ESTUDIO DEL TRABAJO II

TRABAJO: RESUMEN

4°A

FECHA DE ENTREGA: 12 DE ABRIL DEL 2021.

 RESUMEN DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y APLICACIÓN EN
EL MUESTREO DEL TRABAJO EN LA INDUSTRIA.
El muestreo del trabajo es una técnica que se utiliza para investigar las proporciones del
tiempo total que se dedican a las diferentes actividades que constituyen una tarea o una
situación de trabajo. Los resultados del muestreo del trabajo son eficaces para determinar la
utilización de máquinas y personal, las holguras aplicables al trabajo y los estándares de
producción. El muestreo del trabajo con tasas de desempeño es especialmente útil para
determinar la cantidad de tiempo que debe asignarse por demoras inevitables, detenciones y
situaciones parecidas. La extensión de estas interrupciones es un área adecuada para
mejorar la productividad. El muestro del trabajo también se está usando con mayor decisión
para establecer estándares en la mano de obra de apoyo a la producción, mantenimiento y
servicios.
El muestreo del trabajo consiste en observar suficientes empleados las veces suficientes
para reunir las muestras necesarias para obtener la exactitud y la confianza previstas en el
estudio. La observación del operador debe hacerse a primera vista y en momentos elegidos
al azar sin ninguna planeación previa. La ciencia del muestreo se basa en la teoría de que
una muestra aleatoria tiende a exhibir las mismas características de toda la población.
Entonces el muestreo del trabajo de un operador será un indicador de cómo aprovecha su
día. Una muestra única no lo conseguirá, pero muchas muestras sí”. Fred E. Meyers lo
define como la técnica para el análisis cuantitativo en términos de tiempo de la actividad de
hombres, maquinas o cualquier condición observable de operación.
El muestreo de trabajo también se está usando con mayor decisión para establecer
estándares en la mano de obra de apoyo a la producción, mantenimiento y servicios.
Todos los involucrados en el campo de los estudios de métodos, tiempo y pagos de salarios
deberían familiarizarse con las ventajas limitaciones, usos y aplicaciones de esta técnica por
lo que se deben de tomar en cuenta las siguientes consideraciones.
Aunque se puede obtener la misma información con procedimientos de estudio de tiempos,
el muestreo del trabajo con frecuencia proporciona estos datos más rápido y a un costo
considerablemente menor. Cuando realizan estudios de muestreo del trabajo, los analistas
toman un número comparativamente grande de observaciones en intervalos aleatorios. La
razón de las observaciones de una actividad dada entre el total de observaciones se
aproxima al porcentaje de tiempo que el proceso está en ese estado de actividad.
A través del estudio de muestreo del trabajo, los analistas toman un gran número de
observaciones (usualmente más de 2 000) en distintos momentos del día y de diferentes
operarios. Pueden dividir el número total de ocurrencias de inactividad legítimas que
involucran a operarios normales entre el número total de observaciones del trabajo. El
resultado es igual al porcentaje de holgura que debe asignarse al operario de la clase de
trabajo que se estudia. Los diferentes elementos que entran en las demoras personales e
inevitables pueden mantenerse separados y se puede determinar una holgura equitativa para
cada clase o categoría. El analista debe tomar un gran número de observaciones aleatorias.
El porcentaje del total de observaciones en las que el operario está trabajando se aproxima
al porcentaje del tiempo total de ese estado.
También es muy útil para la autobservación Los administradores y los trabajadores
asalariados deben tomar varias muestras periódicas de su propio trabajo para evaluar la
eficiencia del uso de su tiempo. En muchos casos, los administradores dedican menos
tiempo de lo que creen a los aspectos importantes. De esta manera el personal de apoyo en
la oficina, pueden tomar una acción positiva.
El muestreo de trabajo se basa precisamente en la ley de probabilidades. La probabilidad se
ha definido como el grado de posibilidad de que se produzca un acontecimiento.
En el muestreo de trabajo se ha determinado que la curva de distribución normal es la que
representa este proceso con una mayor exactitud. Las curvas de distribución normal pueden
tener numerosas configuraciones., según el caso, pueden ser más achatadas o más
redondeadas. Para describir estas curvas se utilizan dos parámetros: x, que es la media o la
medida de la dispersión, y, que es la desviación de la media, denominada desviación típica
o estándar.
Aparte de estos dos elementos ya mencionados, se encuentra lo que es el nivel de
confianza, la cual nos determina en que área de la curva normal estarán comprendidas el
número de observaciones. Además de definir el nivel de confianza de nuestras
