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Ejemplos de Analisis Descripcion y Especificacion de Puestos

Ejemplos de Analisis Descripcion y Especificacion de Puestos

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ANÁLISIS Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS Análisis de Puesto

I.

IDENTIFICACIÓN:
PUESTO: Gerente

SUPERVISA A: Todos los departamentos DEPENDE DE : Asamblea General

AREA, DEPARTAMENTO O SECCIÓN : Gerencia II. DESCRIPCION DE LA POSICIÓN 1.- DESCRIPCIÓN GENÉRICA
Planifican, organizan, dirigen y controla la Gestión Administrativa y Financiera del banco, propendiendo a un uso eficiente de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

2.- DESCRIPCION DETALLADA 
Ejecutar la dirección general de la empresa y asegurará el cumplimiento de los deberes y obligaciones de cada jefe departamental.  Convocar a reuniones de la junta general y firmar las actas junto con el presidente.  Firmar los balances anuales y decidir de acuerdo con los resultados obtenidos.

III.- REQUISITOS (Especificación del puesto)
y y y

Título profesional de Administración de Empresas o carreras afines Excelentes relaciones humanas y capacidad de gestión Experiencia mínima de seis años

IV.- PERFIL DEL PUESTO
y y

El trabajo a realizarse debe obtener un margen mínimo de errores Responsabilidad y gestión administrativa

FUNCIONES ESPECÍFICAS (DESCRIPCIÓN DEL PUESTO)

PUESTO: Gerente

CÓDIGO: 001

ACTIVIDADES

QUE FUNCIONES COMO DEBE DEBE EFECTUAR EFECTUARLAS Controlar la correcta Recorriendo o pidiendo aplicación de las normas, reportes de las labores Procedimientos relazadas. Financieros y Administrativos. Formular y controlar la implantación de políticas normas y procedimiento de sistemas operativos de prestación de servicios administrativos. Mantener informados a los directivos y a la asamblea general sobre la actual situación Institucional. Coordinar y controlar la vigencia de las políticas de los servicios generales y complementarios. Dirigir y controlar la conformidad y oportunidad de los sistemas de información contable, financiera y de gestión empresarial. Basándose en el estatuto interno de la empresa y las disposiciones legales vigentes.

CON QUE FIN DEBE EFECTUARLAS Garantizar el uso adecuado de los recursos económicos humanos y materiales de la Institución. Asegurar la correcta utilización de las normas y el cumplimiento de los objetivos de la empresa

DIARIAS

Mediante reuniones con Mantener informados los directivos o mediante sobre la actual informes. situación de la organización Por medio de la autoridad que le da su cargo, puede efectuar esta actividad. Solicitando informes a los departamentos respectivos y consultando datos existentes Asegurar la competitividad de la empresa.

PERIODICAS

EVENTUALES

Informar a los órganos directivos y asamblea general sobre la situación Institucional.

FICHA PROFESIOGRAFICA

Leal RELACIONES HUMANAS: Amable. EQUIPO DE TRABAJO: Computadora. cortes. Puntual. suministros y equipos de oficinas. paciente. CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo Paciente PRUEBAS AL LO QUE DEBE SOMETRERSE: Dirección de Negocios . TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual. EXPERIENCIA PROFECIONAL: Seis años CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable.CARGO: Gerente SECCIÓN: Dato de Gerencia DESCRIPCION DEL CARGO: Representación Legal de la empresa y la toma de decisiones.

