Guatemala Estudio Sobre Productos Turisticos

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INDICE
1. 2. 3. 4. Introduccin .............................................................................................................................................................. 3 Objetivos del estudio.............................................................................................................................................. 5 Metodologa .............................................................................................................................................................. 6 Anlisis del sector turstico................................................................................................................................. 10 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 6. 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 7. 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. Anlisis del sector turstico nacional................................................................................................... 10 Quetzaltenango......................................................................................................................................... 20 Retalhuleu..................................................................................................................................................... 32 Chichicastenango...................................................................................................................................... 39 Panajachel .................................................................................................................................................... 48 Quetzaltenango......................................................................................................................................... 63 Retalhuleu..................................................................................................................................................... 79 Chichicastenango...................................................................................................................................... 93 Panajachel ..................................................................................................................................................121 Quetzaltenango.......................................................................................................................................144 Retalhuleu...................................................................................................................................................151 Chichicastenango....................................................................................................................................157 Panajachel ..................................................................................................................................................163 Quetzaltenango.......................................................................................................................................169 Retalhuleu...................................................................................................................................................174 Chichicastenango....................................................................................................................................180 Panajachel ..................................................................................................................................................185
Inventario de recursos tursticos ..................................................................................................................... 61
Anlisis FODA ......................................................................................................................................................143
Recomendaciones para el desarrollo de productos con potencial turstico ..............................169
1. Introduccin
El turismo es desde hace ms de una dcada, la mayor y ms dinmica actividad econmica a nivel mundial, de manera que, tan slo en los ltimos 50 aos, los viajes internacionales han aumentado un promedio de veintisis veces. El volumen de negocio generado por el turismo y las expectativas de crecimiento futuro han permitido que se otorgue a esta actividad el calificativo de primera industria del siglo XXI. Esta actividad es un fiel reflejo de los procesos de terciarizacin y globalizacin econmica actuales, con una contribucin creciente a la generacin de renta y empleo. La vertiginosa evolucin del mercado turstico requiere la adaptacin de empresas y destinos tradicionales y genera nuevas oportunidades de negocio. El sector turstico ha llegado a convertirse en uno de los principales ingresos de divisas de la regin centroamericana, superando en algunos casos a los principales productos agrcolas tradicionales de exportacin tales como el caf, el azcar, el banano y otros. Los datos estadsticos de la Direccin de Turismo de la Secretaria de Integracin Centroamericana indican que las divisas generadas por la industria en la regin, corresponden a USD 4.343,7millones en el ao 2007. Asimismo, durante el ao 2007 llegaron a la regin un total de 7,9 millones de visitantes internacionales que representan un crecimiento del 14,5% con respecto al ao anterior, cifra muy alentadora. Este crecimiento esperado tiene su origen en dos factores, en primer lugar el creciente flujo de turistas desde los pases desarrollados y, en segundo lugar, la mejora de las condiciones sociopolticas en la regin que se traducen en polticas pblicas en apoyo al clima de negocios. Conscientes del auge del turismo y del apoyo necesario para el desarrollo de nuevos destinos en el rea centroamericana, la Junta de Andaluca por medio de la Confederacin de Empresarios de Andaluca, ha promovido la creacin de la Red Centroamericana de Centros Empresariales de
Turismo, implantando los centros empresariales de turismo, que se localizan en Guatemala: en

los municipios de Retalhuleu, Quetzaltenango, Chichicastenango y Panajachel; El Salvador:
Nahuizalco, Suchitoto, La Libertad y San Salvador; Honduras: Copn Ruinas, Choluteca, La Ceiba y Roatn. La micro y pequea empresa constituye en Centroamrica la unidad predominante en la composicin de la estructura empresarial, representando un elevado porcentaje de las unidades existentes, con una contribucin importante al empleo. No obstante, estas unidades presentan serias limitaciones para su desarrollo comercial, tales como su baja capitalizacin, reducida formacin gerencial y de sus recursos humanos, as como sus limitaciones en materia de innovacin y tecnologa. Por tanto, el proyecto de la Red Centroamericana de Centros Empresariales de Turismo busca fortalecer la competitividad de las pequeas y medianas empresas tursticas afiliadas al programa. Este cuenta con seis componentes: a. Implementacin de la red de Centros Empresariales de Turismo (CETs); b. Capacitacin de empresarios y personal de las PYMEs tursticas; c. Certificacin de PYMEs segn estndares de calidad; d. Asistencia tcnica a PYMEs tursticas, e. Comercializacin de la Pyme y f. Centros Empresariales de Turismo. Es as como se pretende coadyuvar a la sostenibilidad y competitividad del sector turstico en la regin centroamericana.
2. Objetivos del estudio

Objetivo General
Contribuir a la competitividad de los Municipios participantes en el estudio facilitando la puesta en valor de sus recursos tursticos.
Objetivos Especficos
Diagnosticar las ventajas comparativas de cada uno de los municipios como destino turstico.
Inventariar y analizar los recursos y atractivos actuales y potenciales que posee cada municipio.
Valorar cada uno de los recursos y atractivos identificados en el estudio.
Identificar los recursos tursticos potenciales de los diferentes municipios que integran la Red Centroamericana de Centros Empresariales de Turismo.
3. Metodologa
Este apartado contiene un resumen de la metodologa utilizada en la investigacin, el anlisis y el diagnstico desarrollados en la elaboracin del presente estudio. El proyecto se ha dividido en tres fases, las cuales se enumeran a continuacin: A) Investigacin. Durante esta fase se revisaron y consensuaron los objetivos en conjunto con el coordinador del proyecto. Se identificaron las personas que seran objeto de entrevista, y se presentaron y aprobaron las herramientas a utilizar para la recopilacin de informacin in situ de los posibles atractivos y/o recursos tursticos. Estas herramientas metodolgicas fueron adaptadas a las necesidades del proyecto. Entre ellas se seleccionaron: Listado de uso interno para la realizacin de entrevistas. Fichas de Inventario de recursos y/o atractivos. Modelo de jerarquizacin y valoracin de recursos y/o atractivos.
Esta fase ha tenido como resultado principal la obtencin de informacin a travs de las fuentes primarias y secundarias presentadas en la propuesta de trabajo. Las distintas fuentes utilizadas han sido: Fuentes primarias: Diseo, realizacin y posterior anlisis de entrevistas de tipo abierta a actores relevantes del sector pblico y privado del sector turstico de cada municipio. As mismo, se ha realizado un proceso de captacin de informacin a travs de un trabajo de campo mediante la tcnica de observacin in situ de los recursos y atractivos.
Fuentes secundarias: Estudios realizados en el mbito turstico para cada uno de los municipios pertenecientes a la Red Centroamericana de Centros Empresariales de Turismo, as como diversas publicaciones, sitios Web y fuentes que han permitido la obtencin de informacin sobre la oferta y la demanda actual, as como sobre la realidad de los productos existentes en dichos municipios.
Para la compilacin de la informacin necesaria durante el trabajo de campo, se han utilizado Fichas de Recopilacin de Informacin sobre los atractivos y/o recursos, basadas en la Metodologa utilizada por la OEA Organizacin de Estados Americanos- y adaptada a las necesidades del proyecto. De igual forma, el diseo de la ficha tcnica que se emplea para el inventariado de los principales recursos y atractivos identificados se basa en modelos empleados por los investigadores y analistas en materia de investigacin turstica. El trabajo de Campo fue ejecutado en cinco semanas, a lo largo de las cuales se evalu y constat la informacin obtenida en las entrevistas. B) Anlisis de la informacin obtenida. Anlisis de la Informacin primaria. Anlisis de la informacin secundaria. Obtencin de resultados generales del anlisis efectuado.
La informacin de los atractivos y/o recursos fue recopilada mediante la observacin in situ y resumida en las fichas diseadas para tal propsito. Posteriormente fueron valoradas a travs de un proceso metodolgico de Jerarquizacin. Para esto se han seguido los criterios establecidos por la OEA -Organizacin de Estados Americanos-, cuya utilizacin se ha generalizado en los investigadores del medio - basado en un Modelo de Jerarquizacin de 4 niveles-. Para la elaboracin de estas fichas de jerarquizacin se han tenido en cuenta los siguientes pasos:
I.
CRITERIOS DE EVALUACION Se han identificado ocho (08) criterios de evaluacin cuya aplicacin ha permitido asignar una jerarqua a los recursos tursticos evaluados. a. Clasificacin: Para una mejor comprensin y manejo de los criterios de evaluacin identificados, stos han sido integrados en funcin de la homogeneidad de las variables de medicin, en los siguientes grupos: Criterios relacionados con el valor intrnseco del recurso: Particularidad Publicaciones Reconocimientos Estado de conservacin
Criterios relacionados con la representatividad y la demanda: Flujo de turistas Representatividad territorial Inclusin en la visita turstica Demanda potencial
b. Ponderacin: Con el objeto de afinar los resultados de la aplicacin de los indicadores, se ha procedido a asignarles un factor de ponderacin, en funcin a su importancia turstica, con la finalidad de determinar la inclusin y aprovechamiento del recurso en el desarrollo turstico. II. EL PROCEDIMIENTO DE JERARQUIZACIN Se han establecido dos formas de evaluar, segn la funcionalidad de los recursos tursticos:
a. Recursos en operacin b. Recursos que no estn en operacin El inventario se ha realizado en base la informacin obtenida en la serie de entrevistas personales con los actores del sector pblico y privado. Dicha entrevista se ha formulado con preguntas abiertas que, con ayuda de un listado, el consultor utilizaba con el propsito de vertebrar las cuestiones y temticas principales objeto de investigacin. Fruto de las entrevistas, se ha efectuado la seleccin de los recursos y/o atractivos tursticos por municipio sujetos a ser evaluados por el consultor. C) Interpretacin de los resultados obtenidos. Una vez seleccionados los recursos, se ha procedido a la valoracin de los mismos por medio de la metodologa de la OEA mencionada anteriormente. Concluida la valoracin, se ha procedido a la interpretacin de los resultados obtenidos. Para terminar con la metodologa empleada, se ha efectuado un anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), del turismo en cada uno de los municipios. Para la realizacin de este anlisis, se han tomado en cuenta los ejes relacionados con el territorio, condiciones climatolgicas, poblacin y capital humano, infraestructura y comunicaciones, recursos naturales, y recursos culturales. Por ltimo, se proponen un conjunto de recomendaciones estratgicas para cada uno de los ejes mencionados, teniendo en cuenta los resultados obtenidos del FODA, adems de sintetizar sugerencias a los productos tursticos que ya se estn comercializando en cada uno de los municipios.
4. Anlisis del sector turstico

Anlisis del sector turstico nacional
Guatemala es uno de los principales destinos tursticos centroamericanos, ocupando la segunda posicin en cuanto a nmero de visitas, tras Costa Rica. Su posicin territorial delimitada al Norte y Oeste con Mxico, al Este con Belice, el mar Caribe, Honduras y El Salvador, y al Sur con el Ocano Pacfico, la convierten en un puente geogrfico, logstico, econmico y cultural entre importantes pases y regiones, situndose de forma accesible para uno de los mercados tursticos emisores ms potente del mundo, Estados Unidos. Asimismo, la existencia de conexiones areas directas con destinos europeos convierte al pas en puerta de entrada al territorio centroamericano. Tradicionalmente, Guatemala ha sido conocido como destino para la prctica de turismo relacionado con la cultura viva y el turismo arqueolgico, dada su riqueza en cuanto a diversidad tnica y abundancia de vestigios mayas en todo el territorio del pas, destacando la regin norte, donde se encuentra la cuidad maya clsica de Tikal. Sin embargo, durante la ltima dcada, el pas ha comenzado a diversificar su oferta, enfocndose a otros nichos de mercado, con el objeto de aprovechar la riqueza de climas, naturaleza y cultura existentes. As, actualmente, adems de la cultura viva y la arqueologa, existe una amplia oferta que incluye, entre otros, las convenciones y congresos, ecoturismo, turismo de aventura y agroturismo (principalmente en fincas productoras de caf). Dentro de esta diversificacin de la oferta, han surgido variedad de micro y pequeas empresas involucradas en prestar productos o servicios a la industria turstica. El incesante flujo de turistas desde los pases desarrollados, as como la mejora de la situacin sociopoltica, con el consiguiente incremento de las condiciones de seguridad, hacen que las previsiones sobre la evolucin del turismo en Guatemala sean muy positivas, convirtindose en la actualidad en uno de los principales sectores econmicos y generadores de divisas. Las previsiones efectuadas por la Organizacin Mundial del Turismo, estiman que la regin centroamericana seguir incrementando el nmero de llegadas de turistas, con una tasa de
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crecimiento medio anual para el perodo 1995-2020 de un 4,3%, por encima de la tasa media para las Amricas. Los turistas buscan nuevas opciones para vacacionar y estn empezando a ver a Centroamrica como una opcin real. Segn datos del INGUAT durante el ao 2008 el pas recibi un total de 1,7 millones de visitantes internacionales, cifra que supuso un total de 1.275 millones de dlares americanos, conforme a los datos ofrecidos por el Banco de Guatemala. En las siguientes figuras pueden observarse estas cifras representadas grficamente:
Visitantes Internacionales ingresados en el pas 2007-2008 1.627.551 1.600.000 1.200.000 800.000 400.000 0 2007 Ao
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre, 2008
1.715.426
2008
Tal y como puede observarse, la tasa de crecimiento experimentado por el nmero de visitantes internacionales respecto al ao 2007 ha comprendido un 5,4%. Del mismo modo, y en relacin al nmero de divisas ingresadas por turismo, la variacin respecto al ao 2007 ha correspondido a un 6,4%.
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Divisas ingresadas por turismo. Ao 2007-2008. Millones de dlares. 1.500 $1.199,40 1.000 $1.275,60
500
0 2007 Ao 2008
La distribucin porcentual de los visitantes recibidos durante el ao 2008 en Guatemala puede comprobarse a continuacin, siendo la categora de turistas los que engloban la mayor proporcin respecto a los visitantes totales:
Distribucin proporcional visitantes internacionales. Ao 2008 Excursionistas 7% Cruceristas 4%
Turistas 89%
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Respecto a la nacionalidad de los visitantes internacionales que han visitado el pas durante el ao 2008, la mayor parte corresponde a visitantes cuya nacionalidad es centroamericana, hecho que responde a su vez a que la va de acceso al pas con mayor uso sea la va terrestre, tal y como puede comprobarse a continuacin.
Distribucin de visitantes internacionales por nacionalidad. Ao 2008
Europa Asia Amrica del Sur El Caribe Oriente Medio Oceana
Va utilizada para acceder al pas. Ao 2008

Va Area
Amrica del Centro
Otros pases Amrica del Norte
Va Terrestre
Va Martima
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2008
El nmero de llegadas de visitantes internacionales al pas ha evolucionado de forma creciente, tal y como puede observarse en el siguiente grfico, siendo la variabilidad promedio entre el ao 2003 (880.223 visitantes) y el ao 2008 (1.715.426 visitantes) de un 14,7 %.
Evolucin del nmero de llegadas de visitantes internacionales a Guatemala. Ao 2003-2008 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 2003 2004 2005 Ao
2006
2007
2008
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Por otro lado, y atendiendo a la estacionalidad del turismo hacia Guatemala puede observarse en el siguiente grfico que los meses con menor concentracin de visitantes fueron Mayo, Septiembre y Octubre. Asimismo, la temporada alta se encuentra englobada por el perodo de Semana Santa, que vara segn el ao entre los meses de Marzo y Abril, y las fiestas Agostinas, celebradas en El Salvador durante el mes de Agosto. Las festividades de fin de ao (Navidad y Ao Nuevo) en los meses de Diciembre y Enero tambin presentan una alta concentracin de visitantes. Asimismo, los meses de Junio y Julio concentran un gran nmero de visitas por coincidir dichos meses con la temporada de vacaciones de verano en Norteamrica y Europa.
Disitribucin mensual de visitantes internacionales. Ao 2008 200.000 150.000 100.000 50.000 0

Ab ril M ay o Ju ni o Ju lio Ag Se ost o pt ie m br e O ct ub re No vie m br Di e ci em br e En er Fe o br er o M ar zo
Mes
La ocupacin hotelera, ha aumentado considerablemente en los ltimos aos, tal y como puede observarse en el siguiente grfico. Concretamente en el ao 2007 el ndice es superior en 1,45% y 106.259 habitaciones ms que en el ao 2006, superndose en el ao 2007 la cantidad de 3,3 millones de habitaciones ocupadas por huspedes nacionales e internacionales.
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Habitaciones ocupadas e ndice de ocupacin 2003-2007

4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 52% 48% 44% 40% 36%
Ao Habitaciones ocupadas Indice de ocupacin
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre 2008
Segn datos ofrecidos por el INGUAT correspondientes al ao 2007, la estancia media del visitante general se estima en 7,6 das. Asimismo, el gasto medio diario se ha estimado en 101$, siendo el gasto por viaje de 769$. En los grficos que se muestran a continuacin puede observarse tanto el gasto medio diario como la estancia media desglosados por regiones, pudindose comprobar que los visitantes procedentes de Asia son los que realizan un mayor gasto. Por otro lado, los visitantes procedentes de frica realizan en el pas una estancia superior a la media y al resto de visitantes procedentes de otras regiones. Esto se debe en gran medida, a la distancia entre el pas de origen y Guatemala, lo cual propicia viajes ms prolongados debido al tiempo invertido para desplazarse y al elevado coste del transporte.
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Gasto medio en $ Ao 2007 200 160 120 80 40 0

a Eu ro er pa ica Am de er lS ic ur Am a d e l er N ica or te de lC en tro Af r ic a El C ar ib e O ce an i As ia
Estancia Media Ao 2007 14 12 10 8 6 4 2 0
Regin de procedencia
Perfil del Turista

Por lo que se refiere al perfil sociodemogrfico del turista que visita Guatemala se aprecia una mayor presencia de varones que de mujeres, (63% y 37% respectivamente). El intervalo de edad comprendido entre 25 y 44 aos es el ms representativo, alcanzando una cuota del 60%. Por otro lado, la caracterizacin del visitante internacional es en mayor proporcin casado (54%) y con un nivel de estudios superiores (56%). Asimismo, predomina organizar el viaje de forma individual (94%) en lugar de hacerlo a travs de paquetes.
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a Eu ro er pa i Am ca de er lS ic ur Am a d e er lN ica or te de lC en tro Am
Af r ic a El C ar ib e
As ia
Am
ce an i
Variables Genero Edad Jvenes (18-24 aos) Adultos (25-44 aos) Mayores (mas de 45 aos) Casado Soltero Unido, Viudo, Divorciado Estudios Superiores Secundarios Primaria De forma individual Por paquete Masculino Femenino
63% 37%. 12% 60% 28%. 54% 37% 9% 56% 36% 6% 94% 6%
Estado Civil
Nivel Educativo
Organizacin del Viaje
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Tal y como puede observarse a continuacin, la mayor parte de los turistas y visitantes a Guatemala tienen como principal motivo de viaje el ocio (45%), seguido por la visita a familiares y amigos (23%) y por negocios (17%). Asimismo, puede observarse que las principales actividades realizadas son aquellas relacionadas con el entretenimiento, cultura y naturaleza.
Actividades realizadas. Ao 2007 100% 80% 60% 40% 20% 0%

Eu ro pa f r ic a ar ib e As ia a or te O ce an de lS de lN en tro ur
Deportes Naturaleza Cultura Visita a Familiares y Amigos Reuniones, Eventos Entretenimiento
r ica
r ica
Am
Am
Region de procedencia
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Am
r ica
de lC
El
Motivo del viaje. Ao 2007

100% 80% 60%
Motivos religiosos Congresos y Convenciones Estudiar Espaol
40% 20% 0%
Trabajo / Negocios Visita a Familiares y Amigos Ocio

As ia e ni a op a ur lN or te Am er ica ar ib tro lC en
Af ric a
O ce a
Eu r
El C
de
lS
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Am
Fuente: Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007
En relacin a las ciudades con mayor afluencia turstica durante el ao 2007, destacan Ciudad de Guatemala y Antigua Guatemala.
Lugares Visitados. Ao 2007. 60% 40% 20% 0%
G ua te ua m al G a ua te m al a At it l Ti n ka n, Pe Q ue t tz n al te na go Es qu ip ul as Iz Co ab st al a Ch Pa ich cif ic ico as te na ng Ve o ra pa ce s An tig
Ci u
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de
Am
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de
Quetzaltenango
El municipio de Quetzaltenango es la segunda ciudad ms grande e importante de Guatemala. Debido a su situacin geogrfica en el rea occidental del pas, situada en la ruta Panamericana CA4 que comunica con Mxico, esta ciudad representa un centro importante de comercio regional, adems de un destino para estudiantes departamentos tiene el de aledaos. nombre diferentes Es y la se
cabecera del departamento que mismo encuentra situada en la parte Este del mismo, en la regin Sur Occidental. Cuenta con una extensin territorial de 120km2 y una altitud de 2.333 metros sobre el nivel del mar, y dista 203 kilmetros de la ciudad capital de Guatemala.1 La ciudad fue fundada por los espaoles en 1524, Fue intensamente afectada por la erupcin del Volcn Santa Mara, lo que oblig volver a reconstruirla en 1902.2
QUETZALTENANGO
CIUDAD DE GUATEMALA
Anlisis de la Demanda
Quetzaltenango no cuenta con estadsticas especficas sobre el nmero de visitantes y turistas que visitan el municipio, sin embargo, y teniendo en cuenta las estadsticas ofrecidas por el INGUAT en cuanto a los lugares ms visitados del pas, tal y como se mostr anteriormente, Quetzaltenango ocupa el quinto puesto en relacin a los lugares ms visitados del pas durante
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INFORPRESSCA http://www.inforpressca.com/quetzaltenango/ubicacion.php http://xelajuj.tripod.com/xela.htm
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el ao 2007. En el siguiente grfico puede observarse que la proporcin de visitantes procedentes de frica, Asia, Oceana y Europa es muy similar entre dichas regiones.
Visitantes de Quetzaltenango por regin de procedencia. Ao 2007

