Actividad 1 t2 Estudio Del Trabajo II PDF

INGENIERÍA INDUSTRIAL
ESTUDIO DEL TRABAJO II
ACTIVIDAD 1 T2
"MAPA CONCEPTUAL"
Profesor: Marcela Rodriguez González.

Alumno: Christopher Hidalgo Royo.
Fecha: 19/MAR/2023.
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INTRODUCCION.
El muestreo del trabajo fue desarrollado por el estadístico Tippett en 1934, se basa
en las leyes fundamentales de la estadística. Donde la medición del trabajo es una
técnica que consiste en efectuar en determinado tiempo un gran número de
observaciones un trabajo realizado por un grupo de máquinas, procesos u trabajos
realizados por el hombre.
Para hacer un muestreo de trabajo se deben de tener ciertas consideraciones como:
qué número de observaciones es necesario realizar, que nivel de confianza
estadística se desea tener y en qué tiempo se deben de realizar las observaciones.
Las aplicaciones del muestreo del trabajo se centran en hacer una determinación
de un tiempo estándar del trabajo observado, así como establecer índices de
demoras, retrasos y determinar las tolerancias.
El muestreo de trabajo como técnica de la ingeniería de Métodos que puede

aplicarse con éxito para resolver una gran variedad de problemas de todas clases,
sobre actividades relacionadas con grupos de personas o equipos. Este método
puede utilizarse para estudiar la circulación de materiales; naturaleza, causa y
magnitud de las interferencias respecto de las relaciones afectivas; la distribución
de deberes de un grupo de personas, de tal manera que la carga de trabajo esté
equilibrada y todas pueden trabajar sin interrupciones; la utilización eficiente de
tiempo o equipo y gran número de problemas similares. Puede emplearse con
provecho en la industria, instituciones públicas, transportes, etc.; en cualquier sitio
donde sea útil disponer de datos precisos para analizar problemas y encontrar
soluciones.
CONCEPTOS GENERALES DE MUESTREO DE TRABAJO
El muestreo del trabajo es una técnica usada para investigar las proporciones del
tiempo total dedicadas a las diversas actividades que constituyen una tarea o una
situación de trabajo. Los resultados del muestreo del trabajo son efectivos para
determinar la utilización de máquinas y personal; los suplementos aplicables a la
tarea, y los estándares de producción. Aunque se puede obtener la misma
información con los procedimientos de estudio de tiempos, el muestreo del trabajo
con frecuencia proporciona más rápido y mucho menor costo.
Al realizar estudios de muestreo del trabajo, los analistas toman un número
comparativamente grande de observaciones en intervalos aleatorios. La razón de
las observaciones de una actividad entre el total de observaciones se aproxima al
porcentaje de tiempo que el proceso está en estado de actividad.
La exactitud de los datos determinados por el muestreo del trabajo depende del
número de observaciones y el periodo en el que se realiza el estudio. A menos que
el tamaño de la muestra sea suficientemente grande, y el periodo de muestreo
represente condiciones típicas, se pueden obtener resultados inexactos.
Las ventajas del muestreo del trabajo son:
 Un analista puede observar al mismo tiempo a varios trabajadores.

 Es posible estudiar un ciclo largo con unas pocas otras de observación
 No interfiere las actividades de los operarios
 El trabajo del analista es mucho menor
Algunas desventajas son:
 El muestreo de trabajo no proporciona en detalle los elementos de la tarea.

