IPSOS ASI Andina Ltda. e IPSOS Napolen Franco & Ca. S. A.

Propuesta de servicios profesionales de Revisora Fiscal y de Auditora Externa

Seor Javier Vsquez Gerente Financiero Ipsos Asi Andina Ltda. e Ipsos Napolen Franco & Cia S. A. Calle 74 No. 11 - 81, Piso 5 Bogot 2 de diciembre de 2010 Referencia: Propuesta de servicios profesionales de Revisora Fiscal y Auditora Externa.

Apreciado seor Vsquez: Nos complace adjuntar nuestra propuesta de servicios profesionales de Revisora Fiscal y Auditora Externa para Ipsos Asi Andina Ltda. e Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A (en adelante las Compaas) por los periodos terminados en 31 de diciembre de 2010 y 2011, les agradecemos la confianza depositada en nosotros al invitarnos a presentarla. Motivados por un enorme inters de prestar nuestros servicios profesionales, esperamos demostrar con el contenido de esta propuesta, no slo nuestra capacidad de proporcionarles en forma eficaz un servicio de calidad, sino tambin nuestro compromiso de cumplir en forma sobresaliente con todas sus expectativas. Para ello asignaremos un equipo de profesionales liderados por uno de los socios de la firma en Colombia, quienes estaremos en condiciones de aportarles soluciones e ideas constructivas, a la vez que desarrollemos, un excelente clima de relaciones personales y profesionales. Los directivos de las Compaas pueden tener la seguridad que nuestros servicios de Revisora Fiscal y Auditora Externa no se limitarn al cumplimiento de requisitos formales sino que adems irn acompaados de esfuerzos para suministrar las sugerencias para disminuir sus riesgos, optimizar sus procedimientos y controles, tanto contables como administrativos, lograr los ahorros en costos que fuere posible y conveniente realizar y, en fin, mantener permanentemente un canal abierto de comunicaciones con los funcionarios de las Compaas para acompaarlos permanentemente en su gestin.

SC 5233 -1

PricewaterhouseCoopers Ltda, Calle 100 No. 11a-35, Bogot, Colombia Tel: (57-1) 634 0555, Fax: (57-1) 218 8544, www.pwc.com/co

Tabla de contenido
I. II. Objetivos y alcance de los servicios profesionales de la Revisora Fiscal y Auditora Externa Responsabilidades de la Administracin y del Revisor Fiscal y/o Auditor Externo.

III. Enfoques y metodologas propuestas IV. V. VI. Herramientas tecnolgicas a utilizar en desarrollo del trabajo Equipo de trabajo asignado Nuestras capacidades y experiencias

VII. Integrando la independencia y la calidad en la auditora - Como asegurarnos de ello VIII. Honorarios Anexo I - Trminos contractuales para el ao 2010 y 2011 en relacin con nuestros servicios profesionales como revisores fiscales y auditores externos de Ipsos Asi Andina Ltda. e Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A Anexo II -Certificado de ISO

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I.

Objetivos y alcance de los servicios profesionales de la Revisora Fiscal y/o Auditor Externo

Revisores Fiscales en Colombia El objetivo de nuestro trabajo como revisores fiscales de las Compaas en Colombia, es realizar las funciones que estn especficamente asignadas por las normas legales al rgano de fiscalizacin privado denominado Revisora Fiscal, en especial las consagradas en el Artculo 207 del Cdigo de Comercio, y en los estatutos de la Compaa, durante los aos 2010 y 2011. Bajo tal ordenamiento jurdico vigente debemos practicar una auditora de las Compaas con los siguientes objetivos: 1. Determinar si, a nuestro juicio, los estados financieros al 31 de diciembre de 2010 y al 31 de diciembre de 2011, se presentan de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. 2. Determinar si durante el perodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de los aos terminado en 2010 y 2011 las operaciones celebradas por las Compaas se ajustan a sus estatutos, a las decisiones del mximo rgano de decisin y a las disposiciones legales que sean aplicables. 3. Evaluar el sistema de control interno de las Compaas para conceptuar sobre lo adecuado del mismo, identificar sus debilidades y ofrecer soluciones a las causas de tales debilidades. Adems efectuaremos visitas que incluyen revisiones de las declaraciones de retencin en la fuente, Impuesto al Valor Agregado "IVA" e Impuesto de Industria y Comercio, entre otros y firmaremos los formularios. Al finalizar cada uno de los aos 2010 y 2011, cotejaremos la declaracin del impuesto sobre la renta de las Compaas contra los libros contables y la firmaremos. En desarrollo de nuestras obligaciones, planearemos y ejecutaremos procedimientos de auditora sobre aquellas reas, operaciones, actos, declaraciones, documentos, registros y bienes de propiedad o en poder de la Compaa, que sea necesario examinar en las circunstancias, para obtener evidencia suficiente y competente respecto de los asuntos sobre los cuales las normas jurdicas vigentes le exigen al Revisor Fiscal emitir certificaciones, dictmenes, otros informes o comunicaciones. Informes a emitir como Revisores Fiscales Creemos que una parte fundamental de nuestros servicios se basa en una comunicacin fluida entre la administracin de las Compaas y nuestros funcionarios durante el tiempo de prestacin de nuestros servicios profesionales. Dicha comunicacin se concreta de diversas maneras, incluyendo: 1. El informe como Revisores Fiscales sobre los estados financieros bsicos de las Compaas al 31 de diciembre de 2010 y 2011; igualmente, firmaremos los estados financieros al cierre de cada uno de los aos y toda aquella informacin que soliciten las entidades de vigilancia y control y que deba ser certificada por el Revisor Fiscal de las Compaas. Los estados financieros bsicos y sus notas aclaratorias debern ser preparados por el personal de las Compaas de acuerdo con los requerimientos y dems pronunciamientos vigentes.

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2. Firmaremos y dictaminaremos los documentos requeridos por la Superintendencia de Sociedades, Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales y otras entidades de vigilancia y control del Estado que lo requieran de acuerdo con las normas legales, durante el perodo contratado. 3. Informes con oportunidades de mejora de los controles internos de las Compaas. Aunque el propsito fundamental de un trabajo de Revisora Fiscal es emitir un dictamen profesional sobre los estados financieros al cierre del ejercicio contable preparados bajo los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados en Colombia, creemos que es una responsabilidad de importancia presentar oportunamente a la Alta Gerencia de las Compaas aquellas recomendaciones que ayuden a mejorar los procedimientos contables y controles internos, para una mejor proteccin de los bienes de las Compaas . Las normas aplicables a la funcin del Revisor Fiscal establecen que ste debe colaborar con las entidades de vigilancia y control. De acuerdo con las polticas de la Firma y las mejores prcticas que hemos desarrollado a nivel local, el canal de interaccin entre el Revisor Fiscal y las entidades de vigilancia y control a las cuales se encuentra sujeta requiere de una solicitud formal de informacin. En aquellos casos en los cuales las entidades de vigilancia y control, soliciten que el Revisor Fiscal suministre alguno de los informes que ha emitido, PricewaterhouseCoopers Ltda., remitir esta solicitud a la administracin para que sea sta quien entregue la copia del informe respectivo. Auditores Externos El objetivo de nuestro trabajo en Ipsos Asi Andina Ltda. e Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A. es realizar una revisin limitada segn las instrucciones recibidas en noviembre de 2010 de Grant Thornton y PricewaterhouseCoopers; al paquete de informacin financiera de Ipsos Asi Andina Ltda. e Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A. del perodo de un ao que termina el 31 de diciembre de 2010 y preparado de acuerdo con el manual financiero y contable de Ipsos Group el cual est basado en Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF). Informes a emitir como Auditores Externos 1. Emitiremos un reporte sobre los resultados de nuestra revisin limitada con destino a Grant Thornton y PricewaterhouseCoopers adems, emitiremos los dems reportes solicitados en sus instrucciones de auditora del grupo ser aplicables, entre otros: - Review Memorandum - Subsequent events review - Management Representation Letter

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II.

