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Gua 1:

Quiere ser
un empresario?

Gua 1: Quiere ser un empresario?


n INTRODUCCIN
Bienvenido a la serie de guas de informacin sobre la Pequea Empresa auspiciadas
por Citibank. sta es una de las diez guas que hemos desarrollado para usted que
est pensando en comenzar un nuevo negocio o que ha asumido el compromiso de
empezar uno. Est dirigida a quienes estn considerando empezar un nuevo negocio,
as como a los empresarios que deseen saber ms acerca de habilidades y estrategias para
alcanzar el xito. Citibank ha trabajado con un equipo de pequeos empresarios como
usted para desarrollar, redactar y producir esta serie de guas. Todos nosotros sabemos
lo importante que es tener una informacin clara y concisa para tomar decisiones
inteligentes. Nuestro objetivo es compartir experiencias acerca del interesante y
dinmico sector de la pequea empresa.
n Visin general

Es importante
tener informacin
clara y concisa
para tomar
decisiones
de negocios
inteligentes.

La primera gua de esta serie ofrece una visin de conjunto de la actividad empresarial
y cmo usted puede potencialmente formar parte de ese mundo. Podr darse cuenta
inmediatamente que convertirse en empresario consiste en tomar decisiones. Haciendo
una reflexin personal en el mbito de los negocios, ha considerado las realidades y
responsabilidades prcticas de tener su propio negocio?
La actividad empresarial est abierta a todos los individuos sin que existan preferencias
en razn de la clase, sexo, raza, credo o nacionalidad Hombres y mujeres con diferentes
experiencias, de todas las edades y de todos los pases han creado innovadoras y exitosas
empresas! Dnde puede usted ubicarse en este contexto? No existen barreras slo se
requiere de una reflexin y planeamiento cuidadosos, sin importar quin sea uno o qu
desee emprender.
Cmo decidir si la experiencia empresarial es lo mejor para usted? Probablemente
usted ya haya empezado a explorar y aprender ms acerca de los aspectos personales,
econmicos y legales comprendidos en el comienzo de un nuevo negocio. Adems de esa
investigacin, debe revisar cuidadosamente los pro y los contras de hacer carrera como un
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empleado en una compaa, comparado con una nueva experiencia como propietario o
administrador de un nuevo, pequeo y quizs difcil negocio. En el mercado laboral hoy
en da, se podra acaso decir que existe algo que se pueda llamar una carrera estable?
El sector empresarial de los EE.UU. muestra algunas caractersticas muy positivas:

La mentalidad en los Estados Unidos es buscar oportunidades y asumir riesgos.

Las edades en que la actividad empresarial en los Estados Unidos es ms activa


son entre los 25 y 34 aos de edad, con un espectro tnico muy variado. La
diversidad en los Estados Unidos contribuye en forma positiva e importante a
la continuacin y expansin de la tradicin empresarial en este pas. (Informe
Global de Seguimiento Empresarial de 2003).

Una de cada nueve personas (cerca del 11% de la poblacin de los EE.UU.)
participa en el mundo empresarial est actualmente involucrada en el inicio

Existen cerca de
25 millones de
pequeos negocios
en los Estados
Unidos.

de una empresa o lo ha estado en los ltimos 47 meses. (Informe Global de


Seguimiento Empresarial de 2003)

La Small Business Administration o SBA (siglas en ingls de Administracin de la Pequea


Empresa) de los EE.UU. mira a la pequea empresa como el motor del crecimiento de
la economa. Considere estas recientes estadsticas.

Existen aproximadamente 25 millones de pequeas empresas en el pas. Ms de


10.5 millones de americanos trabajan como independientes.

Las pequeas empresas dan empleo actualmente a ms de la mitad de la fuerza


laboral del pas y representan ms del cincuenta por ciento de la produccin
econmica del sector privado

Las pequeas empresas contribuyen con el 75 por ciento de los nuevos empleos
agregados a la economa.

Los pequeos negocios no tienen garantas de sobrevivir. Esta Gua ha sido diseada para
ayudarle a realizar la tarea que es esencial para aumentar las probabilidades de que su
empresa sobreviva y prospere!

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De manera que la Gua Quiere ser un Empresario lo orientar en las preguntas que se
haga y en las muchas formas de determinar si el mundo de la empresa es lo correcto para
usted. Se le apoyar para sopesar sus motivaciones, talentos y habilidades.
En esta Gua, trataremos sobre los siguientes temas:
I. Qu es la actividad empresarial?
II. Reno las condiciones necesarias para ser un empresario?
III. Cmo puedo empezar?
I. Qu es la actividad empresarial?
La actividad empresarial consiste en el proceso de organizar, gestionar y asumir los riesgos
y beneficios de una negocio o empresa. Mucha gente ve en la actividad empresarial la
oportunidad de seguir el sueo de trabajar para uno mismo. Para otros muchos, no
todo lo es el dinero, sino que lo que los llama es la pasin y el reto. Tiene usted esa
motivacin?

La mayora
de la gente ve
la actividad
empresarial como
la oportunidad de
trabajar para uno
mismo.

Considere las siguientes citas acerca del xito en los negocios. Qu es lo que estn
tratando de decirnos los siguientes mentores?
n El nico lugar donde el xito se puede encontrar antes que el trabajo
es en el diccionario. Vidal Sassoon

n Las nicas cosas que se desarrollan por s mismas son el desorden, la


friccin y el mal rendimiento. Peter Drucker

n "Yo mismo me promov. Tuve que buscar mis propias oportunidades!


Pero lo logr! No espere sentado que se le presenten las oportunidades".
Sarah Breedlove Walker

n El negocio nunca es tan saludable como cuando, como en el caso de


las abejas, uno tiene que trabajar mucho para terminar con la colmena.
Henry Ford

n Deje que todas las cosas tengan su lugar, deje que a cada parte de su
negocio le toque su oportunidad. Benjamin Franklin

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El concepto de actividad empresarial es amplio y comprende muchos conceptos de


detalle. Veamos de cerca el concepto de actividad empresarial, para tener la seguridad
de que entendemos sus alcances. Considere las siguientes caractersticas de la actividad
empresarial. Ponga una marca () en el recuadro junto a la caracterstica con la que usted
est de acuerdo.

La actividad empresarial
Es mucha accin, muy a menudo asociada con
el inicio de un nuevo negocio u operacin.
Implica riesgos calculados
Incluye mucho planeamiento
Empieza por poco y luego crece

Pasemos a revisar estas caractersticas.

Los riesgos
calculados existen
en cualquier
operacin de un
negocio; la clave
est en minimizar
los riesgos.

La actividad empresarial:

Es mucha accin. La palabra clave en esta caracterstica es la accin, algo


que implica movimiento continuo. El poner en marcha una empresa significa
administrarla, por lo menos al comienzo. El concepto de administracin significa
muchas cosas: hacer que su negocio marche sin tropiezos y eficientemente;
encontrar un mercado para su producto; atender las exigencias cambiantes de
su producto en el mercado; tener en funcionamiento las operaciones necesarias
para permitir que su empresa opere exitosamente; y mantener una fuerza laboral
productiva y eficiente.
Implica riesgos calculados. La palabra clave en esta caracterstica es calculados.
Existe un riesgo implcito en cada negocio. Uno puede estar preparado para
minimizar el riesgo lo ms posible, pero a veces surgen sorpresas, positivas y
negativas. Sin embargo, alguien debe asumir la responsabilidad de tomar decisiones.
Esa persona es usted. Mientras ms planeamiento haga, podr minimizar el riesgo y
aumentar las probabilidades del xito.

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Uno de los retos al empezar un negocio es la financiacin. Se necesita dinero para


comenzar y mantener un negocio, se trate de la operacin de una persona o una
operacin ms grande. No es fcil hacer un estimado financiero exacto al comienzo.
Por eso es importante planear por lo inesperado; considerar los riesgos financieros
calculados para la etapa inicial. Esta etapa es incluso ms importante si usted tiene
familia y dependientes.

Actividad: Cules son algunos de los otros riesgos de comenzar su propio


negocio? Enumere usted mismo algunos de esos otros riesgos implcitos
cuando se empieza un negocio y algunas de las maneras de minimizar dichos
riesgos. Cules de estos riesgos se aplicaran a su situacin personal, si
fuera a comenzar un negocio?

Riesgo potencial

Formas de minimizar el riesgo

La contrapartida
por la independencia que uno
logra en su propio
negocio es la
responsabilidad de
cada aspecto del
mismo.

Requiere mucho planeamiento. La palabra clave en esta caracterstica es


planeamiento. El operar un negocio exitoso exige el saber cmo hacer muchas
cosas y tener muchas habilidades y talentos. Un buen consejo para cualquier
actividad empresarial es hacer la parte de su tarea que le corresponde e instruirse
uno mismo en cada aspecto de las oportunidades comerciales que se quiera
desarrollar.
Tener el poder de delinear sus propias prcticas (tales como las horas de trabajo),
as como de mantener las ganancias nos gratifica con un maravilloso sentido de la
independencia. Si bien la perspectiva de la independencia es emocionante, tambin

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plantea responsabilidades y retos. En el largo plazo, si el rendimiento de su negocio


resulta pobre, todava usted es responsable de las deudas del negocio. Es crucial
entender y aceptar las responsabilidades financieras, as como las ramificaciones
legales de establecer un negocio, antes de tomar una decisin final.
Empiece por lo pequeo y crezca. La palabra clave de esta caracterstica es
crecer. Toma tiempo el que un negocio crezca. El xito no sucede de la noche a
la maana. Con un poco de suerte, este crecimiento ser positivo. Qu es lo que
usted puede esperar de la experiencia?

Actividad: El comenzar su propio negocio plantea muchos retos, as como


tiene el potencial de muchos beneficios. Haga una lista de los retos y beneficios
que usted ve por s mismo y si fuera a empezar su propio negocio.

Pregntese a s
mismo por qu
quiere ser un
empresario, y sea
honesto.

II. Reno las condiciones necesarias para ser un empresario?


Unas de las preguntas ms importantes a hacerse sobre la actividad profesional son
aquellas que le permiten a usted analizarse a s mismo, es decir, acerca de su personalidad,
habilidades y disposicin para comprometerse a algo que podra demandar su atencin
constante por muchos aos.
Primero, pregntese el porqu desea convertirse en un empresario. Una respuesta clara,
honesta a esta pregunta le ayudar a determinar si usted posee los rasgos de la personalidad,
las habilidades y el compromiso para alcanzar sus metas.
Los empresarios citan a menudo razones como las siguientes:

Tuve una idea innovadora para un nuevo producto o servicio.

Tuve una idea innovadora para mejorar un producto o servicio existente.

Vi una gran oportunidad y la aprovech!

