Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Arquitectura

"SUEÑA, PERSEVERA Y ALCANZA EL EXITO"

Manolo Alexsander Jr. | 600-16-13301

Yensy Suseth Morán Pineda | 600-18-23365
Sabrina Raquel Müller Pacas | 600-18-16684
Carmen Lucía Aquino Robles | 600-18-19160

Economía y Arquitectura
Lic. Carlos Diaz
 "SUEÑA, PERSEVERA
Y ALCANZA EL EXITO"
Manual de
Emprendimiento
"SUEÑA, PERSEVERA Y ALCANZA EL EXITO"

Por:
Manolo Alexsander Jr.
Yensy Suseth Morán Pineda
Sabrina Raquel Müller Pacas
Carmen Lucía Aquino Robles
| 600-16-13301
| 600-18-23365
| 600-18-16684
| 600-18-19160

Guatemala, Mayo de 2022

Economía y Arquitectura
Lic. Carlos R. Diaz

Facultad de Arquitectura
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
 “La motivación nos
impulsa a comenzar y el
hábito nos permite
continuar”
JIM RYUN
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO ÍNDICE

Índice
Introducción 01 05

09 12 16

01 Introducción 12 Plan de negocios

Un buen plan de negocios te
permitirá tener el control eficaz de
tu emprendimiento.

02 Emprendedor
Conócete como emprendedor 16 Tramites y Aspectos
legales en Guatemala
Legalizar tu empresa es un punto
importante

05 Emprendimiento y
los Negocios
Entiende la relación entre tu y los
negocios

09 Marketing y los
emprendimientos
Comprende la relación e
importancia que tiene el marketing
con tu próximo emprendimiento
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO

Introducción
Este manual es para toda persona que tenga el deseo de convertirse en un emprendedor,
interesado en convertir sus ideas en negocios, grandes o pequeños, considerando esto
como cualquier deseo o sueño nunca es pequeño.

A continuación, encontraran aspectos que debe tener en cuenta aplicar en un

emprendimiento, consejos, características de un emprendimiento, aspectos legales de
registro, entre otras cosas que le servirán.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 01

Emprendedor

¿Qué es un Emprendedor? La perseverancia es una característica de todo

“Emprendedor, es una persona que sueña y
logra hacer realidad lo que se imagina”
Gifford Pinchot
Indudablemente la definición de un
emprendedor va mucho mas allá de solamente
emprender algo, es una combinación de
sueños, metas, innovación, perseverancia,
trabajo duro, resiliencia, entre otras virtudes lo
que hace crea la definición.
emprendedor, el esfuerzo es algo vital para
cumplir con sus ideas de negocios, y debe tener
en cuenta que una actitud positiva es ideal e
importante ante las circunstancias que se
darán en su camino como emprendedor.
“Sólo hay una forma de comenzar a construir tu
sueño: dejando de hablar y comenzando a
hacer”
Walt Disney

Creatividad

Tener alguna idea de negocios conlleva

creatividad; todo emprendedor es una persona
creativa, los negocios exitosos nacen de ideas
Básicamente se trata de una persona creativa,
únicas o la visión de mejorar algo ya existente,
apasionada y activa, tanto en pensamiento
sea cualquiera de estas dos conlleva
como en acción.
imaginación, lo cual dota al emprendedor no
solo de crear un proyecto, sino también, pensar
en cada detalle para que funcione el negocio,
Características que debe tener un
al igual de la soluciones viables de problemas
emprendedor
que pueden surgir en el camino.

Perseverancia y actitud hacia el trabajo

Una persona antes de convertirse en

emprendedora debe saber que resultados no se
mantienen sin la perseverancia y una actitud
positiva hacia el trabajo a realizar.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 02

Visión

Antes de la practica se debe de conocer "que"

es lo que se quiere ser, hacer y donde estar, ahí
es donde interviene la visión. Para Jack
Fleitman, en el mundo empresarial, visión la
define como, "el camino al cual se dirige la
empresa a largo plazo y sirve de rumbo y
aliciente para orientar las decisiones
estratégicas de crecimiento junto a las de
competitividad".

cumplir ciertas tareas en el plan del

Lo anterior nos recuerda que para toda idea
siempre debemos tener una visión y a partir de
eso la persona se ve estimulada a realizar
planes de como llegar a cumplirla.
Organización
emprendimiento. el autoconocimiento es un
factor importante para cada persona, conocer
las fortalezas y las debilidades nos da una
realidad y perspectiva mucho mas profesional
de todo lo que nos rodea, tomando aquello que
nos puede facilitar cierta decisiones conforme
a lo que nos compone como emprendedor.

La organización es fundamental para aquellos

“El éxito es simplemente el resultado de la
que desean convertir una idea en un
preparación, el trabajo duro y el aprendizaje
emprendimiento bien gestionado en toda
del fracaso”
manera, ayuda a mantener una productividad
Colin Powell, estadista y general retirado de
eficiente.
EEUU.
El caos y los negocios no van de la mano, una
Iniciativa
buena organización al inicio de tu
emprendimiento te da la facilidad de conocer y
Una persona emprendedora no puede esperar
ordenar que puedes hacer el día a día para
a que las cosas lleguen automáticamente, sino
alcanzar las metas, hoy en día existe múltiples
que debe pasar a la acción, debe salir a tocar
plataformas y aplicaciones para llevar la
puertas, buscar financiamiento, alianzas y todo
agenda que facilitan llevarlo digitalmente en
lo que sea necesario para materializar sus
cualquier dispositivo electrónico.
ideas.

