PROFESOR:

Ismael Jesus Perez

Montes de Oca
ALUMNOS:

-Jos Eduardo Oliva

Jimnez
-Ral Eduardo Jurez de
la Cruz
-Melany Monserrat
Snchez Romero
-Brenda Elizabeth
Gmez Hernndez
GRUPO:

170602

Unidad 1 Introduccin al muestreo

Objetivo.......................................................................................................3
1.1 Explicar el concepto, objetivos, antecedentes, usos, desventajas y
ventajas y aplicaciones del muestreo y su importancia en la industria........3
Muestreo del trabajo............................................................................3
Objetivo...................................................................................................3
Antecedentes.........................................................................................4
Usos..........................................................................................................4
Ventajas...................................................................................................4
Desventajas............................................................................................4
Aplicaciones...........................................................................................4
Importancia en la industria.................................................................5
1.2 Explicar de qu depende la exactitud de los datos derivados del
muestreo........................................................................................................5
Teora del muestreo del trabajo........................................................5
Planes de estudios de muestreo del trabajo.................................5
1.3 Determinar del nmero de observaciones por da necesarios para
realizar un estudio muestreo.........................................................................6
Determinacin de la frecuencia de observacin..........................8
1.4 Determinar los detalles del procedimiento del muestreo (programacin
de las observaciones, mtodo exacto de observaciones, diseo de hoja,
ruta a seguir).................................................................................................9
Diseo de un formulario de muestreo del trabajo.......................9
Uso de grficas de control...............................................................10
1.5 Recopilacin de datos mediante la ejecucin de un plan de muestreo. 11
1.6 Calcular el estndar a partir de los datos de muestreo. 13
El estndar de tiempos y sus componentes...............................13
Valoracin del ritmo de trabajo.......................................................13
Tiempo estndar o tipo.....................................................................15
Conclusiones...........................................................................................17
Referencias..............................................................................................18

18

UNIDAD 1 INTRODUCCIN AL MUESTREO

Objetivo
Se pretende conocer el concepto y sus derivados del muestreo con el fin de
que al terminar la unidad se tenga conocimiento de cmo se desarrolla un
muestreo, cules son sus aplicaciones, que elementos intervienen entre otros.
Debido a que al estar inmersos dentro de la industria el muestro es uno de los
mtodos fundamentales para reducir costos y hacer mejor uso de la materia
prima y el factor humano.

1.1Explicar el concepto, objetivos, antecedentes,

usos, desventajas y ventajas y aplicaciones del
muestreo y su importancia en la industria.
Muestreo del trabajo
Mtodo investigativo basado en la aplicacin de diversas tcnicas para
determinar el contenido de una tarea definida fijando el tiempo de un trabajador
calificado interviene en llevarla a cabo con arreglo a una norma de rendimiento
preestablecida, Es decir ,que es un proceso de observar al azar el
desenvolvimiento de los empleados para determinar cmo aprovechan su
tiempo.
El muestreo de trabajo se divide en tres tcnicas:
Estudios de razones o proporciones elementales.
Estudios de muestreo del desempeo.
Estudio de establecimiento de estndares de tiempo.
Estudio de razones o proporciones se refiere a que la tarea principal del
trabajador define el ttulo del puesto. U n estudio de razones determina cul es
el porcentaje del tiempo que requiere cada elemento del trabajador.
Estudio de muestreo por desempeo, este requiere observar al operador para
calificarlo; se debe juzgar la velocidad y ritmo del trabajador, aunque este vara
de trabajador a trabajador y un mismo trabajador puede tener variaciones, de
esto es lo que se encarga el estudio de muestreo, hace ms precisas las
razones.
Estudios para el establecimiento de estndares de tiempo, sirve para la
exactitud y rapidez. Es lo mismo que el estudio de razones.
Objetivo
El objetivo general del muestreo de trabajo es determinar tolerancias que se
puede aplicar en el trabajo y as evaluar las mquinas o a los trabajadores
para establecer estndares de produccin.