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Un innovador clsico es Jeff Bezos, fundador de Amazon, la librera en lnea. Toda la vida
hemos visto vendedores de libros, pero vender libros en lnea? Ahora, qu sistema de
entregas tan innovador! Amazon.com se ha desarrollado ms all del negocio de libros y
ahora vende una gran variedad de productos de consumo.
Uno de los ms famosos observadores de oportunidades fue Ray Kroc. En 1954, Ray
Kroc se convertio en el distribuidor exclusivo de una mquina para hacer milkshakes de
cinco ejes llamada la Multimezcladora. Habiendo odo del puesto de hamburguesas de
McDonald en California con ocho multimezcladoras a la vez, l empac maletas y se fue
al Oeste. l pronto empez un contrato de franquicia con McDonald. l tena 52 aos
de edad.
Las ideas innovadoras y las oportunidades son slo dos razones que llevan a la gente
a la actividad empresarial. Existen muchas otras razones. Mucha gente est decidida
a convertirse en su propio jefe. Otros buscan la satisfaccin de poner en prctica sus
habilidades para mejorar un producto; hacer del mundo un lugar ms seguro; mejorar
la condicin humana; o darle un mejor futuro a sus familias y comunidades. Algunos

Los rasgos
distintivos de
su personalidad,
habilidades y el
compromiso que
hay que asumir
son importantes
para el xito de su
negocio.

comienzan un nuevo negocio debido a que no tienen la alternativa de encontrar un


empleo, lo que a veces se conoce como Actividad empresarial por necesidad. Considere
los siguientes pensamientos:
n Debbie Fields, fundador de las Galletas Mrs. Fields (Actividad
empresarial por oportunidad)
Lo importante es no tener miedo de correr un riesgo. Recuerde, el
mayor fracaso es no intentar. Una vez que usted encuentre algo que
realmente le apasione hacer, d lo mximo de usted para hacerlo.

n Madam C. J. Walker, creador de los productos de cuidados del cabello


para los afroamericanos.
Tena que ganarme la vida trabajando como independiente y
aprovechar mi oportunidad! Pero lo logr! No espere sentado que
se le presenten las oportunidades. Muvase y crase usted mismo
las oportunidades!

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Actividad: Haga su propia lista de las razones para convertirse en


empresario.

Ahora es el momento para determinar si usted rene las condiciones necesarias para
convertir sus sueos en realidad: los rasgos de la personalidad, el compromiso y habilidades
de un empresario. Complete los cuestionarios siguientes y luego trcese un plan para ver
las reas en que necesita mejorar.

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PERSONALIDAD: RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?


No
todava

A veces

Muchas
veces Siempre

Tengo la pasin de alcanzar mis


metas.
Tengo un espritu de aventura.
Tengo una gran necesidad por un
logro.
Tengo confianza en m mismo.
Soy emprendedor. (Me mantengo
centrado en mi plan).
Me trazo metas.
Soy innovador, creativo y verstil.
Soy persistente; no cedo fcilmente.
Soy muy trabajador y energtico.
Pienso positivamente.
Tengo disposicin para tomar la
iniciativa.
Puedo y estoy dispuesto a
comprometerme a hacer algo.
http://mvp.cfee.org/en/selfassesscharacter.html

Cmo se evalo? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?

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COMPROMISO: RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?


1. Puedo lidiar y resolver problemas continuos que puedan crecer en
su alcance y complejidad.
2. Puedo ser creativo al lidiar o resolver los problemas.
3. No tengo miedo de buscar asistencia profesional.
4. Puedo realizar tareas mltiples. Me doy cuenta y acepto que habr
ms trabajo que realizar que lo que el tiempo permite y que deber
asumir tareas mltiples.
5. No permitir que los contratiempos me desalienten Me doy cuenta
que habr contratiempos y fracasos y enfrentar cada reto con
una actitud positiva.
6. Me mantendr centrado en fijarme una meta y me preocupar por
alcanzar esa meta.
7. Me mantendr centrado en lo que es realmente importante y en lo
que me tomar alcanzar mi meta.
8. S que no ser una tarea fcil, de lo contrario todo el mundo
se estara moviendo en esa direccin. S que se necesitar de
una combinacin de todas esas caractersticas, con un balance
correcto, para que mis esfuerzos se traduzcan en el xito.
9. Ms importante an, aprender de mi experiencia. No lo sabr
todo al comienzo, el primer da. Me doy cuenta que a pesar de
todo el planeamiento, aprender siempre conforme avance, paso
a paso.

Cmo se evalu? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?

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GESTIN DEL TIEMPO / ORGANIZACIN:


RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?
No
todava

A veces

Muchas
veces

Siempre

Hago una lista de las cosas por hacer


cada da.
Termino las tareas que yo mismo me
asigno.
No dejo las cosas para despus. Hago
lo que tiene que hacerse cada da.
Me fijo plazos yo mismo.
Me centro en el trabajo que tengo
entre manos y no me distraigo.
Termino por lo menos una tarea
importante cada da.
Continuamente trato de encontrar las
formas de emplear mi tiempo en la
forma ms eficiente.
Mantengo el lugar de trabajo
despejado, excepto por los materiales
en los que estoy trabajando.
Planeo mi trabajo y lo ejecuto.
Establezco prioridades en mi vida
diaria.
Cuando estoy en el trabajo, slo
pienso en el trabajo.
Me puedo adherir a un horario
estricto.

Cmo se evalu? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?
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n Cuando se encuentre con un obstculo, convirtalo en una oportunidad.


Depende de usted. Puede superar el obstculo y ser un ganador, o puede
dejar que el obstculo lo abrume y ser un perdedor. Depende de usted y
slo de usted. No abandone. Haga el esfuerzo extra que los fracasados
se rehusan a hacer. Es mucho mejor quedar exhausto para alcanzar el
xito que sentirse descansado pero con el costo del fracaso.
Mary Kay Ash, fundador de Mary Kay Cosmetics

Actividad: Todos nosotros tenemos puntos fuertes y dbiles en nuestra


personalidad. Algunos de nosotros estamos ms acondicionados para las
demandas de empezar y ser dueos de nuestro propio negocio que otros.
Haga una lista de sus puntos fuertes y dbiles - Qu rasgos de la personalidad
le daran a usted una ventaja en el mbito de la actividad empresarial? Qu
rasgos de la personalidad pueden ir en contra suya?

III. Cmo puedo empezar?


El primer paso debe ser establecer un plan de negocios para su oportunidad de
negocios. En la Gua No. 3 se brinda informacin sobre los detalles de cmo preparar
un plan de negocios, pero por ahora, ponga sus ideas por escrito para que le ayuden a
determinar la informacin y recursos adicionales que necesitar. Considere reas tales
como las siguientes:

Tiene una buena idea para un negocio? Qu recursos en abstracto necesitar


mover en la realidad en su aplicacin concreta?

Qu rol jugar usted en el negocio?

Qu rol jugarn otros en el negocio de usted? Necesitar usted a otros?

Para muchos, puede ser tan simple como definir sus metas y convertirlas en metas
INTELIGENTES. La clave en este ejercicio estratgico es estar seguro de sus metas. Es
importante que tenga una visin y plan claros de lo que necesita lograr en su negocio.
Con slo decir, yo quiero ser dueo de un exitoso negocio dentro de doce meses, no

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se tiene un plan con el que se pueda trabajar. Considere los siguientes objetivos y metas
especficos en qu centrarse:

Ser dueo de mi propio negocio de equipos deportivos en doce meses, con un


sueldo personal de $100,000 y un personal compuesto de veinte personas.

Aumentar las ventas de mi negocio en 17%, comparado con el ao pasado,


implementando las ventas de temporada trimestralmente, en los locales
regionales y locales.

Especfica

Cuantificable

Alcanzable

Realista

Oportuna

Analice cada
idea de un nuevo
negocio utilizando
las preguntas
INTELIGENTES.

Entonces, qu es una meta INTELIGENTE? Usted podr encontrar til hacerse las
siguientes preguntas en el proceso de explorar sus ideas de negocios:
1. Especfica Qu meta especfica tratar de alcanzar en mi negocio?
2. Cuantificable Cmo cuantificar mi xito? Cmo sabr si habr alcanzado el
xito en mi meta?
3. Alcanzable Me he fijado una meta alcanzable? Qu compromiso se requerir
para alcanzar dicha meta? Estoy dispuesto a asumir dicho compromiso?
4. Realista Est esta meta dentro o fuera de mi alcance?
5. Oportunidad Es este un buen tiempo en mi carrera y en mi vida para
comenzar este negocio? Es este un buen tiempo para entrar en el mercado con
mi idea de negocios?
El fijarse metas para su negocio es un proceso necesario y estimulante. Anote sus metas y
contine revisndolas con la frecuencia que sea necesario. El ver sus planes por escrito
le da un sentido de la realidad a su meta de negocios.

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Actividad: Anote sus metas de su negocio y aplique el proceso de metas


INTELIGENTES a cada una de sus metas. Luego de este ejercicio, qu
encontr? Revis algunas de sus metas luego de aplicar a las mismas el
proceso de metas INTELIGENTES?

Asegrese de darse el tiempo necesario para centrarse de lleno en los aspectos de fondo
sobre cmo empezar un negocio, as como acerca del aspecto de fondo relacionado
especficamente con la industria a la que quiera entrar. As como su sueo empresarial
lo ha tenido por un buen tiempo, el hacer realidad dicho sueo tambin tomar su
tiempo.
Los siguientes puntos son un buen comienzo en lo que concierne al aumento de sus
conocimientos acerca del campo al cual quiera entrar.

Considere a los profesionales de sus instituciones financieras que estn


disponibles para sentarse con usted y escuchar y brindarle asesora financiera
ajustada a las necesidades de su negocio.

Considere las agencias gubernamentales, tales como la Small Business


Administration (SBA), que ofrecen asistencia financiera a individuos para
expandir sus negocios. La agencia auspicia seminarios, talleres, publicaciones
y boletines, tocando los diferentes aspectos de la operacin de una pequea
empresa. Visite www.sba.org para obtener una variedad de servicios, as como
la Small Business Development Center o SBDC (siglas en ingls del Centro de
Desarrollo de la Pequea Empresa), en www.sba.org/sbdc.

Considere las oportunidades que ofrece la cmara de comercio local. stas


podran incluir asesora, boletines, asistencia en lnea, etc.

Considere la disponibilidad de organizaciones tales como el Service Corps


of Retired Executives o SCORE (siglas en ingls del Servicio del Cuerpo de
Ejecutivos Retirados). Esta es una asociacin sin fines de lucro dedicada a
promover la formacin, crecimiento y xito de la pequea empresa en el mbito
nacional, a travs de programas de asesora y gua. Visite www.SCORE.org
para ver los servicios que brinda.

