La escala SL-SPC permite evaluar la satisfacción laboral mediante una escala Likert de 5

alternativas con puntajes del 1 al 5: (1) total desacuerdo, (2) en desacuerdo, (3) Indeciso, (4) de
acuerdo y (5) total acuerdo.
Escala de satisfacción laboral SL-SPC

Para medir la satisfacción laboral entre los trabajadores que participaron del estudio se hizo uso
de la Escala de satisfacción laboral de Sonia Palma (SL-SPC) a través de la cual se evaluaron 4
aspectos de la satisfacción laboral mediante 27 preguntas: (a) Significación de la tarea, (b)
Condiciones de trabajo, (c) Reconocimiento personal y/o social y (d) Beneficios económicos, como
se muestra en el cuadro 08. El cuestionario hace uso de una escala de Likert y posee un total de 27
preguntas entre positivas y negativas