ITEM

OBSERVACIN INICIAL

INFORME DE INTERVENCIN RIESOS PSICOLABORALES JCM SAS F

RESPUESTA RECIBIDA

Los documentos en general tienen error en el

Esos datos fueron arbitrarios, ya que no contaba con la
lugar de ubicacin de la empresa pues dicen el
informacin al instante - La correccin esta en
Paso Csar, para que por favor los corrija el
proceso.
proveedor.

Falso, la metodologa establece como recomendatorio

El enfoque es en oficios. Varios y conductores,
mximo tres personas, los cuales son elegidos bajo un
pero para el diagnstico integral deben incluir
tamiz de seleccin. (Pg 181 Paso 3. Programar las
todos los trabajadores hasta los administrativos.
observaciones/entrevistas)

Hablan de 13 trabajadores y en los dems

documentos tengo 16 con los adtivos para
aclarar cual dato tomamos.

El perfil de cargo que me entregaron establece solo 13

trabajadores - Dato evidenciado en la gestin
documental.

Ver direccin, telfono en la pag 6 documento

cuerpo de trabajo que no est correcta, como
tampoco la actividad que dice que es de obras
civiles.

Telfono y direccin son datos arbitrarios, ya que no

contaba con la informacin al instante - La correccin
esta en proceso.

Formalizar en informe recomendaciones de

clima laboral soportado por la aplicacin del
instrumento tcnico aplicado.

El informe tcnico reposa en el anexo No 1 - Archivo

de excel. El informe gerencia detalla los solicitado.
Archivo formato Word Informe de capacitacin

No veo lo que corresponde al programa de

vigilancia epidemiologico de riesgos
psicosociales.

Este item con esta en los alcances de lo previamente

establecido.

DE INTERVENCIN RIESOS PSICOLABORALES JCM SAS FEB 2015

ACLARACIN

Se espera documento final en proceso de correccin.

Como indica la introduccin del informe "El presente informe pretende definir las responsabilidades del
trabajador, analizar las cargas de trabajo de los puestos oficios varios y conductor en la empresa JCM
ubicada en el municipio El Paso en el departamento del cesar"... si bien es cierto el Anlisis de Puesto de
Trabajo (APT) es una herramienta vlida y adecuada para muchas acciones en Seguridad y Salud en el
Trabajo; no obstante para el requerimiento puntual de la empresa NO cumple con el objetivo, de acuerdo a
la Resolucin 2646 de 2008 en su Captulo II para los empleadores, pues lo que necesitamos es un
Diagnstico de las condiciones psicolaborales en la empresa, la cual no podemos generar con el anlisis de
puestos de dos cargos, ya que este tipo de riesgos tiene un componente inherente a cada individuo y slo
la revisin de la totalidad o una muestra estadsticamente representativa que para el caso de JCM eran 14
trabajadores en el momento de la evaluacin se deben aplicar encuestas a 13 aplicando una frmula de
clculo de tamao muestral, por ello para poblaciones muy pequea como el caso que nos compete mejor
se recomeinda incluir a la totalidad de la poblacin. Puntualmente requerimos evidenciar aplicacin de una
encuesta de valoracin de riesgos intralaborales a los trabajadores. Adicionalmente el objetivo
planteado en el documento "Determinar de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar
en los puestos de oficios varios y conductor en la empresa JCM ubicada en el municipio El Paso en
el departamento del cesar"... dista de los realmente requeridos por la empresa, se realiz adems slo
por medio de entrevista sin observacin de la dinmica en campo del puesto, pero la causa bsica por la
que no aplica es que el nmero de muestras no es representativo para toda la poblacin, puede ser para el
puesto pero no para los riesgos individuales de cada persona. En conclusin la metodologa aplicada es
vlida para otro tipo de anlisis o intervenciones en seguridad y salud en el trabajo, pero no para lo que
requiere la empresa.

Aclaracin que debe hacerse por la empresa con la planta actual para anotar lo correcto en todos los
documentos.

Se espera documento final en proceso de correccin.

El soporte no puede ser el anexo tncio 1 de la batera, pues ella est evaluando para el caso que la
aplicaron riesgo psicolaboral con enfoque de anlisis de puesto de trabajo slo a 3 trabajadores. Este
anexo No es una encuesta de clima laboral, la cual se debe aplicar con un instrumento vlido y diseado
para tal fin, que permita aplicarlo a todos lo trabjadores, tabular sus resultados y cuantificarlos de manera
que se puedan tomar acciones concretas con estos resultados. NO se puede inferir buen ambiente laboral
evaluando slo 3 trabajadores de la empresa ni por entrevista general, por tanto para este tpico la
metodologa no es vlida.