Autoconocimiento Sin iniciativa, no hay idea que vea la luz y

pueda cumplirse.
Incluso la persona emprendedora más
completa no puede ser bueno en todo.
Además, cuanto más grande sea la idea y
visión de negocio, más se necesitara de cubrir
esas "debilidades" con buscar capacitarnos o
buscar personas especializadas para ayudar a
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO
¿Qué es un buen emprendedor?
Una persona emprendedora se convierte en un
buen emprendedor siempre que tenga la
suficiente visión, deseo y comprometido a
cumplir su idea ante cualquier evento que
puedan ocurrir en el camino
Habilidades que debe tener un
emprendedor de éxito
Si has visto a grandes emprendedores cumplir
sus ideas como por ejemplo, Bill Gates
(Microsoft), Steve Jobs (Apple), Jeff Bezos
(Amazon), Howard Schultz (Starbucks), entre
otros, estos personajes cumplieron sus ideas
creativas, pero, es en muchos casos no es
suficiente, estos también tenían habilidades en
diferentes ramas como por ejemplo en ventas,
computación, gestión en negocios y diferentes
conocimientos junto con herramientas para
convertir sus ideas en realidad.
Te darás cuenta que una buena idea debe de
complementarse con habilidades para que
pueda alcanzar el éxito, algunas de estas
pueden ser:
Tener ganas de lograr cosas grandes
La idea de lograr cosas grandes es relativo,
todas las metas sea cual sea tienen un nivel de
grandeza diferente, para algunos obtener éxito
en un negocio internacional es la cúspide y
para otros un puesto de frutas y verduras
puede convertirse en lo más importante, lo cual
tienen toda la razón, el valor que de el
emprendedor es lo que es importante, nada es
pequeño, ninguna idea es demasiada pequeña.
PÁGINA 03
Saber relativizar y negociar
En el mundo real, las cosas no son blancas o
negras, existen muchos grises de por medio, por
lo que hay que saber relativizar los problemas y
negociar para encontrar posibles soluciones.
Y el saber negociar ayuda a que se encuentre
las mejores opciones, contratos, productos y
precios para el emprendimiento.
Tener capacidad para vender
Esto implica ser capaz de conectar con el
resto, de visualizar los aspectos fundamentales
de tu producto o servicio y ofrecerlo de tal
forma en que el otro quiera comprarlo.
El beneficio absoluto de una empresa viene por
una buena comunicación por parte de todo el
equipo, vendiendo de la mejor manera a los
usuarios el producto sea cual sea, un buen
servicio de ventas es una herramienta para el
éxito de la empresa.
Networking
Networking, es un termino referido a la
conexión con y de contactos, una buena gama
de contactos te abrirá las puertas para muchos
emprendimientos y relacionarse con personas
que pueden ser estratégicamente positivas ya
sea para conocer mas personas, clientes
potenciales o para encontrar socios,
inversionistas.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 04

Planificación
Esta competencia de un emprendedor te
permitirá organizarte en relación a los pasos
para desarrollar los procesos que conlleva
cada negocio.

No puedes descuidar la planificación, pues es

una de las cualidades y habilidades de un buen
emprendedor para lograr un negocio que
funcione bien en el tiempo.

Toma de decisiones

Esta es una de las habilidades emprendedoras

que permiten alcanzar logros puesto que es
necesario saber decidir entre alternativas,
incluso si te encuentras bajo un escenario de
presión.

Parte de esta competencia de un emprendedor

incluye la capacidad de análisis para predecir
las consecuencias de las decisiones a tomar.
Así, podrás lograr los mejores resultados para
tu empresa.

Gestión de negocios
Otra de las habilidades claves de un
emprendedor qué debes considerar es la
gestión de negocios, es decir, el conocimiento
técnico en gestión para que tu emprendimiento
pueda surgir.

La gestión es el trabajo que se hace a través

de los recursos para lograr las metas; ya sea
recursos económicos o de personal, la gestión
de ellos es un pilar de importancia.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 05

Emprendimiento y los negocios

Características de un buena idea de Al definir el segmento de mercado permitirá:

negocios Investigar y conocer a mayor detalle los
requerimientos del cliente. Las
El emprendimiento surge como una forma de necesidades, los deseos, su
tener libertad financiera, el cual inicia desde comportamiento, gustos, expectativas y
una idea, luego un plan, y finalmente se pasa a demás.
la acción.
Diseñar estrategias o planes de negocios
Una de las situaciones que frenan a muchas más específicos. Centrando y optimizando
personas, es saber si una idea es buena o no. recursos para obtener más ventas.
Por lo cual, hay ciertas características que
pueden guiar al futuro emprendedor.

Debe ser factible y rentable

La factibilidad va orientada a que la idea de

negocio si se pueda realizar, que cumpla las
Fuente:
https://plandenegociosperu.com/caracteristicas-de-buena-idea-de-negocio/ normas, las leyes, que pueda conseguir
fácilmente los materiales, la mano de obra y
Debe estar dirigida a un cliente ideal (un
demás requerimientos necesarios.
público objetivo adecuado)

La rentabilidad se enfoca en que el producto o

Es de vital importancia establecer el segmento servicio permita obtener ganancias con
de mercado, sea personas o empresas, a las respecto a la inversión.
cuales se enfocara el producto o servicio.
De nada sirve que la idea sea maravillosa si
Buscar quienes son los que tendrán la finalmente no puede hacerla realidad, sea
necesidad y el deseo de comprar el producto. porque no es factible conseguir materiales o
Además de evaluar que el segmento de mano de obra, o simplemente que el segmento
mercado al que esta dirigido el de mercado no este dispuesto a pagar el valor
producto/servicio, puedan pagar por el. del producto y solo conduzca a una perdida.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 06

Emprendimiento y los negocios

Debe satisfacer a una necesidad y deseo, ¿Cómo decidir mi emprendimiento?

cumplir con expectativas

Necesidad - Son estados en los que el ser Evalúa el segmento de mercado

humano siente la carencia, falta o privación niveles socioeconómicos.
de un elemento. (se recomienda enfocarse en la clase media,
que son los que más gastan)
Deseo - Es la exteriorización de la
necesidad o expresión personal de la Demanda
voluntad de satisfacer una necesidad. Una •Variantes del producto
necesidad se convierte en deseo cuando se •A dónde no llega el producto
dirige a objetos específicos que podrían •Mercado insatisfecho
satisfacerlos. •Poder adquisitivo

Expectativa - Son las cosas que el cliente Factibilidad

espera obtener y recibir como mínimo de un •Recursos humanos
determinado producto o servicio. •Recursos técnicos
•Recursos financieros

Cada segmento de mercado tiene sus propias Retorno de la inversión

necesidades, deseos y expectativas. Por ello, el •Cuanto debo invertir
producto que se ofrezca debe ir orientado a •Cuando tiempo debo invertir
satisfacer dichos puntos. •Cuando empezaré a recuperar mi inversión

De esta forma convencer al cliente que nuestro

producto es lo que necesita porque le ayuda a
resolver problemas y esto a su vez permitirá que
el cliente se sienta satisfecho y deseara repetir
la compra.