y y y . Realiza reservaciones de pasajes aéreos y hoteles de acuerdo a las necesidades de la gerencia. Experiencia mínima de dos años.ANALISIS DE PUESTO I. PERFIL DEL PUESTO Capacidad para trabajar bajo presión Práctica ± Prudente Objetiva ± Reservada y Organizada. Convocatorias por la prensa. tramitador. controla y mantiene el archivo de su responsabilidad. departamento o sección: Administrativa II. Conocimientos básicos en computación. 2 Descripción Detallada. garantizando la reserva y la existencia de información oportuna y necesaria para la toma de decisiones de acuerdo a las necesidades de las áreas del banco. citas y reuniones del gerente. mensajero PUESTO: Secretaria de Gerencia Depende de: Gerente General Área. Organiza audiencias. Maneja el fondo de Caja chica de acuerdo al reglamento interno. Custodia las convocatorias para las reuniones del Consejo de Administración. y y y y y Título de Secretaria Ejecutiva Trilingüe o Bachiller en Secretariado. III. IDENTIFICACIÓN: Supervisa a: Conserje. DESCRIPIÓN DE LA POSICIÓN: 1 Descripción Genérica. coordinando las relaciones de los titulares con el personal interno y externo. Ejecuta labores de secretaria a todas las áreas del banco. IV. REQUISITOS (Especificación del Puesto). y y y Organiza. Administra el archivo documentario de la Gerencia y Consejos.

ACTIVIDAD DIARIAS QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR *Preparar documentos y escritos del Banco y necesidades específicas de la gerencia. O en forma telefónica y Fax *En forma escrita. memos. *Con el fin de que todos los convocados *En forma escrita: estén presentes para mediante. etc. la toma de decisiones.FUNCIONES ESPECÍFICAS PUESTO: Secretaria de Gerencia. * Basándose en la verdad y en forma escrita. empastados o anillados. citas y reuniones del gerente con el personal interno y externo. misivas. forma interna o externa de los acuerdos establecidos. * Garantizar la existencia de información oportuna y necesaria para la toma de decisiones. *Mediante la utilización de carpetas folder. PERIODICAS *Clasificar el archivo documentario de la Gerencia. EVENTUALES * Preparar las sesiones solemnes del Banco. *Con el fin de celebrar fechas importante dentro del Banco. oficios. CODIGO: 002 COMO DEBE CON QUE FIN EFECTUARLAS DEBE EFECTUARLAS * En una forma *Para comunicar o intelectual y dar a conocer en escrita. *Organizar audiencias. . *De que los socios hagan uso del certificado para sus fines pertinentes. * Conferir certificaciones a los socios que soliciten a Gerencia.

Prudente TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual CARACTERÍSTICAS Paciente PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas.FICHAS PROFESIOGRÁFICAS CERGO: Secretaria de Gerencia SECCIÓN: Administrativa DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Prepara documentos y escritos para asegurar la existencia de comunicación necesaria de acuerdo a los requerimientos del banco y necesidades específicas de la gerencia. PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo. Honrado. . Computación Básica. Puntual. Teléfono. Cortés. EQUIPO DE TRABAJO: Equipo de Oficina. Amable. Honorable. EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de dos años. CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable. Coordina entrevistas y reuniones del gerente con personal interno y externo del banco. Calculadora. Organizada RELACIONES HUMANAS: Respetuoso. Dominio de los idiomas Inglés y Francés. Fax e Internet. garantizando la existencia de información oportuna y necesaria para la toma de decisiones de acuerdo a las necesidades de las áreas del banco. Computadora. con el propósito de colaborar en la consecución de los objetivos de la gerencia. Administra el archivo documentario de la gerencia y consejos.

Cajeras. 2. dirigir y controlar la gestión administrativa de la Agencia. organizar. desarrollo y crecimiento futura de la misma. prudencia. disponibilidad financiera de los recursos y rentabilidad. mediante adecuadas decisiones.00  Tiene a su cargo el manejo de información confidencial generada el la agencia. Descripción detallada (diaria. Descripción Genérica Planificar. Conserje y Guardián Depende de : Gerente Área Departamento o sección: GERENCIA Fecha:07-04-2009 II. financiero y tecnológico de acuerdo a las políticas generales de la Institución y bajo criterios de solvencia. eventual. IDENTIFICACION Puesto: JEFE DE AGENCIA Supervisa a : Operadoras de Crédito. REQUISITOS (Especificación del puesto)  Titulo Profesional en Economía.  Informar mensualmente a la Gerencia sobre los movimientos económicos. PERFIL DEL PUESTO  Reporta a la Agencia General  Es responsable de la correcta gestión empresarial de la agencia. material. la proyección. Banca y Finanzas.ANÁLISIS DE PUESTO I.)  Coordinar y controlar la vigencia de las políticas de los servicios financieros y complementarios que ofrece el Banco con el objeto de asegurar su competitividad. DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN 1. propendiendo de un uso eficiente de los Recursos Humano.500.  Presentar semestralmente informes administrativos.  Experiencia mínima 3 años en trabajos similares IV. periódica.  Aprueba créditos de hasta $2. FUNCIONES ESPECÍFICAS (DESCRIPCIÓN DEL PUESTO) . administración de Empresas. crediticios a la Gerencia III.

