Corea del Sur

Historia Corea posee un nombre que, significa tierra donde nace la calma o Tierra del despertar de la calma. La historia del Pas ha sido formada a partir de las invasiones de pases vecinos. El nombre de Corea es derivado de la dinasta de Koryo, influenciado directa o indirectamente. Chinos y japoneses instituyeron la poltica de puerta cerrada con el fin de solidificar su gobierno. Esta insolacin gan a Corea el nombre de Reino Ermitao. En 1910 Japn invadi Corea y lo fuerza a unas reglas de control llamado fuera de las leyes de Corea, sin embargo la resistencia fue fuerte. En la conferencia de Yalta al final de la segunda guerra mundial Estados Unidos y la Unin Sovitica establecieron conjuntamente administrar la tutela temporal sobre Corea hasta que pudieran llevarse a cabo las elecciones democrticas. Las fuerzas japonesas al sur del paralelo 38o se rindieron a las fuerzas de Estados Unidos y en el norte con la URSS los soviticos bloquearon intentos de celebrar elecciones en todo el pas ocasionando que las dos partes se convirtieran en un punto muerto. Cuando las autoridades del norte ignoraron una resolucin de las Naciones Unidas para las elecciones supervisadas en 1948, un gobierno pro-occidental se estableci en el sur (Repblica de Corea). Ms tarde, la Unin Sovitica reconoci como pueblo democrtico a la Repblica de Corea en junio de 1949. Las tropas estadounidenses se retiraron. Un ao despus, las fuerzas de Corea del Norte invadieron Corea del Sur. Una coalicin respaldada por las Naciones Unidas de los diecisis pases miembros envi ayuda a Corea del Sur. La consiguiente guerra dur tres aos y termin en un punto muerto. El 27 de julio 1953. Dado que ni Estados Unidos ni Corea del Sur haban firmado el acuerdo (aunque respetan las condiciones de los miembros de las Naciones Unidas), el estado de guerra estaba formalmente en vigor. Estados Unidos an mantiene una presencia militar en Corea del Sur. Los dos pases siguen siendo fuertes aliados y socios comerciales.

Tipo de gobierno Corea del Sur es una repblica unitaria, pluripartidista, gobernada por un presidente, primer ministro, viceprimer ministro, y el Consejo de Estado (gabinete de 9). Tambin existe una Asamblea y la Corte Suprema.

El Presidente, es elegido por un mandato de cinco aos y los miembros de la Asamblea Nacional para un mandato de cuatro aos.

Idioma Coreano es el idioma oficial en Corea del Sur. El ingls es ampliamente enseado en las escuelas. Los empresarios son a menudo familiarizados con el ingls, se emplea especialmente en las zonas urbanas.

Religin Las religiones dominantes son el confucianismo cristianismo (el 38 por ciento de la poblacin), Budismo, Chamanismo (culto a los espritus), y chondokyo (religin del camino celestial).

Orientacin cultural Estilos cognitivos: Cmo los surcoreanos organizan y procesan la informacin. En Corea del Sur se encuentra una cultura que se cierra a casi todas las influencias extranjeras Su educacin bsica ensea a uno a pensar asociativamente y subjetivamente. En todos los casos, la participacin personal es ms fuerte que las reglas y la ley se puede utilizar para controlar el comportamiento.

Estrategias de negociacin Se trata de sentimientos personales sobre temas percibidos acerca de la verdad que existe. La fe en las ideologas del nacionalismo puede tener alguna influencia en la verdad, y la utilizacin de los hechos objetivos es cada vez ms comn en las negociaciones.

Sistema de valores: la base de comportamiento Los coreanos son fuertes seguidores del confucianismo. Ellos se esfuerzan por construir una sociedad en la cual cada uno es consciente de su posicin relativa, cumple con sus obligaciones para con sus superiores con la obediencia y el respeto, y reconoce su responsabilidad de tratar a inferiores con justicia y benevolencia. En las tres secciones siguientes se identifican los sistemas de valores en la cultura predominante y sus mtodos de dividir el bien del mal.