20% 15% 10% 5% 0% Africa El Caribe Asia Oceania Europa America America America del Sur del del Norte Centro
En referencia al nmero de habitaciones ocupadas durante el ao 2007 en el departamento de Quetzaltenango fue de 276,640, representando esta cifra un crecimiento de aproximadamente un 2% respecto al ao 2006, tal y como puede comprobarse a continuacin.
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Evolucin del Nmero de habitaciones ocupadas en Quetzaltenango 280.000 276.640 275.000 271.641 270.000
265.000 Ao 2006 Ao 2007
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos INGUAT, 2007
Procedencia, perfil, motivaciones del turista y estancia media

Tal y como puede observarse a continuacin, el ndice de ocupacin hotelera correspondiente a estancias internacionales es considerablemente inferior respecto al ndice correspondiente a las estancias nacionales.
Indice de Ocupacion Hotelera. Quetzaltenango. Ao 2007 50,00% 40,00% 46,44% 30,00% 20,00% 10,00% 0,53% 0,00% Nacional Internacional
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Dada la situacin geogrfica y estratgica comentada anteriormente, esta posicin privilegiada confiere al municipio una alta tasa de visitantes, principalmente viajeros comerciales y estudiantes. Como resultado del trabajo de campo realizado, expuesto en el epgrafe correspondiente a la metodologa, se ha observado que las principales motivaciones de los segmentos tursticos que visitan el municipio de Quetzaltenango responden, segn orden de importancia a: Asistencia a escuelas de espaol Turismo de aventura y naturaleza Voluntariado
Analizando las tres motivaciones comentadas por separado, la primera de ellas, es decir, la asistencia a Escuelas de Espaol, corresponde al principal motivo por el que los extranjeros visitan Quetzaltenango, representada por el aprendizaje del idioma espaol en diferentes academias acreditadas. Segn datos recopilados en el trabajo de campo, el municipio representa una clara alternativa en cuanto al aprendizaje de castellano respecto a la ciudad Antigua Guatemala, al poseer esta ltima una diversificada oferta de academias. Por otro lado, y en trminos de competitividad, puede afirmarse que el elevado nivel de profesionalizacin de los instructores de castellano constituye una ventaja competitiva para el municipio de Quetzaltenango. Del mismo modo, existe una mayor posibilidad de prctica del idioma en comparacin con Antigua Guatemala, donde es ms usual la prctica de ingls en establecimientos comerciales y eventos sociales. La problemtica que presenta este segmento turstico es que de forma generalizada los estudiantes de espaol se hospedan en casas familiares, estancias que no quedan registradas en las estadsticas oficiales de INGUAT, al registrar nicamente los datos correspondientes a establecimientos hoteleros formales. No obstante, este segmento turstico hace uso de hoteles y restaurantes locales formales en el periodo inmediato de su llegada al municipio, representando dicha estancia un promedio de dos noches de pernoctacin.
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Respecto a la segunda motivacin, la oferta relacionada con el turismo de aventura y de naturaleza, corresponde bsicamente a los turoperadores locales que ofrecen a los estudiantes de espaol paquetes especializados. Entre los paquetes tursticos ms vendidos se encuentra la escalada a volcanes, la prctica de trekking a diferentes poblados, as como la visita a pueblos e iglesias coloniales como oferta complementaria basada en la cultura y la historia. La prctica de estos servicios se realiza principalmente los fines de semana. En relacin al turismo de voluntariado, la regin donde se ubica Quetzaltenango cuenta con diferentes organizaciones no gubernamentales, tales como ONGs e iglesias, cuya principal misin es la mejora de las condiciones de vida de los habitantes que se ven afectados por limitadas condiciones socioeconmicas. Los mercados emisores de voluntarios que suelen reclutar gran parte de estas instituciones son Norteamrica y Europa, siendo el principal objetivo de stos el trabajo de manera altruista en comunidades rurales. Este tipo de turista se hospeda habitualmente en las instituciones que van a coordinar su trabajo, o en los domicilios de las familias beneficiarias de la accin de ayuda. Sin embargo, con este segmento turstico ocurre la misma situacin comentada con el turista idiomtico, es decir, el turista voluntario hace uso de establecimientos hoteleros y de restauracin durante el periodo siguiente a la llegada del turista al destino. Del mismo modo, durante el tiempo libre del que dispone este segmento, concentrndose normalmente en los fines de semana, el turista voluntario consume servicios tursticos ofrecidos por los turoperadores locales.
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Estacionalidad
El departamento de Quetzaltenango presenta cierta estacionalidad en referencia al ndice de ocupacin hotelera, siendo el mes de Junio el mes que menor actividad presenta, y correspondiendo a los meses de Julio, Agosto, Septiembre y Diciembre, los que mayor ndice de ocupacin muestran.
Indice de Ocupacion Hotelera Mensual de Quetzaltenango 60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
Ag os to Se pt ie m br e O ct ub re No vie m br e Di ci em br e En er o Fe br er o M ar zo M Ju ni o Ab ril Ju lio ay o
Ao 2007
Ampliando cualitativamente los datos ofrecidos por el INGUAT y, fruto del trabajo de campo realizado, a continuacin se muestran las distintas temporadas altas que acusan los segmentos tursticos correspondientes al turismo idiomtico y al turismo recreativo: - Escuelas de espaol: Junio Agosto - Turismo recreativo nacional e internacional: Noviembre Enero
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En referencia al turismo idiomtico, en el siguiente grfico se muestra la estacionalidad experimentada por las escuelas de espaol respecto a la contratacin que se realiz de maestros auxiliares mensualmente durante el ao 2007. Dicho volumen de contratacin est relacionado directamente con los meses que han presentado mayor demanda de servicio.
Numero de Maestros Auxiliares en Escuelas de Espaol Quetzaltenango, Ao 2007 300 229 200 143 151 136 260 218 141 109 124
123
118
116
100
0
Ag os Se to pt ie m br e O ct ub re No vie m br Di e ci em br e En er o Fe br er o M Ab ril M ay o Ju ni o Ju l io ar zo
Tal y como puede observarse en el grfico anterior, los meses con mayor demanda de servicios de escuelas de espaol corresponden a los meses de Junio, Julio y Agosto, dato que previamente haba sido recogido como conclusin de las entrevistas realizadas. Asimismo, estos meses coinciden con el periodo vacacional correspondiente a Norteamrica y Europa, principales pases emisores. Por el contrario, y como ya se ha sealado, la estacionalidad comentada no se corresponde con los ndices de ocupacin hotelera sealados anteriormente, por alojarse los estudiantes de espaol en hogares de familias locales en lugar de hacerlo en hoteles registrados por el INGUAT.
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Oferta
Segn datos ofrecidos por el INGUAT correspondientes al ao 2007, el departamento de Quetzaltenango concentra el 6,3% de establecimientos de alojamiento en relacin a la oferta global del pas. Este volumen de establecimientos representa un 7% en cuanto a nmero de habitaciones, lo que suponen un 6,2% de plazas. Se dispone en el departamento para el ao 2007, de un total de 162 establecimientos con oferta de alojamiento, dando lugar a 6.561 camas, lo que significa un incremento del 7,4% sobre el ao 2006. Las vas de transporte disponible para acceder a la ciudad son la terrestre y area, para la que se est procediendo a una mejora con la actual ampliacin del aeropuerto de Quetzaltenango, que espera incorporar vuelos internacionales en un futuro prximo, siendo en la actualidad su principal conexin la Ciudad de Guatemala. Por lo que se refiere transporte urbano, puede afirmarse que es bastante deficitario. En el siguiente grfico puede observarse la distribucin de estos tres conceptos durante el ao 2006 y el ao 2007.
Departamento
Quetzaltenango
Establecimientos
162
Habitaciones
2.973
Plazas cama
6.561
En referencia al municipio de Quetzaltenango, a continuacin se presenta una relacin de establecimientos de alojamiento ubicados en el mismo.3
Nombre Establecimiento Anexo Hotel Modelo
Nmero de Habitaciones 9
Tarifas $35
Caractersticas Principales Aparcamiento, TV, Agua Caliente
nicamente se han tomado en cuenta aquellos hoteles y hospedajes autorizados y recomendados por el INGUAT
27
Nombre Establecimiento
Nmero de Habitaciones
Tarifas
Caractersticas Principales
Bed & Breakfast Villa De Don Andres Casa Maen Casa San Bartolome
5 9 7
Confort Anna Inn Hotel
27
Hotel 6 Hotel Arizona Hotel Cuesta Real
12 39 90
Hotel Del Campo
89
Hotel Las Amricas
28
Hotel Los Olivos Hotel Modelo
26 20
Hotel Panorama
16
Aparcamiento, Restaurante, TV, Q225 Agua Caliente, Internet $40 $45 $50 Tres estrellas, Agua $55 $75 Caliente Restaurante, TV. $30 Agua Caliente, Internet Aparcamiento, Restaurante, bar, $86 $100 $120 cafetera, TV. Agua Caliente, Tarjeta de Crdito, Internet Aparcamiento, Restaurante, TV, Q75 Agua Caliente Aparcamiento, TV, $30 $40 $45 Cafetera, Agua $52 $72 Caliente Aparcamiento, TV, Q180 Restaurante, Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Aparcamiento, $30 Restaurante, Cafetera, Piscina, TV, Agua Caliente Aparcamiento, Restaurante, $30 $35 Cafetera, TV, Agua Caliente Aparcamiento, Q160 Restaurante, TV, Agua Caliente Aparcamiento, $50 Restaurante, TV, Agua Caliente Aparcamiento, TV, Agua Caliente, Q150 Saln de conferencias,
28
Tarifas
Caractersticas Principales Cafetera Tarjeta de Crdito, Aparcamiento, Restaurante, Cafetera, Piscina, TV, Agua Caliente, Internet Tarjeta de Crdito, Aparcamiento, Restaurante, TV, Agua Caliente Aparcamiento, TV, Agua Caliente Aparcamiento, TV, Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Aparcamiento, Restaurante, Cafetera, TV, Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Aparcamiento, Restaurante, Cafetera, TV, Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Aparcamiento, Restaurante, TV, Agua Caliente Aparcamiento, TV, Agua Caliente TV, Agua Caliente
Hotel Pension Bonifaz
71
$58 $75 $100
Hotel Pocholos Hotel Real Shalom Hotel Real Virginia
16 10 19
$42 Q42 Q110 Q150
Hotel S & J Bella Luna
58
$40 $45
Hotel Villa Esmeralda
48
$24 $30
Hotel Villa Real Plaza Hotel Y Restaurante El Centro La Posada De Santa Ana
59 22 6
$35 $40 $55 $60 $15 $20 Q20 $35
Fuente: Directorio de Hoteles 2000-2008. INGUAT.
29
Restaurantes
En cuanto a los establecimientos de restauracin, en Quetzaltenango hay diversidad de oferta, la cual est compuesta por varias cadenas de comida rpida y restaurantes, atendiendo a las distintas capacidades econmicas que pueden tener los clientes. A continuacin se muestra una relacin de establecimientos aptos para el consumo de visitantes al municipio. Nombre Establecimiento Baviera Caf Restaurante UTZ HUA Royal Paris Caf Enriquez La Luna Caf Museo Saln Tecn Restaurante Dos Tejanos Ferrocaf Servicios que presta Cafetera restaurante, con especialidad en pasteles. Especialidad en comida tpica Restaurante de comida francesa Caf con variedad de platos, chocolates y postres. Tiene un balcn con vista al parque central. Cafetera y museo de antigedades Bar tradicional bohemio y restaurante situado en el centro de la ciudad Especialidad en comida tejana Restaurante, cafetera, biblioteca y centro cultural
Del mismo modo, en la siguiente tabla se refleja una relacin de las principales agencias de viajes y turoperadores4.
Fuente: http://guatemala.travelreality.com, http://www.experienceguatemala.com/es/tour-operadoresxela-quetzaltenango.html
30
Servicios que presta Organizacin de viajes de negocios, vacaciones, congresos, de romera y educacin. Agencia de viajes, especializada en turismo emisor. Agencia touroperadora, especializada en turismo de aventura Touroperadora y proyecto de voluntariado social, especializado en rutas de senderismo por las montaas del occidente guatemalteco Agencia de operacin de viajes dedicada al senderismo y la escalada. Organizacin de rutas de senderismo, escalada, visitas guiadas y transporte colectivo Agencia que presta servicios de tours guiados, escalada a montaas, rutas de senderismo para grupos y transporte colectivo.
Xela Sin Limites
Viajes Tivoli Kaqchiquel Tours
Quetzaltrekkers
Diversity Tours Icaro Tours
Adrenalina Tours
Los operadores tursticos del municipio se centran fundamentalmente en la oferta de servicios de turismo de aventura que incluyen escaladas a montaas y volcanes de la regin. Los siete operadores se encuentran registrados por el INGUAT.
31
Retalhuleu
Retalhuleu, Departamento de Guatemala, descrito por sus habitantes como "La Capital del Mundo". Desde finales del siglo XIX, y gracias a los cultivos del caf, la situacin estratgica, el atractivo natural de sus playas y la apuesta de la poblacin, se ha ido posicionando como una regin de clara prosperidad y uno de los departamentos con mayor relevancia en el pas. La ciudad de Retalhuleu tiene una extensin territorial de 796 km2 y una altura de 339 m.s.n.m.. Le separan 184 km de la capital por la carretera Internacional del Pacfico CA-2, que parte de la frontera con El Salvador hasta la frontera con Mxico. De esta carretera, a la altura de San Sebastin, se desprende un ramal que comunica con Quetzaltenango. Cuenta tambin con carreteras a nivel departamental, caminos roderas, y veredas que unen a la cabecera con sus poblados y comunidades rurales. Cuenta con 128 km de asfalto y 63 de terracera. En este Departamento an existen las estaciones de ferrocarril, y posee varias pistas de aterrizaje.5
RETALHULEU
CIUDAD DE GUATEMALA
Sitio web INGUAT. http://www.visitguatemala.com/nuevo/destinos_departamentonew.asp?id=13
32
Retalhuleu no cuenta con estadsticas especficas sobre el nmero de visitantes y turistas que visitan el municipio, sin embargo, y teniendo en cuenta las estadsticas ofrecidas por el INGUAT en cuanto a los lugares ms visitados del pas, tal y como se mostr en el epgrafe 4.1, Retalhuleu no aparece entre los diez lugares ms visitados de Guatemala durante el ao 2007. Como resultado del trabajo de campo realizado, se ha concluido en que la principal motivacin de los visitantes que llegan a Retalhuleu lo hace con fines recreativos, principalmente para visitar los parques de IRTRA. El promedio de pernoctacin en hoteles de estos visitantes es de una noche. Por el contrario, y atendiendo a los visitantes que llegan al municipio con fines laborales, presentan una estancia media de dos noches. En cuanto a la evolucin del nmero de visitantes al municipio, se cuenta con informacin estadstica de la ocupacin hotelera, la cual muestra un aumento del 15% en el ao 2007 con respecto al ao 2006. En el siguiente grfico puede observarse dichos datos.
Evolucin del Nmero de habitaciones Ocupadas en Retalhuleu Ao 2006-2007 150.000
140.877
140.000
130.000
122.051
120.000
110.000 2006 2007
33
Procedencia y motivaciones del turista

Segn las conclusiones extradas del trabajo de campo realizado, la proporcin de visitantes nacionales e internacionales que llegan al municipio es de un 95% y un 5% respectivamente. Esta diferencia considerable puede comprobarse en el ndice de ocupacin hotelera que corresponde a cada tipo de visitante, nacional e internacional, tal y como puede comprobarse en el siguiente grfico.
Indice de Ocupacin Hotelera de visitantes Nacionales y Extranjeros en Retalhuleu. Ao 2007 60,00%
52,28%
40,00%
20,00%
2,50%
0,00% Nacional Internacional
Los turistas nacionales proceden de todo el territorio guatemalteco, segn las promociones que existan en los parques recreativos, ya que en ciertas temporadas, la entrada a stos es gratuita, segn el documento de identificacin regional que posea el visitante (cdula de vecindad). Dentro del rango de turistas extranjeros, se encuentran los visitantes regionales de El Salvador, que llegan principalmente en el mes de Agosto, debido a las fiestas agostinas; adems de un porcentaje mnimo (1% o menos) de turistas de otras nacionalidades que visitan el municipio desde Quetzaltenango en excursiones especficas a fincas agrcolas o turismo de naturaleza. La principal motivacin de los visitantes al municipio es la visita a los parques recreativos del IRTRA aproximadamente un 90%, segn la gremial de turismo de Retalhuleu-, el restante 10% se
34
encuentra distribuido en otras motivaciones tales como llegada por negocios, visita a playas o turismo especializado en naturaleza.
Estacionalidad
Segn datos del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), la estacionalidad que present el departamento de Retalhuleu durante el ao 2007 tal y como puede observarse a continuacin fue considerablemente acusada, siendo los meses que mayor ndice de ocupacin hotelera registraron, Agosto y Diciembre.
Indice de Ocupacin Hotelera Mensual de Retalhuleu. Ao 2007 100,00%
75,00%
50,00%
25,00%
0,00%
La cantidad de visitantes o turistas al municipio de Retalhuleu, se ve influenciado en pocas de mayor afluencia como el perodo de Semana Santa, y durante las fiestas de agosto en El Salvador, adems de la fiesta de fin de ao en las ltimas semanas de Diciembre. Los meses ms bajos en llegada de visitantes son Junio y Noviembre.
35
Ag os Se to pt ie m br e O ct ub re No vie m br e Di ci em br e
Fe br er o M ar zo
En er o
Ju ni o
Ju l io
Ab ril
ay o
Oferta
La distribucin correspondiente a la oferta de alojamiento respecto al nmero de establecimientos de alojamiento que dispone el departamento, nmero de habitaciones as como plazas-cama se muestra en la siguiente tabla.
Departamento
Retalhuleu
Establecimientos
59
Habitaciones
890
Plazas cama
2.649
Por otro lado, a continuacin pueden observarse una relacin de los hoteles ms frecuentados por los visitantes y turistas. 6
Municipio
Nombre Establecimiento Hotel y Restaurante el Diamante
Nmero de Habitaciones 9
Tarifas
Caractersticas Principales Restaurante, Ventilador , TV Tarjeta de Crdito, Estacionamiento, Restaurante, Cafetera, Piscina, Aire Acondicionado, Ventilador, TV Estacionamiento, Ventilador, Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Estacionamiento, Restaurante, Cafetera, Ventilador, Agua Caliente Tarjeta de Crdito,
Q90
Champerico
Hotel, Piscina y Restaurante Posada del Mar
12
$18
Eco Hotel Los Titos El Asintal Takalik Maya Lodge
$45
$40
Retalhuleu
6
Hostal Casa Santa Mara
$30 $35
Se han tomado aquellos hoteles y hospedajes autorizados por el INGUAT
36
Municipio
Tarifas
Caractersticas Principales Estacionamiento, Restaurante, Cafetera, Aire Acondicionado, Ventilador, TV, Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Estacionamiento, Restaurante, Cafetera, Piscina, Aire Acondicionado, Ventilador, TV, Agua Caliente Estacionamiento, Restaurante, Piscina, Aire Acondicionado, Ventilador, TV, Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Estacionamiento, Piscina, Aire Acondicionado, TV Estacionamiento, Aire Acondicionado, Ventilador, TV. Agua Caliente Tarjeta de Crdito, Estacionamiento, Restaurante, Cafetera, Aire Acondicionado, Ventilador, TV Estacionamiento, Restaurante, Piscina, Ventilador, TV Estacionamiento, Cafetera, Ventilador, Agua Caliente Etacionamiento, Agua Caliente, Restaurante
Hotel Astor
27
$30
Hotel Carmia Isabel
10
Q175
Hotel Costa Real
34
$50
Hotel Gnesis
17
Q120
Hotel Posada de Don Jos
24
$50 $60
Hotel y Restaurante Ocosito La Casa de Doa Gladys Posada de Los Arcos
15 5 4
Q60 Q80 Q 115
Fuente: Directorio de Hoteles 2000-2008. INGUAT.
37
Restaurantes
En relacin a la oferta de restauracin, en el municipio de Retalhuleu existe diversidad en cuanto a cadenas de comida rpida y restaurantes, atendiendo a las diferentes capacidades econmicas que puedan tener los clientes. Dentro de la oferta de restaurantes, a continuacin se muestra una relacin de los restaurantes que presentan un alto grado de equipamiento respecto a infraestructuras para el uso y disfrute por parte de visitantes y turistas:
Nombre Establecimiento Restaurante American Pizza Restaurante La Luna Restaurante Albamar Raldas Steak House Caf Cocktel El Zagun
Tipo y Caractersticas Principales Restaurante familiar con especialidad en pizza Restaurante cntrico Balneario con rea de piscina y variedad de platos Especialidad en carne asada Restaurante cntrico Restaurante situado en el hotel del
Takalik Mayan Lodge
mismo hacienda
nombre
dentro
de
una
Restaurante Flor Azul
Restaurante cntrico
En relacin a los servicios de intermediacin turstica, Retalhuleu cuenta con una oferta diversificada de empresas dedicadas a la venta y reserva de servicios tursticos. Los principales turoperadores ofrecen servicios relacionados con el turismo rural y de aventura, tanto para grupos como para viajeros individuales.
38
Chichicastenango
El municipio de Chichicastenango pertenece al departamento del Quich. Su poblacin es mayoritariamente indgena de la etnia Kich. Est ubicado a 145 Km. de la ciudad de Guatemala y se llega a travs de la carretera CA-1 Ruta Nacional No. 15, que en la Aldea Los Encuentros, Municipio de Solol, entronca con la carretera Interamericana CA-1. La Ruta No. 15 que parte de Los Encuentros, atraviesa Chichicastenango, Santa Cruz del Quich, San Pedro Jocopilas, Sacapulas y Cunn, y llega hasta Chajul. Cuenta tambin con varias carreteras departamentales y municipales que unen a sus municipios entre s. Tiene una extensin territorial aproximada de 400 kilmetros cuadrados7 Al municipio de Chichicastenango se le denomina Sigun Tinamit, que significa
CIUDAD DE GUATEMALA
CHICHICASTENANGO
Pueblo de Barrancos, por estar rodeado de ellos. Su historia se remonta al ao 1524, despus de
que los conquistadores quemaran la ciudad de Gumarcaaj, los Cakchiqueles se refugiaron en Chugil, poblado al que despus se le llam Chuil y que, actualmente, es Chichicastenango. La temperatura mxima oscila entre los 200 centgrados y la temperatura mnima puede llegar a hasta los 40 centgrados. Chichicastenango es uno de los destinos tursticos ms importantes de Guatemala a nivel nacional e internacional, caracterizndose por su cultura viva, que se ha conservado a lo largo de los aos. No obstante, puede afirmarse que posee una serie de carencias en cuanto a la calidad de los servicios a prestar, necesitando un fortalecimiento de los mismos, al objeto de
7
La Estrategia de Desarrollo Turstico de Santo Toms Chichicastenango
39
prestar un mejor servicio al turista, ya que la actividad turstica representa un alto porcentaje de la economa de Chichicastenango. A continuacin se muestran algunos de los datos estadsticos que conforman las principales caractersticas de la actividad turstica en el municipio de Chichicastenango: Para comenzar, se considera necesario sealar que el municipio no cuenta con estadsticas especficas sobre el nmero de visitantes y turistas que lo visitan. Sin embargo, y teniendo en cuenta las estadsticas ofrecidas por el INGUAT en cuanto a los lugares ms visitados del pas, tal y como se mostr en el epgrafe 4.1, Chichicastenango ocupa el noveno puesto en relacin a los lugares ms visitados del pas en el ao 2007. En el siguiente grfico puede observarse que la proporcin de visitantes procedentes de frica y Europa es la ms representativa.
Visitantes de Chichicastenango por Regin de Procedencia. Ao 2007 25% 20% 15% 10% 5% 0% Africa El Caribe Asia Oceania Europa America del Sur America America del Norte del Centro
Segn datos del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), la estacionalidad que present el departamento de Quetzaltenango durante el ao 2007 no fue excesivamente acusada, siendo
40
los meses que mayor ndice de ocupacin hotelera registraron los correspondientes a los meses de Abril y Mayo, tal y como puede observarse en la siguiente figura.
ndice de Ocupacin Hotelera Mensual de Quich Ao 2007 75,00%
50,00%
25,00%
0,00%
Las visitas del mes de abril estn influenciadas por la Semana Santa, mientras que el incremento de visitas recibidas durante el mes de agosto, estuvo motivado por la entrada de turismo extranjero, entre los que se incluyen salvadoreos, estadounidenses, canadienses y espaoles. En el anlisis estadstico de la evolucin del nmero de turistas nacionales y extranjeros ingresados (segn datos del Boletn de Ocupacin Hotelera) al municipio durante el ao 2007, se observa una diferencia significativa entre las llegadas de turistas nacionales y extranjeros.
41
Ag os to Se pt ie m br e O ct ub re No vie m br e Di ci em br e
Fe br er o
En er o
Ju ni o
Ju lio
ar zo
Ab ril
ay o
Movimiento de huspedes Chichicastenango Ao 2007 80000 60000 40000 20000 0 Nacionales Internacionales
Tras el anlisis de investigacin realizado en el trabajo, se ha podido concluir en que la estancia media de los turistas nacionales es de dos noches, estando integrado dicho segmento mayoritariamente por profesionales de empresas nacionales y multinacionales que visitan el municipio por motivos laborales. Por otro lado, la estancia media que se ha estimado de los datos ofrecidos por el trabajo de campo realizado para los turistas extranjeros es de una noche. En la siguiente grfica, puede observarse una fuerte disminucin en el total de turistas extranjeros hospedados en los diferentes hoteles del municipio. Esto pone de manifiesto la problemtica expuesta por varios entrevistados, sobre la disminucin de la afluencia de turismo extranjero en el municipio.
42
Movimiento de huspedes por ao Chichicastenango 80000 60000 40000 20000 0 2005 2006 Ao
nacionales internacionales
2007
En cuanto la evolucin correspondiente a las habitaciones ocupadas en Chichicastenango en los ltimos tres aos, en el siguiente grfico se advierte el incremento experimentado durante el ao 2006, correspondiendo a un 4%, En cambio, durante el ao 2007 el aumento del nmero de habitaciones ocupadas nicamente correspondi a un 1%.
Evolucin del nmero de habitaciones ocupadas en Chichicastenango 80000 77500 75000 72500 70000 2005 2006 Ao
2007
43