Fuente:
https://plandenegociosperu.com/caracteristicas-de-buena-idea-de-negocio/
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO
Emprendimiento y los negocios
Problemas que se pueden presentar en un
emprendimiento.
Aprendemos de los errores, pero es mejor si
podemos anticiparnos a ellos y buscar
soluciones para poder mejorar y no caer en los
mismos errores de los demás.
Los principales retos que se enfrenta un
emprendimiento son:
1. Capital
Es un reto iniciar, montar y desarrollar un
negocio si nuestro capital es deficiente. Sin
embargo no es imposible.
Debemos considerar nuestras opciones, ya sea
que decidamos iniciar con poco presupuesto y
que de los mismos productos que se venden ir
comprando otros más. o si nuestra idea es pedir
un préstamo (aunque no es lo más ideal puesto
que el futuro es incierto y la probabilidad de
ganar es igual a la probabilidad que tenemos de
perder).
Busca recaudar dinero de otras formas,
generalmente por medio o a través de
inversores.
2. La recesión o crisis económica
Es importante tener en cuenta el ciclo de vida
de un producto ya que este muestra que al
iniciar tendremos una etapa de introducción,
tiempo en el cual no tenemos ninguna venta (por
lo general son 3 meses a 8 meses).
PÁGINA 07
3. Conseguir un buen plan de acción de
marketing
La gestión del tiempo y la productividad son
esenciales en cualquier tipo de negocio, así
como desarrollarlo de acuerdo a los valores y
propósitos de vida.
Por ellos, un buen plan de marketing puede
permitir organizar los planes y el tiempo,
generando un estado de liderazgo tranquilo y
seguro.
4. Crear y/o vender un producto único
"Si no puede ser el primero en una categoría,
cree una nueva en la que pueda ser el primero"
5. Gestión del flujo de caja
Comenzar a producir demasiado o tener mucho
inventario suele ser costoso. Resulta más
adecuado redirigir recursos de producción hacia
la publicidad, el desarrollo web o cualquier otra
forma que genere ventas.
Sin embargo, tener limitado el capital restringe y
promueve a ser más selectivos a la hora de
gastar recursos. Por lo cual, los medios sociales
ayudan a comercializar nuestro emprendimiento
a la hora de iniciar.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 08

Emprendimiento y los negocios

6. Obtener acuerdos, licencias, registros o Mitos que afectan o limitan los

patentes emprendimientos.

La falta de información respecto a temas

legales, es uno de los mayores problemas que se "Todos los emprendedores son ricos"
presentan a la hora de iniciar el
emprendimiento. "He nacido para ser empleado y no empleador"

Es necesario investigar sobre los documentos
legales, las diferentes entidades a las cuales se
debe inscribir una empresa, los impuestos que
deberá pagar, las facturas y demás elementos
que pueden llegar a ser un poco agobiante si se
esta iniciando.
"Solo los jóvenes pueden emprender"
"Si se tiene dinero suficiente, no se fallará"
"Los emprendedores están motivados solo por
dinero"

"Para emprender No se necesita de la

planeación"

Dejemos los mitos a un lado, el miedo, el

conformismo, la falta de compromiso y sobre
todo, abandonemos nuestra zona de confort.

Aspectos como la dedicación de tiempo y la

preparación del líder son determinantes para la
prosperidad de un proyecto empresarial.

