INSTITUTO TECNOLGICO DE SALTILLO.

CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD.

EJERCICIO 1
Dados los siguientes 30 datos correspondientes a la dureza de un material.
20
23
21
29
32
18
22
19
30
20

19
41
18
18
24
10
25
22
35
36

17
33
20
33
19
17
35
28
19
15

a) Construya el histograma y describa su forma explicando lo observado en el grafico

de MINITAB. Forma, sesgo, valores de la media y desviacin etc. B. SI LIE=16 Y
LSE=30
b) Calcule la capacidad del proceso, al igual que su significado.
c) Identifique el CPk del proceso, e interprete el significado del mismo.
d) Cuantas PPM se encuentran fuera de especificacin. Mencione que acciones
tomara en este proceso en base a la informacin anterior.

EJERCICIO 2
En base a la siguiente informacin elaborar, utilizando MINITAB:
a) Diagrama de Pareto por defectos. Explicar los resultados.
b) Diagrama de Pareto por costos. Explicar los resultados.
Tipo de Defecto
Mal sellado de parabrisas
Falta de goma en empaques
Mal ajuste de puerta
Mal sellado de medalln
Mal ajuste de cajuela

No. de Defecto
198
25
103
18
72

Costo por unidad

4.70
6.50
9.00
6.50
1.75

Costo Total
930.6
162.5
927.0
117.0
126.0

EJERCICIO 3
En base a los siguientes datos elaborar, utilizando MINITAB:
a) El histograma y el polgono de frecuencias correspondiente
b) Ubicar las especificaciones
c) Conclusiones
Caractersticas: Espesor
Pieza: XYZ
Nmero de piezas: 50
11.60
11.50
11.60
11.60
11.50

11.60
11.50
11.50
11.50
11.60

11.25
11.30
11.32
11.35
11.30

11.31
11.27
11.30
11.40
11.35

11.30
11.35
11.35
11.25
11.30

11.30
11.30
11.25
11.30
11.30

11.25
11.35
11.30
11.30
11.30

Especificacin: 11.1 11.4

11.35
11.25
11.30
11.40
11.20
11.30
11.25
11.30
11.35
11.32
11.30
11.30
11.30
11.30
11.25

EJERCICIO 4
A continuacin se presenta la informacin relacionada con la antigedad en el puesto y el
numero de partes fabricadas defectuosas por turno para cada una de las operaciones del rea
de maquinado de una empresa.
Operario
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Antigedad
5
3
8
9
15
17
1
0.5
0.5
15
14
13
12

Partes Defectuosas
2
1
4
1
1
2
3
5
7
2
1
0
0

a) Hacer el grafico de dispersin (definir X y Y) utilizando MINITAB

b) Hacer un anlisis de correlacin de las variables seleccionando el mejor modelo a
utilizar (lineal, cuadrtico, cubico).
c) Interpretar los resultados.

EJERCICIO 5
A continuacin se proporcionan los gastos anuales y la utilidad anual correspondiente en
una empresa para diversos aos.
AO
2006
2007
2008
2009
2010
2011

MILLONES GASTADOS
EN INVESTIGACION
5
11
4
5
3
2

MILLONES DE
UTILIDAD ANUAL
31
40
30
34
25
20

a) Elaborar el grafico de dispersin correspondiente utilizando MINITAB.

b) Registre los siguientes datos referentes al grafico de dispersin.
-ecuacin de regresin lineal
-ecuacin de regresin cuadrtica.
-cul de las dos ecuaciones es mejor para este proceso y porque
c) Encontrar los siguientes valores en MINITAB.
-Coeficiente de correlacin simple del mejor modelo (r)
-Significado del valor de r
-Coeficiente de determinacin del mejor modelo: (r2)
-Significado del valor de (r2)

EJERCICIO 6 (Uso de MINITAB)

20 pacas de algodn son pesadas obtenindose los siguientes resultados
Nmero
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Peso
987.2
956.7
969.5
952.2
970.1
1008.2
950.7
1012.4
975.3
951.0
1002.9
947.2
990.1
976.5
1012.9
985.3
972.6
997.8
934.8
989.4

a) Elabora la grafica de control de lecturas individuales y rangos

b) Estimar la desviacin estndar del proceso
c) Si los limites de especificacin son (950 - 1000) determinar la capacidad potencial y
la capacidad real del proceso.

