PROCESO DE EXPLOTACION DE NUEVAS POBILIDADES DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES

LECHERAS DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA

GUIA PARA EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL GESTION

CONSULTORIA EN DIRECCION ESTRATEGICA

ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO
ECONOMISTA U.P.T.C
ECONOMISTA. ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO
alefi05@yahoo.com.ar 1
Cel. 310 7500427
 PROCESO DE EXPLOTACION DE NUEVAS POBILIDADES DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES
LECHERAS DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA
GUIA PARA EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL GESTION

EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL COMO

HERRAMIENTA DE GESTION

El diagnostico empresarial constituye

una herramienta sencilla y de gran
utilidad a fines de conocer la situación
actual de una organización, además de
clarificar las posibles problemáticas que
impiden su crecimiento, sobrevivencia
en el ámbito productivo y el nivel de
desarrollo.

Gracias al diagnostico se pueden

detectar causas principales de las
problemáticas, de tal manera que se
puedan enfocar esfuerzos futuros hacia
la toma de medidas efectivas y evitar el
desperdicio de recursos y energías.

DEFINICION

La palabra diagnostico proviene del

Griego “Diagnosis”, que significa
“conocimiento”. En el mundo
empresarial cuando se habla de
diagnostico se hace referencia a las
actividades tendientes para conocer el
estado actual de un negocio y los
obstáculos que impiden obtener los
resultados deseados.
en algún aspecto particular de la vida
Existen varias metodologías y tipologías empresarial. Algunos hacen énfasis en
para realizar estudios diagnósticos en los procesos productivos, otros en
empresas, y cada una de ellas se enfocan
ECONOMISTA. ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO
alefi05@yahoo.com.ar 2
Cel. 310 7500427
 PROCESO DE EXPLOTACION DE NUEVAS POBILIDADES DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES
LECHERAS DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA
GUIA PARA EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL GESTION

aspectos relativos al mercado y los  El primer elemento consiste en

consumidores y/o demandantes. establecer un parámetro de
Los diagnósticos empresariales pueden evaluación. Para tal fin hay que
clasificarse desde dos perspectivas brindar una adecuada atención a los
definidas, los integrales y los específicos. mercados o clientes de interés para la
empresa.
El primero de estos, se caracteriza por la
visualización de una amplia gama de  El segundo elemento es la obtención
variables o aspectos de la empresa en de una visión clara y detallada sobre
general, donde la metodología se basa el estado actual del sistema de
en un estudió de fortalezas, debilidades, producción de la empresa. Para
oportunidades y amenazas (matriz lograrlo hay que realizar entrevistas
FODA), el cual sirve para que las con registros (escritos, fotos
variables de diversas categorías puedan grabaciones, observación directa
ser ponderadas con un puntaje a fin de etc).
construir un indicador.  El tercer elemento es la
determinación del grado de alcance
El segundo tipo de diagnostico, el cual del parámetro establecido, y si es
es el especifico, enfatiza su razón hacia posible, ponderar un porcentaje de
los procesos productivos, financieros, de alcance (elaboración de indicadores
gestión y otros en aspectos relativos al de diagnostico)
mercado y a los consumidores y/o
demandantes.  El cuarto y último elemento es
realizar un esquema de inquietudes
ELEMENTOS RELEVANTES PARA UN donde la pregunta clave es ¿Por qué
DIAGNOSTICO EFICAZ no se pueden alcanzar los
parámetros de referencia
Sin importar el enfoque escogido para establecidos por la empresa?
realizar el diagnostico (integral o
especifico), hay que tener en cuenta
cuatro elementos básicos importantes
conducentes a realizar un análisis,
conciso, completo y que genere
resultados que innoven.

ECONOMISTA. ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO

alefi05@yahoo.com.ar 3
Cel. 310 7500427
 PROCESO DE EXPLOTACION DE NUEVAS POBILIDADES DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES
LECHERAS DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA
GUIA PARA EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL GESTION

uso y aplicación de los fondos del

negocio, etc.

 Aspecto de Clientes: esquematiza y

analiza las necesidades de los clientes
a los cuales está dirigida la
organización.

ASPECTOS ESTRUCTURALES DEL

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

El diagnostico empresarial esta

estructurado por los siguientes aspectos  Aspecto de Procesos Internos de
básicos: Producción y Operación: establece
los procesos productivos de la
 Aspecto Financiero: el cual abarca la organización, analizando su
visión en relación a la situación eficiencia y correspondencia con el
financiera de la empresa, analizando resto de la empresa.
los niveles de inversión, políticas de
financiación, resultados económicos,
ECONOMISTA. ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO
alefi05@yahoo.com.ar 4
Cel. 310 7500427
 PROCESO DE EXPLOTACION DE NUEVAS POBILIDADES DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES
LECHERAS DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA
GUIA PARA EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL GESTION

1. Una visión tan profunda como sea

necesario de la situación empresarial.

2. Examen del circuito de la

información en la empresa.

3. Estudio de la situación de la empresa

en el mercado y en su entorno.

4. Examen de la documentación y
tratamiento de ella.
 Aspecto de Recursos Humanos: en
referencia a las capacidades del 5. Examen de sus producciones y
personal y las brechas existentes servicios terminales.
entre las capacidades requeridas
para un funcionamiento eficiente de
los procesos productivos y la 6. Evaluación financiera y control de
capacidad actual del personal. gestión empresarial.

7. Proporcionar a la alta dirección

empresarial - conclusiones y
recomendaciones.

8. Prever de problemas o efectos,

detectando las vulnerabilidades en la
empresa.

9. Precisar y plantear programas y

proyectos.

10. Aplicar las mejoras tomando como

base las fortalezas de la empresa, con
la finalidad de lograr un estado meta
QUE MUESTRA EL DIAGNOSTICO ideal.
EMPRESARIAL

ECONOMISTA. ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO

alefi05@yahoo.com.ar 5
Cel. 310 7500427
PROCESO DE EXPLOTACION DE NUEVAS POBILIDADES DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES
LECHERAS DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA
GUIA PARA EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL GESTION

ECONOMISTA. ALEXANDER FIGUEROA ACEVEDO

alefi05@yahoo.com.ar 6
Cel. 310 7500427