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TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

CLIMA ORGANIZACIONAL

TALLER DE INVESTIGACIN II.

Docente: Mario Ayala Rodrguez
Alumnos:
Castillo Espinoza, Miguel Eduardo
Perez Rangel, Amairani Sugey
Verduzco Rodrguez, Luz Andrea

Saln: D2
Grupo: 5I
Turno matutino

La Paz Baja California Sur a 29 de febrero

Clima organizacional. Instituto Tecnolgico de la Paz.

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Contenido
INTRODUCCIN................................................................................................ 3
CONCEPTUALIZACIN:.................................................................................... 4
REPORTE DE NOVEDADES:............................................................................. 5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:................................................................8
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN...............................................................9
BIBLIOGRAFA................................................................................................. 10

Clima organizacional. Instituto Tecnolgico de la Paz.

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INTRODUCCIN
Al momento de seleccionar nuestro tema a desarrollar, decidimos que deba de ser
uno que tuviera relevancia con nuestra carrera.
Ya que es de suma importancia incrementar nuestros conocimientos sobre
diferentes aspectos y problemas que se nos puedan presentar como futuros
profesionistas. Por lo tanto, enfocamos este trabajo en el lugar donde algn da
laboraremos como profesionistas, es decir la empresa, que es el ente donde cada
trabajador realiza sus actividades y lo tanto trabajar en su funcionamiento es de
suma importancia, como equipo decidimos enfocarnos en uno de sus recursos que
para nosotros es el ms importante, el factor humano, ya que de este depender
la productividad de la empresa.

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CONCEPTUALIZACIN:
CLIMA ORGANIZACIONAL:
El clima organizacional es la expresin personal de la percepcin que los
trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que pertenecen y que
incide directamente en el desempeo de la organizacin.

REA FUNCIONAL:
Es el campo de la aplicacin del conocimiento de la tcnica administrativa en las
empresas, especializado, en un ramo profesional: produccin finanzas, ventas y
recursos humanos.

RECURSOS HUMANOS:
La gente que trabaja en una empresa constituye sus recursos humanos, lo que
satisface las necesidades de la organizacin de adquirir las capacidades
necesarias para conducir un negocio eficaz y eficiente.

RECURSOS FSICOS:
Los recursos fsicos de una empresa, incluyen a planta y equipo de produccin,
as como la instalacin para la distribucin y los inventarios de materias.

MOTIVACIN:
Es un estado psicolgico que se presenta siempre que las fuerzas internas y/o
externas estimulan, dirigen o mantienen los comportamientos.

SATISFACCIN:
Es un estado psicolgico que indica lo que las personas sienten de su
circunstancia, con base a su evolucin de esta.

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REPORTE DE NOVEDADES:
Resumen:
El clima organizacional es hoy un factor clave en el desarrollo empresarial, y su
estudio en profundidad, diagnstico y mejoramiento incide de manera directa en el
denominado espritu de la organizacin. Por lo anterior, en el presente documento
se realiza una aproximacin conceptual desde diferentes autores, que ayuda a
evidenciar la importancia del clima en los cambios organizacionales. De igual
forma, se exponen las diferentes herramientas que se pueden emplear para su
medicin y diagnstico y que consideran numerosas variables que giran en torno a
los valores de la organizacin, las creencias, costumbres y prcticas
empresariales, para esclarecer las causas de la satisfaccin e insatisfaccin en el
trabajo, y su incidencia en los cambios organizacionales.
Mnica Garca Solarte
Clima Organizacional y su Diagnstico: Una aproximacin Conceptual

Resumen:
El clima organizacional ha dejado de ser un componente aislado en las
organizaciones para convertirse en un elemento de relevada importancia
estratgica, las organizaciones modernas se encuentran en un medio ambiente
cambiante complejo y cada vez ms competitivo; es por esto que las
organizaciones han determinado que las formas tradicionales de manejar y
administrar sus recursos humanos no son las ms efectivas para encaminar a las
organizaciones hacia la excelencia y el xito.
Por lo anterior, nace la inquietud de realizar una investigacin, cuya finalidad ser
destacar la importancia del clima organizacional como factor determinante para la
eficacia del personal y en general de la organizacin; este estudio busca
determinar aquellas variables objetivas que pueden incidir negativa o
positivamente sobre la percepcin del trabajador con respecto a su cargo y a su
organizacin; lo que influir en el rendimiento, desempeo y satisfaccin de las
personas que integran la organizacin, conociendo adems, como es percibida la
organizacin por personas externas, si su filosofa es comprendida y compartida
por su personal, qu problemas de comunicacin confrontan y las relaciones entre
el personal y sus jefes.
La importancia del clima organizacional ha sido tema de marcado inters desde
los aos 80 hasta nuestros das, por lo que se busca adaptar y desarrollar

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organizaciones, cuya filosofa sea integrar los objetivos de los individuos a los de
la organizacin.