EJERCICIO 7 (Uso de MINITAB)

A continuacin se presentan los datos correspondientes al producto Perno de Pistn

fabricado por la empresa LD. La caracterstica a controlar es la longitud total, siendo su
especificacin de 76.15mm como mnimo y 76.35mm como mximo.
El tamao de la muestra es de 5 pzas/hora. Se dan nueve subgrupos de datos para el clculo
inicial de los lmites.
1
76.30
76.31
76.31
76.30
76.33

2
76.30
76.31
76.30
76.31
76.31

3
76.30
76.30
76.30
76.29
76.31

4
76.30
76.28
76.32
76.28
76.31

5
76.29
76.31
76.32
76.28
76.30

6
76.29
76.31
76.29
76.31
76.28

7
76.30
76.32
76.29
76.31
76.33

8
76.31
76.32
76.30
76.30
76.29

9
76.31
76.30
76.30
76.31
76.32

a) Construye un grfico de control de medias y rangos

b) Calcular la habilidad potencial y real del proceso. Interpretar los resultados
c) Qu implicaciones reales tiene para la empresa usar los clculos de su habilidad de
proceso 4? Cul sera la diferencia al usar 3?
d) Que recomendaciones arias al respecto a una empresa

EJERCICIO 8 (Uso de MINITAB)

A continuacin se proporciona informacin sobre 21 muestras para la concentracin de

acido en un proceso.
No. DE
MUESTRA
1
2
3
4
5
6
7

MEDICION
8
8.5
7.4
10.5
9.3
11.1
10.4

No. DE
MUESTRA
8
9
10
11
12
13
14

MEDICION
10.4
9
10
11.7
10.3
16.2
11.6

No. DE
MUESTRA
15
16
17
18
19
20
21

MEDICION
11.5
11
12
11
10.2
10.1
10.5

Las especificaciones son: 12 + / - 3.

a) Elaborar un grafico de lecturas individuales X-R
b) Registrar los siguientes datos: LSC, LC, LIC.
c) Inspeccionar la existencia de patrones de anormalidad, y si as lo es, especificar el
tipo del mismo.
d) Calcular la capacidad del proceso, identificando los siguientes valores: Cp, Cpk.
Asimismo, interpretar cada uno de los resultados anteriores.
e) Recalcular los valores de Cp y Cpk para un proceso evaluado en 4 sigmas,
explicando la diferencia con los valores del inciso anterior.

EJERCICIO 9 (Uso de MINITAB)

Dados los siguientes datos correspondientes a 30 subgrupos de tamao n = 80 que se

muestran en la siguiente tabla:
Subgrupo No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

np
4
3
0
5
14
11
5
3
6
4
2
1
2
3
2

Subgrupo No
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

np
1
3
6
1
0
2
1
3
2
2
4
4
5
0
1
Total np = 100

a) Elaborar la grafica np y determinar la capacidad del proceso

b) Elaborar la grafica p y determinar la capacidad del proceso

EJERCICIO 10 (Uso de MINITAB)

Para establecer el grafico p una fbrica de equipo elctrico recopilo los siguientes datos:
Dato No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

n
1221
1321
1422
1500
1250
2021
685
2215
2321
2416
n = 16372

x
23
41
31
73
44
58
28
73
43
115
x = 529

a) Elaborar la grafica p
b) Obtener conclusiones de la grafica
c) Calcular la habilidad del proceso

EJERCICIO 11 (Uso de MINITAB)

GRAFICA c
Subgrupo No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Nmero de
defectos
5
3
1
0
4
1
0
5
1
2
6
0
1
2
1

Subgrupo No
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Numero de
defectos
2
5
2
0
2
5
2
1
2
4
1
2
3
0
2
c = 65

a) Elaborar la grafica c. Interpretar la habilidad del proceso.

b) Elaborar la grafica u. Interpretar la habilidad del proceso.

10

EJERCICIO 12 (Uso de MINITAB)

Se tiene un conjunto de datos que representan el numero de no conformidades en una

prueba de inspeccin realizada a un proceso de embarque en una empresa de fabricacin de
cajas de cartn. Cada da 8 cajas son muestreadas para todos los defectos de auditora de
embarque, obtenindose los siguientes resultados.
DIA
1
2
3
4
5
6
7

C
8
7
18
15
23
9
19

DIA
8
9
10
11
12
13
14

C
6
14
17
13
15
16
22

a) Elaborar el grafico C encontrando: LSC, LC, LIC

b) Elaborar el grafico U y encontrar lo mismo que en el inciso anterior.

11

EJERCICIO 13 (Uso de MINITAB)

A continuacin se proporciona informacin sobre la concentracin de acido en un proceso.

Las especificaciones son: 12 + / - 3 .

a) Elaborar la grafica de lecturas individuales y un anlisis completo de la misma.

b) Definir el valor de los lmites de control y lnea central, puntos fuera de control y
patrones
de anormalidad que describan el comportamiento del grafico.
c) Hacer un anlisis completo de la capacidad del proceso explicando los siguientes
parmetros:
CP, CPK, CPL, CPU, PP Y PPK.
d) Repetir el anlisis de capacidad para +/- sigmas. Explicando los cambios en los
valores de los parmetros y las implicaciones de la empresa.