evaluar y controlar la correcta aplicación de las normas y procedimientos financieros y administrativos.PUESTOS: JEFE DE AGENCIA ACTIVIDADES DIARIA QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR -Coordinar y controlar la vigencia de las políticas de los servicios financieros y complementarios que ofrece el Banco. -Mejorar la gestión administrativa y financiera para ofrecer mejores servicios a los clientes. -De brindar los mejores servicios bancarios. -Verificando los ingresos y gastos ocurridos en la agencia -Revisando minuciosamente la cartera mensual vencida. CON QUE FIN LAS EFECTUA -De coordinar el trabajo del personal que elabora el la empresa. -Buscar estrategias para el cabro de la cartera vencida. -Mediante un informe a los directivos acerca de la situación administrativa y financiera de la Agencia. -Informar mensualmente a la Gerencia sobre los movimientos económicos. -Presentar semestralmente informes administrativos. PERIÓDICA -De conocer la situación económica y financiera de la Agencia. para arbitrar las medidas correctivas. EVENTUAL FICHA PROFESIOGRÁFICA CARGO: JEFE DE AGENCIA SECCIÓN: GERENCIA . -Dirigir. organizar. crediticios a la Gerencia CODIGO: 003 COMO DEBE EFECTUARLAS -Sugerir y coordinar con el Gerente procedimientos de la gestión administrativa. -Analizar la calidad de la cartera de crédito su morosidad. -Aplicando políticas y procedimientos a los empleados.

TIPO DE ACTIVADAD: Trabajo de carácter intelectual.DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Planificar. organizar. RELACIONES HUMANAS: Amable. Cortés. ESTUDIOS: Ingeniero Comercial EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima 3 años CONDICIONES DE TRABAJO: Tener Iniciativa. Negociación. responsable. CARACTERÍSTICAS PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: comunicativo. suministros de oficina y más. puntual. paciente. EQUIPO DE TRABAJO: Computadora. DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN . ANÁLISIS DE PUESTO I. ético. PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Planeación Estratégica. IDENTIFICACION Puesto: OFICILES DE CRÉDITO Supervisa a : Depende de : Jefe de Crédito Area Departamento o sección: DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Fecha:07-04-2009 II. Confiable. . Desarrollo Organizacional. dirigir y controlar la gestión administrativa de la Agencia. respetuosa con sus compañeros y clientes. paciente.

REQUISITOS (Especificación del puesto) y Tener Titulo de Ing. Descripción detallada (diaria. siempre a conveniencia del COMO DEBE EFECTUARLAS CODIGO: 004 CON QUE FIN LAS EFECTUA -Identificando los -De conceder requisitos exigidos préstamos a los por el banco previo clientes. Descripción Genérica Evaluar y calificar las solicitudes de crédito confrontando información. eventual. PERFIL DEL PUESTO y En trabajo debe ejercerse de manera responsable y Verificar y estar pendiente de los vencimientos de los créditos otorgados y Responsable de la revisión minuciosa de los documentos FUNCIONES ESPECÍFICAS (DESCRIPCIÓN DEL PUESTO) PUESTOS: OFICILES DE CRÉDITO ACTIVIDADES DIARIA QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR -Evaluar las garantías ofrecidas en respaldo del crédito.) y Evaluar las garantías ofrecidas en respaldo del crédito. Economista o Afines y Ser mayor de edad y Experiencia mínima 2 años en trabajos similares IV. y Implementar sistemas apropiados para controlar la documentación sobre los préstamos bajo su administración y responsabilidad. siempre a conveniencia del Banco. 2. periódica. III. a la obtención de un -De determinar la .1. Comercial. y Administrar la cartera de crédito bajo su responsabilidad manteniendo un ordenado archivo de los expedientes de crédito. analizando financieramente y proyectando el impacto del crédito en los diferentes tipos de crédito a financiar y así determinar la capacidad del cargo del solicitante.

