LA MEJORA CONTINUA DIAGRAMA DE PARETO

El proceso de Mejora Continua busca alcanzar la excelencia en todos

los campos: las capacidades del personal, la eficiencia en el uso de de
los recursos, las relaciones con los clientes y entre los miembros de la
organizacin, y todo otro aspecto que pueda mejorarse en una
organizacin y que pueda traducirse como una mejora de la calidad
del producto o servicio ofrecido.
Tal proceso de Mejora Continua requiere que se cumplan determinadas
condiciones que favorezcan su desarrollo:

Apoyo en la gestin.
Feedback (retroalimentacion) y revisin de los pasos en cada
proceso.
Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado.
Poder para el trabajador (Empowerment).
Forma tangible de realizar las mediciones de los resultados de
cada proceso.
As las cosas, alcanzar los mejores resultados no es labor de un da, sino
que es un proceso progresivo en el que no deberan haber retrocesos,
siendo deseable mejorar un poco da a da tomndolo como hbito y no
dejar
las
cosas
tal
como
estn,
teniendo
altibajos.
Un rendimiento irregular no permite predecir los resultados de la
organizacin porque los datos no son fiables ni homogneos.
Al momento de detectar un problema la respuesta y la solucin han de
ser inmediatas, evitando demoras que podran originar consecuencias
desastrosas.
La mejora continua implica tanto la implantacin de un Sistema como el
aprendizaje continuo de la organizacin, el seguimiento de una filosofa
de gestin, y la participacin activa de todo las personas.
Por ello, es muy recomendable que la mejora continua sea vista como
una actividad sostenible en el tiempo y regular y no como un arreglo
rpido frente a un problema en particular.
Para apoyar el proceso de la mejora continua existen diversas
herramientas, algunas de las cuales ya han sido tratadas en anteriores
entradas de este mismo blog. Seguidamente se comentan los aspectos
ms relevantes del Diagrama de Pareto.

Bibliografa :
Calidad y gestin. (2012). LA MEJORA CONTINUA DIAGRAMA DE PARETO.
[Online] Available at:
https://calidadgestion.wordpress.com/2012/09/11/mejora_continuadiagrama_de_pareto/ [Accessed 12 Jun. 2016].