Plandegestindeproyectosirrpolaprobadov1 130802201106 Phpapp02 PDF

MINISTERIO DEL INTERIOR
Plan de Gestin de Proyecto: Implantacin de un

Sistema de Respuesta Rpida Policial
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Aprobado: 01/07/2013
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PROYECTO
IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE
RESPUESTA RPIDA POLICIAL
Entregable: Plan de Gestin de Proyecto
Versin: 1.0
Elaborado por:
Notas
Rody Rodrguez Silva
Fecha: 13/06/2013
Moiss Terrones Gamonal

Paul Talaverano Quispe
Cargo: Analista del Proyecto/Especialista en
Redes y Tel. / Especialista en TI
Revisado por:
Diego Grados Alvarez
Firma:
Fecha: 26/06/2013
Cargo: Jefe de Proyecto
Firma:
Aprobado por: Ing. Sal Vsquez Arteaga
Fecha: 01/07/2013
Cargo: Director de Proyecto
Firma:
Direccin General de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS
tem
Texto
Modificado
Elaboracin
del
Documento
0.1
Revisin de
Documento
0.1
Aprobacin
del Proyecto
1.0
Versin
Fecha
Responsable
Unidad
UDP
Rody Rodrguez S.
13/06/13
(Unidad de Desarrollo
Moiss Terrones G.
de Proyecto)
Pool Talaverano Q.
UDP
Diego Grados
26/06/2013
(Unidad de Desarrollo
Alvarez
de Proyecto)
DGGTIC
(Direccin General de
Sal Vsquez
01/07/2013
Gestin en Tecnologa
Arteaga
de Informacin y
Comunicaciones )

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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INDICE
1.
INTRODUCCION................................................................................................................. 4
1.1. Naturaleza de los Proyectos ........................................................................................ 4
1.2. Resumen Ejecutivo ...................................................................................................... 4
2. ENFOQUE DE GESTIN DEL PROYECTO ....................................................................... 5
2.1. Procesos de Gestin en General ................................................................................. 5
2.2. Procesos de Supervisin ............................................................................................. 6
2.3. Procesos de Control de Cambios ................................................................................ 8
3. GESTIN DEL ALCANCE .................................................................................................. 9
3.1. Requerimientos ........................................................................................................... 9
3.2. Alcance ...................................................................................................................... 10
3.3. EDT ........................................................................................................................... 12
3.4. Entregables ............................................................................................................... 13
4. GESTIN DELTIEMPO ..................................................................................................... 14
4.1. Cronograma de Actividades ...................................................................................... 14
4.2. Hitos .......................................................................................................................... 15
4.3. Cuadro de los responsables de las tareas................................................................ 16
5. GESTIN DE COSTOS .................................................................................................... 17
5.1. Lnea Base ................................................................................................................ 17
5.2. Plan de Gestin para Costos ..................................................................................... 17
5.3 Cuadro de Costos .......................................................................................................... 22
6. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS ............................................................................ 22
6.1. Organizacin ............................................................................................................. 22
6.2. Matriz de asignacin de responsabilidades versin 1.0 ............................................ 27
6.3. Infraestructura, Equipos, Materiales y Accesorios ..................................................... 29
6.4. Plan de Gestin del Personal .................................................................................... 32
7. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES .......................................................................... 33
7.1. Directorio de Stakeholders ........................................................................................ 33
7.2. Plan de Comunicaciones ........................................................................................... 34
8. GESTIN DE RIESGOS ................................................................................................... 38
8.1. Listado de Riesgos .................................................................................................... 38
8.2. Identificacin, Estimacin y Priorizacin de Riesgos ................................................. 38
8.3. Documento de Anlisis de Riesgos del Proyecto ...................................................... 43
9. GESTIN DE LA CALIDAD .............................................................................................. 45
9.1. Requisitos de Calidad ................................................................................................ 45
9.2. Plan de Aseguramiento de la Calidad ....................................................................... 47
10.
GESTIN DE STAKEHOLDERS .................................................................................. 53
10.1 Lista de stakeholders ................................................................................................. 53
11.
GESTIN DE ADQUISICIONES ................................................................................... 64
11.1.
Plan de Gestin para Compras y Adquisiciones .................................................... 64
11.2.
Matriz De Adquisiciones Del Proyecto ................................................................... 66

Cdigo: SIRRPOL-E03
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PLAN DE GESTIN DE PROYECTO:

IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE RESPUESTA RPIDA
POLICIAL
1. INTRODUCCION
En base al plan estratgico institucional del ministerio del interior del actual
gobierno periodo 2011-2016, se identific la necesidad de mejorar el sistema
de comunicacin de emergencias, el cual est dirigido a la seguridad y orden
interno, es por ello que se va desarrollar el proyecto: Implantacin de un
Sistema de Respuesta Rpida Policial (SIRRPOL).
Alineado con el objetivo general N 1: Garantizar la seguridad y el orden
interno con eficacia y capacidad preventiva, buscando el acercamiento a la
comunidad y respetando los derechos civiles y polticos, y con la estrategia
O6D2: Dotar de recursos para el reemplazo y/o reposicin de los equipos
inoperativos para incrementar la efectividad en la polica nacional del Per.
Referencia: Plan Estratgico institucional del Ministerio del Interior 2011-2016
1.1. Naturaleza de los Proyectos

1.1.1. rea de Aplicacin:
Este proyecto tecnolgico ser aplicado por el rea de Direccin
General de Gestin en Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
(DGGTI) del Ministerio del Interior (MININTER), a la central de
emergencia de la PNP, para poder mejorar y controlar la recepcin de
llamadas de emergencias, de esta manera lograremos consolidar la
seguridad y el orden interno.
1.1.2. Complejidad del Proyecto:
El tipo de complejidad que se idntica es la complejidad tecnolgica
y estructural ya que la calidad de nuestro proyecto depende de la
entrega a tiempo de los productos tecnolgicos.
1.2. Resumen Ejecutivo
SIRRPOL es un proyecto que tiene como propsito brindarle a la PNP
una herramienta innovadora para poder responder a las llamadas de
emergencia, realizadas por los ciudadanos y de esa manera fortalecer
la seguridad de la ciudadana.
Este proyecto abarcara todo la zona de Lima metropolitana, con el
objetivo de poder atender de manera rpida y oportuna a las llamadas
de emergencia.
La Direccin General de Gestin en Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones (DGGTIC), es el rea perteneciente al MININTER,
que se responsabilizar de este proyecto. De tal forma se ha asignado
como jefe del proyecto a Diego Grados Alvarez, analista de proyecto a
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Rody Rodrguez Silva y los especialistas en el campo a Moiss

Terrones Gamonal y Paul Talaverano Quispe.
En cuanto a la adquisicin de los equipos tecnolgicos se ha realizado
una licitacin en el cual se ha elegido a la empresa Indra, quien nos
proveer de las tecnologas. Para ello la empresa Indra ha elegido a un
coordinador, quien lo representara.
El proyecto tendr una duracin de 1 ao y 3meses.
Inicia el 3 de Junio del 2013 y culminara en 8 Setiembre del 2014.
El objetivo general del proyecto es:
Atender de manera oportuna y rpida las llamadas de emergencias
reportadas por los ciudadanos
Los objetivos especficos son:
Mejorar la imagen institucional de la PNP.
Atender 40 mil llamadas por da
Reducir el tiempo de llegada de los agentes policiales al lugar del
incidente de 10 a 3 minutos.
Automatizar la gestin de las llamadas de emergencias.
Incrementar y afianzar la participacin de la poblacin,
atendiendo de manera oportuna sus llamadas.
2.
ENFOQUE DE GESTIN DEL PROYECTO

2.1. Procesos de Gestin en General
Fase
Nro.
Iteraciones
Duracin / Das
Laborables
Fase de Iniciacin
Fase de
Planificacin
13
Fase de ejecucin
298
Fase de
Seguimiento y cierre
331
Fase de cierre
12
*Das Laborables se refiere a los das: lunes, martes, mircoles, jueves y

viernes.
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2.2.
Procesos de Supervisin
Arquitectura de la Metodologa de Proyecto
Organizacin a travs del Tiempo
Organizacin por reas de conocimiento
Fases
rea de Conocimiento
Gestin de Integracin
Gestin del Alcance
Gestin del Tiempo
Gestin del Costo
Gestin de Calidad
Gestin de RRHH.
Gestin de las
Comunicaciones
Gestin de Riesgos
Gestin de
Adquisidores
Gestin de
Stakeholders
Seguimiento y Control
Inicio
Planificacin
Ejecucin
Cierre
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2.2.1. Control de Plazos

Plazos de entrega de cada una de las fases planificadas.
Fase
Fase de Inicial
Fase de
Planificacin
Fase de Ejecucin
Entregable
Acta de Constitucin
Plazo de entrega/
Das laborables
8
13
Plan de Gestin de Proyecto

Implantacin de la Central de
Emergencia
112
Implantacin del Software

Administrador de Llamadas
52
Implantacin de equipos de
radio comunicacin.
107
Capacitacin del personal

encargado de la recepcin de
llamadas
27
298
Fase de Cierre
Informe de Cierre
12

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2.3. Procesos de Control de Cambios

Elaborar procedimientos para el correcto Control de Cambios. Estos
procedimientos gestionarn el entregable: Peticiones de Cambio.

3.
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GESTIN DEL ALCANCE
Este proyecto consta de 3 productos y 1 servicio. Los cuales se entregaran

progresivamente segn el cronograma de actividades, adems las
especificaciones de los productos y el servicio se debe regir a las bases de la
licitacin realizadas por el SEACE para este proyecto. La empresa que proveer
las tecnologas a implantar ser la empresa INDRA, quien deber cumplir con
todo lo especificado en dichas bases.
La Unidad de Desarrollo del Proyecto se encargara del cumplimiento de dichos
productos y servicio, adems ser la responsable de este proyecto.
3.1.
Requerimientos
Productos
Implantacin de la
Central de
Emergencia
Implantacin del
Software
Administrador de
Llamadas
Implantacin de
equipos de radio
comunicacin
Requerimientos
Rpido y fcil acceso al sistema en tiempo menor a 500 ms
para el establecimiento de llamadas de grupo a nivel de red.
Funcin continua y ptima las 24 horas del da, durante los
365 das del ao.
Capacidad de soportar de forma inmediata y
automticamente el desplazamiento de sus terminales.
la calidad y disponibilidad del servicio debe ser eficaz para
las comunicaciones.
El sistema (Infraestructura y terminales) deber contar con
la facilidad de transferir voz.
Los terminales estarn equipados con GPS integrado, de
forma que sea posible conocer la posicin de cada uno de
ellos en la red.
Las estaciones bases consideraran alarmas que permitan
conocer el estado de funcionamiento de los dispositivos en
tiempo real
Identificar por intermedio de los sistemas los equipos
suscriptores autorizados para realizar llamadas.
Clasificar el tipo de llamada, ya sea por grupo, individual,
emergencia.
Identificar automticamente la disponibilidad de canales
vacantes y asignar canales de voz disponibles a los
terminales afiliados al sistema.
Deben proveer una potencia de transmisin segn el
Estndar.
Los equipos deben ser instalados en los vehculos policiales
y otorgar comunicacin de radio por intermedio de las
estaciones bases.
Debern contar con GPS integrado ultrasensible.
La comunicacin entre estaciones debe ser fiable.

Deben permitir la implementacin de encriptacin extremo a

extremo.
Requerimientos
Servicio
Capacitacin del
personal
encargado de la
recepcin de
llamadas
3.2.
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La capacitacin ser Terica y Prctica por parte del

proveedor
Capacitacin sobre Administracin y Mantenimiento
Preventivo y Correctivo del Sistema.
Todos los cursos sern dictados en idioma espaol y
certificados por el proveedor.
Todos los manuales de operacin, mantenimiento e
instruccin debern estar en idioma espaol.
Alcance
Los plazos sern cambiados si y solo si, ocurra algn cambio en el cronograma
base de las tareas establecidos en este documento, mediante la aprobacin del
documento de control de cambios.
En caso de no cumplir con dicho servicio y/o producto segn lo especificado, la
empresa proveedor, quien asumir la responsabilidad, tendr una penalidad del
10% del pago que se le efectuar por dicho servicio, segn lo establecido en las
Bases de Licitacin Pblica de contrataciones de suministro de bienes.
3.2.1 Productos:
Los tres productos se entregaran de forma consecutiva en la etapa de ejecucin
segn el cronograma de tareas en este proyecto. Adems cabe resaltar que el
encargado de entregar estos productos esta designada a la empresa ganadora
de las bases de convocatoria y licitacin. Para la entrega de estos productos se
tendr como responsable a un Especialista en Redes y Telecomunicaciones que
contara a su cargo 5 colaboradores.
3.2.1.1 Implantacin de la Central de Emergencia:
La central contar con equipos modernos de computadoras, mdulos
especializados y pantallas modernas capaces de atender todas las llamadas de
emergencia realizadas por el ciudadano. La central estar ubicada en el Lima
Metropolitana.
3.2.1.2 Implantacin del Software administrador de llamadas:
Se contar con modernos software especializado para atender las llamadas de
emergencia, por tanto permitir administrar, ubicar, registrar e identificar las
llamadas de emergencia realizadas por el ciudadano.