-Otorgar a los directivos información veraz. colaborador. etc. -De conceder la cartera otorgada.Banco. ESTUDIOS: Ingeniero Comercial EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima 2 años CONDICIONES DE TRABAJO: Puntual. -Buscando alternativas que permitan el control de la documentación de los préstamos capacidad de pago del solicitante conociendo si es factible o no conceder dicho crédito. -Confrontando la información dada por el solicitante en la institución que trabaja y en la central de riesgos. EQUIPO DE TRABAJO: Computadora. real y oportuna de los préstamos. PERIÓDICA crédito. -Mantener un control de los préstamos otorgados con respaldo de su documentación EVENTUAL FICHA PROFESIOGRÁFICA CARGO: Oficiales de Crédito SECCIÓN: Departamento de Crédito DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Evaluar y calificar las Solicitudes de crédito confrontando información. -Administrar la -Revidando el cartera de crédito bajo archivo de los su responsabilidad créditos otorgados. -Evaluar y calificar las solicitudes de crédito. otorgados -Implementar sistemas apropiados para controlar la documentación sobre los préstamos bajo su administración y responsabilidad. responsable. manteniendo un -Mediante un ordenado archivo de informe al Gerente los expedientes de de los créditos crédito. analizando financieramente y proyectando el impacto del crédito en los diferentes tipos de crédito. suministros de oficina. .

Administración de Crédito.DESCRIPCION DETALLADA  Evaluar y calificar las solicitudes de crédito. confrontando información. DESCRIPCION DE LA POSICIÓN 1. CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Cortés.. amable. analizando financieramente y proyectando el impacto del crédito. DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Crédito II. comunicativo. a raves de la aplicación de métodos de evaluación.  Evaluar las garantías ofrecidas en respaldo del crédito.DESCRIPCIÓN GENÉRICA Mantener una cartera sana. TIPO DE ACTIVADAD: Trabajo de carácter intelectual. siempre a conveniencia del banco. PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Administración de Recursos Humanos.RELACIONES HUMANAS: Respetuoso. Finanzas. orientada a diferentes líneas de crédito. ANALISIS DE PUESTO I.. administración y seguimiento de créditos adecuados a las características de los sectores a atender. 2. IDENTIFICACIÓN: PUESTO: Asistente de Crédito SUPERVISA A: DEPENDE DE: Jefe de Crédito AREA. paciente. . paciente.

REQUISITOS (Especificación del puesto) y y y Título de bachiller en contabilidad o carreras afines. Las administra DIARIAS CON QUE FIN DEBE EFECTUARLAS Que los clientes sepan sobre los diferentes tipos de crédito existen . Excelentes relaciones humanas y capacidad de gestión Experiencia mínima de dos años IV. Mantener un seguimiento permanente de los créditos en las etapas pre y post otorgamiento. Buena presencia frente a los clientes y en la institución. III.PERFIL DEL PUESTO y y y Responsabilidad en la correcta aplicación y seguimiento de los créditos. Comunicativo y facilidad de palabra para la negociación de los créditos FUNCIONES ESPECÍFICAS (DESCRIPCIÓN DEL PUESTO) PUESTO: Asistente de Crédito CÓDIGO: 005 ACTIVIDADES QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR Informar y asesorar a los solicitantes sobre los crédito Recepta y administra COMO DEBE EFECTUARLAS Mediante visitas personalizadas o en las oficinas del banco.

EVENTUALES Con el fin de superarse y de esta manera poder ascender a un puesto con mayor jerarquía FICHA PROFESIOGRAFICA CARGO: Asistente de Crédito SECCIÓN: Crédito DESCRIPCION DEL CARGO: mantener una cartera sana a través de la aplicación de métodos de evaluación administración y seguimiento de crédito adecuados a los sectores a atender.. Asistir a cursos de capacitación sobre la actividad que realice Mediante un archivo Mediante la visita al sujeto de crédito para obtener información Mediante datos de cartera anteriores Con el fin de saber la información de cada uno de los solicitantes Determinar la capacidad de pago y las condiciones de otorgamiento Dar a conocer al gerente y jefe de crédito sobre la situación de la institución Tener mayor control y seguridad de los prestamistas. EQUIPO DE TRABAJO: Computadora. Corrigiendo las fallas de los sistemas anteriores o elaborando un nuevo sistema Que la institución apoye a los trabajadores con los respectivos permisos. paciente. suministros de oficinas. cortes. TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter físico-intelectual . transporte para su movilización. formularios.las carpetas de las solicitudes de crédito Realizar un análisis financiero y de riesgos de la actividad a financiar PERIODICAS Preparar reportes sobre la situación de la cartera bajo su administración Implementar o mejorar los sistemas apropiados para controlar documentación sobre los préstamos. etc. Puntual. Leal. comunicativo. EXPERIENCIA PROFECIONAL: 2 años CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable. RELACIONES HUMANAS: Amable.

con la fijación de Objetivos y la determinación de los planes o . 2. IDENTIFICACIÓN Supervisa a: Auxiliar Depende de: Jefe Operativo Área. Departamento o sección: Área Operativa Puesto: Operador de Cajeros automáticos y Sistemas. para la gestión en general del banco y los que le solicite el Gerente General. periódicas y eventuales) y Dirigir evaluar y controlar la funcionalidad y operatividad de los cajeros automáticos y la red de Sistemas. DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN 1. y el correcto movimiento del Sistema informático del banco. y Realizar el planeamiento informático de Redes y Comunicaciones. Descripción Detallada (diarias. PRUEBAS AL LO QUE DEBE SOMETRERSE: Relaciones Humanas ANÁLISIS DE PUESTOS I. Descripción Genérica Encargado del buen funcionamiento de los cajeros automáticos de la ciudad. vigilando que se entreguen oportunamente.CARACTERISTICAS Paciente PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo. en el marco de la eficacia y eficiencia del servicio y Producir los informes periódicos sobre monitoreo de cajeros automáticos. II.

Revisando las necesidades de mantenimiento.Cuadre diario de cajeros automáticos en el centro de la ciudad. y Licencia para conducir vehículo. y Responsable de la custodia de datos y efectivo de los cajeros automáticos y la seguridad de los mismos. . . DIARIAS . detectando errores a tiempo. PERFIL DEL PUESTO y El trabajo debe desempeñarse con un mínimo de errores en el desempeño de sus labores. .Con el fin de asegurar una correcta realización de tareas y brindar un buen servicio al cliente.proyectos para alcanzarlos. .Verificando la existencia de efectivo que poseen y realizando el informe respectivo. .Proveer a tiempo de dinero y evitar problemas a los clientes al momento de utilizarlos. III. FUNCIONES ESPECÍFICAS PUESTO: Operador de Cajeros automáticos y Sistemas CODIGO: 006 ACTIVIDADES QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR COMO DEBE EFECTUARLAS CON QUE FIN LAS EFECTUA IV. y Mantenerse actualizado en cuanto a los avances tecnológicos de esta área. y Manejo de base de datos y mantenimiento de equipos. .Dirigir evaluar y controlar la funcionalidad y operatividad de los cajeros automáticos y la red de Sistemas. REQUISITOS: (Especificaciones del Puesto) y Profesional con título superior en el desarrollo de sistemas informáticos y electrónicos y Experiencia mínima de 2 años en el manejo de cargos similares.