En cuanto a las motivaciones del turista que visita Chichicastenango puede afirmarse que el principal fin del turista nacional que visita el municipio se debe a cuestiones laborales. Por el contrario, los turistas extranjeros tienen como principal motivacin o hito en su viaje la visita al mercado del municipio, realizndose sta en ciertas ocasiones mediante un itinerario fijo, incluyendo la visita a otros recursos tursticos que dispone el municipio.
Oferta
La oferta de alojamiento que dispone el departamento de Quich puede comprobarse en la siguiente tabla.
Departamento
Quich
Establecimientos
100
Habitaciones
1.529
Plazas cama
3.284
Por otro lado, a continuacin se muestra una relacin de los establecimientos de alojamiento con mayor uso turstico, recomendables por el Instituto Guatemalteco de Turismo.
Municipio
Tipo y Caractersticas Principales Hotel tipo colonial con tarifa promedio de $90. Tarifa promedio de $15 Tarifa promedio de
Casa Del Rey Chichicastenango Chalet Hotel Hotel Chugila
68
5 12
44
Municipio
Tipo y Caractersticas Principales $30, hotel tipo colonial. Uno de los hoteles ms grandes y completos de Chichicastena ngo, con tarifa promedio de $120. Hotel de mejor calidad de Chichicastena ngo, con tarifa promedio de $160. Hotel con tarifa promedio de Q.250
Hotel Mayan Inn
30
Hotel Santo Tomas
44
Posada El Arco
Fuente: Establecimientos de Hospedaje General, INGUAT 2008
Aunque no son muchos el nmero de hoteles inscritos en el Inguat, puede afirmarse que existe variedad de hospedajes. Es posible encontrar dos hoteles de muy buena calidad y bastante modernos, aunque siempre conservan el estilo colonial de las construcciones que distinguen a la zona. Estos ofrecen servicio de restaurante, con comida nacional e internacional, as como servicios de internet, telfono, parqueo, seguridad y otros. Asimismo, pueden encontrarse hoteles de menor precio pero de buena calidad. Existen alojamientos para turistas y tambin para viajeros que se trasladan peridicamente a esta zona por motivos de trabajo.
45
En relacin a la oferta de restauracin existe una gran variedad en el municipio de Chichicastenango, aunque no todas cuentan con la infraestructura adecuada para prestar servicio a turistas. Los restaurantes de mayor tamao y mejor variedad se localizan en el centro de la ciudad y ofrecen comida nacional e internacional. A continuacin se mencionan algunos restaurantes que cuentan con servicios adecuados para la atencin a visitantes:
Nombre Establecimiento Restaurante Casa San Juan Restaurante Tziguan Tinamit Restaurante Tpico La Villa de Don Juan Restaurante Kieq-ik-wa'im Ja Restaurante Los Cofrades. Restaurante Las Brasas. Restaurante Katokok. Restaurante La Parilla. Restaurante La Fonda del Tzijolag. Restaurante El Banquete de los Mayas. Restaurante T Caf. Restaurante La Villa de los Cofrades. Restaurante Nim-Ja. Restaurante Antojitos Tzocom.
46
Del mismo modo, el municipio cuenta con una oferta de intermediacin turstica limitada, ofreciendo dichas empresas tours privados o en grupo, tanto por el pas, como dentro del propio municipio. Estos tour operadores, en su mayora, se dedican a la venta de transporte a cualquier lugar de Guatemala. A continuacin se realiza una relacin de agencias de viajes y tour operadores.
Servicios que presta
A pesar de ser una agencia de viajes, tambin ofrece servicio de tours privados y en grupos, adems de transporte a cualquier lugar de Guatemala. Agencia de Viajes Chichi Ofrecen visita a al cerro Turkaj Tours Pascual Abaj, Cementerio, Museo Rossbach, Iglesia y Calvario Santo Toms, Calvario de Santo Toms Chichicastenango Ofrecen servicio de transporte a diferentes lugares del pas y Agencia de Viajes Maya Chichi C.A; adems, ofrecen tours Van dentro del municipio de Chichicastenango.
En relacin a los guas tursticos autorizados por el INGUAT en la zona, la mayora de ellos trabajan localmente y son muy pocos los que hablan ms de dos idiomas. Los tours que ofrecen, son aquellos que incluyen los recursos ms conocidos de Chichicastenango, como la Iglesia de Santo Toms, el mercado artesanal, el museo de mscaras y la visita al Pascual Abaj.
47
Panajachel
El Municipio de Panajachel pertenece al Departamento de Solol. Panajachel se encuentra en el altiplano de Guatemala, a una altura de 1,500 msnm. Durante el periodo de la conquista espaola, las orillas del lago fueron la escena de una gran batalla en la que los espaoles y sus aliados Cakchiqueles derrumbaron a los Tzutujiles. Al finalizar esta batalla, los espaoles se asentaron en Panajachel y construyeron una iglesia y monasterio, el cual utilizaron como centro para la conversin de los indgenas a la religin catlica. An se conserva la fachada original de la iglesia, la cual constituye una de los monumentos coloniales ms importantes de Guatemala. Panajachel est ubicado a 140 Kms. de la ciudad carretera carretera de Guatemala. La principal Esta Los carretera entre la capital y Panajachel, es la Interamericana enlaza en la CA-1. aldea
PANAJACHEL
CIUDAD DE GUATEMALA
Encuentros (Solol) con la ruta nacional 1, atravesando el centro de Solol, la cual dirige a Panajachel. Cuenta tambin con las Rutas Nacionales 11 y 15, as como con
adecuadas rutas departamentales que unen a los diferentes municipios entre s y con los departamentos vecinos. Es importante mencionar, que la carretera CA-1 y carreteras secundarias, fueron daadas por el paso de la tormenta tropical Stan durante el 2005. Los trabajos de reconstruccin de las carreteras an continan, lo cual dificulta el trnsito hacia este municipio El municipio de Panajachel, es el ms desarrollado tursticamente de todos los municipios del departamento de Solol.
48
A continuacin se muestran algunos de los datos estadsticos que conforman las principales caractersticas de la actividad turstica en el municipio de Panajachel:
Teniendo en cuenta las estadsticas ofrecidas por el INGUAT en cuanto a los lugares ms visitados del pas, tal y como se mostr en el epgrafe 4.1, Panajachel no aparece entre los diez lugares ms visitados del pas durante el ao 2007. Como se observa en el siguiente grfico, existe gran diferencia entre el movimiento de huspedes nacionales e internacionales.
Llegadas turisticas a Panajachel Ao 2007 175.000
170.000
165.000
160.000
155.000 Nacionales Internacionales
Segn datos obtenidos del trabajo de campo realizado, la estancia media del turista extranjero en el municipio ha disminuido a una noche, siendo dicha estancia en aos anteriores de dos noches.
49
En cuanto a los turistas nacionales, existen dos grupos, el primero de ellos son viajeros de empresas nacionales y multinacionales, quienes pernoctan un promedio de dos noches y los turistas nacionales que suelen tener una estancia media de una noche. En la siguiente grfica, se puede observar que durante el ao 2006, un ao despus de la tormenta Stan, hubo una ligera disminucin en el total de turistas extranjeros hospedados en los diferentes hoteles del municipio, aunque el nmero de turistas nacionales aument. Durante el ao 2007 hubo un aumento en el ingreso de huspedes extranjeros, mantenindose, no obstante, por debajo del ingreso recibido durante el 2005.
Movimiento de huspedes por ao en Solol / Panajachel 200000 160000 120000 80000 40000 0 2005 2006 Ao
nacionales internacionales
2007
Referente a la evolucin de la ocupacin hotelera en Panajachel, segn datos estadsticos del INGUAT, durante el ao 2006 la misma la ocupacin hotelera tuvo un crecimiento del 8% respecto al ao 2005, mientras que durante el durante el 2007 tuvo un crecimiento del 5%, respecto al ao anterior, tal y como puede observarse en el siguiente grfico:
50
Evolucin del nmero de habitaciones en Panajachel

280000
260000 261.342 240000 241.127 220000 2005 2006 Ao 2007 274.687

Para el municipio de Panajachel, como para el resto de los municipios de Guatemala, no existen datos estadsticos sobre la procedencia de los turistas a esta regin, razn por la que a continuacin se exponen los datos obtenidos del trabajo de campo realizado. Los turistas nacionales que llegan al municipio lo hacen principalmente con motivo de descanso y recreo, mientras que los turistas extranjeros, tiene como principal motivacin la cultura y el ocio. Al igual que los anteriores municipios estudiados, los salvadoreos son los turistas que ms visitan Guatemala. Los principales mercados emisores de turistas son el norteamericano y el europeo. La mayor parte del mercado norteamericano proviene de Estados Unidos y los meses de mayor afluencia son julio, agosto y diciembre. Su motivacin principal es de carcter cultural y de descanso. En lo que se refiere al mercado europeo, los pases emisores de mayor afluencia son Espaa, Francia, Inglaterra y Alemania. La motivacin principal es la de visitar recursos naturales y
51
culturales y, en comparacin con el mercado americano, los europeos son ms activos y prefieren incluir actividades deportivas durante sus viajes. Los meses de mayor afluencia del mercado europeo son julio y agosto.
Estacionalidad
Segn el Boletn de Ocupacin Hotelera Anual 2007 del INGUAT, los meses de mayor afluencia de turistas fueron abril, mayo, junio, agosto y diciembre. Las visitas del mes de abril fueron influenciadas por las fiestas de Semana Santa -cuya fecha vara todos los aos-. La afluencia de turistas durante los meses de junio y agosto, estn influenciados por las vacaciones de los mercados norteamericanos, europeos y salvadoreos. Por su parte, el leve crecimiento de diciembre, se debe al perodo vacacional del turismo nacional. El siguiente grfico muestra la estacionalidad del turismo en el municipio de Panajachel, la cual se obtuvo a partir de la ocupacin hotelera:
ndice de Ocupacin Hotelera Mensual de Solol Ao 2007 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00%
Ag os to Se pt ie m br e O ct ub re No vie m br e Di ci em br e Fe br er o M ar zo En er o M Ju ni o Ju lio Ab ril ay o
52
Oferta La oferta de alojamiento correspondiente al departamento de Solol, segn datos del Inguat es la que se muestra a continuacin:
Departamento
Solol
Establecimientos
211
Habitaciones
2.591
Plazas cama
7.061
En la siguiente tabla se hace una relacin de los hospedajes recomendados por el Instituto Guatemalteco de Turismo:
Municipio
Tipo y Caractersticas Principales Catalogado como hospedaje, con todos los servicios bsicos, con tarifa promedio de $100 Posee todos los servicios necesarios con una tarifa promedio de $70 Tarifa promedio de $60
Apart- Hotel Los Arboles
12
Apartamentos Hotel Don Moiss
Aventuras en Educacin
53
Municipio
Tipo y Caractersticas Principales Uno de los hoteles de mayor tamao de Panajachel, con una tarifa promedio de $150 Hospedaje con todos los servicios bsicos, tarifa promedio de $50 Hotel de alta calidad en Panajachel, tarifa promedio $150 Hotel tipo familiar, con tarifa promedio de $60 Hotel tipo boungalows con tarifa promedio de $60 Hospedaje con servicios bsicos, tarifa promedio Q. 180 Hotel con todos los servicios bsicos tarifa promedio de $50 Tarifa
Conjunto Vacacional San Buena Ventura De Atitln
33
Gran Hotel de La Calle Real
27
Hotel Atitlan
65
Hotel Cacique Inn
35
Hotel Dos Mundos
22
Hotel El Chaparral
18
Hotel En El Paraso Paradise Inn
22
Hotel Kaqchiquel
31
54
Municipio
Tipo y Caractersticas Principales promedio de $45 Tarifa promedio de Q190 Hospedaje, tarifa promedio de $40 Cadena de hoteles de Guatemala, tipo colonial con tarifa de $110 Posada tipo colonial con tarifa promedio de Q250 Pequeo hotel con todos los servicios tarifa $35 Pequeo hotel con todos los servicio, tarifa $40 Hotel localizado sobre la Calle Santander con todos los servicios $70 Hospedaje, tarifa de Q.125 Tarifa promedio de $45 Hotel tipo familiar, tipo
Hotel Montana
25
Hotel Playa Linda
17
Hotel Posada De Don Rodrigo
39
Hotel Posada KAmol BEy
28
Hotel Primavera
10
Hotel Real Santander
10
Hotel Regis
24
Hotel Utz Rajil La Posada De San Simn La Riviera de Atitln Hotel & Resort
13 14 97
55
Municipio
Tipo y Caractersticas Principales edificio, tarifa promedio $200 Cadena hotelera internacional, tipo edificio, tarifa $100 Tarifa promedio de Q150 Tarifa promedio de Q140 Hospedaje tipo boungalows, tarifa promedio $65 Pequeo hotel, con servicios bsicos, tarifa Q150 Hospedaje, sobre calle Santander, tarifa promedio $40 Pequeo hospedaje, tarifa promedio de Q170
Porta Hotel Del Lago
100
Posada Del Bosque Posada Ixchel
9 15
Rancho Grande Inn
12
San Sebastin Hotel
Servicios Tursticos Los Volcanes
12
Utz Jay
Fuente: Establecimientos de Hospedaje General, INGUAT 2008
La recopilacin de datos sobre la oferta de restauracin en el municipio ha sido limitada ya que estos establecimientos no son estn registrados en el INGUAT.
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Panajachel ofrece una amplia variedad de restaurantes, los cuales difieren en su calidad y precio. Los restaurantes de mayor calidad se localizan cerca de los hoteles de mayor categora. Suelen ofrecer buena calidad de alimentos y precios altos. La mayora de restaurantes son pequeos, con suficientes mesas y muy buen servicio. A continuacin se mencionan algunos de los restaurantes del municipio que se encuentran adaptados para prestar servicios a turistas:
Nombre Establecimiento Restaurante Tocoyal Circus Bar Restaurante Deli Guajimbos Sun Set Caf Casa Blanca Caf Bombay Atlantis Caf y Bar Restaurante Pjaro Azul Restaurante La Carpa Las Chinitas Restaurante Paris Paris Macktubar Caf Jardn Restaurante Bar El Picasso Cafetera Panajachel Pana Rock Caf
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Nombre Establecimiento Restaurante Posada San Juan Restaurante Chez Alex Restaurante rale
Oferta Complementaria Segn datos proporcionados por el INGUAT, en el municipio de Panajachel existen 34 agencias de viajes y/o tour operadores que ofrecen servicios de transporte, tours guiados para grupos, etc. A continuacin pueden comprobarse una relacin de agencias y turoperadores:
Nombre Atitrans Agencia de Turismo El Maya Agencia de Viajes El Chaparral Agencia de Viajes Hunab K'u Travel Agencia de Viajes San Nicols Agencia de Viajes Santander Agencia de Viajes y Turismo Panajachel Aqualong Tours Atitln Travel Dos Mundos Tours Eco Travel Tour Operador
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Nombre Franco Tours Galera de Arte y Agencia de Viajes Katok Atitln Kukulkan Travel Maya Guate Mitasfra Pana-Trans Panajachel Servicios Tursticos Servicio Tursticos Xocomil Servicios Tursticos Americos Servicios Tursticos Atitln Servicios Tursticos Centroamericana Servicios Tursticos Guatemaya Servicios Tursticos Ixchel Servicios Tursticos La Momosteca Servicios Tursticos Lago Aventura Servicios Tursticos Marios Tours Servicios Tursticos Panatours Servicios Tursticos Un Nuevo Mundo Servicios Tursticos Unin Stumcsa Tierra Maya Tolimn Excursiones
59
En relacin a los guas tursticos autorizados por el INGUAT en la zona, solamente hay dos guas registrados. Son guas locales y de la zona occidental de Guatemala. Los tours que ofrecen en su mayora son tours alrededor del lago, a los pueblos de la cuenca y a la Reserva Natural Atitln. Muchos de los guas de esta zona no se encuentran registrados en el INGUAT.
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5. Inventario de recursos tursticos

