El test Moss sitúa a los candidatos en las áreas de:
HABILIDAD DE SUPERVISIÓN Se sitúa a los candidatos que tienen un buen proceso de interacción entre personas, en la cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las energías, potencialidades y actividades en grupo, para alcanzar una meta (satisfacer las necesidades de las personas y de la organización). Por lo cual los candidatos con alta habilidad de supervisión serán capaces de: Planificar las tareas de los demás. Determinar los resultados a obtener. Organizar los recursos asignados. Alienta al trabajador para ejecutar la tarea. Escucha los problemas del trabajador. Facilita la solución de problemas. Comprueba si las tareas si hacen a tiempo. CAPACIDAD DE DECISIONES EN LAS RELACIONES HUMANAS Se sitúa a los candidatos que son capaces de establecer las estrategias que consideran más adecuadas para solucionar los problemas sociales que puedan generarse dentro del grupo, que puedan tomar decisiones en cuestiones relacionadas con la manera de asignar diferentes tareas de trabajo, métodos a seguirse para conseguir las metas del equipo de trabajo, solucionar los problemas del grupo en cuanto a la calidad de productos o servicios. Por lo cual los candidatos con alta capacidad de decisiones en las relaciones humanas serán capaces de: Definir en forma precisa la meta de la decisión Identificar todos los criterios de decisión relevantes. Identificar todas las consecuencias posibles de cada alternativa. Identificar todas las alternativas de decisión relevante. Evaluar las alternativas respecto a los criterios para obtener un orden preferencial calificado. CAPACIDAD DE EVALUACIÓN DE PROBLEMAS INTERPERSONALES Se sitúa a los candidatos que están en la posibilidad de identificar los problemas y las oportunidades a las que se enfrenta, evaluar las opciones que tienen para avanzar y después hacer los compromisos necesarios y tomar las decisiones sobre cómo proceder. Las habilidades interpersonales, la comprensión, y el compromiso común no se pueden producir sin una comunicación efectiva y sin un conflicto, que a su vez depende de las habilidades interpersonales. Estas incluyen el correr riesgos, críticas constructivas, la objetividad, el escuchar de forma activa, el conceder el beneficio de la duda, el respaldo y el reconocer los intereses y logros del otro. Por lo cual los candidatos con alta capacidad de evaluación de problemas interpersonales serán capaces de: Percibir enojos, frustraciones o disgustos de los subordinados. Identificar los problemas del entorno. Escuchar analíticamente Dar un consejo certeramente Manejar un conflicto adecuadamente Tomar decisiones certeramente a través de su experiencia personal HABILIDAD PARA ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES Se sitúa a los candidatos que muestran empatía; las personas a su alrededor perciben que les agrada y que está dispuesto a escucharlas, ya que tendrá la paciencia y el agrado para ir resolviendo los problemas principalmente de sus amistades más cercanas, si tiene alguna sugerencia la ofrecerá de manera directa y formal. Por lo cual los candidatos con alta habilidad para establecer relaciones interpersonales serán capaces de: Determinar expectativas ante un problema. Proporcionar retroalimentación a su grupo. Intercambiar actitudes, pensamientos y percepciones que permiten establecer contacto con otros individuos de una manera eficiente y adaptativa. Manejar sus sentimientos y emociones (Control de Ansiedad) Manifiestan lo que piensan en cualquier escenario. (Laboral, social, familiar)
SENTIDO COMÚN Y TACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Se sitúa a los candidatos que entablan confianza con los subalternos para identificar la problemática que aqueja a estos, tiene las habilidades en ser muy analítico con su personal para escucharlos e interactuar un poco más y así sabrá cómo manejar las relaciones con sus trabajadores y estos tenderán a subir su productividad laboral Por lo cual los candidatos con alto Sentido común y tacto en las relaciones interpersonales serán capaces de: Enfrentar los retos y solventarlos rápidamente ante un razonamiento lógico. Escuchar y observar a todas las personas que le rodean. Utilizar su astucia y su habilidad para resolver cualquier problemática y/o dificultada que se le presente. Tener tacto para dar varios consejos a quien se lo pida y solventará rápido este tipo de problemas (interpersonales)