 En muchos casos no existe registro del método seguido.
 Si el analista no sigue las rutas aleatorias establecidas para la observación y
los momentos aleatorios para observar, el muestreo resultará sesgado.
FASES DEL MUESTREO DE TRABAJO
1. Seleccionar las actividades o trabajo que se va a estudiar y determinar los
objetivos del estudio.
2. Tomar una muestra preliminar para determinar los valores de p y q.
3. Determinar el nivel de confianza y el grado de precisión seleccionados, el número
N de observaciones requeridas para el estudio final.
4. Determinar la frecuencia de observaciones utilizando tablas de números
aleatorios.
5. Preparar hojas de registros parciales y totales conforme a los objetivos.
6. Efectuar las observaciones
7. Calcular los resultados.
El muestreo del trabajo se basa en la ley de probabilidades, se ha determinado que
la curva de distribución normal es la que representa este proceso con mayor
exactitud. La fórmula utilizada en este método es:
En la que:
Sp = error estándar de la proporción
p = porcentaje de tiempo inactivo.
q = porcentaje de tiempo en marcha.
n = número de observaciones o tamaño de la muestra.
Antes de aplicar la formula se debe de tener una idea de los valores de p y q. Las
técnicas de los diagramas de control se utilizan tan ampliamente en las actividades
de control estadístico de calidad, estos estudios tratan porcentajes y proporciones
y el diagrama p se emplea con gran frecuencia. La elección de los límites en el
diagrama de control busca un equilibrio entre el costo de localizar una causa
asignable cuando no existe ninguna y de no buscarla cuando existe. Se
determinarán en lo que sigue los límites de tres sigmas para establecer límites de
control del diagrama p de la siguiente manera:
En donde:
L. C.= Límites de control
Pe= probabilidad de la actividad a estudiar
n= tamaño de la submuestra
Ya establecidos los límites se grafica cada una de las muestras determinando su p,
que es igual a la actividad de mayor interés de la muestra / el número de actividades
correspondientes a la muestra respectiva.
Para qué realizar un muestreo del trabajo
Lo hacemos para determinar:

 Qué tanto se está utilizando el personal o la maquinaria.
 Las holguras, entendidas como el tiempo disponible para realizar una
actividad sin retrasar la producción.
 Los estándares de producción.
Cómo realizar muestreo del trabajo
Paso 1: Es importante que los trabajadores involucrados estén enterados de lo que

se va a hacer para el buen desarrollo del ejercicio.
Además de socializar, también definimos las actividades que son objeto del estudio.
Quizá queremos conocer el porcentaje de tiempo que una máquina está
funcionando, detenida o en reparación. Quizá queremos conocer qué porcentaje del
tiempo de un vendedor se dedica a vender por teléfono, vender en persona, asistir
a reuniones, realizar papeleos y cosas de ocio. Saber esto es necesario para
elaborar el formato a diligenciar, pues este dependerá de los objetivos del estudio.
Por último, se debe pensar y decidir sobre las condiciones que se pueden generar
durante el muestreo para evitar ambigüedades. Por ejemplo, si está haciendo el
muestreo de trabajo en un hospital para el área de enfermería y la enfermera
conversa con un paciente sobre aspectos no-médicos, ¿cuenta como trabajo o es
tiempo no productivo? Si el motor de una carretilla de horquilla está funcionando
mientras se carga y descarga, ¿está en marcha o detenida?
Paso 2: Calcular la proporción del tiempo de la actividad o demora (p)

¿Cuántas observaciones son necesarias para nuestro muestreo del trabajo? Para
responder esta pregunta antes debemos preguntarnos, ¿qué exactitud requerimos
para los resultados a obtener? Recuerda que, a mayor cantidad de observaciones,
más confianza en el resultado final.
El tamaño de muestra lo calculamos de dos formas, con el método estadístico y el
método monográfico.
El primer valor para definir es p. Para hacerlo, tomamos una pequeña muestra de
observaciones en el sitio de trabajo. Es básicamente un estudio de prueba ¿Por
qué? Esto es así porque bajo un nivel de confianza dado -digamos 95%-, se puede
esperar que p (el de la pequeña muestra) esté dentro del intervalo de p±2σ
aproximadamente un 95% de las veces.
Usualmente esta muestra preliminar puede ser de 100 o 50 observaciones que nos
lleven a determinar una estimación del valor del parámetro p, el cual se define como
el porcentaje de veces que ocurre la actividad o demora que se mide. Por ejemplo,
porcentaje de tiempo que el trabajador está ocupado. Una vez calculado p, ya
tenemos q, pues partimos de que la suma de p y q (por ejemplo, la suma del tiempo
inactivo y activo) es 1. Por lo tanto, 1-p es igual a q.
Si bien generalmente se hace el estudio de prueba para estimar p y q, también se
pueden emplear otros métodos como datos históricos, conocimiento propio del
analista o consenso de personas.
Paso 3: Calcular el número de observaciones con la exactitud deseada y el valor