A continuacin se recogen un conjunto de fichas descriptivas compuestas por una seleccin de recursos tursticos bsicos ubicados en los cuatro municipios analizados. En primer lugar se ha realizado una clasificacin atendiendo a si se trataban de manifestaciones culturales, folclore, natural, ocio, realizaciones tcnicas cientficas o acontecimientos programados. Posteriormente, se han diferenciado las tipologas de turismo susceptibles de estas categoras previas. La siguiente figura ha servido de modelo para realizar esta clasificacin:
SEGMENTO
TURISMO CULTURAL: Manifestaciones culturales y folclore
TURISMO NATURAL
TURISMO DE OCIO
CATEGORA MANIFESTACIONES CULTURALES FOLCLORE NATURAL OCIO REALIZACIONES TCNICAS CIENTFICAS O ARTSTICAS CONTEMPORNEAS ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS
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Por otro lado, se realiza una clasificacin respecto a un nivel jerrquico, habindose tomado como referencia el modelo que se muestra en la siguiente tabla, correspondiente a la clasificacin que realiza la Organizacin de los Estados Americanos.
JERARQUA Atractivo excepcional y de gran significacin para el mercado Nivel 3 turstico internacional, capaz por s solo de motivar una importante corriente de visitantes (actual o potencial). Atractivo con rasgos excepcionales en un pas, capaz de Nivel 2 motivar una corriente (actual o potencial) de visitantes nacionales o extranjeros, ya sea por s solo o en conjunto con otros atractivos contiguos. Atractivo con algn rasgo llamativo, capaz de interesar a Nivel 1 visitantes de larga distancia que hubiesen llegado a su zona por otras motivaciones tursticas, o capaz de motivar corrientes tursticas locales. Atractivo sin mritos suficientes para considerarlo al nivel de las jerarquas anteriores, pero que igualmente forma parte del Nivel 0 patrimonio turstico como elemento que puede complementar a otros de mayor jerarqua en el desarrollo de complejos tursticos.
Fuente: Organizacin de los Estados Americanos (OEA)
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Quetzaltenango El conjunto de fichas descriptivas que se recogen a continuacin est compuesto por una seleccin de 7 recursos tursticos bsicos ubicados en el municipio de Quetzaltenango. 1. Catedral Metropolitana 2. Casa de la Cultura 3. Centro Histrico de Quetzaltenango 4. Cerro el Bal 5. Palacio Municipal 6. Teatro Municipal 7. Volcn Chicabal La clasificacin realizada en cuanto a categora y segmento es la siguiente: SEGMENTO
TURISMO CULTURAL: Manifestaciones culturales y folclore 1 2 3 6
TURISMO NATURAL
TURISMO DE OCIO
CATEGORA MANIFESTACIONES CULTURALES FOLCLORE NATURAL OCIO REALIZACIONES TCNICAS CIENTFICAS O ARTSTICAS CONTEMPORNEAS 6 4
7 4 7
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ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS
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FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIN DE LOS RECURSOS TURSTICOS DEL MUNICIPIO DE QUETZALTENANGO Catedral Metropolitana
Tipo de recurso: Manifestacin cultural, Arquitectura y espacios urbanos, Iglesia. Ubicacin: Quetzaltenango, Quetzaltenango. Situada en la plaza central de la ciudad de Quetzaltenango. Titularidad: Pblica. Administrada por la arquidicesis de Quetzaltenango. Sealtica: En la ciudad no existe sealtica especfica para acceder a la catedral metropolitana, sin embargo existe sealtica para llegar al centro de la ciudad, en el cual est ubicada la edificacin. Medio y condiciones de acceso: El recurso es de fcil acceso por encontrarse dentro del rea del centro histrico, a un lado del parque central de la ciudad de Quetzaltenango. El nico inconveniente para su visita es la poca disponibilidad de estacionamiento dentro del rea urbana de la ciudad. Visitabilidad: El horario de visita es de 6:00 a 19:00 con excepcin en festividades. No existen registros de visita, dado que el lugar tiene como objetivo principal las actividades religiosas y no las tursticas. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 75% El lugar es accesible para la realizacin de visitas. Dado su naturaleza religiosa, existen facilidades para su contemplacin, sin embargo, no existen recursos interpretativos que expliquen la naturaleza de la antigua fachada, o de los elementos interiores que la conforman. Caractersticas particulares del recurso: El principal atractivo de este recurso se centra en la fachada barroca estilo retablo de la antigua iglesia, la cual se conserva delante de la fachada de la nueva edificacin con arquitectura neoclsica. sta fachada barroca es la nica que se conserva hasta la actualidad en toda la ciudad de Quetzaltenango. ste elemento, ms que la visita al interior del templo, podra servir de recurso turstico para la interpretacin histrica de la ciudad, como parte de los recorridos por el casco urbano. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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FICHA DE JERARQUIZACIN
F-1 GQ1
Nombre del recurso: Catedral Metropolitana Regin: Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: Quetzaltenango CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Manifestaciones Culturales Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos Subtipo: Iglesia (Catedral Metropolitana) VALOR ASIGNADO 4 1 4 4 5 1 1 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 0.5 6 6 10 1.5 1 33 3
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Casa de la Cultura
Tipo de recurso: Manifestacin cultural, Museos. Ubicacin: Centro Histrico de Quetzaltenango, Titularidad: Pblica. Administracin a cargo de la Municipalidad de Quetzaltenango. Sealtica: En la ciudad no existe sealizacin que indique la ubicacin de la casa de la cultura. La sealizacin inicia dentro del recinto con cdulas informativas en los diferentes museos que existen dentro. Medio y condiciones de acceso: El recurso es de fcil acceso Visitabilidad: Los museos estn abiertos en horario de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, los escolares con carnet tienen entrada gratuita. No poseen libros de registros en la entrada. El recurso est dirigido principalmente a pblico escolar local y regional dada la infraestructura y las cdulas escritas nicamente en idioma espaol. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 70% El sitio cuenta con infraestructura para atender visitantes (rtulos, baos, personal, etc.) Sin embargo necesita mantenimiento y actualizacin de los carteles informativos, que en muchos casos son incompletas u obsoletas. Caractersticas particulares del recurso: La casa de la cultura posee un museo de Historia Natural, un museo de Arqueologa, y exposicin de piezas histricas de la ciudad de Quetzaltenango. Adems, posee un auditorio donde se imparten seminarios y clases de baile. Los museos se limitan a ser exposiciones en vitrinas con cartelas descriptivas, sin mucha interpretacin sobre la importancia de las piezas o el contexto al cual pertenecan. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GQ2
Nombre del recurso: Casa de la Cultura Regin: Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: Quetzaltenango CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Manifestaciones Culturales Tipo: Museo y otros Subtipo: VALOR ASIGNADO 2 0 1 3 2 2 1 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0 1.5 4.5 4 3 1 18 2
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Centro Histrico, Quetzaltenango

Tipo de recurso: Manifestacin cultural, centro arquitectnico. Ubicacin Quetzaltenango. Situado a un costado de la plaza central de la ciudad de Quetzaltenango. Titularidad: Pblica y Privada. Dado que el centro histrico posee edificios y espacios tanto de propiedad pblica como de propietarios privados, su titularidad es mixta. Los espacios pblicos estn administrados por la Municipalidad de Quetzaltenango. Sealtica: Existe sealizacin en diferentes puntos de la ciudad para acceder al centro histrico. Ya dentro del rea denominada como centro de la ciudad, no existe sealtica para acceder a los puntos de inters. Medio y condiciones de acceso: El sitio es de fcil acceso dada su ubicacin dentro de la ciudad. Las limitantes son el elevado flujo de trnsito vehicular a ciertas horas de la maana y la tarde y la poca disponibilidad de aparcamiento en el rea central, lo que hace incmodo la visita a los recursos. Visitabilidad: El recurso est disponible al pblico desde las 8:00 AM hasta las 11:00PM todos los das del ao Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: Alta. El lugar cuenta con infraestructura adecuada para su uso turstico en los diferentes establecimientos de alimentacin, diversin y atencin al pblico. Caractersticas particulares del recurso: El centro histrico se caracteriza por los monumentos arquitectnicos distribuidos en el rea central de la ciudad, incluye los edificios que circundan la plaza central (incluyendo sta), tales como el palacio municipal, la casa de la cultura, el pasaje Enrquez, el Teatro Municipal, y edificios privados con estilos arquitectnicos neoclsico, art deco, etc; monumentos a personajes y eventos histricos, as como plazas y parques. El centro histrico tambin se destaca por su amplia oferta gastronmica y hotelera, as como por ofrecer servicios de diversin y entretenimiento (discotecas y teatros), adems de la ubicacin de varias operadoras de turismo y escuelas de espaol, las cuales son el principal motivo de visita de turistas a Quetzaltenango. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GQ3
Nombre del recurso: Centro Histrico de Quetzaltenango Regin: Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: Quetzaltenango CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Manifestaciones Culturales Tipo: Lugares Histricos Subtipo: Complejo Histrico VALOR ASIGNADO 5 2 4 4 5 4 5 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 10 1 6 6 10 6 5 44 3
70
Cerro El Bal
Tipo de recurso: Sitio Natural rea protegida municipal Ubicacin: Municipio de Quetzaltenango, Quetzaltenango. Cerro situado al oeste de la ciudad. Titularidad: Pblica, de administracin municipal
Sealtica: Pblica, de administracin municipal Medio y condiciones de acceso: El cerro El Bal es de relativo fcil acceso desde el centro de la ciudad en carretera totalmente asfaltada, hasta llegar a su cima. Desde el centro histrico hasta la plaza del Cerro el Bal se hace un recorrido de aproximadamente 10 minutos. Visitabilidad: El cerro el Bal tiene un horario sugerido de visita de 8:00 a 17:00. Aunque no existe un control sobre las entradas o salidas al lugar, se sugiere visitarlo durante las horas del da debido a varios problemas de delincuencia que han ocurrido en el pasado. A pesar de ser un sitio de administracin municipal, no existe un registro de visitas, ya que la entrada es gratuita. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 70% El cerro posee acceso asfaltado hasta su parte ms alta, donde existe infraestructura recreativa para los visitantes (incluyendo baos), adems de un mirador hacia la ciudad de Quetzaltenango. Sin embargo, no existe sealizacin o interpretacin de los recursos naturales, centro de visitantes o informacin pertinente al turista. Caractersticas particulares del recurso: El cerro El Bal se caracteriza por tener un bosque de conferas representativo de toda el rea occidental del pas. Su ubicacin cercana a la ciudad de Quetzaltenango, lo convierte en un mirador desde el cual puede observarse toda la planicie del valle donde se ubica el casco urbano y sus alrededores. Al finalizar la carretera de ascenso, se encuentra una pequea plaza, la cual es usada para fines recreativos por la poblacin local, as como juegos infantiles. El lugar es usado para recorridos cortos por parte de tour operadores locales para rutas de senderismo y turismo de aventura dado su condicin de sitio natural. No obstante, su posicin estratgica y fcil acceso, la infraestructura no posee una administracin efectiva, lo cual se refleja en el deterioro de las instalaciones existentes (kioscos y oficinas sin uso y daadas por vandalismo y falta de mantenimiento). Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GQ4
Nombre del recurso: Cerro El Bal Regin: Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: Quetzaltenango CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Sitios Naturales Tipo: reas Protegidas Subtipo: Parque Municipal VALOR ASIGNADO 1 1 2 2 2 1 1 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 2 0.5 3 3 4 1.5 1 15 1
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Palacio Municipal
Tipo de recurso: Manifestacin cultural, Lugares histricos, Palacio Municipal
Ubicacin: Quetzaltenango, Quetzaltenango. Situado al frente del parque municipal de Quetzaltenango.
Titularidad: Pblica, administracin municipal.
Sealtica: No existe sealtica dentro de la ciudad que indique la ubicacin del Palacio Municipal, sin embargo s existe rotulacin para acceder al centro histrico donde se encuentra este recurso. Medio y condiciones de acceso: El palacio es de fcil acceso, situado a un costado de la plaza central de la ciudad de Quetzaltenango. Las desventajas consisten en un elevado flujo de trnsito de vehculos a ciertas horas del da y la poca disponibilidad de aparcamiento en el centro histrico. Visitabilidad: El Palacio Municipal tiene horario de visita de 8:00 a 17:00. No posee registros de nmero de visitantes, ya que su principal objetivo no es turstico, ya que alberga oficinas administrativas municipales. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 70% El recurso cuenta con mantenimiento continuo de sus instalaciones, sin embargo no existe infraestructura expresa para su visita, tal como informacin turstica que destaque la importancia histrica o arquitectnica del edificio y su significado en la ciudad. Caractersticas particulares del recurso: El Palacio Municipal se destaca en el centro histrico por sus caractersticas arquitectnicas neoclsicas y sus salones protocolarios interiores donde existen exposiciones sobre la historia de la ciudad de Quetzaltenango. El recurso se incluye dentro de los recorridos al centro urbano en rutas histricas. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GQ5
Nombre del recurso: Palacio Municipal Regin: Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: Quetzaltenango CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Manifestaciones Culturales Tipo: Subtipo: VALOR ASIGNADO 2 2 4 4 6 2 2 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 1 6 6 12 3 2 34 3
74
Teatro Municipal
Tipo de recurso: Manifestacin cultural, Arquitectura y Espacios Urbanos, Teatro. Ubicacin: Quetzaltenango, Quetzaltenango. Situado a 3 minutos desde el parque central de la ciudad de Quetzaltenango. Titularidad Pblica con administracin municipal. Sealtica: No existe sealizacin para llegar a este recurso, sin embargo, se encuentra dentro del complejo denominado Centro Histrico de la ciudad. Medio y condiciones de acceso: El recurso es de fcil acceso por encontrarse dentro del rea del centro histrico. El nico inconveniente para su visita es la poca disponibilidad de aparcamiento dentro del rea urbana de la ciudad. Visitabilidad: El recurso no cuenta con registros escritos sobre sus visitas. Sin embargo, es uno de los edificios ms visitado y utilizado por los habitantes de la ciudad en cuanto a eventos culturales y sociales se refiere. El horario de visita es de 9:00 a 17:00 con excepcin de espectculos o eventos programados. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 60% El recurso no cuenta con sealizacin ni interpretacin para su visita turstica. Sin embargo, posee servicios bsicos para su uso adecuado, adems de buen acceso y cercana a otros recursos. Caractersticas particulares del recurso: Edificio histrico de la ciudad de Quetzaltenango, construido a finales del siglo XIX, caracterstico por tener una fachada neoclsica y una distribucin interior caracterstica de los teatros franceses renacentistas. Actualmente, este teatro es usado tanto para eventos culturales, como para eventos sociales de la poblacin de la ciudad de Quetzaltenango. En el rea exterior consta de varios monumentos escultricos que retratan a diferentes personalidades locales y a figuras mitolgicas romanas relacionadas con el arte y la cultura. El edificio tuvo intervenciones de restauracin y conservacin en los aos 90. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GQ6
Nombre del recurso: Teatro Municipal Regin: Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: Quetzaltenango CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Manifestaciones Culturales Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos Subtipo: Teatro VALOR ASIGNADO 4 1 4 5 1 2 1 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 0.5 6 7.5 2 3 1 28 2
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Volcn Chicabal
Tipo de recurso: Sitio Natural y Manifestacin Cultural Ubicacin: Municipio de San Martn Sacatepquez, Quetzaltenango. Titularidad: Pblica. Administrada en concesin a la asociacin civil de agricultores que viven en las faldas del volcn. Sealtica: Existe sealizacin para llegar al municipio de San Martn Sacatepquez desde la ciudad de Quetzaltenango. Desde el poblado de San Martn, existe sealizacin para el acceso hacia el ascenso al volcn. Ya en el rea superior, existe un centro de visitantes, indicando los senderos de acceso hacia la laguna situada en el crter, donde existe sealtica para los altares mayas. Medio y condiciones de acceso: En el momento de la visita, el poblado de San Martn Sacatepquez, posee carretera asfaltada desde la ciudad de Quetzaltenango (aprox. 30 min). Desde el poblado hacia la parte superior del volcn no existe acceso asfaltado, lo cual limita su acceso por vehculo en temporada de lluvias, o posterior a stas, siendo nicamente transitable en vehculos de doble traccin (15 min) o a pie (1.5 hrs). Desde el centro de visitantes al crter, slo se puede acceder a pie en un tramo empinado con sendero delimitado (15 -20 min). Visitabilidad: El parque tiene horario de 9:00 a 17:00, atendido por los miembros de la asociacin, sin embargo, puede ser visitado fuera de ese horario. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 75% El recurso cuenta con centro de visitantes, senderos y sealizacin para su acceso. Sin embargo, no cuenta con un camino adecuado para su fcil acceso, adems de tener un sendero bastante empinado para acceder a la laguna. Caractersticas particulares del recurso: El volcn Chicabal posee importancia, tanto natural como cultural, dadas sus caractersticas geogrficas. Posee un bosque mixto de montaa caracterizado por los biomas de bosque de montaa y selva de montaa (llamada tambin bosque nuboso), lo cual lo hace propicio para una alta biodiversidad en cuanto a flora y fauna, en conjunto con la existencia de la laguna del mismo nombre situada en el antiguo crter del volcn. Al tratarse de un cerro con una laguna en su cima, es un centro sagrado y ceremonial para los grupos indgenas mayas de la regin, los cuales suelen acceder al recurso para hacer ceremonias a lo largo del ao en diferentes altares situados alrededor del cuerpo de agua. Debido a estas caractersticas, est declarado Parque Nacional y Sitio Sagrado. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GQ7
Nombre del recurso: Volcn Chicabal Regin: Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: San Martn Sacatepquez CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Culturales Sitios Naturales/Manifestaciones
Tipo: Montaas/Folclore Subtipo: Volcanes/Tradiciones VALOR ASIGNADO 4 2 4 5 4 4 4 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 1 6 7.5 8 6 4 40.5 3
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Retalhuleu El conjunto de fichas descriptivas que se exponen a continuacin est compuesto por una seleccin de cinco recursos tursticos bsicos ubicados en el municipio de Retalhuleu: 1. Centro Recreativo IRTRA 2. Manchn Guamuchal 3. Sitio Arqueolgico Takalik Abaj 4. Takalik Maya Lodge 5. Finca Patrocinio En la siguiente tabla se recogen los recursos tursticos atendiendo a la clasificacin realizada en base a categora y segmento: SEGMENTO
TURISMO CULTURAL: Manifestaciones culturales y folclore
TURISMO NATURAL
TURISMO DE OCIO
CATEGORA MANIFESTACIONES CULTURALES FOLCLORE NATURAL OCIO REALIZACIONES TCNICAS CIENTFICAS O ARTSTICAS CONTEMPORNEAS ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS 2 1 3
4 5
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FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIN DE LOS RECURSOS TURSTICOS DEL MUNICIPIO DE RETALHULEU Centro Recreativo IRTRA
Tipo de recurso: Parque Recreativo con rea de Hostales. Ubicacin: Departamento de Retalhuleu Municipio de San Martn Zapotitln Titularidad: Privado. Administrado por el Instituto Recreativo de Trabajadores del Sector Privado, Sealtica: Existe sealizacin direccional en las carreteras del Departamento de Retalhuleu y de acogida en las cercanas de las entradas de los parques. Dentro del Centro Recreativo, existe sealizacin tanto direccional como de todos los servicios disponibles. Medio y condiciones de acceso: Carretera asfaltada, en buenas condiciones. Sealizacin direccional para el acceso al Centro Recreativo. Visitabilidad: Horario de uso de los Parques: Xocomil: 9.00 - 17.00; Xetulul: 10.00 -18.00 Se encuentran abiertos de jueves a domingo. Los hostales estn abiertos todos los das del ao. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 95%. Sitio totalmente habilitado para visitacin turstica. Caractersticas particulares del recurso: Estructura: - Xetulul, parque temtico. Compuesto por atracciones, juegos de feria, restaurantes y cafeteras, edificios temticos, tiendas de souvenirs, plazas y tren que recorre el parque. - Xocomil, parque acutico. Compuesto por atracciones acuticas, como piscinas gigantes y toboganes, restaurantes y cafeteras, tiendas de souvenirs. Ambos parques cuentan con servicios sanitarios, servicios de vigilancia y amplios parques. rea de hostales: - San Martn, cuatro mdulos de dos niveles que totalizan 192 habitaciones dobles con una plaza en el centro del hostal. - Santa Cruz, 10 edificios de estilo mediterrneo con un total de 169 habitaciones de las cuales 95 son dobles, 38 junior suite y 18 suites. - La Ranchera, 48 cabaas, cada una de ellas cuenta con dos habitaciones dobles. - Palajunoj. Este complejo consta de 5 edificios decorados con temas de las distintas culturas, africana: Nakuru, polinesio: Papeete, tailands: Mandalay, indonesio: Kalimantn y el maya: Uaxactn. Este complejo dispone de 156 habitaciones dobles, 4 junior suites y 26 suites. - Para diversin y entretenimiento adicionalmente existe el Mini campo de golf Los Tarros, el saln de juegos y el Bar Las Bvedas. A esto se le suman cuatro piscinas estratgicamente localizadas. - Completan la oferta del complejo tres restaurantes principales, El Kapa Hapa (con capacidad para 195 personas), La Hacienda (600 personas) y Las Arecas (260 personas). Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GR1
Nombre del recurso: Centro Recreativo IRTRA Regin: Sur Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: Quetzaltenango CDIGO A B C D E F G CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Manifestaciones Culturales Tipo: Museo y otros Subtipo: VALOR ASIGNADO 2 0 1 3 2 2 1 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0 1.5 4.5 4 3 1 18 2
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Reserva Natural y rea de Proteccin Especial Manchn Guamuchal

Tipo de recurso: Sitios Naturales, reas Protegidas, Reserva Natural Privada y Parque Nacional Ubicacin: Su extensin ocupa dos Departamentos: Departamento de Retalhuleu, Municipio de Retalhuleu y Departamento de San Marcos, Municipio de Ocs. Se localiza a 270 Km. de la Ciudad de Guatemala. Se encuentra en una zona costera, a una hora de la playa de Champerico. Titularidad: Privada y Pblica. El rea de acceso a los recursos se hace por medio de fincas privadas dedicadas a la cra de camarones. El rea correspondiente a la Aldea El Chico, es de propiedad Pblica. Sealtica: No existe sealizacin alguna en todo el trayecto. Es necesario sealizarlo desde Retalhuleu para que el turista pueda acceder sin dificultad. En el lugar no hay sealizacin ni facilidades y medios para la interpretacin ambiental del lugar. Medio y condiciones de acceso: Saliendo de Retalhuleu, tomar la carretera hacia Champerico y en el cruce hacia Granada se toma la carretera no pavimentada hasta llegar al Manchn. El acceso se encuentra en mal estado y existe falta de sealizacin. Visitabilidad: No hay ningn horario oficial para visitarlo. Est abierto al pblico cualquier da y a cualquier hora. Actualmente es visitado por turistas principalmente nacionales, que vienen de los departamentos cercanos y estudiantes universitarios que han realizado alguna investigacin. Hay ms afluencia de turistas durante el perodo de Semana Santa y fin de ao. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 5% La nica infraestructura existente para su visita es el camino de acceso, una tienda de artculos bsicos y aparcamiento. El recurso an no cuenta con una planificacin turstica establecida. Caractersticas particulares del recurso: Es un sitio natural con mucha riqueza de flora y fauna. No tienen ningn equipamiento bsico disponible para ofrecerles a los turistas. Es necesario desarrollar infraestructura bsica y mejorar el acceso y sealizacin. Humedal de gran importancia, con una extensin de 13,500 hectreas. Lugar para observacin de fauna y flora, especialmente aves acuticas y migratorias de Estados Unidos y Canad. Tiene dunas
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costeras, manglares, bosque seco, bosque de palma y lagunas. Especialmente interesante por la presencia de varias especies de mangles. El humedal tiene gran cantidad de ros y esteros rodeados de naturaleza. Fue incluido en la lista Ramsar8 el 25 de abril de 1995. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
RAMSAR es la Convencin relativa a los Humedales de Importancia Internacional especialmente como Hbitat de Aves Acuticas. Es un tratado intergubernamental que proporciona el marco para la accin nacional y la cooperacin internacional en pro de la conservacin y el uso racional de los humedales en todos sus aspectos y sus recursos. Se adopt en la ciudad Iran de Ramsar en 1971, entr en vigor a finales de 1975 y es el nico tratado ambiental mundial que trata de un ecosistema en particular.
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F-1 GR2
Nombre del recurso: Manchn Guamuchal Regin: Sur Occidente Departamento: Retalhuleu Municipio: Retalhuleu CDIGO A B C D H CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Demanda Potencial TOTAL JERARQUA Categora: Sitios Naturales Tipo: reas Protegidas Subtipo: Parque Nacional VALOR ASIGNADO 4 2 6 4 6 PONDERACIN 2.5 1 2.5 3 1 SUBTOTAL 10 2 15 12 6 45 3
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Parque Arqueolgico Nacional Takalik Abaj

