambiar a los miembros de una comunidad, sino que construya respuestas o
alternativas para la solucin de los problemas. Por lo tanto, el lder comunitario
debe ser tanto excelente comunicador, como ser capaz de entender y recibir el
mensaje transmitido por los miembros de la comunidad.
2.1.2.- Motivacin

El lder comunitario debe saber estimular a los individuos para pensar y

participar en su propio desarrollo y en el de su comunidad. Tambin debe
motivar a las personas que estn a su alrededor para que desarrollen
capacidades de liderazgo tambin.
2.1.3.- Delegacin de responsabilidades
El lder debe saber asignar las responsabilidades en cada uno de los
miembros de la comunidad. Lo ideal es que el lder sea tan flexible que
promueva la participacin de manera espontnea, para as lograr el aporte de
cada persona y alcanzar un fin u objetivo comn. Un lder comunitario debe
promover la participacin en cada una de las actividades. Porque de esa
manera fomenta el desarrollo y crecimiento personal. En cuanto a la delegacin
de

responsabilidades

Hayes

(2002),

explica

que

la

delegacin

de

responsabilidades permite que cada miembro realice su labor segn sus

conocimientos, habilidades y actitudes y esto le permite sentirse seguro de lo
que hace, sin tener que estar solicitando aprobacin de sus supervisores.
3.- El lder comunitario y el trabajo en equipo
Robbins (2004), define al equipo como dos o ms personas que
interactan e nter-dependen unos de otros y se renen para lograr objetivos

especficos. Asimismo, citado por este autor, Wendell (1990) define equipo
como un grupo de individuos que se renen con el propsito de cubrir objetivos
comunes, considerando el compromiso, la interaccin y la sinergia.
Toda organizacin en este caso comunidad- requiere de la participacin
activa de los miembros que la conforman para lograr sus objetivos, por lo tanto,
no corresponde solamente al Lder la responsabilidad de la gestin o
funcionamiento de la organizacin, se hace necesario que se

trabaje en

equipo.
El reto del lder que trabaja en equipo es el de plantearse cmo hacer
para que cada uno de los miembros de ste pueda ir realizndose como
persona en la misin que le corresponde. Tomando en cuenta las diversidades
de caractersticas y capacidades presentes en ellos. En este sentido, Vera
(2003), sostiene que el equipo de trabajo:
Son unidades compuestas por un nmero de personas que se
organizan para la realizacin de una determinada tarea y que estn
relacionadas entre s, como consecuencia de esa relacin interactan
dentro del mismo equipo para alcanzar los objetivos que se han
propuesto reconocindose con identidad propia como equipo. (p. 22).
En fin, el trabajo en equipo del lder comunitario debe traducirse en el
apoyo que brinden los miembros de una determinada comunidad. Adems de la
confianza a cualquier tarea respetando las diferencias individuales de los
miembros de la comunidad, con esta actitud el lder gozar del respeto por
parte de los miembros de esa comunidad. Igualmente ensear a respetar las
ideas de los dems y ayudar a los vecinos cuando necesiten ayuda.

Ivancevich y colaboradores (2006) define el equipo como un grupo

moderno cuyos miembros tienen corto grado de inter-dependencia y motivacin
que les permite alcanzar metas comunes (p.131). En tal sentido el trabajo en
equipo determina en buena parte la productividad de los miembros de una
comunidad,

pero tambin representa un compromiso de todos los vecinos

hacia el logro de resultados esperados.

Lo ideal es que el lder comunitario propicie y facilite la evolucin de los
grupos de trabajo, para que se conviertan en equipos de trabajo. Un grupo se
convierte en equipo cuando los miembros del grupo estn centrados en
ayudarse entre si para alcanzar una(s) meta(s) de una organizacin.
Se debe buscar que los equipos en este caso las organizaciones
comunales-

sean eficaces, es decir, que propongan ideas innovadoras,

alcancen sus metas y se adapten al cambio; sus miembros deben estar

altamente comprometidos tanto con el equipo como con las metas de la
comunidad.
4.- El lder comunitario y el manejo de conflictos
En este contexto comunitario- resulta interesante lo expuesto por
Chiavenato (2005), quien indica acerca del comportamiento del individuo en
situaciones de conflicto, lo siguiente la conflictividad se produce cuando hay
un choque de intereses cuando dos o mas personas compiten por objetivos o
recursos que son percibidos como incompatibles. Estos choques o disputas se
pueden abordar mediante frmulas de mediacin para llegar alcanzar puntos de
acuerdo (p17). El conflicto es inherente a la vida de todo individuo y es parte
inevitable de la naturaleza humana. Representa el lado contrario de la
cooperacin. Chiavenato (2005) afirma:

El conflicto ocurre cuando una de las partes (sea un individuo o un

grupo) trata de alcanzar sus propios objetivos, que estn relacionados
con los de otra parte la cual interfiere con la que est tratando de
alcanzar sus objetivos. Del modo que el conflicto es mucho ms que un
simple desacuerdo o desavenencia, es una interferencia, activa o pasiva,
mas deliberada que tiene el propsito de bloquear el intento de la otra
parte para alcanzar sus objetivos. (p.521).
Generalmente, al hablar de conflicto, esta premisa se percibe como un
elemento negativo por las consecuencias que genera el mismo en la
organizacin. Por los que Robbins (2004) opina que un conflicto significa un
colapso en los mecanismos decisorios normales, en virtud del cual un individuo
o grupo experimenta dificultades en la escogencia de una alternativa de accin
(p.229)
En funcin de lo planteado se requiere de una buena disposicin por parte
del lder comunitario, para afrontar los problemas surgidos en el devenir
cotidiano, buscando mantener relaciones interpersonales adecuadas hacia el
sano convivir, sin daar a nadie. Toda situacin social o proceso que supone la
pugna entre dos personas o grupos interdependientes que tienen objetos
incompatibles o la menos percepcin diferente, deben manejarse y saber
manejar a los dems.

Conclusin
Para ser un lder que forme lderes, el primer requisito es saber escuchar y
poder encontrar a las verdaderas personas ms all de las apariencias. Por su
parte el aprendiz de lder debe tener la ambicin o la conviccin de querer llegar
a ser un verdadero lder.
As como se aprende a nadar, nadando. Tambin se aprende a ser lder
liderando; pero no es la nica manera de aprender, tambin existen otras
fuentes de aprendizaje, la enseanza individual y la que deriva del entorno
organizacional o social.
No obstante, un lder sin valores es un lder vaco, que ms tarde o ms
temprano dejar de serlo, su permanencia est estrechamente relacionada con
los fines que persigue, con los valores que lo sustentan, en su capacidad de, a
su vez formar lderes; de que sus seguidores no se hagan dependientes o
adictos a su liderazgo, y que ellos mismos se conviertan en lderes. As el lder
a la larga se convierte en lder de lderes.
En este contexto, la fuente de aprendizaje ms valiosa del lder est en la
retroalimentacin directa, y en pedir a otros que evalen su actuacin, o solicitar
consejos u opinin. Estos no son signos de debilidad, por el contrario, son
elementos que fortalecen al lder y a su liderazgo.
No hay que olvidar que lo que es bueno para la persona lo ser tambin para el
lder, en virtud de que aprender a ser un lder efectivo, no es diferente de
aprender a ser una persona de xito.
La comunicacin es fundamental para el trabajo en equipo. O lder debe
mantener una comunicacin eficiente de su misin, los objetivos, los resultados
y las recompensas. Para que la qumica de equipo funcione debe haber un
mix cierto de capacidades.
Un lder necesita de ser un buen comunicador, pues la comunicacin es como
piedra angular de toda organizacin determinada a cumplir sus objetivos de
manera efectiva. La comunicacin desempea un papel de primordial

importancia en la creacin, mantenimiento y cambio en la cultura e identidad

corporativa de la organizacin. Sin comunicacin no podr existir organizacin.
Un buen lder es adems un gran comunicador organizacional. El hace un gran
esfuerzo de manejo creativo de las relaciones humanas, para que as con este
intercambio se cumplan los objetivos organizacionales. El deber no slo hacer
una buena comunicacin en el seno da organizacin, sino tambin una buena
comunicacin hacia el exterior. Este primordial este circulo de comunicacin, y
ah que el lder no deber fallar.
Un lder como comuniclogo