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Considere su biblioteca local. Ubique la seccin empresarial/pequea empresa y


aproveche las muchas publicaciones ofrecidas.

n Resumen
Esta primera gua le ha dado una visin de conjunto sobre la actividad empresarial y
cmo puede usted darse cuenta si la actividad empresarial es para usted. La actividad
empresarial est abierta a todos los individuos sin establecer preferencias en razn de
la clase, sexo, raza, credo o nacionalidad, y para todos los hombres y mujeres con toda
clase de experiencia, de todas las edades y de todos los pases. Es un esfuerzo que implica
mucho planeamiento, riesgos, retos y beneficios potenciales.
Esta gua ha explorado la innovacin como un componente de la actividad empresarial
y a algunos de los empresarios ms famosos de la historia. Rene usted las condiciones
necesarias para ser un empresario? Es muy importante hacer un inventario personal de las
diferentes habilidades que se requieren para comenzar y operar un negocio. Tiene usted
la personalidad, ha asumido el compromiso, sabe de la gestin del tiempo, cuenta con las
habilidades organizativas y administrativas para comenzar y operar su propio negocio?
Si cree que tiene la personalidad y habilidades para tener xito, hemos cubierto algunos
pasos sobre cmo comenzar. Con respecto a las ideas de negocios que usted ha generado,
analice cada una de ellas haciendo las preguntas INTELIGENTES. Este ejercicio puede
revelar algunas nuevas ideas e informacin conforme avance con el proceso de exploracin
de la actividad empresarial. El instruirse usted mismo en la industria en la que desea
comenzar es muy importante. Asegrese de aprovechar los recursos sugeridos, as como
los que se les ha brindado en la seccin Recursos Adicionales de la gua.
IV. Entonces, Qu sigue?
Esperamos que esta gua le haya sido til. Luego, en la Gua 2, explorar los pasos
involucrados en el Desarrollo de su Idea de un Pequeo Negocio y aprender cmo
identificar las oportunidades y aprovecharlas. No olvide revisar y utilizar las otras guas
de esta serie conforme contine con la exploracin de la actividad empresarial.

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V. Glosario
Actividad empresarial por oportunidad
El establecimiento de un negocio para mejorar
las oportunidades econmicas existentes.
Actividad empresarial por necesidad
El establecimiento de un negocio por no tener la
alternativa de encontrar un empleo.
Empresa o negocio
Toda la actividad conectada con la produccin
de bienes y servicios para el pblico realizada
con un fin de lucro.
Empresario
Una persona que asume las responsabilidades
de organizar y administrar un negocio.
Gestin de tiempo
Proceso de asumir el control de su tiempo para
maximizar la eficiencia y efectividad.
Innovacin
Una nueva idea, mtodo o dispositivo.
Operacin (Venture)
Un nuevo negocio.
Oportunidad
Una circunstancia favorable.
Riesgo
La posibilidad de prdida.
Utilidad
Ingresos menos costos; el dinero ganado al
proveer a los clientes un producto o servicio.

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VI. Recursos Adicionales


Cada da existen nuevas oportunidades de
negocios y eventos que afectan el clima de los
negocios o las estrategias de los negocios. Los
siguientes recursos impresos y en lnea pueden
ayudarle a mantenerse bien informado.
Websites
American Marketing Association
con informes sobre la industria, un diccionario
detallado con trminos de marketing y recursos
educacionales
www.marketingpower.com
Association for Enterprise Opportunity (AEO)
La asociacin nacional de organizaciones que
tienen el compromiso del desarrollo de la
microempresa
www.microenterpriseworks.org
La revista Business Week
www.businessweek.com

La revista Entrepreneur
Recursos en lnea, ms el diario de Internet de
pequeos negocios
www.entrepreneur.com
Banco de Exportacin e Importacin de los
Estados Unidos (ExIm Bank)
Brinda informacin y entrenamiento para
promover el comercio internacional en las
pequeas empresas
http://www.exim.gov/products/special/smallbus.
html
La revista Fast Company y su Small Business
Intelligence Center
Ofrecen una variedad de artculos, recursos,
herramientas
www.fastcompany.com
La revista FORBES
www.forbes.com
FORTUNE Small Business
www.fortune.com/fsb

Citibank
Asesores de pequeas empresas
experimentados y recursos financieros
especiales para el manejo de efectivo,
procesamiento de tarjetas de crdito,
inversiones, y ms; localice las oficinas
e infrmese acerca de las estrategias y
programas de negocios, www.citibank.com/us/
citibusiness
Empresa de Informes de Crdito Dun &
Bradstreet
www.dnb.com o 1-800-234-3867
eBay
Informacin acerca de cmo establecer un
negocio en lnea
www.ebay.com

INC Magazine
http://inc.com
Fundacin Kauffman
Alienta la actividad empresarial en los
Estados Unidos y mejora la educacin de los
nios y jvenes, mediante el enfoque de sus
operaciones y el otorgamiento de subvenciones
para la actividad empresarial y la educacin
http://www.kauffman.org
http://www.eventuring.org
Asociacin Nacional de Personas que
Trabajan como Independientes (NASE)
Brinda apoyo a los micronegocios y personas
que trabajan como independientes
http://www.nase.org

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NAWBO (siglas en ingls de la Asociacin de


Mujeres Propietarias de Negocios) (National
Association of Women Business Owners)
contactos, as como programas de educacin y
de apoyo, y ms
www.nawbo.org
Asociacin Nacional de Negocios
Asociacin sin fines de lucro, concebida
especficamente y administrada activamente
para asistir a la comunidad de pequeos
negocios, as como a las personas que trabajan
como independientes a fin de que logren sus
metas profesionales
http://www.nationalbusiness.org
Online Womens Business Center
Ofrece informacin sobre la administracin de
negocios y gua interactiva y consejo individual.
Producido en cooperacin con los Centros de
Negocios de Mujeres de la SBA.
http://www.onlinewbc.gov
SCORE (siglas en ingls del Servicio del
Cuerpo de Ejecutivos Retirados) (Service
Corps of Retired Executives) voluntarios que
orientan e instruyen a las pequeas empresas,
en persona y en lnea, en forma gratuita Service
Corps of Retired Executives
www.score.org
Small Business Administration
Se esfuerza por mantener y fortalecer la
economa nacional a travs de la ayuda,
asesora, asistencia y proteccin de los
intereses de los pequeos negocios, y ayudando
a las familias y negocios a recuperarse de los
desastres nacionales.
http://www.sba.gov and http://www.sba.gov/
sbdc

Sociedad de Profesionales Hispanos


Brinda oportunidades nicas para el desarrollo
profesional, servicios educacionales y logro
personal de la comunidad hispana.
http://www.nhshp.org
Departamento de Trabajo de los EE.UU.
El Departamento de Trabajo fomenta y
promociona el bienestar social de los
postulantes a un empleo, asalariados y personas
retiradas de los Estados Unidos.
http://www.dol.gov
Oficina de Patentes y Marcas de los Estados
Unidos
Promueve el progreso de la ciencia y los
oficios otorgndoles por un tiempo limitado
a los inventores derechos exclusivos a sus
respectivos descubrimientos.
http://www.uspto.gov/
Club de Presidentes Jvenes
una organizacin que tiene como objeto
fomentar el liderazgo a travs de la educacin y
amistad
http://www.ypo.org/learning.html
The Wall Street Journal Center for
Entrepreneurs
Contiene las ltimas historias y amplios
recursos relacionados acerca de las tendencias
que lo afectan a usted y a su negocio.
www.startupjournal.com/
Publicaciones
Minniti, Maria and William D. Bygrave. 2004.
National Entrepreneurship Assessment
United Status of America, 2003 Executive
Report. Babson Collage and the Kauffman
Foundation.
Mandel, Stan. August 2004. Educating the
Successful Entrepreneur, ViewPoint.

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por Citibank. sta es una de las diez guas que hemos desarrollado para usted que
est pensando en comenzar un nuevo negocio o que ha asumido el compromiso de
empezar uno. Est dirigida a quienes estn considerando empezar un nuevo negocio,
as como a los empresarios que deseen saber ms acerca de habilidades y estrategias para
alcanzar el xito. Citibank ha trabajado con un equipo de pequeos empresarios como
usted para desarrollar, redactar y producir esta serie de guas. Todos nosotros sabemos
lo importante que es tener una informacin clara y concisa para tomar decisiones
inteligentes. Nuestro objetivo es compartir experiencias acerca del interesante y
dinmico sector de la pequea empresa.
n Visin general

Es importante
tener informacin
clara y concisa
para tomar
decisiones
de negocios
inteligentes.

La primera gua de esta serie ofrece una visin de conjunto de la actividad empresarial
y cmo usted puede potencialmente formar parte de ese mundo. Podr darse cuenta
inmediatamente que convertirse en empresario consiste en tomar decisiones. Haciendo
una reflexin personal en el mbito de los negocios, ha considerado las realidades y
responsabilidades prcticas de tener su propio negocio?
La actividad empresarial est abierta a todos los individuos sin que existan preferencias
en razn de la clase, sexo, raza, credo o nacionalidad Hombres y mujeres con diferentes
experiencias, de todas las edades y de todos los pases han creado innovadoras y exitosas
empresas! Dnde puede usted ubicarse en este contexto? No existen barreras slo se
requiere de una reflexin y planeamiento cuidadosos, sin importar quin sea uno o qu
desee emprender.
Cmo decidir si la experiencia empresarial es lo mejor para usted? Probablemente
usted ya haya empezado a explorar y aprender ms acerca de los aspectos personales,
econmicos y legales comprendidos en el comienzo de un nuevo negocio. Adems de esa
investigacin, debe revisar cuidadosamente los pro y los contras de hacer carrera como un
Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

empleado en una compaa, comparado con una nueva experiencia como propietario o
administrador de un nuevo, pequeo y quizs difcil negocio. En el mercado laboral hoy
en da, se podra acaso decir que existe algo que se pueda llamar una carrera estable?
El sector empresarial de los EE.UU. muestra algunas caractersticas muy positivas:

La mentalidad en los Estados Unidos es buscar oportunidades y asumir riesgos.

Las edades en que la actividad empresarial en los Estados Unidos es ms activa


son entre los 25 y 34 aos de edad, con un espectro tnico muy variado. La
diversidad en los Estados Unidos contribuye en forma positiva e importante a
la continuacin y expansin de la tradicin empresarial en este pas. (Informe
Global de Seguimiento Empresarial de 2003).

Una de cada nueve personas (cerca del 11% de la poblacin de los EE.UU.)
participa en el mundo empresarial est actualmente involucrada en el inicio

Existen cerca de
25 millones de
pequeos negocios
en los Estados
Unidos.

de una empresa o lo ha estado en los ltimos 47 meses. (Informe Global de


Seguimiento Empresarial de 2003)

La Small Business Administration o SBA (siglas en ingls de Administracin de la Pequea


Empresa) de los EE.UU. mira a la pequea empresa como el motor del crecimiento de
la economa. Considere estas recientes estadsticas.

Existen aproximadamente 25 millones de pequeas empresas en el pas. Ms de


10.5 millones de americanos trabajan como independientes.

Las pequeas empresas dan empleo actualmente a ms de la mitad de la fuerza


laboral del pas y representan ms del cincuenta por ciento de la produccin
econmica del sector privado

Las pequeas empresas contribuyen con el 75 por ciento de los nuevos empleos
agregados a la economa.