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3.2.1.3 Implantacin de Equipos de radio comunicacin

Esto se refiere a los radios mviles y porttiles. El primero ser instalado en los
vehculos de emergencia de la PNP, el segundo ser utilizado por los efectivos
policiales encargados de la atencin de las emergencias. Esto dispositivos
permitirn a los agentes policiales comunicarse con la central de emergencia de
forma efectiva, rpida e inteligente.
3.2.2 Servicio:
3.2.2.1 Capacitacin del personal encargado de la recepcin de llamadas:
Este servicio se va a ejecutar despus de la entrega de todos los productos.
Consistir en la capacitacin que se brindara a los operadores de llamadas de
emergencia y a los efectivos policiales encargados de resolver una emergencia.
Para la capacitacin a los operadores de llamadas de emergencia; consiste en
explicar en forma detallada y entendible, el funcionamiento y las caractersticas
de los nuevos recursos. Con el objetivo de optimizar el Sistema de
comunicaciones SIRRPOL. Adems cabe mencionar que las capacitaciones
sern realizadas por la empresa encargada de la implantacin de los nuevos
equipos tecnolgicos.
Ya que el personal encargado est compuesto por efectivos policiales se le
informara sobre los nuevos recursos que se van a implementar en este proyecto.
Se presentaran sus caractersticas, funciones, manuales de control y
administracin de las llamadas telefnicas.
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3.3.
EDT
Proyecto SIRRPOL
1 Fase Inicial
1.1 Reunin
Inicial
1.2 Ejecucin del

Acta de
Constitucin
1.3 Aprobacin
del Acta de
Constitucin
2 Fase Planificacin
4 Cierre
3 Fase Ejecucin
2.1 Desarrollo del Plan

de Gestin de Proyecto
3.1 Implantacin de la
Central de Emergencia
2.2 Revisin del Plan de

Gestin de Proyecto
4.1 Reunin de Cierre
4.2 Verificacin de los

Productos y Servicios
3.1.1 Anlisis de la Red

Troncalizada
2.3 Aprobacin del Plan

de Gestin de Proyecto
4.3 Entrega de Productos y

Servicios
3.1.2 Diseo de la Red

Troncalizada
4.4 Aprobacin de la
Conformidad del Proyecto
3.1.3 Listado de Equipos para

la Central de Emergencia
1.3 Identificacin
de Stakeholders
4.5 Archivar Documentos del

Proyecto
3.1.4 Recepcin de
Equipos
3.1.5 Instalacin de
Equipos de la Central de
Emergencia
4.6 Informe de Cierre
3.1.6 Prueba de
Instalacin
3.1.7 Inspeccin de la
Emergencia
3.2 Implantacin del

Software Administrador de
Llamadas
3.2.3 Instalacin del

Software
3.2.4 Prueba del

Software
3.3 Implantacin de Equipos

de Radio Comunicacin
3.3.1 Anlisis y
Seleccin de
Equipos
3.3.2
Recepcin de
Equipos
3.3.3 Instalacin
de Radios
Mviles en los
Vehculos
3.3.4 Entrega
de Radios
Porttiles
3.3.5 Prueba
de Equipos
de Radio
3.4 Capacitacin a los

Operadores de Llamadas
3.4.1 Desarrollo de
la capacitacin
3.4.2 Evaluar a los

empleados
3.3.6 Inspeccin
de los Equipos
de Radio
Comunicacin

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3.4. Entregables
Fase
Fase de Inicio
Fase de
Planificacin
Fase de
Ejecucin
Fase de Cierre
Entregable
Descripcin
Responsable
Es el documento en el cual se
especifica la conformidad para dar
inicio al proyecto.
Director del Proyecto

Jefe de Proyecto
Plan de Gestin
de proyecto
Es el documento de planeamiento que

permitir gestionar y administrar el
proyecto de forma ordenada y ptima.

Jefe de Proyecto
Implantacin de
la Central de
Emergencia
Se realizara la implementacin de los

equipos de la central 105 y se realizar
la inspeccin correspondiente.
Especialista en
Redes y
Telecomunicaciones
Implantacin de
Software
Administrador
de Llamadas
Esta implementacin se refiere al

software que permitir administrar las
llamadas realizadas por el ciudadano
ante una emergencia.
Especialista en
Redes y
Telecomunicaciones
Implantacin de
equipos de
radio
comunicacin.
Se implantarn los equipos de radio

mviles en los vehculos.
Se entregarn los equipos porttiles a
los efectivos policiales asignados. Se
instalara el software administrador de
llamadas.
Capacitacin al
personal ende
Llamadas
Consiste en explicar en forma

detallada
y
entendible,
el
funcionamiento y las caractersticas de
los nuevos recursos.
Acta de
Constitucin
Informe de
cierre de
proyecto.
Luego de la conformidad de los

productos y servicios entregados se
procede a realizar el informe de cierre
del proyecto a cargo de UDP.
El informe de cierre es un documento
formal que certifica la terminacin del
proyecto.
Especialista en
Redes y
Telecomunicaciones
Jefe de
proyecto
Jefe de proyecto
Jefe de Proyecto
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4. GESTIN DELTIEMPO
4.1. Cronograma de Actividades
Id
Nombre de tarea Duracin
Comienzo
1 Proyecto SIRRPOL 331 das lun 03/06/13

2
1 Fase Inicial
8 das lun 03/06/13
3 1.1 Reunin Inicial 1 da lun 03/06/13
1.2 Ejecucin del
mar
4
Acta de
1 da
04/06/13
constitucin
1.3 Aprobacin
mi
5
del Acta de
1 da
05/06/13
Constitucin
1.4 Identificacin
6
5 das jue 06/06/13
de Stakeholders
2 Fase de
7
13 das jue 13/06/13
Planificacin
2.1 Desarrollo del
8 Plan de Gestin 8 das jue 13/06/13
de Proyecto
2.2 Revisin del
mar
9 Plan de Gestin 3 das
25/06/13
de Proyecto
2.3 Aprobacin
del Plan de
10
1 da lun 01/07/13
Gestin de
Proyecto
3 Fase de
mar
11
298 das
Ejecucin
02/07/13
3.1 Implantacin
mar
12 de la Central de 112 das
02/07/13
Emergencia
3.2 Implantacin
del Software
19
52 das jue 05/12/13
Administrador de
Llamadas
3.3 Implantacin
de Equipos de
23
107 das lun 17/02/14
Radio
Comunicacin
3.4 Capacitacin
a los empleados
mi
30
27 das
que van a utilizar
16/07/14
las TIC
3.4.1 Desarrollo
mi
31
1 ms
de la capacitacin
16/07/14
Fin
Predecesoras
lun 08/09/14
mi 12/06/13
lun 03/06/13
Responsable
%
completado
JEPRO,DIRPRO
5%
100%
100%
mar 04/06/13
JEPRO,DIRPRO
100%
mi 05/06/13
DIRPRO
100%
mi 12/06/13
JEPRO
100%
lun 01/07/13
lun 24/06/13
100%
ANPRO
100%
jue 27/06/13
JEPRO,
ANPRO,DIRPRO
100%
lun 01/07/13
9;8
DIRPRO
100%
jue 21/08/14
10
0%
mi 04/12/13
0%
vie 14/02/14
18
0%
mar 15/07/14
22
0%
jue 21/08/14
29
0%
mar 12/08/14
CINDRA
0%
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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32
33
34
35
36
37
38
3.4.2 Evaluar a los

empleados
4 Fase de Cierre
4.1 Reunin de
Cierre
4.2 Verificacin
de los Productos y
Servicios
4.3 Aprobacin de
la Conformidad
del Proyecto
4.4 Archivar
Documentos del
Proyecto
4.5 Informe de
Cierre
mi
jue 21/08/14
13/08/14
12 das vie 22/08/14 lun 08/09/14
7 das
1 da
vie 22/08/14
31
32
vie 22/08/14
7 das lun 25/08/14 mar 02/09/14
CINDRA
0%
0%
JEPRO
0%
34
JEPRO, ANPRO
0%
2 das
mi
03/09/14
jue 04/09/14
35
DIR
0%
1 da
vie 05/09/14
vie 05/09/14
36
JEPRO
0%
1 da lun 08/09/14 lun 08/09/14
37
JEPRO,DIRPRO
0%
4.2. Hitos
Id
Nombre de tarea
Duracin
1 Proyecto SIRRPOL 331 das

2
1 Fase Inicial
8 das
1.3 Aprobacin
5
del Acta de
1 da
Constitucin
2 Fase de
7
13 das
Planificacin
2.3 Aprobacin
del Plan de
10
1 da
Gestin de
Proyecto
3 Fase de
11
298 das
Ejecucin
3.1 Implantacin
12 de la Central de 112 das
Emergencia
3.2 Implantacin
del Software
19
52 das
Administrador de
Llamadas
3.3 Implantacin
de Equipos de
23
107 das
Radio
Comunicacin
Comienzo
Fin
Predecesoras Responsable
lun 03/06/13 lun 08/09/14

lun 03/06/13 mi 12/06/13
5%
100%
mi 05/06/13 mi 05/06/13
jue 13/06/13 lun 01/07/13
lun 01/07/13 lun 01/07/13
9;8
mar
02/07/13
jue 21/08/14
mar
02/07/13
mi 04/12/13
%
completado
10
DIRPRO
100%
100%
DIRPRO
100%
0%
0%
jue 05/12/13 vie 14/02/14
18
0%
lun 17/02/14 mar 15/07/14
22
0%
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30
32
33
38
3.4 Capacitacin a
los empleados
mi
27 das
que van a utilizar
16/07/14
las TIC
3.4.2 Evaluar a los
7 das mi 13/08/14
empleados
4 Fase de Cierre 12 das vie 22/08/14
4.5 Informe de
1 da lun 08/09/14
Cierre
4.3.
jue 21/08/14
29
jue 21/08/14
31
lun 08/09/14
32
lun 08/09/14
37
0%
CINDRA
0%
0%
JEPRO,DIRPRO
0%
Cuadro de los responsables de las tareas
Nombre del
recurso
Sal Vsquez
Iniciales
DIRPRO
Diego Grados
Alvarez
JEPRO
Rody Rodrguez
silva
ANPRO
Moiss Terrones
Gamonal
Paul Talaverano
Quispe
Jos Ramrez
Ruiz
ESPRED
ESPTI
CINDRA
Cargo
Grupo
Empresa o
Institucin
Director de Proyecto.
Direccin General del

Proyecto(DGP)
MININTER
Jefe de Proyecto.
Unidad de Desarrollo
del Proyecto(UDP)
MININTER
Analista de Proyecto.
del Proyecto(UDP)
MININTER
Especialista en
Redes y
del Proyecto(UDP)
Telecomunicaciones.
MININTER
Especialista en TI.
del Proyecto(UDP)
MININTER
Coordinador de la
empresa INDRA
Coordinacin INDRA
INDRA
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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5. GESTIN DE COSTOS
5.1. Lnea Base
El costo total del proyecto es de S/. 49, 797,099.66 Con una adicional
del 10 % del total del monto que asciende a S/. 54, 776,809.63.
Id
costos directos
S/.
11,335.30
costos indirectos
S/.
49,785,764.36
Nombre de tarea
Costo
Proyecto SIRRPOL
S/.
49,797,099.66
1 Fase Inicial
S/.
1,529.60
2 Fase de Planificacin
S/.
1,235.60
11
3 Fase de Ejecucin
S/.
49,790,980.86
33
4 Fase de Cierre
S/.
3,353.60
S/.
4,979,709.97
Monto Adicional
10%
Presupuesto del Proyecto: S/. 54, 776,809.63

