A continuacin se detallan los smbolos a utilizar y una lista de trminos comunes para cada una de

ellas
SIMBOLO
TAREA DESCRITA
TERMINOS COMUNES
Inic
Abrir expediente, actualizar archivo o formulario, anexar, anotar,
aprobar, asignar, brindar, calcular (sumar, dividir, multiplicar,
Operacin , actividad etc), clasificar, cobrar, colocar (se debe definir si existe un
almacenamiento) consultar, depositar, desglosar, designar,
o tarea
distribuir, divulgar, elaborar, entregar, firmar, gestionar, incluir,
ordenar, preparar, programar, recibir, recoger, refrendar,
registrar, seleccionar, sellar, solicitar, transcribir.
Analizar, chequear, evaluar, revisar, verificar
Revisin
Decisin

El documento cumple con los requisitos? El documento ha

sido aprobado?

Llenar formulario, elaborar reporte (escrito), confeccionar (nota,

Generacin de
documento (escrito) reporte, etc), redactar
Procedimiento
predeterminado

Se utiliza cuando se hace referencia a algn procedimiento

previamente definido

Salida fsica de
copias

Define una salida fsica de copias de documentos, impresin

de informacin con copias.

Conector

Se utiliza para hacer referencia a una seccin del diagrama en

una misma pgina.

Conector

Se utiliza para hacer referecia a una seccin del diagrama en una

misma pgina.Se utiliza en aquellos casos que el diagrama necesite
ms de una pgina para ser levantado. Se coloca despus de la ltima
actividad diagramada, en una pgina y al principio de la siguiente, para
denotar continuidad. Es conveniente utilizar una letra para rotularlo.

Informacin en Base Introduccir (datos, informacin) al sistema, digitar (en el

de Datos
sistema, registrar (en el sistema), actualizar sistema.

Almacenamiento de
documentos fsicos

Almacenar, archivar, colocar (en un rea de almacenamiento)

Fin

Flecha o lnea de
conexin

Flecha o lnea de conexin entre smbolos. Indica hacia donde

se dirige la secuencia del procedimiento.

Fin

Se utiliza para identificar el ltimo paso de un procedimiento.

Se coloca despus(abajo) de la ltima actividad diagramada.

Como dar nombre a un proceso.

Siga los siguientes pasos:
Inic
1. Asigne el nombre del sistema completo cuanto est nombrando un
proceso de alto nivel
Ejemplo:
Proceso: Gestin de Atencin al Cliente
Proceso :
Autoevaluacion
Inic
2. Determine un procedimiento segn su naturaleza, delimitando el
mbito del proceso general
Ejemplo:
1
Orientacin al cliente
Procedimiento Aplicacin del instrumento de autoevaluacin d
3. Determine las actividades que deben desarrollarse para ejecutar el
procedimiento. Use un formato verbo - nombre - adjetivo, para
redactar una actividad.
Verbo= Tipo de actividad
Nombre= Cual es la salida principal de la actividad
Adjetivo= Cules son las caractersticas de esta salida.

aluacin d funcionarios seleccionados

Pg:

Flujograma de actividades
Area de trabajo:

Cdigo de rea:

Elaborado por:

Nombre del procedimiento:

Cdigo del procedimiento:
Simbologa a ser utilizados:

Inic
3
2
1 No

Si

Conectores a ser utilizados:

No.
Act.
1

Descripcin de las actividades

Inicio
Fin
Conec

Revisado por:

Fecha
Aprob:

Pgina
s:

Responsable por actividad

No.
Revisi
n

Aprobado por:

1 de -Fin

Comentarios (Mejoras)

Nombre del procedimiento:

Cdigo del procedimiento:
Simbologa a ser utilizados:

Inic
3
2
1 No

Si

Conectores a ser utilizados:

No.
Act.

Descripcin de las actividades

Inicio
Fin
Conec

Fecha
Aprob:

Pgina
s:

Responsable por actividad

No.
Revisi
n

1 de -Fin

Comentarios (Mejoras)