Los pequeos negocios no tienen garantas de sobrevivir. Esta Gua ha sido diseada para
ayudarle a realizar la tarea que es esencial para aumentar las probabilidades de que su
empresa sobreviva y prospere!

Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

De manera que la Gua Quiere ser un Empresario lo orientar en las preguntas que se
haga y en las muchas formas de determinar si el mundo de la empresa es lo correcto para
usted. Se le apoyar para sopesar sus motivaciones, talentos y habilidades.
En esta Gua, trataremos sobre los siguientes temas:
I. Qu es la actividad empresarial?
II. Reno las condiciones necesarias para ser un empresario?
III. Cmo puedo empezar?
I. Qu es la actividad empresarial?
La actividad empresarial consiste en el proceso de organizar, gestionar y asumir los riesgos
y beneficios de una negocio o empresa. Mucha gente ve en la actividad empresarial la
oportunidad de seguir el sueo de trabajar para uno mismo. Para otros muchos, no
todo lo es el dinero, sino que lo que los llama es la pasin y el reto. Tiene usted esa
motivacin?

La mayora
de la gente ve
la actividad
empresarial como
la oportunidad de
trabajar para uno
mismo.

Considere las siguientes citas acerca del xito en los negocios. Qu es lo que estn
tratando de decirnos los siguientes mentores?
n El nico lugar donde el xito se puede encontrar antes que el trabajo
es en el diccionario. Vidal Sassoon

n Las nicas cosas que se desarrollan por s mismas son el desorden, la


friccin y el mal rendimiento. Peter Drucker

n "Yo mismo me promov. Tuve que buscar mis propias oportunidades!


Pero lo logr! No espere sentado que se le presenten las oportunidades".
Sarah Breedlove Walker

n El negocio nunca es tan saludable como cuando, como en el caso de


las abejas, uno tiene que trabajar mucho para terminar con la colmena.
Henry Ford

n Deje que todas las cosas tengan su lugar, deje que a cada parte de su
negocio le toque su oportunidad. Benjamin Franklin

Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

El concepto de actividad empresarial es amplio y comprende muchos conceptos de


detalle. Veamos de cerca el concepto de actividad empresarial, para tener la seguridad
de que entendemos sus alcances. Considere las siguientes caractersticas de la actividad
empresarial. Ponga una marca () en el recuadro junto a la caracterstica con la que usted
est de acuerdo.

La actividad empresarial
Es mucha accin, muy a menudo asociada con
el inicio de un nuevo negocio u operacin.
Implica riesgos calculados
Incluye mucho planeamiento
Empieza por poco y luego crece

Pasemos a revisar estas caractersticas.

Los riesgos
calculados existen
en cualquier
operacin de un
negocio; la clave
est en minimizar
los riesgos.

La actividad empresarial:

Es mucha accin. La palabra clave en esta caracterstica es la accin, algo


que implica movimiento continuo. El poner en marcha una empresa significa
administrarla, por lo menos al comienzo. El concepto de administracin significa
muchas cosas: hacer que su negocio marche sin tropiezos y eficientemente;
encontrar un mercado para su producto; atender las exigencias cambiantes de
su producto en el mercado; tener en funcionamiento las operaciones necesarias
para permitir que su empresa opere exitosamente; y mantener una fuerza laboral
productiva y eficiente.
Implica riesgos calculados. La palabra clave en esta caracterstica es calculados.
Existe un riesgo implcito en cada negocio. Uno puede estar preparado para
minimizar el riesgo lo ms posible, pero a veces surgen sorpresas, positivas y
negativas. Sin embargo, alguien debe asumir la responsabilidad de tomar decisiones.
Esa persona es usted. Mientras ms planeamiento haga, podr minimizar el riesgo y
aumentar las probabilidades del xito.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

Uno de los retos al empezar un negocio es la financiacin. Se necesita dinero para


comenzar y mantener un negocio, se trate de la operacin de una persona o una
operacin ms grande. No es fcil hacer un estimado financiero exacto al comienzo.
Por eso es importante planear por lo inesperado; considerar los riesgos financieros
calculados para la etapa inicial. Esta etapa es incluso ms importante si usted tiene
familia y dependientes.

Actividad: Cules son algunos de los otros riesgos de comenzar su propio


negocio? Enumere usted mismo algunos de esos otros riesgos implcitos
cuando se empieza un negocio y algunas de las maneras de minimizar dichos
riesgos. Cules de estos riesgos se aplicaran a su situacin personal, si
fuera a comenzar un negocio?

Riesgo potencial

Formas de minimizar el riesgo

La contrapartida
por la independencia que uno
logra en su propio
negocio es la
responsabilidad de
cada aspecto del
mismo.

Requiere mucho planeamiento. La palabra clave en esta caracterstica es


planeamiento. El operar un negocio exitoso exige el saber cmo hacer muchas
cosas y tener muchas habilidades y talentos. Un buen consejo para cualquier
actividad empresarial es hacer la parte de su tarea que le corresponde e instruirse
uno mismo en cada aspecto de las oportunidades comerciales que se quiera
desarrollar.
Tener el poder de delinear sus propias prcticas (tales como las horas de trabajo),
as como de mantener las ganancias nos gratifica con un maravilloso sentido de la
independencia. Si bien la perspectiva de la independencia es emocionante, tambin

Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

plantea responsabilidades y retos. En el largo plazo, si el rendimiento de su negocio


resulta pobre, todava usted es responsable de las deudas del negocio. Es crucial
entender y aceptar las responsabilidades financieras, as como las ramificaciones
legales de establecer un negocio, antes de tomar una decisin final.
Empiece por lo pequeo y crezca. La palabra clave de esta caracterstica es
crecer. Toma tiempo el que un negocio crezca. El xito no sucede de la noche a
la maana. Con un poco de suerte, este crecimiento ser positivo. Qu es lo que
usted puede esperar de la experiencia?

Actividad: El comenzar su propio negocio plantea muchos retos, as como


tiene el potencial de muchos beneficios. Haga una lista de los retos y beneficios
que usted ve por s mismo y si fuera a empezar su propio negocio.

Pregntese a s
mismo por qu
quiere ser un
empresario, y sea
honesto.

II. Reno las condiciones necesarias para ser un empresario?


Unas de las preguntas ms importantes a hacerse sobre la actividad profesional son
aquellas que le permiten a usted analizarse a s mismo, es decir, acerca de su personalidad,
habilidades y disposicin para comprometerse a algo que podra demandar su atencin
constante por muchos aos.
Primero, pregntese el porqu desea convertirse en un empresario. Una respuesta clara,
honesta a esta pregunta le ayudar a determinar si usted posee los rasgos de la personalidad,
las habilidades y el compromiso para alcanzar sus metas.
Los empresarios citan a menudo razones como las siguientes:

Tuve una idea innovadora para un nuevo producto o servicio.

Tuve una idea innovadora para mejorar un producto o servicio existente.

Vi una gran oportunidad y la aprovech!

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Un innovador clsico es Jeff Bezos, fundador de Amazon, la librera en lnea. Toda la vida
hemos visto vendedores de libros, pero vender libros en lnea? Ahora, qu sistema de
entregas tan innovador! Amazon.com se ha desarrollado ms all del negocio de libros y
ahora vende una gran variedad de productos de consumo.
Uno de los ms famosos observadores de oportunidades fue Ray Kroc. En 1954, Ray
Kroc se convertio en el distribuidor exclusivo de una mquina para hacer milkshakes de
cinco ejes llamada la Multimezcladora. Habiendo odo del puesto de hamburguesas de
McDonald en California con ocho multimezcladoras a la vez, l empac maletas y se fue
al Oeste. l pronto empez un contrato de franquicia con McDonald. l tena 52 aos
de edad.
Las ideas innovadoras y las oportunidades son slo dos razones que llevan a la gente
a la actividad empresarial. Existen muchas otras razones. Mucha gente est decidida
a convertirse en su propio jefe. Otros buscan la satisfaccin de poner en prctica sus
habilidades para mejorar un producto; hacer del mundo un lugar ms seguro; mejorar
la condicin humana; o darle un mejor futuro a sus familias y comunidades. Algunos

Los rasgos
distintivos de
su personalidad,
habilidades y el
compromiso que
hay que asumir
son importantes
para el xito de su
negocio.

comienzan un nuevo negocio debido a que no tienen la alternativa de encontrar un


empleo, lo que a veces se conoce como Actividad empresarial por necesidad. Considere
los siguientes pensamientos:
n Debbie Fields, fundador de las Galletas Mrs. Fields (Actividad
empresarial por oportunidad)
Lo importante es no tener miedo de correr un riesgo. Recuerde, el
mayor fracaso es no intentar. Una vez que usted encuentre algo que
realmente le apasione hacer, d lo mximo de usted para hacerlo.

n Madam C. J. Walker, creador de los productos de cuidados del cabello


para los afroamericanos.
Tena que ganarme la vida trabajando como independiente y
aprovechar mi oportunidad! Pero lo logr! No espere sentado que
se le presenten las oportunidades. Muvase y crase usted mismo
las oportunidades!

Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

Actividad: Haga su propia lista de las razones para convertirse en


empresario.

Ahora es el momento para determinar si usted rene las condiciones necesarias para
convertir sus sueos en realidad: los rasgos de la personalidad, el compromiso y habilidades
de un empresario. Complete los cuestionarios siguientes y luego trcese un plan para ver
las reas en que necesita mejorar.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

PERSONALIDAD: RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?


No
todava

A veces

Muchas
veces Siempre

Tengo la pasin de alcanzar mis


metas.
Tengo un espritu de aventura.
Tengo una gran necesidad por un
logro.
Tengo confianza en m mismo.
Soy emprendedor. (Me mantengo
centrado en mi plan).
Me trazo metas.
Soy innovador, creativo y verstil.
Soy persistente; no cedo fcilmente.
Soy muy trabajador y energtico.
Pienso positivamente.
Tengo disposicin para tomar la
iniciativa.
Puedo y estoy dispuesto a
comprometerme a hacer algo.
http://mvp.cfee.org/en/selfassesscharacter.html

Cmo se evalo? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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COMPROMISO: RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?


1. Puedo lidiar y resolver problemas continuos que puedan crecer en
su alcance y complejidad.
2. Puedo ser creativo al lidiar o resolver los problemas.
3. No tengo miedo de buscar asistencia profesional.
4. Puedo realizar tareas mltiples. Me doy cuenta y acepto que habr
ms trabajo que realizar que lo que el tiempo permite y que deber
asumir tareas mltiples.
5. No permitir que los contratiempos me desalienten Me doy cuenta
que habr contratiempos y fracasos y enfrentar cada reto con
una actitud positiva.
6. Me mantendr centrado en fijarme una meta y me preocupar por
alcanzar esa meta.
7. Me mantendr centrado en lo que es realmente importante y en lo
que me tomar alcanzar mi meta.
8. S que no ser una tarea fcil, de lo contrario todo el mundo
se estara moviendo en esa direccin. S que se necesitar de
una combinacin de todas esas caractersticas, con un balance
correcto, para que mis esfuerzos se traduzcan en el xito.
9. Ms importante an, aprender de mi experiencia. No lo sabr
todo al comienzo, el primer da. Me doy cuenta que a pesar de
todo el planeamiento, aprender siempre conforme avance, paso
a paso.

