METODOLOGA DEL ESTUDIO DEL

TRABAJO, MEDICIN Y MEJORA DE

PROCESOS.

Presentado por:
Luis Miguel Aldana Guzmn
Gloria Dexsi Gutirrez Pez

PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS

O La productividad, es la relacin que existe entre los

recursos que su empresa invierte en su operacin y

los beneficios que obtiene de la misma.

COMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN LAS

EMPRESAS?
Alternativas que le permitir implementar nuevas
estrategias
Tips Para Mejorar Su Empresa:
Moderncese:

maquinaria, equipos,
gestin y proyecciones futuras

Innove:

procesos,

Le ayudar a analizar su modelo de

negocio para encontrar alternativas novedosas
para mejorar su gestin y hacer un uso ptimo de
sus recursos

 Convirtase

en un motivador efectivo: Mantener a sus

empleados motivados y con actitud positiva frente a las tareas
diarias

Planee: La planeacin estratgica, ayuda a definir los objetivos,

metas, estrategias, polticas y procedimientos

desarrollarn en favor de la organizacin

que

se

Administre

bien el tiempo:
Las actividades que se ha
propuesto, debe organizarlas y priorizarlas en funcin del tiempo.

Use la comunicacin de forma estratgica:

Por medio de la
comunicacin interna y externa se establecen planes de accin
que, mejorar el clima laboral, darse a conocer a sus cliente

Evaluar la
empresa
y
empleado
Comunicaci
s
n empleados
Administr
e su
capital
Trabajo
en
equipo
Delegar
funcione
s

EMPRES
A

Nuevos
mercad
os

Recordar
al
empleado
sus
objetivos ambient
e sano
Comunicaci
n clientes
Incentiva
r
creativid
ad
Tecnolog
a
adecuada

METODOLOGIA PARA EL
ANALISIS DE LOS PROCESOS
Una

Empresa ser tan eficaz como lo

sean sus procesos.

Los procesos son la radiografa de la

Empresa.

SELECCIN DE LOS PROCESOS QUE DEBEN SER

ANALIZADOS

O Enumerar los procesos principales

O Determinar los lmites de los

procesos.
O Evaluar la importancia estratgica
de cada proceso.
O Obtener opiniones de alto nivel
jerrquico
O Calificar la cultura y la Poltica de
cada proceso.

METODOLOGIA Y PASOS
IMPLICADOS

Determinar
el
propietario
del proceso

Establecer el
objetivo y/o
finalidad del
proceso

Determinar
los factores
crticos del
proceso

Diagramar
el proceso
actual.

Determinar
los puntos
claves del
proceso

Realizar el
Macrodiagra
ma del

proceso

Definir la
visin del
ciudadano

METODOLOGIA Y PASOS IMPLICADOS EN EL

DIAGNOSTICO Y LA EVALUACION DEL PROCESO

Identificacin
del Problema

.Deteccin

temprana de
problemas.
.Definir
actividades.

Medicin del
Proceso

Es importante
conocer los
requerimientos del
usuario como base
para establecer
que medidas usar.

Calificacin
del Proceso

.La satisfaccin del

usuario
La efectividad y la
eficiencia.
.La operatividad y
la aplicacin del
recurso.

Medicin del
Resultado

Medicin del
Proceso

Revela de que manera

los productos de un
proceso satisfacen o no
los requerimientos de los
usuarios y aportar al
cumplimiento de la
misin.

Debe revelar el modo

satisfactorio con que se
cumple el proceso en
ciertos puntos crticos,
esto implica dos etapas.

Recopilar datos
de referencia
sobre los
resultados del
proceso.

Identificar las
deficiencias en
los resultados
del procesos.

PROBLEMAS USUALES QUE SE IDENTIFICAN EN EL

FUNCIONAMIENTO DE UN PROCESO
Procesos con tecnologa obsoleta
Recursos ociosos o faltantes
Deficiente calidad de los recursos
Excesivo consumo de recursos
Tareas sobrantes y/o duplicadas
Tareas faltantes
Recursos faltantes
Gastos injustificables
Demoras/atrasos
Cuellos de botellas
Excesiva documentacin
Deficientes sistemas de informacin
Tiempos excesivos.

Etapas del rediseo o reingeniera

de procesos
La metodologa para el rediseo de procesos se puede
utilizar para dar respuesta a distintas situaciones
Correccin de
deficiencias en el
Proceso.

Etapa del Plan

estratgico

Es un requisito
ineludible.
Es un aspecto clave

Reestructuracin en
respuesta a un
cambio externo.

Etapa del
Anlisis de los
Procesos y
propuestas
Incluye descripcin
y anlisis de los
procesos, la
elaboracin de
propuestas y
cambios.

Estructurar un
proceso
enteramente
nuevo.

Etapa de la
Implementacin
El xito del rediseo
de los procesos esta
relacionada con las
actitudes de los
directivos o
responsables..

LAS TRES ETAPAS SEALADAS IMPLICAN EL

DESARROLLO DE LOS SIGUIENTES PASOS
Identificacin del objetivo primordial de rediseo reingeniera.
Seleccin de los procesos fundamentales
Seleccin del Lder y de los miembros del equipo
Formacin y entrenamiento del equipo
Elaboracin del mapa de procesos (diagrama)
Identificacin de los problemas
Anlisis de los problemas
Propuesta de rediseo o reingeniera
Elaboracin del diagrama del nuevo proceso
Definicin de las formas de medicin
Presentacin de las propuestas de rediseo o reingeniera ,

recomendaciones y planificacin de los cambios propuestos.

Implementacin de los cambios propuestos.

GRACIAS POR SU ATENCION

Llegar juntos es el principio; mantenerse juntos
es el progreso; trabajar juntos es el xito.
Henry Ford.

http://
www.dinero.com/empresas/articulo/
10-tips-para-mejorar-productivida
d-su-empresa/193162
http://blog.jobandtalent.com/como-m
ejorar-la-productividad-laboral
/