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FRONT DESK
Zeus Tecnologa ha desarrollado esta herramienta que brinda en forma rpida confiable
y segura informacin, que facilitara a los funcionarios del Hotel la realizacin de sus
labores, agilizando las funciones de administracin y control, generando
oportunamente informacin para la toma de decisiones, puesto que se pueden emitir
reportes de tipo financiero y estadstico, que permiten evaluar las transacciones y
rendimientos de las reas operativas del Hotel en cualquier momento.
Zeus Hoteles, es un Software Visual, desarrollado en tecnologa Cliente Servidor y
Bases de Datos relacionales SQL, listo para operar de manera amigable sobre
plataforma Windows.
Zeus es muy flexible y est diseado para que pueda ser parametrizado segn las
caractersticas del Hotel; en todos los mdulos Zeus permite bsquedas de informacin
en forma rpida para que los usuarios tengan todo lo que necesiten a la mano.
El software ZEUS incluye los mdulos estndares de: parmetros generales, reservas,
recepcin y caja, auditoria, ama de llaves, mantenimiento, tarificador telefnico y
seguridad. Adems, cuenta con mdulos adicionales: POS, Hand Held, KDS,
Banquetes & Eventos, Zeus On Line.
Caractersticas Tcnicas
Parmetros
Son parmetros, los datos o factores necesarios para crear analizar y/o valorar las
situaciones con las que diariamente se pueden encontrar en la operacin del Hotel.
En otros trminos son todos los datos bsicos con los que posteriormente se dar inicio
a la operacin del Hotel mediante el empleo del Software Hotelero Zeus.
Agencias.
Aerolneas.
Empresas.
Pases.
Ciudades.
Tipos de habitacin.
Clases de habitacin.
Habitaciones
Huspedes o clientes.
Monedas.
Cargos.
Temporadas
Planes.
Tarifas.
Descuentos.
Lmites de crditos.
Cuentas contables.
Cajas.
Oficinas.
Motivos de cancelacin.
Tasas de cambio.
Motivos de viaje.
Calendario de festivos.
Autorizacin.
Eventos del hotel.
Cajillas de seguridad.
Tipos de Vouchers.
Complejos.
Creacin.
Quejas.
Oficios.
Preferencias.
Mercadeo.
Segmento.
Motivacin.
Elementos.
Tarjetas.
Contactos.
Vuelos Areos.
Cambios de claves.
Modificacin de reportes.
Modificacin de parmetros del
hotel.
Presupuesto.
Reservas
Es el mdulo de ZEUS que brinda las herramientas necesarias para realizar las
reservaciones de habitaciones, tanto a nivel individual como de grupos, adems
dispone de facilidades para la elaboracin de reservas.
Este mdulo permite realizar entre otros, depsitos a las reservas as como los
procesos de devoluciones, transferencias y aplicaciones de los mismos.
Liquidador de plan.
Actualizacin de cargos
planes.
Recepcin y caja
Mediante este mdulo se realizan todos los movimientos necesarios desde el
ingreso del husped al hotel hasta su salida. Entre estos podemos mencionar: el
registro de huspedes (Check in), los cargos a folios, la transferencia de cargos,
los cambios de habitacin, los abonos, el Check Out de huspedes, etc.
El mdulo de recepcin, adems de contar con opciones como las antes
mencionadas, cuenta con un completo men de consultas e informes que
permiten conocer al detalle el estado de los movimientos realizados.
Ama de llaves
Este mdulo hace referencia especialmente al estado de las habitaciones y su
preparacin para la venta la cual reporta su disponibilidad a recepcin una vez
confirmado su estado.
Auditoria
Todos los procesos y transacciones realizadas en un hotel durante el da
convergen, al final de este, en otra serie de procesos que tienen como finalidad
realizar una revisin exhaustiva que permita corregir los posibles errores o
inconsistencias que se hayan podido presentar. Para estas labores de revisin
ZEUS cuenta con el mdulo de Auditoria, el cual cuenta con las herramientas
necesarias para una revisin rpida y precisa de los datos.
Huspedes genricos.
Cambiar tarifas de registros.
Cambio tarifas / temporadas.
Cambio de plan.
Auditoria de folios.
Anulacin de facturas.
Actualizar mercadeo.
Cambio de documentos.
Apertura de eventos varios.
Presupuesto informe de gerencia.
Cargo a folios.
Generacin cargo general.
Generacin de cargos por
habitacin.
Aplicacin general de cargos.
Transferencia entre folios.
Transferencia entre cuantas
maestras y extras.
Aplicacin de bonos.
Anulacin de bonos.
Actualizacin en folios cerrados.
Mantenimiento
El mdulo de mantenimiento podemos llevar un control de todos los elementos
con que cuenta una habitacin.
El usuario de Mantenimiento puede crear los elementos que considere y realizar
una gran variedad de transacciones con ellos, por ejemplo: entradas, salidas y
traslados entre otros.
Definir tem.
Entradas, Salidas de tem de bodega y habitaciones.
Reparaciones.
Historial de tem y habitacin.
Bloqueo y desbloqueo de habitaciones.
Programacin de mantenimiento.
Tarificacin telefnica
Seguridad
Pensando en lograr un control ms estricto a los accesos se cre el mdulo
Seguridad de ZEUS; este complementa el nivel que brinda el motor,
proporcionando una interfase que permite restringir los accesos por cada opcin
del men, pudiendo incluso llegar a especificar por cada usuario a que opciones
de los mens de los diferentes mdulo de ZEUS tienen permisos y a cules no.
A cada uno de estos niveles de acceso se les conoce como perfiles y se pueden
definir tantos perfiles como se necesiten.
Manejo
de
grupos
usuarios.
Manejo de usuarios.
Control
por
opcin
usuario.
de
por