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INTRUCTOR
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Contenido
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La planificación estratégica utiliza el clásico análisis del entorno externo y del ámbito interno
“DAFO”, para la definición de los Objetivos Estratégicos y tácticos. Dicho análisis se basa en la
identificación de las brechas institucionales que deben ser intervenidas a partir de acciones
eficaces. En esa medida, esta técnica evidencia las variables y factores que impactan de manera
organización está en condiciones de asumir dicho desafío. Los objetivos estratégicos representan
financiera, humanas, pero también ciertas condiciones favorables para optimizar el logro de
del ambiente externo (amenazas). Las condiciones favorables funcionan de la misma manera:
pueden provenir desde el ámbito interno “fortalezas”, o del ambiente externo (oportunidades).
Para que el análisis interno sea eficaz y dé lugar a la toma de decisiones oportunas en la
necesario revisar cada una de las capacidades de la empresa que son imprescindibles para
alcanzar las metas y los objetivos. El análisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y
carencias de la empresa al identificar aquellas destrezas, ventajas y factores claves de éxito, así
1.1 Fortalezas
Son los aspectos positivos internos de la organización ya que están bajo su control e
influencia. Son los conocimientos, activos, tecnología, capital financiero y humano, procesos,
interior de la empresa.
1.2 Debilidades
Son los factores negativos de la empresa que en algún momento la pueden llevar a una crisis o
la debilitan ante sus competidores; su solución está en manos de la propia organización. Son
deficiencias inherentes a la empresa que pueden existir desde la creación misma del modelo de
negocio o creadas en las diferentes etapas del desarrollo empresarial. Las debilidades surgen
Las organizaciones necesitan del entorno para su existencia, subsistencia y crecimiento. Dicho
entorno, normalmente, está constituido por instituciones, personas, estados, competencia, entre
otros organismos que afectan directa o indirectamente la actividad y los resultados de la empresa.
sociedad.
y productos sustitutivos.
El poder negociador de los clientes: Revisar de qué manera los argumentos de los clientes
precios, los volúmenes y los plazos de entrega. En este punto, se pueden observar asuntos
Los poderes públicos locales y sus acciones: La administración pública local influye en
dinámica sectorial.
2.1 Oportunidades
o incorpora a sus operaciones. Son circunstancias externas a la empresa que pueden ser
2.2 Amenazas
Son elementos existentes en el medio empresarial, social, cultural y económico que rodea a la
empresa. En esa medida, son externos y están fuera de su control. La forma de mitigarlas es
conociéndolas y llevando a cabo acciones para contrarrestarlas o para reducir su efecto negativo
en la organización.
3. Matiz DAFO
convertir las debilidades en fortalezas y las amenazas en oportunidades. La matriz DAFO es una
Como se puede observar en la imagen, los resultados del cuadrante #1 sirven para concluir si
se pueden aprovechar las fortalezas y así acceder de una manera más consistente a las
oportunidades. También para evidenciar las oportunidades en aras de potencializar las fortalezas.
o parcial de disipar las amenazas utilizando las fortalezas, y en el sentido contrario, entender
cómo las amenazas pueden atacar las fortalezas. Por otra parte, en el cuadrante #3 se estudian las
debilidades correlacionadas con las oportunidades. En este caso, se observa qué se puede perder
cuadrante #4 configura la situación de riego inminente que la empresa pueda tener. Este riesgo se
puede dar por la sinergia entre los factores negativos internos y las fuerzas amenazantes externas.
clasificado como estratégico (E), de acuerdo con su relevancia los propósitos corporativos o
tácticos (T), si corresponde a situaciones de nivel técnico y operativo que no afecten de manera
Cada cuadrante de la matriz DAFO, puede dar indicios preliminares del enfoque para la
Expansión y crecimiento
Fortalecimiento
Supervivencia
Actores internos
Se refieren a todas las cosas que están dentro de la empresa y bajo su control, sin importar si
trae efectos positivos a la empresa, se considera como fortaleza. Si un factor impide el desarrollo
de la empresa, es una debilidad. Los factores internos determinan cómo la organización avanza,
tanto como una entidad organizacional autónoma como en respuesta a su entorno externo.