Cmo se evalu? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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GESTIN DEL TIEMPO / ORGANIZACIN:


RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?
No
todava

A veces

Muchas
veces

Siempre

Hago una lista de las cosas por hacer


cada da.
Termino las tareas que yo mismo me
asigno.
No dejo las cosas para despus. Hago
lo que tiene que hacerse cada da.
Me fijo plazos yo mismo.
Me centro en el trabajo que tengo
entre manos y no me distraigo.
Termino por lo menos una tarea
importante cada da.
Continuamente trato de encontrar las
formas de emplear mi tiempo en la
forma ms eficiente.
Mantengo el lugar de trabajo
despejado, excepto por los materiales
en los que estoy trabajando.
Planeo mi trabajo y lo ejecuto.
Establezco prioridades en mi vida
diaria.
Cuando estoy en el trabajo, slo
pienso en el trabajo.
Me puedo adherir a un horario
estricto.

Cmo se evalu? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?
Gua 1: Quiere ser un empresario?

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n Cuando se encuentre con un obstculo, convirtalo en una oportunidad.


Depende de usted. Puede superar el obstculo y ser un ganador, o puede
dejar que el obstculo lo abrume y ser un perdedor. Depende de usted y
slo de usted. No abandone. Haga el esfuerzo extra que los fracasados
se rehusan a hacer. Es mucho mejor quedar exhausto para alcanzar el
xito que sentirse descansado pero con el costo del fracaso.
Mary Kay Ash, fundador de Mary Kay Cosmetics

Actividad: Todos nosotros tenemos puntos fuertes y dbiles en nuestra


personalidad. Algunos de nosotros estamos ms acondicionados para las
demandas de empezar y ser dueos de nuestro propio negocio que otros.
Haga una lista de sus puntos fuertes y dbiles - Qu rasgos de la personalidad
le daran a usted una ventaja en el mbito de la actividad empresarial? Qu
rasgos de la personalidad pueden ir en contra suya?

III. Cmo puedo empezar?


El primer paso debe ser establecer un plan de negocios para su oportunidad de
negocios. En la Gua No. 3 se brinda informacin sobre los detalles de cmo preparar
un plan de negocios, pero por ahora, ponga sus ideas por escrito para que le ayuden a
determinar la informacin y recursos adicionales que necesitar. Considere reas tales
como las siguientes:

Tiene una buena idea para un negocio? Qu recursos en abstracto necesitar


mover en la realidad en su aplicacin concreta?

Qu rol jugar usted en el negocio?

Qu rol jugarn otros en el negocio de usted? Necesitar usted a otros?

Para muchos, puede ser tan simple como definir sus metas y convertirlas en metas
INTELIGENTES. La clave en este ejercicio estratgico es estar seguro de sus metas. Es
importante que tenga una visin y plan claros de lo que necesita lograr en su negocio.
Con slo decir, yo quiero ser dueo de un exitoso negocio dentro de doce meses, no

Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 13

se tiene un plan con el que se pueda trabajar. Considere los siguientes objetivos y metas
especficos en qu centrarse:

Ser dueo de mi propio negocio de equipos deportivos en doce meses, con un


sueldo personal de $100,000 y un personal compuesto de veinte personas.

Aumentar las ventas de mi negocio en 17%, comparado con el ao pasado,


implementando las ventas de temporada trimestralmente, en los locales
regionales y locales.

Especfica

Cuantificable

Alcanzable

Realista

Oportuna

Analice cada
idea de un nuevo
negocio utilizando
las preguntas
INTELIGENTES.

Entonces, qu es una meta INTELIGENTE? Usted podr encontrar til hacerse las
siguientes preguntas en el proceso de explorar sus ideas de negocios:
1. Especfica Qu meta especfica tratar de alcanzar en mi negocio?
2. Cuantificable Cmo cuantificar mi xito? Cmo sabr si habr alcanzado el
xito en mi meta?
3. Alcanzable Me he fijado una meta alcanzable? Qu compromiso se requerir
para alcanzar dicha meta? Estoy dispuesto a asumir dicho compromiso?
4. Realista Est esta meta dentro o fuera de mi alcance?
5. Oportunidad Es este un buen tiempo en mi carrera y en mi vida para
comenzar este negocio? Es este un buen tiempo para entrar en el mercado con
mi idea de negocios?
El fijarse metas para su negocio es un proceso necesario y estimulante. Anote sus metas y
contine revisndolas con la frecuencia que sea necesario. El ver sus planes por escrito
le da un sentido de la realidad a su meta de negocios.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Actividad: Anote sus metas de su negocio y aplique el proceso de metas


INTELIGENTES a cada una de sus metas. Luego de este ejercicio, qu
encontr? Revis algunas de sus metas luego de aplicar a las mismas el
proceso de metas INTELIGENTES?

Asegrese de darse el tiempo necesario para centrarse de lleno en los aspectos de fondo
sobre cmo empezar un negocio, as como acerca del aspecto de fondo relacionado
especficamente con la industria a la que quiera entrar. As como su sueo empresarial
lo ha tenido por un buen tiempo, el hacer realidad dicho sueo tambin tomar su
tiempo.
Los siguientes puntos son un buen comienzo en lo que concierne al aumento de sus
conocimientos acerca del campo al cual quiera entrar.

Considere a los profesionales de sus instituciones financieras que estn


disponibles para sentarse con usted y escuchar y brindarle asesora financiera
ajustada a las necesidades de su negocio.

Considere las agencias gubernamentales, tales como la Small Business


Administration (SBA), que ofrecen asistencia financiera a individuos para
expandir sus negocios. La agencia auspicia seminarios, talleres, publicaciones
y boletines, tocando los diferentes aspectos de la operacin de una pequea
empresa. Visite www.sba.org para obtener una variedad de servicios, as como
la Small Business Development Center o SBDC (siglas en ingls del Centro de
Desarrollo de la Pequea Empresa), en www.sba.org/sbdc.

Considere las oportunidades que ofrece la cmara de comercio local. stas


podran incluir asesora, boletines, asistencia en lnea, etc.

Considere la disponibilidad de organizaciones tales como el Service Corps


of Retired Executives o SCORE (siglas en ingls del Servicio del Cuerpo de
Ejecutivos Retirados). Esta es una asociacin sin fines de lucro dedicada a
promover la formacin, crecimiento y xito de la pequea empresa en el mbito
nacional, a travs de programas de asesora y gua. Visite www.SCORE.org
para ver los servicios que brinda.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Considere su biblioteca local. Ubique la seccin empresarial/pequea empresa y


aproveche las muchas publicaciones ofrecidas.

n Resumen
Esta primera gua le ha dado una visin de conjunto sobre la actividad empresarial y
cmo puede usted darse cuenta si la actividad empresarial es para usted. La actividad
empresarial est abierta a todos los individuos sin establecer preferencias en razn de
la clase, sexo, raza, credo o nacionalidad, y para todos los hombres y mujeres con toda
clase de experiencia, de todas las edades y de todos los pases. Es un esfuerzo que implica
mucho planeamiento, riesgos, retos y beneficios potenciales.
Esta gua ha explorado la innovacin como un componente de la actividad empresarial
y a algunos de los empresarios ms famosos de la historia. Rene usted las condiciones
necesarias para ser un empresario? Es muy importante hacer un inventario personal de las
diferentes habilidades que se requieren para comenzar y operar un negocio. Tiene usted
la personalidad, ha asumido el compromiso, sabe de la gestin del tiempo, cuenta con las
habilidades organizativas y administrativas para comenzar y operar su propio negocio?
Si cree que tiene la personalidad y habilidades para tener xito, hemos cubierto algunos
pasos sobre cmo comenzar. Con respecto a las ideas de negocios que usted ha generado,
analice cada una de ellas haciendo las preguntas INTELIGENTES. Este ejercicio puede
revelar algunas nuevas ideas e informacin conforme avance con el proceso de exploracin
de la actividad empresarial. El instruirse usted mismo en la industria en la que desea
comenzar es muy importante. Asegrese de aprovechar los recursos sugeridos, as como
los que se les ha brindado en la seccin Recursos Adicionales de la gua.
IV. Entonces, Qu sigue?
Esperamos que esta gua le haya sido til. Luego, en la Gua 2, explorar los pasos
involucrados en el Desarrollo de su Idea de un Pequeo Negocio y aprender cmo
identificar las oportunidades y aprovecharlas. No olvide revisar y utilizar las otras guas
de esta serie conforme contine con la exploracin de la actividad empresarial.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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V. Glosario
Actividad empresarial por oportunidad
El establecimiento de un negocio para mejorar
las oportunidades econmicas existentes.
Actividad empresarial por necesidad
El establecimiento de un negocio por no tener la
alternativa de encontrar un empleo.
Empresa o negocio
Toda la actividad conectada con la produccin
de bienes y servicios para el pblico realizada
con un fin de lucro.
Empresario
Una persona que asume las responsabilidades
de organizar y administrar un negocio.
Gestin de tiempo
Proceso de asumir el control de su tiempo para
maximizar la eficiencia y efectividad.
Innovacin
Una nueva idea, mtodo o dispositivo.
Operacin (Venture)
Un nuevo negocio.
Oportunidad
Una circunstancia favorable.
Riesgo
La posibilidad de prdida.
Utilidad
Ingresos menos costos; el dinero ganado al
proveer a los clientes un producto o servicio.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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VI. Recursos Adicionales


Cada da existen nuevas oportunidades de
negocios y eventos que afectan el clima de los
negocios o las estrategias de los negocios. Los
siguientes recursos impresos y en lnea pueden
ayudarle a mantenerse bien informado.
Websites
American Marketing Association
con informes sobre la industria, un diccionario
detallado con trminos de marketing y recursos
educacionales
www.marketingpower.com
Association for Enterprise Opportunity (AEO)
La asociacin nacional de organizaciones que
tienen el compromiso del desarrollo de la
microempresa
www.microenterpriseworks.org
La revista Business Week
www.businessweek.com

La revista Entrepreneur
Recursos en lnea, ms el diario de Internet de
pequeos negocios
www.entrepreneur.com
Banco de Exportacin e Importacin de los
Estados Unidos (ExIm Bank)
Brinda informacin y entrenamiento para
promover el comercio internacional en las
pequeas empresas
http://www.exim.gov/products/special/smallbus.
html
La revista Fast Company y su Small Business
Intelligence Center
Ofrecen una variedad de artculos, recursos,
herramientas
www.fastcompany.com
La revista FORBES
www.forbes.com
FORTUNE Small Business
www.fortune.com/fsb

Citibank
Asesores de pequeas empresas
experimentados y recursos financieros
especiales para el manejo de efectivo,
procesamiento de tarjetas de crdito,
inversiones, y ms; localice las oficinas
e infrmese acerca de las estrategias y
programas de negocios, www.citibank.com/us/
citibusiness
Empresa de Informes de Crdito Dun &
Bradstreet
www.dnb.com o 1-800-234-3867
eBay
Informacin acerca de cmo establecer un
negocio en lnea
www.ebay.com