Responsabilidades de la Administracin y del Revisor Fiscal y/o Auditor Externo

A. El sistema de control interno contable y administrativo La administracin es responsable por el diseo, mantenimiento y validacin peridica del sistema de control contable y administrativo. La responsabilidad del Revisor Fiscal y/o Auditor Externo es de evaluar el adecuado diseo y documentacin de dichos controles y probar la efectividad operacional de stos en forma selectiva, principalmente para determinar el enfoque y alcance de sus procedimientos de auditora. Adems el Revisor Fiscal debe opinar sobre lo adecuado del sistema de control interno en su dictamen para la Asamblea de Accionistas y Junta de Socios. B. Razonabilidad de las cifras La responsabilidad por el mantenimiento de los registros contables y la preparacin de los estados financieros es de la administracin. La revisora fiscal y/o Auditor Externo es responsable por la auditora independiente de dichos estados. C. Certificaciones y declaraciones tributarias Mejores prcticas metodolgicas para revisin y firma de declaraciones tributarias y otras solicitudes especiales de informacin por el Revisor Fiscal. Las Compaas estn sujeta a un nmero importante de regulaciones que debe cumplir, de diferente orden, comercial, tributario y financiero. Por otra parte al Revisor Fiscal de las Compaas se le ha impuesto la funcin de velar por el cumplimiento de dichas normas y en la mayora de ellas se requieren certificacin o firmas del Revisor Fiscal para validar el cumplimiento de dichas normas. El principal problema que se tiene en la emisin de certificaciones es de tipo operativo, debido a la oportunidad con la cual el Revisor Fiscal debe firmar los documentos, y la urgencia que se requiere su emisin en algunos momentos; por tal razn para atender a las Compaas hemos diseado el siguiente procedimiento: 1. Reuniones con los funcionarios de las Compaas con la debida anticipacin para establecer un calendario y firma del protocolo de revisin de cada una los documentos, los cuales indican la documentacin requerida para la revisin, la oportunidad de entrega a la informacin a la Revisora Fiscal y de emisin de las certificaciones y las responsabilidades de la administracin y del Revisor Fiscal en la emisin de cada certificacin. 2. La designacin de un grupo permanente de asistentes de PwC para las Compaas que se encargarn del proceso de revisin de estas certificaciones oportunamente.

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D. Alcance de la auditora tributaria El trabajo se desarrollar con base en pruebas selectivas, las cuales de acuerdo con nuestra experiencia en este tipo de trabajos y el tamao de la Compaa, nos permitiran dar un diagnstico general sobre su situacin tributaria. No obstante el alcance de nuestro trabajo no es el de asesores tributarios con lo cual, no asumimos ninguna responsabilidad por situaciones de riesgo que puedan ser detectadas por terceros, por fuera del alcance previsto en esta propuesta, y de las pruebas y muestras seleccionadas. E. Suministro y uso de la informacin Durante nuestra etapa de planeacin de auditora de 2010 y antes de cada visita principal de auditora, solicitaremos la informacin precisa que necesitaremos para desarrollar los procedimientos de auditora. Dichas solicitudes sern acordadas con ustedes para asegurar su relevancia y oportunidad. Utilizaremos toda la informacin relacionada con las Compaas nicamente para efectos de nuestra auditora financiera y aplicaremos todas las normas de PwC de confidencialidad de la informacin de nuestros clientes.

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III. Enfoque y metodologa propuesta

Revisora Fiscal y Auditora Externa Las claves de nuestro trabajo en las Compaas sern: Sin sorpresas - planearemos, ejecutaremos y comunicaremos nuestra auditora de forma que las reas de las Compaas estn en conocimiento de lo que estamos haciendo, cundo y porqu. Todos los asuntos claves sern analizados de manera oportuna evitando la aparicin de temas importantes al final del trabajo. Trabajando juntos - una auditora es un proceso continuo, y por lo tanto es esencial que implantemos canales de comunicacin con la gerencia en relacin al trabajo a realizar y los requerimientos de informacin. Esto implicar que trabajaremos coordinadamente para cumplir con el objetivo de emitir en los plazos establecidos los informes requeridos. Resultados de nuestros trabajos - una auditora no se realiza de manera aislada. Necesitaremos reportar el resultado de los trabajos que van avanzando a la Administracin de las Compaas, de forma que todos estn informados y se puedan ir resolviendo o aclarando cualquier asunto surgido. Plan de la Auditora para las Compaas El enfoque de auditora de PricewaterhouseCoopers El enfoque de Auditora Integrada de PricewaterhouseCoopers combina nuestras polticas y procedimientos para la auditora del control interno de la presentacin de informacin financiera por un lado, y nuestra auditora de los estados financieros, por el otro, formando una nica metodologa efectiva y eficaz.

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En una primera etapa de anlisis e investigacin, estudiamos en detalle las operaciones, los mercados y las novedades sectoriales que afectan al negocio. Nos centramos en las reas de mayor riesgo, en general aquellas que tambin focalizan la atencin de las gerencias y dems grupos de inters (stakeholders).

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A continuacin, nos reunimos con la gerencia con el fin de entender la estrategia de las Compaas y evaluar riesgos potenciales asociados a los objetivos. Examinamos los controles e indicadores clave de rendimiento que esperamos encontrar en la organizacin para abordar tales preocupaciones. Este entendimiento del negocio y su entorno nos ayuda a evaluar los riesgos de errores significativos en los estados financieros. Evaluamos el diseo y funcionamiento de los controles que la Gerencia ha puesto en prctica para mitigar los riesgos y determinar la seleccin y aplicacin adecuada de principios contables. Comunicamos peridicamente a la Gerencia los asuntos ms crticos que pueden repercutir en la informacin financiera. Con una evaluacin independiente de la razonabilidad de los criterios y polticas contables aplicados por la Gerencia, transmitimos aquellos asuntos que ms atraen nuestra atencin A continuacin, validamos la informacin que la Gerencia utiliza para gestionar las operaciones mediante (1) verificacin de los controles de la Gerencia sobre la informacin de gestin con el objetivo de asegurar que se mantiene la integridad de la informacin financiera, (2) realizacin de pruebas sustantivas necesarias, basadas en nuestro entendimiento del negocio, de las reas de mayor riesgo y de la efectividad de los controles de la Gerencia, y (3) utilizacin de fuentes externas, de documentacin interna y de nuestro conocimiento de las mejores prcticas para aportar comentarios relevantes acerca de los riesgos y controles. Entre las pruebas sustantivas ms habituales incluiremos: obtencin de conciliaciones de saldos operaciones de entidades financieras, reconciliaciones, verificacin de activos, corte de operaciones, clculos de amortizaciones, comprobacin de suficiencia de provisiones, etc. Finalmente, relacionamos la informacin utilizada por la Gerencia con la publicada externamente, e identificamos posibles diferencias, analizando las mismas y proporcionando la seguridad de que los usuarios de informacin externa obtienen una visin apropiada de los riesgos y de los resultados de las operaciones. Nuestro enfoque de auditora ofrece los siguientes atributos claves, que representan una clara ventaja para las Compaas: Cumplimos rigurosamente con todas las normas regulatorias y profesionales nacionales e internacionales. Aportamos un punto de vista independiente acerca de las prcticas contables y los riesgos de negocio de nuestros clientes. Evaluamos la efectividad de los controles internos de nuestros clientes sobre dichos riesgos. Promovemos la transparencia en la informacin financiera que los diversos grupos de inters hoy necesitan y demandan.

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Beneficios de nuestra metodologa para las Compaas: nfasis en planificacin y comunicacin para una temprana identificacin de cuestiones. La auditora de PricewaterhouseCoopers tiene como pilares bsicos los siguientes: Enfoque de auditora alineando con las reas de negocio. Enfoque de auditora basado en los controles y los sistemas de informacin. La integracin de especialistas al servicio. La integracin de especialistas al servicio de la Auditora Nuestra metodologa se sustenta sobre la participacin en la auditora de numerosos especialistas, con formacin tcnica y profesional especfica, para el anlisis y resolucin de asuntos concretos, que forman parte del equipo de auditora.

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IV.

Herramientas tecnolgicas a utilizar en desarrollo del trabajo

Muchos de nuestros competidores utilizan la tecnologa y la administracin de conocimiento como una forma de diferenciar su enfoque de auditora. PwC adems, enfatiza estas reas para reforzar la uniformidad de nuestra metodologa de auditora. El proceso de auditora de PwC cuenta con plataformas tecnolgicas globales que permiten que todo el personal de PwC alrededor del mundo hable el mismo idioma. Nuestras tecnologas nos permiten construir redes de profesionales altamente calificados y brindarle los beneficios de los conocimientos y recursos de PwC. Ustedes reciben un servicio de calidad y una retroalimentacin rpida y efectiva de todos nuestros equipos. PwC invierte sustancialmente en el desarrollo y empleo de herramientas de vanguardia, para cumplir con los requerimientos profesionales necesarios para servir a nuestros clientes. MyClient Es una herramienta de comunicacin que alberga los programas de auditora de los equipos de PwC y los archivos de trabajo, y permite el intercambio de informacin en tiempo real con los miembros del equipo de auditora. La informacin en MyClient est disponible para todos los miembros del equipo de trabajo sin importar su ubicacin.