5.2. Plan de Gestin para Costos
UNIDAD DE MEDIDA
TIPO DE RECURSO
UNIDADES DE MEDIDA
Recurso Personal
Costo / Da
Recurso Material o Combustible
Unidades
Recurso Maquina o no Combustibles
Unidades
Umbrales de calidad
UMBRALES DE CONTROL
ALCANCE: PROYECTO
VARIACIN PERMITIDA
/ FASE / ENTREGABLE
ACCIN A TOMAR SI
VARIACIN EXCEDE
LO PERMITIDO
Proyecto completo
Investigar variacin
para tomar accin
correctiva.
+/- 10% costo planificado

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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PROCESO DE GESTIN DE COSTOS

PROCESO DE
GESTIN DE
COSTOS.
DESCRIPCIN
Estimacin de costes
Se estima los costes del proyecto en base al tipo

de estimacin por presupuesto. Esto se realiza en
la planificacin del proyecto y es responsabilidad
Jefe de proyecto, y aprobado por el Sponsor.
Preparacin de su
presupuesto de Costes
Se elabora el presupuesto del proyecto y las

reservas de gestin del proyecto. Este documento
es elaborado por el jefe de proyecto y, revisado y
aprobado por el Sponsor.
-
Control de costes
-
Se evaluara el impacto de cualquier posible

cambio del costo, informando al Sponsor los
efectos en el proyecto, en especial las
consecuencias en los objetivos finales del
proyecto (alcance, tiempo y Costo).
El anlisis de impacto deber ser
presentado al Sponsor y evaluara distintos
escenarios posibles, cada uno de los cuales
corresponder alternativas de intercambio
de triple restriccin.
Toda variacin final dentro de +/- 10% del
presupuesto se considera normal.
Toda variacin fuera del +/- 10 % del
presupuesto ser considerada como causa
asignable y deber ser auditada. Se
presentara un informe de auditora.
FORMATOS DE GESTIN DE COSTOS
Formato de gestin de
costos.
Plan de gestin de
costos
Costeo del proyecto
Presupuesto por Fase y
Entregable
Presupuesto por Fase y
por Tipo de Recurso
Descripcin
Documento que informa la planificacin para la
gestin del costo del proyecto.
Este informe detalla los costos a nivel de las
actividades de cada entregable, segn el tipo de
recurso que participe.
El formato de Presupuesto por Fase y Entregable
informa los costos del proyecto, divididos por
Fases, y cada fase dividido en entregables.
El formato de Presupuesto por Fase y por Tipo de
Recurso informe los costos del proyecto divididos
por fases, y cada fase en los 3 tipos de recursos
(personal, materiales, maquinaria).

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS
Descripcin
Cada responsable del equipo de proyecto emite un reporte informando los
entregables Realizados y el porcentaje de avance de las actividades del
proyecto.
El Jefe de Proyecto se encarga de compactar la informacin del equipo de
proyecto en el Cronograma, actualizando el proyecto segn los reportes del
equipo, y procede a re-planificar el proyecto en el escenario del MS Project.
De esta manera se actualiza el estado del proyecto, y se emite el Informe del
Performance del Proyecto.
El coste del proyecto puede tener una variacin de +/- 10 % del total planeado,
si como resultado de la re-planificacin del proyecto estos mrgenes son
superados se necesitara emitir una solicitud de cambio, la cual deber ser
revisada y aprobada por el Jefe del Proyecto y el Sponsor.
SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS DE COSTOS
El Sponsor y el Jefe del Proyecto son los responsables de evaluar, aprobar o
rechazar las propuestas de cambios.
Todos los cambios de costos debern ser evaluados integralmente, teniendo
en cuenta para ello los objetivos del proyecto.
Los documentos que sern afectados o utilizados en el Control de Cambios de
Costos son:
Una Solicitud de Cambios.
Una Acta de reunin de coordinacin del proyecto.
Plan del Proyecto (actualizacin)
En primera instancia el que tiene la autoridad de resolver cualquier problema
relativo al tema es el jefe del proyecto, si ese caso no se resuelve por l, es
el quien asume la responsabilidad.
Una solicitud de cambio sobre el costo del proyecto que no exceda el +/- 10 %
del presupuesto del proyecto puede ser aprobada por el Jefe del Proyecto, un
requerimiento de cambio superior ser resuelta por el Sponsor.
FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO
La fuente de financiamiento ser del presupuesto asignado por el estado al
ministerio del interior.
SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS
Se considera como referencia para calcular el costo por da , los gastos
mensuales para los integrantes de la implementacin dependiendo de la
funcin o actividad que se le asigne de la siguiente forma:
Director del proyecto: S/. 5000.00

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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Jefe de proyecto: S/. 3000.00

Analista de proyecto: S/. 2000.00
Especialista en TI: S/. 1200.00
Especialista en Redes y Telecomunicaciones: S/. 1200.00
Colaboradores: s/. 1000.00
La cantidad de horas laborables segn el horario referencial de un trabajador

normal es de: 8 horas laborables por 5 das (lunes a viernes) por 4 semanas,
con un acumulado aproximado de 160 horas o 20 das al mes .
El costo referencial si lo deseamos tomar por horas trabajadas, esto es
calculado por el pago mensual, entre la cantidad de horas laborables en un
mes. Se especifica los costos por hora semanal:
Director del proyecto: S/. 250.00

Jefe de proyecto: S/. 150.00
Analista de proyecto: S/. 100.00
Especialista en TI: S/. 60.00
Especialista en Redes y Telecomunicaciones: S/. 60.00
Colaboradores: s/. 50.00
El material llamado impresin es en realidad que tiene el costo de S/. 0.30 por
cada hoja que se imprima, esto incluye el costo de la hoja, tintas, la impresora
y electricidad consumida.
El costo de uso de las PC de los integrantes de la implementacin est
presupuestado con s/. 1.20. Esto incluye el costo de la electricidad consumida
por PC, el local o lugar donde se utilizara y conexin a internet. Ejemplo es uso
de una cabina de internet.
En el proyecto se va a tener la utilizacin de los siguientes materiales:
Escritorio: Se va a poner a disposicin 4 escritorios para distribuirlos en
el local donde se va a trabajar el desarrollo del proyecto. El costo por
escritorio es de S/. 300.00.
Lapiceros: Se va poner a disposicin de los 15 integrantes del grupo,
lapiceros. En total son 75 lapiceros a un costo de S/. 0.50 por lapicero.
Archivadores: Se va a tener 15 archivadores, donde se va a repartir 3
archivadores por fase, o segn se disponga en desarrollo del proyecto.
El costo de los archivadores es de S/.10.00
Estos costos no se especifican en el costeo por actividad, ya que son
considerados como unos costos fijos al iniciar el desarrollo del proyecto, ya
que la utilizacin de los materiales va a depender de las actividades, y muchas
veces se van a usar los mismos materiales para muchas actividades.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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Se evita el presupuestar licencias de software, ya que como requisito de las

PC a utilizar es que cuenten con los paquetes de desarrollo necesario para
este proyecto como: convencional como sistema operativo Windows 7 y
Microsoft office 2013 (incluido Microsoft Project 2013.)
Dentro del plan de presupuesto del proyecto por fase y por entregable se
estn considerando como cantidades para el anlisis de reserva a: Reserva
de contingencia y a Reserva de gestin, el primero presta una proteccin
general de costos al proyecto y el segundo para cambios no planificados, que
implican riesgos; estas cantidades son especificadas con el 10% del TOTAL
DE FASES, cada una.
1. Como se observa en este cuadro hasta el mes de julio del ao 2012 los
ndices de delincuencias han ido en aumento, aplicando en nuevo
sistemas, podremos ayudara reducir esos altos ndices de delincuencias.
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI).Los datos fueron recopilados de la

Encuesta Nacional de Hogares y registros de los ministerios del Interior y Pblico.
2. Tener un mayor control de los delitos que muchas veces no son atendidos
y tambin de aquellos que no son denunciados.
3. Se mejorara la imagen de la institucin frente a la sociedad, la cual haba
perdido la credibilidad en cuanto a dar atencin oportuna a las llamadas
de emergencias.
4. Respuesta rpida a las llamadas de emergencia hechas por la poblacin,
el cual ser resuelto de inmediato, por parte de la polica nacional de Per.
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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5.3 Cuadro de Costos

Verificar el documento acompaado en la carpeta cuadro de costos.
6. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

6.1. Organizacin
El Proyecto tendr la siguiente estructura orgnica:
Director
(Sal Vsquez
Arteaga)
Jefe de Proyecto
(Diego Grados
Alvarez)
Analista de
Proyecto
Especialista en
Redes y
Telecomunicaciones
Especialista en
Tecnologas de
Informacin.
Colaboradores (4)
Colaboradores (5)
Organigrama del Proyecto versin 1.0

Para el desarrollo del proyecto, se ha diseado la siguiente estructura, definiendo
las responsabilidades por cada una de las Unidades Orgnicas participantes.

ROL
Director
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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Descripcin de Roles versin 1.0

PUESTO
Persona encargada del control, liderar,
motivar, comunicar y aprobar el proyecto.
ROL
Unidad de Desarrollo de
Proyecto
Jefe de Proyecto
Analista de proyecto
Especialista en redes y
telecomunicaciones
Especialista en TI
Colaboradores
PUESTO
Conformado por:
Jefe de Proyectos.
Especialista en Redes y Tel.
Especialista en TI.
Colaboradores.
Persona asignada por la Unidad de
Desarrollo de Proyecto.
Persona Asignada por la Unidad de
desarrollo del proyecto.
Persona seleccionada del staff, por la
unidad de proyecto.
Persona seleccionada del staff, por la
unidad de proyecto.
Personas encargadas de brindar
informacin a la unidad de desarrollo del
proyecto.
NOMBRE DEL ROL:

Director de Proyecto
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que patrocina el proyecto Y Aprobarlo, es el principal interesado en
el xito del proyecto, y por tanto la persona que apoya, soporta y define el
proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Aprobar el Acta de proyecto.
Aprobar el Alcance de proyecto.
Aprobar el plan de proyecto.
Aprobar el Cierre del proyecto.
FUNCIONES:
Iniciar el proyecto.
Aprobar el plan de proyecto.
Monitorear el proyecto.
Cerrar el proyecto.
Gestionar el control de cambios del proyecto.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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Asignar recursos al proyecto.

NIVELES DE AUTORIDAD:
Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al proyecto.
Decide sobre las modificaciones a las lneas base del proyecto.
REPORTA A:
Gerencia general.
SUPERVISA A:
Jefe de proyecto.
REQUISITOS DEL ROL:
Habilidades interpersonales.
Conocimiento y habilidades de administracin general.
Comprensin del entorno del proyecto.
Conocimiento de normas y regulaciones del rea de aplicacin.
NOMBRE DEL ROL:
Jefe de Proyecto
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona lder encargada de la gestin del proyecto quien mediante la
administracin adecuada de los recursos cumplir los objetivos establecidos por el
Director logrando as el xito del proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Actualizar el plan de gestin del proyecto.
Asignacin de recursos.
Coordinar la interaccin con los clientes y usuarios.
Mantener al equipo enfocado en los objetivos del proyecto.
Elaboracin de plan de pruebas.
FUNCIONES:
Definir el proyecto y evaluar sus necesidades.
Redactar especificaciones del proyecto.
Calcular el costo del proyecto.
Contratar al equipo del proyecto.
realizar un seguimiento e informes del proyecto, en trminos de calidad, costo y
plazos de entrega.
Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al proyecto.
Decide sobre las modificaciones a las lneas base del proyecto.
REPORTA A:
Director de proyecto.
SUPERVISA A:
A todo el equipo del proyecto.
REQUISITOS DEL ROL:

Conocimientos
Habilidades
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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Gestin de Proyectos segn el PMBOK.