El estudio se realiz en la empresa AVICOLA LOS CMBULOS LTDA., la cual vio

la necesidad de hacer un estudio de los factores que afectan el comportamiento
de los empleados de esta empresa, puesto que se detecta la influencia de
variables del entorno social y laboral; razn por la cual el Departamento de Talento
Humano decidi junto con la gerencia realizar la medicin y anlisis del clima
organizacional con personas ajenas a la empresa con el fin de identificar los
factores que puedan estar afectando el desarrollo de los trabajadores y el
desempeo de la organizacin, por tal razn el estudio fue encomendado a los
realizadores de esta investigacin.
Para poder medir el clima organizacional en esta empresa, se emple una
encuesta adaptada tomando como base los instrumentos tales como: IMCOC,
TECLA, aplicado a nivel operativo y se utiliz el SISTEMA 4 para determinar el
estilo de direccin instaurado por la empresa, esta encuesta fue aplicada al
personal directivo; en la recopilacin de datos se conocieron las perspectivas de la
empresa frente a sus colaboradores y de la misma forma se aplic el instrumento
que permiti evaluar las perspectivas de los colaboradores frente a la organizacin
las cuales a partir del marco terico de las relaciones humanas y por la
identificacin de las variables tales como objetivos, motivacin, relaciones
interpersonales, cooperacin, control, toma de decisiones, liderazgo,
comunicacin y el estilo de organizacin implementado por la alta gerencia, se
plantea una problemtica sobre clima organizacional para posteriormente crear un
plan de mejoramiento, con el fin de mejorar el ambiente laboral dentro de la
empresa.
Medicin y anlisis del clima organizacional en la empresa avcola los cmbulos
ltda
Daniel Chvez Hernndez
Natalia Martnez Gonzlez
Resumen:
El ser humano es esencialmente un ser social y un ser organizado. Ser social
significa que el hombre, por su misma naturaleza, tiende a establecer relaciones
de cooperacin e interdependencia permanentes para el logro de sus propsitos.
Las entidades del Estado, como organizaciones son unidades sociales con un
objetivo, en las cuales laboran personas que desempean diferentes tareas de
manera coordinada para contribuir al cumplimiento de la misin de la entidad y
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cuentan con directivos cuyas funciones son las de planear el trabajo y las tareas,
dirigir los procesos y procedimientos y controlar los resultados, adems de medir
su ejecucin en comparacin con lo planeado.
El contexto laboral particular de la entidad acta de manera directa sobre el
servidor. Como un sistema social institucionaliza y refuerza normas y valores que
influyen sobre el comportamiento del empleado quien por su parte lleva consigo al
trabajo ideas preconcebidas sobre s mismo, quin es, qu merece, y qu es
capaz de realizar, y es a travs de las propiedades adaptativas de sus
percepciones, que trata de hacer coherentes sus opiniones, actitudes,
conocimientos y valores con las de la entidad.
Lo anterior significa que el desempeo del empleado se orienta por sus
percepciones acerca de sus caractersticas individuales y las condiciones
laborales en las que se desenvuelve, razn suficiente para que las entidades del
Estado apoyndose en los elementos que sobre el tema de Clima Organizacional
esta gua les ofrece, adelanten acciones que les permitan diagnosticar e intervenir
el clima percibido por sus servidores.
Para ello en el primer captulo se hace referencia a diferentes caracterizaciones
que se han dado sobre el CO y su importancia en la gestin del talento humano;
en el segundo se describe su relacin y diferencias con otros conceptos a los que
usualmente se les ha dado connotacin equivalente; el tercer captulo contiene la
descripcin del CO y algunas variables relacionadas; el captulo cuatro contiene
pautas metodolgicas para abordar el diagnstico y el quinto para intervenir el
clima organizacional. Por ltimo, en el anexo se encuentra una relacin de las
variables de dos de los instrumentos ms conocidos en cuanto a su medicin
concierne.