Tipo de recurso: Manifestacin cultural, lugar arqueolgico. Ubicacin: Departamento de Retalhuleu, Municipio El Asintal. Desde la ciudad de Retalhuleu se toma la carretera CA-2 hacia Coatepeque y se cruza en el Km. 190.5 en direccin a El Asintal. Se recorren 8 Km. hasta llegar a la entrada del sitio arqueolgico. El acceso es asfaltado. Se tarda aproximadamente 10 minutos en llegar. Titularidad: Pblico. Administrado por el Instituto Nacional de Antropologa e Historia del Ministerio de Cultura. Declarado como parque arqueolgico nacional. Sealtica: Existe sealizacin en el cruce hacia Al Asintal y en algunos tramos de la carretera, pero no son seales claras, tienen las letras demasiado pequeas y si uno transita en vehculo es difcil leerlos o saber de qu se tratan, se confunden con vallas publicitarias. Hay una seal de madera en la entrada al sitio, pero se podra mejorar iniciando desde la salida de la ciudad de Retalhuleu. Dentro del sitio hay seales de madera pequeas con el nmero y nombre de la estructura colocados sobre la grama a un lado de las estructuras. Tambin hay seales grandes con informacin solamente en espaol sobre la historia del lugar y dibujos. Estas seales tienen un marco de madera y superficie de plstico, sobre patas de madera, sin embargo se dificulta leerlos porque estn inclinados hacia arriba y la luz se refleja en el plstico. Medio y condiciones de acceso: Desde la ciudad de Retalhuleu se toma la carretera CA-2 hacia Coatepeque y se cruza en el Km. 190.5 en direccin a El Asintal. Se recorren 8 Km. hasta llegar a la entrada del sitio arqueolgico. El acceso es asfaltado. Se tardan aproximadamente 10 minutos en llegar. Visitabilidad: Est abierto todos los das, de 7 a.m. a 5 p.m. Mayor afluencia de visitantes durante el fin de ao y Semana Santa. Tienen afluencia de visitantes, tanto nacionales como extranjeros, aunque siguen siendo en su mayora nacionales. Durante 2004 llegaron ms de 33, 000 visitantes.9 Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 90%. El sitio cuenta con centro de visitantes, baos, amplio aparcamiento, senderos delimitados, museo, tienda, servicio de guas de turistas e interpretacin de los monumentos a travs de rtulos informativos.
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Caractersticas particulares del recurso: Sitio arqueolgico con evidencia de presencia Olmeca y Maya. Fue un centro de distribucin comercial. Destacan principalmente montculos pequeos y estelas. Actualmente se utiliza para realizar ceremonias sagradas. Lugar importante para observacin de aves y flora y para la investigacin arqueolgica. Los montculos y estructuras se encontraban enterrados bajo la vegetacin. Las estelas estaban a la intemperie. El sitio formaba parte de la Finca Santa Margarita, y 22 manzanas fueron donadas para comenzar el proyecto arqueolgico en 1987. El rea formaba parte de las plantaciones de caf de la finca. El sitio fue declarado rea de Proteccin Especial por el CONAP y como Patrimonio Natural de la Nacin y Parque Arqueolgico Nacional por el Ministerio de Cultura y Deportes. Recepcin: Se encuentra a la entrada del sitio arqueolgico. Es una instalacin de madera donde hay una seal con las tarifas y horarios. En la recepcin se encuentran los guas y guardianes del lugar. Los guas acompaas a todos los grupos y dan el tour en espaol. Aqu se paga la entrada, se llena el libro de visitantes y se puede comprar informacin sobre el sitio. La informacin que est a la venta son informes tcnicos y cientficos sobre el proyecto, artculos en ingls y espaol, trpticos y carteles. Baos: Hay dos mdulos de baos. El primer mdulo se encuentra detrs de la recepcin. Hay baos para hombres y mujeres, en condiciones regulares. El segundo mdulo se encuentra cerca del museo. El recorrido o sendero: se encuentran sealizadas todas las estructuras con nombre y nmero. En el inicio del recorrido hay seales con informacin general sobre la historia del lugar. El rea de la maqueta se encuentra techada y con una cerca de bamb para protegerla. La maqueta se encuentra dentro de una vitrina de madera y vidrio. Oficinas, laboratorio y museo: Las oficinas se encuentran al final de recorrido, al lado del laboratorio y museo. El museo es pequeo con vitrinas de madera y vidrio donde se exhiben las piezas. rea de comedor: cuenta con mesas de madera y bancas de madera, para aproximadamente 20 personas. A un lado del comedor se encuentra la tienda con bebidas embotelladas y snacks variados. Programas permanentes: Programa de investigacin arqueolgica: los trabajos de investigacin que se han realizado, han permitido conocer mejor la historia y desarrollo de las poblaciones que vivieron en esta zona. Los arquelogos se encuentran haciendo trabajos de campo durante la poca de verano y el turista puede observar cmo hace los trabajos si visita el lugar durante esta temporada. Programa de restauracin: Consolidacin y restauracin de restos arquitectnicos y rplicas de monumentos. Con el objetivo de este programa es proporcionarle a las piezas la estabilidad constructiva para permanecer en buen estado de conservacin, sin alterar su forma original. A travs de este programa tambin se est apoyando la construccin de altares alternativos para las ceremonias sagradas y de esta forma favorecer la continuidad de las tradiciones ancestrales. Programa de infraestructura: Construccin de facilidades para mejorar el servicio hacia el turista. Programa de ecologa: reintroduccin de especies nativas que fueron deforestadas. Se han creado viveros con las especies de los lugares circundantes. Programa de mantenimiento: Se hace un manejo responsable de los desechos. Se hace especial nfasis en el mantenimiento de las estructuras expuestas, y de su mantenimiento preventivo. Programa de vigilancia, tour y cobros: Hay vigilancia diurna y nocturna. El tour es durante los horarios de apertura del parque. El cobro es para hacer una visita y para realizar ceremonias. Los trabajadores son locales y se les da capacitaciones continuas para mejorar el servicio al cliente. Se tiene planificado hacer un museo ms grande donde podrn exhibir las piezas ms grandes que se han encontrado en el sitio y que actualmente se encuentran en museos de la capital. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GR3
Nombre del recurso: Sitio Arqueolgico Tak'alik Abaj Regin: Sur Occidente Departamento: Retalhuleu Municipio: CDIGO A B C D E F G El Asintal CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Manifestaciones Culturales Tipo: Sitio Arqueolgico Subtipo: VALOR ASIGNADO 4 4 4 4 5 4 4 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 2 6 6 10 6 4 42 3
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Takalik Maya Lodge

Tipo de recurso: Hotel Privado y Comunitario (en Copropiedad) con produccin de caf y hule. Sitio natural, lugar de observacin de flora y fauna. Es un hotel dentro de la Red de Turismo Sostenible. Tiene el Certificado Green Deal10. Ubicacin: Departamento de Retalhuleu, Municipio de El Asintal. Se encuentra a 2 Km. del Parque Arqueolgico Nacional Takalik Abaj y a 30 minutos aproximadamente de la Ciudad de Retalhuleu. Titularidad: Privado. Finca privada, abierta al pblico para fines recreativos Sealtica: Existe sealizacin para llegar al recurso y dentro del propio recurso, para poder acceder a cada uno de los elementos que lo integran. No hay sealizacin sobre la carretera. Hay una seal de madera del hotel a la altura de la entrada del sitio arqueolgico Takalik Abaj y otra seal de piedra colocada en la entrada del hotel. Dentro de las instalaciones existen seales de madera con forma de hojas que indican la localizacin de las diferentes reas del hotel. No hay ninguna interpretacin ambiental dentro de las instalaciones. Medio y condiciones de acceso: Saliendo de Retalhuleu, toma la carretera CA-2 hacia Coatepeque y se cruza en el Km. 190.5 hacia El Asintal se recorren 8 Km. de carretera asfaltada y 2 Km. de tierra en condiciones regulares. Durante la poca de lluvia, el tramo de tierra puede ser de difcil acceso y puede ser necesario un vehculo todo terreno. El acceso al hotel puede ser difcil en el tramo de tierra y durante la poca de lluvia. Desde Retalhuleu, no hay sealizacin clara, lo que puede dificultar la llegada de los visitantes. Visitabilidad: Est abierto todos los das, teniendo una afluencia masiva en fechas sealadas tales como Navidades y Semana Santa. En general suelen tener visitantes todos los fines de semana. Tienen afluencia de visitantes tanto nacionales, como extranjeros, aunque siguen siendo en su mayora nacionales. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 90% Recurso con servicios habilitados para visitacin. Caractersticas particulares del recurso: Fue una finca cafetalera. Fue desarrollando otros cultivos como la macadamia y la papaya, entre otros. Posteriormente comenz el proceso de declarar una porcin de la finca como la Reserva Natural Privada, con el fin de proteger el espacio natural y realizar actividades tursticas. Se construy la infraestructura necesaria y se disearon los senderos. El hotel forma parte de las antiguas instalaciones de la casa grande de la finca cafetalera Montes Eliseos, la cual an utiliza los beneficios o plantas artesanales para el tratamiento del caf tal y como se haca hace ms de un siglo11. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GR4
Nombre del recurso: Takalik Maya Lodge Regin: Sur Occidente Departamento: Retalhuleu Municipio: CDIGO A B C D E F G El Asintal CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Realizaciones Tcnicas Cientficas o Artsticas Contemporneas Tipo: Explotaciones Agropecuarias Subtipo: Agricultura VALOR ASIGNADO 2 1 4 5 4 2 4 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0.5 6 7.5 8 3 4 33 3
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Finca El Patrocinio
Tipo de recurso: Sitio Natural Bosque muy hmedo subtropical (Boca Costa) Dos volcanes en sus vistas, Santa Mara y Santiaguito. Lugar de observacin de flora y fauna, especialmente aves. Presenta ros y riachuelos, con charca de agua natural para el bao. Caminos pintorescos de bosques de bamb. Prxima declaracin de Reserva Natural Privada. Cultivos alternados con bosque
Ubicacin: Departamento de Quetzaltenango, en el Municipio El Palmar, colindando con el municipio de San Felipe, perteneciente a Retalhuleu. Se encuentra en una zona de bosque hmedo tropical, cercano a otras fincas como el Tambor y Comunidad Nueva Alianza. Siguiendo la carretera CA-2 se cruza hacia la aldea San Lus, del Municipio de San Sebastin y se sigue la carretera asfaltada aproximadamente 8 Km., y posteriormente 6 Km. en camino empedrado hasta llegar a la finca. Se encuentra a 30 minutos de la Ciudad de Retalhuleu Titularidad: Privado Sealtica: No existe sealizacin en el camino de acceso. A la entrada de la finca hay una pequea seal. Es difcil encontrar la misma. Es necesario contactar al propietario de la finca, previamente para hacer la visita. Dentro de la finca no existe tampoco sealizacin de ningn tipo. Medio y condiciones de acceso: Siguiendo la carretera CA-2 se cruza hacia la aldea de San Lus en el municipio de San Sebastin y se sigue la carretera asfaltada aproximadamente 8 Km., y posteriormente 6 Km. en camino empedrado hasta llegar a la finca. Se encuentra a 30 minutos de Retalhuleu El camino est empedrado y en algunas zonas el acceso es necesario con vehculos de doble traccin. Falta sealizacin para acceder a la Finca y dentro de la misma.
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El camino de acceso a la finca se encuentra en su mayor porcentaje empedrado, aunque el final del camino es solo de tierra. Dentro de la finca, los caminos son de tierra, y si ha llovido el acceso es difcil. Algunos caminos, destinados al senderismo (trekking) estn siendo empedrados, para facilitar el acceso a los turistas. Visitabilidad: La finca es principalmente productiva. Debido a la disminucin de los precios del caf en la dcada de 1990, el propietario de la finca opt por la estrategia de diversificacin de cultivos y actividades productivas. Surgieron as, diferentes reas dedicadas al cultivo de rboles frutales no tradicionales (cacao, rambutn, por ejemplo). Posteriormente, dentro de esta estrategia de diversificacin, se han incorporado actividades tursticas que incluyen visitas a los procesos agrcolas, tirolesa (tambin llamado canopy) y observacin de aves. La casa patronal, se ha habilitado para hospedar turistas. La temporada alta, segn el dueo de la finca, es Semana Santa, Febrero y Agosto. No tienen informacin estadstica. El recurso es visitado por colegios nacionales para acampar y trabajar temas de educacin ambiental. Es utilizado tambin por familias nacionales y frecuentado por turistas especializados en observacin de aves. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 80% La finca posee buena infraestructura para su visita e interpretacin con buenos guas locales capacitados para atender a los visitantes en su visita a los recursos agrcolas de la finca. Sin embargo la accesibilidad no es ptima debido a su nula sealizacin y un camino accesible pero de tierra. Caractersticas particulares del recurso: La Finca El Patrocinio, ha sido desde hace ms de 20 aos, una finca agrcola productiva, donde el caf y otros frutos como nueces de macadamia, pltanos, papayas, rboles de cacao, etc. constituan la principal fuente de ingresos de la misma. En los ltimos aos, los propietarios han considerado ofrecer servicios en turismo, realizando cambios a la infraestructura para as poder recibir visitantes. Los dueos son conscientes de las carencias existentes para ofrecer un servicio ptimo, y recalcan que una de ellas es la sealizacin; tanto del acceso a la finca como dentro de la misma, que imposibilita la realizacin de tours autoguiados. Segn el propietario, Mario Aguilar, la finca tiene por objetivo ser una herramienta para la Educacin Ambiental, como sitio demostrativo de procesos productivos amigables con el ambiente. Actualmente, La Finca Patrocinio ofrece al turista recorridos guiados para la visita al Volcn Santiaguito y Santa Mara, tours agronmicos (con la visita de 10 cultivos diferentes), Canopy, reas para acampar, turismo ornitolgico, turismo de aventura, turismo de naturaleza y educativo, y tours fotogrficos. La finca es muy limpia y organizada, constituyendo por si misma un buen atractivo de potencial uso turstico. Tiene carencias principalmente por la sealizacin, tanto para el acceso a la finca como dentro de la misma. De igual forma, las instalaciones para alojamiento son reducidas. La finca que est finalizando el proceso de declararse como Reserva Natural Privada, en una extensin de 140 Hectreas de bosques naturales y reforestaciones, con especies nativas combinadas con cultivos. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GR5
Nombre del recurso: Finca Patrocinio Regin: Sur Occidente Departamento: Quetzaltenango Municipio: CDIGO A B C D E F G El Palmar CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA Categora: Realizaciones Tcnicas Cientficas o Artsticas Contemporneas Tipo: Explotaciones Agropecuarias Subtipo: Agricultura VALOR ASIGNADO 2 1 4 4 5 4 2 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0.5 6 6 10 6 2 34.5 3
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Chichicastenango A lo largo de este epgrafe se recogen un conjunto de fichas descriptivas compuestas por una seleccin de trece recursos tursticos bsicos ubicados en el municipio de Chichicastenango. 1. Iglesia y Convento de Santo Toms 2. Parque de Santo Toms 3. Mercado 4. Teatro 5. Cementerio 6. Museo Regional Rossbach 7. Morera Santo Toms y Museo de las Mscaras Ceremoniales 8. Cofradas 9. Calvario de Santo Toms de Chichicastenango 10. Pascual Abaj 11. Arco Gucumatz 12. Galera de Arte Maya Pop Wuj 13. Cerro Pocohil
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En la siguiente figura puede observarse dicha clasificacin:
SEGMENTO
TURISMO CULTURAL: Manifestaciones culturales y folclore 1 2 4 5 6 7 9 11 12 3 7 8 10 13
TURISMO NATURAL
TURISMO DE OCIO
CATEGORA
MANIFESTACIONES CULTURALES
FOLCLORE
NATURAL OCIO REALIZACIONES TCNICAS CIENTFICAS O ARTSTICAS CONTEMPORNEAS ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS
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FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIN DE LOS RECURSOS TURSTICOS DEL MUNICIPIO DE CHICHICASTENANGO Iglesia y Convento Santo Toms Chichicastenango
Tipo de recurso: Manifestacin Cultural, Arquitectura y Espacios Urbanos, Iglesia y Convento Colonial. Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. Parque Central de Chichicastenango Titularidad: Privado. La iglesia pertenece al arzobispado de Guatemala, pero por ser Patrimonio Cultural de la Nacin, todas las renovaciones deben de ser autorizadas por el Instituto de Antropologa e Historia IDAEH Sealtica: No existe sealizacin alguna que indique como llegar a la iglesia. En el lugar, no hay sealizacin interpretativa de estos recursos. Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso est en muy buenas condiciones, pero la carretera que dirige desde la ciudad de Guatemala hacia este municipio, est en muy malas condiciones, aunque est siendo renovada. Visitabilidad: Abierto todos los das, 7:30 am 8:00 pm Aunque no existe un recuento de las visitas que recibe diariamente este recurso, al realizar la investigacin se constat que la Iglesia junto con las ventas de artesanas que se localizan en el parque central, son los que mayores visitas reciben. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 35%. Caractersticas particulares del recurso: Fundada en 1540, se construy sobre un sitio arqueolgico prehispnico. En el interior se pueden encontrar antiguas piezas religiosas. Dentro de la iglesia se mezclan ceremonias ancestrales (mayas) y de catolicismo. Cuenta con 18 gradas que representan los 18 meses del calendario Maya, en el cual se puede observar a los chamanes, sacerdotes mayas o doctores, quemar incienso y pom. La mayora de retablos que se encuentran en el interior de la iglesia datan del siglo XVII. En el convento de la Iglesia de Santo Toms Chichicastenango, Fray Francisco Ximnes, quien ejerci como prroco de esta ciudad, descubri el manuscrito llamado Popol Wuj. Este manuscrito es considerado el Libro Sagrado de los Quiches. La iglesia ha tratado de restaurar los cuadros, ya que han sufrido mucho dao por el humo de las candelas, pero el Instituto de Arqueologa e Historia no ha aceptado que se hagan estos trabajos. Durante los das de mercado es bastante difcil el acceso, ya que las ventas que se localizan en las gradas y descanso de la iglesia, obstruyen el paso. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GC1
Nombre del recurso: Regin: Occidente Departamento: Municipio: CDIGO A B C D E F G
Iglesia Santo Toms Chichicastenango y Convento Categora: Tipo: Manifestacin Cultural
Quich
Arquitectura y Espacios Urbanos Iglesia PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 1.5 6 3 12 9 6 44.5 3
Santo Toms Chichicastenango CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica TOTAL JERARQUA
Subtipo: VALOR ASIGNADO 4 1 4 2 6 6 6
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Cerro Pascual Abaj

Tipo de recurso: Folclore Creencias Populares Tradiciones: Ceremonia Maya Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango Al final de la 9 calle, en el mismo camino que dirige hacia el museo de mscaras, a 3 kilmetros del centro de Santo Toms Chichicastenango. Titularidad: Pblico. Esta bajo la jurisdiccin de la Alcanda Indgena Sealtica: No existe sealizacin desde el centro de la ciudad. Al final de la 9 calle se localiza la primera seal direccional, la cual indica la direccin a tomar para llegar al cerro Pascual Abaj y al Museo y Morera. Medio y condiciones de acceso: Se encuentra a 3 Km. desde el centro de la ciudad. El acceso est en buenas condiciones. Hasta el primer cruce, todo el camino est asfaltado. Posterior al cruce, el camino se convierte en terracera, pero est en buenas condiciones y se puede entrar en vehculo o caminando. Si se accede en vehculo, debe dejarse estacionado frente al museo, ya que a partir de este punto, el ascenso debe realizarse caminando. El ascenso dura aproximadamente 10 minutos. El sendero de ascenso se encuentra en buenas condiciones. Visitabilidad: No existen datos estadsticos, sin embargo a travs de la investigacin realizada, se constat que es el tercer lugar turstico ms visitado. Este es incluido en la mayora de los tours operados para Chichicastenango Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 40%. Caractersticas particulares del recurso: Cerro ubicado al lado sur del Municipio de Chichicastenango donde segn relatos de los Ajqijab que visitan el lugar, fue uno de los sitios de descanso del constructor (Wiywoj achi/espritu) del pueblo de Chuwil. Tambin es conocido por Turka, que significa desatarse y es considerada como la diosa de la Fecundidad. Pascual Abaj es representado por una deidad de piedra en la que se funde el catolicismo espaol y ritos ancestrales mayas. Durante los das de mercado se realizan ceremonias mayas desde las 11:00 am. Se cree que esta deidad tiene ms de 100 aos. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
97
F-1 GC2
Pascual Abaj Categora: Tipo: Folclore
Quich
Creencias Populares Tradiciones PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 12 0.5 6 6 12 6 2 46.5 3
98
Parque de Santo Toms Chichicastenango

Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Arquitectura y Espacios Urbanos Parque Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. Parque Central de Chichicastenango Titularidad: Pblico. Esta bajo la administracin de la Municipalidad de Chichicastenango.
Sealtica: No existe sealizacin alguna que indique como llegar al parque. Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso est en muy buenas condiciones. Visitabilidad: No existen datos estadsticos, pero segn lo investigado este recurso no recibe muchas visitas tursticas, ya que mayormente es visitado por los locales. Importancia turstica: % de puesta en valor: 30%. Caractersticas particulares del recurso: Desde este punto puede observarse la iglesia parroquial, el calvario y la plaza municipal. Se encontr un poco de basura en el lugar y adems necesita que se renueve la pintura. Este recurso no es considerado recurso turstico en el documento Estrategia de Desarrollo Turstico de Santo Toms Chichicastenango MUY BUENO NECESITA REFORMAS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
Estado de conservacin
BUENO
SIN DATOS
99
F-1 GC3
Parque de Santo Toms Chichicastenango Categora: Tipo: Manifestacin Cultural
Quich
Arquitectura y Espacios Urbanos Parque PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 2 0.5 1.5 6 12 1.5 1 24.5 2
100
Mercado de Santo Toms Chichicastenango

Tipo de recurso: Folclore Ferias y Mercados Mercado Artesanal Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. Parque Central de Chichicastenango Titularidad: Pblico. Esta bajo la administracin de la Municipalidad de Chichicastenango. Aunque existe una Asociacin del Mercado, integrada por diferentes mercaderes, quienes se encargan por velar del estado y direccin del mercado. Sealtica: No existe sealizacin alguna que indique como llegar al mercado Medio y condiciones de acceso: Aunque el acceso est en buenas condiciones, los das de mercado el acceso se hace bastante difcil, por el gran nmero de gente que lo visita. Visitabilidad: Das de operacin: jueves y domingo de 8:00 am 6:00 pm. No existen datos estadsticos pero segn la investigacin realizada se reconoce que es el recurso turstico con mayor cantidad de visitantes en el municipio de Chichicastenango. Importancia turstica: % de puesta en valor: 40%. Caractersticas particulares del recurso: Se distingue por el colorido del mismo y se realiza al aire libre. Los principales das de venta son los jueves y domingos de cada semana en los cuales se instalan los vendedores alrededor del casco urbano. El mercado es el recurso turstico principal de Santo Toms de Chichicastenango, siendo el motivo principal de visita a este destino. El inconveniente es que este mercado ha crecido de manera desmesurada, sin ningn tipo de planeamiento ni ordenamiento, creando as inseguridad y problemas viales durante los das de su celebracin MUY BUENO NECESITA REFORMAS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
BUENO
SIN DATOS
101
F-1 GC4
Mercado de Santo Toms Chichicastenango Categora: Tipo: Folclore
Quich
Ferias y Mercados Mercado Artesanal PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 12 1 6 3 12 9 6 49 3
102
Teatro Municipal de Santo Toms Chichicastenango

Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Arquitectura y Espacios Urbanos Teatros Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. Centro Santo Toms Chichicastenango. Titularidad: Pblico. Es administrado por la Municipalidad de Chichicastenango.
Sealtica No existe sealizacin alguna que indique como llegar al teatro. En el recurso no hay ningn tipo de sealizacin interpretativa que indique las particularidades del recurso. Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso est en muy buenas condiciones. El inconveniente, es que las calles son bastante estrechas y muy transitadas, por lo que las caractersticas arquitectnicas del sitio no pueden ser apreciadas. Visitabilidad: No existen datos estadsticos, aunque por medio de la investigacin, se constat que este lugar no es visitado por turistas sino nicamente por gente local. Importancia turstica: % de puesta en valor: 25%. Caractersticas particulares del recurso: Fue construido por el Arquitecto Quetzalteco Aniceto de Len, en 1929, fue declarado como Monumento Nacional. Utilizado principalmente por locales. No se promueven eventos culturales tpicos del destino. MUY BUENO NECESITA REFORMAS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
BUENO
SIN DATOS
103
F-1 GC5
Teatro de Santo Toms Chichicastenango Categora: Tipo: Manifestacin Cultural
Quich
Arquitectura y Espacios Urbanos Teatros PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 2 0.5 1.5 3 2 1.5 1 11.5 1
104
Cementerio General de Chichicastenango

Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Sitios Arqueolgicos Edificaciones (Templos, fortalezas, plazas, cementerios, etc.) Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. 7a. calle y 1a. avenida, zona nica.
Titularidad: Pblico. Administrado por la Municipalidad de Chichicastenango, aunque la conservacin de cada urna depende de los propietarios de las mismas. Sealtica: No existe sealizacin direccional que dirija hacia este recurso, ni interpretativa en el mismo. Medio y condiciones de acceso: El acceso para llegar a este recurso est en muy buenas condiciones, aunque las condiciones salubres de los senderos que dirigen a cada mausoleo, estn en muy mal estado, ya que hay mucha basura a sus alrededores. Visitabilidad Abierto todos los das, 8:00 am 6:00 pm No existen datos estadsticos, en la investigacin realizada se verific que este lugar es poco visitado por turistas, aunque est incluido en el tour local que se ofrece. Importancia turstica: % de puesta en valor: 15%. Caractersticas particulares del recurso: Los das 1 y 2 de noviembre, durante la celebracin del da de los Santos y los Difuntos, las tumbas son pintadas y decoradas con diferentes tipos de papel y flores, elaborados por los familiares de los difuntos. Adems, se llevan alimentos tradicionales como el fiambre, gisquiles (whisky), ayotes (calabazas) y elotes (mazorcas de maz). Su atractivo radica no solo en el colorido de sus tumbas (lo cual es inusual para pases no latinoamericanos), sino que tambin en este se realizan ceremonias mayas. MUY BUENO NECESITA REFORMAS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
BUENO
SIN DATOS
105
F-1 GC6
Cementerio General de Santo Toms Chichicastenango Categora: Tipo: Manifestacin Cultural
Quich
Sitios Arqueolgicos
Subtipo: Edificaciones (Templos, fortalezas, plazas, cementerios, etc.) VALOR ASIGNADO 2 1 1 2 2 1 2 PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0.5 1.5 3 4 1.5 2 16.5 2
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Museo Regional Rossbach
Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Museo y otros. Museo Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. En el parque central de Santo Toms de Chichicastenango. 5a Av. 4-47, Zona 1 Titularidad: Pblico. Su manejo depende de la Municipalidad y del Instituto de Antropologa e Historia. Sealtica: No existe sealizacin direccional que indique como llegar a este recurso. Medio y condiciones de acceso: A pesar que se encuentra en el centro de Chichicastenango, su acceso es bastante difcil, ya que es obstruido por las ventas de artesanas que se encuentran a su alrededor y junto con la falta de sealizacin, repercuten en el bajo porcentaje de visitas que recibe este recurso. Visitabilidad: El museo est abierto los das Lunes, Mircoles a Sbados de 8:00 am 4:00 pm y los das Domingos de 8:00 am 2:00 pm. En el 2007, tuvo un total de 3,947 visitas, de las cuales 2,992 fueron turistas nacionales (76%) y 947 fueron turistas extranjeros (24%). Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 40%. Caractersticas particulares del recurso: Inaugurado 21 de diciembre de 1949. La mayor parte de la coleccin fue donada por el padre alemn Idelfonso Rossbach. Este es un pequeo museo, que posee una coleccin de piezas arqueolgicas elaboradas en jade, cermica y piedra tallada, adems de resguardar objetos como los son utensilios de cocina y de trabajo de campo, incensarios, entre otros. Los cuartos de exposicin son muy oscuros y todo el material interpretativo est solamente en espaol. El precio de la entrada es de Q10 ($1.35/70p). MUY BUENO NECESITA REFORMAS NO PROCEDE
BUENO
SIN DATOS
107
F-1 GC7
Museo Regional Rossbach Categora: Tipo: Manifestacin Cultural
Quich
Museo y otros. Museo PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 2 0.5 1.5 6 4 3 2 19 2
108
Morera Santo Toms y Museo de las Mscaras Ceremoniales

Tipo de recurso: Folclore y Manifestacin Cultural Museo y otros, Artesanas y Artes Museo y Mscaras Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango Al final de la 9 calle, en el mismo camino que dirige hacia el Pascual Abaj. Titularidad: Privado. Actualmente est a cargo el Sr. Luis Ricardo Ignacio Ventura quin la dirige desde 1970. Sealtica: No existe sealizacin desde el centro de la ciudad. Para llegar a este recurso se debe de tomar el camino que dirige hacia el Pascual Abaj y es en este cruce en donde se localiza la primera seal direccional, la cual indica la direccin a tomar para llegar tanto al museo y morera como al cerro Pascual Abaj. Medio y condiciones de acceso: El acceso est en buenas condiciones. Hasta el primer cruce, todo el camino est asfaltado. Posteriormente, el camino se convierte en terracera, pero est en muy buenas condiciones, se puede entrar en coche o caminando. Visitabilidad: Aunque no existen estadsticas referentes al nmero de visitantes, sin embargo se pudo verificar a travs de la investigacin y las entrevistas realizadas, que el lugar es visitado por turistas durante todo el ao. Importancia turstica: % de puesta en valor: 50%. Caractersticas particulares del recurso: El museo ha sido administrado por la misma familia desde 1880. En este, se exponen mscaras que datan desde hace un siglo. El dueo del museo y de la morera, vende adems mscaras hechas de su propia creacin y otras artesanas. Adems, tambin elaboran trajes de varios bailes tradicionales, como lo son la danza de los moros, de los conquistadores y otros. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
109
F-1 GC8
Morera Santo Toms y Museo de las Mscaras Ceremoniales Categora: Tipo: Folclore y Manifestacin Cultural
Quich
Museo y otros, Artesanas y Artes Museo y Mscaras PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0.5 1.5 6 12 3 4 31 3
110
Cofradas
Tipo de recurso: Folclore Creencias Populares Tradiciones y Costumbres Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. Las cofradas no tienen una ubicacin exacta, ya que ao tras ao varan dependiendo del miembro que est a cargo de la imagen del santo.
Titularidad: Pblico. El ser miembro de las cofradas es estrictamente limitado, los cargos son puestos pblicos ocupados por nombramiento y con graduacin de rango. Sealtica No existe sealizacin ni es posible sealizar este recurso. Medio y condiciones de acceso: Ya que las cofradas se encuentran en diferentes casas todos los aos, es difcil decir que el acceso a todas las cofradas se encuentran en buen estado. Aunque, todas las cofradas deben de ser de acceso a todo el pblico. Visitabilidad: Aunque no existe ningn record estadstico, la informacin obtenida indica que estas cofradas son visitadas por turistas que se han informado previamente sobre la existencia de las mismas. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 25%. Caractersticas particulares del recurso: En Chichicastenango hay 14 cofradas, cada uno tiene seis miembros, excepto la cofrada de San Miguel, Sacramento y Mara Rosario que tienen 8. A cada uno le pertenece la imagen de un santo que se guarda en un altar en la casa del primer mayordomo, y se lleva a la Iglesia slo para las fiestas. Al terminar la fiesta, el Santo se instala ceremoniosamente en una nueva casa. Esta casa tiene que tener sus puertas abiertas al pblico para venerar al Santo llevndole candelas, flores, etc. Las cofradas de mayor importancia son: Santo Toms San Sebastin San Jos La Cofrada de Santo Toms es la de mayor importancia para el municipio, ya que es el patrono del municipio. Su fiesta se celebra el 21 de diciembre, pero la celebracin inicia semanas antes, con procesiones, bailes tradicionales y el despliegue del famoso Palo Volador. El problema con este tipo de tradiciones, es que han ido perdiendo su importancia en la sociedad y sobre todo en las generaciones jvenes. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
111
F-1 GC9
Nombre del recurso: Regin: Occidente Departamento: Municipio: CDIGO A B C D H
Cofradas Categora: Tipo: Folclore
Quich
Creencias Populares Tradiciones y Costumbres PONDERACIN 2.5 1 2.5 3 1 SUBTOTAL 10 1 5 12 6 34 3
Santo Toms Chichicastenango CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Demanda Potencial TOTAL JERARQUA
Subtipo: VALOR ASIGNADO 4 1 2 4 6
112
Calvario de Santo Toms Chichicastenango

Tipo de recurso: Manifestaciones Culturales Arquitectura y Espacios Urbanos Iglesia Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. Parque Central de Chichicastenango Titularidad: Privado. La iglesia pertenece al arzobispado de Guatemala, pero por ser Patrimonio Cultural de la Nacin, todas las restauraciones deben de ser autorizadas por el Instituto de Antropologa e Historia IDAEH Sealtica: No posee sealizacin direccional ni interpretativa Medio y condiciones de acceso: Dentro de municipio de Chichicastenango, el medio de acceso est en muy buenas condiciones, pero la carretera que dirige desde la ciudad de Guatemala hacia este municipio, est en muy malas condiciones, aunque actualmente est siendo renovada. Visitabilidad: No tiene das ni horario de apertura, a pesar de ser un recurso importante del municipio, lo cual afecta su porcentaje de visitabilidad. Importancia turstica: % de puesta en valor: 20%. Caractersticas particulares del recurso: Este se localiza frente a la Iglesia de Santo Toms Chichicastenango y posee una estructura colonial, en donde tambin se puede observar sacerdotes mayas, chamanes o doctores realizando ceremonias mayas. Posiblemente fue construido en el siglo XIX. Es la iglesia ms pequea y la menos activa de las dos, aunque durante Semana Santa se realizan varias misas, ya que en el interior se encuentra la imagen de Cristo Sepultad, que se encuentran en el parquet central. MUY BUENO NECESITA REFORMAS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
BUENO
SIN DATOS
113
F-1 GC10
Calvario de Santo Toms Chichicastenango Categora: Tipo: Manifestaciones Culturales
Quich
114
Arco Gucumatz
Tipo de recurso: Manifestaciones Culturales Arquitectura y Espacios Urbanos Arco Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango. Final de la 5ta. Avenida.
Titularidad: Pblico. Depende la municipalidad aunque sus restauraciones estn a cargo del Instituto de Arqueologa y Antropologa. Sealtica: No existe sealizacin que indique como llegar al lugar. Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones, se encuentra dentro del casco urbano de Santo Toms Chichicastenango. Visitabilidad: No existen datos estadsticos. Importancia turstica: % de puesta en valor: 10%. Caractersticas particulares del recurso: El primer arco fue construido de ladrillo puro, con entrada por ambos lados. Luego, el alcalde Edmundo Rodas Corzo, en 1932 decidi modificarlo y construir el arco actual. Esta segunda construccin estuvo a cargo del arquitecto quetzalteco Aniceto de Len. Se construy de pierda canteada trada del cantn Quiejel. En su inauguracin se deposit dentro de una botella la documentacin correspondiente al concejo partcipe de la construccin. Existen varias historias populares acerca del arco, pero ninguna de estas se encuentra documentada. Lo que se pudo comprobar es que debajo de este arco se estacionan todos los autobuses que salen desde Chichicastenango, lo cual impide su vista y dificulta el paso hacia el Arco. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
115
F-1 GC11
Arco Gucumatz Categora: Tipo: Manifestaciones Culturales
Quich
Arquitectura y Espacios Urbanos Arco PONDERACIN 2.5 1 2.5 3 1 SUBTOTAL 2.5 1 5 6 2 16.5 2
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Galera y Academia de Arte Maya Pop Wuj

Tipo de recurso: Manifestaciones Culturales Museos y Otros Galera de Arte Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango 7 calle y 2 avenida 2-27 zona nica.
Titularidad: Privado. Es una asociacin de Arte y Cultura al servicio de la comunidad, de carcter educativo, artstico y cultural, apoltico, no lucrativo. Sealtica: No existe sealizacin que indique como llegar al lugar. Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones, se encuentra dentro del casco urbano de Santo Toms Chichicastenango. Visitabilidad: No existen datos estadsticos, sin embargo, a travs de la investigacin realizada se comprob que no es un lugar muy visitado por los turistas, ya que como se ha mencionado anteriormente el turismo se orienta principalmente en el Mercado de Chichicastenango, la Iglesia de Santo Toms y la visita al Pascual Abaj. Importancia turstica: % de puesta en valor: 25%. Caractersticas particulares del recurso: Lo interesante es que la mayora de obras son elaboradas por lugareos y exhiben obras de los alumnos que asisten para recibir clases de los artistas de esta galera. El objetivo de esta galera es promover y continuar el legado de la cultura maya, inculcando en los nios locales el gusto por la pintura y por todas aquellas expresiones artsticas de sus antepasados. Adems, la galera quiere proporcionar a los visitantes de otros pases, la oportunidad de aprender sobre las artes mayas. FUERTE MODERADA ESCASA NULA
MUY BUENO
BUENO
NECESITA REFORMAS
SIN DATOS
NO PROCEDE
117
F-1 GC12
Galera de Arte Maya Pop Wuj Categora: Tipo: Manifestaciones Culturales
Quich
Museos y Otros Galera de Arte PONDERACIN 2.5 1 2.5 3 1 SUBTOTAL 5 1 2.5 12 6 26.5 2
118
Cerro Pocohil
Tipo de recurso: Manifestaciones Culturales Creencias Populares y Montaas Tradiciones y Cerros: Centro Ceremonial Maya Ubicacin: Departamento de Quich, Municipio de Chichicastenango, en el Cantn Pocohil. Aproximadamente a 9 Km. del centro de la ciudad.
Titularidad: Pblico. Esta bajo la administracin de la Municipalidad de Chichicastenango.
Sealtica: No existe sealizacin direccional ni interpretativa.
Medio y condiciones de acceso: Desde el centro de Santo Toms Chichicastenango hacia el cruce para el cerro Pocohil, la calle es asfaltada. A partir de este punto, la calle es de tierra y se necesita un carro de doble traccin para poder llegar. Durante poca de invierno el acceso se hace ms complicado. Visitabilidad: No existen datos estadsticos. Durante el trabajo in situ y por medio de las entrevistas personales, se conoci que hasta el momento, este no es un recurso tursticamente explotado. Importancia turstica: FUERTE MODERADA ESCASA NULA
% de puesta en valor: 10%. Caractersticas particulares del recurso: Este es un lugar ceremonial y es considerado por quienes lo visitan, como un lugar adecuado para eliminar malos pensamientos. Durante las ceremonias llevadas a cabo en este cerro, las personas piden perdn por la maldad hecha, adems de iluminacin y gua para que no se cometa maldad alguna. Como se mencion anteriormente, este recurso an no ha sido explotado tursticamente. Su atractivo principal radica en las actividades ceremoniales mayas realizadas en este cerro. Como atractivo secundario destaca la caminata de ascenso hacia el cerro, ya que es un lugar rodeado por naturaleza, con clima muy agradable y una vista impresionante de varios municipios del departamento de Quich. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE
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F-1 GC13
Cerro Pocohil Categora: Tipo: Manifestaciones Culturales, Montaa
Quich
Creencias Populares y Montaas Tradiciones y Cerros
Subtipo: Santo Toms Chichicastenango CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Demanda Potencial TOTAL JERARQUA VALOR ASIGNADO 2 1 1 4 6
PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 1
SUBTOTAL 4 0.5 1.5 6 6 26.5 2
120
Panajachel A lo largo de este epgrafe se recogen un conjunto de fichas descriptivas compuesto por una seleccin de 10 recursos tursticos bsicos ubicados en el municipio de Panajachel. 1. Iglesia San Francisco de Ass 2. Campanario 3. Calle Santander 4. Museo de Arqueologa Lacustre del Lago de Atitln 5. Galera 6. Casa de la Cultura y Galera Ixchel 7. Lago de Atitln y playas 8. Cascada El Tzal 9. Reserva Natural Atitln 10. Jardn Botnico del Hotel Atitln
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En la siguiente figura puede observarse dicha clasificacin:
SEGMENTO
TURISMO CULTURAL: Manifestaciones culturales y folclore 1 2 3 4 5 6
TURISMO NATURAL
TURISMO DE OCIO
CATEGORA
MANIFESTACIONES CULTURALES
FOLCLORE NATURAL OCIO REALIZACIONES TCNICAS CIENTFICAS O ARTSTICAS CONTEMPORNEAS ACONTECIMIENTOS PROGRAMADOS 7 8 9
10
122
FICHA DESCRIPTIVA Y VALORACIN DE LOS RECURSOS TURSTICOS DEL MUNICIPIO DE PANAJACHEL Iglesia de San Francisco de Ass
Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Arquitectura y Espacios Urbanos Iglesia Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Calle del campanario Titularidad: Privado. La iglesia pertenece al arzobispado de Guatemala. Es considerada Patrimonio Cultural de la Nacin, por lo que todas las restauraciones deben de ser autorizadas por el Instituto de Antropologa e Historia IDAEH Sealtica: No existe sealizacin direccional, indicativa ni informativa Medio y condiciones de acceso: Aunque las calles de Panajachel, en su mayora todas estn adoquinadas, la calle que dirige hacia la iglesia necesita mejoras. Visitabilidad: Est abierto todos los das de 7:00 am 8:00 pm. No existe un recuento del nmero de visitas que recibe diariamente, pero a partir de la investigacin realizada, se comprob que es un recurso de alta importancia turstica, sobre todo por su valor histrico. Importancia turstica: % de puesta en valor: 35% Caractersticas particulares del recurso: Quinto edificio construido por los espaoles en 1567 y reconstruida por el cura Prroco Rev. Juan Manuel Amezaga en 1962. Se encuentra ubicada en el centro del municipio. La iglesia an conserva su fachada original y est catalogada como monumento Nacional Arqueolgico. MUY BUENO NECESITA REFORMAS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
BUENO
SIN DATOS
123
F-1 GP1
Iglesia de San Francisco de Ass Categora: Manifestacin Cultural
Solol
Tipo: Subtipo: VALOR ASIGNADO 4 1 4 6 2 2 2 TOTAL JERARQUA
Panajachel CRITERIO DE EVALUACIN Particularidad Publicaciones Reconocimiento Estado de conservacin Flujo de turistas Representatividad Inclusin en la visita turstica
124
Campanario
Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Arquitectura y Espacios Urbanos Campanario Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Calle de los rboles
Titularidad: Pblica. Esta bajo la administracin de la Municipalidad.
Sealtica: No existe ningn tipo de sealizacin direccional, interpretativa ni informativa. Medio y condiciones de acceso: El nico acceso al campanario es por medio de escalinatas, por lo que no hay opcin para personas discapacitadas, de visitar el recurso. Las condiciones fsicas del acceso son lamentables, ya que alrededor de las escalinatas hay mucha basura, lo cual genera contaminacin visual y olfativa. Visitabilidad: No existen estadsticas de visitas para este recurso, se comprob por medio de las entrevistas y de la visita in situ que no es un nmero significativo, en comparacin con otros recursos de la zona. Importancia turstica: % de puesta en valor: 5% Caractersticas particulares del recurso: Es un lugar muy sucio y no es posible observar los detalles de la campana ya que hay que observarla desde lejos. Esta es la campana original de la Iglesia San Francisco de Ass. FUERTE MODERADA ESCASA NULA
MUY BUENO
BUENO
NECESITA REFORMAS
SIN DATOS
NO PROCEDE
125
F-1 GP2
Campanario Categora: Manifestacin Cultural
Solol
Arquitectura y Espacios Urbanos Campanario PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 10 1
126
Calle Santander
Tipo de recurso: Folclore Ferias y Mercados Mercado Artesanal Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Calle Santander.
Titularidad: Pblico. Su administracin se encuentra bajo la Municipalidad de Panajachel. Cada puesto de venta debe de pagar cierta cantidad de dinero a la municipalidad y est es quien se encarga de mantener el orden.
Sealtica: No existen seales que indiquen la ubicacin de esta calle. Medio y condiciones de acceso: La calle que dirige a la Calle Santander necesita mejoras. La Calle Santander, a pesar de ser uno de los recursos de mayor importancia para Panajachel, est muy desorganizada y se crea mucho caos de vehculos. Visitabilidad: Todos los das de las semanas hay ventas, las cuales se instalan a partir de las 8:00 am y cierran entre 7:30 y 8:00 pm. Aunque no existen estadsticas sobre la visita a este recurso, se sabe que este es uno de los recursos de mayor importancia para Panajachel, por lo que tiene un gran porcentaje de visitas. Importancia turstica: % de puesta en valor: 55% Caractersticas particulares del recurso: Esta calle es conocida por ser una calle transitable por vehculos y personas y donde el comercio es su actividad principal. En ella el turista puede encontrar un sinfn de artesanas provenientes de los pueblos que se localizan alrededor del lago, as como restaurante, hoteles, tour operadores, entre otros. FUERTE MODERADA ESCASA NULA
MUY BUENO
BUENO
NECESITA REFORMAS
SIN DATOS
NO PROCEDE
127
F-1 GP3
Calle Santander Categora: Folclore
Solol
Ferias y Mercados Mercado Artesanal PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 0.5 3 6 12 6 6 41.5 3
128
Museo de Arqueologa Lacustre del Lago de Atitln
Tipo de recurso: Museo Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Al final de Calle Santander, dentro del Hotel Posada de Don Rodrigo.
Titularidad: Privado. Roberto Samayoa. La administracin est a cargo del Hotel Posada Don Rodrigo.
Sealtica: No posee sealizacin direccional, aunque en el recurso si presenta sealizacin indicativa e informativa. Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones. Visitabilidad: Abierto de Lunes a Viernes: 8:00 am 6:00 pm Sbados: 8:00 am 7:00 pm El precio de la entrada es de Q.20.00 por persona Importancia turstica: % de puesta en valor: 80% Caractersticas particulares del recurso: Este museo expone una serie de muestras informativas, que explican la geologa y geografa de la formacin del Lago de Atitln. Tambin presenta una exposicin de piezas cermicas, las cuales fueron descubiertas en el fondo del mismo lago. FUERTE MODERADA ESCASA NULA
MUY BUENO
BUENO
NECESITA REFORMAS
SIN DATOS
NO PROCEDE
129
F-1 GP4
Museo de Arqueologa Lacustre del Lago de Atitln Categora: Manifestacin Cultural
Solol
Arquitectura y Espacios Urbanos Museo PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0.5 3 9 4 3 3 22.5 2
130
Galera
Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Arquitectura y Espacios Urbanos Galera de Arte Ubicacin: Departamento Municipio de Panajachel Avenida rancho grande 3-96. de Solol,
Titularidad: Privado. Una familia alemana es la propietaria y administradora de la Galera.
Sealtica: La sealizacin direccional no existe desde ningn punto de la ciudad. El recurso si presenta sealizacin indicativa e informativa. Medio y condiciones de acceso: La calle que lleva hacia la Galera est en muy buenas condiciones al igual que la entrada principal. Visitabilidad: Horarios de atencin: Mircoles a Lunes de 9:00 am - 12:00 pm y de 2:00 pm - 6:00 pm Importancia turstica: % de puesta en valor: 80% Caractersticas particulares del recurso: Esta es una galera de arte, la cual presenta exposiciones fijas todo el ao, tanto de artistas nacionales como extranjeros. Tambin se realizan exposiciones temporales. La Galera tambin ofrece servicio de caf para todos sus clientes. FUERTE MODERADA ESCASA NULA
MUY BUENO
BUENO
NECESITA REFORMAS
SIN DATOS
NO PROCEDE
131
F-1 GP5
Galera Categora: Manifestacin Cultural
Solol
Arquitectura y Espacios Urbanos Galera PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 4 0.5 3 6 4 3 2 22.5 3
132
Casa de la Cultura y Galera Ixchel