MS Project
Liderazgo
Comunicacin
Negociacin
Solucin de Conflictos
Motivacin
NOMBRE DEL ROL:

Especialista en Redes y Telecomunicaciones
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que est encargado de poder realizar todas las investigaciones
pertinentes en cuanto a los temas de las nuevas tecnologas a usar, para el desarrollo
del proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Documentar las tecnologas a implantar en el proyecto.
Seguimiento al desarrollo de la implantacin de las tecnologas en la organizacin.
Desarrollar el plan de instalaciones de los equipos, con los proveedores.
FUNCIONES:
Brindar el soporte tcnico a las herramientas de colaboracin instaladas.
Documentaciones de procesos que se desarrollan en el proyecto.
Investigacin y desarrollo.
Decide sobre sus colaboradores a su cargo.
REPORTA A:
Jefe de proyecto.
SUPERVISA A:
Colaboradores.
REQUISITOS DEL ROL:
Conocimiento en protocolo TCI/IP, SIP, H323.
Experiencia en el cargo de 3 aos como mnimo.
trabajo en equipo, proactivo, orientado a resultados.
NOMBRE DEL ROL:
Especialista en TI
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que encarga de poder supervisar e investigar acerca de las tecnologas
a usar en el proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Documentar la investigacin sobre las tecnologas.
Proponer peticiones de cambio.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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FUNCIONES:
Resolucin de problemas con algn problema de impacto negativo de las
tecnologas.
Determinar soluciones definitivas a los incidentes recurrentes.
Realizar revisiones post implementacin.
Determinar de acuerdo al desempeo de cada integrante de qu manera formara parte
en el proyecto.
REPORTA A:
Jefe de proyecto.
SUPERVISA A:
Colaboradores.
REQUISITOS DEL ROL:
Experiencia mnima de 3 aos en posiciones de TI.
Conocimiento avanzado en Hardware y Software para aplicativos en la gestin de la
seguridad.
NOMBRE DEL ROL:
Colaboradores
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que son asignadas a un especialista del proyecto, ellos cumplirn su
funcin apoyando a los especialistas del proyecto, en las diferentes labores de cada
jefe a cargo.
RESPONSABILIDADES:
Brindar la informacin solicitada cuando lo solicite su jefe inmediato.
FUNCIONES:
Documentar la informacin solicitada por su jefe, y realizar la entrega.
Asistir al especialista de Redes o TI.
REPORTA A:
Al su jefe directo.
REQUISITOS DEL ROL:
Responsabilidad, Compromiso, Organizacin y Planificacin, Comunicacin
Efectiva a todo nivel, Pro actividad y Trabajo bajo presin.
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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6.2.
Matriz de asignacin de responsabilidades versin 1.0

Cdigos de roles de innova.
DIRPRO
Director de Proyecto.
JEPRO
Jefe de Proyecto.
ANPRO
ESPRED
Especialista en Redes y Telecomunicacin.
ESPTI
Especialista de TI.
COL
Colaboradores.
CD. DE RESPONSABILIDAD
R
P
V
A
RESPONSABLE
PARTICIPA
REVISA
APRUEBA
CDIGO DE ROLES
Proyecto SIRRPOL
1 Fase Inicial
3
4
1.1 Reunin Inicial

1.2 Ejecucin del Acta de constitucin
1.3 Aprobacin del Acta de
Constitucin
1.4 Identificacin de Stakeholders
ROLES
SIRRPOL
DIRPRO JEPRO
ANPRO
ESPRED ESPTI
COL
11
2.1 Desarrollo del Plan de Gestin de

Proyecto
2.2 Revisin del Plan de Gestin de
Proyecto
2.3 Aprobacin del Plan de Gestin de
Proyecto
3 Fase de Ejecucin
12
3.1 Implantacin de la Central de Emergencia
13
3.1.1 Anlisis de la Red Troncalizada
14
3.1.2 Diseo de la Red Troncalizada
15
3.1.4 Recepcin de Equipos
8
9
10
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 28 de 67

16
17
3.1.5 Instalacin de Equipos de la

Central de Emergencia
3.1.6 Prueba de Instalacin
18
3.1.7 Inspeccin de la Implantacin de

la Central de Emergencia
19
3.2 Implantacin del Software Administrador de Llamadas
20
21
3.2.3 Instalacin del Software

3.2.4 Prueba del Software
3.2.5 Inspeccin de la Implantacin del
Software
22
V
V
R
23
3.3 Implantacin de Equipos de Radio Comunicacin
24
25
30
31
3.3.1 Anlisis y Seleccin de Equipos

3.3.3 Instalacin de Radios Mviles en
los Vehculos
3.3.4 Entrega de Radios Porttiles
V
3.3.5 Prueba de Equipos de Radio
3.3.6 Inspeccin de los Equipos de
Radio Comunicacin
3.4 Capacitacin a los empleados que van a utilizar las TIC
3.4.1 Desarrollo de la capacitacin
V
32
3.4.2 Evaluar a los empleados
33
4 Fase de Cierre
34
26
27
28
29
35
36
37
38
4.2 Verificacin de los Productos y

Servicios
4.3 Aprobacin de la Conformidad del
Proyecto
4.4 Archivar Documentos del Proyecto
Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 29 de 67

6.3. Infraestructura, Equipos, Materiales y Accesorios

Tipo de Recurso:
Personal
ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Actividad
Nombre
de
Duracin
Recurso
Proyecto SIRRPOL
1 Fase Inicial
1.1 Reunin Inicial
Tipo de Recurso:
Materiales o
Combustibles
Tipo de Recurso: Maquinas y no

Consumibles
Nombre
de
Recurso
Cantidad
Nombre
de
Recurso
1 da
Escritorio
Pc
1 da
Impresin
Archivador
4
1
Pc
1 da
Escritorio
Pc
5 das
Impresin
Archivador
4
1
Pc
Impresora
14 das
Impresin
Archivador
20
1
Pc
48
3 das
Escritorio
Pc
1 da
Escritorio
Impresin
1
20
Pc
1
1
Cantidad Horas/Maquina
8 das
JEPRO
DIRPRO
JEPRO
DIRPRO
1.2 Ejecucin del Acta de

constitucin
1.3 Aprobacin del Acta de
DIRPRO
Constitucin
1.4 Identificacin de
JEPRO
Stakeholder
2.1 Desarrollo del Plan de
ANPRO
Gestin de Proyecto
JEPRO,
2.2 Revisin del Plan de
ANPRO,
Gestin de Proyecto
DIRPRO
2.3 Aprobacin del Plan de
DIRPRO
Gestin de Proyecto
3 Fase de Ejecucin
3.1 Implantacin de la Central de
Emergencia
18 das
298 das
112 das

13
3.1.1 Anlisis de la Red

Troncalizada
CINDRA
15 das
14
3.1.2 Diseo de la Red

Troncalizada
CINDRA
15 das
15
ESPRED
1m
16
3.1.5 Instalacin de Equipos

de la Central de Emergencia
CINDRA
3m
17
3.1.6 Prueba de Instalacin
CINDRA
15 das
18
Implantacin de la Central
de Emergencia
ESPRED
7 das
19
20
3.2 Implantacin del Software

3.2.3 Instalacin del
CINDRA
Software
CINDRA
5 das
22
ESPRED
7 das
24
25
26
Impresin
Archivador
4
1
Pc
Proveedor
Impresin
Archivador
4
1
2m
3.2.4 Prueba del Software
3.3 Implantacin de Equipos de Radio

Comunicacin
3.3.1 Anlisis y Seleccin de
CINDRA
Equipos
3.3.2 Recepcin de Equipos ESPRED
3.3.3 Instalacin de Radios
CINDRA
Mviles en los Vehculos
Proveedor
Pc
1
1
52 das
21
23
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 30 de 67
Proveedor
Impresin
Archivador
5
1
Pc
Impresora
107 das
1m
20 das
2m
Proveedor
Escritorio
Pc
Proveedor

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 31 de 67
33
3.3.4 Entrega de Radios

ESPRED
Porttiles
3.3.5 Prueba de Equipos de
CINDRA
Radio
3.3.6 Inspeccin de los
Equipos de Radio
ESPRED
Comunicacin
3.4 Capacitacin a los empleados que
van a utilizar las TIC
3.4.1 Desarrollo de la
CINDRA
capacitacin
3.4.2 Evaluar a los
CINDRA
empleados
4 Fase de Cierre
34
JEPRO
1 da
Escritorio
Pc
4.2 Verificacin de los

Productos y Servicios
4.3 Aprobacin de la
Conformidad del Proyecto
4.4 Archivar Documentos
del Proyecto
JEPRO,
ANPRO
7 das
Impresin
20
Pc
DIR
2 das
Escritorio
Pc
JEPRO
1 da
1 da
20
1
10
1
1
Pc
JEPRO,
DIRPRO
Impresin
Archivador
Impresin
Escritorio
Archivador
Pc
Impresora
1
1
27
28
29
30
31
32
35
36
37
38
1m
Escritorio
1
1
Proveedor
1m
7 das
Pc
Impresin
Escritorio
Archivador
4
1
1
Pc
Impresora
27 das
1 ms
Proveedor
7 das
12 das
Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 32 de 67

6.4. Plan de Gestin del Personal

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL
PROYECTO.
Ver Organigrama del Proyecto versin 1.0
ROLES Y RESPONSABILIDADES: ESPECIFICAR

ASIGNACIONES DE RESPONSABILIDADES.
LA
MATRIZ
DE
Ver Matriz de Asignacin de Responsabilidades versin 1.0
DESCRIPCIN DE ROLES:
NOMBRE DEL ROL, OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDAD, A
QUIN REPORTA, A QUIN SUPERVISA, REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS,
PARA DESEMPEAR ROL.
Ver Descripcin de Roles versin 1.0
NOTA: ADJUNTAR FORMATOS DE DESCRIPCIN DE ROLES.
CRITERIOS DE LIBERACIN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CUNTO,

CMO, HACIA DNDE.
ROL
Director
Jefe de proyecto
telecomunicaciones
Especialista en
Tecnologas de
Informacin
Colaboradores
CRITERIO DE
LIBERACIN
Al trmino del
proyecto
Al trmino del
proyecto
Al trmino del
proyecto
Al trmino del
proyecto
CMO?
Comunicacin del
Sponsor
Comunicacin del
jefe de proyecto
Comunicacin del
jefe de proyecto
Al trmino del
proyecto
Comunicacin del
jefe de proyecto
Al trmino del
proyecto
Comunicacin del
especialista de
Redes y Tel. o
Especialista en TI.
DESTINO DE
ASIGNACIN
Otros proyectos de
MININTER
Otros proyectos de
MININTER
Otros proyectos de
MININTER
SISTEMA DE RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS: QU, PORQU, CUNTO,

CMO, DNDE, POR QUIN, CUNTO.
El Jefe de proyecto y Analista de proyecto tiene un Sistema de Incentivo por cumplimiento de las
lneas base del proyecto:

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 33 de 67
1.
CPI y SPI al final del proyecto, no menores de 1.0, 20% de bono sobre su remuneracin
mensual durante el plazo del proyecto.
2.
CPI y SPI al final del proyecto, entre 0.95 y 1.0, 5% de bono sobre su remuneracin
mensual durante el plazo del proyecto.
3.
Cualquier combinacin de los logros anteriores promedia los bonos correspondientes,

cualquier resultado por debajo de 0.95 anula cualquier bono.
El resto de los integrantes de la Unidad de desarrollo del proyecto com0: El especialista en Redes
- Telecomunicaciones y los Colaboradores tienen un Sistema de Compensacin con 40% de
remuneracin fija, la cual se asigna de acuerdo al desempeo.
CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES, PACTOS, Y POLTICAS: QU, PORQU,

CUNDO, CMO, DNDE, POR QUIN, CUNTO.
1.
Slo se deben contratar personal que pertenezcan a la organizacin.
2.
Todo el personal de la organizacin que participa del proyecto pasar por una Evaluacin
de Desempeo al final del proyecto, y dicha evaluacin se guardar en su file personal.
7. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES

7.1. Directorio de Stakeholders
CLASIFICACION
GERENCIA
STAKEHOLDERS
Ministro del Interior: Wilfredo Pedraza
Director general del rea TI: Espinoza Zegarra, Jos
Director del Proyecto: Vsquez Arteaga, Sal
Jefe de proyecto: Diego Grados lvarez

Analista de proyecto: Rodrguez Silva, Rody
UNIDAD DE
Especialista en TI: Talaverano Quispe, Paul
DESARROLLO DE
Especialista de Redes y Telecomunicaciones: Terrones
PROYECTO
Gamonal, Moiss
(UDP)
Colaboradores de TI:
Colaboradores de Redes y telecomunicaciones:
Coordinador de Proveedor: Carbajal Gutirrez, Jos
Luis
PROVEEDOR
Subcoordinador de TI: Ore Daz, Jorge Luis
Subcoordinador de Capacitaciones: Mamani Rojas,
Walter
Usuario Lder: Carvajal Espinoza, Marco Antonio
USUARIOS
Usuarios:

Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 34 de 67
7.2. Plan de Comunicaciones

Planificacin de las comunicaciones
NOMBRE DEL PROYECTO
Implementacin de un Sistema de
Respuesta Rpida Policial
SIGLAS DEL PROYECTO

SIRRPOL
PROCEDIMIENTO PARA TRATAR COMUNICACIONES
Se captan todas las polmicas presentadas durante las reuniones

formales del equipo de proyecto.
Se codifican y registran las polmicas en el Log(registro de eventos a
comunicar) de Control de Polmicas considerando el siguiente formato:
CODIGO
POLEMICA
DESCRIPCION
INVOLUCRADOS
ENFOQUE
DE
SOLUCION
ACCIONES
DE
SOLUCION
RESPONSABLE
FECHA
RESULTADO
OBTENIDO
Antes de cada reunin, los responsables de Comunicacin proceden a revisar

el Log de Control de Polmicas con el fin de:
Verificar la existencia de polmicas pendientes para determinar las

posibles soluciones con el equipo de Gestin del proyecto.
Realizar un seguimiento a las soluciones programadas que se estn
aplicando, de no ser as se tomaran acciones correctivas al respecto.
Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polmica ha
sido resuelta, de no ser as se plantearan nuevas soluciones.
En caso que la polmica no pueda ser resulta a pesar del respectivo

seguimiento detallado en el punto 3, dicha polmica se convertir en un
problema, la cual deber pasar por el siguiente proceso:
El problema ser tratado por el Sponsor y el equipo de Gestin del

Proyecto con el fin de proponer una solucin en base a negociaciones.
PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIN DE
COMUNICACIONES:
El Plan de Gestin de las Comunicaciones deber ser revisado y/o actualizado

cada vez que:

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 35 de 67
Hay una solicitud de cambio aprobada que impacte el Plan de Proyecto.

Hay una accin correctiva que impacte los requerimientos o necesidades
de informacin de los Stakeholders.
Hay personas que ingresan o salen del proyecto.
Hay cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
Hay cambios en la matriz autoridad versus influencia de los stakeholders.
Hay solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales.
Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de
informacin no Satisfechos.
Hay evidencias de deficiencias de comunicacin intraproyecto y extra
proyect.
La actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones deber seguir los

siguientes pasos:
Identificacin y clasificacin de Stakeholders.

Determinacin de requerimientos de informacin.
Elaboracin de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
Actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
Aprobacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
Difusin del nuevo Plan de Gestin de las Comunicaciones.
GUAS PARA EVENTOS DE COMUNICACIN: DEFINA GUA PARA

REUNIONES, CONFERENCIAS, CORREO ELECTRNICO, ETC.
Debe fijarse la agenda con anterioridad.

Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los participantes.
Se debe empezar puntual.
Se deben fijar los objetivos de la reunin, los roles (por lo menos el
facilitador y el anotador), los procesos grupales de trabajo, y los mtodos
de solucin de controversias.
Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso
grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de
la reunin).
Se debe terminar puntual.
Se debe emitir un Acta de Reunin (ver formato adjunto), la cual se debe
repartir a los participantes (previa revisin por parte de ellos).

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 36 de 67
GUAS PARA REUNIONES
Se debe emitir un Acta de Reunin la cual se debe repartir por medio del
correo electrnico, a los participantes (previa revisin por parte de ellos).
Debe fijarse la agenda con anterioridad, la cual est presente en las actas
de reuniones.
Debe coordinarse e informarse la fecha, hora y lugar con los participantes,
esto se realiza como ltimo punto de cada reunin y queda registrado en
las actas de reuniones, solo en caso que sean reuniones extraordinarias y
no se logre confirmar el lugar y hora de la reunin, se comunicara por
medio electrnico.
La puntualidad, tomndose como referencia para la evaluacin de los
miembros del equipo.
Se deben fijar los objetivos de la reunin (cerrar los temas abiertos en las
actas anteriores, tratar los pendientes) y los mtodos de solucin de
controversias.
Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso
grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de
la reunin).
Se debe terminar cuando los objetivos de las reuniones se han tomado en
cuenta.
Luego que se realiza y enva por correo electrnico el Acta de Reunin,
debe transcurrir 24horas para que se d por aceptada dicha acta.
VAS DE COMUNICACIN
Son las que se transmiten a travs de canales oficiales

Medios utilizados en la comunicacin formal:
E- Mail: Es utilizado para la comunicacin de noticias urgentes. El tipo de
mensaje es de ndole informativa, de intercambio individual y grupal.
Puede reforzarse por otros medios para asegurarse la masividad de la
llegada de la informacin.
Manuales: Documento de informacin que especifica algn tema;
procedimientos digestin, normativas, calidades de producto, etc. Puede
ser usado como material de consulta.
El estilo del mensaje es formal y en relacin al tema que trata.
Reuniones: Se utiliza para comunicar temas delicados o complejos.
Permiten la comunicacin frente a frente y da lugar a preguntas que
surgen espontneamente.
Vas informales de comunicacin
Emergen de la interaccin natural que existe entre los miembros del
equipo, no estn planificadas o siguen la estructura formal.

Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
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MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO
Fase
Fase de Inicial
Entregable
Responsable
a comunicar
Grupo
receptor
Frecuencia de
comunicacin
Alto
Jefe de
Proyecto
Gerencia, UDP
Una sola Vez
Muy
Alto
Jefe de
Proyecto
Gerencia,
UDP, Usuario
Lder
Una sola Vez
Emergencia
Alto
Jefe de
Proyecto
UDP,
proveedores
Semanal

Alto
Jefe de
Proyecto
UDP,
proveedores,
Usuario lder
Semanal
Implantacin de equipos de
radio comunicacin.
Alto
Jefe de
Proyecto
UDP,
proveedores
Semanal
Capacitacin del personal

encargado de la recepcin de
llamadas
Medio
Jefe de
Proyecto
UDP,
proveedores,
usuarios
Mensual
Informe de Cierre
Medio
Jefe de
Proyecto
Gerencia, UDP
Una sola Vez
Acta de Constitucin
Fase de Planificacin Plan de Gestin de Proyecto
Fase de Ejecucin
Fase de Cierre
Nivel de
detalle

Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 38 de 67
8. GESTIN DE RIESGOS
8.1. Listado de Riesgos
ID
R1
R2
R3
R4
R5
R6
R7
R8
R9
R10
R11
R12
R13
R14
R15
R16
R17
R18
R19
R20
R21
LISTA DE RIESGOS
Personal no calificado para la utilizacin del nuevo sistema.

Infraestructura de redes mal estructurada.
Problemas entre los integrantes del grupo de desarrollo del
proyecto.
Robo de los equipos de Hardware, adquiridos para la
implementacin del sistema.
Prdidas del personal clave.
Miembros del equipo
Motivado para el desarrollo del proyecto
Demoras en los servicios de soporte que brindan los
proveedores, en la utilizacin de las nuevas tecnologas.
Resistencia al cambio por parte del personal.
Las herramientas para la implementacin no se encuentran
disponibles en el debido tiempo.
Recortes de presupuesto al proyecto
Restructuracin de la organizacin.
Incumplimiento de la entrega de equipos por parte del
proveedor.
Incumplimiento de los equipos solicitados segn los
requerimientos.
Capacitaciones no satisfechas al personal encargado de dicha
capacitacin.
Dictado de la capacitacin en idioma ingls.
Equipos defectuosos por parte del proveedor
Remplazo de los equipos por otra tecnologa
Obstruccin poltica por parte de otras entidades del gobierno.
Lugares restringido para la instalacin de las troncales
Cambios de requerimientos en el proyecto.
Modificacin del cronograma de actividades a desarrollar
8.2. Identificacin, Estimacin y Priorizacin de Riesgos

Propsito:
Es identificar los posibles riesgos del proyecto, realizando el anlisis cualitativo
de los mismos y finalmente, determinar las estrategias de respuestas y plan de
contingencia en caso se llegase a presentar alguno de esto riesgos.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 39 de 67
CONTROL DE RIEGOS
TCNICO
Requisito
s
Tecnologa
EXTERNO
ORGANIZACIONAL
Normativid
ad
Dependencia
del proyecto
DIRECCIN DEL
PROYECTO
Planificacin
Control
Proveedo
r
Recursos
Financiamient
o
Impacto
Probabilidad de
Ocurrencia
Muy alto
80%,
90%
Alto
40%
70%
Moderado
20%
60%
Bajo
10%
30%
Muy bajo
5%
10%
Obtenga la exposicin del riesgo mediante la siguiente frmula:

Exposicin al Riesgo = (Probabilidad de Ocurrencia* Escala del Impacto)/100.
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 40 de 67

Riesgo
Escala del
Impacto
(1)
Probabilidad
de Ocurrencia
(2)
Exposicin
a Riesgos =
(1*2)
Control de
riesgo
Personal no calificado
para la utilizacin del
nuevo sistema.
40%
70%
28%
Organizacional
R2
Infraestructura de redes
mal estructurada.
80%
70%
56%
Tcnico
R3
Problemas entre los

integrantes del grupo de
40%
70%
28%
Direccin del
proyecto
Robo de los equipos de

Hardware,
adquiridos
para la implementacin
del sistema.
80%
10%
8%
Direccin del
proyecto
Prdidas del personal

clave.
40%
80%
32%
Direccin del
proyecto
Miembros del equipo

Motivado
para
el
desarrollo del proyecto
40%
70%
28%
Direccin del
proyecto
Demoras en los servicios

de soporte que brindan
los proveedores, en la
utilizacin de las nuevas
tecnologas.
40%
30%
12%
Tcnico
R8
Resistencia al cambio
por parte del personal.
80%
70%
56%
Direccin del
proyecto
R9
Las herramientas para la

implementacin no se
encuentran disponibles
en el debido tiempo.
40%
30%
12%
Tcnico
R10
Recortes
de
presupuesto al proyecto
80%
30%
24%
Organizacional
R11
Restructuracin
organizacin.
40%
70%
28%
Direccin del
proyecto
R12
Incumplimiento de la
entrega de equipos por
parte del proveedor.
80%
30%
24%
Organizacional
Id
R1
R4
R5
R6
R7
de
la
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 41 de 67

R13
Incumplimiento de los
equipos
solicitados
segn
los
requerimientos.
80%
30%
24%
Organizacional
y tcnico
Capacitaciones
no
satisfechas al personal
encargado de dicha
capacitacin.
40%
70%
28%
Tcnico
Dictado
de
la
capacitacin en idioma
ingls.
80%
60%
48%
Tcnico
R16
Equipos defectuosos por

parte del proveedor
40%
30%
12%
Tcnico
R17
Remplazo
equipos
tecnologa
80%
60%
48%
Tcnico
Obstruccin poltica por

parte de otras entidades
del gobierno.
80%
70%
56%
Organizacional
Lugares restringido para

la instalacin de las
troncales
40%
70%
27%
Tcnico
Cambios
requerimientos
proyecto.
80%
60%
48%
Direccin del
proyecto
80%
70%
56%
Direccin del
proyecto
R14
R15
R18
R19
R20
R21
de
por
los
otra
de
en el
Modificacin
del
cronograma
de
actividades a desarrollar

ID
Peso
R2
56%
R8
56%
R18
56%
R21
56%
R15
48%
R17
48%
R20
48%
R5
32%
R1
28%
R3
28%
R6
28%
R11
28%
R14
28%
R19
28%
R10
24%
R12
24%
R13
24%
R7
12%
R9
12%
R16
12%
R4
8%
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 42 de 67

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 43 de 67
8.3. Documento de Anlisis de Riesgos del Proyecto

Id
Riesgo
Accin Correctiva/ Preventiva
Evitar el riesgo: Verificar el plan redes y

buscar mejoras.
Mitigar: Brindar capacitaciones en TI a los
Resistencia al cambio por
empleados para que no tengan miedo al
R8
parte del personal.
cambio.
Obstruccin poltica por parte Mitigar Probabilidad: A travs de un
R18 de
otras
entidades
del informe describiendo los beneficios que ser
implementar dicho proyecto.
gobierno.
R2
Infraestructura de redes mal

estructurada.
Modificacin del cronograma Mitigar Probabilidad: A travs de una

R21
buena comunicacin con el proveedor y
de actividades a desarrollar
incentivacin todo en personal involucrado.
Dictado de la capacitacin en Mitigar Probabilidad: A travs de una lista
R15 idioma ingls.
detallada y especificando el idioma espaol
como requisito para dicha capacitacin.
Remplazo de los equipos por Mitigar Probabilidad: A travs de la lista
R17 otra tecnologa
de requerimientos y describiendo que solo
dichos equipos sern usados en el proyecto.
Cambios de requerimientos en Mitigar Probabilidad: A travs de un
R20 el proyecto.
listado de todos los requerimientos y
coordinacin con el MININTER
Mitigar Probabilidad: A travs de
inventarios mensuales, e instalando cmaras
de vigilancia: que el personal asignado a un
R5 Prdidas del personal clave
proyecto se ha retirado sin antes haber
culminado el proyecto
Aceptar el riesgo: Capacitar y/o brindar
Personal no capacitado para la
tutoriales al personal acerca de la utilizacin
R1
utilizacin del nuevo sistema.
del sistema de comunicacin policial.
Mitigar Impacto: Aplicar tcnicas de dialogo
Problemas entre los
para resolver conflictos entre los miembros.
R3 integrantes del grupo de
Adems de promover un buen clima
organizacional.
Miembros del equipo
Aumentar: Aplicar mtodos de motivaciones
para la participacin eficiente de los miembros
R6 Motivado para el desarrollo
del proyecto.
de desarrollo.

