TACO BELL EN PER

Entre otras marcas extranjeras que anuncian su ingreso a Per se encuentra Taco
Bell, que vuelve al Per luego de su primer ingreso al mercado en los noventa y
del que result un total fracaso.
En nuestro pas, existen muchas marcas extranjeras de comida rpida que han
logrado tener xito, por ejemplo Pizza Hut, Kentucky Fried Chicken, Tony Romas,
entre otras. Sin embargo, con Taco Bell no ocurri lo mismo; es ms, no pas
nada. Taco Bell es una empresa que prepara tacos mexicanos con sabor gringo.
Nace en California a inicios de los aos sesenta y en nuestro pas llega en 1996.
No duraron mucho, por una razn principalmente. No adaptaron sus productos y
servicios al mercado local.

Taco Bell, empresa estadounidense que combina el sabor de los tacos mexicanos
con el norteamericano, naci en California en el ao de 1962 y abri su primera
franquicia en Lima Per en el ao de 1996 por Peruval Corp. y el grupo Delgado
Parker. Taco Bell esperaba recuperar su inversin a partir del tercer ao, al que no
lleg, debido a dos razones: por la falta de investigacin del mercado Peruano y
por la falta de Tropicalizacin, es decir, no consiguieron adaptar sus productos o
servicios al mercado local.
El error de la trasnacional estadounidense (trada en esa poca por Peruval Corp.
y el grupo Delgado Parker al Per) fue no realizar una investigacin de mercado
acuciosa. Contrario es el caso de Bembos en la India, donde cambiaron la carne

de las hamburguesas por las de soya porque el consumidor local no consume

carne de animales y fue un xito.
El problema de Taco Bell fue no acriollar sus productos, entre otros. Porque otro
gran problema fue que los tacos costaban mucho y eran muy pequeos.
Conclusin: consumidor descontento.
QU PUDO HABER HECHO PERUVIAN CORP Y EL GRUPO DELGADO
PARKER?

Investigacin del Mercado Peruano Se debi hacer investigado las

necesidades del cliente, ya que al analizarlas se hubieran podido dar cuenta que,
en el Per, existen ya lugares donde se venden tacos, como Mi Carcochita, Super
Rueda y el Campesino, que si bien son caros, el tamao de estos valen el precio.
Adems, los tacos que prefieren los clientes aqu son tacos que combinan tambin
chorizo y otros ingredientes preferidos en el pas, as como las costumbres del
Per.

Adaptar sus productos o servicios al mercado local esto es la

consecuencia de la investigacin del mercado Peruano, ya que a partir de ello, se
hubiera podido acriollar los tacos y se hubieran podido elaborar estos con
productos que los peruanos valoran, con los ingredientes que ellos prefieren.
Adems, se hubieran podido realizar estos de tamao regular, al que el
consumidor peruano est acostumbrado, ya que cuando Taco Bell ingres al pas,
los tacos eran de tamao pequeo y precio alto, por lo que los consumidores no
quedaron conformes, sin embargo, si el tamao de Taco Bell hubiese sido
mediano grande y el precio se hubiera mantenido alto, los clientes s hubieran
estado dispuestos a pagar dicho valor por las necesidades satisfechas como en el
caso de Bembos en la India, donde se dio cuenta que los consumidores de ah no
consuman carne de animales y apostaron por preparar hamburguesas de carne
de soya y fue todo un xito.