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CFO Direct Es un sitio en Internet (www.cfodirect.com) desarrollado especficamente para uso de los ejecutivos de finanzas de nuestros clientes, el cual proporciona un solo punto de acceso a desarrollos relevantes de negocios, contabilidad y auditora. Los usuarios de CFO Direct tambin pueden suscribirse a un servicio de alerta de correo electrnico, el cual proporciona resmenes de asuntos de inters particular para ellos. A partir de la contratacin, CFO Direct est disponible para su equipo gerencial.

La administracin del conocimiento siempre ha sido una prioridad para nuestra Firma y hemos realizado grandes inversiones en el desarrollo de herramientas, tecnologa de punta y cultura para promoverla. Compartimos y construimos nuestro conocimiento a travs de nuestras redes profesionales, para proporcionar un rango de destreza ms amplio en nuestros equipos de auditora para nuestros clientes. Contamos con un equipo de especialistas por industria y expertos en distintas materias, dedicados a desarrollar herramientas tecnolgicas y compartir conocimiento. Estos profesionales trabajan muy de cerca con nuestros expertos tcnicos y de industria, y ms directamente con el equipo de auditora para apoyar, capturar y compartir informacin. Como resultado, podemos proporcionar un conocimiento colectivo, capturado de abajo hacia arriba, de las personas que estn ms cerca de los problemas. Cada equipo de Auditora PwC incluye a un knowledge broker, quien es responsable de asegurarse que la informacin relevante de su auditora sea capturada y compartida entre los miembros del equipo y en nuestras Redes de Excelencia internas de administracin de conocimiento.

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Gateway Como parte del mejoramiento de nuestro Conocimiento del Cliente, Gateway proporciona un solo punto de acceso a las herramientas de Knowledge para Advisory, Industrias, Middle Market/PCS y SPA ayudndo a proporcionar a los clientes un nico servicio por LoS de Firma. Gateway es una herramienta simple y de gran alcance que puede ahorrar tiempo y agregar valor a sus proyectos y propuestas. Gateway es la puerta de entrada al Knowledge relevante de PwC y proporciona: Una bsqueda robusta y de uso fcil y un "browse" funcional. Contenidos relevantes. Home Pages (conocidas como '"dominios") para cada industria, lnea de servicio o segmento de mercado. Comperio Nuestro ms nuevo y avanzado sistema de investigacin tcnica y de referencia, es una herramienta de investigacin basada en la web y en CD-ROM utilizada por todos los profesionales de auditora de PwC y muchos de nuestros clientes. Comperio proporciona acceso inmediato a todas las normas actuales de auditora, contabilidad, regulatorias y de informacin financiera y otro material relevante de referencia. Adems, Comperio proporciona a los miembros del equipo una lista de comprobacin automtica de las revelaciones efectuadas en los estados financieros de auditora para verificar la integridad de las revelaciones contables requeridas. Comperio tiene licencias para usuarios externos y es la biblioteca en lnea ms amplia sobre la informacin financiera autorizada y literatura de auditora utilizada diariamente por ms de 1,500 Compaas en el mundo.

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Redes de Excelencia (Networks of Excellence NoE) Esta base de datos interna se utiliza para fomentar la transferencia de conocimiento de la industria y para compartir experiencias del sector en todo el mundo. NoE contiene informacin sobre asuntos de la industria, tendencias, liderazgo de pensamiento, actualizaciones contables tcnicas, encuestas y mejores prcticas. Este es un recurso que utilizaremos durante la auditora para desarrollar nuestros comentarios y observaciones a la Administracin.

Mejores Prcticas Globales (Global Best Practices) Nuestros equipos de auditora cuentan con esta base de conocimiento de mejores prcticas de procesos de negocio con herramientas de benchmarking (comparacin), para ayudar a evaluar el desempeo de su negocio y obtener perspectivas de las mejores prcticas en reas de riesgo. Las Mejores Prcticas Globales tambin se ofrecen mediante una suscripcin a Compaa s globales, muchas de las cuales las ponen a disposicin de sus equipos de auditora interna y equipos gerenciales de operacin. Usted puede incrementar su conocimiento sobre los procesos que dirigen su negocio y resolver los problemas en forma ms rpida, ingresando a las ms de 20,000 pginas de herramientas y perspectivas contenidas en esta base de datos.

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Portales sectoriales Un punto de partida online para acceder a la informacin relevante de un sector, tanto nacional como internacional, contenida en las distintas bases de datos de la organizacin.

PricewaterhouseCoopers ha sido reconocida como uno de los mejores usuarios de tecnologa del mundo en el estudio MAKE (Most Admired Knowledge Enterprise).

Website PricewaterhouseCoopers Global y Colombia (www.pwc.com) (www.pwc.com/co) Es la herramienta de comunicacin e informacin de acceso general que contiene informacin sobre nuestra organizacin, servicios, sectores, publicaciones, profesionales, etc. adems de ser una forma ms de compartir informacin y comunicarnos con nuestros clientes.

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Acceso instantneo a expertos Nuestra herramienta en lnea de bsqueda de expertos, proporciona acceso a especialistas internos sobre un determinado tema en cualquier parte del mundo. En una cultura dirigida por el conocimiento, esta tecnologa estandarizada globalmente permite a los profesionales de PwC buscar y conectarse con el conocimiento en la Firma. Le proporciona acceso instantneo a conocimientos especficos y relevantes. Investigacin de clase mundial y recursos de informacin Nuestros equipos pueden recurrir a las mejores fuentes de informacin, herramientas de investigacin, anlisis y capacidades de mejores prcticas para proporcionar un entendimiento ms profundo de las industrias y mercados en su asignacin. Nuestro Centro de Investigacin Virtual brinda acceso constante a las noticias y anlisis actuales, sustantivos y adecuados para las necesidades de su negocio.

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V.

Equipo de trabajo asignado

Un equipo comprometido con el xito de las compaas.

Socio a cargo del servicio Luisa Fernanda Salcedo M.

AUDITORA FINANCIERA

AUDITORA DE SISTEMAS

AUDITORA TRIBUTARIA

Socio

Luisa Fernanda Salcedo M

Socia Luz Mery Sanchez

Socia Eliana Bernal

Gerente Ximena Pedreros

Gerente de Auditora de sistemas Ana Milena

Gerente Claudia Camargo

Encargado y Asistentes de Auditora

Consultores de Auditora de Sistemas

Consultores de Auditora de Impuestos

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Un equipo comprometido con el xito de las Compaas

Luisa Fernanda Salcedo S.

Socia de Auditora a cargo del servicio y Revisor Fiscal Principal
Contador Pblico. Vinculada a PwC en 1982 y admitida como socia en 1994. Particip en el Programa Internacional de Gerentes de la Firma en la oficina de Houston, USA entre 1991 y 1993 donde integr principalmente equipos de auditora de clientes del sector petrolero. Lder de industria de Energy & Utilities de PwC Colombia entre 1997 y 2006. Miembro del Comit Tcnico de Contabilidad de la Firma. Participante en los cursos de entrenamiento permanente de la Firma en temas de Metodologa de Auditoria, US GAAP y Normas Internacionales de Informacin Financiera NIIF. Desde 2004, miembro del equipo de especialistas en Colombia en la Ley Sarbanes Oxley y Regulacin PCAOB, Sections 302 y 404. Adems de su experiencia en revisora fiscal durante toda su carrera, cuenta con ms de 10 aos de experiencia en el sector de hidrocarburos en empresas como Exxon Corporation (Houston), Ecopetrol, Triton y Shell; y en el sector de telecomunicaciones en empresas como ETB, Colombia Mvil, TV Cable, Nokia y Alcatel. Como socia responsable del reporte para consolidacin de subsidiarias de empresas extranjeras preparados bajo US GAAP como Colgate, Sabores y Fragancias, Baxter, Goodyear y Xerox; y bajo NIIF en Colombia Mvil/Millicom, Grupo Bayer, Clariant, Nokia y el Grupo Saint Gobain. Desde 2004 socia a cargo del reporte para consolidacin SOX 404 en Colgate y Colombia Mvil en 2007. Socia lder del equipo de auditora deI Grupo Ecopetrol en 2008 y 2009.