INC Magazine
http://inc.com
Fundacin Kauffman
Alienta la actividad empresarial en los
Estados Unidos y mejora la educacin de los
nios y jvenes, mediante el enfoque de sus
operaciones y el otorgamiento de subvenciones
para la actividad empresarial y la educacin
http://www.kauffman.org
http://www.eventuring.org
Asociacin Nacional de Personas que
Trabajan como Independientes (NASE)
Brinda apoyo a los micronegocios y personas
que trabajan como independientes
http://www.nase.org

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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NAWBO (siglas en ingls de la Asociacin de


Mujeres Propietarias de Negocios) (National
Association of Women Business Owners)
contactos, as como programas de educacin y
de apoyo, y ms
www.nawbo.org
Asociacin Nacional de Negocios
Asociacin sin fines de lucro, concebida
especficamente y administrada activamente
para asistir a la comunidad de pequeos
negocios, as como a las personas que trabajan
como independientes a fin de que logren sus
metas profesionales
http://www.nationalbusiness.org
Online Womens Business Center
Ofrece informacin sobre la administracin de
negocios y gua interactiva y consejo individual.
Producido en cooperacin con los Centros de
Negocios de Mujeres de la SBA.
http://www.onlinewbc.gov
SCORE (siglas en ingls del Servicio del
Cuerpo de Ejecutivos Retirados) (Service
Corps of Retired Executives) voluntarios que
orientan e instruyen a las pequeas empresas,
en persona y en lnea, en forma gratuita Service
Corps of Retired Executives
www.score.org
Small Business Administration
Se esfuerza por mantener y fortalecer la
economa nacional a travs de la ayuda,
asesora, asistencia y proteccin de los
intereses de los pequeos negocios, y ayudando
a las familias y negocios a recuperarse de los
desastres nacionales.
http://www.sba.gov and http://www.sba.gov/
sbdc

Sociedad de Profesionales Hispanos


Brinda oportunidades nicas para el desarrollo
profesional, servicios educacionales y logro
personal de la comunidad hispana.
http://www.nhshp.org
Departamento de Trabajo de los EE.UU.
El Departamento de Trabajo fomenta y
promociona el bienestar social de los
postulantes a un empleo, asalariados y personas
retiradas de los Estados Unidos.
http://www.dol.gov
Oficina de Patentes y Marcas de los Estados
Unidos
Promueve el progreso de la ciencia y los
oficios otorgndoles por un tiempo limitado
a los inventores derechos exclusivos a sus
respectivos descubrimientos.
http://www.uspto.gov/
Club de Presidentes Jvenes
una organizacin que tiene como objeto
fomentar el liderazgo a travs de la educacin y
amistad
http://www.ypo.org/learning.html
The Wall Street Journal Center for
Entrepreneurs
Contiene las ltimas historias y amplios
recursos relacionados acerca de las tendencias
que lo afectan a usted y a su negocio.
www.startupjournal.com/
Publicaciones
Minniti, Maria and William D. Bygrave. 2004.
National Entrepreneurship Assessment
United Status of America, 2003 Executive
Report. Babson Collage and the Kauffman
Foundation.
Mandel, Stan. August 2004. Educating the
Successful Entrepreneur, ViewPoint.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Gua 1:
Quiere ser
un empresario?

Gua 1: Quiere ser un empresario?


n INTRODUCCIN
Bienvenido a la serie de guas de informacin sobre la Pequea Empresa auspiciadas
por Citibank. sta es una de las diez guas que hemos desarrollado para usted que
est pensando en comenzar un nuevo negocio o que ha asumido el compromiso de
empezar uno. Est dirigida a quienes estn considerando empezar un nuevo negocio,
as como a los empresarios que deseen saber ms acerca de habilidades y estrategias para
alcanzar el xito. Citibank ha trabajado con un equipo de pequeos empresarios como
usted para desarrollar, redactar y producir esta serie de guas. Todos nosotros sabemos
lo importante que es tener una informacin clara y concisa para tomar decisiones
inteligentes. Nuestro objetivo es compartir experiencias acerca del interesante y
dinmico sector de la pequea empresa.
n Visin general

Es importante
tener informacin
clara y concisa
para tomar
decisiones
de negocios
inteligentes.

La primera gua de esta serie ofrece una visin de conjunto de la actividad empresarial
y cmo usted puede potencialmente formar parte de ese mundo. Podr darse cuenta
inmediatamente que convertirse en empresario consiste en tomar decisiones. Haciendo
una reflexin personal en el mbito de los negocios, ha considerado las realidades y
responsabilidades prcticas de tener su propio negocio?
La actividad empresarial est abierta a todos los individuos sin que existan preferencias
en razn de la clase, sexo, raza, credo o nacionalidad Hombres y mujeres con diferentes
experiencias, de todas las edades y de todos los pases han creado innovadoras y exitosas
empresas! Dnde puede usted ubicarse en este contexto? No existen barreras slo se
requiere de una reflexin y planeamiento cuidadosos, sin importar quin sea uno o qu
desee emprender.
Cmo decidir si la experiencia empresarial es lo mejor para usted? Probablemente
usted ya haya empezado a explorar y aprender ms acerca de los aspectos personales,
econmicos y legales comprendidos en el comienzo de un nuevo negocio. Adems de esa
investigacin, debe revisar cuidadosamente los pro y los contras de hacer carrera como un
Gua 1: Quiere ser un empresario?

pgina 

empleado en una compaa, comparado con una nueva experiencia como propietario o
administrador de un nuevo, pequeo y quizs difcil negocio. En el mercado laboral hoy
en da, se podra acaso decir que existe algo que se pueda llamar una carrera estable?
El sector empresarial de los EE.UU. muestra algunas caractersticas muy positivas:

La mentalidad en los Estados Unidos es buscar oportunidades y asumir riesgos.

Las edades en que la actividad empresarial en los Estados Unidos es ms activa


son entre los 25 y 34 aos de edad, con un espectro tnico muy variado. La
diversidad en los Estados Unidos contribuye en forma positiva e importante a
la continuacin y expansin de la tradicin empresarial en este pas. (Informe
Global de Seguimiento Empresarial de 2003).

Una de cada nueve personas (cerca del 11% de la poblacin de los EE.UU.)
participa en el mundo empresarial est actualmente involucrada en el inicio

Existen cerca de
25 millones de
pequeos negocios
en los Estados
Unidos.

de una empresa o lo ha estado en los ltimos 47 meses. (Informe Global de


Seguimiento Empresarial de 2003)

La Small Business Administration o SBA (siglas en ingls de Administracin de la Pequea


Empresa) de los EE.UU. mira a la pequea empresa como el motor del crecimiento de
la economa. Considere estas recientes estadsticas.

Existen aproximadamente 25 millones de pequeas empresas en el pas. Ms de


10.5 millones de americanos trabajan como independientes.

Las pequeas empresas dan empleo actualmente a ms de la mitad de la fuerza


laboral del pas y representan ms del cincuenta por ciento de la produccin
econmica del sector privado

Las pequeas empresas contribuyen con el 75 por ciento de los nuevos empleos
agregados a la economa.

Los pequeos negocios no tienen garantas de sobrevivir. Esta Gua ha sido diseada para
ayudarle a realizar la tarea que es esencial para aumentar las probabilidades de que su
empresa sobreviva y prospere!

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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De manera que la Gua Quiere ser un Empresario lo orientar en las preguntas que se
haga y en las muchas formas de determinar si el mundo de la empresa es lo correcto para
usted. Se le apoyar para sopesar sus motivaciones, talentos y habilidades.
En esta Gua, trataremos sobre los siguientes temas:
I. Qu es la actividad empresarial?
II. Reno las condiciones necesarias para ser un empresario?
III. Cmo puedo empezar?
I. Qu es la actividad empresarial?
La actividad empresarial consiste en el proceso de organizar, gestionar y asumir los riesgos
y beneficios de una negocio o empresa. Mucha gente ve en la actividad empresarial la
oportunidad de seguir el sueo de trabajar para uno mismo. Para otros muchos, no
todo lo es el dinero, sino que lo que los llama es la pasin y el reto. Tiene usted esa
motivacin?

La mayora
de la gente ve
la actividad
empresarial como
la oportunidad de
trabajar para uno
mismo.

Considere las siguientes citas acerca del xito en los negocios. Qu es lo que estn
tratando de decirnos los siguientes mentores?
n El nico lugar donde el xito se puede encontrar antes que el trabajo
es en el diccionario. Vidal Sassoon

n Las nicas cosas que se desarrollan por s mismas son el desorden, la


friccin y el mal rendimiento. Peter Drucker

n "Yo mismo me promov. Tuve que buscar mis propias oportunidades!


Pero lo logr! No espere sentado que se le presenten las oportunidades".
Sarah Breedlove Walker

n El negocio nunca es tan saludable como cuando, como en el caso de


las abejas, uno tiene que trabajar mucho para terminar con la colmena.
Henry Ford

n Deje que todas las cosas tengan su lugar, deje que a cada parte de su
negocio le toque su oportunidad. Benjamin Franklin

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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El concepto de actividad empresarial es amplio y comprende muchos conceptos de


detalle. Veamos de cerca el concepto de actividad empresarial, para tener la seguridad
de que entendemos sus alcances. Considere las siguientes caractersticas de la actividad
empresarial. Ponga una marca () en el recuadro junto a la caracterstica con la que usted
est de acuerdo.

La actividad empresarial
Es mucha accin, muy a menudo asociada con
el inicio de un nuevo negocio u operacin.
Implica riesgos calculados
Incluye mucho planeamiento
Empieza por poco y luego crece

Pasemos a revisar estas caractersticas.

Los riesgos
calculados existen
en cualquier
operacin de un
negocio; la clave
est en minimizar
los riesgos.

La actividad empresarial:

Es mucha accin. La palabra clave en esta caracterstica es la accin, algo


que implica movimiento continuo. El poner en marcha una empresa significa
administrarla, por lo menos al comienzo. El concepto de administracin significa
muchas cosas: hacer que su negocio marche sin tropiezos y eficientemente;
encontrar un mercado para su producto; atender las exigencias cambiantes de
su producto en el mercado; tener en funcionamiento las operaciones necesarias
para permitir que su empresa opere exitosamente; y mantener una fuerza laboral
productiva y eficiente.
Implica riesgos calculados. La palabra clave en esta caracterstica es calculados.
Existe un riesgo implcito en cada negocio. Uno puede estar preparado para
minimizar el riesgo lo ms posible, pero a veces surgen sorpresas, positivas y
negativas. Sin embargo, alguien debe asumir la responsabilidad de tomar decisiones.
Esa persona es usted. Mientras ms planeamiento haga, podr minimizar el riesgo y
aumentar las probabilidades del xito.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Uno de los retos al empezar un negocio es la financiacin. Se necesita dinero para


comenzar y mantener un negocio, se trate de la operacin de una persona o una
operacin ms grande. No es fcil hacer un estimado financiero exacto al comienzo.
Por eso es importante planear por lo inesperado; considerar los riesgos financieros
calculados para la etapa inicial. Esta etapa es incluso ms importante si usted tiene
familia y dependientes.

