INTRODUCCIN

El tema de Prospectiva Tecnolgica respecto al anlisis FODA es una

herramienta importante para conocer la empresa, tanto en los mbitos que
acta como en los mbitos de ser lder . Actualmente el uso de este mtodo ha
hecho que podamos solucionar varios problemas presentes en la empresa
como la forma de toma de decisiones inmediatas en caso de problemas.
Es as como nace un plan de comunicacin estratgico de la empresa
HINOSTROZA GOODYEAR S.A. Dedicado al servicio de mecnica automotriz
y a la comercializacin de productos para este rubro, el plan de comunicacin
estratgica se va hacer a travs de un anlisis exhaustivo de la empresa y su
entorno a travs del mtodo FODA. En la cual vamos a establecer los puntos
fuertes y dbiles a la que la empresa HINOSTROZA GOODYEAR S.A. est
sometida tanto un anlisis interno como externo.
Definido estos conceptos vamos a realizar un plan de diagnostico de los
cuatro puntos ms importantes en un sistema FODA (Fortalezas,
oportunidades, debilidades y Amenazas) y definir estas capacidades especiales
que le dan una posicin privilegiada frente a la competencia as como sus
actividades a realizar con mayar eficiencia en un futuro.
Finalmente terminada la realizacin del trabajo , analizaremos las
estrategias convenientes que dan paso a nuevas metas y objetivos planteados,
se agradece al ingeniero por apoyarnos a conocer los principios de diagnostico
de una empresa. Adems de darnos la facilidad de un anlisis prospectivo para
usarlos en nuestra vida diaria como ingenieros.
PLAN ESTRATEGICO FODA DE LA EMPRESA
HINOSTROZA GOODYEAR S.A.
La tecnologa y la innovacin son dos conceptos estrechamente relacionados
y un factor clave para la competitividad de las empresas , esta es un claro
designio del mundo actual y un designio del seor Hinostroza dueo del
Establecimiento de autoservicio HINOSTROZA GOODYEAR S.A.La franquicia
De la gran reconocida marca GOODYEAR es reconocida a nivel mundial y est
presente en la ciudad de Huancayo con un sistema de tecnologa acorde al
mundo actual y un servicio placentero y rpido, lo cual ao tras ao fueron
planteadas mediante una estrategia tecnologa y una buena Gestin de
recursos Tecnolgicos.
Para esto se sigui un plan estratgico planteado en un anlisis FODA que
detalla lo siguiente:
1. DEFINIR OBJETIVOS (ANALISIS INTERNO Y EXTERNO)
2. DEFINIR LA ESTRATEGIA.
3. DEFINIR LOS FACTORES DE UN ANALISIS FODA.
4. CUADRO DE MATRIZ FODA.
5. PLAN ESTRATEGICO FODA RESULTADOS.