Luisa_fernanda.salcedo@co.pwc.com

Luz Mery Snchez

Socia SPA (System Process Assurance) Soporte a la Auditora
Ingeniera de Sistemas. Vinculada a PwC en 1990 y admitida como socia en 1999. Especializada en administracin de riesgo, controles, e-business y sistemas de informacin. A cargo entre 1999 y 2002, de la prctica de Consultora de PwC en Colombia que incluye servicios de seguridad en plataformas tecnolgicas, continuidad de operaciones y controles en aplicaciones. Focalizada en el apoyo a la auditora externa y la revisora fiscal en seguridad y controles para SAP R/3. Conferencista invitada a seminarios sobre seguridad Informtica, Hackers en Internet, Seguridad en E-Business y Seguridad y Contingencias. Auditora de Sistemas de Computer Information System (CIS) experta en herramientas y metodologa CIS para soportes de la auditora financiera. Cuenta con ms de 6 aos de experiencia en auditora de sistemas en empresas del sector de hidrocarburos como Ecopetrol, Grupo Promigs y Gas Natural.
luz_mery.sanchez@co.pwc.com

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Eliana Bernal Castro

Socia de PricewaterhouseCoopers Servicios Legales y Tributarios

Abogada de la Universidad de los Andes con especializacin en Legislacin Financiera y en Derecho Comercial de la misma universidad. Miembro del Colegio de Abogados Comercialistas. Es la socia lder para Colombia en temas de fusiones y adquisiciones. Expositora en seminarios internos y externos organizados por PricewaterhouseCoopers. Profesora Universitaria. Tiene 17 aos de experiencia en la Firma y entre sus clientes se mencionan a Boeing Internacional Corporation, Artecola Pin, Kumn Colombia, Epson Colombia, SabMiller, Schering Plough. Ha participado en Due Diligence Tributarios y Legales en los siguientes ms importantes para el pas en los ltimos aos, tales como: Aceras paz del Ro, Avantel, Bavaria S. A., Diaco - Grupo Gerdau, Cargill, Bimbo de Colombia, etc.

eliana.bernal@co.pwc.com

Ximena Pedreros G.
Supervisor de Auditora
Contador Pblico de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogot. Especializacin en Contabilidad Financiera Internacional, IAS e IFRS, USGAAP, en la Pontificia Universidad Javeriana. Certificado en International Financial Reporting por la ACCA "The Association of Chartered Certified Accountants" con base en el Reino Unido. Miembro del equipo de especialistas de la firma en IFRS desde el 2007. Ingres a la Firma en el ao 2002. Cuenta con ms de 8 aos de experiencia en auditora. Participante en los cursos de entrenamiento permanente de la Firma en temas de Metodologa de Auditora, Normas Internacionales de Informacin Financiera NIIF entre otros. Su experiencia profesional ha estado a cargo de la revisora fiscal de importantes clientes, tales como: Organizacin Sanitas Internacional - Colsanitas, Clnica Colsanitas, Grupo DHL, Propilco, CHR Hansen, TDC Colombia Ltda. Mc Cann Erickson, Editorial Televisa.

ximena.pedreros@co.pwc.com

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Ana Milena Villareal

Consultor Lder Tecnologa

Ingeniera Industrial de la Universidad Javeriana y especialista en Gerencia de Proyectos de Sistemas de la Universidad del Rosario. Actualmente es Consultor Lder de Auditora de Sistemas y Procesos (Systems and Process Assurance - SPA). Se vincul a la Firma en el ao 2000. Ha participado en cursos de auditora, riesgos, segregacin de funciones, ley Sarbanes Oxley y seguridad de plataformas. Ha participado como instructor en cursos a nivel nacional relacionados con los controles generales IT - ITGCs y con controles de aplicacin (objetivos de procesamiento de informacin relacionados con las aserciones de los estados financieros) y como conferencista en eventos externos en temas relacionados con segregacin de funciones. Lider el proyecto de aseguramiento (Quality Assurance) de implementacin de los controles generales IT - ITGCs para el cumplimiento de la ley Sarbanes Oxley en Bavaria S. A. y es Consultor Lder de Auditora de Sistemas y Procesos de varios clientes de la Firma. Entre sus clientes de auditora de sistemas y procesos se encuentran: Ecopetrol S. A., Shell, Grupo Colsanitas, Kellogg, Epson, British American Tobacco, Mattel, NCR, Holcim, Congelagro, Everady, ACE Seguros, Parmalat, Grupo JLT, QBE Central de Seguros, AIG Generales, AIG Vida, entre otros.
ana.milena.villareal@co.pwc.com

Claudia Marcela Camargo Arias

Gerente de PricewaterhouseCoopers Servicios Legales y Tributarios
Contador Pblico de la Universidad Santo Tomas. Especializacin en Derecho Tributario de la Pontificia Universidad Javeriana. Con 7 aos de experiencia profesional de los cuales 5 aos ha trabajado en el rea tributaria; Ha participado en la elaboracin de declaraciones de renta de diferentes sectores econmicos entre los cuales se encuentran sectores de servicios, comerciales, hidrocarburos, de telecomunicaciones, entre otros. Adicionalmente, ha participado en el manejo de Outsourcing Tributarios dentro de los cuales ha preparado y revisado otras Declaraciones de Impuestos Nacionales y Municipales, consultora, revisin de procedimientos tributarios, entre otros.

claudia.camargo@co.pwc.com

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VI.

Nuestras capacidades y experiencias

LIDERAZGO MUNDIAL Liderazgo mundial PricewaterhouseCoopers (www.pwc.com) suministra servicios de aseguramiento, impuestos y consultora enfocados en la industria, para construir confianza pblica y mejorar el valor para nuestros clientes y sus partes interesadas. Ms de 163,000 personas en 151 pases a lo largo de toda nuestra red comparten su pensamiento, experiencia y soluciones para desarrollar perspectivas frescas y asesora prctica. En Colombia, los especialistas en diversas industrias y mercados brindan consultora y soporte enfocados, basados en los requerimientos particulares de cada cliente. Auditamos el mayor nmero de empresas, segn FT Global 500. PARTICIPACIN DE MERCADO

Fuente: FT Global 500, 2009, Market Share of Appointments by Auditor

Liderazgo en Colombia A continuacin les presentamos la informacin detallada sobre la experiencia de PricewaterhouseCoopers en Colombia.

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Presencia en el mercado local En Colombia, PricewaterhouseCoopers est plenamente comprometida con el desarrollo empresarial y financiero de nuestros clientes, y ofrece la gama ms completa de servicios profesionales que las empresas puedan necesitar. Cuenta con un excelente posicionamiento en los sectores y mercados ms importantes del pas.

BARRANQUILLA

MEDELLIN BOGOTA CALI

PricewaterhouseCoopers No. Empleados: 911 No. Oficinas: 4 Oficinas Bogot Medelln Cali Barranquilla Socios 13 4 1 1 19 Associated Partner 4 4 Staff Profesional 537 80 57 22 696 Staff Administrativo 160 14 12 6 192 Total 714 98 70 29 911

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Actualizado 31 de enero de 2010 La siguiente informacin, preparada con base en las compaas ms grandes del pas, por ingresos, ilustra el tamao de nuestra firma frente a las firmas competidoras.

Fuente: La Nota Econmica, Supersociedades, Estados Financieros Empresas, 2008

Fuente: La Nota Econmica, Supersociedades, Estados Financieros Empresas, 2008

Valores de nuestra Firma y Cdigo de Conducta PricewaterhouseCoopers tiene un Cdigo de Conducta y valores que son la piedra angular de nuestras decisiones, gua de nuestra conducta y son factor de cohesin de nuestra organizacin. Sustentan nuestra misin y definen cmo debemos comportarnos personalmente y actuar en nuestro negocio: Excelencia, Trabajo en Equipo y Liderazgo. Excelencia Significa que cumplimos lo que prometemos y agregamos valor, intentando superar las expectativas de nuestros clientes. Logramos la excelencia mediante la Innovacin, el Aprendizaje y la Agilidad. Trabajo en equipo Significa que las mejores soluciones surgen trabajando conjuntamente con nuestros colegas y clientes. El trabajo en equipo efectivo exige Relaciones slidas, Respeto y Compartir los unos con los otros.