Establecer el porcentaje que con respecto al periodo total de tiempo, se

dedica a ciertas actividades.
18

Determinar mediante muestreo, el tiempo en el que no se est

realizando ningn trabajo (tiempo improductivo).

Obtener una estimacin de la proporcin de tiempo dedicada a una

actividad en particular, que no difiera de la proporcin verdadera ms
que por un margen de error previamente especificado.

Antecedentes
- 1935 L. Tippet sugiri la aplicacin de las observaciones instantneas para
hacer estudios de tiempos de hombres y mquinas.
-1946 Morrow dio un propsito general para identificar las demoras que afectan
a los trabajadores.
-Se aplic por primera vez en la fbrica textil British.
-Posteriormente fue llevaba a Estados Unidos.
Usos
-Eliminar todo trabajo innecesario
-Combinar las operaciones o sus elementos
-Cambiar la secuencia de operaciones
-Simplificar las operaciones
Ventajas
-Rendimientos
personales del grupo
-Tiempos perdidos y
sus causas
-Tiempos
tipo
de
operaciones
no
repetitivas

-Reducir los costos

-Mejorar
las
condiciones obreras
Desventajas
Aplicaciones

Realizar estudios a fondo de los procesos que se

llevan a cabo en las empresas, con la finalidad de
identificar posibles causas que generen las fallas en
los mismos y de esta manera proponer una mejor
forma de realizacin del trabajo, incrementando su
productividad y haciendo el mejor aprovechamiento de
los recursos que posee.
-Determinar la utilizacin de las mquinas.
-Calcular los suplementos.
-Establecer estndares de tiempo.

18

Importancia en la industria
Necesidad de aprovechar mejor la mano de obra y
reducir los costos de la produccin, es necesario una
mejor utilizacin de los recursos humanos y
materiales.
Si es realizada adecuadamente ante la administracin
y supervisin de las empresas midiendo el trabajo
dar muy buenos resultados.

1.2 Explicar de qu depende la

exactitud de los datos derivados
del muestreo.
Teora del muestreo del trabajo
Algunas veces se usa una expresin ms
sencilla que considera el trmino 1,96 como
lmite aceptable de error l a un porcentaje de
confianza de 95 % donde:
Al redondear 1,96 a 2, obtener la raz cuadrada en
ambos lados y despejar n se tiene:
n = 4 p q / l2 = 4 p (1-p)/ l2
Planes de estudios de muestreo del trabajo
Antes de tomar las observaciones reales del
estudio de muestreo del trabajo debe realizarse
una planificacin detallada.
Los planes se inician con una estimacin
preliminar de las actividades sobre las que se
busca informacin.
Esta estimacin puede incluir una o ms
actividades, y a menudo se hace a partir de
datos histricos.
Si no se puede hacer una estimacin
razonable, se deber muestrear el rea durante
uno o dos das y usar esa informacin como
base de las estimaciones

18

 Una vez hechas las estimaciones preliminares,

se puede determinar la exactitud deseada de
los resultados, expresados en trmino de
tolerancia o lmite de error dentro del nivel de
confianza establecido.
Luego se debe estimar el nmero de
observaciones que se tomar y determinar la
frecuencia de las observaciones.
Por ltimo se debe disear el formulario de muestreo
de trabajo para el registro de datos, como as tambin
las grficas de control.