Locus de toma de decisiones Esta es una cultura colectivista en el cual la persona puede hablar por el grupo, pero las decisiones se toman por consenso del grupo, generalmente el miembro de mayor edad es quien los representa. Las lealtades a parientes siempre sustituyen a las de los amigos, vecinos o el estado. El estilo occidental est empezando a sentirse.

Fuentes de reduccin de ansiedad marcada El ncleo de la familia est determinado por los miembros de la misma. Existe una fuerte tica de trabajo en la cual la armona debe mantenerse. Dar regalos para adquirir favores es una prctica comn en el lugar de trabajo, y se espera reciprocidad. Los amigos dependen unos de otros para todo. Ellos pasan mucho tiempo juntos y las amistades duran toda la vida.

Cuestiones de igualdad / desigualdad En los negocios, se hace hincapi en las habilidades y el juego de equipo. Hay una confianza inherente en las personas debido a la homogeneidad de la poblacin y la presin social. Esto produce un fuerte sentimiento de interdependencia entre los miembros de un grupo La edad es venerada y respetada, se dirigen desde el ms joven al ms viejo, y en relacin a la autoridad y la responsabilidad, de la mayor a la menor. Hay roles sexuales claramente diferenciados no obstante la igualdad del estilo occidental se est adoptando.

Prcticas de negocios Nombramientos Puntualidad Ser puntual en las reuniones, se considera una buena prctica empresarial, sin embargo, no debe molestarse si su contraparte llega tarde. La puntualidad tambin se espera en los eventos sociales. Los coreanos suelen tratar uno-a-uno las reuniones de trabajo (a diferencia de los japoneses, que prefieren las reuniones de grupo). Sin embargo, el hombre de negocios coreano tendr que vender su propuesta a toda su empresa, es importante que usted establezca una fuerte relacin con el personal de contacto. La edad y el rango son muy importantes en Corea, a veces es ms fcil establecer una relacin con una persona de negocios de su edad.

Al entrar en una reunin de grupo, primero debe saludarse a la persona de ms alto rango de trabajo hasta la de menor rango. Los extranjeros pueden llevar a cabo la negociacin en el idioma ingls, en la misma ser posible utilizar material promocional y correspondencia en ingls. El horario de trabajo es de 9:00 am, a 5:00 pm, de lunes a viernes, y con frecuencia de 09 a.m. a 01:00 pm el sbado. Los mejores momentos para reuniones de negocios es de 10:00 a 11:00 horas, y de 2:00 a 3:00. Citas anteriores son las cenas exclusivas de negocios. Las reuniones pueden tener lugar en un caf local, las reuniones de negocios en desayunos son raras. Las vacaciones en Corea son de mediados de julio a mediados de agosto, por lo tanto se debe evitar programar citas en esta poca del ao. Otro mal tiempo incluyen principios de octubre, una poca de muchas vacaciones y Navidad.

Negociacin La base de una Buena relacin de negocios en Corea es el respeto entre los individuos. Las relaciones personales tienen prioridad sobre los negocios. Las empresas son bsicamente conservadores y tienen una fuerte tica de trabajo. La armona y la estructura hacen hincapi sobre la innovacin y la experimentacin. Sea sincero y honesto en los negocios. Trate cara a cara y mantngase en contacto despus de su viaje por correo y telfono. En cada reunin, tome tiempo para hablar con la contraparte. La primera reunin debe ser exclusivamente para este fin: no entrar de lleno en las discusiones de negocios. Espere que el t se sirva en el comienzo de la reunin, es de buena educacin aceptar este signo de hospitalidad. Conserve su formalidad siempre que su contraparte, no se convierta en "amistosa". No se deje engaar en pensar que Corea est completamente occidentalizada por su fachada de modernizacin. Mientras que las generaciones ms jvenes estn siendo ms abiertas a la globalizacin, los valores tradicionales son profundos especialmente con las generaciones ms viejas. Usted se encontrar con ejecutivos jvenes con las cuales la negociacin ser ms fcil, desde que ellos tienen patrones ms occidentalizados. Los negocios sern tomados ms lentamente que en Norteamrica o en Europa sea paciente con las decisiones que realice. A menudo se trata de una tcnica para desgastar a la otra parte. Por lo tanto no hable de plazos. Espere realizar varios viajes a Corea antes de alcanzar un acuerdo.