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Liderazgo Significa ser lderes con nuestros clientes, con las personas y en las ideas. Ser valientes, tener una visin que inspire y motive a los dems y demostrar integridad personal son las caractersticas que definen el liderazgo en PricewaterhouseCoopers. Nuestra Firma desarrolla sus actividades dentro del marco de las normas profesionales, leyes, reglamentos y polticas internas aplicables. Dichas normas, leyes, reglamentos y polticas no son las nicas pautas que rigen nuestro comportamiento. Nuestra manera de hacer negocios se basa en un Cdigo de Conducta riguroso y global. El mismo est basado en nuestros valores demostrando la forma de ponerlos en prctica. El Cdigo de Conducta proporciona un modelo de actuacin comn, dentro del marco de referencia de los valores de nuestra Firma. Facilita la toma de decisiones y la mejor conducta profesional. Es nuestra manera de hacer negocios, en todas las divisiones, en todos los sectores y en todos los territorios. Algunos de los mayores grupos del pas a los cuales PricewaterhouseCoopers presta servicios son: Grupo Empresarial Bavaria (SAB Miller) Grupo Mundial Grupo Colsanitas Colsubsidio Unilever Andina Grupo Bancolombia Grupo Bayer Grupo Chevron Grupo Nacional de Chocolates Grupo Gas Natural

PricewaterhouseCoopers presta servicios a las ms grandes Compaas del pas, de las cuales se mencionan: Ecopetrol S. A. Colombia Mvil S. A. Compaa Elctrica Sochagota Unilever Andina BT Colombia S. A. Telefnica Mviles Colombia Titularizadora Colombiana Compaa Colombiana Automotriz IBM Banco de la Republica Hotel Casa Medina Grupo DHL

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VII. Integrando la independencia y la calidad en la auditora Como asegurarnos de ello

NUESTRA POLTICA DE INDEPENDENCIA PricewaterhouseCoopers Ltda. al igual que nuestro personal profesional que har parte del equipo de trabajo no tiene negocios comerciales con ustedes ni vnculos de ninguna naturaleza que originen conflictos de intereses que pudieran afectar nuestra independencia Confidencialidad y proteccin de datos La informacin que PricewaterhouseCoopers Ltda. obtiene, accede y/o recibe del cliente -sea en forma oral, por escrito, o por cualquier otro medio- en el marco de la prestacin de los servicios profesionales objeto de la presente carta de contratacin, es considerada informacin confidencial, y ser utilizada exclusivamente para el cumplimiento de los servicios encargados por la presente, y no ser divulgada a ningn tercero sin el previo consentimiento de Concesiones, salvo: i) cuando sea exigido por la ley, u organismos judiciales o reguladores, y ii) por lo indicado en el siguiente prrafo. En razn que PricewaterhouseCoopers Ltda. forma parte de la red global de firmas PricewaterhouseCoopers, cada una de las cuales es una entidad jurdica separada e independiente, la informacin referida podr ser compartida entre las firmas PricewaterhouseCoopers en la medida que sea necesario para la prestacin del servicio contratado y para otros propsitos relacionados. Concesiones al aceptar los trminos de la presente contratacin, estar tambin aceptando y consintiendo que dicha informacin sea compartida dentro de la red global de firmas PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers Ltda. y la red global de firmas PricewaterhouseCoopers cumplen con la poltica de proteccin de datos de la red global de firmas PwC, y tomarn las medidas tcnicas y organizacionales necesarias para proteger la informacin confidencial de Concesiones. Estas polticas se aplican a todos nuestros empleados que prestan servicio al cliente, as como a sus cnyuges, familiares dependientes y, en algunos casos, familiares prximos no dependientes. Las confirmaciones de cumplimiento normativo, incluyendo la independencia, son obligatorias para todos los socios y el personal en la fecha de incorporacin y, posteriormente, una vez al ao como mnimo. Todos los socios y directores deben registrar la informacin detallada de su cartera de valores en una base de datos global que identifica posibles conflictos con respecto a una lista de inversiones restringidas a escala internacional. Los socios y el resto del personal deben confirmar de forma anual su independencia en relacin con los clientes de auditora a los que prestan servicios.

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PricewaterhouseCoopers impone en todos los mandatos de auditora y de acuerdo con las diferentes legislaciones vigentes, tanto nacionales como internaciones, la rotacin peridica de los integrantes de equipos de auditora de forma que slo puedan prestar servicios a los clientes durante los periodos establecidos. Normas ticas e independencia. PwC opera dentro de una cultura de negocio que enfatiza la importancia del comportamiento tico basado en un marco de normas profesionales, leyes, regulaciones y polticas internas. Los conceptos que explican y apoyan la base del comportamiento tico son presentados durante el proceso de reclutamiento, y son reforzados constantemente a travs de programas de entrenamiento y comunicaciones internas. PwC tambin ha publicado un Cdigo de Conducta para todo el personal de PwC en todo el mundo, que explica los valores ticos de la Firma y describe el tipo de comportamiento que esperamos de nuestra gente. Cada persona PwC tiene la obligacin de leer y seguir ese cdigo.

Por ms de 150 aos, la gente de PwC se ha esforzado por mantener los ms altos valores y normas de servicio hacia nuestros clientes y en todos nuestros tratos de negocios. PwC tambin ha articulado claramente las polticas que gobiernan el comportamiento de su personal para mantener relaciones independientes con los clientes. Todos los empleados reciben entrenamiento peridico sobre los cambiantes requerimientos regulatorios, profesionales y de independencia de la Firma, as como los relativos a las restricciones en el alcance de los servicios que ofrecemos a los clientes de auditora. PwC ha implementado programas de cumplimiento en toda la Firma, incluyendo sistemas en lnea que ayudan a los empleados a cumplir las reglas y regulaciones de independencia. NIVELES DE SUPERVISIN Nuestros equipos de trabajo estn diseados para que en reas de bajo riesgo al menos cada miembro del grupo tenga un nivel de supervisin y en reas de riesgo medio y alto se tengan al menos dos niveles de supervisin; esto nos asegura un monitoreo continuo de nuestra calidad del trabajo.

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CALIDAD EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO DE AUDITORA Desde siempre, el establecimiento de estndares de calidad, polticas y procedimientos que aseguren un nivel de calidad de excelencia ha sido una de las prioridades ms relevantes para PricewaterhouseCoopers. El liderazgo de la Firma ha definido que el concepto de Calidad est en el centro de la Firma y como tal es una prioridad estratgica significativa. En este sentido, PricewaterhouseCoopers en Colombia cumple con todos los requerimientos establecidos en la International Standard on Quality Control 1 (ISQC1), que es la Norma de Calidad Internacional que establece y define los requerimientos de Control de Calidad para firmas que realizan auditoras y revisiones de informacin financiera y otros servicios de aseguramiento y servicios relacionados y que cubre obviamente los requerimientos de calidad en la prestacin del servicio de Revisora Fiscal. Nuestra Firma, ha desarrollado y establecido una Estructura de Control de Calidad para la prestacin de los Servicios de Revisora Fiscal. Dicha estructura est conformada por polticas, procedimientos operativos y de control en cada una de las dimensiones de calidad definidas por ISQC1. Dichas dimensiones son las siguientes: GARANTA DE CONFIDENCIALIDAD Adems de las normas ticas que regulan la profesin, el Cdigo de Conducta de PricewaterhouseCoopers exige a todo su personal el mximo respeto en todo momento a la confidencialidad de la informacin manejada u obtenida en el desarrollo del trabajo. Nuestro Cdigo de Conducta es el ms completo entre los de las firmas de servicios profesionales. Basado en nuestros valores de excelencia, trabajo en equipo y liderazgo, ofrece una amplia orientacin sobre los niveles de integridad y conducta en los negocios, abarcando temas como confidencialidad, independencia, gestin del riesgo y respeto. La confidencialidad es fundamental en nuestro negocio, y aseguramos la existencia de procedimientos para restringir el acceso no autorizado a la informacin especfica de cada cliente. Aseguramos que la informacin confidencial no ser compartida con otros clientes o personal que no se encuentre involucrado en el trabajo de auditora de la Compaa. Para asegurar que el acceso a la informacin confidencial es restringido, existen los siguientes procedimientos: Los papeles de trabajo se encuentran fundamentalmente en formato electrnico y el acceso est restringido a los miembros del equipo de auditora, previamente autorizados por el socio responsable. Comunicacin inmediata de cualquier situacin potencial de conflicto. Confirmacin anual de independencia por todos los profesionales de auditora de la Firma.