Propietarios
Es el grupo de personas que han invertido en la empresa y tienen los derechos de propiedad
momento.
Misión
¿Por qué existe una organización? ¿Cuál es su propósito? Responder a estas preguntas
fundamentales describe la misión de una organización. Una organización exitosa tiene un sentido
Junta directiva
responsabilidad de supervisar a los gerentes principales de una empresa, tal como el gerente
general.
Los grandes líderes inspiran y dirigen. A menudo, la forma más persuasiva de hacerlo es
mediante el ejemplo.
Comunicación
Las organizaciones exitosas prosperan usando prácticas de comunicación efectiva, donde los
equipos de trabajo y sus líderes se comunican libremente y, con frecuencia, para mejorar los
Estructura organizacional
Más recientemente se ha entendido que las organizaciones con estructuras planas (con pocos
Aprendizaje
Las organizaciones más exitosas de la actualidad, como Google, Apple y Amazon, son
Personal
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Los empleados y también los sindicatos a los que se unen son muy importantes. Si se gestionan
mala gestión del personal podría conducir a una situación catastrófica para la empresa.
El personal debe ser bueno haciendo su trabajo. Los gerentes deben ser buenos manejando a su
personal subalterno. Sin embargo, aunque todos sean capaces y talentosos, las políticas internas y
Recursos de capital
El dinero es vital para que toda empresa lleve a cabo su plan. Ninguna compañía puede
sobrevivir sin tener recursos de capital. Luego que una empresa tiene suficiente presupuesto,
Incluso en una economía boyante, la falta de dinero puede determinar si una empresa sobrevive o
muere. Si se tiene suficiente capital, se tiene mucha más flexibilidad para expandir el negocio o
Cultura organizacional
Toda organización tiene su propia cultura. Casi todo lo que afecte su capacidad para competir y
responder con éxito a los cambios del entorno externo, así como a su propio éxito o fracaso, es
Factores externos
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Son los elementos del entorno externo. La empresa no tiene control sobre cómo se formarán los
– Entorno de tarea.
– Entorno general.
Entorno de tarea
Consiste en factores que afectan y se ven afectados directamente por las operaciones de la
organización.
Un gerente puede identificar estos factores como de interés específico, en lugar de tener que
Competidores
Las políticas de una empresa con frecuencia están influenciadas por los competidores. Las
empresas siempre intentan mantenerse en el mercado competitivo e ir más lejos que sus
El efecto positivo de esto es que los clientes siempre tienen opciones y la calidad general de los
productos aumenta.
La competencia puede hacer quebrar a una empresa: solo basta observar cuántas librerías se
Clientes
La satisfacción del cliente es el principal objetivo de toda empresa. El cliente es quien paga el
dinero por los productos o servicios de una organización. Son quienes otorgan los beneficios que
Los gerentes deben prestar mucha atención a los clientes, porque la compra que ellos hagan es lo
la calidad que tengan los productos de la empresa y de la publicidad que haga que los clientes
Proveedores
Son los que suministran los materiales o servicios a una empresa. Relacionarse con los
Una buena relación entre la empresa y los proveedores es trascendental para poder mantener un
Bibliografía
Bermudez Gomez , V. M., Cartagena Rodríguez , S., & López Hernández , L. (25 de Diciembre
https://catarroja.portalemp.com/la-entrevista-personal.html
http://torresnoyola.blogspot.com/p/blog-page_6.html
Ospina Osorio , D., & Vidal perdomo , O. (27 de Junio de 2017). Sena blackboard. Obtenido de
https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/13410029/Contenido/
OVA/MatForRAP2.html