Id
Riesgo
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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Accin Correctiva/ Preventiva
Mitigar: asignar un grupo encargado de la

culminacin del proyecto para no ocasionar
que se cancele el proyecto.
Capacitaciones no satisfechas Mitigar Probabilidad: A travs de un
R14 al personal encargado de dicha personal capacitado y que con capacidad
profesional para saber llegar al personal.
capacitacin.
Restructuracin de la
R11
organizacin.
Lugares restringido para la Mitigar Probabilidad: A travs de un

R19 instalacin de las troncales
estudio de los lugares donde se van a instalar
las troncales.
Recortes de presupuesto al
Mitigar: tener un salvamento a la mano para
dar solucin en caso de que haya problemas de
R10 proyecto.
falta de capital para el proyecto.
Incumplimiento de la entrega Mitigar Probabilidad: A travs de clusulas
R12 de equipos por parte del establecidas en la licitacin, aplicando
penalidades de acuerdo a las bases.
proveedor.
Incumplimiento
de
los Mitigar Probabilidad: A travs de una lista
R13 equipos solicitados segn los bien detallada y con las normas y estndares
requeridos.
requerimientos.
Demoras en los servicios de
soporte que brindan los
R7
proveedores, en la utilizacin
de las nuevas tecnologas.
Las herramientas para la
implementacin no se
R9
encuentran disponibles en el
debido tiempo.
R16
Mitigar: realizar un anlisis y comparacin de

las diferentes opciones en cuanto a ese servicio
que brinda un proveedor de las tecnologas
utilizadas para el sistema.
Mitigar: verificar con la empresa que las
herramientas necesarias estn ya habilitadas
para comenzar con el proyecto.
Equipos defectuosos por parte Mitigar Probabilidad: A travs de pruebas

antes de su instalacin.
del proveedor
Robo de los equipos de

R4 Hardware, adquiridos para la
Mitigar Probabilidad: A travs de

inventarios mensuales, e instalando un
sistema de vigilancia.

9.
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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GESTIN DE LA CALIDAD
9.1. Requisitos de Calidad
NOMBRE DEL PROYECTO

Implementacin
Sistema
de
Rpida Policial
SIGLAS DEL PROYECTO
de
un
Respuesta
SIRRPOL
Poltica de calidad del proyecto

El presente proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad planteados por SIRRPOL, es
decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto planificado.
Lnea base de calidad
FACTOR DE
CALIDAD
RELEVANTE
OBJETIVO
DE
CALIDAD
CPI0.95
Performance
del Proyecto
SPI0.95
FACTOR DE
CALIDAD
RELEVANTE
Evaluacin
de las TIC en
PNP
OBJETIVO
DE
CALIDAD
X 0.1
PROYECTO
FRECUENCIA Y
MTRICA A
MOMENTO DE
UTILIZAR
MEDICIN
Frecuencia:
Cada fase
finalizada.
Medicin: El
CPI = ndice de
desempeo del
da que culmine
costo
la ltima
actividad de
cada fase.
Frecuencia:
Cada fase
finalizada.
SPI = ndice de
Medicin: El
desempeo del
da que culmine
cronograma
la ltima
.
actividad de
cada fase.
SERVICIO
FRECUENCIA Y
MTRICA A
MOMENTO DE
UTILIZAR
MEDICIN
X = ndice de
Conformidad de
requerimientos.
Frecuencia: Al
final de la
actividad del
EDT (Informe
final de la
evaluacin de la
TIC).
Medicin: El
da que culmine
la ltima
actividad.
FRECUENCIA Y
MOMENTO DE
REPORTE
Frecuencia:
Cada fase finalizada.
Reporte: Al da
siguiente de la
medicin.
Frecuencia:
Cada fase finalizada.
Reporte: Al da
siguiente
De la medicin.
FRECUENCIA Y
MOMENTO DE
REPORTE
Frecuencia: Al final
de la actividad
(Informe final de la
evaluacin de la TIC).
Reporte: Al da
siguiente
de la medicin

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 46 de 67
PRODUCTO
Implantacin
de la Central
de
Emergencia
X 0.1
X = ndice de
Conformidad de
implementacin
Frecuencia: Al
final de la
actividad del
EDT
(Implantacin de
la Central de
Emergencia)
Medicin: El
da que culmine
la ltima
actividad de
cada fase.
de cada actividad del
EDT
(Implantacin de la
Central de
Emergencia)
Reporte: Al da
siguiente
de la medicin
PRODUCTO
Implantacin
del Software
Administrad
or de
Llamadas
X 0.1
X = ndice de
Conformidad de
SW de llamadas
Frecuencia: Al
final de la
actividad del
EDT
(Implantacin
del Software)
Medicin: El
da que culmine
la ltima
actividad de
cada fase.
de cada actividad del
EDT (Implantacin del
Software)
Reporte: Al da
siguiente
de la medicin
PRODUCTO
Frecuencia: se
dar semanal
Implantacin
de Equipos
de Radio
Comunicaci
n
X 0.1
X= ndice de
Conformidad de
implementacin
Medicin: todos
los viernes por
la maana.
Frecuencia: semanal
Reporte: todos los
viernes por la tarde.
SERVICIO
Capacitacin
a los
empleados
que van a
utilizar las
TIC
Frecuencia:
cada 15 das
X 0.1
X= ndice de
Conformidad de
capacitacin
Medicin: todos
los viernes por
la maana.
Frecuencia: cada 15
das
Reporte: todos los
viernes por la tarde.
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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MATRIZ DE ACTIVIDAD DE CALIDAD

PAQUETE DE TRABAJO
TAREAS DE PREVENCION
TAREAS DE
CONTROL
Requerimientos
Revisin de todo el
requerimiento descrito en el
alcance.
Aprobacin por jefe de

proyecto
Verificacin del alcance
Seguimiento de cada
requerimiento.
Verificacin del tiempo
Supervisin de cada actividad

del EDT de la fase de ejecucin
Verificacin del costo
Revisin del costo de cada

actividad y de adquisiciones.
Aprobado por Unidad

de desarrollo del
proyecto (UDP)
Aprobado por Unidad
de desarrollo del
proyecto (UDP)
Aprobado por Unidad
de desarrollo del
proyecto (UDP)
9.2. Plan de Aseguramiento de la Calidad

Organizacin para la calidad del proyecto
UNIDAD DE
DESARROLLO DEL
PROYECTO
Mtrica de Performance del proyecto
Producto
Factor de calidad relevante
Performance del proyecto
Proyecto
Definicin del factor de calidad

La performance del proyecto se define como el cumplimiento del cronograma y del
presupuesto del proyecto.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 48 de 67
Este factor de calidad es relevante pues permitir al equipo del proyecto saber si est al
margen de las utilidades o si se est ocasionando prdidas, si se estn desarrollando las
actividades con el mismo ritmo que se ha plasmado en el cronograma o si hay retrasos o
adelantos.
Propsito de la mtrica
Monitorear el rendimiento del proyecto en cuanto a cumplimiento del cronograma y
presupuesto
Definicin operacional
El rea de medicin de control de calidad calcular el Valor Ganado, los das que termine
cada fase, y calcular el CPI (ndice de performance del costo) y el SPI (ndice del
performance del
Cronograma), obteniendo los indicadores de rendimiento del proyecto.
Mtodo de medicin
Se recabar informacin de avances reales, valor ganado, fechas de inicio y fin real,
trabajo real, y costo real, los cuales se ingresarn en el MS Project.
El MS Project calcular los ndices de CPI y SPI.
Estos ndices se trasladarn al Informe de Performance del Proyecto.
Se revisar el informe con el Jefe del Proyecto y se tomarn las acciones correctivas
y/o preventivas pertinentes.
Se informar al cliente de dichas acciones de ser el caso.
Resultados deseados
1. Para el CPI se desea un valor acumulado no menor de 0.95
2. Para el SPI se desea una valor acumulado no menor de 0.95
Mtrica de Evaluacin de las TIC en PNP

Producto
x
Evaluacin de las TIC en PNP
Proyecto

La conformidad con evaluacin de las TIC del producto de software y hardware se define
como el grado en que los requerimientos tienen la conformidad de unidad y desarrollo del
proyecto (UDT). Este factor de calidad es relevante ya que permitir gestionar las acciones
pertinentes si es que los requerimientos del software y hardware cambian
indiscriminadamente.
Monitorear de la tecnologa especificada en los requerimientos.
El rea de medicin de control de calidad calcular los requerimientos establecidos en el
proyecto, ya que se detallara las tecnologas a usar y si lo requerido esta en conformidad
en el proyecto.
Mtodo de medicin
1. Frmula: X=A/B
2. Valores: A = nmero de requerimientos cambiados, B = requerimientos totales.
3. Tipo de medida: A y B son nmeros enteros, X es decimal.
4. Audiencia: personal responsable del rea

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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Resultados deseados
Se desea que en todas las mediciones se obtenga un valor X 0.1. Mientras ms cercano
a cero mejor.
De no cumplir con lo establecido, se verifica el proceso con un tiempo no mayor a 2 das
Mtrica de Implantacin de la Central de Emergencia
Producto
x
Proyecto
Implantacin de la Central de Emergencia
La conformidad con los estndares del producto software y hardware establece y define el
rango en el que resulta aceptable el nivel de calidad que se alcanza en un determinado
proceso.
Determinan el nivel mnimo y mximo aceptable para un indicador
Si el valor se encuentra dentro del rango significa que estamos cumpliendo con el criterio de
calidad que habamos
Mtodo de medicin
1. Frmula: X=A/B
2. Valores: A = estndares cumplidos, B = estndares totales.
3. Tipo de medida: A y B son nmeros enteros, X es decimal.
4. Audiencia: Personal de TI
Resultados deseados
Se desea que en todas las mediciones se obtenga un valor X 0.1. Mientras ms cercano
a cero mejor.
De no cumplir con lo establecido se reportara a travs de un documento, para la resolucin
en menos de 3 das.
Mtrica de Implantacin del Software Administrador de Llamadas
Producto
x
Proyecto
Implantacin del Software Administrador de Llamadas
Implantacin del Software Administrador de Llamadas, establece y define el rango en el
que resulta aceptable el nivel de calidad que se alcanza en un determinado proceso.
Determinan los cumplimientos de la instalacin de Software administrador de llamadas y su
funcionalidad total
calidad que habamos definido
Mtodo de medicin

