PLANEAMIENTO Y DISEO

DE LA DISTRIBUCIN
DE LA PLANTA
SUCURSAL DE UN BANCO
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
La Sucursal de un Banco cuenta con un
Administrador de la agencia, un jefe de cajeros,
ventanillas para atencin al pblico, un Ejecutivo de
cuentas, un Funcionario de crditos, una sala de
espera para clientes y un lobby.
Se tiene un terreno de 2000 pies cuadrados,
para ello se necesita hacer un layout de la sucursal
del banco. Es importante que el lobby comparta
espacio con todas las reas.
rea Espacio requerido (pies
2
)
Administrador de la Agencia 200
J efe de cajeros 150
Ventanillas 600
Ejecutivo de cuentas 200
Funcionario de crditos 150
Sala de espera para clientes 400
Lobby 300
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
Paso 1: Construir el Grfico de Relaciones de la Actividad (GRA)
VALOR CERCANA
A : Absolutamente necesario
E : Especialmente importante
I : Importante
O : Ordinario cercana
U : No importante
X : No deseable
CDIGO RAZN
1 Seguridad
2 Supervisin y Control
3 Secuencia Flujo de Trabajo
4 Compartir personal
5 Compartir informacin
6 Mantenimiento General
7 Posibles Situaciones
Desagradables
8 Compartir espacio
9 Uso del mismo equipo
2. Jefe de Cajeros
3. Ventanillas
4. Ejecutivo de Cuentas
5. Funcionario de Crditos
6. Sala de espera para
clientes
7. Lobby
1. Administrador de la
Agencia
I
7
I
5
I
5
A
2
E
2
I
7
O
5
O
1
U
7
I
5
O
1
I
5
I
7
O
3
U
7
A
8
A
8
A
8
A
8
E
8
E
1
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
GRADO DE VINCULACIN AREA DE ACTIVIDAD
A E I O U X
1 Administrador de la
Agencia
2,7 4,5 3,6
2 J efe de cajeros 3 1,7 6 4,5
6 Sala de espera para
clientes
7 2,4,5 3 1
3 Ventanillas 2,7 4 5,6 1
4 Ejecutivo de cuentas 7 1,3,6 2,5
5 Funcionario de crditos 7 1,6 2,3 4
7 Lobby 3,4,
5,6
1,2
Paso 2: Diagrama de Relacin de la Actividad
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
A E- 2,7
Administrador de la Agencia
1
X
I- 4,5 O-
A- 3 E- 1,7
Jefe de Cajeros
2
X
I-6 O- 4,5
A- 2,7 E-
Ventanillas
3
X
I- 4 O- 5,6
A- 7 E-
Ejecutivo de Cuentas
4
X
I- 1,3,6 O- 2,5
A- 7 E-
Funcionario de Crditos
5
X
I- 1,6 O- 2,3 I-
A- 7 E-
Sala de espera para clientes
6
X
2,4,5 O- 3
A- 3,4,5,6 E- 1,2
Lobby
7
X
I- O-
Paso 3: Patrones de la Distribucin en Bloque
Paso 4:
Arreglar los
patrones en
configuracin
Comparte espacio
con todas las reas
3 2
4 1
6
5
Clave
A
E
I
O
U
7
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
rea Espacio requerido (pies
2
)
1. Administrador de la Agencia 200
2. J efe de cajeros 150
3. Ventanillas 600
4. Ejecutivo de cuentas 200
5. Funcionario de crditos 150
6. Sala de espera para clientes 400
7. Lobby 300
Paso 5: Espacio Requerido
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
Paso 6:
Distribucin
del Espacio
5
600 pies
2
150 pies
2
200 pies
2
150 pies
2
3
2
1
6
400 pies
2
200 pies
2
4
7
300 pies
2
Comparte espacio
con todas las reas
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
2. Jefe de Cajeros
3. Ventanillas
4. Ejecutivo de Cuentas
5. Funcionario de Crditos
6. Sala de espera para
clientes
7. Lobby
1. Administrador de la
Agencia
40
3
2
4
1
5
6
600 pies
2
200 pies
2
150 pies
2
200 pies
2
150 pies
2
400 pies
2
Lobby
200 pies
2
1
0
0

p
i
e
s
2
Entrada
50
7
Planeamiento y Diseo del Layout
Sucursal de un Banco
2. Jefe de Cajeros
3. Ventanillas
4. Ejecutivo de Cuentas
5. Funcionario de Crditos
6. Sala de espera para
clientes
7. Lobby
1. Administrador de la
Agencia