No se sorprenda si un ejecutivo coreano no lo llama inmediatamente cuando usted notifica un problema en su oficina. Los empleados coreanos protegen la armona de su jefe y tradicionalmente no lo alteran con un problema hasta que tiempo sea el adecuado. Esto es realmente practicado cuando se inicia el da de la jornada laboral. Averige quien se encuentra incluido dentro del equipo de negociacin de la otra parte con el objetivo de emparejar los rangos de las personas representadas. El status es muy importante y no emparejar con personas del mismo rango podra ser embarazoso para ambas partes. Generalmente los representantes son ms grandes y tienen posiciones altas en la compaa. Las negociaciones en Corea sern ms emocionales que en pases occidentales en temas como la lgica de la tensin y el costo final de una lnea produccin. La confianza mutua y la compatibilidad sern las bases de una buena relacin de negocios. Est preparado ante el estilo agresivo con relacin a los tiempos y con las explosiones emocionales que su contraparte efectuar durante las negociaciones. Los coreanos son mucho ms directos y ms rpidos para expresar ira o frustracin. Permanezca calmado y no diga nada serio durante estos episodios. Considere enviar sus propuestas con anticipacin antes de visitar a su anfitrin. En una presentacin resuma los puntos ms importantes desde el inicio hasta el final. Divida la informacin en pequeos segmentos que permitan dar paso a una serie de preguntas respuestas entre ambos segmentos. Sea paciente con el cuestionamiento extenso. Dirjase al jefe de la negociacin ocasionalmente incluso si no habla ingls. No use formas triangulares en su presentacin o material promocional ya que los tringulos tienen connotaciones negativas. Ubique las seales a travs de las cuales usted comprenda que su contraparte no lo entiende. El silencio es un ejemplo de estas seales. No pregunte o espere que los coreanos le digan cuando esto est pasando ya que para ellos es embarazoso demostrar su incomprensin. En lugar de ello reformule su declaracin o deduzca si ellos desearan tener ms informacin. El uso de un traductor est recomendado con el fin de evitar estas fallas en la comunicacin. Iniciar con una gran oferta le permitir estar plenamente en el cuarto de la negociacin. Su contraparte iniciar con una posicin extrema pero estar preparado para conocerlo a mitad de la negociacin. De esta manera ambas partes llegarn lejos habiendo ganado mucho terreno dentro de la negociacin. La honestidad bruta no es tan apreciada en Corea, mientras que un no directo es ms aceptado en Corea que en otros pases asiticos, los coreanos no son tan directos como los norteamericanos. En la forma de evitar decir no, los coreanos suelen dar la respuesta que piensan que los dems quieren escuchar. Es ms importante hacerlo sentir bien que a disgusto. Por lo tanto aprenda a escuchar sutilezas a travs de preguntas que no requieran un s o un no como respuesta. Un s o un movimiento de la cabeza, significan un tal vez o si entiendo.

Un tal vez usualmente significa no. Una respuesta negativa siempre es indicada por un gesto a travs del cual bizcan los ojos ligeramente moviendo la cabeza hacia atrs y apretando los dientes en espera de que vuelva hablar.

Sea paciente en cuanto a largo tiempo de la reunin. Si los coreanos aparentan curiosidad tom esto como una ventaja y aprovchela. Si ellos regresan a su tpico y social chi-chat tome esto como una seal de que la negociacin ha terminado por el da de hoy. Salude al inicio y al final de cada reunin. Si el saludo de despedida es ms largo que saludo de bienvenida se trata de un indicativo de que la reunin va por buen camino. Evite ser ruidoso y bullicioso alrededor de coreanos. Aunque ellos son ms directos que la mayora de los asiticos a ellos no les gusta el comportamiento escandaloso. Trate a las personas de edad con respecto. Saludos primero y no fume o use lentes de sol cuando ellos estn cerca. Si se topa con ellos en una puerta permita que la persona mayor pase primero. La modestia es muy importante en Corea. No entre a un hogar u oficina hasta que usted sea invitado, y no se siente hasta que le sea sugerido hacerlo. Espere una invitacin extendida varias veces antes de aceptar. Sea modesto con respecto a su posicin y logros en su compaa y si recibe un cumplido niguelo educadamente. Espero que otros hagan lo mismo. Esto no debe detenerlo de dar cumplidos a otros, como sea los cumplidos son siempre apreciados. Proteccin de la dignidad, la dignidad de otra persona es muy importante y delicada. Nunca critiqu a otra persona especialmente en pblico, ni critique a su competencia o admita que no sabe la respuesta a alguna pregunta. No confunda la historia coreana con la cultura de cualquier vecino asitico. Corea tiene una cultura, idioma e historia distintiva, los coreanos son muy orgullosos de ello. Este orgullo y sentimiento histrico es muy fuerte y constituye en gran parte la imagen que los representa. Los coreanos son sensibles con respecto a Japn por lo tanto no de regalos provenientes de dicho pas, ni haga referencias de contactos personales japoneses. Si el himno nacional coreano es reproducido en un lugar pblico pngase en posicin de firmes por respeto. Tenga cuidado de no admirar demasiado un objeto que le pertenezca a otra persona. Esto puede ocasionar que la persona se sienta obligada a drselo. Los contactos son muy importantes en Corea. Los coreanos tienden a ser suspicaces con personas que no conocen o con quienes no tienen un contacto mutuo. Trate de obtener una inclusin personal con los coreanos. Este preparado para dar un montn de tarjetas de presentacin. Es importante que estas tarjetas tengan su nombre, compaa y ttulo impreso en ingls por un lado y por el otro en coreano. Las tarjetas de presentacin son muy importantes, ya que al indicar el rango que tiene de su compaa usted recibir respeto en la cultura coreana.

Ofrezca su tarjeta con su mano derecha. Nunca guarde una tarjeta de presentacin coreana en su cartera si intenta guardarla en sus bolsillos. Nunca escriba en una tarjeta de presentacin. Nunca firme un contrato o escriba el nombre de una persona con tinta roja. Esto indica que la persona ha fallecido. No se no se sorprenda si es cuestionado con preguntas personales como cuanto le pagan por su trabajo. Esas preguntas no son consideradas de mal gusto en Corea y a menudo determinan su rango y estatus. Los intentos por parte de los extranjeros de adherirse a los modos coreanos de vestimenta no sern desapercibidos y eventualmente sern instrumentos que permitirn tener una negociacin ser exitosa.

Entretenimiento en los negocios. La cena ms larga del da es tomada en la tarde noche usualmente entre las 6 y las 8 P.M. El entretenimiento es a menudo llevado a cabo en un restaurante o una tienda de caf raramente en un hogar. Si usted es invitado a un hogar considere esto como un honor. No hable de negocios durante la cena hasta que su anfitrin lo haga primero. Si es invitado a una casa no espere que le sea mostrada la misma ni vague o inspeccione cuartos como la cocina. Qutese sus zapatos cuando entre a un hogar, restaurante o templo coreano. Djelos con la punta de los zapatos viendo hacia otra parte que no sea el edificio. Cuando se ponga nuevamente sus zapatos hganlo sin darle la espalda al templo o edificio al que haya entrado. Llame antes de visitar cualquier hogar. Cuando vaya a retirarse exprese su agradecimiento y despdase lentamente. Enve una nota de agradecimiento a su anfitrin despus de la cena. Es de buena educacin y reciprocidad invitar al anfitrin a una cena en fechas posteriores. Es comn ser invitado despus de horas de negociacin a una casa kisaeng, bar o cena donde habr una gran cantidad de alcohol. Esta es una parte importante en cuanto al establecimiento de una relacin informal con la cual ser posible juzgar el carcter de la otra persona. El alcohol es un estimulante que permite expresar directamente opiniones, no bastante todos los comentarios y promesas hechas durante dicho tiempo de convivencia sern tomadas seriamente ms tarde. No rechace estas invitaciones, no lleve a su cnyuge. La persona que invita a los dems por lo general se espera que pague por la cena. Es de educacin que el ms joven pague por la persona de mayor edad. En todos los casos se espera que sea expuesto un buen argumento con respecto a quin va a pagar. Los coreanos comen mucho ajo en sus comidas. El olor es emitido desde la piel y torna ser muy fuerte. En lo que se acostumbra a esto recuerde que los coreanos encuentran los olores emitidos por los consumidores de carne ofensivo.

