Escuela del

comportamiento

Escuela
Neohumanorrelacionista
O Su enfoque es hacia los estudios de

las relaciones y el comportamiento

humano, en el mbito
organizacional, como factor clave
para administrar las organizaciones
con eficiencia y productividad
adecuadas.

O La relacin entre la motivacion-administracion y el

deseo de los seres humanos por satisfacer sus

necesidades, fijar objetivos de superacin o la
manera de resolver los problemas que se les
presenta en la bsqueda de satisfaccin.

O Los exponentes mas destacados de esta escuela

administrativa: Abraham Maslow, Chris Argyris,

Frederick Herzberg, McClelland, Douglas
McGregor, Strauss Y Sayles, Rensis Likert.

Pirmide de ABRAHAM
MASLOW
Su relacin con la vida
laboral:
O Necesidades fisiolgicas
o biolgicas.
O Necesidades de
seguridad
O Necesidades afectivas y
sociales.
O Necesidades de
autoestima y
autorrealizacin

Chris Argyris
O Los requerimientos del individuo y lo que le es

exigido por la familia, escuela y la empresa.

Frederick Herzberg
O Seala que los factores

motivacionales
(insentricos) son los
que en realidad
motivan, mientas que
los factores higinicos o
saludables no motivan
profundamente ya que
no se deriva de ellos
satisfaccin.

McClelland
Afirma que los
factores que
motivan al hombres
son grupales y
culturales. Son tres:
O De realizacin.
O De afiliacin.
O De poder.

Teora X y Y(Douglas
McGregor)
O La teora x considera al trabajador

como indolente por naturaleza, poco

dispuesto a aceptar
responsabilidades e inclinado a ser
dirigido por otro.
O La teora Y propone que el
individuo tiene iniciativa,
responsabilidades, es
autocontrolarse y autodirigirse.

TEORIA INTERMEDIA Z (Strauss y

Sayles)
O La teora z sostiene que debe procurar lo siguente:
O 1.- elogiar los trabajos bien hechos
O 2.-mantener informados a los subordinados de las

causas de las ordenes

O 3.-estimular el ego de los subordinados para que se
sientan importantes
O 4.- establecer un espritu de gran familia
O 5.-vender ideas
O 6.-pagar buenos salarios y garantizar un buen nivel de
vida.
O 7.-sentralizar las decisiones importantes.
O 8.-confiar la alta direccion de las organizaciones a
gente muy competente.

Rensis Likert
Se estudiaron los modelos de evaluacin de liderazgo de los
sistemas administrativos de Rensis Likert, que consista en un
conjunto de escala cuali-cuantitativa para evaluar en forma
homognea en cuatro jerarquas o niveles de desempeo de
un lder y la satisfaccin de los miembros o colaboradores.

O AUTORITARIO EXPLOTADOR
O AUTORITARIO BENEVOLENTE
O CONSULTIVO
O GERENCIA GRUPAL

Gracias..!!!