Análisis F.O.D.A.

Un instrumento de aplicación práctica para las Organizaciones

El entorno competitivo en el que se desarrolla la organización así como el am-
biente interno interactúan continuamente con ésta, generando fuerzas que impac-
tan en el resultado de su crecimiento. Estas fuerzas podrán ser positivas o nega-
tivas, controlables o no, propias o ajenas según sea su origen.

Debido al riesgo que entraña el impacto de estas variables sobre nuestros nego-
cios se hace necesario su evaluación constante con el objeto de identificar opor-
tunidades de mercado, desarrollar ventajas reconocer fortalezas y neutralizar
amenazas.

El F.O.D.A. es una herramienta que permite obtener un diagnóstico o “fotografía”

de la situación actual de una empresa u organización, permitiendo de esta mane-
ra obtener un análisis preciso de la situación de la empresa, lo que permite en
función de ello, tomar decisiones y actuar de acuerdo con los objetivos y políticas
formuladas.

Con este trabajo pretendemos brindarle a quienes busquen información sobre

F.O.D.A una manera muy simple de realizarlo y así tener una idea clara para la
toma de decisiones.

¿Qué es F.O.D.A ?
El término F.O.D.A. es un acrónimo conformado por las primeras letras de las
palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés
S.W.O.T.: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats).

¿Cuál es la definición de cada una de las variables?

¿Qué son las Fortalezas?
Son las capacidades especiales con que posee la empresa y por las que cuenta
con una posición privilegiada frente a la competencia. Son los recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se tienen y actividades que se desarro-
llan positivamente, entre muchas otras.

Entre las Fortalezas de una Pequeña o Mediana Empresa que regularmente se

encuentran, tenemos:
1. Capacidad de sobrevivencia
2. Espíritu empresarial o emprendedor
3. Capacidad de aprendizaje
4. Experiencia acumulada
5. Capacidad de adaptabilidad
6. Relación personalizada con el cliente

¿Qué son las Oportunidades?

Son aquellas variables que resultan positivas, favorables, explotables y que se
deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa ya que permiten obte-
ner ventajas competitivas con respecto a otras.

1. Nuevos mercados producto de los tratados de libre comercio.

2. Políticas de fomento al sector y formación.
3. Asistencia técnica y financiera de organizaciones nacionales como internacio-
nales.
4. Marco regulatorio de acuerdo al sector.
5. Acceso a recursos financieros de manera oportuna y adecuada.
6. Estabilidad y crecimiento económico del país.

¿Qué entendemos por Debilidades?

Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la compe-
tencia. Nos podemos referir a ellos como los recursos de los que se carece, habi-
lidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
pero que podemos tener influencia sobre ellas al conocerlas para, en la medida
de lo posible reducir sus efectos en la empresa.
1. Atraso tecnológico.
2. Bajo nivel organizativo.
3. Lay out de planta deteriorada y obsoleta.
4. Bajo nivel de capital.
5. Poco nivel de integración.
6. Ausencia de economía de escala.
7. Bajo nivel de rentabilidad.
8. Mano de obra no especializada.
9. Baja productividad.

¿Cuáles serían las Amenazas?

Son aquellas situaciones que provienen del entorno (variables externas) y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Difícilmente podemos incidir en estas, sin embargo es esencial conocerlas para
minimizar la capacidad que tienen de afectarnos.
1. Mayor competencia del producto de la apertura de los mercados.
2. Reducción económica de la comunidad financiera internacional.
3. Política de fomento al sector insuficiente e inadecuada.
4. Mercado de servicios empresariales poco competitivos.
5. Costos de servicios básicos no competitivos (luz, agua, teléfono, impuestos,
etc.)

¿Qué implican estas variables (Las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas)?

De entre estas cuatro variables, las Fortalezas y las Debilidades son factores de
carácter interno de la organización, es decir, lo que la empresa tiene y por lo que
es posible actuar directamente sobre ellas para potenciar y corregir el actuar insti-
tucional.
Por otro lado, tenemos que las Oportunidades y las Amenazas son factores de
carácter externo y por lo general no se posee capacidad directa o suficiente para
influenciar un cambio en ellos, es decir, nos resulta muy difícil poder modificarlas.

Pero en sí, ¿qué es lo que toman en cuenta?