Tipo de recurso: Manifestacin Cultural Arquitectura y Espacios Urbanos Galera y Casa de la Cultura Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Callejn Los Anleu 2-60 zona 0.
Titularidad: Privado. La coleccin es privada. .
Sealtica: No existe sealizacin alguna que indique cmo llegar a este recurso turstico. Medio y condiciones de acceso: El acceso est en buenas condiciones Visitabilidad: Abierto todos los das de 9:00 am - 12:00 pm y de 2:00 pm - 6:00 pm. No se tuvo acceso al libro de visitas, pero por la investigacin in situ se concluy que el porcentaje de visitabilidad es bastante bajo. Importancia turstica: % de puesta en valor: 35% Caractersticas particulares del recurso: Muchas de las obras expuestas pertenecen a varios artistas regionales, quienes todos los aos, compiten en un concurso de pintura y los tres primeros lugares se convierten en exposicin permanente de esta galera. Adems, hay una pequea exposicin de los trajes tpicos de la regin y de los instrumentos musicales utilizados en diferentes celebraciones. FUERTE MODERADA ESCASA NULA
MUY BUENO
BUENO
NECESITA REFORMAS
SIN DATOS
NO PROCEDE
133
F-1 GP6
Casa de la Cultura y Galera Ixchel Categora: Manifestacin Cultural
Solol
Arquitectura y Espacios Urbanos Casa de la Cultura y Galera PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 2 0.5 1.5 6 2 1.5 1 14.5 2
134
Lago de Atitln
Tipo de recurso: Sitios Naturales Cuerpos de Agua Lago Ubicacin: Departamento de Solol. Titularidad: Pblico. Bajo la administracin de varias municipalidades: Panajachel, Santa Catarina Palop, San Antonio Palop, San Lucas Tolimn, Santiago Atitln, San Pedro La Laguna, San Juan La Laguna, San Pablo La Laguna, San Marcos La Laguna, Santa Cruz La Laguna y Solol. Adems existen varias asociaciones que velan por la conservacin del Lago. Sealtica: Existe sealizacin direccional e indicativa. Medio y condiciones de acceso: Desde la ciudad de Guatemala, la carretera interamericana CA-1 est en muy malas condiciones, desde el ao 2005. A partir de la cabecera departamental de Solol la carretera mejora y se encuentra en buen estado. Visitabilidad: Este es el recurso principal, no solo del municipio de Panajachel sino que de todo el departamento de Solol, as que se puede concluir que del 100% de visitas que recibe Panajachel el 100% visita el Lago de Atitln. Importancia turstica: % de puesta en valor: 65% Caractersticas particulares del recurso: Es conocido como el Lago Ms Bello del Mundo. Es de origen volcnico situado a 1.560 msnm y tiene 18 Kms. de longitud. Desde las playas localizadas en Panajachel, es posible ver tres volcanes, el volcn Atitln (3,537 msnm), el volcn San Pedro (3,020 msnm), el volcn Tolimn (3,158 msnm) y Cerro de Oro Cerro o Chejiyu (1,892 msnm) Sobre su surgimiento existen dos corrientes. Una de ellas opina que el lago es un viejo crter muerto y la otra que el surgimiento de los volcanes interrumpi el curso de los tres ros que vienen del norte, los cuales al reunir sus aguas en el lugar, dieron origen al lago. El lago no tiene desage visible. Una de las caractersticas propias del Lago de Atitln, es un viento fuerte conocido como Xocomil, que se produce generalmente a medio da, cuando los vientos clidos procedentes del sur chocan con las masas de aire ms fras que provienen del altiplano, formando as remolinos que agitan las aguas del lago convirtindolas en olas muy fuertes que pueden hundir embarcaciones. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
135
F-1 GP7
Nombre del recurso: Lago de Atitln Regin: Occidente Departamento: Municipio: CDIGO A B C D E F G Solol Categora: Tipo: Subtipo: VALOR ASIGNADO 6 6 6 4 6 6 6 TOTAL JERARQUA Sitios Naturales
Cuerpos de Agua Lago PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 12 3 9 6 12 9 6 57 4
136
Cascada el Tzal
Tipo de recurso: Sitios Naturales Cadas de Agua Cascada Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Barrio Jucany.
Titularidad: Pblica. Pertenece a la jurisdiccin de la municipalidad de Panajachel. Existe un inconveniente, ya que a pesar de ser un recurso pblico, para tener acceso a la cascada se debe de atravesar propiedad privada, la cual est cercada. . Sealtica: No existe sealizacin direccional desde el centro de la ciudad. Al llegar al recurso no existe ningn tipo de sealizacin indicativa ni informativa. Medio y condiciones de acceso: Su acceso se encuentra al lado de la carretera, la cual est asfaltada y en excelentes condiciones. La entrada hacia la cascada es complicada, ya que para poder llegar a la misma, se debe atravesar propiedad privada y la casa de los propietarios, lo cual es incmodo para el turista como para ellos mismos y no permiten regularmente la entrada hacia la cascada. Visitabilidad: No existen datos estadsticos referentes al nmero de visitas que recibe, sin embargo, se ha podido verificar que este recurso no es visitado frecuentemente. Importancia turstica: % de puesta en valor: 10% Caractersticas particulares del recurso: Esta catarata tiene aproximadamente 40 metros de altura y durante la poca de invierno sus caudales provienen de diversos riachuelos, lo que contribuye a que su tamao aumente. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
137
F-1 GP8
Cascada El Tzal Categora: Sitios Naturales
Solol
Cadas de Agua Cascada PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 2 0.5 1.5 3 2 1.5 1 11.5 1
138
Reserva Natural Atitln

Tipo de recurso: Sitios Naturales reas Protegidas Reserva Nacional Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Valle de San Buenaventura, a 200 metros de Panajachel
Titularidad: Privada. Los propietarios son los mismos administradores de la reserva y todos los servicios que en ella se brindan. Sealtica: Existe sealizacin direccional, indicativa e informativa. Medio y condiciones de acceso: En muy buenas condiciones, a 2 Km. desde el centro de Panajachel. El acceso se puede hacer en vehculo o a pie. Visitabilidad: No se ha podido tener acceso a las estadsticas de visitas de la reserva, pero se ha observado que, por la variada oferta de servicios y actividades que ofrece, es un recurso que cuenta con un alto porcentaje de visitantes, en su mayora nacionales. Importancia turstica: % de puesta en valor: 85% Caractersticas particulares del recurso: Esta reserva tuvo sus inicios en 1700, como una finca de caa de azcar, luego a mediados de 1800 se diversific e iniciaron con la plantacin de caf. En 1995 se le declar Reserva Natural y abri al pblico varios pequeos senderos y un mariposario. En 1997 se inaugur su primer centro de visitantes y en 1999 los primeros puentes colgantes. En el ao 2001, modificaron el centro de visitantes. Durante el 2006, se inaugur un canopy con 8 saltos. La reserva tambin ofrece servicio de alojamiento y restauracin. FUERTE MODERADA ESCASA NULA
MUY BUENO
BUENO
NECESITA REFORMAS
SIN DATOS
NO PROCEDE
139
F-1 GP9
Nombre del recurso: Reserva Natural Atitln Regin: Occidente Departamento: Municipio: CDIGO A B C D E F G Solol Categora: Tipo: Subtipo: VALOR ASIGNADO 4 1 4 4 4 4 4 TOTAL JERARQUA Sitios Naturales
reas Protegidas Reserva Natural PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 0.5 6 6 8 6 4 38.5 3
140
Jardn Botnico del Hotel Atitln

