1

DISEO ORGANIZACIONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Introduccin
Una organizacin es un patrn de relaciones muchas relaciones simultneas
entrelazadas, por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los gerentes,
persiguen objetivos comunes

Definicin
Diseo organizacional
Es un proceso que se da cuando los gerentes crean o cambian la estructura. Este
seis elementos clave como:
a) Especializacin del trabajo
b) Departamentalizacin
c) Cadena de mando
d) Tramo de control
e) Centralizacin y descentralizacin
f) Formalizacin
Estructura organizacional
Es la distribucin formal de los puestos de una organizacin. puede mostrarse en
un organigrama, tiene propsitos o partes como:
a) Dividir el trabajo a realizarse en tareas especficas y departamentos.
b) Asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales.
c) Coordinar diversas tareas organizacionales.
d) Agrupar puestos en unidades.
e) Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos.
f) Establecer lneas formales de autoridad.
g) Asignar y utilizar recursos de la organizacin.

Importancia
La funcin de organizar consiste en distribuir y estructurar el trabajo para cumplir
con los objetivos de la organizacin.

Piedras Angulares
La estrategia de organizar se puede modificar, el entorno organizacional puede
cambiar

cuatro pasos bsicos cuando do empiezan a tomar decisiones para organizar.
1. Dividir la carga de trabajo entera en tareas que pueden ser ejecutadas, en forma
lgica y cmoda, por personal o grupos. Esto se conoce como la divisin de
trabajo.
2. Combinar las tareas en forma lgica y eficiente, la agrupacin de empleados y
tareas se suele conocer como la departamentalizacin.
3. Especificar quien depende de quin en la organizacin. Esta vinculacin de los
departamentos produce una jerarqua de la organizacin.
4. Establecer los mecanismos para integrar las actividades de los departamentos y en
un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integracin. Este proceso se
conoce como coordinacin

Elementos del Diseo Organizacional

2

Especializacin del trabajo
Es una divisin del trabajo es decir dividen el trabajo para cada empleado
Departamentalizacin
Es la forma en que se agrupan los puestos. Existen cinco formas de
departamentalizacin

Departamentalizacin funcional









a) Departamentalizacin geogrfica









b) Departamentalizacin por productos















c) Departamentalizacin por procesos







GERENTE
PLANTA
Gerente
Recursos Humanos
Gerente
Manufactura
Gerente
Contabilidad
Gerente
Ingeniera
Gerente
Compras
VICEPRESIDENTE
DE VENTAS
Director de Ventas
Regin Central

Director de Ventas
Regin Sur

Director de Ventas
Regin Occidental
Director de Ventas
Regin Oriental

PRESIDENTE
Vicepresidente
Produccin

Vicepresidente
Mercadotecnia
Vicepresidente
Investigacin y Desarrollo
Vicepresidente
Finanzas

Gerente General
Productos de
patente

Gerente General
Productos
farmacuticos
Gerente General
Productos para el
cuidado personal

SUPERINTENDENTE
DE PLANTA
Gerente del
Departamento
de ensamble
Gerente del
Departamento
de cepillado y
fresado

Gerente del
Departamento
de aserrado
Gerente del
Departamento
de inspeccin y
embarque
Gerente del
Departamento
de laqueado y
pulido
Gerente del
Departamento
de terminado
3





d) Departamentalizacin por clientes










Tendencia popular de departamentalizacion
Una tendencia popular de departamentalizacin es el uso cada vez mayor de la
departamentalizacin por clientes. Otra tendencia popular es la de los equipos
interfuncionales, los cuales son equipos de trabajo formados por individuos con
varias especialidades funcionales.

Cadena de Mando
Es la lnea de autoridad que se extiende de los niveles ms altos de la
organizacin hacia los ms bajos

Tramo de Control
A cuntos empleados puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz? De
eso trata el tramo de control.

MIEMBROS DE CADA NIVEL
(Ms alto) Suponiendo un tramo de 4 Suponiendo un tramo de 8
N
i
v
e
l

o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
o
n
a
l


2

4
6
1
4
16
64
256
1024
4096
1
8
64
512
4096

(Ms bajo)
Tramo de 4
Empleados: 4096
Gerentes (nivel 1-6): 1365

Tramo de 8
Empleados: 4096
Gerentes (nivel 1-4): 585



Centralizacin y Descentralizacin
La centralizacin es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles
superiores de la organizacin.

DIRECTOR
DE VENTAS
Gerente
Cuentas de mayoristas

Gerente
Cuentas de minoristas
Gerente
Cuentas de gobierno

4

Ms centralizacin Ms descentralizacin
El entorno es estable El entorno es complejo, incierto
Los gerentes de niveles inferiores no
son tan capaces o experimentados en
la toma de decisiones como los
gerentes de nivel ms alto
Los gerentes de niveles inferiores son
capaces y experimentados en la toma
de decisiones
Los gerentes de niveles inferiores no
desean involucrarse en las decisiones
Los gerentes de niveles inferiores
desean involucrarse en las decisiones
Las decisiones tienen relativamente
poca importancia
Las decisiones son importantes
La organizacin enfrenta una crisis o
el riesgo de un fracaso empresarial
La cultura corporativa es abierta para
permitir que los gerentes opinen sobre
lo que sucede
La compaa es grande A compaa est geogrficamente
dispersa
La implementacin eficaz de las
estrategias de la compaa depende de
que los gerentes no emitan opiniones
sobre lo que sucede
La implementacin eficaz de las
estrategias de la empresa depende de
que los gerentes participen y sean
flexibles en la toma de decisiones

Formalizacin
Se refiere a qu tan estandarizados estn los trabajos de una organizacin y hasta
qu grado las reglas y procedimientos guan el comportamiento de los empleados.