GERENCIA ESTRATEGICA

TUTOR : JHON ARTURO MORENO

CANO
jhmoreno7@areandina.edu.co
 JHON ARTURO MORENO CANO
Ingeniero Industrial (U.T.P)
Especialista En Finanzas (E.A.F.I.T)
Magíster en Administración Financiera MAF (E.A.F.I.T)
 Diplo. Formulación Gestión y Evaluación de Proyectos
(E.S.A.P)
 Diplo. Competencias para la Docencia en la Educación Superior
(F.U.A.A)
 Diplomado Desarrollo de Habilidades Didácticas para la

Formación por Competencias (F.U.A.A)

 Diplomado Investigación (F.U.A.A)
 TUTOR

Especialización Gestión Ambiental

Especialización Auditoria de Salud
Especialización Salud Ocupacional
Contaduría Pública
Jurado de Tesis de Grado
Modelo de Gerencia Estrategica

(Fred David, 1995)

Mapa Conceptual
 GERENCIA ESTRATEGICA
La formulación de estrategias incluye :

La VISION
La MISION
Los OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS
La formulación de la MATRIZ DOFA ,
La ejecución de ESTRATEGIAS
Establecer METAS
Motivar a los EMPLEADOS
Asignar RECURSOS
La EVALUACION, comprueba los resultados de la EJECUCIÓN
Y FORMULACIÓN .
R wenz .
Gerencia Estratégica
Se puede definir como un enfoque
objetivo y sistemático que permite a la
empresa asumir una posición proactiva
y no reactiva en el mercado en que
compite, para no solo conformarse con
responder a los hechos, si no influir y
anticiparse a ellos.
Fred Davis (1997).
 IMPORTANCIA DE LA
GERENCIA ESTRATEGICA
Base sólida para tomar decisiones en una
dirección adecuada
Refuerza la misión y la visión
Lleva a un acuerdo común en la dirección de
todas las divisiones en su empresa
Ahorra tiempo y esfuerzo
Incrementa el ingreso sobre la inversión
Aumenta el interés por parte de los depositarios
Da un sentido claro de la dirección a todos los
accionistas de la empresa .
Terminologías claves para el estudio de la
Gerencia Estratégica.
ESTRATEGAS:
Son individuos claves responsables
del éxito o fracaso de una empresa
o industria. Por eje: ejecutivos,
jefes, presidentes, propietario,
decano, empresarios, etc.
FORMULACIÓN DE LA MISIÓN

Es la que identifica el alcance

de las operaciones de una
empresa de otras parecidas,
en los aspectos del producto
y del mercado.
Matriz DOFA o FODA (Ingles)
FORTALEZAS INTERNAS:
Son actividades internas de una
organización que se llevan a cabo
especialmente bien. Las funciones
de gerencia, mercadeo, finanzas,
producción, investigación y
desarrollo de un negocio.
 DEBILIDADES INTERNAS:

Se refiere a las actividades internas

de gerencia, mercadeo, finanzas,
producción, investigación y
desarrollo que limitan o inhiben el
éxito general de una organización.
 OPORTUNIDADES EXTERNAS:

Son tendencias económicas,

sociales, políticas, tecnológicas y
competitivas, así a hechos que
podrían deforma significativa
beneficiar a una organización en el
futuro.
 AMENAZAS EXTERNAS:
Ellas consiste en tendencias
económicas, sociales, políticas,
tecnológicas y competitivas, así
como hechos que son
potencialmente dañinos para la
posición competitiva presente o
futura de una organización.
Gráfico Análisis DOFA – hoja de
trabajo
Atención Población con
Discapacidad
 Michael Porter
Michael Eugene Porter (n. 1947,
Ann Arbor, Michigan) ostenta la cátedra
Bishop William Lawrence en la
Escuela de Negocios Harvard (HBS) y
dirige el Institute for Strategy and
Competitiveness de la misma escuela de
negocios.
Desde una orientación primera a temas de
competitividad, con innovaciones tan
importantes como la cadena de valor, el
modelo de las cinco fuerzas, los clusters,
los grupos estratégicos o los conceptos
mismos de ventaja competitiva y
estrategia.
Porter es considerado como el padre de la
estrategia empresarial y la consultoría actual.
Es autor de 18 libros y más de 125 artículos.
Tras graduarse con honores en
Ingeniería Mecánica y Aeroespacial por la
Universidad de Princeton en 1969,1 obtuvo un
MBA con distinción por la Harvard Business
School, seguido por un Ph.D. en Economía
Empresarial por la Universidad de Harvard
(1973).
Economista e Ing. Eléctrico.
5 Pasos para fijar Objetivos SMART
La palabra SMART es de la lengua
inglesa y quiere decir “LISTO o
ASTUTO” que nos ayuda a recordar las
cinco características que debe tener un
objetivo bien planteado. Seguir la regla
SMART nos ayuda a establecer nuestros
objetivos correctamente y nos permitirá
controlar su cumplimiento.
Fases de la Planeación Estratégica
Customer Experience y Medición de Calidad del Servicio al
Cliente
Como podemos ver en el escenario
anterior, hemos definido claramente
atributos de servicio y producto tanto
físicos como emocionales que construyen
la experiencia del cliente desde que
ingresa al local y el proceso no termina
con la despedida sino que nos enfocamos
en retener al cliente generando una
estrategia multicanal única.
OBJETIVOS
Resultados a largo plazo que
una organización aspira a
lograr a través de su misión
básica. Los objetivos deben
ser: medibles, razonables,
claros, coherentes y
estimulantes.
ESTRATEGIAS:
Son los medios por los cuales se
lograrán los objetivos. Incluyen
expansión geográfica,
diversificación, adquisición de
competidores, obtención del
control de proveedores,
penetración en el mercado.
 METAS:
Son puntos de referencia o
aspiraciones que las organizaciones
deben lograra, con el objeto de
alcanzar en el futuro objetivo a un
plazo mas largo. Deben ser medibles,
cuantitativos, realistas, estimulantes,
coherentes y prioritarias.
 POLÍTICAS:

Son guías para la toma de decisiones y

se establecen para situaciones
repetitivas o recurrentes en la vida de
una estrategia. Las políticas se pueden
fijar a nivel empresarial y aplicarse a
toda la organización, o se pueden
establecer a nivel de divisiones.
MODELO DE LA GERENCIA
ESTRATÉGICA. (ETAPAS)
 Establecer los objetivos, estrategias y la misión actual.
 Realizar investigaciones externas con el objeto de
identificar amenazas y oportunidades.
 Realizar investigación interna con el objeto de
identificar fortalezas y debilidades de la empresa.
 Fijar la misión de la industria.
 Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias
con el objeto de generar y evaluar alternativas
factibles.
 Fijar objetivos.
 Fijar estrategias.
Fijar metas.
Fijar políticas.
Asignar recursos.
Analizar bases internas y externas para
estrategias actuales.
Medir los resultados y tomar las medidas
correctivas del caso.
 FORMULACIÓN DE
ESTRATEGIAS

Las estrategias seleccionadas deben

aprovechar de forma efectiva las fortalezas
de una industria, tratando de vencer sus
debilidades, sacando provecho de sus
oportunidades externas claras y evitando las
amenazas externas. Se requieren, tres
actividades importantes; investigación,
análisis y toma de decisiones.
 Ejecución de estrategias:
Significa la movilización tanto de
empleados como de gerentes, para llevar a
cabo las estrategias ya formuladas, consiste
en: fijación de metas, de políticas y
asignación de recursos. Es el paso más
difícil en el proceso, debido al hecho de
que requiere disciplina personal, sacrificio
y concentración.
Evaluación de estrategias:

Se debe analizar los factores internos y

externos que representan las bases de
sus estrategias actuales.
Los estrategas deben comparar el
progreso real con el progreso
previamente planificado
Mision y Vision Empresarial
MISION
Es la formulación de los propósitos
de una organización que la distingue
de otros negocios en cuanto al
cumplimiento de sus operaciones,
sus productos, los mercados y el
talento humano que soporta el logro
de estos propósitos.
La misión expresa la razón de
ser de su empresa o área , es la
definición " Del Negocio " en
todas sus dimensiones
involucra al cliente como parte
fundamental del deber ser del
negocio.
 Cuales sus valores ?
Cuál es su Negocio ? Quienes son sus clientes ?

Cuál es su
LA
MISION
Para que prioridad ?
Existe la Empresa ?
Cuáles los Deberes y
Cuales sus Ptos Cuáles sus Derechos de los colab.
y Mercados ? Objetivos Organiz.

Cuál es su responsabilidad como Ciudadano

Corporativo ( Responsabilidad Social )
Ejemplos de Misión
 IMPORTANCIA
La misión debe ser claramente
formulada, difundida y conocida
por todos los colaboradores. Los
comportamientos de la
organización deben ser
consecuentes con la misión, así
como la conducta de todos los
miembros de la organización.
 ELEMENTOS QUE COMPONEN
LA MISION:
*Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa?
*Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales
productos y servicios de la empresa?
*Mercados: ¿Donde compite la empresa?
*tecnología: ¿Es la tecnología u interés primordial
para la empresa?
*Interés por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad
* ¿Trata la empresa de alcanzar objetivos
económicos?
* Filosofía: ¿cuales son las creencias, valores,
aspiraciones y prioridades filosóficas fundamentales
de la empresa?
* Concepto de si misma: ¿Cuál es la competencia
distintiva de la empresa o su principal ventaja
competitiva?
* Interés por la imagen pública : ¿Se preocupa la
empresa por asuntos sociales , comunitarios y
ambientales ?
* interés por los empleados: ¿Se considera que los
empleados son un activo valioso de la empresa ?
 VISIÓN
Es un conjunto de ideas generales, algunas
de ellas abstractas, que proveen el marco de
referencia de lo que una empresa es y
quiere ser en un futuro. Visión no se
expresa en términos numéricos, la alta
dirección de la compañía, debe ser amplia e
inspiradora, conocida por todos e integrar
al equipo en general a su alrededor.
Requiere líderes para su definición y
realización
 IMPORTANCIA
La visión señala el rumbo .Da
dirección, es la escala o el lazo que une
en las empresas el presente con el
futuro. Sirve de guía en la formulación
de estrategias, a la vez que proporciona
un propósito a la organización.
Ejemplos de Visión
Biblioteca Digital Areandina
: Gerencia Estratégica
www.funandi.edu.co/bda/handle/123456789/62
GRACIAS