!Nunca es tarde para iniciar nuestro

emprendimiento!
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO
Marketing y los emprendimientos
El marketing
Para comenzar, presentamos dos definiciones
del marketing: Según la American Marketing
Association, “El Marketing es una actividad,
conjunto de instituciones y procesos para crear,
comunicar, entregar y cambiar las ofertas que
tengan valor para los consumidores, clientes,
asociados y sociedades en general”.
Según Philip Kotler (2010), “Marketing es una
filosofía organizacional, un proceso social y
administrativo, orientado hacia la satisfacción
de necesidades y deseos de individuos y
organizaciones, mediante la creación y el
intercambio de productos y servicios
generadores de valor”.
Kotler y Armstrong mencionan también que la
segmentación de mercados es reconocer que
no se puede servir a todos los clientes con el
mismo nivel de satisfacción. Por lo que es
necesario definir un público objetivo, el cual se
refiere a un grupo de personas con
características y necesidades parecidas a las
que la empresa decide alcanzar. Ya que es de
suma importancia conocer a nuestros
compradores potenciales, segmentarlos y
solventar específicamente sus necesidades.
El marketing tiene una filosofía dividida en: la
producción, la orientación al producto, la
orientación a las ventas, la orientación al
marketing, y la orientación al marketing de tipo
PÁGINA 09
holístico. El ciclo de vida de un producto
comprende cuatro etapas: lanzamiento,
crecimiento, madurez y decline.
Elementos básicos
Los cuatro elementos básicos que lo conforman
son los siguientes: El producto, precio, plaza y
promoción, también conocidas como las 4Ps
del Marketing.
Productos y servicios. Son aquello que nuestro
negocio crea o dispone para lanzarlos al
mercado con el objetivo de satisfacer las
necesidades de los consumidores y además
obtener un beneficio por eso.
Precio. Se trata de un factor que influye en la
decisión de compra de los consumidores, por
eso es necesario establecer una buena relación
calidad precio.
Promoción: Son herramientas que vamos a
utilizar para presentar nuestro producto y
conectar con nuestro segmento de mercado.
Aquellas estrategias de publicidad que se
llevaran a cabo para que conozcan nuestros
servicios y productos.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO
Plaza: Es el lugar donde vamos a vender y
ofrecer nuestros productos. Sino trazamos una
estrategia que permita acceder fácilmente a
nuestro producto o servicio, será muy difícil
generar una compra.
Las estrategias de mercado nos llevaran a las
metas de ventas. Analizando todo el mercado y
determinando qué acciones se llevarán a cabo
para cumplir tus objetivos: Promociones,
Seminarios online, campañas de email
marketing, marketing de contenidos y todo
aquello que te acerque a tus clientes.
Tipos de Clientes
Los prospectos son aquellas figuras que todavía
no han comprado ningún producto ni se han
interesado en las soluciones comercializadas.
Los interesados todavía no son clientes, al igual
que los prospectos, pero su decisión de compra
está más avanzada. Se encuentran en el punto
inmediatamente previo al de efectuar la
compra y convertirse en clientes reales.
Los compradores destacan entre los tipos de
clientes para una empresa, ya que representan
el primer nivel de relación efectiva con la
marca. El comprador es aquel cliente que ya ha
interactuado a nivel operacional, aunque
todavía no se haya desarrollado su
compromiso.
El cliente, como tal, es un comprador
recurrente (con una frecuencia mayor o menor).
PÁGINA 10
Se diferencia del comprador en que su relación
con la marca no es ocasional.
Los leales es un grupo está formado por todos
los clientes que compran con cierta frecuencia
y que, además, están comprometidos con la
marca, la cual siempre constituye su primera
opción y que no dudan en recomendar.
En el libro “Los Diez Pecados Capitales del
Mercadeo”Kotler destaca los siguientes:
La empresa no está suficientemente
focalizada en el mercado ni en el cliente.
La empresa no conoce bien a sus clientes.
La empresa no controla a sus
competidores.
La empresa gestiona mal su relación con
los grupos de interés.
A la empresa no se le da bien encontrar
oportunidades nuevas.
El proceso de planificación de mercadeo
de la compañía es deficiente.
Las políticas de productos y servicios de la
compañía son débiles.
Las comunicaciones y los esfuerzos de
creación de marca son débiles.
La empresa no está bien organizada para
llevar a cabo el mercadeo.
La empresa no utiliza la tecnología al
máximo.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 11

Relación del Marketing y los Planes de Marketing

Emprendimientos Al realizar planes de marketing, en los
pequeños o grandes emprendimientos debemos
La relación entre el marketing y los
conocer los siguientes datos:
emprendimientos se puede entender a través
de dos puntos de vista, definiendo nuevamente
Industria.
el marketing como una ciencia y arte, para dar
Sector.
a conocer cualquier tipo de producto o servicio
Mercado.
a los consumidores de un determinado
Segmento.
mercado.
Análisis del consumidor.

Desde el punto de vista de la ciencia, se

Finalmente el marketing para los
encuentran los números exactos, que a través
emprendedores representa más que un servicio
de distintas aplicaciones realizadas, auxilien a
una estrategia para lograr posicionar los
la contabilidad y rentabilidad que se debe
productos y servicios que ofrecen. A través de
llevar a cabo mes a mes en los empredimientos.
estrategias y proyectos, que requieran una serie
de acciones y técnicas para llegar al público
Desde el punto de vista del arte, se trabajan
de manera evasiva e inmediata.
una serie de estrategias para dar a conocer
visualmente la empresa, a través de las
distintas ramas del marketing, dando a conocer
finalmente los objetivos, el proposito y los
productos y servicios que ofreceran los
emprendimientos.

En marketing los planteamientos estratégicos

nos ayudan a definir la perspectiva y la
trayectoria que podemos llegar a tener a futuro
y se materializan a través de los
correspondientes planes de marketing.

Hoy en día todas las empresas necesitan un

departamento de marketing, que genere
rentabilidad desde el punto de vista financiero “La mejor manera de predecir el
y empresarial. También es el responsable de futuro es crearlo”
generar momentos positivos de compra en el Henry Ford
servicio, marca, entre otros.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 12

Plan de negocios
MODELO CANVA
¿QUÉ ES EL MODELO CANVA?
El modelo Canvas fue desarrollado por Alexander
Osterwalder, un teórico de los negocios sueco, autor del
superventas mundial “Generación de modelos de
negocio”. Se le ocurrió que la mejor forma de plasmar
una idea de negocio era a través de un lienzo y es así
como desarrolló su famoso “modelo Canvas” que tiene el
objetivo de hacer más fácil plasmar una idea de
negocios en el papel. El experto pretende mostrar de una
manera sencilla cómo la empresa consigue sus
ganancias y qué necesita para desarrollarse, para lo cual
el modelo Canvas hace un análisis de los clientes, la
oferta, la infraestructura necesaria y la viabilidad
económica de la futura empresa. Alexander Osterwalder

DESARROLLO DEL CANVAS SOCIAL E INICIATIVAS EMPRENDEDORAS

Las iniciativas emprendedoras deben incluir el desarrollo integral del ser humano, generando prácticas
de vida desde un pensamiento solidario, crítico y creativo para propiciar un desarrollo local.
Los valores de los que hablamos tratan de:

Valores que promuevan la justicia social

con criterios de equidad.
Integrar a todas las personas en los
servicios o productos que ofreces, de tal
manera, que puedan ser utilizados por
todas con independencia de sus
capacidades u otras características.
Valores donde por encima del valor
económico estén las personas, la
comunidad, sus capacidades y su trabajo.
Crear iniciativas cuyas actividades
respeten y fomenten el cuidado del
planeta para asegurar un desarrollo local
futuro.
Puesta en marcha de prácticas que
incluyan perspectiva de género de forma
transversal. El sistema está hecho por y
para los hombres. Pensar, hacer y
gestionar desde las mujeres.
Prácticas como la participación y la
cooperación son un eje primordial en la
iniciativa.
 MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 13

Plan de negocios
¿CÓMO EMPEZAR TU NEGOCIO DESDE
CERO?
Empezar un negocio es emocionante, pero puede suponer retos inesperados si no te preparas para lo
que pueda venir.

En este manual de emprendimiento, te proporcionaremos una guía paso a paso para los aspirantes a
emprendedores sobre cómo empezar el negocio de sus sueños, desde el desarrollo de una idea de
negocio hasta cómo mantener a tus clientes satisfechos. Te guiaremos a través los siguientes pasos:

PASO NO.1
Comienza con una idea de negocio.
PASO NO.2
Realiza un estudio de mercado: (es una investigación
utilizada por diversos ramos de la industria para
garantizar la toma de decisiones y entender mejor el
panorama comercial al que se enfrentan al momento
de realizar sus operaciones).

PASO NO.3
Elabora un plan de negocios: (El plan de
negocio es un documento en el que se plantea
un nuevo proyecto comercial centrado en un
bien, en un servicio, o en el conjunto de una
empresa.)
PASO NO.4
Consigue financiación.

PASO NO.5
Construye la base de tu negocio.
PASO NO.6
Encárgate del papeleo.
PASO NO.7
Crea un sitio web para tu negocio.
PASO NO.8
Lanza tu negocio y enfócate en el crecimiento.
PASO NO.9
Escucha a tus clientes, optimiza y modifica cuando
sea necesario.
Plan de negocios
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 15

Fuente:
https://pqs.pe/aprende-mas/seis-aspectos-basicos-para-iniciar-un-negocio/
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 16

Procedimiento para iniciar mi empresa

Cuando ya tengamos la idea de negocio,

debemos inscribirnos en el Registro Mercantil y
en la SAT.

De esta forma nuestro emprendimiento

quedara registrado y por medio de la SAT,
generar las facturas correspondientes.

REGISTRO MERCANTIL

Para inscribir una empresa individual en Llenar el formulario de Inscripción de

Guatemala debemos realizar los siguientes comerciante individual y Empresa
pasos: Mercantil. Exportarlo a PDF, descargarlo e
imprimirlo. (el formulario no tienen ningún
Dirigirnos a la pagina costo)
https://www.registromercantil.gob.gt/web
rm/ Pagar el arancel autorizado en Agencia de
Banrural.

101.100.00 Comerciante Individual.

100.100.00 Empresa Individual o Sociedad.

Dirigirse al Registro Mercantil y llevar los

siguientes datos:
Formulario.
Comprobante de pago
Fotocopia del DPI (representante legal)

Aparecerá la pagina como se visualiza en *llevarlo en un folder Oficio.

la imagen. Deberá seleccionar la opción
solicitudes y nuevamente seleccionar Descargar la patente en la pagina del
"inscripción de comerciante individual" Registro Mercantil (e-patentes) y colocarle
los timbres fiscales (costo de Q50.00)
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 17

SAT
Si es primera vez que se inscribe, debe realizar Registrar contribuyente.
lo siguiente:
Selecciona el tipo de contribuyente:
1. TRAMITE DEL NIT • Persona/negocio: Identifica a una
persona individual y el establecimiento
Dirigirnos a la pagina que se inscribe.
https://portal.sat.gob.gt/portal/ • Empresa/Organización: Identifica a una
persona jurídica, ente, patrimonio o bien.

Ingreso de datos.

Seleccionar la opción 1 "Requisitos de

Inscripción".

Aparecerá la lista de todas las

Ingresar todos los campos solicitados y al
inscripciones de personas/ empresas ante
finalizar, seleccione la opción de "finalizar
la SAT y sus respectivos requisitos.
solicitud". Se visualizará un resumen de los
(SELECCIONE LA QUE MÁS LE CONVENGA)
datos cargados, revisar y presionar el botón
“enviar solicitud”.
Opción 2 "Solicitud de NIT"

Al enviar la solicitud será revisada por

personal SAT, se enviará un correo
electrónico.

El correo de confirmación, le servirá para

que se presente a finalizar la gestión en la
Revisar su correo, en el cual llegara un Oficina o Agencia Tributaria, presentando
código de seguridad que le permitirá los requisitos originales.
confirmar la solicitud y poder continuar con
el proceso.
* NOTA: la solicitud tiene vigencia de 30
días hábiles para completarla, de lo
contrario se descartará.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 18

Trámite para la autorización de

facturas en la SAT

A continuación encontrarás el proceso que debes seguir para la autorización de facturas en

Guatemala. De esta forma, podrás obtener de forma rápida y sencilla la impresión de tus
documentos.
PROCEDIMIENTO PARA LA AUTORIZACIÓN DE FACTURAS
PASO NO.1 Primero, ingresar a la Agencia Virtual del portal de la SAT.
PASO NO.2 Ingresar número de usuario o Número de Identificación Tributaria —NIT— y
contraseña.

PASO NO.3 Seleccionar la opción Agencia Virtual.

PASO NO.4 Luego, hacer clic en Menú.
PASO NO.5 Buscar la opción Registro fiscal de Imprentas.

PASO NO.6 Entonces, seleccionar la opción Autorización de Documentos.

PASO NO.7 Es cuando se podrá visualizar el formulario SAT-157 Autorización de

Documentos, donde se mostrará el NIT y el nombre del impresor.

PASO NO.8 Seleccionar Tipo de Impresor y luego Establecimiento del Impresor.

PASO NO.9 También ingresar el NIT del contribuyente que solicita los documentos.

PASO NO.10 Seleccionar el tipo de documento.

PASO NO.11 Ingresar la cantidad y serie de documentos.

PASO NO.12 Entonces, hacer clic en Validar y luego en Sí presentar.

PASO NO.13 Finalmente, hacer clic en Imprimir hoja de autorización.

Después de hacer este proceso, la SAT entregará la resolución de autorización de Facturas y

documentos. Esta deberá ser firmada por el contribuyente o representante legal.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 19

¿Cómo crear una empresa en Guatemala?