Actividad: Cules son algunos de los otros riesgos de comenzar su propio


negocio? Enumere usted mismo algunos de esos otros riesgos implcitos
cuando se empieza un negocio y algunas de las maneras de minimizar dichos
riesgos. Cules de estos riesgos se aplicaran a su situacin personal, si
fuera a comenzar un negocio?

Riesgo potencial

Formas de minimizar el riesgo

La contrapartida
por la independencia que uno
logra en su propio
negocio es la
responsabilidad de
cada aspecto del
mismo.

Requiere mucho planeamiento. La palabra clave en esta caracterstica es


planeamiento. El operar un negocio exitoso exige el saber cmo hacer muchas
cosas y tener muchas habilidades y talentos. Un buen consejo para cualquier
actividad empresarial es hacer la parte de su tarea que le corresponde e instruirse
uno mismo en cada aspecto de las oportunidades comerciales que se quiera
desarrollar.
Tener el poder de delinear sus propias prcticas (tales como las horas de trabajo),
as como de mantener las ganancias nos gratifica con un maravilloso sentido de la
independencia. Si bien la perspectiva de la independencia es emocionante, tambin

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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plantea responsabilidades y retos. En el largo plazo, si el rendimiento de su negocio


resulta pobre, todava usted es responsable de las deudas del negocio. Es crucial
entender y aceptar las responsabilidades financieras, as como las ramificaciones
legales de establecer un negocio, antes de tomar una decisin final.
Empiece por lo pequeo y crezca. La palabra clave de esta caracterstica es
crecer. Toma tiempo el que un negocio crezca. El xito no sucede de la noche a
la maana. Con un poco de suerte, este crecimiento ser positivo. Qu es lo que
usted puede esperar de la experiencia?

Actividad: El comenzar su propio negocio plantea muchos retos, as como


tiene el potencial de muchos beneficios. Haga una lista de los retos y beneficios
que usted ve por s mismo y si fuera a empezar su propio negocio.

Pregntese a s
mismo por qu
quiere ser un
empresario, y sea
honesto.

II. Reno las condiciones necesarias para ser un empresario?


Unas de las preguntas ms importantes a hacerse sobre la actividad profesional son
aquellas que le permiten a usted analizarse a s mismo, es decir, acerca de su personalidad,
habilidades y disposicin para comprometerse a algo que podra demandar su atencin
constante por muchos aos.
Primero, pregntese el porqu desea convertirse en un empresario. Una respuesta clara,
honesta a esta pregunta le ayudar a determinar si usted posee los rasgos de la personalidad,
las habilidades y el compromiso para alcanzar sus metas.
Los empresarios citan a menudo razones como las siguientes:

Tuve una idea innovadora para un nuevo producto o servicio.

Tuve una idea innovadora para mejorar un producto o servicio existente.

Vi una gran oportunidad y la aprovech!

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Un innovador clsico es Jeff Bezos, fundador de Amazon, la librera en lnea. Toda la vida
hemos visto vendedores de libros, pero vender libros en lnea? Ahora, qu sistema de
entregas tan innovador! Amazon.com se ha desarrollado ms all del negocio de libros y
ahora vende una gran variedad de productos de consumo.
Uno de los ms famosos observadores de oportunidades fue Ray Kroc. En 1954, Ray
Kroc se convertio en el distribuidor exclusivo de una mquina para hacer milkshakes de
cinco ejes llamada la Multimezcladora. Habiendo odo del puesto de hamburguesas de
McDonald en California con ocho multimezcladoras a la vez, l empac maletas y se fue
al Oeste. l pronto empez un contrato de franquicia con McDonald. l tena 52 aos
de edad.
Las ideas innovadoras y las oportunidades son slo dos razones que llevan a la gente
a la actividad empresarial. Existen muchas otras razones. Mucha gente est decidida
a convertirse en su propio jefe. Otros buscan la satisfaccin de poner en prctica sus
habilidades para mejorar un producto; hacer del mundo un lugar ms seguro; mejorar
la condicin humana; o darle un mejor futuro a sus familias y comunidades. Algunos

Los rasgos
distintivos de
su personalidad,
habilidades y el
compromiso que
hay que asumir
son importantes
para el xito de su
negocio.

comienzan un nuevo negocio debido a que no tienen la alternativa de encontrar un


empleo, lo que a veces se conoce como Actividad empresarial por necesidad. Considere
los siguientes pensamientos:
n Debbie Fields, fundador de las Galletas Mrs. Fields (Actividad
empresarial por oportunidad)
Lo importante es no tener miedo de correr un riesgo. Recuerde, el
mayor fracaso es no intentar. Una vez que usted encuentre algo que
realmente le apasione hacer, d lo mximo de usted para hacerlo.

n Madam C. J. Walker, creador de los productos de cuidados del cabello


para los afroamericanos.
Tena que ganarme la vida trabajando como independiente y
aprovechar mi oportunidad! Pero lo logr! No espere sentado que
se le presenten las oportunidades. Muvase y crase usted mismo
las oportunidades!

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Actividad: Haga su propia lista de las razones para convertirse en


empresario.

Ahora es el momento para determinar si usted rene las condiciones necesarias para
convertir sus sueos en realidad: los rasgos de la personalidad, el compromiso y habilidades
de un empresario. Complete los cuestionarios siguientes y luego trcese un plan para ver
las reas en que necesita mejorar.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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PERSONALIDAD: RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?


No
todava

A veces

Muchas
veces Siempre

Tengo la pasin de alcanzar mis


metas.
Tengo un espritu de aventura.
Tengo una gran necesidad por un
logro.
Tengo confianza en m mismo.
Soy emprendedor. (Me mantengo
centrado en mi plan).
Me trazo metas.
Soy innovador, creativo y verstil.
Soy persistente; no cedo fcilmente.
Soy muy trabajador y energtico.
Pienso positivamente.
Tengo disposicin para tomar la
iniciativa.
Puedo y estoy dispuesto a
comprometerme a hacer algo.
http://mvp.cfee.org/en/selfassesscharacter.html

Cmo se evalo? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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COMPROMISO: RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?


1. Puedo lidiar y resolver problemas continuos que puedan crecer en
su alcance y complejidad.
2. Puedo ser creativo al lidiar o resolver los problemas.
3. No tengo miedo de buscar asistencia profesional.
4. Puedo realizar tareas mltiples. Me doy cuenta y acepto que habr
ms trabajo que realizar que lo que el tiempo permite y que deber
asumir tareas mltiples.
5. No permitir que los contratiempos me desalienten Me doy cuenta
que habr contratiempos y fracasos y enfrentar cada reto con
una actitud positiva.
6. Me mantendr centrado en fijarme una meta y me preocupar por
alcanzar esa meta.
7. Me mantendr centrado en lo que es realmente importante y en lo
que me tomar alcanzar mi meta.
8. S que no ser una tarea fcil, de lo contrario todo el mundo
se estara moviendo en esa direccin. S que se necesitar de
una combinacin de todas esas caractersticas, con un balance
correcto, para que mis esfuerzos se traduzcan en el xito.
9. Ms importante an, aprender de mi experiencia. No lo sabr
todo al comienzo, el primer da. Me doy cuenta que a pesar de
todo el planeamiento, aprender siempre conforme avance, paso
a paso.

Cmo se evalu? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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GESTIN DEL TIEMPO / ORGANIZACIN:


RENO LAS CONDICIONES NECESARIAS?
No
todava

A veces

Muchas
veces

Siempre

Hago una lista de las cosas por hacer


cada da.
Termino las tareas que yo mismo me
asigno.
No dejo las cosas para despus. Hago
lo que tiene que hacerse cada da.
Me fijo plazos yo mismo.
Me centro en el trabajo que tengo
entre manos y no me distraigo.
Termino por lo menos una tarea
importante cada da.
Continuamente trato de encontrar las
formas de emplear mi tiempo en la
forma ms eficiente.
Mantengo el lugar de trabajo
despejado, excepto por los materiales
en los que estoy trabajando.
Planeo mi trabajo y lo ejecuto.
Establezco prioridades en mi vida
diaria.
Cuando estoy en el trabajo, slo
pienso en el trabajo.
Me puedo adherir a un horario
estricto.

Cmo se evalu? Cules son sus puntos fuertes? En las reas en que no pudo contestar
Siempre, tiene un plan o estrategia para trabajar hacia el logro de las habilidades
necesarias?
Gua 1: Quiere ser un empresario?

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n Cuando se encuentre con un obstculo, convirtalo en una oportunidad.


Depende de usted. Puede superar el obstculo y ser un ganador, o puede
dejar que el obstculo lo abrume y ser un perdedor. Depende de usted y
slo de usted. No abandone. Haga el esfuerzo extra que los fracasados
se rehusan a hacer. Es mucho mejor quedar exhausto para alcanzar el
xito que sentirse descansado pero con el costo del fracaso.
Mary Kay Ash, fundador de Mary Kay Cosmetics

Actividad: Todos nosotros tenemos puntos fuertes y dbiles en nuestra


personalidad. Algunos de nosotros estamos ms acondicionados para las
demandas de empezar y ser dueos de nuestro propio negocio que otros.
Haga una lista de sus puntos fuertes y dbiles - Qu rasgos de la personalidad
le daran a usted una ventaja en el mbito de la actividad empresarial? Qu
rasgos de la personalidad pueden ir en contra suya?

III. Cmo puedo empezar?


El primer paso debe ser establecer un plan de negocios para su oportunidad de
negocios. En la Gua No. 3 se brinda informacin sobre los detalles de cmo preparar
un plan de negocios, pero por ahora, ponga sus ideas por escrito para que le ayuden a
determinar la informacin y recursos adicionales que necesitar. Considere reas tales
como las siguientes:

Tiene una buena idea para un negocio? Qu recursos en abstracto necesitar


mover en la realidad en su aplicacin concreta?

Qu rol jugar usted en el negocio?

Qu rol jugarn otros en el negocio de usted? Necesitar usted a otros?

Para muchos, puede ser tan simple como definir sus metas y convertirlas en metas
INTELIGENTES. La clave en este ejercicio estratgico es estar seguro de sus metas. Es
importante que tenga una visin y plan claros de lo que necesita lograr en su negocio.
Con slo decir, yo quiero ser dueo de un exitoso negocio dentro de doce meses, no

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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se tiene un plan con el que se pueda trabajar. Considere los siguientes objetivos y metas
especficos en qu centrarse:

Ser dueo de mi propio negocio de equipos deportivos en doce meses, con un


sueldo personal de $100,000 y un personal compuesto de veinte personas.

Aumentar las ventas de mi negocio en 17%, comparado con el ao pasado,


implementando las ventas de temporada trimestralmente, en los locales
regionales y locales.