Tipo de recurso: Realizaciones tcnicas, cientficas o artsticas contemporneas Centros cientficos y tcnicos Jardn Botnico Ubicacin: Departamento de Solol, Municipio de Panajachel Km. 142, Valle de San Buenaventura. Titularidad: Privada. La administracin y cuidados del Jardn Botnico, depende exclusivamente del Hotel Atitln. Sealtica: El Jardn Botnico no posee ningn tipo de sealizacin, pero el Hotel Atitln si posee sealizacin indicativa. Medio y condiciones de acceso: Su acceso est en muy buenas condiciones. Visitabilidad: Abierto todos los das desde 7:00 am 7:00 pm. El costo de admisin es de Q. 40.00 No se pudo tener acceso a datos estadsticos, pero durante el trabajo de campo se comprob que las visitas que recibe este recurso son mayormente turistas que se hospedan en el hotel, a quienes no se les cobra la entrada. Importancia turstica: % de puesta en valor: 85% Caractersticas particulares del recurso: Aunque no es un verdadero Jardn Botnico, sino ms bien un jardn excelentemente diseado, ofrece a los turistas un paisaje impresionante del Lago de Atitln y un conjunto de aves exticas, lo cual crea un ambiente relajante. Adems, ofrece un mariposario y un laboratorio para crislidas y pupas. Estado de conservacin MUY BUENO BUENO NECESITA REFORMAS SIN DATOS NO PROCEDE FUERTE MODERADA ESCASA NULA
141
F-1 GP10
Jardn Botnico del Hotel Atitln Categora: Realizaciones tcnicas, cientficas o artsticas contemporneas
Solol
Centros cientficos y tcnicos Jardn Botnico PONDERACIN 2 0.5 1.5 1.5 2 1.5 1 SUBTOTAL 8 0.5 3 6 8 1.5 1 28 2
142
6. Anlisis FODA
Se presenta a continuacin el diagnstico de la situacin turstica final de los territorios analizados, sobre la base del anlisis de la oferta, demanda y recursos tursticos. Dicho anlisis permite obtener una visin general del territorio analizado.
ANALISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
143
Quetzaltenango
FORTALEZAS
Territorio Condiciones climatolgicas Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Localizacin geogrfica con recursos paisajsticos de gran valor (volcanes, montaas).
Condiciones climatolgicas favorables la mayor parte del ao, especialmente durante la poca seca (Septiembre Abril).
Organizacin local fortalecida gracias al apoyo de instituciones (FUNDAP, FUNDESA, etc). Existencia de escuelas de espaol que han consolidado el destino para su visita educativa junto con recorridos tursticos los fines de semana. Existencia de personal cualificado en educacin formal, debido a la diversidad de establecimientos educativos en el municipio (nivel primario, medio y universitario)
Buena infraestructura para el uso de telefona mvil en todo el municipio.
Existencia de un aeropuerto local.
Gran diversidad biolgica en las montaas del municipio y reas aledaas, especialmente como regin de endemismo en especies muy apreciadas por el turismo (ej. Aves y plantas).
144
Recursos culturales
Etnias y riqueza cultural maya. Patrimonio histrico y arquitectnico en el centro de la ciudad de Quetzaltenango.
145
OPORTUNIDADES
Posicin estratgica que une Quetzaltenango con otros destinos del altiplano guatemalteco (Panajachel), la costa del Pacfico (Retalhuleu) y el sur de Mxico (San Cristbal de las Casas) Territorio Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Recursos culturales Flujo de turistas ya existente desde San Cristbal de las Casas (Mxico) con direccin hacia el Sur a los destinos tradicionales en Guatemala (Panajachel, Antigua Guatemala). Quetzaltenango se encuentra sobre la ruta de este flujo. Posibilidad de poner en valor recursos y atractivos naturales, culturales y de ocio diversos y de gran riqueza de Retalhuleu y Quetzaltenango.
Existencia de variedad de instituciones educativas en el municipio; puede ser aprovechada para formar capital humano competente, segn las necesidades reales del sector.
Al haberse finalizado la remodelacin de la autopista CA-1, habr mejores condiciones de acceso y seguridad vial para la circulacin en el tramo que cubre la ciudad de Guatemala y Quetzaltenango, lo que puede ser aprovechado con fines tursticos.
Creciente desarrollo del Turismo de Naturaleza. Desarrollo creciente en Guatemala del Turismo Ornitolgico. Posibilidad de crear diferentes tipos de productos como por ejemplo: Ecoturismo, Turismo de Aventura, Cultural, etc. Financiacin proveniente de Cooperacin Internacional para proyectos de Turismo Comunitario. Existencia de Federacin de turismo Comunitario en Guatemala. Creciente demanda del Turismo Comunitario.
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El Centro Histrico de la ciudad de Quetzaltenango puede expandir an ms sus actividades tursticas para ser empleado como centro logstico y atractivo para turistas que llegan al pas desde Mxico.
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DEBILIDADES
Carencia de infraestructuras adecuadas para abastecimiento, saneamiento, depuracin de aguas, gestin y reciclado de residuos. Territorio Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Creciente proceso de urbanizacin de forma heterognea y sin seguir ningn tipo de ordenacin urbanstica. Elevada contaminacin por residuos Necesidad de Ordenacin del Territorio enfocado al Sector Turstico Alto dficit de capacitacin profesional de los recursos humanos empleados en el sector turstico. Falta de Cultura Turstica, lo cual se traduce en mala calidad de servicios. Poco nfasis en la formacin de capital humano en turismo, basado en las necesidades reales del sector turstico (ej. Bachilleres en turismo no encuentran trabajo en la industria hotelera por estar formados en conocimientos pertinentes) Alta conflictividad por parte de los diferentes actores clave del sector turismo crea desorganizacin y apata a la creacin de gremios o esfuerzos conjuntos. Autopista CA-1 actualmente en malas condiciones debido a su remodelacin, hace peligroso el trayecto hacia Guatemala, adems de las demoras debido a los trabajos. Distancia al Aeropuerto Internacional. Servicios precarios de recogida y gestin de los residuos. Deficientes infraestructuras viarias para la conexin entre poblaciones. Escasa sealizacin de los principales recursos tursticos. Carencia de infraestructuras adecuadas ante catstrofes naturales.
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Recursos naturales Recursos culturales
Existencia de recursos no puestos en valor. Falta de regulacin sobre las actividades tursticas que generan impacto ambiental negativo. Inexistencia de un plan de ordenacin de los recursos naturales. Necesidad de capacitacin de las Comunidades para recibir turismo. Falta de infraestructuras y servicios bsicos en las comunidades. Falta inversin para interpretar el patrimonio arquitectnico de Quetzaltenango.
149
AMENAZAS
Condiciones climatolgicas Recursos naturales Recursos culturales Desastres causados por eventos naturales, debido a la naturaleza volcnica y ssmica de la regin.
Contaminacin, deforestacin, incendios forestales y avance de la frontera agrcola amenazan con desaparecer los recursos como atractivos, con su consecuente prdida de valor. Deterioro del patrimonio por falta de vigilancia y mantenimiento. Competencia de otras zonas del pas puede provocar disminucin de visitantes al municipio.
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Retalhuleu
FORTALEZAS
Territorio Condiciones climatolgicas Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Recursos culturales Localizacin geogrfica costera de Retalhuleu. Recursos atractivos y naturales.
Condiciones climticas ptimas todo el ao. Clima clido.
Reconocimiento de la hospitalidad y amabilidad de la poblacin. Existencia de emprendedores, en especial en la aldea El Chico, situada en Manchn Guamuchal, quienes ofrecen servicios de hospedaje y manutencin a turistas. Organizacin local fortalecida en varios casos tursticos, con apoyo de instituciones (FUNDAP, FUNDESA, etc)
Existencia de un aeropuerto local. Puerto de Champerico.
Buena infraestructura para el uso de telefona mvil Gran variedad de zonas naturales, desde bosques hmedos tropicales, zonas costeras, manglares. Manchn Guamuchal. Existencia de Reservas Naturales. Suficiente inters cientfico para incentivar la atencin de los segmentos especializados. Importante oferta artesanal.
151
Restos arqueolgicos. Parque Arqueolgico Takalik Abaj. Algunas fincas disponen de restos arqueolgicos dentro las mismas. Existencia de varias Comunidades que estn ya trabajando en Turismo: Comunidad Nueva Alianza, Candelaria Xolhuitz y Takalik Maya Lodge.
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OPORTUNIDADES
Territorio Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Recursos culturales Excelente ubicacin de Retalhuleu para la entrada de turistas a travs del Puerto de Champerico y la frontera con Mxico, Tecn Umn.
Remodelacin del Puerto de Champerico, Retalhuleu.
Creciente desarrollo del Turismo de Naturaleza. Las figuras de proteccin constituyen en si mismas un factor de atraccin para la poblacin, como la del Manchn. Desarrollo creciente en Guatemala del Turismo Ornitolgico. Posibilidad de crear diferentes tipos de productos como por ejemplo: Ecoturismo, Turismo de Aventura, Arqueolgico, etc. Existencia de un gran nmero de restos arqueolgicos an por acondicionar. Posibilidad de aumentar la tasa de visitantes cuando se publicite el Parque Arqueolgico Takalik Abaj. Financiacin proveniente de Cooperacin Internacional para proyectos de Turismo Comunitario. Existencia de Federacin de turismo Comunitario en Guatemala. Creciente demanda del Turismo Comunitario. Financiamiento proveniente de Cooperacin Internacional para proyectos de Turismo Comunitario. Existencia de Federacin de turismo Comunitario en Guatemala Creciente demanda del Turismo Comunitario.
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DEBILIDADES
Carencia de infraestructuras adecuadas para abastecimiento, saneamiento, depuracin de aguas, gestin y reciclado de residuos. Territorio Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Creciente proceso de urbanizacin de forma heterognea y sin seguir ningn tipo de ordenacin urbanstica en Retalhuleu y Quetzaltenango. Elevada contaminacin por residuos. Necesidad de Ordenacin del Territorio enfocado al Sector Turstico. Alto dficit de capacitacin profesional de los recursos humanos empleados en el sector turstico. Dficit en cualificacin profesional turstica. Falta de Cultura Turstica, lo cual se traduce en mala calidad de servicios. Poco nfasis en la formacin de capital humano en turismo, basado en las necesidades reales del sector turstico (ej. Bachilleres en turismo no encuentran trabajo en la industria hotelera por estar formados en conocimientos pertinentes). Distancia al Aeropuerto Internacional es grande desde cualquiera de los dos municipios. Servicios precarios de recogida y gestin de los residuos. Deficientes infraestructuras viarias para la conexin entre poblaciones. Escasa sealizacin de los principales recursos tursticos. Carencia de infraestructuras adecuadas ante catstrofes naturales. Existencia de recursos no puestos en valor. Falta de regulacin sobre las actividades tursticas que generan impacto ambiental negativo. Inexistencia de un plan de ordenacin de los recursos naturales.
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Recursos culturales
El Parque Arqueolgico ofrece un inters turstico reducido. La adecuada puesta en valor de los actuales recursos requiere una elevada inversin. Necesidad de capacitacin de las Comunidades para recibir turismo. Falta de infraestructuras y servicios bsicos en muchas comunidades
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AMENAZAS
Condiciones climatolgicas Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Recursos culturales Probabilidad de desastres naturales por causas climatolgicas en ambos municipios.
Desastres Naturales
Contaminacin, deforestacin, incendios forestales y avance de la frontera agrcola amenazan con hacer desaparecer los recursos atractivos, con su consecuente prdida de valor. Deterioro del patrimonio por falta de vigilancia y mantenimiento. Sitios arqueolgicos de mayor magnitud en otras zonas del pas (Tikal) y pases vecinos (Mxico). Deterioro del patrimonio por falta de vigilancia y mantenimiento. Competencia de otras zonas del pas puede provocar disminucin de visitantes al municipio
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Chichicastenango
FORTALEZAS
Localizacin geogrfica, en una de las zonas de mayor diversidad cultural de Territorio Condiciones climatolgicas Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Guatemala. Creacin del tren de limpieza, el cual se encarga del mantenimiento de la limpieza del municipio. Municipio con ndices bajos de violencia.
La mayor parte del ao presenta clima templado.
Existe un grupo de empresarios proactivos del sector turstico que forman la Asociacin de Turismo de Chichicastenango. Este grupo es quien ha ejecutado varias mejoras para Chichicastenango, como es el caso del tren de limpieza. Guas locales capacitados. En lo que se refiere a comunicacin es posible encontrar, en la mayora de hoteles y varios establecimientos del centro, acceso a Internet. La sealizacin vial que existe hacia este recurso. Existencia de oficina de informacin turstica por parte de la Cmara de Turismo.
Diversidad de flora y fauna en el municipio de Santo Toms Chichicastenango.
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Recursos culturales
Mercado artesanal en el que se ofrece todo tipo de artesanas elaboradas por diferentes comunidades de Guatemala. Etnias y riqueza cultural indgena. Realizacin de ceremonias mayas, las cuales pueden ser visitadas. Manifestaciones de cultura viva.
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OPORTUNIDADES
Cercana a uno de los destinos tursticos de mayor importancia de Guatemala (Lago de Atitln). Territorio Infraestructuras y comunicaciones Recursos culturales Reconocimiento a nivel mundial del municipio de Chichicastenango como destino turstico. El movimiento de turistas a este municipio es constante y pertenece a los circuitos tursticos ms populares de Guatemala. Al finalizar la remodelacin de la carretera CA-1, que es la carretera principal que une a la ciudad de Guatemala con el altiplano, beneficiar la fluidez de vehculos a esta zona. El proyecto de sealizacin turstica hacia este recurso.
Mejora y organizacin del rea central del municipio. Posibilidad de crear rutas culturales especficos, como lo es el caso de las cofradas y de las manifestaciones culturales del municipio. Aprovechar las fiestas patronales y otras fiestas con el fin de promover los bailes y tradiciones del municipio.
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DEBILIDADES
Territorio Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Necesidad de ordenacin territorial, especialmente en el centro del municipio.
Crecimiento descontrolado de las ventas durante los das de mercado. A pesar de ser un centro turstico de gran importancia, existe poco personal capacitado en el sector turstico. La poblacin en general, an no cuenta con cultura turstica, en especial los vendedores del mercado, quienes acosan a los turistas. A pesar que existen guas locales, no existen ningn tipo de sealizacin que indique el lugar en donde pueden ser localizados y son muy pocos. Por la poca capacidad de los guas locales, muchos tour operadores optan por utilizar sus propios guas.
Carreteras internas en mal estado.
Falta de sealizacin turstica dentro del municipio. La oficina de informacin turstica no posee sealizacin. Problemas de circulacin en el centro del municipio debido a la falta de reas de aparcamiento. Exceso de depredadores en la zona. Recursos naturales no se han puesto en valor por lo que muchos se estn deteriorando. Falta de sealizacin turstica hacia estos recursos.
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Crecimiento urbano desorganizado hacia las reas de recursos naturales. Desorganizacin del mercado artesanal y el constante acoso de los vendedores hacia los turistas. Infraestructura de monumentos histricos en mal estado de conservacin. Mal aprovechamiento de los recursos culturales del municipio, ya que solamente se centra la publicidad en el mercado artesanal. Oferta limitada de productos culturales, por lo que los tours operadores nicamente comercializan el producto ms conocido. Comunidades con recursos culturales no poseen la capacitacin necesaria para recibir turistas. Pocas acciones ejecutadas por el empresariado del municipio para dar a conocer los recursos culturales que posee.
Recursos culturales
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AMENAZAS
Condiciones climatolgicas Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Recursos culturales Altas probabilidades de desastres naturales como deslizamientos en las carreteras que conducen hacia este recurso.
Las consecuencias de los desastres naturales sobre las carreteras de acceso a este municipio. El estado precario de la carretera principal CA-1, lo cual crea inconvenientes en el flujo de vehculos y pone en peligro la vida de quienes la transitan, sobre todo durante poca de invierno.
Contaminacin, deforestacin por la tala de zonas boscosas para las actividades agrcolas.
Mejora de destinos tursticos culturales en Guatemala, con presencia de mejores servicios y oferta diversificada. Prdida de identidad de las poblaciones indgenas.
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Panajachel
FORTALEZAS
Territorio Condiciones climatolgicas Poblacin y Capital Humano Recursos naturales Excelente ubicacin geogrfica, ya que posee recursos culturales y naturales de gran importancia. Zona reconocida mundialmente como destino turstico.
Posee un clima templado durante la mayor parte del ao, presentando lluvias durante los meses de mayo a finales de octubre.
Por la trayectoria en el mercado turstico, los recursos humanos de este municipio ofrecen su servicio con amabilidad y buen trato hacia el turista.
En ciertas zonas del municipio de Panajachel existe gran diversidad de fauna y flora. Existencia de Reservas Naturales en la zona, las cuales son de gran importancia turstica y cientfica. Paisaje turstico nico y singular a nivel mundial. Zona perteneciente a la Reserva de Uso Mltiple La Cuenca del Lago de Atitln. Existencia de suficiente oferta complementaria en el municipio, con hoteles y restaurantes de diferentes niveles de calidad y precio.
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Recursos culturales
Existencia de varios recursos culturales de importancia. Importante oferta artesanal.
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OPORTUNIDADES
Pertenecer a la cuenca del Lago de Atitln, por lo que tiene la oportunidad de acceso a diferentes planes de desarrollo sostenible. Territorio Infraestructuras y comunicaciones Recursos naturales Ser uno de los principales destinos tursticos de Guatemala. Programas de mejora planificados por la municipalidad y por asociaciones nacionales e internacionales quienes estn interesadas en el rescate del Lago de Atitln y del municipio. Poblacin y Capital Humano Existen diversas organizaciones como Fundesa, la Cmara de Turismo, Intecap y otras instituciones, quienes ofrecen servicios de capacitacin tcnica y gerencial en el rea de turismo. La actual remodelacin de la carretera CA-1, la cual es la carretera principal que une a la ciudad de Guatemala con el altiplano, beneficiara la fluidez de vehculos a esta zona. El proyecto de sealizacin turstica hacia este recurso. Crecimiento a nivel mundial por el inters de realizar actividades de ocio en sitios naturales. Oportunidad de crear productos ecotursticos y de aventura, mezclados con visita a los recursos culturales.
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DEBILIDADES
Derivado del huracn Stan, se destruy la planta de tratamiento de aguas negras de los ros que desembocan en el Lago de Atitln, en el municipio de Panajachel. Territorio Poblacin y Capital Humano Infraestructuras y comunicaciones Crecimiento descontrolado de la ciudad, sin seguir ningn proceso de ordenacin territorial, lo cual ha afectado a la conservacin de los recursos naturales y culturales del rea. Por las caractersticas fsicas del territorio, su vulnerabilidad ante los desastres naturales es muy alta. A pesar de la amabilidad de los recursos humanos, an existen varios establecimientos con dficit de capacitacin tanto en los niveles tcnicos como gerenciales. Aunque la mayor parte de la poblacin del municipio de Panajachel subsiste por los ingresos del turismo, muchos de ellos no cuentan con una cultura turstica, lo cual se observa claramente en el acoso hacia el turista. Falta de apoyo interinstitucional para la creacin de un programa de capacitacin completo en el rea de turismo. El estado precario de varias carreteras internas. Muy poca sealizacin turstica dentro del municipio. Las ventas de la calle Santander crean mucho caos de circulacin de vehculos y los peatones tienen muy poco espacio donde caminar. Carencia de una planta de tratamiento para los ros que desembocan en el Lago de Atitln, lo cual no solo crea contaminacin sino tambin una mala imagen para los turistas. Carencia de infraestructuras adecuadas ante catstrofes naturales.
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La mayora de los recursos naturales de la zona no estn puestos en valor, estando Recursos naturales Recursos culturales localizados la mayor parte fuera del centro de la ciudad, no ofrecen las medidas de seguridad mnimas para el turista; senderos en mal estado de conservacin y sin tener ningn tipo de interpretacin. Muchos de los recursos culturales del municipio de Panajachel, no son reconocidos por los turistas ni por los tour operadores. Falta de puesta en valor de los recursos. El municipio de Panajachel es reconocido como un destino nocturno o como un lugar de paso hacia los diferentes pueblos que se encuentran alrededor del Lago de Atitln.
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AMENAZAS
Territorio Condiciones climatolgicas Recursos naturales Recursos culturales Zona extremadamente vulnerable a los desastres naturales por localizarse en rea de presin baja.
Ser una zona de alto riesgo por sus condiciones climticas, durante los meses de lluvia.
Deterioro de los recursos naturales debido a la contaminacin y a la tala descontrolada de los bosques.
Deterioro de ciertos recursos culturales por falta de mantenimiento. Sitios culturales de mayor importancia muy cerca del municipio de Panajachel.
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7. Recomendaciones para el desarrollo de productos con potencial turstico

Quetzaltenango Quezaltenango, se encuentra en la regin occidental de Guatemala, en la cordillera Volcnica de la Sierra de Los Andes, sobre la Ruta Panamericana que une Mxico y Amrica Central, donde predomina un clima ms fro que en la costa situada a una menor altura.
Territorio y Condiciones climatolgicas.

Actualmente, ste municipio es utilizado principalmente como centro de aprendizaje del idioma espaol debido a sus bajos precios y su buena calidad de enseanza. Los paquetes comercializados a este segmento de turistas se centran en actividades de fin de semana que incluyen la escalada a volcanes, rutas de senderismo y, en ocasiones, la visita al sitio arqueolgico de Takalik Abaj, en Retalhuleu. Una vez efectuado todo el anlisis, se considera necesario la unin de esfuerzos con el municipio de Retalhuleu para la comercializacin de productos conjuntos que aprovechen las condiciones climatolgicas contrapuestas de ambos municipios (fra templada en Quetzaltenango y clida hmeda en Retalhuleu). Ello se propone como una estrategia con el objeto de aprovechar el flujo ya existente de viajeros por la Carretera Panamericana. Los nuevos productos deberan de contemplar elementos de sostenibilidad para minimizar impactos relativos a contaminacin y uso irracional de los recursos naturales. Es importante el aumento de la calidad de los servicios asociados a los volcanes que dividen el rea de altiplano con la costa pacfica (senderismo, escalada) y el centro histrico de la ciudad de Quetzaltenango.
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Poblacin y Capital Humano.

El capital humano en Quetzaltenango se fortalece en la formacin de profesionales en universidades localizadas en la ciudad, adems de contar con un gremio de escuelas de espaol fortalecido que vela por altos estndares de calidad para el personal que trabaja con ellos. Tambin se evidencia un dficit de habilidades tcnicas para la prestacin de servicios en turismo, as como una marcada confrontacin y desorganizacin de los empresarios tursticos del municipio. Para sortear los desafos anteriores, se sugiere apoyar y fortalecer al gremio turstico local, adems de incentivar la buena calidad de los servicios a travs de la capacitacin y cultura turstica. Esto, con la intencin de fomentar la competitividad y concienciar a los empresarios de la importancia de la tecnificacin del capital humano. Asimismo, se recomienda crear esfuerzos conjuntos entre las diferentes instituciones locales (ONGs, escuelas privadas, gremiales y otros) que ya imparten capacitaciones, para coordinar los programas segn las necesidades reales y actuales del sector.
Infraestructuras y Comunicaciones.
El municipio cuenta con carreteras que comunican con el sur de Mxico y con la costa Pacfica guatemalteca. Adems cuenta con telefona, servicios financieros, de salud y otros. Sin embargo, algunos tramos de carretera se encuentran en mal estado, adems de tener una sealizacin deficiente para acceder a los recursos tursticos. En cuanto a las infraestructuras y comunicaciones del municipio, es importante poner en marcha una sealizacin adecuada para acceder a los diferentes atractivos y as poder comercializarlos mejor -especialmente aquellos que han sido puntuados con categora 3 o mayor-. Adems, debe tomarse en cuenta la futura finalizacin de la remodelacin de la carretera que une Quetzaltenango con la ciudad de Guatemala, la cual reducir el tiempo de viaje a lo largo de la va, abriendo posibilidades de nuevos paquetes y atractivos. En todos los casos visitados, es primordial la existencia de un plan de ordenacin turstica territorial que tenga en cuenta el uso del suelo y los recursos, tanto naturales como culturales, as como el crecimiento ordenado de los centros urbanos.
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Recursos Naturales y Culturales.

En cuanto a los espacios naturales, Quetzaltenango posee una regin montaosa de bosque predominantes de pino encino y algunos bosques nublados. Estos recursos estn siendo aprovechados para la prctica de turismo de aventura y escalada. Los recursos culturales de Quetzaltenango y Retalhuleu se clasifican en los de orden tangible (sitio arqueolgico, arquitectura, monumentos y edificios) y los intangibles (tradiciones, cultura viva, tradicin oral, etc). En la regin sur occidental de Guatemala se destaca la existencia de manifestaciones culturales del pasado, en conjunto con expresiones de cultura viva en grupos indgenas y no indgenas. Esto propicia la comercializacin de productos que ofrezcan el contacto cultural tanto en sitios arqueolgicos y el centro histrico de Quetzaltenango, as como de convivencia con comunidades en las fincas Nueva Alianza y Takalik Maya Lodge, o con grupos mayas en el altiplano.
Productos Tursticos Actualmente Comercializados en Quetzaltenango.

A continuacin se hace una relacin de los productos tursticos que ya se estn vendiendo a los consumidores, usando los recursos tursticos del municipio.
Nombre Establecimiento -
Productos Tursticos Actualmente Comercializados Tour Quetzaltenango y Zunil (1 da) - $45.00 por persona o Incluye: City tour a Quetzaltenango, Zunil, Almolonga, Salcaj y Fuentes Georginas (no inluye entrada) o Salida a las 7:00 AM regreso a las 19:00 PM Tour Quetzaltenango o Incluye: Transporte Antigua
Express Tours (Guatemala)
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Productos Tursticos Actualmente Comercializados Quetzaltenango Antigua, city tour, fbrica de vidrio soplado, aguas termales, visita a San Simn, una noche de hospedaje en Quetzaltenango. Ascenso a Volcn Zunil, hike de un da a Siete Cruces Q225.00 por persona o Incluye: Trasporte, agua, guas, entrada a Fuentes Georginas, desayuno y almuerzo. Luna llena en Volcn Santa Mara Q150.00 por persona o Incluye: Transporte, agua, guas, comida Getting Vertical Xela Tour. Escalada en roca en el valle de Almolonga Q150.00 o Incluye: transporte, comida, agua, guas, equipo de escalada
Quetzaltrekkers (Quetzaltenango)
Tours de Volcanes
Monte Verde Tours (Quetzaltenango) Tour Volcn Santa Mara - $12.00 Tour Chicabal - $15.00 Tour La Muela - $7.00 Tour Los Vahos - $7.00. Tour Mirador Volcn Santiaguito - $10.00
Otros Tours
Tour Fuentes Georginas - $7.00 Tour da Cantel Fuentes Georginas Almolonga Zunil - $12.00 Kaqchiquel Tours (Quetzaltenango)
Volcanes y Trekks
Volcn Santa Mara (1 da), de 5:00 AM a 1:30PM
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Productos Tursticos Actualmente Comercializados Q225.00 Chicabal (1/2 da), de 5:00 AM a 1:30PM Q225.00 Mirador Volcn Santiaguito, de 6:00 AM a 11:00AM Q200.00 Crter Volcn Santiaguito (2 das) Q450.00 o Incluye equipo, comida, transporte
Trekking
Tour Xela Aguas Termales (1 da), de 6:00AM a 18:00PM Q350.00 Incluye: comida, gua, entradas, transporte Los productos comercializados se centran en la prestacin de servicios de aventura extrema, escalada de volcanes y rutas de senderismo. Sin embargo, existe una carencia en cuanto a los recursos culturales. Se recomienda una investigacin de mercado para la diversificacin de productos tomando en cuenta los factores culturales. Adems, la alianza y comercializacin conjunta con Chichicastenango puede ser una opcin viable para mejorar los productos ya existentes.
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Retalhuleu

El municipio de Retalhuleu, se caracteriza por poseer una climatologa con condiciones clidas de costa, con suelos frtiles y alta vocacin agrcola, por lo que muchas de las fincas dedicadas a cultivos de caf, caa de azcar y frutales ocupan gran extensin de su superficie. Dentro de este territorio se encuentran los parques recreativos del IRTRA, el sitio arqueolgico Takalik Abaj, y la reserva de mangle Manchn Guamuchal, uno de los humedales ms importantes del pas. Tanto Retalhuleu como Quetzaltenago, son municipios se encuentran en un corredor que conecta el sur de la repblica mexicana con los principales destinos de Guatemala, siendo estos el Lago de Atitln (donde se encuentra ubicado Panajachel), Chichicastenango, Antigua Guatemala y la regin Norte de Petn. No obstante, a pesar de poseer una posicin estratgica, actualmente la infraestructura en cuanto a carreteras y saneamiento se encuentra en condiciones deficientes, adems de existir una pobre coordinacin entre los dos municipios para comercializar productos y servicios conjuntamente. Tomando lo anterior en consideracin, es importante fomentar el encadenamiento empresarial y las alianzas estratgicas con prestadores de servicios en ambos municipios para la creacin de productos conjuntos, adems de potenciar su comercializacin en la regin del sur de Mxico. La creacin de nuevos productos -dentro de los cuales se podran disear rutas y paquetes-, debera usar como elemento mercadolgico las buenas condiciones climatolgicas de los dos municipios, enfocndose a las actividades al aire libre recreativas, dentro de las cuales se pueden comercializarse: la reserva Manchn Guamuchal, el sitio arqueolgico Takalik Abaj, las fincas de caf Patrocinio y Takalik Maya Lodge.
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Poblacin y Capital Humano

El capital humano de Retalhuleu se fortalece en la hospitalidad de los residentes, la existencia de gremios y asociaciones que aglutinan a los diferentes actores y la existencia de instituciones que se dedican a la capacitacin turstica, as como la formacin de profesionales en universidades en la ciudad de Quetzaltenango. Para potenciar el capital humano en Retalhuleu, se considera de especial inters el apoyo a la comercializacin de productos, donde se resalte la alta calidad por medio de personal calificado y capacitado. Para el desarrollo del capital humano, tambin se considera necesario el apoyo a actitudes y habilidades de emprendimiento turstico. Tal es el caso de la aldea El Chico, situada en la reserva Manchn Guamuchal, donde un grupo familiar se dedica a la prestacin de servicios de hospedaje y alimentacin a turistas, por medio de intercambios religiosos entre iglesias de Estados Unidos y Guatemala. