ESTRATEGIA,

DISEO
ORGANIZACIONA
L Y EFECTIVIDAD

ROL DE LA DIRECCIN ESTRATEGICA EN L

DISEO ORGANIZACIONAL

Lo altos directivos
deciden l objetivo
final y la direccin q
tomara para lograrlo

La principal
responsabilidad es
determinar metas
de una
organizacin, la
estrategia y l
diseo y adaptar la
organizacin

PROPOSITO ORGANIZACIONAL
INTENTO ESTRATEGICO: Energas y

recursos estn dirigidas a una meta

enfocada

Misin: meta global de una organizacin

Ventaja competitiva: distingue a la

organizacin para cumplir las
necesidades del cliente

Desempeo
General

Innovacin y
cambio

Metas de
Recursos

METAS
OPERATIVAS

Mercado

Productividad

Desarrrolo
del
empleado

Metas oficiales describen un

sistema de valores de la
organizacin y establecen un
propsito general y visin

Las metas operativa

representan las principales
tareas de la organizacin

MARCO DE REFERENCIA PARA SELECCIONAR LA

ESTRATEGIA Y L DISEO

Estrategias
y fuerzas
competitivas
de Porter

Diferenciacin: intentan diferenciar sus productos o

servicios de otros en la industria
Liderazgo en costos bajos: busca aumentar la
participacin de mercado al mantener costos bajos
en comparacin de la competencia

Tipologa
estratgica
de Miles y
Snow

De exploracion: innovar, arriesgarse, buscar nuevas

oportunidades y crecer.
De defenza: busca mantener a los clientes actuales,
pero no busca innovaciones ni creciemiento:
De analisis: mantener el negocio estable y a la vez
innovar en la periferia.
Reactiva: responde amenazas del entorno y a las
oportunidades de un modo ad boc

EVALUACION DE LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Efectividad
Evala l grado al que
se alcancen mltiples
metas, oficiales y
operativas

Eficiencia: Cantidad
de recursos
utilizados para
producir una unidad
de operacin

Enfoque basado en los

Enfoque de metas:
recursos: posicin de
rentabilidad,
negociacin, habilidades de
quienes toman las decisiones,
participacin de
habilidades de los gerentes
mercado, crecimiento,
para usar recursos tangibles,
responsabilidad y
habilidad de la organizacin
para responder a los cambios
calidad del producto
Enfoques
del entorno

para medir
la eficacia
Enfoque de proceso interno:

Enfoque de
constituyentes
estratgicos: propietariosrentabilidad; empleadospago y satisfaccin;
clientes-calidad de bs y
servicios; acreedoressolvencia.

cultura corporativa solida,

eficiencia operativa,
comunicacin horiz y vert.,
crecimiento y desarrollo de los
empleados, confianza entre
empleados y gerencia