Es de esperarse que en todas las empresas existan riesgos psicolaborales susceptibles de intervenirse,
mxime cuando se tratan de empresas de alto riesgo y de actividades o servicios que generan constante
desplazamiento, condiciones extremas, tareas de alto riesgo, entre otras; por tanto no se concibe ninguna
intevencin sin un plan de mejoramiento o programa de vigilancia epidemiolgica para minimizar el impacto
de los riesgos identificados; en el caso hipottico que todo estuviera perfecto en este aspecto que sabemos
no es as se deber igualmente implementar programas preventivos para evitar que este riesgo afecte
negativamente a los trabajadores, por estas se solicit que el alcance de esta intervencin llegara hasta
esta fase final, pues slo de esta manera se evidencia el concepto de mejora continua ante la auditoria.

ITEM

REQUISITO

EVIDENCIAS APORTADAS

Revisin y capacitacin en
comit de convivenvia

Presentacin power point

Capacitacin riesgo
psicolaboral

Presentacin power point

Encuesta de condiciones
psicolaborales con su
tabulacin

La metodologa utilizada aplicando la Batera para anlisis de puestos de trabajo,

con metodologa de 3 trabajadores, lo cul para el caso que nos ocupa que es un
diagnstico de condiciones psicolaborales no es espeecfico; ya que este tipo de
intervenciones se enfoca ms cuando se trata de evidenciar o descartar relacin de
causalidad de origen de enfermedades laborales o rediseos de puestos de trabajo.
Se encuentra el formato de Consentimineot informado pero no estn diligenciados ni
firmados por los entrevistados.

Informe documento
diagnstico condiciones
psicolaborales con sus
recomendaciones

La metodologa utilizada aplicando la Batera Para anlisis de puestos de trabajo.

Pasan un informe dentro de las capacitaciones donde indican que mediante

entrevista a los trabajadores Una de las herramientas que se utiliz para medir el
clima laboral fue entrevistar a varios miembros de los equipos de trabajo. "Las
entrevistas que se llevaron a cabo pudieron sustituir a las observaciones y
nos permitieron obtener informacin ms directa sobre el medio en el que se
Aplicacin tabulacin, informe desarrolla el trabajador. Gracias a estas entrevistas pudimos darnos cuenta
y recomendaciones de
que los trabajadores de la empresa JCM trabajan muy adecuadamente y tienen
encuesta de clima laboral
un clima laboral apropiado lo cual hace que cada trabajador se esfuerce por
hacer bien su labor, se sienta cmodo. Las demandas de condicin evacuada
para clima laboral fueron: DEMANDAS DE CARGA MENTAL. DEMANDAS
EMOCIONALES. EXIGENECIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO
CONSISTENCIA DEL ROL".

entregar informes y tabulacin

en medio magntico en word y
excell para poder asignar
nmeros de formatos y
Recibidos informes con las especificaciones detalladas en los puntos anteriores
documentacin en el sistema,
dejar las capacitaciones que
hagan en power point para
soporte de la auditora

CUMPLIMIENTO REQUISITO SSTA

Si. Validar listado de asistencia de la empresa

Si. Validar listado de asistencia de la empresa

Aplicar evaluacin que permita realizar inferencias de toda la poblacin en una muestra
estadsticamente significativa, sin sesgos por poca cobertura de recurso humano. De
acuerdo a este criterio y tratndose de una primera intervencin donde no tenemos
parmetro anterior de referencia de los riesgos crticos en esta rea y teniendo en cuenta
que el instrumento escogido para aplicar es la batera, el instrumento a aplicar sera el
Cuestionario de Factores de Riesgos Psicosocial Intralaboral. Validar diligenciamiento y
firmados de consentimientos informados.

NO cumple, pues las observaciones de los 3 trabajadores analizados no se pueden

extrapolar a toda la poblacin, quedando por fuera del alcance los administrativos.

Podra ser vlido si slo necesitramos evidenciar alguna forma de gestin en bienestar
laboral, pero para lo que requerimos evidenciar en la empresa para la auditoria RUC NO
cumple, pues el requerimiento se trata de aplicacin de un formato de encuesta de clima
que sea vlido tcnicamente y aplicardo a toda la poblacin trabajadora, adems de que
debe incluir algunos criterios de confidencialidad, pues el hecho de estar opinando en
pblico puede generar limitaciones en la expresin por temores a ser sancionados y
excludos de la empresa, lo que representa gran limitante para poder evidenciar la realidad
del clima; esto aplciado adecuadamente y con un isntrumento vlido arrojar unos
resultados medibles para inferir conclusiones cuantitativas de clima laboral empresarial
como insumo para unas estrategias de mejora.

NO cumple, se deben entregar los informes con los datos correctos de la empresa, su
actividad econmica, clasificacin del riesgo y los instrumentos de evaluacin adecuados
a los requisitos que se requieren evidenciar en la auditora.