Compromiso Organizacional

Robbins, (1998) define el compromiso organizacional como un estado en el cual un empleado se identifica
con una organizacin en particular, sus metas y deseos, para mantener la pertenencia a la organizacin. Un
alto compromiso en el trabajo significa identificarse con el trabajo especfico de uno, en tanto que un alto
compromiso organizacional significa identificarse con la organizacin propia.
Arias, (2001) cita a Steers, quien define compromiso como la fuerza relativa de identificacin y de
involucramiento de un individuo con una organizacin. Por otro lado Hellriegel, (1999) define el compromiso
organizacional como la intensidad de la participacin de un empleado y su identificacin con la organizacin.
Este se caracteriza por la creencia y aceptacin de las metas y los valores de la organizacin, la disposicin a
realizar un esfuerzo importante en beneficio de la organizacin y el deseo de pertenecer a la organizacin.
Chiavenato, (1992) opina que el compromiso organizacional es el sentimiento y la comprensin del pasado y
del presente de la organizacin, como tambin la comprensin y compartimiento de los objetivos de la
organizacin por todos sus participantes. Aqu no hay lugar para la alienacin del empleado, sino para el
compromiso del mismo.
Dimensiones del Compromiso Organizacional
Meyer y Allen citados por (Arias, 2001) proponen una conceptualizacin del compromiso organizacional
dividido en tres componentes: afectivo, de continuidad y normativo; de esta manera la naturaleza del
compromiso es, respectivamente, el deseo, la necesidad o el deber de permanecer en la organizacin.
Compromiso afectivo: (deseo) se refiere a los lazos emocionales que las personas forjan con la
organizacin, refleja el apego emocional al percibir la satisfaccin de necesidades (especialmente las
psicolgicas) y expectativas, disfrutan de su permanencia en la organizacin. Los trabajadores con
este tipo de compromiso se sienten orgullosos de pertenecer a la organizacin.
Compromiso de continuacin: (necesidad) seala el reconocimiento de la persona, con respecto a los
costos (financieros, fsicos, psicolgicos) y las pocas oportunidades de encontrar otro empleo, si
decidiera renunciar a la organizacin. Es decir, el trabajador se siente vinculado a la institucin porque
ha invertido tiempo, dinero y esfuerzo y dejarla implicara perderlo todo; as como tambin percibe que
sus oportunidades fuera de la empresa se ven reducidas, se incrementa su apego con la empresa.
Compromiso normativo: (deber) es aquel que encuentra la creencia en la lealtad a la organizacin, en
un sentido moral, de alguna manera como pago, quiz por recibir ciertas prestaciones; por ejemplo
cuando la institucin cubre la colegiatura de la capacitacin; se crea un sentido de reciprocidad con la
organizacin. En este tipo de compromiso se desarrolla un fuerte sentimiento de permanecer en la
institucin, como efecto de experimentar una sensacin de deuda hacia la organizacin por haberle
dado una oportunidad o recompensa que fue valorada por el trabajador.
El compromiso organizacional consiste, entonces, en aquellas actitudes de los empleados por medio de las
cuales demuestran su orgullo y satisfaccin de ser parte de la organizacin a la que pertenecen. Significa
coloquialmente ponerse la camiseta de la empresa y verse como parte de ella. Esta actitud es de gran
beneficio para las organizaciones ya que significa contar con personas comprometidas, trabajando no solo
por alcanzar un objetivo personal sino tambin por el xito de la organizacin en general.
Identificacin organizacional
Sientes que trabajas para una organizacin?
Sientes que formas parte de una organizacin?
Sientes que eres parte de una organizacin?
Parecen decir lo mismo, pero no es as. Este breve cuento de Paul Claudel te permitir ver las diferencias:
Haba tres canteros trabajando al pie de una catedral en construccin. Todos ellos se levantaban
cada da para cortar la piedra y realizar su talla.
Un hombre se acerc al primero y le pregunt Qu haces?
El cantero, sin levantar la mirada de la piedra, lamentndose amargamente, le respondi: Estoy
picando piedras.

Despus se acerc al segundo cantero para hacerle la misma pregunta, y ste respondi con cierta
resignacin: Me estoy ganando la vida.
El tercer cantero, al escuchar la pregunta, levant la cabeza, inspir, mir a lo alto, hacia los muros
de piedra, y dijo con gran satisfaccin interior: Estoy construyendo una catedral.
Sentir que eres parte de una organizacin ms grande que t y que tu trabajo, es identificarte con la
organizacin.
Como podis imaginar, cuando un profesional se identifica con su proyecto o con su organizacin, el resultado es
una gran satisfaccin personal. Pero, adems, las consecuencias son tambin muy positivas para sus
compaeros, su equipo y para la organizacin en su conjunto.
La identificacin con la organizacin es una parte esencial para cualquier empleado, pero an ms para el
desarrollo directivo.
Cun identificado te sientes con tu organizacin?
Cmo puedes facilitar el que las personas de tu equipo o de tu organizacin se identifiquen con la
misma, y con ello obtener un beneficio global?

Mantra de marca
Un mantra, aplicado al mbito empresarial, es una frase corta que expresa el sentido que queremos darle a nuestra
compaa y como va a servir a sus clientes. Fcil no? probablemente no. La dificultad de escribir un mantra
reside en que todo el mundo espera que sea corto e impactante, cosa que hace ms interesante su elaboracin por
su belleza expresiva. La mejor forma para ello es respirar hondo, concentrarse y preguntarse qu sentido va a
tener nuestra empresa para las personas a las que se dirige.
Esta frase, a diferencia de un eslogan, est pensada para los empleados, sobre todo, como una pauta que da
sentido a lo que hacen en su trabajo. Un eslogan va dirigido hacia los clientes y pensado para comunicar las
cualidades de un producto o servicio.