Producir los informes periódicos sobre monitoreo de cajeros automáticos. Comprensivo. ESTUDIOS: Ingeniero en Sistemas o carreras afines. . EVENTUALES . y evitar inconvenientes de última hora. EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 2 años en cargos similares. colaborador. RELACIONES HUMANAS: Paciente.Evaluar el funcionamiento de los cajeros y tomar decisiones reales y oportunas . EQUIPO DE TRABAJO: Equipos de computación. servicial.Velar porque el sistema y los cajeros se mantengan funcionando apropiadamente. . . CONDICIÓN DE TRABAJO: Responsable.Incorporar acciones correctivas. necesarias para mantener en óptimas condiciones la red de sistemas y cajeros automáticos.Realizar el planeamiento informático de Redes y Comunicaciones.Vigilando técnicamente cada cajero automático y la red de sistemas informáticos. Suministros de Oficina. . SECCIÓN: Área Operativa. .Par corregir y detectar fallas oportunamente. . DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Encargado del buen funcionamiento de los cajeros automáticos de la ciudad. Vehículo. .Extrayendo toda la información que contenga la memoria del cajero. puntual. y el correcto movimiento del Sistema informático del banco.PERIODICAS .Mediante la fijación de Objetivos y la determinación de los planes y proyectos para alcanzarlos FICHA PROFESIOGRÁFICA CARGO: Operador de Cajeros automáticos y Sistemas.

IDENTIFICACIÓN Supervisa a: Depende de: Jefe Operativo Área. No ser conformista. ANÁLISIS DE PUESTOS I. Departamento o sección: Área Operativa Puesto: Multitrider II. 4. . periódicas y eventuales) y y y Captación de inversiones. Descripción Genérica Contribuir en la captación de recursos financieros de los socios e inversionistas. DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN 3. trabajo en equipo. Mantener el archivo ordenado de sus documentos de su área. mediante una atención oportuna y cordial. pólizas y depósitos a plazo fijo.TIPO DE ACTIVIDAD: Trabajo de carácter intelectual. PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Programación y Redes. Descripción Detallada (diarias. Presentar informes a su jefe inmediato superior y hacer cuadres y el registro de sus transacciones. CARACTERISTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Objetivo.

Administración de Empresas o carreras afines.Con el fin de tener un documento de respaldo de las transacciones realizadas entre el inversionista y el banco. .Ingresando al sistema los datos del inversionista y negociando la tasa de interés a pagar.Captación de inversiones. pólizas y depósitos a plazo fijo . REQUISITOS: (Especificaciones del Puesto) y Estudios superiores en Banca y Finanzas. renovaciones y cancelaciones . Economía.Elaborar los documentos de depósito a plazo fijo. y Experiencia mínima de dos años.Utilizando la información proporcionada por el cliente y la documentación pertinente . PERFIL DEL PUESTO y Es responsable por la calidad de la atención a los socios.III. y Conocimientos de computación. . IV. FUNCIONES ESPECÍFICAS PUESTO: Multitrider CODIGO: 007 ACTIVIDADES QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR COMO DEBE EFECTUARLAS CON QUE FIN LAS EFECTUA DIARIAS . y por la captación de inversiones y Tiene a cargo la custodia de los documentos de Depósito a Plazo Fijo emitidos y Es responsable por la correcta información receptada al momento del ingreso de un nuevo socio. .Con el fin de receptar dinero para poder invertirlo en créditos.

. mediante una atención oportuna y cordial. Muebles y enseres.Con el fin de facilitar al cliente la información financiera y de referencia que requiera .PERIODICAS . y legalizando con su firma la veracidad de la misma.Conocer la situación real y actual de la empresa EVENTUALES -Presentar informes a su jefe inmediato superior. EQUIPO DE TRABAJO: Equipos de computación. ético.Abriendo un expediente para cada inversionista y archivando cada documento. . ESTUDIOS: Ingeniero en Banca y Finanzas EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 2 años en cargos similares. CONDICIÓN DE TRABAJO: Responsable.Mantener el archivo ordenado de sus documentos de su área.Verificando la información que solicita el cliente. comunicativo. . DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Contribuir en la captación de recursos financieros de los socios e inversionistas. . .Mantener el orden de todos los documentos y acceder a ellos con facilidad.Recopilando toda la información financiera archivada . . FICHA PROFESIOGRÁFICA CARGO: Multitrider SECCIÓN: Área Operativa. puntual.Conferir certificaciones de cuenta a los socios e inversionistas. Suministros de Oficina.