En el análisis F.O.D.A. se consideran los factores económicos, políticos, sociales
y culturales que representan las influencias del ámbito externo a la empresa, que
inciden sobre el quehacer interno, ya que potencialmente pueden favorecer o po-
ner en riesgo el cumplimiento de los objetivos de la misma. La previsión de esas
oportunidades y amenazas posibilita la construcción de escenarios anticipados
que permite reorientar su rumbo.
Además, tenemos que el Análisis F.O.D.A. es una herramienta que permite valo-
rar la posición de la empresa en el tiempo, esto debido a que sus
componentes son dinámicos, no estáticos; por lo tanto el Informe del Análisis
F.O.D.A. de una empresa en el año 2010, no será igual al Informe F.O.D.A. de la
misma empresa en el año 2013.

¿Qué importancia tiene el análisis F.O.D.A.?

(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

El Análisis F.O.D.A. es un concepto muy simple y claro, pero detrás de su simple-

za residen conceptos fundamentales de Administración. El análisis F.O.D.A. es
una técnica de diagnóstico organizacional colectiva que se empezó a conceptuar,
partiendo del campo de fuerzas. Para su estudio y comprensión, esta herramienta
se puede segmentar en sus componentes fundamentales.

Tenemos un objetivo, el cual es convertir los datos del universo (según lo perci-
bimos y regularmente en desorden) en información; procesarla y tenerla lista para
la toma de decisiones (estratégicas en este caso). En términos de sistemas, te-
nemos un conjunto inicial de datos (universo a analizar), un proceso (análisis
F.O.D.A.) y un producto, que es la información para la toma de decisiones (el in-
forme F.O.D.A. que resulta del análisis F.O.D.A.).

El proceso de planeación estratégica se considera funcional cuando las debilida-

des se ven disminuidas, las fortalezas son incrementadas, el impacto de las ame-
nazas es considerado y atendido puntualmente y el aprovechamiento de la opor-
tunidades es capitalizado en el alcance de los objetivos de la organización, los
cuales principalmente son: sobrevivencia en el mercado y elevar el nivel de ga-
nancias.

1.-Diagrama de Técnica F.O.D.A.

Poniéndolo en otras palabras, el análisis F.O.D.A. puede ayudar a analizar una

empresa o institución, siempre y cuando podamos responder tres preguntas:
Lo que estoy analizando, ¿Es relevante? ¿Está fuera o dentro de la empresa?
¿Es bueno o malo para mi empresa?
Estas tres preguntas no son otra cosa que los tres subprocesos que se ven en el
proceso central del esquema de arriba. Pasemos a explicar:

La relevancia es el primer proceso y funciona como filtro: no todo merece ser ele-
vado a componente del análisis estratégico. Es sentido común, ya que en todos
los órdenes de la vida es fundamental distinguir lo relevante de lo irrelevante. En
el análisis F.O.D.A., este filtro reduce nuestro universo de análisis disminuyendo
nuestra necesidad de procesamiento (que no es poca cosa).

Aplicando el sentido común, podemos construir una matriz con dos dimensiones
(Interior/ Exterior, Positivo/Negativo):

2.-Variables de Análisis F.O.D.A.

Quien haya inventado el Análisis F.O.D.A. eligió para cada intersección una pala-
bra: así la intersección de "bueno" y "exterior" es una oportunidad, mientras
que las cuestiones "positivas" del "interior" de nuestra empresa son una fortaleza,
y así sucesivamente.
Las amenazas podrían incluir los problemas de inflación, escasez de energía,
cambios tecnológicos, aumento de la población y acciones gubernamentales, en
general, tanto las amenazas como las oportunidades podrían quedar agrupadas
en las siguientes categorías: factores económicos, sociales o políticos, factores
del producto o tecnológicos, factores demográficos, mercados y competencia en-
tre otros.
Las demandas del medio ambiente externo sobre la empresa, deben sercubiertas
con los recursos de la organización. Las fortalezas y debilidades internas varían
considerablemente entre empresas y empresas; sin embargo, pueden muy bien
ser categorizadas en administración y organización, operaciones, finanzas y otros
factores específicos internos.

Distinguir entre el adentro y el afuera de la empresa a veces no es tan fácil como

parece. La clave está en adoptar una visión de sistemas y saber distinguir los
límites del mismo. Para esto hay que tener en cuenta, no la disposición física de
los factores, sino el control que yo tenga sobre ellos. Recordando una vieja defi-
nición de límite: lo que me afecta y controlo, es interno al sistema. Lo que me
afecta pero está fuera de mi control, es ambiente (externo).
Es posible graficar el análisis FODA, otorgándole valores de 1 a 10 a cada ítem. Si algún
ítem tuviera una mayor importancia relativa, puede multiplicarse su valor por 2.
El eje horizontal (X), será igual a la suma de las Oportunidades menos la suma de las
Amenazas (Promediadas) y el eje vertical (Y), será igual a la suma de las Fortalezas me-
nos la suma de las Debilidades (Promediadas).
Traslade el puntaje obtenido al siguiente eje de coordenadas, luego trace una línea de
puntos y obtendrá como resultado un vector, que caracterizará la situación de su organi-
zación.

