Ejemplos de análisis, descripción y especificación del puesto

Jeffry morales
ANÁLISIS Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

Análisis de Puesto

I. IDENTIFICACIÓN:

SUPERVISA A: Todos los departamentos PUESTO: Gerente

DEPENDE DE: Asamblea General

AREA, DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Gerencia

II. DESCRIPCION DE LA POSICIÓN

1.- DESCRIPCIÓN GENÉRICA

Planifican, organizan, dirigen y controla la Gestión Administrativa y Financiera del banco,

propendiendo a un uso eficiente de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

2.- DESCRIPCION DETALLADA

 Ejecutar la dirección general de la empresa y asegurará el cumplimiento de los deberes y

obligaciones de cada jefe departamental.
 Convocar a reuniones de la junta general y firmar las actas junto con el presidente.
 Firmar los balances anuales y decidir de acuerdo con los resultados obtenidos.

III.- REQUISITOS (Especificación del puesto)

 Título profesional de Administración de Empresas o carreras afines

 Excelentes relaciones humanas y capacidad de gestión
 Experiencia mínima de seis años

IV.- PERFIL DEL PUESTO

 El trabajo a realizarse debe obtener un margen mínimo de errores

 Responsabilidad y gestión administrativa
 FUNCIONES ESPECÍFICAS

(DESCRIPCIÓN DEL PUESTO)

PUESTO: Gerente CÓDIGO: 001

ACTIVIDADE QUE FUNCIONES COMO DEBE CON QUE FIN DEBE

S DEBE EFECTUAR EFECTUARLAS EFECTUARLAS
Controlar la correcta Recorriendo o pidiendo Garantizar el uso
aplicación de las normas, reportes de las labores adecuado de los
Procedimientos relazadas. recursos económicos
Financieros y humanos y materiales
Administrativos. de la Institución.

DIARIAS Formular y controlar la Basándose en el estatuto Asegurar la correcta

implantación de políticas interno de la empresa y utilización de las
normas y procedimiento las disposiciones legales normas y el
de sistemas operativos vigentes. cumplimiento de los
de prestación de objetivos de la empresa
servicios
administrativos.

Mantener informados a Mediante reuniones con Mantener informados

los directivos y a la los directivos o mediante sobre la actual
asamblea general sobre informes. situación de la
la actual situación organización
Institucional.
PERIODICAS
Coordinar y controlar la Por medio de la Asegurar la
vigencia de las políticas autoridad que le da su competitividad de la
de los servicios cargo, puede efectuar empresa.
generales y esta actividad.
complementarios.

Dirigir y controlar la Solicitando informes a Informar a los órganos

conformidad y los departamentos directivos y asamblea
EVENTUALES oportunidad de los respectivos y general sobre la
sistemas de información consultando datos situación Institucional.
contable, financiera y de existentes
gestión empresarial.

FICHA PROFESIOGRAFICA
CARGO: Gerente

SECCIÓN: Dato de Gerencia

DESCRIPCION DEL CARGO: Representación Legal de la empresa y la toma de

decisiones.

EQUIPO DE TRABAJO: Computadora, suministros y equipos de oficinas.

EXPERIENCIA PROFECIONAL: Seis años

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Puntual, Leal

RELACIONES HUMANAS: Amable, paciente, cortes.

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual.

CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo Paciente

PRUEBAS AL LO QUE DEBE SOMETRERSE: Dirección de Negocios

 ANALISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACIÓN:
Supervisa a: Conserje, tramitador, mensajero PUESTO: Secretaria de
Gerencia
Depende de: Gerente General
Área, departamento o sección: Administrativa

II. DESCRIPIÓN DE LA POSICIÓN:

1 Descripción Genérica.
Ejecuta labores de secretaria a todas las áreas del banco, coordinando las relaciones de los
titulares con el personal interno y externo. Administra el archivo documentario de la Gerencia
y Consejos, garantizando la reserva y la existencia de información oportuna y necesaria para
la toma de decisiones de acuerdo a las necesidades de las áreas del banco.

2 Descripción Detallada.
 Organiza, controla y mantiene el archivo de su responsabilidad.
 Organiza audiencias, citas y reuniones del gerente.
 Custodia las convocatorias para las reuniones del Consejo de
Administración. Convocatorias por la prensa.
 Maneja el fondo de Caja chica de acuerdo al reglamento interno.
 Realiza reservaciones de pasajes aéreos y hoteles de acuerdo a las
necesidades de la gerencia.

III.REQUISITOS (Especificación del Puesto).

 Título de Secretaria Ejecutiva Trilingüe o Bachiller en Secretariado.
 Conocimientos básicos en computación.
 Experiencia mínima de dos años.
IV. PERFIL DEL PUESTO
 Capacidad para trabajar bajo presión
 Práctica – Prudente
 Objetiva – Reservada y Organizada.
 FUNCIONES ESPECÍFICAS

PUESTO: Secretaria de Gerencia. CODIGO: 002

ACTIVIDAD QUE FUNCIONES COMO DEBE CON QUE FIN

DEBE EFECTUAR EFECTUARLAS DEBE
EFECTUARLAS
DIARIAS *Preparar documentos y * En una forma *Para comunicar o
escritos del Banco y intelectual y dar a conocer en
necesidades específicas escrita. forma interna o
de la gerencia. externa de los
acuerdos
* Conferir establecidos.
certificaciones a los
socios que soliciten a
Gerencia. * Basándose en la *De que los socios
verdad y en forma hagan uso del
escrita. certificado para sus
fines pertinentes.
PERIODICAS *Clasificar el archivo *Mediante la * Garantizar la
documentario de la utilización de existencia de
Gerencia. carpetas folder, información oportuna
empastados o y necesaria para la
anillados. toma de decisiones.