observaciones, también debemos decidir el margen de error que admitiremos.
Tenemos que la fórmula utilizada en este método es la siguiente:
Ventajas
1. No requiere la observación continua del analista durante largos periodos.
2. Se reduce el tiempo de trabajo de oficina.
3. Por lo general, el analista utiliza menos horas de trabajo totales.
4. El operario no está sujeto a largos periodos de observaciones cronometradas.
5. Un solo analista puede estudiar con facilidad las operaciones de una brigada.
Desventajas.
 Generalmente no es económico para estudiar una sola operación hombre o máquina.
 En general no es económico para determinar tiempos tipo de operaciones
respectivas con ciclos muy cortos.
 No suministra una información tan detallada sobre los elementos que forman una
operación como hace la técnica del cronometro.
 No proporciona un registro detallado del método empleado.
 Es más difícil explicarlo a la gerencia y a los empleados.
Usos del muestreo del trabajo.
El muestreo del trabajo se divide en tres técnicas según su uso (trabajadores):
1. Estudio de razones o proporciones elementales: La tarea principal del trabajador (la que
hace la mayor parte del tiempo), define el título de su puesto. Pero muchas otras actividades
(productivas e improductivas) también ocupan tiempo. Cada unidad debe ser medida y
comparada con el tiempo total. Esta es la razón entre los elementos. Un estudio de razones
elementales determinará cuál es el porcentaje del tiempo que requiere cada elemento del
trabajo.
2. Estudio de muestreo del desempeño: El muestreo de desempeño requiere observar al
operador para calificarlo. La calificación o valoración fue un tema de importancia cuando
nos ocupamos del estudio de tiempos con cronometro, y esto es exactamente lo que se debe
hacer en el muestreo de desempeño.
El analista debe aprender a efectuar observaciones o verificaciones visuales y realizar las
anotaciones después de haber abandonado la zona de trabajo. Esto reducirá al mínimo la
sensación de ser observado que experimentaría un operario, el que continuaría trabajando
así en la forma acostumbrada.
3. Estudio de establecimiento de márgenes, tolerancias y estándares de tiempo: Sirve
también para establecer con exactitud y rapidez estándares de tiempo. Los estudios para el
establecimiento de estándares de tiempo se valen de todas las técnicas de muestreo del
trabajo y son su fin último.
La de una máquina y establecimiento de estándares de mano de obra directa e indirecta.
La técnica se usa también para establecer estándares de producción, determinar la
utilización de máquinas, efectuar asignaciones de trabajo, mejorar métodos y
establecimiento de estándares de mano de obra; las tolerancias por motivos personales y
demoras inevitables se determinaban frecuentemente efectuando una serie de estudios de
todo el día sobre varias operaciones y promediando luego sus resultados; el número de idas
al gabinete sanitario y al bebedero o fuente de agua, el número de interrupciones etc., se
podrían registrar, cronometrar, analizar, y determinar luego una tolerancia justa o de
confianza; los elementos que entran dentro de las demoras personales e inevitables se
pueden mantener separados y determinar una tolerancia equitativa para cada clase o
categoría.
Procedimiento para realizar el estudio de muestreo del trabajo.
Para poder llevar a cabo un estudio de muestreo del trabajo, es necesario seguir los
siguientes puntos:
1. Seleccionar el trabajo que se estudiará y determinar los objetivos del estudio.
2. Efectuar una observación preliminar para determinar los valores aproximados de p y
q.
3. Determinar, en base al nivel de confianza y el grado de precisión seleccionados, el
número n de observaciones requeridas.
4. Determinar la frecuencia de las observaciones utilizando tablas de números
aleatorios.
5. Preparar hojas de registro conformes a los objetivos del estudio.
Aplicación del muestreo de trabajo.
 El tiempo ocupado por una persona en cualquier actividad o tarea.
 El tiempo productivo y el tiempo improductivo de personas, maquinas u
operaciones.
 La magnitud de los tiempos perdidos y las causas que lo produjeron.
 Los rendimientos personales del grupo.
 El tiempo efectivo de uso del equipo.
 El tiempo de preparación y retiro de las herramientas, así como la puesta en marcha.
 El tiempo improductivo del equipo y las causas que lo motivaron.
 El numero de personas y maquinas necesarias para efectuar una tarea.
 Los tiempos tipo de operaciones no repetitivas.
 Los pagos de salarios, especialmente los de mano de obra indirecta y de oficina.
 Los resultados del muestreo sirven para determinar tolerancias o márgenes
aplicables al trabajo, para evaluar la utilización de las máquinas y para establecer
estándares de producción entre otras aplicaciones.
 BIBLIOGRAFÍA.
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