1.3 Determinar del nmero de

observaciones por da necesarios
para
realizar
un
estudio
muestreo.
Para
determinar
el
nmero
necesario
de
observaciones, el analista debe conocer la exactitud
con que se desean los resultados. Entre ms
observaciones, mayor validez tendr la respuesta
final. Tres mil observaciones dan un resultado
considerablemente ms confiable que 300. Sin
embargo, debido al costo de obtener tantas
observaciones y la mejora marginal de la exactitud,
300 observaciones pueden considerarse amplias.
Por ejemplo, suponga que se desea determinar el
nmero de observaciones que se requieren, con 95%
de confianza, tal que la proporcin verdadera del
tiempo de demoras personales e inevitables se
encuentre dentro del intervalo de 6 a 10%. Se espera
que el tiempo de las demoras inevitables y personales
sea de 8%. Estos supuestos se expresan
grficamente en la figura 14.4.
En este caso, p sera igual a 0.08 y se supone una
de 2%, o 0.02. Con base en estos valores, es posible
despejar n como viene a continuacin:

Si el analista no tiene el tiempo o la capacidad para

recolectar 707 observaciones y slo puede recolectar
500 puntos de datos, la ecuacin anterior se puede
invertir para despejar el lmite de error resultante:

18

En consecuencia, con 500 observaciones la exactitud

del estudio sera de 2.4%. As, existe una concesin
directa entre el error o exactitud del estudio y el
nmero de observaciones recolectadas. Observe que
este 2.4% es una exactitud absoluta. Algunos
analistas pueden desear expresar esto como una
exactitud relativa de 30% respecto a la proporcin
base (0.024/0.08).
En la actualidad es posible disponer fcilmente de
paquetes de software para determinar el nmero de
observaciones que se requieren en un estudio de
muestreo del trabajo. Estos programas realizan todos
los clculos estadsticos que se necesitan para
determinar tamaos de muestras e intervalos de
confianza.

Figura 14.4 Rango de tolerancia del porcentaje de

holgura por demoras inevitables que se requieren
dentro de una seccin especfica de una planta.
Por ejemplo, pueden calcular intervalos de confianza
de 90, 95 y 99% de una muestra. Tambin pueden
proporcionar el nmero de muestras necesario con el
fin de lograr una confianza de 90, 95 y 99% con un
grado de exactitud especfico.
Note que si se estudian varios trabajadores de
manera simultnea, las observaciones no pueden
considerarse independientes. Richardson y Pape
(1992) estudiaron este problema de las observaciones
correlacionadas y el resultado fue un intervalo de
confianza corregido que se calcula despus de la
recoleccin de datos. En vez de la ecuacin (1), la
desviacin estndar del intervalo de confianza se
calcula a partir de

Donde:
m = nmero de observaciones agrupadas
n (j) = nmero de trabajadores en la j-sima
observacin
n = nmero total de observaciones

18

y (j) = nmero de trabajadores inactivos (u otra

categora de inters) en la j-sima observacin
En el ejemplo se demuestra el efecto de las
observaciones correlacionadas sobre el error en un
estudio de muestreo del trabajo.
La propietaria de un centro comercial desea
determinar
si
hay
suficientes
lugares
de
estacionamiento (actualmente 250) para sus clientes.
Las observaciones superficiales indican que
aproximadamente 80% del estacionamiento est lleno
durante las horas de oficina. La propietaria contrata un
analista de ingeniera industrial para realizar un
estudio de muestreo del trabajo ms completo. El
analista recopila 10 muestras aleatorias un mircoles
de 9 a.m. a 6 p.m. con los siguientes resultados.
La proporcin de lugares vacos es
P= 249/10/250= 0 .0996
Puesto que a cualquier hora seleccionada para el
muestreo las 250 observaciones de los lugares de
estacionamiento estarn correlacionadas, el lmite de

error debe calcularse a partir de

En consecuencia, la propietaria puede concluir con
95% de confianza que 9.96 +/-} 3.68% de los lugares
de estacionamiento estarn abiertos en un momento
dado. Esto se traduce en un rango aproximado de
entre 16 y 34 lugares abiertos, y la propietaria puede
concluir que en la actualidad hay suficientes
estacionamientos para sus clientes (aunque en ciertos
momentos no sea as). Observe que el clculo directo
del lmite del error.