Cuando se sientan en el piso para la cena, los hombres tienen que cruzar sus piernas mientras se sientan en su cojn. Las mujeres y los hombres deben sentarse con sus piernas a los lados y nunca enderezarlas debajo de la mesa. Los coreanos usan palillos para comer y cucharas de porcelana para la sopa. Sus intentos por usar palillos para comer sern apreciados. Cuando termine ponga sus palillos en mesa o con el resto de ellos. Colocarlos paralelamente encima de su tazn es considerada una seal de mala suerte, y dejarlos sobresaliendo del arroz es de mal gusto, esta es una forma de hacer reverencia a sus antepasados. Pase la comida con su mano derecha apoyndose con la izquierda. No se sorprenda si ve platillos con patas de pollo. Es de muy buena educacin rellenar el vaso de su vecino y su tazn de salsa cuando est vaco, espere que hagan lo mismo con usted. Cuando los socios beben se ofrecen copas llenas de bebida, si usted no quiere que le sirvan nuevamente no se termine su copa. No tome comida del plato principal donde se sirve directamente, srvase en su plato o tazn primero. Nunca tomes la comida con sus dedos. Incluso la fruta es comida en rebanadas con palillos. Las tapas de los tazones son puestas en el piso debajo de su lugar. Los huesos y las cscaras son puestas en una tabla de desperdicios nunca se ponen en su tazn de arroz o en su plato. Cuando se est cenando no se termine todo su plato. Si usted hace eso indica que est hambriento y que el anfitrin no puede proveer suficiente para usted. El anfitrin ofrecer varias veces platillos en determinados momentos. Incluso si usted quiere ms rechace al menos dos veces un platillo antes de aceptar ms. Si usted es el anfitrin de la fiesta ofrezca diferentes platillos al menos tres veces. Al final de la cena puede haber canto. Es de mala educacin rechazar la invitacin si se le pregunta si desea cantar pero no le gusta hacerlo preprese para una tpica occidental cancin en ingls como: "I'm a Yankee Doodle Dandy" o "you are my sunshine". Algunos buenos temas de conversacin incluyen el patrimonio cultural coreano (el cual es extenso), deportes (especialmente las olimpiadas) y la salud de la familia, (algunas familias consideran una intromisin hablar de temas que no sean de salud). Los temas a evitar son de poltica local, socialismo, comunismo, Japn y de la esposa de su anfitrin.

Tiempo El tiempo local es de nueve horas adelante del tiempo medio de Greenwich (G.M.T. + 9) o catorce horas adelante del tiempo estndar oriental de los Estados Unidos (E.S.T. + 14).

Protocolo Saludos Los hombres coreanos se saludan uno al otro con una ligera inclinacin, acompaado de un apretn de manos mientras se mantiene contacto visual. Una indicacin de mayor respeto es mostrada cuando el antebrazo derecho es apoyado por la mano izquierda durante el apretn de manos. La persona menor entre la iniciativa de saludar ice el primero en clase. El ms joven ser el primero en ofrecer su mano. Un simple apretn de manos o una sencilla inclinacin de la cabeza sern suficientes dentro de los crculos de los negocios. Las mujeres raramente dan un apretn de manos. El hombre occidental no debe de intentar tener un apretn de manos con una mujer coreana; la mujer occidental tendr que tener la iniciativa de dar un apretn de manos al hombre coreano. Las personas de edad son muy respetadas, por lo tanto es muy importante saludarlos y hablarles primero, adems de estar unos minutos con ellos. Un elogio acerca de la salud de la persona mayor siempre ser apreciado. Espere a ser invitado a otras reuniones o grupos. Evite invitarse usted mismo. Cuando escriba una carta elabrelas iniciando con la frase: "a mi respetado" y con el ttulo y el nombre completo de la persona a quin se dirige. El nombre de la familia no es suficiente por s mismo.