ANALISIS DE PUESTO I. reglamentarias y administrativas del banco. departamento o sección: Administrativa PUESTO: Recibidor Pagador II. Contribuir en la calidad de servicios al público e imagen institucional mediante la atención eficiente y eficaz a los socios y clientes de la institución en las operaciones de caja. Archivos mensuales de comprobantes. honrado. carismático. CARACTERISTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Objetivo. bono de desarrollo humano. 2 Descripción Detallada. IDENTIFICACIÓN: Supervisa a: Depende de: Cajero General Área.) Cierre y cuadre de Caja al final del día. PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Computación. sencillo. y y . y Recibo y Pago de dinero (cheques.RELACIONES HUMANAS: Paciente. receptando. DESCRIPIÓN DE LA POSICIÓN: 1 Descripción Genérica. entregando y custodiando los valores a su cargo. líder. etc. de acuerdo a las disposiciones legales. TIPO DE ACTIVIDAD: Trabajo de carácter intelectual. colaborador. consumo telefónico. servicial.

*Realiza y entrega el cuadre de caja al Cajero General. . * De abarcar todas las necesidades que se presenten. *Velar los recursos monetarios de la entidad bancaria. y y y y ACTIVIDAD DIARIAS QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR * Atiende la recepción de dinero o cheques. y y y IV. Bachiller en Contabilidad y Auditoría con estudios superiores en Administración de Empresas o carreras a fines. * En forma cuantitativa * En forma voluntaria y responsable. Conocimientos de computación PERFIL DEL PUESTO Responsable Buenas relaciones interpersonales Capacidad para trabajar bajo presión Honorabilidad FUNCIONES ESPECÍFICAS PUESTO: Recibidor Pagador CODIGO: 008 COMO DEBE CON QUE FIN EFECTUARLAS DEBE EFECTUARLAS * En una forma *Por concepto de intelectual y pagos establecidos ordenadamente. PERIODICAS *Realiza otras labores inherentes al cargo encomendadas por su inmediato superior.y Archivo anual de documentos. Experiencia mínima de un año. III. REQUISITOS (Especificación del Puesto). en el banco que tengan que realizar asociados y público en general.

Pagador SECCIÓN: Administrativa DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Atender oportuna y eficazmente al público en las operaciones de caja. *Con el fin de establecer el control de caja. CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable. Calculadora. Honrado.EVENTUALES * Comunica a su inmediato superior los problemas de orden interno y externo que se presenten y atenten contra el desempeño eficiente de labores del cargo. FICHA PROFESIOGRÁFICA CERGO: Recibidor . Computadora EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de un año. de entrega y recepción de dinero o cheques. EQUIPO DE TRABAJO: Muebles y enseres. preservando las normas de seguridad y control establecidas para éste tipo de operaciones. retiros de ahorros. Amable TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual . *En forma escrita o verbal. Realiza en forma precisa y coordinada el proceso de caja. recepción depósitos. Puntual. Honorable RELACIONES HUMANAS: Respetuoso. Cortés. cobro de préstamos. pagos de depósitos a plazo y otras que involucre la recepción de dinero por concepto de los servicios que brinda el banco.

apertura de cuentas.1. DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Área Administrativa 2. emisión de chequeras. ANALISIS DE PUESTO 1.-DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN 2. Destruir las tarjetas de débito Enviar los registros de firmas (cartolas) a la matriz Guayaquil.-DESCRIPCIÓN GENERICA y PUESTO : Asistente de Banca Transaccional Atender los requerimientos del cliente reclamos solicitudes de chequera. Computación Básica y Conteo de dinero. PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas. certificados 2. Control de archivo 3.CARACTERÍSTICAS Paciente PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo.-REQUISITOS (Especificación del puesto) y y y Título profesional en banca y finanzasConocimiento en computación Experiencia mínima de tres años . DENTIFICACIÓN: SUPERVISA A: DEPENDE DEL: Gerente AREA. cuentas de ahorro.2.-DESCRIPCIÓN DETALLADA y y y y Apertura de las cuentas corrientes.