Es incorrecto y subestima el error verdadero. Tambin

sera prudente para el analista recopilar muestras a lo
largo de varios das para evitar errores de
representatividad.
18

Determinacin de la frecuencia de observacin

La frecuencia de las observaciones depende, en su
mayor parte, del nmero de observaciones que se
requiere y del tiempo disponible para desarrollar los
datos. Por ejemplo, para completar 3 600
observaciones en 20 das calendario, el analista
debera obtener aproximadamente 3 600/20 = 180
observaciones por da.
Ejemplo:
Un analista desea determinar el tiempo de
descomposturas
debido
a
problemas
con
herramientas en un rea que incluye 10 centros de
maquinado CNC, donde se realizan perforaciones
muy finas. Un estudio piloto inicial indic que de 25
observaciones, slo una mquina de CNC se
descompuso, para una p de 0.04. El analista desea
una exactitud mayor en el estudio con una estimacin
dentro de 1% del valor real, con 99% de confianza.
Como Z0.005 es 2.58, el nmero de observaciones
necesario es

Aun si el analista hiciera 256 viajes a la planta y

tomara 10 observaciones en cada viaje, ste es un
nmero grande y el analista tal vez reconsidere un
nivel de confianza ms bajo. An ms, tambin est el
problema de las observaciones correlacionadas
Por supuesto, el nmero de analistas disponible y la
naturaleza del trabajo que se estudia tambin influyen
en la frecuencia de las observaciones. Por ejemplo, si
slo se cuenta con un analista para acumular los
datos del ejemplo 14.3, no sera prctico que esa
persona tomara 180 observaciones durante un da.
Despus de haber determinado el nmero de
observaciones por da, debe seleccionarse el tiempo
real necesario para registrar las observaciones. Para
obtener
una
muestra
representativa,
las
observaciones se toman a todas horas del da.
Existen muchas formas para encontrar una ocurrencia
aleatoria de las observaciones. Con un enfoque
manual, el analista puede seleccionar nueve nmeros
cada da de una tabla estadstica de nmeros

18

aleatorios, que estn entre 1 y 48 (vea el apndice 3,

tabla A3-5).
Si cada nmero corresponde a un valor en minutos,
equivalente a 10 veces su tamao, los nmeros
seleccionados pueden establecer la hora para tomar
la observacin, en minutos, a partir del inicio del da.
Por ejemplo, el nmero aleatorio 20 significara que el
analista debe hacer una serie de observaciones 200
minutos despus de iniciado el turno. Otro enfoque
considera los cuatro dgitos adyacentes en la tabla de
nmeros aleatorios. El dgito 1 es el identificador del
da, con los nmeros 1 a 5 correspondientes a los
das de lunes a viernes. El dgito 2 es el identificador
de las horas, con nmeros de 0 a 8 sumados a la hora
de inicio (por ejemplo, las 7:00 a.m.). Los dgitos 3 y 4
identifican los minutos, con nmeros entre 0 y 60
como aceptables.
Obviamente, el enfoque ms sencillo es escribir un
pequeo programa que use un generador de nmeros
aleatorios o cualquiera de las hojas de clculo
comerciales, o usar la caracterstica incluida en
DesignTools o QuikSamp.
El estudio debe ser suficientemente largo para incluir
las fluctuaciones normales de la produccin. Mientras
mayor sea la duracin del estudio global, ms
posibilidades habrn de observar las condiciones
promedio. Por lo general, los estudios de muestreo del
trabajo se realizan durante un bloque de tiempo que
va de dos a cuatro semanas.
Otra alternativa para ayudar al analista a decidir
cundo tomar las observaciones diarias es un
recordatorio aleatorio. Este instrumento de bolsillo
hace sonar una alarma en tiempos aleatorios, para
indicar al analista cundo tomar la siguiente
observacin. El usuario preselecciona una tasa
promedio de muestreo (observaciones por hora, por
da) y responde con un viaje al rea de recoleccin de
datos cuando escucha la alarma. Tpicamente, el
instrumento puede preestablecerse para cualquiera de
las siguientes alarmas promedio por hora: 0.64, 0.80,
1.0, 1.3, 1.6, 2.0, 2.5, 3.2, 4.0, 5.0, 6.4 y 8.0.
Este instrumento es especialmente til para la
autoobservacin, que se analiza ms adelante en este
captulo. Una tabla con tiempos preparada de
antemano puede requerir tiempo del analista cuando
intenta registrar los datos a conciencia en los tiempos
enlistados.