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VIII. Honorarios
En la estimacin de nuestros honorarios por servicios profesionales de Revisora Fiscal y auditora Externa, hemos tomado en cuenta los siguientes factores: a) El tiempo a invertir por nuestro personal, as como la experiencia, conocimiento especializado, grado de responsabilidad y actividades involucradas. b) El tamao y complejidad de las operaciones de las Compaas. c) El alcance regulatorio establecido para la Revisora Fiscal. d) El alcance establecido en las instrucciones recibidas en noviembre de 2010 de Grant Thornton y PricewaterhouseCoopers; es la de realizar una revisin limitada de acuerdo con la norma internacional de auditora International Standards on Review Engagements 2400 Engagements to Review Financial Statements por el perodo de un ao que termina el 31 de diciembre de 2010 y que est preparado de acuerdo con el manual financiero y contable de Ipsos Group el cual est basado en Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF). e) Tarifas fijadas de acuerdo con las categoras del personal asignado al trabajo aplicadas al nmero de horas que consideramos necesarias para realizar un trabajo de alta calidad. Teniendo en consideracin nuestra evaluacin de los tiempos a incurrir hemos estimado nuestros honorarios correspondientes a los servicios de Revisora Fiscal y Auditora Externa por los aos 2010 y 2011 sin incluir el Impuesto al Valor Agregado IVA as: Estimado de honorarios para el ao 2010 Servicio Auditora Externa Revisin Limitada (1) Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A Revisora Fiscal Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A (2) Auditora Externa Revisin Limitada (1) Ipsos Asi Andina Ltda. Revisora Fiscal Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A. (2) TOTAL Honorarios 19,352,000 37,342,000 16,982,000 23,519,000 97,195,000

(1) La estimacin de los honorarios correspondientes a la Auditora Externa (Revisin Limitada) han sido definida con los honorarios Corresponde a la Revisin Limitada del ao 2009 ms el incremento del ndice de inflacin del ao 2009 correspondiente al (2%).

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(2) Corresponde a la estimacin de los honorarios para dar cumplimiento a las funciones como revisores fiscales. Estimado de honorarios para el ao 2011 Servicio Auditora externa revisin limitada Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A. (1) Revisora Fiscal Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A. (1) Auditora externa revisin limitada Ipsos Asi Andina Ltda. (1) Revisora Fiscal Ipsos Napolen Franco & Cia. S. A. (1) TOTAL Honorarios 20,125,000 38,843,000 17,669,000 24,460,000 101,098,000

(1) Los honorarios correspondientes al ao 2011 han sido definidos, tomando como base los honorarios del 2010 ms el incremento de meta de inflacin definida por el Banco del a Republica para el ao 2010 correspondiente al (4%). Forma de facturacin Nuestros honorarios correspondientes al ao 2010 sern facturados en 3 cuotas iguales a partir del mes de diciembre de 2010 y hasta el mes de febrero de 2011. Nuestros honorarios correspondientes al ao 2011 sern facturados en 10 cuotas iguales a partir del mes de marzo y hasta Diciembre de 2011 Todas nuestras facturas debern ser canceladas dentro de los treinta das siguientes a su fecha de recibo. En todos los casos de mora del pago, se cobrar intereses de mora a las tasas permitidas por la Ley.

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ANEXO I

OTROS ASPECTOS A SER CONSIDERADOS EN RELACIN CON NUESTROS SERVICIOS PROFESIONALES COMO REVISORES FISCALES Y AUDITORES EXTERNOS DE LAS COMPAAS. Responsabilidad del Revisor Fiscal y del Auditor Externo Nuestros servicios profesionales estn sujetos a las siguientes limitaciones: 1. El Revisor Fiscal y Auditor Externo no se obliga a realizar labores distintas de las previstas expresamente en las normas legales, en los estatutos las Compaas, y en esta propuesta, en la fecha de iniciacin de sus labores. 2. Nuestras pruebas de auditora son selectivas y, por lo tanto, no garantizan que si existen errores o irregularidades stos se detecten. 3. Algunas de nuestras pruebas se orientan a evaluar la calidad del sistema de control interno existente en las Compaas; una opinin sin salvedades sobre el control interno no implica la ausencia de ocasionales desviaciones. 4. Nuestra responsabilidad como Revisores Fiscales y Auditores externos no est orientada a descubrir fraudes. 5. Nuestra responsabilidad profesional no reemplaza ni disminuye la propia de los administradores de las entidades auditadas, con relacin a sus actuaciones y decisiones en materia de control interno. Nuestra responsabilidad se limita a evaluarlo. 6. De acuerdo con la Ley el Revisor Fiscal y Auditor Externo depende nicamente del mximo rgano social y sus funciones se ejercen en beneficio comn y no en inters particular; el Revisor Fiscal no est obligado a dar respuesta o atencin a solicitudes particulares de una o ms personas, as tengan la calidad de propietarios, directores, dems administradores, clientes o contratistas de las Compaas. 7. De conformidad con la Ley 43 de 1990, el Revisor Fiscal y Auditor Externo desarrollar su trabajo de acuerdo con las normas de auditora generalmente aceptadas y dems normas propias de la profesin contable aplicables en Colombia, con libertad, autonoma tcnica y administrativa, sujeto nicamente a las leyes y a las instrucciones compatibles con la naturaleza del cargo que le imparta el mximo rgano de la Asamblea de Accionistas o Junta de Socios.

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ANEXO I Responsabilidad de la Gerencia Las obligaciones de las Compaas: 1. Disear y mantener en operacin, debidamente documentado, un adecuado sistema de control interno, que asegure hasta donde sea razonablemente posible la eficiencia y eficacia en las operaciones, la generacin de informacin financiera fidedigna y el cumplimiento de las disposiciones legales. Haciendo uso de sus propios medios y recursos, realizar las investigaciones y rendir los informes a que haya lugar con relacin a las inspecciones, quejas, denuncias o reclamos que se hagan respecto de su funcionamiento, del desarrollo de sus operaciones, de la calidad de sus bienes o servicios o de la conducta de sus administradores, empleados o asesores, etc. Preparar cualquier documento sobre actos, operaciones o datos de las Compaas, que debamos certificar, dictaminar o remitir a terceros, salvo que el documento verse exclusivamente sobre la propia actividad del Revisor Fiscal o Auditor Externo. Poner a nuestra disposicin dentro del calendario por nosotros comunicado y junto con los soportes correspondientes, los documentos de que trata el numeral anterior. Permitir y garantizar, en cuanto est a su alcance, la efectiva realizacin de los procedimientos de auditora necesarios para obtener y documentar evidencia vlida y suficiente sobre cada uno de los asuntos sujetos a la Revisora Fiscal y Auditora Externa. Permitir y facilitar en cualquier tiempo el examen de todas sus reas, operaciones, actos, declaraciones, bienes sean de las Compaas , o de terceros que se encuentren en poder de sta, libros de contabilidad, otros registros de informacin, comprobantes de cuentas, soportes, correspondencia y dems papeles de las Compaas . Suministrar al Revisor Fiscal y Auditor Externo la informacin que ste le requiera para establecer a travs de ella un control permanente sobre los valores sociales. Informarle de oficio y detalladamente de cualquier error, irregularidad, fraude, acto ilegal, deficiencia significativa o condicin reportable, que sea material y haya sido advertida por sus administradores. Confirmar por escrito al Revisor Fiscal y Auditor Externo tanto las informaciones verbales que se le suministren durante el desarrollo de la auditora, as como el entendimiento de la administracin las Compaas, sobre las aseveraciones implcitas en los estados financieros y la efectividad del control interno sobre los informes financieros.

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ANEXO I 10. Notificar, de oficio, oportunamente al Revisor Fiscal y Auditor Externo, los planes, proyectos, decisiones de los rganos sociales, hechos y contingencias, que pudieran afectar la informacin financiera o el desarrollo de sus negocios, as como todo requerimiento realizado, o trmite que pretenda adelantar, cualquier autoridad oficial con relacin a las Compaas, a sus administradores y empleados o al Revisor Fiscal y Auditor Externo. 11. As ya se hubiese cancelado la inscripcin de su nombramiento en el competente registro, facilitar oportunamente al Revisor Fiscal y Auditor Externo la informacin o el acceso a la documentacin que fuere necesaria para responder adecuadamente requerimientos que le hagan las autoridades o para defenderse de los cargos que stas le imputen. 12. Obrar en forma leal y transparente con el Revisor Fiscal y Auditor Externo. 13. Obtener previamente y por escrito el consentimiento del Revisor Fiscal y Auditor Externo para autorizar o comprometerse a que se lleven a cabo procedimientos por personas que no tengan el carcter permanente de empleados o asesores de las Compaas , que impliquen el examen de asuntos que hayan sido o deban ser objeto de certificacin, dictamen u otro informe emitido por el Revisor Fiscal y Auditor Externo, tales como los que se acostumbran dentro de las tratativas propias de adquisiciones, fusiones, escisiones, conversiones u operaciones semejantes. Si se tratare de procedimientos que por virtud de la ley de las Compaas, deban permitir, como los judiciales o los propios de la inspeccin, vigilancia o control por parte de autoridades administrativas, las Compaas darn aviso al Revisor Fiscal y Auditor Externo sobre ellos tan pronto tenga noticia de que sern practicados. 14. Obtener previamente y por escrito el consentimiento del Revisor Fiscal y Auditor Externo para usar certificaciones, dictmenes u otros informes emitidos por el Revisor Fiscal y Auditor Externo con fines distintos de los que eran expresamente conocidos por ste cuando realiz el examen respectivo. Esta obligacin es especialmente exigible cuando se trate de utilizar dictmenes sobre estados financieros dentro de las tratativas propias de adquisiciones, fusiones, escisiones, conversiones u operaciones semejantes, as como cuando se pretenda emitir documentos que seran objeto de oferta pblica o que, de cualquier otra forma, seran negociados en los mercados de valores. Las Compaas no podrn dar a conocer los informes del Revisor Fiscal y Auditor Externo a personas distintas de aquellos a quienes expresamente estn dirigidos o que conforme a la ley sean sus destinatarios o estn autorizados para conocerlos. 15. Adoptar todas las medidas que estn a su alcance para proteger los secretos industriales y empresariales del Revisor Fiscal y Auditor Externo, as como evitar que personas no autorizadas por el Revisor Fiscal y Auditor Externo tengan acceso a los documentos, archivos, equipos o elementos que ste tuviere en las instalaciones de las Compaas.

