CUADRO DE MANDO INTEGRAL EXCEL

Indicador 1
Liquidez
10,000
50,000
75,000
55,000
65,000

Nombre del indicador

Rojo
Amarillo
Verde
Objetivo
Conseguido

FINANCIERA
Indicador 2
Indicador 3
Beneficios
Ventas
85,000
150,000
95,000
310,000
150,000
450,000
95,000
330,000
110,000
375,000

INSTRUCCIONES DE USOS

Nombre del indicador

Rojo
Amarillo
Verde
Objetivo
Conseguido

Nombre del indicador

Rojo
Amarillo
Verde
Objetivo
Conseguido

Indicador 1
Productividad
65
75
100
75
85

INTERNA
Indicador 2
Mejoras
15
33
100
38
48

Indicador 3
Horas
15
50
100
55
65

Indicador 1
Formacion
30
60
100
65
75

Indicador 1
Fidelidad
40
80
100
90
85

APRENDIZAJE
Indicador 2
Rotacion
30
50
100
55
65

CLIENTES
Indicador 2
Indicador 3
Reclamaciones Nuevos Clientes
30
10
55
30
100
100
55
40
65
65

Indicador 3
Acceso a T.I.
35
85
100
80
85

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Cada perspectiva est compuesta por 3 indicadores, si se

desea menos indicadores no introduza ningun dato en la
columna que haga referencia al indicador.
Los indicadores se componen de los siguientes campos a
rellenar:
- Nombre - Especifique el nombre del indicador, por ejemplo
Productividad, Ausentismo, Beneficios, etc...
- Rojo - Especifique el limite mximo en el cual la porcin del
indicador tendr un color rojo.
- Amarillo - Especifique el limite mximo en el cual la porcin
del indicador tendr un color amarillo.
- Verde - Especifique el limite mximo en el cual la porcin del
indicador tendr un color verde.
- Objetivo - Especifique el valor objetivo del indicador definido.
- Conseguido - Especifique el valor conseguido del indicador
definido.

CUADRO DE MANDO INTEGRAL EXCEL

PERSPECTIVA FINANCIERA
Liquidez

Ventas

Beneficios
0

0.1

10000

Rango Naranja

10000

50000

Rango Verde

50000

0.2

0.2

0.3

0.3

0.4

0.4

0.4

0.5

0.5

1
0.6
Objetivo

55000

0.7
0.8
Conseguido

75000

0.1

0.3 2

0.5

0.2

Rango Rojo

0.1

65000

Rango Rojo

85000

Rango Naranja

85000

95000

Rango Verde

95000

1
0.6
Objetivo

95000

0.7
0.8
Conseguido

150000

110000

Rango Rojo

150000

Rango Naranja

150000

310000

Rango Verde

310000

0.6
Objetivo

330000

0.7
0.8
Conseguido

450000

0.9

0.9

0.9

375000

PERSPECTIVA CLIENTES
Fidelidad

Reclamaciones

Nuevos Clientes

0.1
0.2
0.3

2
2

0.4
0.5

40

Rango Naranja

40

80

Rango Verde

80

0.2

0.3

0.3
0.4

0.5

0.6

90

0.7
0.8
Conseguido

85

Rango Rojo

30

Rango Naranja

30

55

Rango Verde

55

0.1

0.2

0.5

Objetivo

100

0.4

Rango Rojo

0.1

1
0.6

Objetivo

55

0.7
0.8
Conseguido

100

65

Rango Rojo

10

Rango Naranja

10

30

Rango Verde

30

0.6

40

Objetivo
0.7
0.8
Conseguido

100

0.9

0.9

0.9

65

PERSPECTIVA INTERNA
Productividad

Mejoras

Horas

0.1

0.2
0.3

0.4
0.5

65

Rango Naranja

65

75

Rango Verde

75

0.2

0.3

0.3
0.4

0.5

0.6

75

0.7
0.8
Conseguido

85

Rango Rojo

15

Rango Naranja

15

33

Rango Verde

33

0.5
1

0.6

Objetivo

38

0.7
0.8
Conseguido

100

0.1

0.2

Objetivo

100

0.4

Rango Rojo

0.1

48

Rango Rojo

15

Rango Naranja

15

50

Rango Verde

50

100

0.6

55

Objetivo
0.7
0.8
Conseguido

0.9

0.9

0.9

65

PERSPECTIVA APRENDIZAJE
Formacion

Rotacion

Acceso a T.I.
0

0.1

0.1

0.2

0.2

0.22

0.3

0.3

0.3

0.4

0.4

0.4

0.1

0.5

30

Rango Naranja

30

60

Rango Verde

60

100

0.5

0.5

Rango Rojo

1
0.6
Objetivo

65

0.7
0.8
Conseguido

75

Rango Rojo

30

Rango Naranja

30

50

Rango Verde

50

100

0.6
Objetivo

55

0.7
0.8
Conseguido

65

Rango Rojo

35

Rango Naranja

35

85

Rango Verde

85

100

0.6

Objetivo

80

0.7
0.8
Conseguido

0.9

0.9

0.9

85