3.-Esquema FODA

FORTALEZAS

1- 2 RIESGOS Y 1- POTENCIALIDAD

AMENAZAS OPORTUNIDADES

X
4- LIMITANTES 3- RETOS

-
Y

DEBILIDADES
 Resumen de estrategias

Estrategias FO: son aquellas que alinean las Fortalezas internas de la organización, con
las Oportunidades del entorno. Están orientadas a maximizar el aprovechamiento de las
Oportunidades existentes, apalancándose en las Fortalezas.

Estrategias FA: son las que combinan las Fortalezas internas con las Amenazas del
entorno. Están orientadas a utilizar los aspectos fuertes de la organización para neutrali-
zar o atenuar el potencial impacto negativo de un entorno amenazante.

Estrategias DO: son las que conjugan las Debilidades internas con las Oportunidades
del entorno. Están orientadas a mejorar las Debilidades internas -o al menos tornarlas
irrelevantes-, para poder aprovechar las Oportunidades existentes.

Estrategias DA: son las que alinean las Debilidades internas con las Amenazas
del entorno. Aquí la organización debe revisar profundamente su estrategia, para
intentar un reposicionamiento que le permita superar la situación crítica.

¿Qué tipo de Complejidad tienen las Interacciones entre los Factores FO-
DA?
El Modelo conceptual provee un marco de trabajo que nos permite identificar re-
laciones, pero puede resultar sumamente complejo cuando se involucran muchos
factores. La matriz, mostrada en la Figura 4, es un ejemplo de un enfoque para
identificar combinaciones o relaciones que, a su vez, vienen a ser
la base para seleccionar la estrategia.
En la Figura 4, un ‘+’ nos indica una relación entre las fortalezas de la institución
y las oportunidades del exterior, mientras que un ‘0’ indica una relación muy débil
o, de plano, inexistente. El análisis de la Figura 4 nos indica, por ejemplo, que la
Fortaleza F1 puede relacionarse con varias oportunidades (O1,
O2, O4 y O5). Similarmente, se pueden utilizar muchas fortalezas (F1, F2, F4, F6,
y F8) para explotar la Oportunidad O5. Aunque esta figura muestra sólo las rela-
ciones entre fortalezas y oportunidades, se pueden usar tablas similares para
analizar las otra tres celdas estratégicas (DO, FA y DA) mostrada en la Figura 4.
Se aconseja aquí tomar algunas precauciones. Uno no puede simplemente sumar
el número de +’s (aunque las relaciones especialmente fuertes podrían expresar-
se con dos signos tal como ‘++’) en cada renglón y en cada columna para deter-
minar la mejor relación entre varias fortalezas y oportunidades.
Diferentes relaciones pueden tener diferente ponderación en términos de su po-
tencial, por eso, se deben evaluar cuidadosamente cada una de las relaciones.
Más aún, se sugiere que esta matriz es una manera relativamente simple de re-
conocer estrategias prometedoras que usan las fortalezas de la institución para
aprovechar las oportunidades que ofrece el medio ambiente externo.
 Figura 4. Interacciones entre los factores F.O.D.A.
FORTALEZAS

Otra manera de plantear el análisis se puede ver en la siguiente tabla que mues-
tra la relación existente entre Amenazas, Oportunidades, Fortalezas y Debilida-
des que se le presentan a la organización para establecer Objetivos Estratégicos
para cada uno de los cuadrantes, definiendo, en cada caso, los Factores Críticos
de Éxito (FCE) cuya existencia permite que el objetivo se cumpla, un Indicador
asociado a su cumplimiento y la principal Iniciativa Estratégica para alcanzar el
citado objetivo, sumado a los recursos necesarios y el responsable de su cumpli-
miento.

Recursos
Iniciativa Es- Respon-
Estrategia Objetivo Estratégico Indicador FCE Necesa-
tratégica sables
rios
Potencialidad
Fortalezas –
Oportunidades
Reto
Debilidades –
Oportunidades
Riesgos
Fortalezas –
Desafíos
Limitantes Debi-
lidades - De-
safíos