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ANEXO I Responsabilidad por la prevencin y deteccin de fraudes y errores y el incumplimiento de leyes y reglamentaciones La gerencia es responsable de salvaguardar los activos de las Compaas, y de la prevencin y deteccin de fraudes y errores. Tambin es responsable por identificar y asegurar que las Compaas, cumplan con las leyes y reglamentaciones aplicables a sus actividades. No obstante, el Revisor Fiscal y Auditor Externo procurar planificar la auditora de manera de tener una expectativa razonable de detectar errores significativos en los estados financieros o registros contables (incluyendo cualquier error, fraude o incumplimiento de leyes o reglamentaciones que sea significativo), pero no se deber depositar confianza en que el examen del Revisor Fiscal y Auditor Externo revelar todos los errores, fraudes o casos de incumplimiento significativos que pudieran existir. El trabajo de auditora del Revisor Fiscal y Auditor Externo no incluir un examen detallado de las transacciones, como el que sera necesario para revelar errores o fraudes que no causaron un error significativo en los estados financieros. Es importante reconocer que existen limitaciones inherentes en el proceso de auditora. Las auditoras estn basadas en el concepto de pruebas selectivas de los datos en los que se basan los estados financieros, que involucra el ejercicio del criterio con respecto a las reas que se probarn y la naturaleza, oportunidad, alcance y resultados de las pruebas a ser realizadas. Por consiguiente, las auditoras estn sujetas a la limitacin de que puedan no detectarse errores significativos, fraudes u otros actos ilegales con un impacto directo y significativo en los estados financieros, en caso de existir. Debido a las caractersticas del fraude, en particular aquellos que involucran encubrimiento mediante confabulacin y documentacin falsificada, una auditora diseada y llevada a cabo de acuerdo con normas de auditora generalmente aceptadas podra no detectar un fraude significativo. Por otra parte, si bien un control interno efectivo reduce la probabilidad de que ocurran y no se detecten errores, fraudes u otros actos ilegales, no elimina esa posibilidad. Por estos motivos el Revisor Fiscal y Auditor Externo no puede asegurar que se detectarn errores, fraudes u otros actos ilegales, en caso de existir. Sin embargo, el Revisor Fiscal comunicar cualquier acto ilegal, error significativo o evidencia de que puede existir un fraude, identificado en el curso del trabajo de auditora. Responsabilidad por la identificacin y el informe de debilidades de control interno Las pruebas de auditora del Revisor Fiscal y Auditor Externo no estn diseadas para identificar todas las debilidades significativas en el sistema de controles financieros internos de las Compaas. La revisin de los sistemas de control financiero interno, por parte del Revisor Fiscal y Auditor Externo, es realizada nicamente en la medida en que ello sea requerido para expresar una opinin sobre los estados financieros de las Compaas. Esta consideracin no ser suficiente para permitir al Revisor Fiscal y Auditor Externo brindar seguridad sobre la efectividad del control interno sobre los informes financieros.

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ANEXO I Sin embargo, el Revisor Fiscal y Auditor Externo informar por escrito a la gerencia cualquier debilidad significativa en el control interno sobre los informes financieros de la que tome conocimiento en el curso del trabajo de auditora. Dicho informe no puede ser suministrado a un tercero sin el previo consentimiento por escrito, por parte del Revisor Fiscal y Auditor Externo, el cual ser otorgado nicamente sobre la base de que tales informes no son preparados para el uso o beneficio de ninguna persona que no sean las Compaas . Responsabilidad relacionada con la distribucin electrnica de la opinin del Revisor Fiscal y auditor externo Si las Compaas, tienen la intencin de publicar o reproducir, en formato impreso o electrnico (p. ej., en un sitio Web de Internet), el informe junto con los estados financieros o hacer otro tipo de referencia al Revisor Fiscal y Auditor Externo en un documento que contiene otra informacin, la gerencia conviene (a) suministrar al Revisor Fiscal y Auditor Externo un borrador de dicho documento para su lectura y (b) obtener la aprobacin del Revisor Fiscal y Auditor Externo para la inclusin del informe, antes de que el documento sea concluido y distribuido. Cuando el informe del Revisor Fiscal y Auditor Externo sea reproducido en cualquier medio, tambin debern presentarse los estados financieros completos, incluyendo sus notas. Terceros usuarios de la opinin del Revisor Fiscal y Auditor Externo La opinin del Revisor Fiscal y Auditor Externo se emite para beneficio de aquellos a quienes est dirigida. La auditora no ser planificada ni realizada teniendo en cuenta que un tercero depositar su confianza en ella ni con respecto a ninguna transaccin especfica. Por lo tanto, no se tratarn especficamente puntos de posible inters para un tercero y pueden existir aspectos que seran evaluados de una manera diferente por un tercero, posiblemente con relacin a una transaccin especfica. Responsabilidad de solicitar el consentimiento del Revisor Fiscal y Auditor Externo para cualquier uso futuro de la opinin Las Compaas, tal vez deseen incluir el informe del Revisor Fiscal y Auditor Externo sobre los estados financieros en un documento de oferta que se propone presentar, por lo tanto conviene que el informe del Revisor Fiscal y Auditor Externo, u otro tipo de referencia, no sern incluidos en ningn documento de oferta semejante sin el previo permiso o consentimiento por escrito por parte del Revisor Fiscal y Auditor Externo. Cualquier acuerdo de realizacin de trabajo relacionado con una oferta, incluyendo un acuerdo de otorgar dicho permiso o consentimiento, constituir un servicio separado y estar sujeto a una carta de contratacin separada.

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ANEXO I

Responsabilidad por otros documentos que acompaan a los estados financieros auditados Las Normas de Auditora Generalmente Aceptadas requieren que leamos cualquier informe anual y otros documentos que contienen nuestra opinin de auditora. El propsito de este procedimiento es considerar si la otra informacin incluida en el informe anual, incluyendo su forma de presentacin, es inconsistente de manera material con la informacin incluida en los estados financieros. Nosotros no asumimos obligacin alguna en cuanto a realizar procedimientos para verificar tal otra informacin como parte de nuestra auditora. Titularidad de y acceso a los archivos de auditora Los papeles de trabajo y archivos creados por el Revisor Fiscal y el Auditor Externo en el curso de la auditora, incluyendo los documentos y archivos electrnicos, son propiedad exclusiva de la Revisora Fiscal y del Auditor Externo. La sCompaas, se comprometen a respetar y proteger la propiedad intelectual del Revisor Fiscal y Auditor Externo. Limitacin de responsabilidad El Revisor Fiscal responder por sus actos de conformidad con lo previsto en los Artculos 211 del Cdigo de Comercio y 41 de la Ley 43 de 1990. Si las Compaas no cumplieren las obligaciones que le corresponden respecto de la preparacin de documentos o de la oportunidad de su remisin al Revisor Fiscal, ste no ser responsable por las consecuencias que se generen bien de las demoras en la presentacin de los documentos que l deba certificar, dictaminar o remitir a terceros, bien del hecho de abstenerse de opinar cuando a esto hubiere lugar de conformidad con las normas de auditora generalmente aceptadas en Colombia. Tampoco ser responsable el Revisor Fiscal frente a las Compaas, por los errores, incorrectas afirmaciones u omisiones en las cuales incurra como consecuencia de que las Compaas, sus administradores, empleados o asesores, no le suministren u oculten informacin, o se la suministren en forma equivocada, incompleta, engaosa o tarda. Aunque el Revisor Fiscal se encuentre inscrito en el competente registro, las Compaas , no podrn exigirle el cumplimiento de este convenio, entre otros casos, cuando hubiese incurrido en mora en el pago de los respectivos honorarios, o negado o dificultado el acceso del Revisor Fiscal a las reas, operaciones, actos, declaraciones, documentos, registros y bienes que sta deba examinar, o cuando mediante decisin del mximo rgano social remueva al Revisor Fiscal sin nombrarle sucesor, o cuando habindole nombrado sucesor no se inscriba su nombramiento en el pertinente registro.