Para crear una empresa en Guatemala existen diversos trámites que debes realizar. De hecho, es
así como puedes asegurarte de que la empresa cumpla con la ley del país.

PROCESO PARA CREAR UNA EMPRESA EN GUATEMALA

Desde el año 2018, solamente necesitas aportar un capital de Q 200.00 ante el Registro Mercantil de
Guatemala para crear una sociedad anónima. Esto te proveerá de una Patente de Comercio, la cual
sirve como un permiso ante el gobierno para poder operar y, de esta forma, vender servicios o
productos.

¿QUÉ DOCUMENTOS DEBO DE PRESENTAR?

Testimonio de escritura pública.
Acta notarial de nombramiento de cada
representante legal.
Documento Personal de Identificación —DPI— de
cada representante legal.
Boleto de Ornato de uno de los socios o del Notario
solicitante.

PASOS A SEGUIR
PASOS NO.1 PASOS NO.2
Ingresar al portal de Minegocio.gt Crear una cuenta de usuario o de notario.

PASOS NO.3 PASOS NO.4

Completar datos de la solicitud. Adjuntar documentos escaneados.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 20

CONTINUACIÓN DE PASOS A SEGUIR

PASOS NO.5 PASOS NO.5
Realizar pago de edicto de Q 30.00 y Enviar solicitud
publicación de edicto en el Registro Mercantil
de Q 200.00.

DATO IMPORTANTE:
El proceso también se puede hacer en físico con el formulario de inscripción de empresas
mercantiles y comerciante individual.

¿Cómo registrar legalmente una empresa en

Guatemala?
PASO A PASO: CÓMO REGISTRAR LEGALMENTE UNA EMPRESA EN GUATEMALA
PASO NO.1
Dirigirse al registro mercantil a recoger el formulario para inscripción como comerciante
individual y empresa individual (es el mismo formulario).

Este formulario se compra en cualquiera de las ventanillas de Banrural que se encuentran dentro
del registro mercantil. El costo es de Q. 2.00 (2 quetzales exactos).

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE COMERCIANTE INDIVIDUAL Y EMPRESA

INDIVIDUAL?
Para que una persona cualquiera pueda comercializar productos y/o servicios dentro de Guatemala
(comerciante individual) debe obtener un permiso el cual se llama: comerciante individual. Una
persona puede ser dueña de muchas empresas y cada empresa necesita un permiso para poder
operar (vender servicios y/o productos) en Guatemala. Dicho permiso se denomina “Patente de
comercio”. Llenar la casilla de empresa individual significa que obtendremos una “patente de
comercio”.

Dirigirse a cualquier oficina de la SAT y solicitar formulario de inscripción y actualización de RTU

(registro tributario unificado) El objetivo de este formulario es que en el vas a decir cuál es la
dirección física de tu local de tu tienda, la dirección física de tu residencia, los impuestos a los
que te inscribirás (IVA, ISR, IETAP).
 MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 21

¿Cómo registrar legalmente una

empresa en Guatemala?
CONTINUACIÓN DE PASOS A SEGUIR

Los impuestos es lo que te cobra Guatemala por derecho a comercializar productos y/o servicios
dentro de nuestro país. Es el precio que hay que pagar por poder hacer ventas legalmente dentro
de nuestro país Guatemala.

"LO QUE A CONTINUACIÓN ES PARA EMPRENDEDORES QUE ESTÁN EMPEZANDO

CON SU EMPRESA."

Si estás empezando con tu empresa lo mejor es inscribirte como pequeño contribuyente. Por
definición, el pequeño contribuyente es el que vende a lo máximo Q 60,000 en un año completo.
Si estás empezando con tu empresa lo mejor es inscribirte al régimen simplificado del 5% (en la
casilla de IVA). Esto quiere decir que solamente pagarás el 5% del total de las ventas.

PARA MAYOR COMPRENSIÓN

DAREMOS UN EJEMPLO DE ELLO:
Imagínese que Don Cristobal vende Q10,000.00 de pan.
Entonces, como saber cuanto debe de pagarle a la
SAT.

Se multiplicará la cantidad de ventas por el factor 0.05.

Por lo tanto deberás pagar a la SAT Q 10,000 * 0.05.

De los Q 10,000 que vendiste Q500 son para la SAT.

La cantidad que le pagues a la SAT deberás

hacerlo cada 3 meses en los meses de (abril, julio,
octubre, enero). Si te inscribes en este régimen del
5% solamente pagarás el 5% de las ventas. No
pagarás ISR ni IETAP.
 MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 22

¿Cómo registrar legalmente una

empresa en Guatemala?
CONTINUACIÓN DE PASOS A SEGUIR
PASO NO.2
Dirigirse al registro mercantil a dejar el formulario para
inscripción como comerciante individual y empresa
individual (es el mismo formulario).

En un folder tamaño oficio debes entregar:

1. Formulario lleno a máquina o a mano con tinta negra de
inscripción de comerciante individual y empresa individual
(el que fuiste a recoger el día uno ahí mismo al registro
mercantil).

2. Fotocopia completa de tu cédula.

3. Balance general de inicio de operaciones firmado por un

perito contador inscrito en la SAT. Este balance debe
indicar el nombre comercial de tu empresa, propietario,
capital inicial (mínimo debe ser Q2,000). Busca algún amigo
perito contado que pueda hacerte este sencillo balance y
así te puedas ahorrar este costo.

En cualquiera de la cajas de la 4 a la 7 hacer cola y decir

que llegas a entregar el formulario para inscripción como
comerciante individual y empresa individual. Enseñárselo a
la persona que esté en la caja.

La persona te dará 2 recibos que tendrás que pagar en

Banrural (que se encuentran dentro del registro mercantil).

Vas a banrural, haces tú cola, pagas y regresas con la

persona a la que le diste el folder tamaño oficio ya con los
recibos pagados. El total que hay que pagar es de Q175 de
los cuales Q75 para son para inscribirte como comerciante
individual y Q100 para inscribir la empresa individual (la
patente de comercio).