18

1.4 Determinar los detalles del

procedimiento
del
muestreo
(programacin
de
las
observaciones, mtodo exacto de
observaciones, diseo de hoja,
ruta a seguir).
Diseo de un formulario de muestreo del trabajo
El analista debe disear un formulario de observacin
para registrar los datos recolectados durante el
estudio de muestreo del trabajo. A menudo, un
formulario estndar no es aceptable, puesto que cada
estudio de muestreo del trabajo es nico desde el
punto de vista de las observaciones totales
necesarias, los tiempos aleatorios en que se realizan
y la informacin que se pretende obtener. La mejor
forma est vinculada con los objetivos del estudio.
La figura es un ejemplo de un formulario de un estudio
de muestreo del trabajo. Un analista dise este
formulario a fin de determinar el tiempo de utilizacin
de varios estados productivos y no productivos en un
taller de reparacin y mantenimiento. El formulario
acepta 20 observaciones aleatorias durante el da de
trabajo. Algunos analistas prefieren usar tarjetas
especialmente diseadas que permiten hacer las
observaciones sin la atencin que requiere una
tableta. La tarjeta puede tener un tamao tal que se
pueda llevar convenientemente en el bolsillo de la
camisa o del saco. Por ejemplo, el formulario que se
muestra en la figura se puede dividir fcilmente en dos
secciones e imprimir por ambos lados una tarjeta de 3
por 5 pulgadas que se puede llevar en el bolsillo de la
camisa.

18

Uso de grficas de control

Las tcnicas con grficas de control que se utilizan en
actividades de control estadstico de la calidad se
pueden aplicar fcilmente en estudios de muestreo del
trabajo. Como estos estudios tratan slo con
porcentajes o proporciones, los analistas usan con
ms frecuencia la grfica p.
El primer problema cuando se desea establecer una
grfica de control es la eleccin de los lmites. En
general, debe encontrarse un balance entre el costo
de buscar causas atribuibles cuando no existen y el
costo de no buscarlas cuando s existen. Como
eleccin arbitraria, el analista debe usar 3 como
lmites de control en la grfica p. (Tambin se pueden
utilizar lmites ms extremos como el proceso seis
sigma desarrollado por Motorola.) Al sustituir 3 por
1.96 en la ecuacin (1) se obtiene

18

Suponga que p para una condicin dada es 0.10 y

que cada da se toman 180 observaciones.
Despejando se tiene

Entonces se puede construir una grfica de control

similar a la figura 14.6, y los valores p de cada da se
incluiran en esa grfica.
En el trabajo de control de calidad, la grfica de
control indica si el proceso est bajo control.
De manera similar, en el muestreo del trabajo, el
analista considera los puntos fuera de los lmites de
3 de p como fuera de control. En consecuencia, se
supone que una muestra que da un valor p se obtuvo
de una poblacin con un valor esperado de p si p se
encuentra dentro de los lmites 3 de p.
Para expresarlo de otra manera, si una muestra tiene
un valor p fuera de estos lmites, se supone que
proviene de alguna poblacin diferente, o que la
poblacin original ha cambiado.
Como en el trabajo de control de calidad, los puntos
distintos a los que estn fuera de control pueden tener
alguna significancia estadstica. Por ejemplo, es ms
probable que un punto est fuera de los lmites 3
que el hecho de que dos puntos sucesivos estn entre
los lmites 2 y 3. Por lo tanto, dos puntos
sucesivos entre estos lmites indicaran que la
poblacin cambi. Se ha obtenido una serie de
conjuntos de puntos significativos. Esta idea se
estudia en la mayora de los libros de control
estadstico de la calidad bajo el encabezado de
corridas.