Especfica

Cuantificable

Alcanzable

Realista

Oportuna

Analice cada
idea de un nuevo
negocio utilizando
las preguntas
INTELIGENTES.

Entonces, qu es una meta INTELIGENTE? Usted podr encontrar til hacerse las
siguientes preguntas en el proceso de explorar sus ideas de negocios:
1. Especfica Qu meta especfica tratar de alcanzar en mi negocio?
2. Cuantificable Cmo cuantificar mi xito? Cmo sabr si habr alcanzado el
xito en mi meta?
3. Alcanzable Me he fijado una meta alcanzable? Qu compromiso se requerir
para alcanzar dicha meta? Estoy dispuesto a asumir dicho compromiso?
4. Realista Est esta meta dentro o fuera de mi alcance?
5. Oportunidad Es este un buen tiempo en mi carrera y en mi vida para
comenzar este negocio? Es este un buen tiempo para entrar en el mercado con
mi idea de negocios?
El fijarse metas para su negocio es un proceso necesario y estimulante. Anote sus metas y
contine revisndolas con la frecuencia que sea necesario. El ver sus planes por escrito
le da un sentido de la realidad a su meta de negocios.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Actividad: Anote sus metas de su negocio y aplique el proceso de metas


INTELIGENTES a cada una de sus metas. Luego de este ejercicio, qu
encontr? Revis algunas de sus metas luego de aplicar a las mismas el
proceso de metas INTELIGENTES?

Asegrese de darse el tiempo necesario para centrarse de lleno en los aspectos de fondo
sobre cmo empezar un negocio, as como acerca del aspecto de fondo relacionado
especficamente con la industria a la que quiera entrar. As como su sueo empresarial
lo ha tenido por un buen tiempo, el hacer realidad dicho sueo tambin tomar su
tiempo.
Los siguientes puntos son un buen comienzo en lo que concierne al aumento de sus
conocimientos acerca del campo al cual quiera entrar.

Considere a los profesionales de sus instituciones financieras que estn


disponibles para sentarse con usted y escuchar y brindarle asesora financiera
ajustada a las necesidades de su negocio.

Considere las agencias gubernamentales, tales como la Small Business


Administration (SBA), que ofrecen asistencia financiera a individuos para
expandir sus negocios. La agencia auspicia seminarios, talleres, publicaciones
y boletines, tocando los diferentes aspectos de la operacin de una pequea
empresa. Visite www.sba.org para obtener una variedad de servicios, as como
la Small Business Development Center o SBDC (siglas en ingls del Centro de
Desarrollo de la Pequea Empresa), en www.sba.org/sbdc.

Considere las oportunidades que ofrece la cmara de comercio local. stas


podran incluir asesora, boletines, asistencia en lnea, etc.

Considere la disponibilidad de organizaciones tales como el Service Corps


of Retired Executives o SCORE (siglas en ingls del Servicio del Cuerpo de
Ejecutivos Retirados). Esta es una asociacin sin fines de lucro dedicada a
promover la formacin, crecimiento y xito de la pequea empresa en el mbito
nacional, a travs de programas de asesora y gua. Visite www.SCORE.org
para ver los servicios que brinda.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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Considere su biblioteca local. Ubique la seccin empresarial/pequea empresa y


aproveche las muchas publicaciones ofrecidas.

n Resumen
Esta primera gua le ha dado una visin de conjunto sobre la actividad empresarial y
cmo puede usted darse cuenta si la actividad empresarial es para usted. La actividad
empresarial est abierta a todos los individuos sin establecer preferencias en razn de
la clase, sexo, raza, credo o nacionalidad, y para todos los hombres y mujeres con toda
clase de experiencia, de todas las edades y de todos los pases. Es un esfuerzo que implica
mucho planeamiento, riesgos, retos y beneficios potenciales.
Esta gua ha explorado la innovacin como un componente de la actividad empresarial
y a algunos de los empresarios ms famosos de la historia. Rene usted las condiciones
necesarias para ser un empresario? Es muy importante hacer un inventario personal de las
diferentes habilidades que se requieren para comenzar y operar un negocio. Tiene usted
la personalidad, ha asumido el compromiso, sabe de la gestin del tiempo, cuenta con las
habilidades organizativas y administrativas para comenzar y operar su propio negocio?
Si cree que tiene la personalidad y habilidades para tener xito, hemos cubierto algunos
pasos sobre cmo comenzar. Con respecto a las ideas de negocios que usted ha generado,
analice cada una de ellas haciendo las preguntas INTELIGENTES. Este ejercicio puede
revelar algunas nuevas ideas e informacin conforme avance con el proceso de exploracin
de la actividad empresarial. El instruirse usted mismo en la industria en la que desea
comenzar es muy importante. Asegrese de aprovechar los recursos sugeridos, as como
los que se les ha brindado en la seccin Recursos Adicionales de la gua.
IV. Entonces, Qu sigue?
Esperamos que esta gua le haya sido til. Luego, en la Gua 2, explorar los pasos
involucrados en el Desarrollo de su Idea de un Pequeo Negocio y aprender cmo
identificar las oportunidades y aprovecharlas. No olvide revisar y utilizar las otras guas
de esta serie conforme contine con la exploracin de la actividad empresarial.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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V. Glosario
Actividad empresarial por oportunidad
El establecimiento de un negocio para mejorar
las oportunidades econmicas existentes.
Actividad empresarial por necesidad
El establecimiento de un negocio por no tener la
alternativa de encontrar un empleo.
Empresa o negocio
Toda la actividad conectada con la produccin
de bienes y servicios para el pblico realizada
con un fin de lucro.
Empresario
Una persona que asume las responsabilidades
de organizar y administrar un negocio.
Gestin de tiempo
Proceso de asumir el control de su tiempo para
maximizar la eficiencia y efectividad.
Innovacin
Una nueva idea, mtodo o dispositivo.
Operacin (Venture)
Un nuevo negocio.
Oportunidad
Una circunstancia favorable.
Riesgo
La posibilidad de prdida.
Utilidad
Ingresos menos costos; el dinero ganado al
proveer a los clientes un producto o servicio.

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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VI. Recursos Adicionales


Cada da existen nuevas oportunidades de
negocios y eventos que afectan el clima de los
negocios o las estrategias de los negocios. Los
siguientes recursos impresos y en lnea pueden
ayudarle a mantenerse bien informado.
Websites
American Marketing Association
con informes sobre la industria, un diccionario
detallado con trminos de marketing y recursos
educacionales
www.marketingpower.com
Association for Enterprise Opportunity (AEO)
La asociacin nacional de organizaciones que
tienen el compromiso del desarrollo de la
microempresa
www.microenterpriseworks.org
La revista Business Week
www.businessweek.com

La revista Entrepreneur
Recursos en lnea, ms el diario de Internet de
pequeos negocios
www.entrepreneur.com
Banco de Exportacin e Importacin de los
Estados Unidos (ExIm Bank)
Brinda informacin y entrenamiento para
promover el comercio internacional en las
pequeas empresas
http://www.exim.gov/products/special/smallbus.
html
La revista Fast Company y su Small Business
Intelligence Center
Ofrecen una variedad de artculos, recursos,
herramientas
www.fastcompany.com
La revista FORBES
www.forbes.com
FORTUNE Small Business
www.fortune.com/fsb

Citibank
Asesores de pequeas empresas
experimentados y recursos financieros
especiales para el manejo de efectivo,
procesamiento de tarjetas de crdito,
inversiones, y ms; localice las oficinas
e infrmese acerca de las estrategias y
programas de negocios, www.citibank.com/us/
citibusiness
Empresa de Informes de Crdito Dun &
Bradstreet
www.dnb.com o 1-800-234-3867
eBay
Informacin acerca de cmo establecer un
negocio en lnea
www.ebay.com

INC Magazine
http://inc.com
Fundacin Kauffman
Alienta la actividad empresarial en los
Estados Unidos y mejora la educacin de los
nios y jvenes, mediante el enfoque de sus
operaciones y el otorgamiento de subvenciones
para la actividad empresarial y la educacin
http://www.kauffman.org
http://www.eventuring.org
Asociacin Nacional de Personas que
Trabajan como Independientes (NASE)
Brinda apoyo a los micronegocios y personas
que trabajan como independientes
http://www.nase.org

Gua 1: Quiere ser un empresario?

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NAWBO (siglas en ingls de la Asociacin de


Mujeres Propietarias de Negocios) (National
Association of Women Business Owners)
contactos, as como programas de educacin y
de apoyo, y ms
www.nawbo.org
Asociacin Nacional de Negocios
Asociacin sin fines de lucro, concebida
especficamente y administrada activamente
para asistir a la comunidad de pequeos
negocios, as como a las personas que trabajan
como independientes a fin de que logren sus
metas profesionales
http://www.nationalbusiness.org
Online Womens Business Center
Ofrece informacin sobre la administracin de
negocios y gua interactiva y consejo individual.
Producido en cooperacin con los Centros de
Negocios de Mujeres de la SBA.
http://www.onlinewbc.gov
SCORE (siglas en ingls del Servicio del
Cuerpo de Ejecutivos Retirados) (Service
Corps of Retired Executives) voluntarios que
orientan e instruyen a las pequeas empresas,
en persona y en lnea, en forma gratuita Service
Corps of Retired Executives
www.score.org
Small Business Administration
Se esfuerza por mantener y fortalecer la
economa nacional a travs de la ayuda,
asesora, asistencia y proteccin de los
intereses de los pequeos negocios, y ayudando
a las familias y negocios a recuperarse de los
desastres nacionales.
http://www.sba.gov and http://www.sba.gov/
sbdc

Sociedad de Profesionales Hispanos


Brinda oportunidades nicas para el desarrollo
profesional, servicios educacionales y logro
personal de la comunidad hispana.
http://www.nhshp.org
Departamento de Trabajo de los EE.UU.
El Departamento de Trabajo fomenta y
promociona el bienestar social de los
postulantes a un empleo, asalariados y personas
retiradas de los Estados Unidos.
http://www.dol.gov
Oficina de Patentes y Marcas de los Estados
Unidos
Promueve el progreso de la ciencia y los
oficios otorgndoles por un tiempo limitado
a los inventores derechos exclusivos a sus
respectivos descubrimientos.
http://www.uspto.gov/
Club de Presidentes Jvenes
una organizacin que tiene como objeto
fomentar el liderazgo a travs de la educacin y
amistad
http://www.ypo.org/learning.html
The Wall Street Journal Center for
Entrepreneurs
Contiene las ltimas historias y amplios
recursos relacionados acerca de las tendencias
que lo afectan a usted y a su negocio.
www.startupjournal.com/
Publicaciones
Minniti, Maria and William D. Bygrave. 2004.
National Entrepreneurship Assessment
United Status of America, 2003 Executive
Report. Babson Collage and the Kauffman
Foundation.
Mandel, Stan. August 2004. Educating the
Successful Entrepreneur, ViewPoint.

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