La persona de la caja del registro mercantil te dirá que

regreses en 2 días hábiles que es el tiempo que tarda para
inscribir una empresa en Guatemala.

Los 2 recibos te los devuelve la persona del registro

mercantil que serán el comprobante que te servirán para
recoger la patente el día que ella te diga.
 MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 23

¿Cómo registrar legalmente una

empresa en Guatemala?
CONTINUACIÓN DE PASOS A SEGUIR
PASO NO.3
Debes asegurarte que llevas tu cédula antes de dirigirte al registro mercantil y un folder tamaño carta.

En cualquiera de la cajas de la 4 a la 7 haces cola y dices que llegas a recoger una patente de
comercio. Entregas los 2 recibos que son los comprobantes que ya pagaste los Q175.

Te entregan la patente de comercio (al fín observas con mucha emoción y alegría la patente de
comercio de tu empresa). Dicha patente de comercio debe tener timbres fiscales para que sea lega.

Bajas las gradas y te diriges al sótano del registro mercantil y pagas Q50 por timbres fiscales para la
patente de comercio por patente de comercio de empresa individual.

Subes las gradas y te diriges a la ventanilla de información del registro mercantil para que ahí le
peguen los timbres fiscales a la patente y le coloquen sello sobre los timbres fiscales). La ventanilla de
información no está identificada, pero es la primera que está en la entrada del registro mercantil (no
confundir con la ventanilla del registro de la propiedad intelectual). Si no la ubicas puedes preguntarle
al policía.

Sacas fotocopia de tu patente (ya con los timbres y sello puesto) y te diriges con tu cédula de
identificación a cualquiera de las cajas de la 4 a la 7 para razonar tu cedula. Razonar tu cédula
significa que en la cédula escribirán que ya estás inscrito como comerciante individual.

Te dan un recibo, lo guardas porque es el recibo que te servirá para recoger tu cédula el día 4.
Razonar la cédula tarda 1 día hábil.
 MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 24

¿Cómo registrar legalmente una

empresa en Guatemala?
CONTINUACIÓN DE PASOS A SEGUIR
PASO NO.4
Dirigirse al registro mercantil a recoger tu cédula razonada y recogerla en cualquiera de las cajas de la 4
a la 7.

Dirigirse a cualquier oficina de la SAT.

Debes asegurarte que llevas lo siguiente a la agencia de la SAT: tu cédula original, tu patente de
comercio original (con timbres y sellos), fotocopia de tu cédula y el formulario que llenaste previamente a
máquina o a mano para actualizar tu RTU y formulario para la habilitación de libros de contabilidad.

Entregas 5 cosas que describí en las líneas de arriba a la persona de la caja de la SAT. Esperas a que la
persona de la SAT actualice toda tu información en el sistema de la SAT.

La misma persona al terminar de actualizar tu información te entrega un recibo que tienes que ir a pagar
al banrural. Lo que estás pagando son los libros de contabilidad que solicitas a la SAT tienen un costo. Q
0.50 por cada libro (50 centavos por cada libro)

Vas a pagar a banrural a pagar la cantidad de libros que solicitaste y regresas a la oficina de la SAT.

Al terminar este día ya estás inscrito en la SAT y con tus libros habilitados.

Espero que este artículo sea de tu utilidad y que tu camino de emprendedor comience de la mejor manera.

Cualquier duda o comentario lo puedes hacer al final de este artículo en la sección de comentarios y si es
algo de lo que sé con mucho gusto te responderé para aclarar tus dudas o comentarios.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 25

Requisitos para legalizar una empresa

en Guatemala.
Si estas iniciando un proyecto o Guatemala o simplemente quieres poner en regla todos tus asustos
legales y financieros, en este tramo se detalla el paso a paso para requisitos para legalizar una
empresa en Guatemala.

PASOS PARA INSCRIBIR UNA EMPRESA INDIVIDUAL EN GUATEMALA

PASO 1
Debes dirigirte a la página www.registromercantil.gob.gt, y llenar el formulario de inscripción de
comerciante individual y empresa mercantil (sin costo). Debes exportarlo a PDF, descargarlo e
imprimirlo.
PASO 2
Pagar el arancel autorizado en la Agencia de Barunral ubicada en el Registro Mercantil, o en
cualquiera de sus agencias, también se puede realizar el pago en línea en Banrural:
Q 100.00 - Empresa individual o de sociedad
Q 100.00 - Comerciante

PASO 3
Ya realizado el pago anterior se debe presentar en ventanillas del Registro Mercantil en un folder
tamaño oficio lo siguiente:
1. Formulario
2. Comprobantes de pago
3. Fotocopia del DPI del propietario o del representante legal
PASO 4
Debes descargar la patente en la página del Registro Mercantil (opción - patentes), olvides
agregarle los timbres fiscales de Q 50.00 a la patente.

PASO 5
Inscripción de tu Negocio Individual en SAT. Este paso es importante para obtener tus facturas y
empezar a vender. La elección de Régimen de impuestos es uno de los aspectos mas críticos. No se
trata de pagar de más.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 26

Requisitos para legalizar una empresa

en Guatemala.
PASOS PARA INSCRIBIR UNA SOCIEDAD EN GUATEMALA
PASO 1
Al igual que para la inscripción de una empresa individual debes dirigirte a la página del Registro
Mercantil www.registromercantil.gob.gt y llenar el formulario de solicitud de inscripción de
sociedades mercantiles ante la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) Y el Registro
Mercantil - SATRM -02. Este formulario se debe exportar a PDF, descargarlo e imprimir dos
solicitudes y firmar cada una en original.

PASO 2
SI EL CAPITAL AUTORIZADO DE LA SOCIEDAD NO EXCEDE DE Q499,999.99
Q 30.00 Emisión de Edicto
Q 200.00 Publicación del Edicto
Q 0.20 por hoja de cada libro, si se solicita autorización de libros.

