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DEL PERSONAL
ESTE SITIO ESTA PENSADO PARA LOS ALUMNOS DEL CICLO SUPERIOR DE
LA ESCUELA DE COMERCIO N6 "AMRICA". SU FINALIDAD ES ACERCAR A
LOS ALUMNOS Y DOCENTES EL MATERIAL DE ESTUDIO NECESARIO PARA
CUMPLIMENTAR LOS OBJETIVOS DE LA MATERIA
Desafos externos.
Es difcil para los especialistas en recursos humanos predecir los acontecimientos que se producirn en su entorno a
corto plazo y an ms difcil calcular sus efectos a largo plazo. Por ejemplo, los fabricantes de calzado pueden
experimentar sbitamente un cambio importante si el pas empieza a exportar cuero crudo a mercados que lo
paguen a mejores precios; el efecto que esta medida tenga a largo plazo es difcil de evaluar. Otros ejemplos
podran referirse a los efectos de la inflacin, el desempleo, las tasas de inters y varios factores ms.
Desafos sociales. Polticos y legales
Los desafos de carcter social, poltico y legal son, relativamente hablando, de ms sencilla prediccin, pero en
pocas ocasiones se hacen perfectamente claras sus influencias. Por ejemplo, no es fcil evaluar el efecto de algunas
medidas legales sobre el mercado de trabajo.
Computacin
Los cambios tecnolgicos son de difcil prediccin y evaluacin. Un ejemplo destacado de esto lo constituy la
introduccin de computadoras en las sociedades iberoamericanas. En su momento, algunos expertos predijeron que
las computadoras conduciran a niveles muy altos de desempleo, pero ha ocurrido lo contrario: el rea de
computacin sigue alcanzando niveles rcord de crecimiento en prctica-mente todos los pases
hispanoamericanos. Clculos recientes indican que la industria proporciona empleo directo o indirecto a ms de seis
millones de personas. Con mucha frecuencia, la planeacin de los recursos humanos se modifica debido a la
introduccin de nueva tecnologa. En algunos casos, sta puede significar la eliminacin de varios puestos de
trabajo (por ejemplo, la introduccin de nueva maquinaria agrcola puede eliminar varios empleos tradicionales), o
puede tambin implicar la creacin de puestos nuevos (en el campo de la transportacin, por ejemplo, la apertura de
nuevos sistemas de transporte masivo requiere personal que atienda al pblico y a los sistemas tcnicos.
Competencia
La competencia constituye otro reto externo que afecta la demanda de recursos humanos en una organizacin. El
nmero global de personas empleadas por la industria de la confeccin tiende a ser relativamente estable, ya que la
intensa competencia en esa rea tiende a controlar sus dimensiones globales. En el campo de las compaas
productoras de papel, por el contrario, se ha experimentado una tasa de crecimiento que excede con mucho la tasa
de crecimiento vegetativo de la poblacin. Este fenmeno es explicable en buena medida por la competencia entre
las grandes papeleras.
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manera radical y sufri una gran ampliacin pasando, alrededor de los aos 1950, a
ser denominado Administracin de Personal. Poco despus, alrededor de la poca de
1960, el concepto volvi a ampliarse. La legislacin laboral permaneci inalterada y se
torn gradualmente obsoleta, puesto que los desafos organizacionales crecieron de
modo desproporcionado. Las personas pasaron a ser consideradas recursos
indispensables para el xito organizacional, y eran los nicos recursos vivos e
inteligentes con los que contaban las organizaciones para enfrentar los desafos que
se presentaran.
5. Breve historia de la administracin del capital humano Origen y Evolucin de la ACH
As, surgi el concepto de Administracin de Recursos Humanos (ARH), que an
sufra el vicio de ver a las personas como recursos productivos o simples agentes
pasivos, cuyas actividades deban planearse y controlarse de acuerdo con las
necesidades de la organizacin. Aunque la ARH abarca todos los procesos de gestin
de personas que hoy se conocen, parten del principio de que las personas deben ser
planeadas y administradas en la organizacin por un rgano central de la ARH.
6. Las organizaciones y su complejidad El individuo como tal no puede vivir aislado,
sino en continua interaccin con sus semejantes, por tanto es un ente sociable. Los
individuos tienen que cooperar unos con otros, por sus restricciones personales, y
deben constituir organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que el
trabajo individual no alcanzara realizar. Entonces, una organizacin se define como:
un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o ms
personas. La cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin,
y sta existe cuando: - Hay personas capaces de comunicarse - Que estn dispuestas
a actuar conjuntamente - Para obtener un objetivo comn. En resumen, las
organizaciones se conforman para que las personas que trabajan all, alcancen
objetivos que no podran lograr de manera aislada, debido a las limitaciones
individuales.
7. Las organizaciones y su complejidad La sociedad moderna est conformada por
organizaciones de las cuales tienen sistemas muy complejos y diferentes. Ejemplos:
industrias, empresas comerciales y de servicios, organizaciones militares y
gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre otros. stos reflejan
diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles: personajes, pequeos
grupos, inter grupos, normas, valores, actitudes. stos existen bajo un patrn muy
complejo y multidimensional. La complejidad permite comprender los fenmenos
organizacionales que dificulta las actividades. A medida que las organizaciones crecen
y prosperan, aumenta el personal, esto conlleva a un enfrentamiento entre los
miembros y los objetivos, por lo tanto el crecimiento conduce hacia la complejidad.
8. Las organizaciones y su complejidad Complejidad: Existen organizaciones altas y
bajas. Las grandes organizaciones tienen un gran nmero de niveles intermedios que
coordinan e integran las labores de las personas a travs de la interaccin indirecta.
En las empresas pequeas, las actividades las realizan interactuando directamente
con las personas. Caractersticas
18. 17. Las personas y las organizaciones Reciprocidad entre individuo y organizacin
Un excelente lugar de trabajo Oportunidad de crecimiento, educacin y carrera
Reconocimiento y recompensas: salario, beneficios e incentivos Libertad y
autonoma Apoyo liderazgo renovador Capacidad de empleo y ocupacin
Camaradera y compaerismo Calidad de vida en el trabajo Participacin en las
decisiones Distraccin, alegra y satisfaccin Enfocarse en la misin organizacional
Enfocarse en la visin del futuro de la Organizacin Enfocarse en el cliente interno
o externo Enfocarse en las metas y resultados Enfocarse en la mejora y el
desarrollo continuos Enfocarse en el trabajo participativo en equipo Compromiso y
dedicacin Talento, habilidad y competencia Aprendizaje constante y crecimiento
profesional tica y responsabilidad social Lo que la Organizacin espera de las
personas Lo que las personas esperan de la Organizacin
19. 18. Las personas y las organizaciones Las relaciones de intercambio Toda
organizacin puede considerarse en trminos de grupos de personas, ocupadas en el
intercambio de sus recursos con base en ciertas expectativas. Estos recursos se
cambian constantemente y, sin dudas, no se limitan slo a los recursos materiales, ya
que abarcan ideas, pensamientos, habilidades y valores. Las personas forman una
organizacin o se vinculan a ella porque esperan que su participacin satisfaga alguna
de sus necesidades personales. Para obtener estas satisfacciones, las personas estn
dispuestas a incurrir en ciertos costos o a hacer inversiones personales (esfuerzos) en
la organizacin, pues esperan que la satisfaccin de sus necesidades personales sea
mayor que los costos, y evalan el grado de satisfaccin alcanzada y los costos
incurridos mediante sus sistemas de valores. El individuo ingresa en la organizacin
cuando espera que su satisfaccin sea mayor que sus esfuerzos personales. Si cree
que sus esfuerzos personales sobrepasan las satisfacciones que obtiene, estar
dispuesto a dejar la organizacin si le es posible. La organizacin espera que la
contribucin de cada individuos sobrepase los costos de tener personas en la
organizacin. Es decir, la organizacin espera que los individuos contribuyan con ms
de lo que ella les brinda.
20. 19. Las personas y las organizaciones El concepto de incentivos y contribuciones Los
individuos estn dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades dentro de la
organizacin contribuyan directamente al logro de los objetivos individuales. De ah se
derivan los conceptos de incentivos y contribuciones: Incentivos (alicientes,
recompensas): son los pagos hechos por la organizacin a sus trabajadores
(salarios, premios, etc.). A cambio de contribuciones, cada incentivo tiene un valor de
utilidad que es subjetivo, ya que vara de un individuo a otro: lo que es til para un
individuo puede no serlo para otro. Contribuciones: son pagos que el trabajador hace
a la organizacin a la cual pertenece (trabajo, dedicacin, etc.). a cambio de
incentivos, cada contribucin tiene un valor de utilidad que vara de una organizacin a
otra: una contribucin de un individuo puede tener gran utilidad para una organizacin,
y puede ser totalmente intil para otra.
21. 20. Las personas y las organizaciones Cultura organizacional La cultura organizacional
representa las normas informales, no escritas, que orientan el comportamiento
24. 23. La administracin del capital humano Tcnicas utilizadas por la ACH Los temas
tratados por la ACH se refieren a aspectos internos de la organizacin (enfoque
introvertido del rea de ACH) y a aspectos externos o ambientales (enfoque
extravertido de la ACH). Algunas tcnicas de la ACH se aplican directamente a las
personas, que son los sujetos de su aplicacin; otras las aplican indirectamente, bien
sean a travs de los cargos que ocupan o bien mediante planes o programas globales
o especficos. Pueden referirse a nivel individual, grupal, departamental,
organizacional e incluso ambiental de la organizacin..