12

EJERCICIO 14 (Uso de MINITAB)

Un producto es inspeccionado por hora y se hace un resumen el cual se presenta en la

siguiente tabla. En esta tabla aparecen datos de 16 horas.

a) Elaborar el grafico de control p indicado que puntos estn fuera de control

b) Calcular el valor de CP explicando claramente su significado.

13

EJERCICIO 15 (Uso de MINITAB)

A continuacin se proporcionan los datos de 20 muestras de tamao 4 del ndice de

absorcin del producto denominado bracket 6. El lmite mnimo de especificacin es de
47 unidades y el lmite superior de especificacin es de 53.5 unidades.

a) Elaborar el grafico de promedios y rangos. Hacer un anlisis completo de la grafica

de medias indicando puntos fuera de limites o patrones de anormalidad presentes.
Elaborar adicionalmente el anlisis de la capacidad del proceso encontrando sus
principales indicadores, CP, CPK, CPL, CPU, PP, PPK explicando su significado.
b) Explicar las acciones que tomaras para este proceso.
c) Hacer un grafico de promedios y desviaciones estndar haciendo un anlisis similar
al grafico anterior.

14

EJERCICIO 16
Considere un muestreo de aceptacin con un tamao de lote N = 65 un tamao de muestra
n = 25 y un nmero de aceptacin c = 0.
Suponga que el lote no contiene unidades defectuosas (D = 0) entonces el lote siempre ser
aceptado.
Suponga que el lote contiene 1 artculo defectuoso (D = 1) entonces la probabilidad de
aceptacin del lote ser:
Suponga que el lote contiene 2 artculos defectuosos (D = 2) entonces la aceptacin del lote
ser:
CURVA OC
D
0
1
2
3
4
5
6
7

P
0
0.015
0.031
0.046
0.062
0.077
0.092
0.108
0.123

Pa
1.00
0.62
0.38
0.23
0.14
0.08
0.05
0.03
0.02

8
15

Determinar los valores aproximados del AQL y del LTPD explicando su significado
EJERCICIO 17
Considere un muestreo de aceptacin con un tamao de lote N = 5000 un tamao de
muestra n = 25 y un nmero de aceptacin c = 0.

Fraccin de no conformes
0
0.01
0.02
0.03
0.04
0.05
0.06
0.07
0.08
0.09
0.10

Pa (Binomial)
1.0000
0.7778
0.6035
0.4670
0.3604
0.2774
0.2129
0.1630
0.1244
0.0946
0.0718

Pa (Poisson)
1.0000
0.7788
0.6065
0.4724
0.3679
0.2865
0.2231
0.1738
0.1354
0.1054
0.0821

16

 = riesgo del productor; probabilidad de rechazo de un lote que satisface el

nivel de calidad requerido.

= Riesgo del consumidor;

Probabilidad de aceptar un lote
indeseable

Determinar los valores aproximados del AQL y del LTPD explicando su significado

EJERCICIO 18
Construir la curva caracterstica de operacin para un muestreo con N=150, n=20 y C=1.

17

Asimismo, estimar de la misma curva los valores de AQL y LTPD del plan explicando el
significado de cada uno de ellos.
EJERCICIO 19 (Uso de tablas)
Describir el procedimiento para el plan de muestreo simple con inspeccin normal, con N=
450 y AQL DEL 1%.
EJERCICIO 20 (Uso de tablas)
Encontrar y describir los planes de muestreo simple con inspeccin normal, rigurosa y
reducida, si N=1000 y el AQL=.065%
EJERCICIO 21 (Uso de tablas)
Encontrar y describir el plan de muestreo doble con inspeccin normal si N=120 y el AQL=
2.5%.
EJERCICIO 22 (Uso de tablas)
Encontrar y describir el plan de muestro de doble con inspeccin rigurosa si N=300 y el
AQL=4%/
EJERCICIO 23
Calcular Pa de un plan de muestreo de N=2000, n=100 y c=2, si se conoce de antemano que
el lote tiene una fraccin de no conformes de p=.05.
EJERCICIO 24 (Uso de tablas)
Describa claramente el procedimiento para el plan de muestreo simple con inspeccin
normal si N=2000 y AQL= .65%.
EJERCICIO 25 (Uso de tablas)
Describir claramente el procedimiento para el plan de muestreo doble con inspeccin
rigurosa si N=2000 y AQL=.65%.

18