SI EL CAPITAL AUTORIZADO DE LA SOCIEDAD ES DE Q 500,000.00 O MÁS:

8.5 por millar sobre el monto del capital autorizado (Ese cobro no excederá de (Q 40,000.00).
Q 150.00 por la inscripción del primer auxiliar de comercio
Q 100.00 por la inscripción de primera empresa
Q 30.00 de edicto
Q 200.00 por la publicación del edicto
Q 0.20 por hoja de cada libro, si se solicita autorización de libros.

PASO 3
En un folder tamaño oficio se debe presentar en
la ventanilla de sociedades del registro mercantil
o alguna de sus delegaciones departamentales
los siguientes documentos:

2 originales de la solicitud SATRM-02, en la que

se haya consignado toda la información
requerida en ella, firmada en original por el
solicitante de la inscripción (puede ser uno de
los socios, el representante legal nombrado o el
notario autorizante de los documentos a
registrar.
PASO 4
La validación de los impuestos es importante.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 27

Glosario
ARANCEL
Tarifa oficial que determina los derechos que se han de pagar en varios ramos, como el de costas
judiciales, transporte ferroviario o aduanas.

BOLETO DE ORNATO
Es un arbitrio que todos los vecinos debemos pagar anualmente, con la finalidad de contribuir al
ornato de nuestra ciudad. (Aplica únicamente a personas menores de 60 años de edad)

COMERCIANTE INDIVIDUAL
Son comerciantes quienes ejercen en nombre propio y con fines de lucro, cualesquiera actividades
que se refieren a lo siguiente: La industria dirigida a la producción o transformación de bienes y a la
prestación de servicios.

EDICTOS
Los edictos son instrumentos utilizados para notificar, de acuerdo a lo exigido por la Ley, a las
personas interesadas o el público en general respecto la adopción de algunas decisiones o
circunstancias de relevancia jurídica.

EMPRESA MERCANTIL
Se entiende por empresa mercantil el conjunto de trabajo, de elementos materiales y de varios
incorpóreos coordinados para ofrecer al público, con propósitos de lucro y de manera sistemática,
bienes o servicios.

ESTRETEGIA DE MARKETING
Se entiende por empresa mercantil el conjunto de trabajo, de elementos materiales y de varios
incorpóreos coordinados para ofrecer al público, con propósitos de lucro y de manera sistemática,
bienes o servicios.

GRUPO OBJETIVO
Grupo de personas con características y necesidades parecidas a las que la empresa decide
alcanzar. Es de suma importancia conocer a nuestros compradores potenciales, segmentarlos y
solventar específicamente sus necesidades.

NETWORKING
Es una actividad cuyo objetivo es ampliar la red de contactos profesionales. Así, se generan
oportunidades de negocio y/o empleo.

MARKETING
El Marketing es una actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar
y cambiar las ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, asociados y sociedades en
general.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 28

Glosario
PATENTE DE COMERCIO
Una patente comercial es un impuesto municipal establecido por la denominada Ley de Rentas
Municipales, que debe ser cancelado por todo aquél que ejercite una actividad lucrativa sea
profesional, industrial o comercial.

PEQUEÑO CONTRIBUYENTE
Es un arbitrio que todos los vecinos debemos pagar anualmente, con la finalidad de contribuir al
ornato de nuestra ciudad.

PROSPECTOS
Es un arbitrio que todos los vecinos debemos pagar anualmente, con la finalidad de contribuir al
ornato de nuestra ciudad.

REGISTRO MERCANTIL
El registro mercantil es una institución de carácter administrativo que tiene como objeto recoger e
inscribir todos los actos relacionados con las sociedades mercantiles y sus responsables.

SAT - (LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA)

Es una entidad estatal descentralizada, con competencia y jurisdicción en todo el territorio
nacional, para ejercer con exclusividad las funciones de administración tributaria, contenidas en la
legislación.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Método en el cual se dividen a los clientes potenciales en distintos grupos, los cuales permiten a las
empresas personalizar su contenido a las audiencias de manera correcta.

SOCIEDAD
Conjunto de personas que se relacionan entre sí, de acuerdo a unas determinadas reglas de
organización jurídicas y consuetudinarias, y que comparten una misma cultura o civilización en un
espacio o un tiempo determinados.
MANUAL DE EMPRENDIMIENTO PÁGINA 29

Fuentes

EGRAFÍA
https://www.euroinnova.gt/blog/11-6-1/la-importancia-del-marketing-en-las-empresas
https://efiempresa.com/blog/efiempresa-marketing-para-emprendedores
http://emprendedoresgt.blogspot.com/2008/09/como-registrar-legalmente-una-empresa.html
https://aprende.guatemala.com/tramites/documentos-mercantiles/como-inscribir-una-empresa-
mercantil-e-individual-en-linea/
https://www.vesco.com.gt/blog/requisitos-para-legalizar-una-empresa-en-guatemala/
https://economipedia.com/definiciones/modelo-canvas.html
https://ecosfron.org/wp-content/uploads/2020/03/Manual-cast.pdf
https://www.universia.net/co/actualidad/habilidades/16-habilidades-emprendedor-exito-
1009327.html
https://portal.sat.gob.gt/portal/
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-emprendedor/
https://www.caracteristicas.co/idea-de-negocio/
https://plandenegociosperu.com/caracteristicas-de-buena-idea-de-negocio/
https://pqs.pe/aprende-mas/seis-aspectos-basicos-para-iniciar-un-negocio/
https://www.larepublica.co/alta-gerencia/los-10-mitos-mas-famosos-sobre-el-emprendimiento-
2168816
https://fase1.org/mitos-y-realidades-del-emprendimiento/

BIBLIOGRAFÍA
Manual de Emprendimiento en Economía Social y Solidaria - MODELO DE CANVAS SOCIAL
 "SUEÑA, PERSEVERA Y
ALCANZA EL EXITO"
Manual de Emprendimiento
MANOLO ALEXSANDER JR. | YENSY S. MORÁN | SABRINA R. MÜLLER |
CARMEN L. AQUINO

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

ECONOMÍA Y ARQUITECTURA