1.5 Recopilacin de datos mediante

la ejecucin de un plan de
muestreo.
Antes de tomar las observaciones reales del estudio
de muestreo de trabajo debe realizarse una
planeacin detallada. Los planes inician con una
estimacin preliminar de las actividades para las que
se busca informacin. Esta estimacin puede incluir
una o ms actividades, y menudo se hace a partir de
datos histricos. Si el analista no puede hacer una
estimacin razonable, deber muestrear el rea
durante uno o dos das y usar esa informacin con
base de sus estimaciones.

18

Una vez hechas las estimaciones preliminares, el

analista puede determinar la exactitud deseada de los
resultados. Esta puede expresar como tolerancia o
lmite de error dentro del nivel de confianza
establecido. Luego, debe estimar el nmero de
observaciones que tomar y determinar la frecuencia
de esas observaciones. Por ltimo, debe disear la
forma de muestreo del trabajo para el registro de
datos, lo mismo que las grficas de control que usara
en el estudio.
El analista debe disear una forma de observacin
para registrar los datos recolectados durante el
estudio. Es comn que una forma estndar no sea
aceptable, ya que cada estudio de este tipo es nico
desde punto de vista de las observaciones totales
necesarias, los tiempos aleatorios en que se realizan
y la informacin que se busca. La mejor forma se
hace a la medida de los objetivos del estudio.
Elementos indispensables en la confeccin del plan
de muestreo
Unidad de muestreo: consiste en la definicin del
pblico objetivo del muestreo, lo cual no es siempre
obvio ni sencillo. Es el proceso por el cual se
seleccionan los individuos que formarn una muestra.
Tamao de la muestra: el tamao de la muestra
depende de la precisin que se quiera conseguir en la
estimacin que se realice a partir de ella. Para su
determinacin se requieren tcnicas estadsticas
superiores. Las muestras grandes proporcionan
resultados ms exactos, sin embargo no es necesario
hacer un muestreo de la poblacin total, ni tan
siquiera de una parte muy grande de la misma para
obtener resultados fiables, resulta sorprendente cmo,
con muestras notablemente pequeas, se pueden
conseguir resultados suficientemente precisos.
Procedimiento de muestreo: este concepto responde
a la pregunta, cmo debe escoger a los sujetos de
un muestreo? Para obtener resultados representativo
debe seleccionarse una muestra probabilstica de la
poblacin que permita el clculo de lmites de
confianza y del error muestra. Cuando la aplicacin
del muestreo probabilstico supone demasiados
gastos o demasiado tiempo los investigadores
desarrollan un muestreo no probabilstico.

18

Ejemplo:

1.6 Calcular el estndar a partir de

los datos de muestreo
Es el patrn que mide el tiempo requerido para
terminar una unidad de trabajo, usando mtodo y
equipo estndar, por un trabajador que posee la
habilidad requerida, desarrollando una velocidad
normal que pueda mantener da tras da, incluyendo
sntomas de fatiga.
El estndar de tiempos y sus componentes
El producto final de la medida del trabajo/ ser el
obtener el tiempo tipo o estndar de la operacin, o
proceso objeto de nuestro estudio. Estos trminos lo
que nos indican es un " tiempo" que rene las
siguientes caractersticas:
P = personal (como por ejemplo satisfaccin de
necesidades personales)
D = descanso (fatiga)
S = suplementario o demoras inevitables
Valoracin del ritmo de trabajo
18