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ANEXO I Sin perjuicio de las dems acciones e indemnizaciones a que haya lugar, de conformidad con el Artculo 44 de la Ley 43 de 1990, el incumplimiento de Las Compaas de cualquiera de sus obligaciones legales o contractuales con el Revisor Fiscal, permitir a ste interrumpir la prestacin de sus servicios, interrupcin que justificar las abstenciones de opinin a que haya lugar. Comunicaciones por internet En el curso del trabajo tal vez el Revisor Fiscal y Auditor Externo pueda comunicarse ocasionalmente con las Compaas en forma electrnica. Sin embargo, como es de su conocimiento, no puede garantizarse que la transmisin electrnica de informacin sea segura o est libre de errores y dicha informacin podra ser interceptada, daada, perdida, destruida, llegar tarde o incompleta o ser afectada en forma adversa de otro modo o puede no ser seguro utilizarla. Por lo tanto, si bien el Revisor Fiscal y Auditor Externo utilizar procedimientos razonables para detectar los virus ms comnmente conocidos en ese momento antes de enviar informacin en forma electrnica, no tendr ninguna responsabilidad frente a las Compaas , emergente o relacionada con la comunicacin electrnica de informacin a las Compaas . Otros servicios que sern objeto de contratos separados Cualquier servicio adicional que las Compaas pudieran solicitar al Revisor Fiscal y Auditor Externo y que sea aceptado proveer, ser objeto de acuerdos escritos separados. Uso del Software de PricewaterhouseCoopers Es posible que PricewaterhouseCoopers desarrolle software, incluyendo hojas de clculo, documentos, bases de datos y otras herramientas electrnicas para ayudarnos en nuestro trabajo. En algunos casos, estas ayudas pueden ser suministradas a ustedes como resultado de una solicitud directa. En la medida en que tales herramientas fueron desarrolladas especficamente para nuestros propsitos y sin tener en cuenta ningn propsito para el cual ustedes puedan usarlas, se ponen a disposicin de ustedes en su condicin actual para su uso exclusivo y estas no deben ser distribuidas o compartidas con ningn tercero. Adems, no otorgamos representaciones o garantas sobre la suficiencia o adecuacin de las herramientas de software para cualquier propsito para el cual ustedes quieran usarlas. Cualquier herramienta de software que sean desarrolladas especficamente para ustedes estarn cubiertas por una carta de acuerdo separada.

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ANEXO I Coordinacin del trabajo Con el fin de obrar coordinadamente y contar con el tiempo suficiente para realizar los procedimientos exigidos por las leyes y por las normas de auditora generalmente aceptadas, el Revisor Fiscal y Auditor Externo pondr en conocimiento de las Compaas un calendario en el cual consten las fechas o la antelacin con que sta habr de presentarle los documentos que de acuerdo con las normas legales o contractuales aqul deba certificar, dictaminar o remitir a terceros. Los documentos no incluidos en tal calendario, debern ser presentados al Revisor Fiscal y Auditor Externo con una anticipacin no inferior a cinco (5) das hbiles. Independencia PricewaterhouseCoopers Ltda. al igual que nuestro personal profesional que har parte del equipo de trabajo no tiene negocios comerciales con ustedes ni vnculos de ninguna naturaleza que originen conflictos de intereses que pudieran afectar nuestra independencia. Confidencialidad y Proteccin de Datos La informacin que PricewaterhouseCoopers Ltda. obtiene, accede y/o recibe del cliente -sea en forma oral, por escrito, o por cualquier otro medio- en el marco de la prestacin de los servicios profesionales objeto de la presente carta de contratacin, es considerada informacin confidencial, y ser utilizada exclusivamente para el cumplimiento de los servicios encargados por la presente, y no ser divulgada a ningn tercero sin el previo consentimiento de [colocar el nombre del cliente], salvo: i) cuando sea exigido por la ley, u organismos judiciales o reguladores, y ii) por lo indicado en el siguiente prrafo. En razn que PricewaterhouseCoopers Ltda. forma parte de la red global de firmas PricewaterhouseCoopers, cada una de las cuales es una entidad jurdica separada e independiente, la informacin referida podr ser compartida entre las firmas PricewaterhouseCoopers en la medida que sea necesario para la prestacin del servicio contratado y para otros propsitos relacionados. [colocar el nombre del cliente] al aceptar los trminos de la presente contratacin, estar tambin aceptando y consintiendo que dicha informacin sea compartida dentro de la red global de firmas PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers Ltda. y la red global de firmas PricewaterhouseCoopers cumplen con la poltica de proteccin de datos de la red global de firmas PwC, y tomarn las medidas tcnicas y organizacionales necesarias para proteger la informacin confidencial de [colocar el nombre del cliente].

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ANEXO I Proceso para evaluar la satisfaccin del cliente con nuestros servicios Nuestro deseo es proveerles, en todo momento, un servicio de la ms alta calidad para cubrir sus necesidades. Si en cualquier momento ustedes desean discutir con nosotros sobre cmo podemos mejorar el servicio que les prestamos o si ustedes se encuentran insatisfechos con cualquier aspecto de nuestros servicios, por favor eleven inmediatamente el asunto al socio a cargo de la cuenta. Si por cualquier razn ustedes prefieren discutir esos asuntos con cualquier otra persona diferente al socio, por favor pnganse en contacto con Eduardo Calero - Socio Principal de Colombia - PIC (eduardo.calero@co.pwc.com). De esta forma podremos atender sus preocupaciones de manera cuidadosa e inmediata. Terminacin del vnculo comercial Tanto las Compaas como el Revisor Fiscal y Auditor Externo podrn poner fin a la relacin comercial en cualquier tiempo, dando aviso escrito de su determinacin con una antelacin no inferior a un mes. Si la parte que decida poner fin a esta relacin comercial no tiene una causa justa para ello, adems de dar el aviso de que trata el prrafo anterior, deber pagar a la otra, una suma equivalente a la que falte de cancelar para completar la remuneracin total del Revisor Fiscal y Auditor Externo correspondiente al perodo de honorarios as interrumpido. Una vez terminada la relacin comercial, las Compaas dentro del mes siguiente a dicha determinacin, debern designar un nuevo Revisor Fiscal y Auditor Externo.

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ANEXO II

Certificado de ISO
Nos complace comunicarles que PricewaterhouseCoopers Colombia, en tiempo record, obtuvo la Certificacin de Calidad ISO 9001:2000:

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Contactos PricewaterhouseCoopers BOGOT Calle 100 No. 11A-35, Piso 5 Telfono: (57-1) 634 0555 Fax: (57-1) 218 8544 Carrera 7 No. 156 - 80, Piso 19 Telfono: (57-1) 668 4999 Fax: (57-1) 673 8575 Zona Franca Carrera 106 No. 15-25 Mz 17 Bodega 85 Telfono: (57-1) 743 0111 Fax: (57-1) 439 5087 CALI Edificio la Torre de Cali Calle 19 Norte No. 2N-29, Piso 7 Telfono: (57-2) 684 5500 Fax: (57-2) 684 5510 MEDELLN Edificio Forum Calle 7 Sur No. 42-70, Torre 2, Piso 11 Telfono: (57-4) 325 4320 Fax: (57-4) 325 4322 BARRANQUILLA Edificio Centro Empresarial de las Amricas Calle 77B No. 57-141, Piso 8 Telfono: (57-5) 368 2960 Fax: (57-5) 353 2315

PricewaterhouseCoopers (www.pwc.com) suministra servicios de aseguramiento, impuestos y consultora enfocados a las industrias, para construir confianza pblica y mejorar el valor para sus clientes y dems interesados. Ms de 163,000 personas en los 151 pases que componen nuestra red comparten su pensamiento, experiencias y soluciones para desarrollar perspectivas frescas y consejos prcticos. 2010 PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la organizacin mundial PricewaterhouseCoopers, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.