I. DEFINIR OBJETIVOS (ANALISIS INTERNO Y EXTERNO).-
El anlisis interno.-
En esta parte vamos a detectar las fortalezas y debilidades de la empresa que
originen ventajas o desventajas competitivas. Para llevarlo a cabo se estudian
los siguientes factores:
Produccin.- La empresa HINOSTROZA GOODYEAR S.A. se dedica
al servicio de Mecnica automotriz , con rapidez y maquinaria de calidad
para un mejor servicio. siempre acorde a la nueva tecnologa.
Marketing.- Una parte tambin se dedica la venta de llantas la cual la
franquicia Goodyear esta lder en mercado a nivel mundial.
Organizacin.- La organizacin est desde la cabeza que es un Ing.
Mecnico hasta los trabajadores con muchos aos de experiencia.
Personal.- Calificado con averes adicionales por sus aos de estancia
en la empresa y nueva mano obrera con la nueva generacin.
El anlisis externo.-
Vamos a identificar y analizar las amenazas y oportunidades de nuestro
mercado. Abarca diversas reas:
Mercado.- El mercado de Huancayo respecto a automotriz est creciendo ya
que es una zona cntrica a nivel del Pas , y al a ver ms demanda de
reparaciones la tecnologa est en constante cambio y las empresas lideres
estn ponindose acorde a esa nueva tecnologa, es as como la empresa
HINOSTROZA GOODYEAR S.A. se planteaba como objetivo ganar ese
mercado .
Sector.- Al ser una marca franquicia la empresa HINOSTROZA GOODYEAR
S.A. cuenta con respuesta inmediata respecto a otros centros franquicias para
soluciones de problemas rpidos.
Competencia.- El mercado est en competencia constante al ser una zona
cntrica , uno de sus mayores competidores esta la empresa TOYOTA con un
sistema igual de reparaciones mecnicas automotrices.
Entorno.- La constante demanda y venta de carros de segunda en Huancayo
ha hecho que el entorno tecnolgico social , econmico este creciendo y con
mas demanda cada ao.
II. DEFINIR LA ESTRATEGIA.-
El DAFO ayuda a plantearnos las acciones que deberamos poner en marcha
para aprovechar las oportunidades detectadas y eliminar o preparar a la
empresa contra las amenazas, teniendo conciencia de nuestras debilidades y
fortalezas. Es por eso que la empresa HINOSTROZA GOODYEAR S.A. se
prepara para enfrentar nuevos retos y sobrellevar las estrategias planteadas de
la siguiente forma:
Defensiva. La empresa HINOSTROZA GOODYEAR S.A. est preparada para
enfrentarse a las amenazas.
Ofensiva. La empresa HINOSTROZA GOODYEAR S.A. debe adoptar
estrategias de crecimiento
Supervivencia. La empresa HINOSTROZA GOODYEAR S.A. se enfrenta a
amenazas externas.
Reorientacin. Nuevas oportunidades que puedes aprovechar.
Segn el plan de estrategia de Actuacin Tecnolgica de la empresa
HINOSTROZA GOODYEAR S.A. Se defini como estrategia general el
siguiente rubro:
ESTRATEGIAS :
La empresa de autoservicio HINOSTROZA GOODYEAR S.A. se plante
aplicar una estrategia a Mediano plazo, comenzaron con un negocio de
ventas de marca franquicia GOODYEAR, al ver su acogida de esta marca
reconocida a nivel mundial decidieron optar por estrategias de mercado:
mejorar sus servicios y abrir una empresa de Reparacin de automviles.
Lo cual a lo largo de su gran trayectoria esta empresa ha podido ponerse en
una de las mejores de Huancayo, ya que empez a traer tecnologas ms
acorde al nuevo siglo en que vivimos.

Para mantener ese liderazgo y posicin en el mercado la estrategia
fundamental fue realizar un anlisis FODA exhaustivo , tomando en cuenta
todo lo que ha logrado hasta ahora y todo lo que lograra en un futuro cercano.

III. DEFINIR FACTORES DE UN ANALISIS FODA.-
Para un correcto anlisis vamos a definir interrogantes que podran
afecta nuestro factores a estudiar en la empresa HINOSTROZA
GOODYEAR S.A.
Sus costos son reducidos respecto a la competencia?
Tiene identificacin su servicio ?
Tiene solvencia econmica?
Sus costos al cambiar de proveedor son elevados?
Su servicio es distribuido adecuadamente?
Tiene patente su servicio?
Se abastece sin problemas de repuestos?
Recibe algn apoyo gubernamental?
Tiene procedimientos eficientes ?
Tiene problemas con las aprobaciones del gobierno?
Contempla elevada competencia?
El servicio tiene sustitutos competitivos ?
Tiene calidad y es competitivo su servicio?
La calidad y precio de su proveedor es satisfactoria?
Fortalezas: Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa,
y que le permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia.
Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que
acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posicin
desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organizacin.
Definido estos conceptos vamos a enlistar los cuatro factores ms importantes
en la empresa HINOSTROZA GOODYEAR S.A.
1.-FORTALEZAS PRESENTES EN LA EMPRESA HINOSTROZA GOODYEAR
S.A...-
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
personal capacitado para el la atencion.
ubicacion estrategica.
Capacidades fundamentales en actividades clave
Habilidades y recursos tecnolgicos superiores
Propiedad de la tecnologa principal
Mejor capacidad de fabricacin
Ventajas en costes
Acceso a las economas de escala
Habilidades para la innovacin de productos
Buena imagen entre los consumidores
Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el
mercado
Mejores campaas de publicidad
Estrategias especficas o funcionales bien ideadas y
diseadas
Capacidad directiva
Flexibilidad organizativa
La calidad de los productos que ofertamos es bastante buena.
Disponemos de una oficina tcnica y de Gestin de la produccin de gran nivel.
Tenemos capacidad para atender grandes demandas.
Disponemos de una amplia gama de productos.
Mantenemos una buena relacin con la mayora de los clientes.
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel



2.-OPORTUNIDADES PRESENTES EN LA EMPRESA HINOSTROZA GOODYEAR
S.A...-
Regulacin a favor
Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
demanda del mercado
Aprovecgar las fallas que deja el mercado.
tecnologia.
dias festivos para promociones.
Entrar en nuevs mercados.
Atender a grupos adicionales de clientes.
Ampliacion de servicios para atender nuevas necesidades.
Diversificaciond e productos.
Eliminacion de barreras verticales
ntrar en nuevos mercados o segmentos
Atender a grupos adicionales de clientes
Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades
de los clientes
Crecimiento rpido del mercado
Diversificacin de productos relacionados
Integracin vertical
Eliminacin de barreras comerciales en los mercados exteriores atractivos
Complacencia entre las empresas rivales
Otros.
Prever los cambios tecnolgicos (mantenindose informado del mercado)
Cada vez hay una mayor tendencia a emplear la domtica en los edificios, ya que suelen producir un mayor ahorro energtico.
Impulso de las energas renovables. Nos permitir proveerles de material.
Tenemos que aprovechar lo que nuestros clientes necesitan y no se lo dan nuestros competidores.
Dado que la mayora de las ventas se realizan a travs de distribuidores, podemos controlar el precio final que paga nuestro
cliente final por el producto.
Regulacin a favor
Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta



3.-DEBILIDADES PRESENTES EN LA EMPRESA HINOSTROZA GOODYEAR
S.A...-
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras
No hay una direccin estratgica clara
Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la
estrategia
Falta de algunas habilidades o capacidades clave
Atraso en Investigacin y Desarrollo
Costes unitarios ms altos respecto a los competidores
directos
Rentabilidad inferior a la media
Exceso de problemas operativos internos
Instalaciones obsoletas
Falta de experiencia y de talento gerencial

La existencia de otros mercados de repracion automotriz.
Falta de innovacion de diseo de equipos.
Falat de algunas habilidades y cpaacidades claves.
No hay una direecion estrategica clara.
Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la
estrategia.
La mayora de los trabajadores tienen un nivel de formacin bajo, sin que se les proporcione cursos de reciclaje, lo que puede
generar una cierta desmotivacin.
La calidad del proceso productivo no se transmite al mercado con la intensidad necesaria.
No existe una base de datos de los clientes con su historial.
Se debera cambiar el modelo de funcionamiento de los stocks ya que se han producido roturas para algunas referencias
concretas.
La falta de disponibilidad de medios adecuados hace ineficaz la resolucin de las reclamaciones.
Ya que la mayora de las ventas se realizan a travs de distribuidores, no se controla qu porcentaje de descuento llega al cliente
final.
Los competidores son mejores en reas como en el descuento ofertado, y en la poltica de comunicacin principalmente.
La exportacin de la empresa es muy reducida
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras


4.-AMENAZAS PRESENTES EN LA EMPRESA HINOSTROZA GOODYEAR S.A...-
Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
El reconocimeinto de ciertas empresas por su acelerado
creciemnto.
Riesgo pais.
La continua oferta de ganar demanda de los clientes.
Entrada de nuevas empresas al mercado.
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el
mercado)
Entrada de nuevos competidores
Incremento en ventas de productos sustitutivos
Crecimiento lento del mercado
Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
Creciente poder de negociacin de clientes y/o proveedores
Cambios adversos en los tipos de cambio y en polticas
comerciales de otros pases
Cambios demogrficos adversos
Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)