1. La calificacin de la actuacin toma en cuenta

cuatro aspectos: Habilidad, esfuerzo, condiciones y,
consistencia.
Habilidad. Es la eficiencia para seguir un mtodo
dado no sujeto a variacin por voluntad del operario.
Esfuerzo. Es la voluntad de trabajar, controlable por
el operario dentro de los lmites impuestos por la
habilidad.
Condiciones. Son aquellas condiciones como luz,
ventilacin, calor, etc., que afectan nicamente al
operario y no aquellas que afecten la operacin.
Consistencia. Son los valores de tiempo que realiza
el operador que se repiten en forma constante o
inconstante.
Cada uno de estos factores son ponderados de
acuerdo a tablas ya establecidas.

2. Valoracin o calificacin sinttica. Consiste en

comparar los tiempos observados con otros
considerados como normas.
En todo estudio de tiempos existe un cierto nmero de
movimientos que se encuentran siempre en una
misma secuencia y que son idnticos. Por medio de
estudios de investigacin/ el tomador de tiempos
determina cul es el tiempo normal necesario para
ejecutar cada uno de esos grupos de movimientos.
Al efectuar un estudio de tiempo selecciona los
elementos de la operacin, de tal manera que cuando
menos un grupo corresponda a un elemento, con el
18

que se debi haber observado si el operador trabaj a

un nivel normal de ejecucin; se obtiene un factor de
correccin que se aplica a todos los dems
elementos:
El factor de correccin puede expresarse:
P=Ft/0
En donde:
P = Factor de actuacin
Ft = tiempo de/ movimiento fundamental
O = Tiempo elemental medio observado por los
mismos elementos que se haya usado en Ft.
Tal vez una de las mayores objeciones a la aplicacin
de esta tcnica es el tiempo que se requiere para
construir un diagrama bimanual de los elementos
seleccionados para el establecimiento de los tiempos
de los movimientos bsicos.
3. Valoracin por tiempos predeterminados.- Cada
micro movimiento se supone ya ha sido estudiado y
se le ha fijado un tiempo de actuacin. La suma de los
tiempos de todos los micros movimientos empleados
en una operacin da el tiempo valorado para esta. Si
en lugar de obtener el tiempo valorado para toda la
operacin se determina tan solo el tiempo valorado
para un elemento, es posible al comparar este tiempo
con el que emplea actualmente el trabajador,
determinar el nivel de actuacin de ste.
Como este nivel de actuacin se marca en porcentaje,
se emplea tambin un factor de correccin para todos
los dems elementos. Para aplicar este mtodo, debe
suponerse que el nivel de actuacin del trabajador es
constante en la ejecucin de toda la operacin.
4. Calificacin Objetiva.- Es un mtodo segn el cual
se califican el ritmo y la dificultad de trabajo. Bajo este
procedimiento, el operador se califica exactamente en
la misma forma que el mtodo anterior; pero
posteriormente se selecciona un segundo factor de
ajuste que toma en cuenta la dificultad del trabajo.
Suplementos del estudio de tiempos
Los suplementos pueden ser:

18

1. Asignables al trabajador
2. Asignables al trabajo estudiado
3. No asignables
Definicin de suplemento
Un suplemento es el tiempo que se concede al
trabajador con el objeto de compensar los retrasos,
las demoras y elementos contingentes que son partes
regulares de la tarea.
Suplementos a concederse.- Tres son los
suplementos a concederse en un estudio de tiempos.
Estos son:
1. Suplementos por retrasos personales
2. Suplementos por retrasos por fatiga (descanso)
3. Suplementos por retrasos especiales/ incluye:
Tiempo estndar o tipo
El tiempo tipo o estndar es el tiempo que se concede
para efectuar una tarea.
En l estn incluidos los tiempos de los elementos
cclicos: repetitivos, constantes, variables; as los
elementos causales o contingentes que fueron
observados durante el estudio de tiempos/ a estos
tiempos ya valorados se le agregan los suplementos
siguientes: personales/ por fatiga y especiales. La
figura de abajo nos indica lo que es el tiempo tipo.

Clculo del tiempo tipo o estndar.

Una vez que se hayan terminado de realizar los pasos
siguientes:
1. Obtener y registrar informacin de la operacin
2. Descomponer la tarea, registrar los elementos
3. Tomar las lecturas
4. Nivelar el ritmo de trabajo
5. Calcular los suplementos de estudios de tiempos
Se procede a calcular el estudio de tiempos y se
obtiene el tiempo estndar de la operacin como
sigue:

18

a) Se analiza la consistencia de cada elemento. Las

medidas a tomar pueden ser las siguientes:
Si las variaciones son debidas a la naturaleza de los
elementos se conservan todas las lecturas.
Caso contrario la lectura anterior o posterior donde
se observa la variacin de ambas son consistentes, la
inconsistencia en el elemento estudiado se deber a
la falta de habilidad del trabajador. Si un gran nmero
de observaciones son consistentes se pueden
eliminar las variaciones extremas y solas conservar
las normas
b) En cada uno de los elementos se suman las
lecturas que han sido consideradas como
consistentes.
c) Se nota el nmero de lecturas que han sido
consideradas para cada elemento.
d) Se divide, para cada elemento, la suma de las
lecturas entre el nmero de lecturas o consideradas,
el resultado es el tiempo promedio por elemento.
Te == SXi / n
e) Se multiplica el tiempo promedio (Te) por el factor
de valoracin. Esta cifra debe aproximarse hasta el
milsimo de minuto/ obtenindose el tiempo base
elemental:
Tn = Te (valoracin en %)
f) Al tiempo base elemental se le suma la tolerancia
por suplementos concedidos, obtenindose el tiempo
normal o concedido por elemento:
Tt = Tn (1 + Tolerancias)
g) Se calcula la frecuencia por operacin o pieza/ de
cada elemento cclico o contingente
h) Se multiplica el tiempo concedido elemental por la
frecuencia obtenida del elemento. A este producto se
le denomina tiempo total concedido
i Se suman los tiempos concedidos para cada
elemento y se obtiene el tiempo tipo o estndar por
operacin/ pieza, etc.

18

j) Al efectuarse el clculo del tiempo tipo debe tenerse

en cuenta las siguientes consideraciones:
Si debe concederse el tiempo de preparacin y retiro
El factor interferencia cuando se presenta un ciclo de
trabajo estudiado.

Ejemplo:

Conclusiones:
Para concluir se denota que el muestreo es
demasiado importante ya que de esta forma podemos
conocer que tan eficientes son los trabajadores
dentro de sus jornada laboral, debido a que se percibe
si el trabajador emplea su tiempo en las actividades
adecuadas. Al mismo tiempo se logra conocer
detalladamente los procesos que se realizan y en

18

caso de que alguno genere problemas a travs del

muestro podemos identificarlos y solucionarlos.
El muestro a sus vez nos ayuda a identificar qu
tiempo es el ideal para realizar una actividad
determinada, para esto es necesario tomar en cuenta
algunas condiciones como el personal, la fatiga de
este mismo y la demoras que pueden surgir dentro del
proceso. Por lo tanto, cabe mencionar que el realizar
muestro no es una actividad sencilla ya que se
requiere de tiempo para realizar todas las
observaciones necesarias que me dirijan a la mejora
continua dentro de la industria

.
Referencias:
Niebel W. (2005). Ingeniera Industrial. Mtodos,
estndares
y
diseo
del
trabajo.
Mxico:
ALFAOMEGA
Fred E. Meyers, estudios de tiempos y movimientos,
segunda edicin 2000, editorial prentice hall, 352
paginas
Oficina Internacional del Trabajo, "Introduccin al
Estudio del Trabajo", Cuarta edicin, Editorial:
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