MINISTERIO DEL INTERIOR JEFATURA DE POLICIA DE CANELONES

CUERPO POLICIA COMUNITARIA

Diagnstico
La complejidad de las sociedades modernas hace inefectiva la forma en que tradicionalmente se ha enfrentado el delito. Se ha actuado desde un marco legal que no siempre ofrece respuestas a las diversas situaciones que se debe enfrentar. Se hace necesario encarar la tarea desde un nuevo marco terico, apostando a una nueva metodologa y filosofa de trabajo.

EL CAMBIO DESDE LA ALTA DIRECCION

La polica comunitaria es en el contexto general una modalidad de trabajo distinta al de las policas tradicionales, aporta un enfoque diferente por medio del acercamiento y conocimiento de la poblacin para atacar las causas de la violencia y el delito La Alta Direccin de nuestra Jefatura lidera el proceso de adaptacin al cambio para alcanzar el Modelo trasmitindolo a la Organizacin.

 Por qu calidad ?
Entendemos que toda organizacin que se conduzca en forma exitosa requiere: una direccin sistemtica y transparente, conocer las particulares expectativas de los clientes, cumplirlas y superarlas en un proceso de mejora continua de la gestin, siendo este nuestro objetivo permanente.

Nuestro compromiso
Calidad de atencin en la institucin policial focalizada no solo en el espacio fsico que ocupa la oficina de atencin al pblico, si no tambin fuera de sta, de persona a persona, en la va pblica, domicilio, comercios, etc. Lograr una convivencia desarrollada en un ambiente de tranquilidad y seguridad fomentar la participacin de la comunidad como principal mtodo de regulacin del comportamiento individual. Trabajo interdisciplinario, que implica cultura de trabajo en equipo

VISION Construir una cultura de Calidad en el Servicio utilizando como metodologa de trabajo la integracin, educacin, y prevencin. OBJETIVOS Atencin al pblico que le aporte herramienta de solucin y contencin a las situaciones planteadas. Gestin de la informacin que permita un conocimiento profundo de las caractersticas sociales y culturales de la poblacin. Responder a las demandas con dialogo constante y una escucha atenta. Tener presente la opinin de la comunidad en los planes que se implementen, fortaleciendo la confianza y credibilidad Institucional. Establecer y mantener el relacionamiento sin distinciones de sexo, raza, religin o condicin social o econmica y con respeto por la diversidad.

Qu es el Polica Comunitario?
Es un Polica que: Responde a una demanda social de seguridad, integrado y prximo, lo que posibilita una respuesta de calidad personalizada, eficaz e integral. Que trabaja siempre en la misma zona, mismo horario y todos los das. Recaba toda la informacin posible generada en su actividad; que ser canalizada para su anlisis y aplicacin en planes concretos que permitan la disminucin de la actividad delictiva. Es un servicio que apuesta a integrar a la comunidad a desarrollar tareas de educacin y prevencin en materia de seguridad, ej.:Comisiones de Vecinos, Instituciones, centros comerciales, ONGS, Mesas de convivencia, etc.

EFICACIA Y EFICIENCIA POLICIAL ALGUNOS INDICADORES

No cuantos arrestos han sido realizados, sino Reducir el nmero de incidentes Reducir el dao que causan los incidentes Derivar los problemas a otras autoridades competentes (trabajo en red) ALGUNOS OBJETIVOS:
Reducir las necesidades de Demanda policial. Reducir costos.

El Polica Comunitario debe sensibilizar a la poblacin de trabajar en coordinacin con la comisara del barrio. APORTANDO INFORMACION: Denunciando los delitos. La naturaleza de los mismos. Los lugares donde se producen. Identificando los posibles autores.

OFICINA TECNICA DE ASESORAMIENTO, SELECCIN Y CAPACITACION DE POLICIA COMUNITARIA

Funciones:
Asesoramiento Tcnico. Disear, planificar y organizar la Capacitacin del personal Participar de la planificacin y organizacin de los cursos impartidos a la comunidad en las respectivas Escuelas de Seguridad Ciudadana, relacionados con aspectos inherentes a la funcin del Polica Comunitaria Disear y proponer para su implementacin Propuestas y Proyectos de trabajo Comunitario a Nivel Departamental Establecer mecanismos de coordinacin departamental Evaluacin continua de la actividad desarrollada por los Policas Comunitarios por medio de indicadores.

Seleccin y Perfil del Personal

Actitudes: Sentido de pertenencia y entrega por su trabajo. Dedicacin y vocacin de servicio. Aptitudes: Para la comunicacin interpersonal. Visin mediadora. Conocimientos: De tcnicas de actuacin Policial Capacidades: De decisin y persuasin. Adaptacin al trabajo planificado y en equipo. Inscripcin voluntaria Entrevista con equipo multidisciplinario. Capacitacin permanente. Evaluacin continua.

Mdulos de capacitacin: 2007-2008-2009

Doctrina y estrategias de la polica comunitaria, Introduccin a la calidad, Liderazgo y motivacin, Mediacin, mtodos alternativos de solucin de conflictos, Trabajo en red, Minoridad, Abordaje del adulto mayor, Violencia domstica, Adicciones, Primeros auxilios, Marco legal de actuacin policial, Lenguaje de seas, Recreacin. Calidad en atencin a la ciudadana

CUERPO POLICIA COMUNITARIA

Nuestra realidad Depende del modo de involucrarnos en ella y transformarla