Paul Bustindui a. Por qu McDonalds lleva a cabo la campaa? Cul es el contexto en el que lo hace?

-Para cambiar la percepcin del consumidor espaol con respecto la marca McDonalds. Respecto al contexto, observan a los consumidores y sus movimientos y ven cmo la marca se adapta o no a las nuevas necesidades. b. Qu necesidad de informacin motiva llevar a cabo un proceso de investigacin? -Que los mensajes transmitidos sobre la calidad carecan de credibilidad y de inters por parte del consumidor. Que el consumidor no entenda el registro que usaba McDonalds cuando hablaba de calidad. La palabra calidad en genrico dispersa el mensaje Qu es calidad?Qu es lo ms importante cuando un consumidor de hamburguesas piensa en calidad? Adems se identifica como debilidad la falta de conocimiento de los ingredientes, sobre todo de la carne y de los procesos productivos de McDonalds. c. Cmo ayuda la investigacin en las diferentes fases de la campaa? -Gracias a la percepcin del consumidor que llegaba a travs de unos datos de inters. d. Qu tipo de tcnicas utiliza y cules son los objetivos de cada una de ellas? -Televisin(spot para mejorar la imagen), medios(promocionarse y obtener notoriedad), internet(obtener notoriedad), grficas en restaurantes(ampliar informacin al consumidor). e. Qu es un grupo de discusin? Para qu se utiliza? Qu ventajas y limitaciones crees que tiene respecto a realizar una encuesta? -Las tcnicas de Discusin Grupal se definen como una serie de actividades en las que en un grupo de trabajo se exponen sus puntos de vista o razones que las personas quiere compartir segn el tema que estemos hablando, en un grupo de personas tenga conocimiento de los diversos puntos de vista que se han dado; extrae conclusiones sobre ellos y se hace el resumen final. f. Crees que la campaa podra haber sido llevada a cabo sin utilizar la parte de investigacin? - No, puesto que la investigacin es la parte que nos informa acerca del pblico para poder llevar a cabo la campaa eficazmente.