de z.
Y esto se logra aplicando la siguiente fórmula:
Paso 4: Cómo determinar la frecuencia de las observaciones
Es importante que las observaciones se hagan de manera equitativa en el tiempo.
Si al determinar el número de observaciones obtuvimos 300 que serán hechas en
10 días, se deberían programar 30 observaciones diarias (300/10).
Ahora debemos garantizar que las muestras se tomen al azar, para esto se puede
emplear 1) una tabla de números aleatorios, 2) la función aleatoria entre o 3) un
instrumento de notificación aleatoria (como un celular) que envíe un número de
avisos diarios al día (según el número de observaciones diarias calculadas) y que
cada vez que suene, el analista vaya a tomar los datos. Las 3 formas nos permitirán
asignar períodos específicos a las observaciones de cada día.
Con esto listo solo resta, si es que no lo has hecho ya en el paso 1, preparar los
formatos o hojas de registro para empezar a registrar las actividades.
Paso 5: Observar y registrar las actividades

Iniciamos el registro de los datos. Como se mencionó en el paso 1, es importante
que los trabajadores entiendan qué se hace, por qué se hace y para qué se hace,
de lo contrario los datos pueden que no reflejen la realidad de la actividad.
Una opción para evitar esto es utilizar cámara de vídeo y tomar los datos viendo la
grabación. De esta forma nos aseguramos de que los trabajadores realizaron su
labor en condiciones normales. Por supuesto, antes debemos contar con la
autorización expresa del trabajador donde afirme entender los fines y destinos del
muestreo de trabajo.
Paso 6: Analizar los resultados

Por último, analizamos los resultados de acuerdo con los objetivos del estudio.
CONCLUSIONES.
El muestreo del Trabajo es el análisis del trabajo para su mejor realización ya es en

tiempos, productividad, calidad, etc., mediante el uso de minuciosas observaciones
de las actividades que se realizan dentro de una fábrica, taller o el lugar que se
utiliza para la producción de algún objeto, para poder encontrar posibles fallas o
errores durante el proceso de fabricación del mismo, y posteriormente corregir esos
errores y establecer un nuevo método que deberá ser más fácil, económico y/o
practico.
BIBLIOGRAFIA.
Betancourt, D. F. (14 de abril de 2019). Muestreo del trabajo: Qué es y cómo se

hace. Recuperado el 19 de octubre de 2020, de Ingenio
Empresa:www.ingenioempresa.com/muestreo-del-trabajo.
Iap, C. I. (2014, 23 septiembre). Muestreo del trabajo 1[Diapositivas].

Academia.edu.https://www.academia.edu/9602891/Muestreo_del_trabajo_1
GARCIA CRIOLLO, R. (2005). ESTUDIO DEL TRABAJO; INGENIERIA DE

METODOS (2a. ed.). MEXICO: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA.
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INGENIERÍA INDUSTRIAL

ESTUDIO DEL TRABAJO II

Profesor: Marcela Rodriguez González.

El muestreo de trabajo como técnica de la ingeniería de Métodos que puede

Las ventajas del muestreo del trabajo son:

 Un analista puede observar al mismo tiempo a varios trabajadores.

Algunas desventajas son:

 El muestreo de trabajo no proporciona en detalle los elementos de la tarea.

Para qué realizar un muestreo del trabajo

Lo hacemos para determinar:

Cómo realizar muestreo del trabajo

Paso 1: Es importante que los trabajadores involucrados estén enterados de lo que

Paso 2: Calcular la proporción del tiempo de la actividad o demora (p)

Paso 3: Calcular el número de observaciones con la exactitud deseada y el valor

Y esto se logra aplicando la siguiente fórmula:

Paso 5: Observar y registrar las actividades

Paso 6: Analizar los resultados

El muestreo del Trabajo es el análisis del trabajo para su mejor realización ya es en

Betancourt, D. F. (14 de abril de 2019). Muestreo del trabajo: Qué es y cómo se

Iap, C. I. (2014, 23 septiembre). Muestreo del trabajo 1[Diapositivas].

GARCIA CRIOLLO, R. (2005). ESTUDIO DEL TRABAJO; INGENIERIA DE

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