25. 24. La administracin del capital humano Tcnicas utilizadas por la ACH Tcnicas de la
ARH Reclutamiento. Entrevista. Seleccin. Integracin. Evaluacin del
desempeo. Capacitacin. Desarrollo del personal. Aplicadas directamente a
personas Aplicadas indirectamente a personas Cargos Ocupados Planes Genricos
Anlisis y descripcin de cargos. Evaluacin y evaluacin de cargos. Higiene y
seguridad. Planeacin de recursos humanos. Base de datos. Plan de beneficios
sociales. Plan de carreras. Administracin de salarios. Tcnicas de ARH aplicadas
directamente a las personas o indirectamente a travs de los cargos ocupados o de los
planes globales o especficos.
26. 25. La administracin del capital humano Tcnicas utilizadas por la ACH Tcnicas de
ARH que suministran datos Decisiones basadas en datos 1. Anlisis y descripcin de
cargos. Reclutamiento y seleccin. Entrevista. 1. Admisin de personal. 2. Estudio de
tiempos y movimientos. 2. Establecimiento de estndares de produccin. 3. Evaluacin
del desempeo. Base de datos. Entrevista de desvinculacin. Registros de rotacin de
personal. Registros de quejas y reclamos. 3. Ascensos, transferencias, readmisiones y
desvinculacin. 4. Evaluacin del desempeo. Encuesta salarial. 4. Determinacin de
salarios. 5. Capacitacin de supervisores. 5. Supervisin. Tcnicas de ARH que
suministran datos y decisiones de ARH basadas en datos.
27. 26. La administracin del capital humano Relacin de la Administracin del Capital
Humano con otras Disciplinas Ingeniera Industrial: Podemos mencionar entre sus
aportaciones: Estudios de tiempos Estudios de movimientos Sistemas de
incentivos Valoracin de tareas Oficinas de seleccin Adiestramiento a los
trabajadores Psicologa: Utiliza mtodos cientficos para comprender las causas del
comportamiento humano, para medir las habilidades y las actitudes encontrar causas
de motivacin conflicto y frustracin, etc. Administracin: Por ser sta quien posee el
conjunto de pasos sistematizados que determinarn el desempeo de los
administradores de manera optima; siguiendo las fases de planeacin, organizacin,
direccin y control. Sociologa: Es la ciencia que estudia las relaciones recprocas de
grupos y de individuos. Cuando los principios de esta ciencia son aplicados a hechos
concretos de la organizacin, aparece la sociologa de la empresa, la sociologa
industrial o la sociologa de la Administracin. Antropologa: La referencia a los
conceptos de cultura y la subcultura para entender mejor alguna forma de
comportamiento.
28. 27. La administracin del capital humano Relacin de la Administracin del Capital
Humano con otras Disciplinas Derecho: Los principios que deben regir en las
10/08/2012
3497 Palabras
tica: industrial
Moral: social
Valores: como persona
Definicin: no cambia
Concepto: idea propia
Tcnica para determinar en forma sistemtica la provisin y demanda de empleados
que tendr una organizacin, planear sus labores de reclutamiento seleccin y
capacitacin.
Autor (Werther Williams b. sr(2000)
Propsitos: alcanzar metas de la organizacin, anticipar periodos de escases
proporcionar mayor oportunidades de empleos para mujeres, nios, minoras que
existen tambin
Ventajas: mejorar utilizacin del recursos humano debe existir objetivos globales,
economizar en las contrataciones tener una base de datos de todo el personal
obtencin de mejores niveles de productividad mediantepersonal capacitado.
FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS DEL CAPITAL HUMANO
Los desafos que caracterizan a la demanda de R.H y los mtodos que existen para
explorara y estimar
La demanda a futuro que experimenta la planeacin de las polticas de empleo , los
planes a corto y largo plazo
CAUSA DE LA DEMANDA DE R.H O FUTURO (EXTERNAS)
Econmicas
Planes estratgicos y jubilaciones
Factoressociales-presupuestos. Renuncias
Tecnolgicas-ventas y produccin-terminacin de contratos
Competitividad-nuevas actividades y deseos
Todo esto lleva a cambios organizacionales y estos nos llevan a no permisos
remunerados
Desafos externos: los factores de carcter social , cambios tecnolgicos.
Decisiones de la organizacin: planes estratgicos, presupuestos a corto plazo,
nuevas operaciones como lneasde produccin.
Los factores de la fuerza de trabajo son:
1) Jubilaciones
2) Prestaciones
3) Bonificaciones
4) Seguro social
5) Despidos
6) Enfermedades
7) Renuncias
DEMANDA Y OFERTA DEL R.H (TECNICAS)
Experiencias
Muestras
Tcnicas de grupo de nomina
Tcnicas Delphi o Delphos
Basadas en tendencias: extra polacion: tendencias del pasado al futuro