Ttulos/ Formas de dirigirse a la persona Los nombres coreanos son diferentes de los nombres occidentales. Una persona tiene un nombre familiar, un hombre generacional o de clan y tambin un nombre dado. Por ejemplo, Kim Hyong Sim tiene el nombre familiar de Kim, el nombre generacional Hyong y un nombre dado Sim. Mientras que esto es confuso para occidentales, nuestro sistema igualmente es confuso para ellos, por lo tanto ellos tienden a mezclar los nombres occidentales. Los nombres de las familias coreanas tienden a ser de una slaba, mientras que los nombres generacionales son de dos slabas. Los nombres de las familias coreanas ms comunes son Kim, Park, y Lee. Note que estos nombres pueden ser transcritos al ingls de muchas maneras; Lee en ingls puede ser Rhee, Yi, Li o Lee. Dirjase a la gente por su ttulo o mediante ambos su ttulo y el nombre de su familia. Los nombres dados o nombres de pila estrictamente no son usados a menos que se tenga permiso que garantice hacerlo.

Las mujeres casadas mantendrn su apellido de soltera. Si usted no sabe el nombre de una mujer casada, se permite hacer referencia a ella como " Madame ", con el apellido de su marido.

Gestos No coloque su brazo sobre los hombros de otra persona. El contacto fsico es inadecuado con las personas mayores, y con la gente del sexo contrario, o con personas que no son buenos amigos o familiares. Los pies son considerados sucios, no deben tocar otras personas u objetos. Los hombres deben mantener los pies apoyados en el suelo en situaciones formales, y tener cuidado con respecto a la posicin en la que las suelas de sus zapatos estn apuntando hacia abajo. A las mujeres se les permiten cruzar las piernas. Mostrar respeto a las personas mayores al tocar con la mano izquierda, con la palma hacia arriba, ligeramente a la derecha al estrechar la mano o pasar objetos como comida o documentos. Para obtener la atencin de alguien se extiende la palma y el brazo hacia abajo moviendo los dedos hacia arriba y hacia abajo. Querer que una persona vaya hacia usted moviendo un solo dedo es considerado como un gesto muy grosero por parte de los coreanos. Cubrirse la boca al bostezar o usar un palillo de dientes. No es necesario cubrir la boca al rer, ya que muchas mujeres coreanas hacen. Sonarse la nariz en pblico es considerado delicado. Si le afecta que la comida coreana este muy condimentados y le provoca la sensacin de estornudo, levntese y aljese de la mesa antes de sonarse la nariz. El contacto visual intermitente es importante para transmitir sinceridad y atencin al orador.

Regalos Durante la visita a una familia, es conveniente llevar un regalo de frutas, caf importado, t (como el ginseng), chocolates, o cosas para la casa. El licor se puede dar a un hombre, pero nunca a una mujer. Dar un regalo se practica a menudo en un entorno empresarial.

Un Buen regalo para un primer viaje incluye: Productos impersonales con el logotipo de su empresa en ellos. (Asegrese de que estos regalos no hayan sido producidos en Corea o Japn). Al dar o recibir un regalo, utilice las dos manos. El regalo no se abre en presencia del donante. Si el regalo es dinero se debe poner en un sobre.

Vestimenta Los hombres deben usar traje, corbata y camisa blanca durante los negocios. Para las mujeres es posible llevar un traje, pantaln, falda y blusa o vestido. Evite faldas ajustadas ya que muchas personas se sientan en el piso en hogares y restaurantes. Es importante vestir modestamente para momentos informales. Los pantalones cortos son apropiados para los jvenes. Evite los colores amarillo y rosa.