PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y ORDENES PARA VIDRIO TEMPLADO Y

ESPEJOS
Descripcin del problema
Actualmente el sistema de pedido del vidrio templado ha presentado
problemas en lo que respecta a tener el vidrio recibido por parte de nuestros
instaladores.
Objetivos
1. Organizar la realizacin de nuestros pedidos de vidrio templado en la
fecha que corresponde.
2. Recibir los pedidos de vidrio templado por parte de nuestros proveedores
en tiempo.
3. PRODUCCION
4. Instalar nuestro producto en la fecha definida.
5. Superar las expectativas de nuestros clientes.
Deteccin de fallas o fallas
Las fallas detectadas que han afectado el procedimiento de adquisicin de
vidrio son:
Direccin de informacin defectuosa. /MALA COMUNICACIN
Ordenes traspapeladas./TRAZABILIDAD
Pedidos de vidrio templado en fechas posteriores al templado de
proveedores./TIEMPOS DE TRANSITO Y/O PRODUCCION
Factor humano
Departamentos que interfieren en el proceso:

Ventas
Recepcin
Compras
Contabilidad

El procedimiento entrara en vigor en el momento en el cual ya se haya

recibido el anticipo pactado.
1. Recepcin deber trasladar la informacin de cotizacin aprobada a:
Compras
Ventas
Instalaciones
Operaciones
Gerencia
2. El gerente de marca deber realizar la remedicin y recotizar con las
medidas finales al proveedor correspondiente.

3. El gerente de marca deber realizar su requisicin de materiales.

4. El gerente de marca trasladara adjuntamente la pro-forma del proveedor
y la requisicin de materiales a compras para que el realice la orden de
compra (confirme la compra al proveedor).
5. Operaciones y compras deber encargarse de solicitar al proveedor CON
ORDEN DE COMPRA AUTORIZADA los datos de las rdenes de templado
los das mircoles, correspondientes a nuestra empresa. Adems deber
copiar a todos los interesados (Ventas, Instalaciones, Gerencia)
6. Los das jueves por la tarde compras deber dejar coordinado quien
recoger las ordenes entregadas por los proveedores con hora, nombre
de la persona que los recoger y la asignacin de vehculo conveniente.