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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X = A/B
A = instalacin de Software administrador de llamadas y pruebas.
B = instalacin y funcionalidad total del Software administrador de llamadas.
Audiencia: requisitos del proyecto
Resultados deseados
x=1. Un valor menor a uno indica que existen funciones del software, que no estn
satisfaciendo con los requerimientos establecidos, por lo que se le har llegar a un
documento al proveedor para que solucione en un tiempo no mayor a 5 das
Mtrica de Implantacin de Equipos de Radio Comunicacin
Producto
x
Proyecto
Implantacin de Equipos de Radio Comunicacin
Es determinar la instalacin de los equipos establecidos en el cronograma de actividades y
desarrollada en la fase ejecucin.
Determinan la instalacin de los equipos en el tiempo establecido detallado en el cronograma,
calidad que habamos
Mtodo de medicin
X = A/B
A = nmero de equipos instalados.
B = total de equipos instalados.
Resultados deseados
x=1. Un valor menor a uno indica que existen que la instalacin est en los rangos
establecidos de la calidad
Mtrica de Capacitacin a los empleados que van a utilizar las TIC
Producto
x
Proyecto
Capacitacin a los empleados que van a utilizar las TIC
El aprendizaje del producto del software y hardware se define como la capacidad para
aprender sobre su aplicacin y funcionalidad.
Determinan los cumplimientos de total de las capacitaciones realizadas por el proveedor y
Conocer qu proporcin de las funciones del software y hardware se detallan en el manual de
usuario.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
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calidad que habamos
Mtodo de medicin
X = A/B
A = nmero de capacitaciones y funciones detalladas del manual.
B = total de capacitaciones.
Resultados deseados
x=1. Un valor menor a uno indica que existen funciones del software y hardware que no se
explican al usuario en los manuales, lo cual puede causar confusin
ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD DE
Objetivos del rol: Elaborar los entregables con la calidad
DESARROLLO DEL
requerida y segn estndares establecidos por el equipo del
PROYECTO (UDP)
proyecto.
Objetivo del rol: Gestionar activamente la calidad del proyecto.
Funciones del rol: Revisar entregables, aceptar entregables o
disponer de su reproceso, deliberar para generar acciones
JEFE DEL PROYECTO preventivas o correctivas.
Nivel de autoridad: Exigir el cumplimiento de entregables al
Equipo del Proyecto.
Reporta a: Sponsor
Supervisa a: Equipo del Proyecto
Objetivo del rol: Gestionar, el tipo de tecnologa para la calidad
del proyecto.
Especialista en Redes
Funciones del rol: Seguimiento al desarrollo de la implantacin de
y Telecomunicaciones las tecnologas descritas en el proyecto.
Nivel de autoridad: exige que la comunicacin eficiente requerida
en el proyecto
Reporta a: Jefe del proyecto
Supervisa a: los colaboradores
Objetivo del rol: Encargado de poder supervisar e investigar
acerca de las tecnologas a usar en el proyecto.
Funciones del rol: Seguimiento de las tecnologas requeridas en el
proyecto.
Especialista en TI
Nivel de autoridad: Exigir el cumplimiento de la tecnologa
solicitada.
Supervisa a: Los colaboradores
Objetivo del rol: Gestionar las solicitudes de cambio que puedan
formularse a lo largo del proyecto.
Funciones del rol: Analizar la viabilidad de las solicitudes de
MIEMBROS DEL REA Cambio, formular acciones preventivas y correctivas, implementar
DE
GESTIN
DE los cambios aprobados.
CAMBIOS Y
Nivel de autoridad: implementar cambios previa aprobacin del
ACTUALIZACIONES
Jefe del Proyecto.
Supervisa a: equipo de trabajo

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 52 de 67
PERSONAL INVOLUCRADO EN LA GESTIN DE LA CALIDAD

JEFE DE PROYECTO
MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO
PROCESOS DE GESTIN DE LA CALIDAD

El aseguramiento de la calidad se realizara monitoreando
continuamente los informes de seguimiento en su frecuencia
respectiva y revisando si las actividades que se ejecutan en el
momento, estn siendo desarrolladas con los recursos
necesarios.
El anlisis de los procesos para aseguramiento de la calidad se
realizara en las Reuniones de Aseguramiento de la Calidad
ENFOQUE DE CONTROL
que se llevaran a cabo entre el rea de Gestin de Control de
DE LA CALIDAD
Calidad de cambios y actualizaciones y el jefe del rea de
control de la calidad.
Se verificara que las solicitudes de cambio aprobadas y/o
acciones preventivas o correctivas se hayan ejecutado y hayan
sido efectivas.
El control de calidad se ejecutara revisando los entregables
ENFOQUE DE CONTROL
para ver si
DE LA CALIDAD
son conformes o no.
Los resultados de estas mediciones se consolidaran y enviaran
al rea de Gestin de Cambios y Actualizaciones.
Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguir lo
siguiente:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
3. Tomar informacin sobre el proceso
4. Analizar la informacin levantada
ENFOQUE DE MEJORA
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
6. Aplicar las acciones correctivas
DE PROCESOS
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del
proceso
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS
Cada vez que se quiera mejorar un proceso se seguir los siguientes pasos :
Delimitar el proceso:
Definir el primer y ltimo paso del proceso a mejorar.
Determinar la oportunidad de mejora:

Analizar los pasos del proceso que son susceptibles a mejorar.
Tomar informacin sobre el proceso:

Toda la informacin del proceso a mejorar.
Analizar la informacin levantada:

Identificar que problemas existen dentro del proceso a mejorar.
Definir acciones preventivas o correctivas:

Implementar las prevenciones o correcciones en el proceso con problemas.
Aplicar acciones correctivas:

Implementar las correcciones en el proceso con problemas.

10.
Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 53 de 67
ESTIN DE STAKEHOLDERS
10.1 Lista de stakeholders
CODIGO
ROL
CLASIFICACION
STAKEHOLDER
% PARTICIPACION
INFLUENCIA
STK-01
Ministro del Interior
Interno
Wilfredo Pedraza
1%
ALTA
STK-02
Director General del rea TI
Experto
Espinoza Zegarra, Jos
2%
ALTA
STK-03
Experto
Vsquez Arteaga, Sal
3%
ALTA
STK-04
Jefe de proyecto
Experto
Grados lvarez, Diego
100%
ALTA
STK-05
Experto
Rodrguez Silva, Rody
5%
ALTA
STK-06
Especialista de Redes y
Telecomunicaciones
Experto
Terrones Gamonal,
Moiss
18%
MEDIA
STK-07
Especialista en TI
Experto
Talaverano Quispe,
Paul
8%
MEDIA
STK-08
Coordinador Proveedor
Externo
Carbajal Gutirrez,
Jos Luis
80%
MEDIA
STK-09
Subcoordinador de TI
Externo
Ore Daz, Jorge Luis
65%
MEDIA
STK-10
Subcoordinador
Capacitaciones
Externo
Mamani Rojas, Walter
7%
MEDIA
STK-11
Colaboradores de TI
Interno-Normal
Colaboradores
39%
BAJA
STK-12
Colaboradores de Redes y
Telecomunicaciones
Interno-Normal
Colaboradores
18%
BAJA
STK-13
Usuario Lder
Interno
Usuarios
5%
BAJA
STK-14
Usuarios
Interno
Usuarios
0%
BAJA

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 54 de 67
PODER SOBRE EL PROYECTO

BAJA
ALTA
INFLUENCIA
Jefe de proyecto: Grados lvarez, Diego
Ministro del Interior:
Analista de proyecto: Rodrguez Silva, Rody
Wilfredo Pedraza
Especialista de redes: Terrones Gamonal, Moiss
Director General del rea TI:
Especialista en TIC: Talaverano Quispe, Paul
Colaboradores TI
Director del Proyecto:
Colaboradores Redes y Comunicacin
Sal Vsquez Arteaga
SOBRE EL
Coordinador Proveedor: Carbajal Gutirrez, Jos Luis
PROYECTO
Subcoordinador de TI: Ore Daz, Jorge Luis

BAJA
ALTA
Subcoordinador de Capacitaciones
Usuario Lder:
Usuarios:

Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 55 de 67
Relacin de los Involucrados con el Proyecto (Stakeholders)

Cdigo
STK-01
Nombre
Wilfredo Pedraza
Descripcin
Es la persona que patrocina el proyecto y lo Aprueba, es el

principal interesado en el xito del proyecto.
Tipo (opcional)
Interno
Rol
Ministro del Interior
Responsabilidades
Criterio de xito
(opcional)
Grado
de
Recepcin de las propuestas de proyectos propuestos

en todas las reas.
Decide sobre la iniciacin del proyecto.
Recepcin de resultados de culminacin y avance del
proyecto.
Aprueba presupuestos, proyectos y personal
designado en reas especficas.
Enfocado en un 1% del tiempo, en el desarrollo del proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios
Supervisa el resultado del proyecto.
(opcional)
Cdigo
STK-02
Nombre
Descripcin
Aprueba el proyecto dentro del rea de TI, es el principal

interesado en el xito del proyecto.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Director General del rea de TI
Responsabilidades
Seguimiento y control del desarrollo del proyecto.

Revisar los resultados del proyecto.
Controlar el avance de todos los proyectos.
Aprueba continuidad del proyecto.
Criterio de xito
(opcional)
Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al

proyecto.
Decide sobre las modificaciones a las lneas base del
proyecto.

Grado
de
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 56 de 67
participacin
(opcional)
Comentarios
Supervisa al Director del proyecto
(opcional)
Cdigo
STK-03
Nombre
Sal Vsquez Arteaga
Descripcin
Es la persona que patrocina el proyecto y lo Aprueba, es el

principal interesado en el xito del proyecto, y por tanto la
persona que apoya, soporta y define el proyecto.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Responsabilidades
Criterio de xito
(opcional)
Grado
de

Revisar los resultados del proyecto.
Controlar el avance de todos los proyectos.
Asegurar el compromiso del personal usuario a fin de
que brinde el apoyo adecuado.
Aprueba continuidad del proyecto.
Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al

proyecto.
Decide sobre las modificaciones a las lneas base del
proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios
Supervisa al jefe de proyecto
(opcional)
Cdigo
STK-04
Nombre
Grados lvarez, Diego
Descripcin
Es el encargado de la supervisin del desarrollo del proyecto

y de la distribucin del personal dentro del desarrollo en el
proceso del proyecto.
Tipo (opcional)
Experto

Rol
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 57 de 67
Jefe de proyecto
Responsabilidades
Criterio de xito
(opcional)
Grado
de
Desarrollar el plan de trabajo establecido.

Representa al grupo de desarrollo del proyecto.
Verifica el correcto desarrollo de actividades de
personal a su cargo.
Ejecuta planes de desarrollo del proyecto.
Verifica y controla el trabajo desarrollado por la
UDP.
Participa en todo el proceso de desarrollo del proyecto.
participacin
(opcional)
Enfocado en un 100% del tiempo, en el desarrollo del

proyecto.
Comentarios
Informar al detalle sobre el proceso de desarrollo del

proyecto al Director del Proyecto.
(opcional)
Cdigo
STK-05
Nombre
Rodrguez Silva, Rody
Descripcin
Se enfoca en el desarrollo del proyecto, acta como mano

derecha del jefe de proyecto apoyando en el desarrollo del
mismo.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Analista del proyecto
Responsabilidades
Apoyo en el desarrollo del plan de trabajo

establecido.
Apoyo en el Seguimiento y control del desarrollo del
proyecto.
Verifica el correcto desarrollo de actividades de
personal a su cargo.
Criterio de xito
(opcional)
Actividades crticas para lograr el xito del proyecto
Grado

proyecto.
de
participacin
(opcional)

Comentarios
(opcional)
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 58 de 67
Informar al detalle el desarrollo de los procesos de

evaluacin de tecnologa y calidad tanto en hardware y
software al Jefe del Proyecto.
Cdigo
STK-06
Nombre
Terrones Gamonal, Moiss
Descripcin
Encargado de inspeccionar los productos entregados por el

proveedor.
Enfocado en la evaluacin del funcionamiento y resultado
del sistema por parte del proveedor.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Especialista de Redes y Telecomunicaciones
Responsabilidades
Criterio de xito
(opcional)
Fase de
participacin
(opcional)
Comentarios
(opcional)
Seguimiento y control del funcionamiento del

sistema.
Verificar el funcionamiento del sistema.
Verificar la mejora hacia la organizacin mediante la
Aprueba calidad del sistema
Encargado del criterio de evaluacin del
funcionamiento y alcance del sistema implementado.
Gestionar el trabajo de verificacin y control de 4
colaboradores a su cargo.

proyecto.
Informar al detalle sobre el proceso de desarrollo de las
actividades relacionadas al servicio de la implementacin de
la nueva tecnologa al Analista de sistemas.
Cdigo
STK-07
Nombre
Talaverano Quispe, Paul
Descripcin
Enfocado en el proceso de Evaluacin de TI.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Especialista en TI

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 59 de 67
Responsabilidades
Evaluar al detalle las tecnologas que posee la PNP

Evaluacin de las nuevas tecnologas que se
implantaran.
Criterio de xito
(opcional)
Verificar el buen uso de tecnologas de informacin

(hardware, software y equipos mviles), calidad y
rendimiento.
Gestionar el trabajo de verificacin y control por
parte de personal a su cargo.
Fase de
participacin
(opcional)
Comentarios

proyecto.
Informar al detalle sobre el servicio de Evaluacin de TI.
(opcional)
Cdigo
STK-08
Nombre
Carbajal Gutirrez, Jos Luis
Descripcin
Cumple la funcin bsica de dirigir y controlar las

diferentes actividades enfocadas a la implementacin del
sistema en la organizacin, el control y puesta en marcha de
la tecnologa.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Coordinador Proveedor
Responsabilidades
Criterio de xito
(opcional)
Fase de
participacin
(opcional)
Seguimiento y control de la implementacin de la

nueva tecnologa de informacin.
Verificar el alcance de la nueva tecnologa de
informacin, calidad de productos y servicios.
Controlar la ejecucin y puesta en marcha del
sistema de administracin de llamadas.
Gestionar el trabajo de verificacin y control de 5
colaboradores a su cargo.

proyecto.