*Con el fin de que

*Organizar audiencias, todos los convocados
citas y reuniones del *En forma escrita: estén presentes para
gerente con el personal mediante, misivas, la toma de decisiones.
interno y externo. memos, oficios,
etc.
O en forma
telefónica y Fax
EVENTUALES * Preparar las sesiones *En forma escrita. *Con el fin de
solemnes del Banco. celebrar fechas
importante dentro del
Banco.
 FICHAS PROFESIOGRÁFICAS

CERGO: Secretaria de Gerencia

SECCIÓN: Administrativa

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Prepara documentos y escritos para asegurar la

existencia de comunicación necesaria de acuerdo a los requerimientos del banco y
necesidades específicas de la gerencia. Coordina entrevistas y reuniones del gerente con
personal interno y externo del banco, con el propósito de colaborar en la consecución de
los objetivos de la gerencia.

Administra el archivo documentario de la gerencia y consejos, garantizando la

existencia de información oportuna y necesaria para la toma de decisiones de acuerdo a
las necesidades de las áreas del banco.

EQUIPO DE TRABAJO: Equipo de Oficina, Calculadora, Computadora, Teléfono,

Fax e Internet.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de dos años.

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Honrado, Puntual, Honorable,

Organizada

RELACIONES HUMANAS: Respetuoso, Cortés, Amable, Prudente

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual

CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo,

Paciente

PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas, Computación

Básica, Dominio de los idiomas Inglés y Francés.
 ANÁLISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACION Puesto: JEFE DE AGENCIA

Supervisa a : Operadoras de Crédito, Cajeras, Conserje y Guardián
Depende de : Gerente
Área Departamento o sección: GERENCIA
Fecha:07-04-2009

II. DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN

1. Descripción Genérica
Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión administrativa de la
Agencia, propendiendo de un uso eficiente de los Recursos Humano, material,
financiero y tecnológico de acuerdo a las políticas generales de la Institución y
bajo criterios de solvencia, prudencia, disponibilidad financiera de los
recursos y rentabilidad.

2. Descripción detallada (diaria, periódica, eventual.)

 Coordinar y controlar la vigencia de las políticas de los servicios
financieros y complementarios que ofrece el Banco con el objeto de
asegurar su competitividad.
 Informar mensualmente a la Gerencia sobre los movimientos económicos.
 Presentar semestralmente informes administrativos, crediticios a la
Gerencia

III. REQUISITOS (Especificación del puesto)

 Titulo Profesional en Economía, administración de Empresas, Banca y
Finanzas.
 Experiencia mínima 3 años en trabajos similares

IV. PERFIL DEL PUESTO

 Reporta a la Agencia General
 Es responsable de la correcta gestión empresarial de la agencia, la
proyección, desarrollo y crecimiento futura de la misma, mediante
adecuadas decisiones.
 Aprueba créditos de hasta $2.500.00
 Tiene a su cargo el manejo de información confidencial generada el la
agencia.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

(DESCRIPCIÓN DEL PUESTO)

PUESTOS: JEFE DE AGENCIA CODIGO: 003

ACTIVIDADES QUE FUNCIONES COMO DEBE CON QUE FIN

DEBE EFECTUAR EFECTUARLAS LAS
EFECTUA
DIARIA -Coordinar y -Sugerir y -De coordinar el
controlar la vigencia coordinar con el trabajo del
de las políticas de los Gerente personal que
servicios financieros procedimientos de elabora el la
y complementarios la gestión empresa.
que ofrece el Banco. administrativa.
-Dirigir, organizar, -De brindar los
evaluar y controlar la -Aplicando mejores servicios
correcta aplicación políticas y bancarios.
de las normas y procedimientos a
procedimientos los empleados.
financieros y
administrativos.
PERIÓDICA -Informar -Verificando los -De conocer la
mensualmente a la ingresos y gastos situación
Gerencia sobre los ocurridos en la económica y
movimientos agencia financiera de la
económicos. Agencia.
-Analizar la calidad -Revisando
de la cartera de minuciosamente la -Buscar estrategias
crédito su morosidad, cartera mensual para el cabro de la
para arbitrar las vencida. cartera vencida.
medidas correctivas.

EVENTUAL -Presentar -Mediante un -Mejorar la gestión

semestralmente informe a los administrativa y
informes directivos acerca de financiera para
administrativos, la situación ofrecer mejores
crediticios a la administrativa y servicios a los
Gerencia financiera de la clientes.
Agencia.

FICHA PROFESIOGRÁFICA

CARGO: JEFE DE AGENCIA

SECCIÓN: GERENCIA
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión
administrativa de la Agencia.

EQUIPO DE TRABAJO: Computadora, suministros de oficina y más.

ESTUDIOS: Ingeniero Comercial

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima 3 años

CONDICIONES DE TRABAJO: Tener Iniciativa, responsable, puntual. Confiable,

ético.

RELACIONES HUMANAS: Amable, paciente, respetuosa con sus compañeros y

clientes.

TIPO DE ACTIVADAD: Trabajo de carácter intelectual.

CARACTERÍSTICAS PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: comunicativo,

paciente. Cortés.

PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Planeación Estratégica, Desarrollo

Organizacional, Negociación.