mantiene un vinculo

muy fuerte entre el

personal de lnea y de direccin, es decir efecta una comunicacin en doble

sentido. Lo que es ms importante es que si un comunicador no tiene liderazgo,
no puede ser un comunicador en la empresa.
El lder-comunicador es aqul que sabe dialogar en tiempo de crisis. Sabe
comunicar para obtener respuestas, para encontrar soluciones para los
problemas que surgen.
Hay que destacar como un lder sabe llevar a cabo con eficiencia los procesos
de comunicacin con todos los miembros de la organizacin. As, consigue
cumplir los objetivos a que se propone.
Comunicacin liderazgo o liderazgo comunicacin, dos papeles que ocupan
un importancia central en el seno de la organizacin. Se esta existe necesita de
los dos: comunicacin para sobrevivir, liderazgo para competir.
El lder que est al frente de un equipo debera proponrselos como objetivos:
El personal debe trabajar como un equipo, no como una suma de personas.
Todos los miembros deben conocer la funcin del equipo y su propia labor
dentro del mismo.
Cada tarea debe asignarse a la persona mejor cualificada para hacerla.
El equipo debe ser capaz de comprender e identificarse con los objetivos de la
organizacin y del proyecto en particular.

Los miembros del equipo deben apoyarse entre s. Los miembros no se limitan
a cumplir, sino que buscan la superacin del equipo.
Dirigir un equipo
Qu debe hacer un buen lder?Cmo debe comportarse?Cmo contribuye su
figura a que el personal se comporte como un verdadero equipo y no como un
grupo de individuos?
Una formacin tcnica adecuada, junto con las habilidades necesarias para
gestionar y liderar un grupo son fundamentales para dirigir con xito un equipo.
En esta leccin vamos a analizar qu tipo de competencias debe reunir la
persona encargada de dirigir un equipo de trabajo.
Quin me va a sustituir?
Sugerencias para un buen clima de trabajo
Un clima de trabajo en el que prime la confianza, la comunicacin y la
colaboracin entre los miembros es necesario para afianzar las relaciones
interpersonales y crear un verdadero espritu de equipo. A continuacin, vamos
a ofrecerle unas sugerencias que podra tenerlas en un lugar visible de su
despacho y leerlas frecuentemente:
1- El equipo debe reafirmarse: organice proyectos conjuntos, reuniones, das de
formacin.
2- Potencie la ayuda y el apoyo entre compaeros, estimule a compartir
experiencias y conocimientos.
3- Asigne a los nuevos miembros responsabilidades, aunque se trate de
actividades sencillas.
Esto proporciona seguridad y un espacio en el equipo.
4- Facilite toda la informacin necesaria.
5- No excluya a nadie del equipo: personal en prcticas, personal con jornada
reducida, personal con funciones poco reconocidas, personal temporal. Su
funcin es importante.
6- Dedique un tiempo a celebrar los logros con todo el personal.

El liderazgo es la capacidad de influir en un grupo de personas con la finalidad

de orientar sus esfuerzos hacia el cumplimiento de metas. Las Organizaciones
de hoy en da tienen como principal recursos a las personas, es por ello que el
liderazgo juega un papel central en el comportamiento de grupos.
Existen varios enfoques para el estudio del liderazgo desde simples modelos
hasta complejos y sofisticados, como la ruta y participacin del lder.
Los estilos de liderazgo dado entre hombres y mujeres, es de cierta manera
similar pero las mujeres se orientan ms al liderazgo compartido. Por otro lado
los lderes eficaces realizan cuatro papeles: actan como medio de
comunicacin, con la parte externa de la organizacin, solucionan problemas,
manejan conflictos e instruyen a los miembros del equipo. El Liderazgo
facultativo prob ser un estilo de liderazgo para todas las ocasiones. El lder,
por ser el gua de un grupo de personas debe tener clara sus metas con un
contenido moral de estas y de los medios que utiliza para llegar a ellas.

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