Comentarios
(opcional)
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 60 de 67
Informar al detalle sobre el funcionamiento del sistema de

administracin de llamadas al Jefe del proyecto
Cdigo
STK-09
Nombre
Ore Daz, Jorge Luis
Descripcin
Cumple un rol especfico en la distribucin tanto del

hardware y software dentro de la implementacin del
proyecto, control y ejecucin de la distribucin de la
tecnologa a usar.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Subcoordinador TI
Responsabilidades Encargado de la distribucin de la tecnologa de

informacin (hardware, software y dispositivos mviles)
Criterio de xito
(opcional)
Coordinar el proceso de implantacin de tecnologas de

informacin.
Fase de

proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios
(opcional)
Informar sobre el proceso de distribucin de tecnologa de

informacin al Coordinador del proyecto.
Cdigo
STK-10
Nombre
Descripcin
Enfocado en el proceso de capitacin brindada hacia

el usuario final.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Subcoordinador Capacitaciones
Responsabilidades
Desarrollar un plan de trabajo para la capacitacin

del personal
Criterio de xito
(opcional)
Capacitar al personal para el correcto uso del sistema

de administracin de llamadas, dependiendo del
cargo del personal.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 61 de 67
Fase de participacin
(opcional)

proyecto.
Comentarios
Informar al detalle de los resultados sobre las

capacitaciones al Coordinador del proyecto.
(opcional)
Cdigo
STK-11
Nombre
Colaborador TI
Descripcin
Enfocados bsicamente en el proceso de las actividades

tcnicas, verificacin de hardware y software, tecnologa
actual y tecnologa a implementar.
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Colaborador TI
Responsabilidades
Realizar labores establecidas por su jefe asignado

Especialista en TIC.
Verificar la correcta distribucin de Hardware y
software.
Criterio de xito
(opcional)
Fase de
participacin
(opcional)
Comentarios
(opcional)

proyecto.
Informaran al detalle sobre su labor asignada al Especialista
en TI.
Cdigo
STK-12
Nombre
Colaborador Redes y Telecomunicaciones
Descripcin
Cumple un rol especfico tanto en la verificacin del

funcionamiento del sistema de comunicacin
(funcionalidad en red, funcionamiento de redes
troncalizadas, etc.)
Tipo (opcional)
Experto
Rol
Colaborador Redes y Telecomunicaciones
Responsabilidades
Encargado de la distribucin de la tecnologa de

informacin en funcin de Red.

Fase de
participacin
(opcional)
Comentarios
(opcional)
Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 62 de 67

proyecto.
Informar sobre la funcionalidad del sistema de
comunicaciones al Especialista en Redes y
telecomunicaciones.
Cdigo
STK-13
Nombre
Usuario Lder
Descripcin
Es el encargado de verificar la funcionalidad del sistema de

comunicaciones implantado.
Tipo (opcional)
Usuario
Rol
Usuario Lder
Responsabilidades Verificar el funcionamiento del sistema de Respuesta rpida

policial (SIRRPOL).
Formular cambios y mejoras en el sistema.
Especificar requerimientos del sistema.
Criterio de xito
(opcional)
Gestionar la funcionalidad y el visto bueno del sistema.
Fase de

proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios
Informar al Director del proyecto.
(opcional)
Cdigo
STK-14
Nombre
Usuarios
Descripcin
Destinados al uso del sistema y su funcionalidad.
Tipo (opcional)
Usuarios
Rol
Usuarios
Responsabilidades Recibirn capacitaciones sobre el uso del sistema.

Usaran el sistema y sern participes de su proceso de
funcionalidad.
Fase de

proyecto.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 63 de 67
participacin
(opcional)
Comentarios
(opcional)
Informarn sobre la funcionalidad y uso del sistema al

Usuario Lder.
Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 64 de 67

11. GESTIN DE ADQUISICIONES

Las adquisiciones para la entidad del estado estn sujetas a la
RM.Nro_1203-2011-IN- 0501, cuyos entes que participan son el Organismo
supervisor de las contrataciones del estado (OSCE) Y EL Sistema
Electrnico de contrataciones del estado.
1. Convocatoria
2. Registro de
participante
6. Presentacin de
propuestas tcnicas
y econmicas.
5. Integracin
de las bases.
7. Evaluacin
de propuesta.
8. Otorgamiento
de la buena pro.
11.1.
3. Presentacin
y absolucin de
Consultas
4. Presentacin y
absolucin de
observaciones.
9. Suscripcin y
perfeccionamiento
del contrato.
Plan de Gestin para Compras y Adquisiciones
ADQUISICIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE

ADQUISICIONES DEL PROYECTO.
Ver Matriz de adquisiciones.
PROCEDIMIENTOS ESTNDAR A SEGUIR: PROCEDIMIENTOS DE
ADQUISICIN QUE SE DEBEN SEGUIR.
Referencia: RM.Nro_1203-2011-IN-0501
FORMATOS ESTNDAR A UTILIZAR: FORMATOS DE ADQUISICIN QUE SE
DEBEN SEGUIR.
El MININTER como toda entidad del estado, tienen un manual de procedimientos
para poder realizar el proceso adquisiciones y compra de productos, de proveedores
del estado, con la supervisin de la SEACE y OSCE.

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 65 de 67
Con el cual se busca asegurar de la empresa la cual se va contratar, tenga un historial

en proyectos anteriores que hayan cumplido con sus contratos. Para que la
adquisicin de lo requerido se cumpla en el periodo, lugar y monto a pagar.
El contrato se emite en dos copias, las cuales sern revisadas por las partes
interesadas, de presentarse alguna observacin, se realizar una evaluacin y
modificacin y finalmente se firma el contrato entre la empresa y el proveedor,
quedndose con una copia con cada interesado.
Los contratos referentes a compra de todos los productos se realizaran de la misma
forma, con lo detallado anteriormente.
RESTRICCIONES Y SUPUESTOS: QUE PUEDAN AFECTAR LAS ADQUISICIONES
PLANIFICADAS Y POR LO TANTO EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL
PROYECTO.
Las restricciones y/o supuestos que han sido identificados y que pueden afectar las
adquisiciones del proyecto son las siguientes:
Solicitudes de cambio en el presupuesto del proyecto, debido a las modificaciones
por paridad cambiaria.
Se asume que la probabilidad de modificacin del cronograma de las actividades
es mnima, puesto que se tendra que renegociar el contrato durante el proceso
de adjudicacin del producto con el proveedor.
RIESGOS Y RESPUESTAS: PRINCIPALES RIESGOS RELACIONADOS A LAS
ADQUISICIONES, Y RESPUESTAS QUE HAN SIDO CONSIDERADAS EN LA
GESTIN DE RIESGOS DEL PROYECTO.
Incumplimiento del contrato de adjudicacin de los equipos:
Segn lo firmado en el contrato de adquisidores firmado con el proveedor, si no se
cumpliese con el contrato, el proveedor tendr que pagar las penalidades descritas
en el contrato.
Pago adelantado del 50% al firmar el contrato y el otro 50% al realizar la entrega,
con lo cual obliga al proveedor a cumplir con los tiempos establecidos segn
cronograma comprometido.
Cdigo: SIRRPOL-E02
Versin: 1.0
Pgina 66 de 67

11.2. Matriz De Adquisiciones Del Proyecto
PRODUCTO O
SERVICIO A
ADQUIRIR
Software Administrador de
llamadas (Sistema iSafety)
CDIGO DE
ELEMENTO
EDT
3.2 implantacin
del software
administrador de
llamadas
TIPO DE
CONTRATO
PROCEDIMIENTO DE
CONTRATACIN
FORMA DE
CONTACTAR
PROVEEDORES
REA/ROL/PERSONA
RESPONSABLE DE LA
COMPRA
Contrato
de precio
fijo
- Se evalan el software
disponible, luego se selecciona
el que cumpla con los
requerimientos planteados en
las bases.
- Firmar del contrato de compra.
- Pago por la compra del
software.
- Entrega del software.
Compras con
proveedores del
estado.
Unidades de desarrollo
del proyecto (UDP),
como jefe a Diego
Grados Alvarez.
Contrato de
precio fijo
- Se evalan el los dispositivos

disponible en el mercado, luego
se selecciona el que cumpla con
los requerimientos planteados
en las bases.
- Pago por la compra de los
radios mviles.
- Entrega de los radios mviles.
Compras con
proveedores del
estado.
telecomunicaciones
Moiss Terrones
Gamonal.
PROVEEDORES
PRECALIFICADOS
- Indra Company
- Motorola Solutions
Equipos de radio porttiles

con encriptacin AIE, con
micro parlante externo para
uso en pecho (IP55)
Equipos de radio porttiles
con encriptacin AIE y E2EE
con Accesorios discretos.
(IP54
Equipos de radio mviles con
encriptacin AIE sin Gateway.
(IP54)
encriptacin AIE con Gateway
(IP54)
encriptacin AIE y E2EE.
(IP54)
Equipos de radio fijo con
encriptacin AIE. (IP54)
3.3 implantacin
de equipos de
radio
comunicacin
- Indra Company

Cdigo: SIRRPOL-E03
Versin: 1.0
Pgina 67 de 67
Equipos de radio fijo con

encriptacin AIE y E2EE.
(IP54)
Programador de terminales
(kit)
Contrato de
precio fijo
- Se evalan los equipos

necesarios y disponibles en el
mercado local, de las empresas
que lo distribuyen, luego se
selecciona el que cumpla con
los requerimientos planteados
en las bases.
- Pago por la compra de los
equipos y su respectiva
instalacin.
- Entrega de la central de
emergencias con todos los
equipos instalados, probados.
Compras con
proveedores del
estado.
telecomunicaciones
Moiss Terrones
Gamonal.
- Indra Company
Contrato de
precio fijo
- Este servicio lo dictara la

empresa proveedora de las
tecnologas con un costo
adicional.
- Firmar del contrato de servicio.
- Pago por el servicio al contado.
- Desarrollo de la capacitacin.
Compra con
proveedores del
estado.
Coordinador de la
empresa Indra
Company.
- Indra Company
Equipos para la central de

emergencias:
UPS, servidores, cmaras de
vigilancia, torres
comunicacin, pantallas LCD
(42 unidades, 46 ), modulo
cartogrfico, en otros (dentro
de del paquete seguridad
pblica)
Servicio de capacitacin para

los operadores de las
llamadas
3.1
Implementacin
de la central de
emergencia
3.4
Capacitacin de
los operadores
de las llamadas

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MINISTERIO DEL INTERIOR

Plan de Gestin de Proyecto: Implantacin de un

Entregable: Plan de Gestin de Proyecto

Moiss Terrones Gamonal

Diego Grados Alvarez

Cargo: Jefe de Proyecto

Aprobado por: Ing. Sal Vsquez Arteaga

Cargo: Director de Proyecto

Direccin General de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones

MINISTERIO DEL INTERIOR

HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS

Direccin General de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones

MINISTERIO DEL INTERIOR

Direccin General de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones

MINISTERIO DEL INTERIOR