Clima organizacional.
GILBERTO GIRALDO BUITRAGO
Director de Polticas de Administracin Pblica

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Pregunta de la investigacin:
Cmo es posible la medicin y el anlisis del clima organizacional de una
empresa?
Objetivos de la investigacin:
Objetivo general:
Implementar una herramienta que permita la medicin y anlisis del Clima
Organizacional en AVICOLA LOS CMBULOS, para formular un plan de
accin y mejoramiento a la organizacin.
Objetivos especficos:
Identificar por medio de compilacin documental las variables que
intervienen en la medicin y anlisis de clima organizacional.
Recolectar por medio de entrevistas y compilacin documental informacin
general de la empresa.
Identificar por medio de la observacin directa las variables que intervienen
en el desarrollo y desempeo de los trabajadores de AVICOLA LOS
CMBULOS LTDA.
Aplicar una encuesta que permita analizar y evaluar las variables de clima
organizacional que influyen en el comportamiento de los trabajadores y la
trascendencia que tiene en la empresa.
Analizar los resultados obtenidos del instrumento de medicin, para crear
un plan de accin que genere un cambio en el clima organizacional.
JUSTIFICACIN:
La economa mundial actual, se caracteriza por sus constantes cambios, por su
dinamismo y competitividad; y es all donde las organizaciones desempean un rol
significativo y juegan un papel muy importante, en el que la gerencia debe estar
atenta y hacer seguimiento al comportamiento organizacional de la empresa para
sobrevivir y seguir en curso. Deben buscar un mejoramiento continuo del ambiente
de su organizacin, para as alcanzar un aumento de productividad, pero sin
perder de vista el lado humano de la empresa, es por esto que deben buscar
mantener siempre un buen clima organizacional, que conlleve a optimizar la
productividad, calidad, identificacin y desarrollo pleno de las personas en la
organizacin.

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VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN
Esta investigacin se llev a cabo debido a que en el entorno en el que vivimos las
empresas nos aportan la accesibilidad a determinado tipo de informacin que es
necesaria para su realizacin.
En nuestro caso la investigacin fue enfocada a este tema porque se apega
demasiado a lo que viene siendo nuestra carrera en especfico, ya que sern
puntos que debemos tomar en cuenta cuando ejerzamos nuestra profesin y nos
ayudara a tomar decisiones dentro de la misma al cumplir nuestras labores en las
empresas.
Por lo cual decidimos este tema que es de mucha importancia para un buen clima
organizacional en la empresa por el efecto que causa en ellas.
Se consider que este es un tema de importancia para cualquier persona de
nuestro entorno, ya que se enfoca en un contexto muy general, pues en cualquier
momento de nuestra vida estaremos dentro de una organizacin en diferentes
puestos o con diferentes obligaciones pero esto no escatima en que tengamos que
saber informacin del clima organizacional, as como de sus conceptos pero de
cmo afecta directa o indirectamente a una empresa.
Se espera obtener la mayor atencin de cualquiera que tenga a su alcance el
contenido de esta investigacin y que tenga un impacto favorable sobre el mismo.
Todo con el fin de proporcionar informacin importante y sobre todo relevante para
el lector.
De acuerdo con los recursos para realizar la investigacin podemos decir que
estuvieron a nuestro alcance en todo momento, pues no existi inconveniente
alguno para realizarlo.
Para llevar a cabo la investigacin fue necesario que como investigadores
mostrramos todas nuestras aptitudes, actitudes, formacin, destrezas, motivacin
y conocimientos para adentrarnos en las empresas, pero sobre todo en el rea de
recursos humanos.
En cuanto a lo financiero todos los gastos se cubrieron equitativamente entre los
investigadores para llevar a cabo nuestros objetivos planteados originalmente y
as obtener el resultado de la investigacin.

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BIBLIOGRAFA

Medicin y anlisis del clima organizacional en la empresa avcola los

cmbulos ltda, Daniel Chvez Hernndez y Natalia Martnez Gonzlez,
universidad de la Salle facultad de administracin de empresas rea de
recursos humanos, Bogot 2005

Clima Organizacional y su Diagnstico: Una aproximacin Conceptual

Cuadernos de Administracin, nm. 42, julio-diciembre, 2009, pp. 43-61
Universidad del Valle Colombia

Clima organizacional, departamento administrativo de la funcin pblica,

repblica de Colombia.

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