Destrucción de tarjetas de débito. Guayaquil. COMO DEBE EFECTUARLAS DIARIAS Solicitando los requisitos exigidos por el banco a los clientes asiendo registrar las firmas de los clientes que Envío de registro de apertura sus cuentas firmas (cartolas) a corrientes o de la matriz de ahorros.4.-PERFIL DE PUESTO y y y Responsabilidad en los materiales entregados por la empresa Trabajo a presión y con mínimo de errores Conocimientos de recursos humanos- FUNCIONES ESPECÍFICAS FUNCIONES ESPÉCIFICAS (Descripción) PUESTO: Asistente de Banca Transaccional ACTIVIDADES QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR Apertura de cuentas corrien2tes y cuentas de ahorros y emisión de chequeras. CODIGO:009 CON QUE FIN DEBE EFECTUARLAS De incrementar el número de clientes en el banco para seguridad de los clientes en las transacciones que se realizan en el banco. Informando a través de un reporte la cantidad de tarjetas de débito destruidas Ordenando de forma numérica y alfabética la documentación de respaldo existente en el archivo PERIÓDICAS Para seguridad del banco en lo que corresponde a claves Mantener ordenada la documentación que sea fácil de exceder en caso de requerir EVENTUALES Control de archivos .

teléfono. . CARACTERÍSTICAS Paciente y Cortés. PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas. Paciente. utensilios de oficina y más. PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo.general FICHA PROFESIOGRÁFICA CERGO: Asistente de Banca Transaccional SECCIÓN: Jefe Operativo DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Atender los requerimientos del cliente EQUIPO DE TRABAJO: Computadora. EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de tres años. CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable. Responsable y Amable TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual. Confiabilidad y Credibilidad RELACIONES HUMANAS: Respetuoso.

1. 2. correspondencia y demás encomiendas destinadas al banco. Jefe de Personal y Secretaría ÁREA.-DESCRIPCIÓN DETALLADA y Entregar y retirar mensajes. IDENTIFICACIÓN SUPERVISA A: DEPENDE DE: Gerente. .-REQUISITOS (Especificación del puesto) y y y Título de bachiller.-DESCRIPCIÓN GENERICA y Oportuno apoyo logístico en trámites administrativos en generales que requiera el banco y en la distribución de la correspondencia y comunicación internas y externas. Llevar y traer papeletas de retiro y depósito. Entrega convocatorias para reuniones de los directivos haciendo registro de su recepción.2.-PERFIL DE PUESTO y Responsable del material para la ejecución de su trabajo. y y 3.-DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN 2.ANALISIS DE PUESTO I. Licencia para conducir vehículo o moto 4. Experiencia mínima un año. DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Área Administrativa PUESTO: Mensajero 2.

Con el fin obtener permisos o cancelar alguna multa. Realizar los trámites en deferentes instituciones públicas o privadas. Entrega de convocatorias para las reuniones de los directivos haciendo su recepción- CODIGO: 010 COMO DEBE EFECTUARLAS CON QUE FIN DEBE EFECTUARLAS Atender los r4equerimientos internos y externos del banco. FICHA PROFESIOGRÁFICA . PERIODICAS De acuerdo a la disposición de sus superiores a lo que el banco requerida Localizar a los diferentes directivos comunicando y haciendo firmar la recepción del documento- EVENTUALES De que todos los comunicados asistan a la reunión.y Responsable en la entrega y recepción de los documentos FUNCIONES ESPECÍFICAS (Descripción) PUESTO: Mensajero ACTIVIDAD QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR Entregar y retirar mensajes y correspondencias enviadas destinadas al banco. DIARIAS Mediante la utilización de vehículo.

PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo. Prudente y Confiabilidad. TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter físico CARACTERÍSTICAS Paciente. Paciente y Amable.CERGO: Mensajero SECCIÓN: Administrativa DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Brindar apoyo en trámites administrativos y en la distribución de la correspondencia. RELACIONES HUMANAS: Respetuoso. EQUIPO DE TRABAJO: Vehículo y Portafolios. CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable. PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas. . EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de un año.

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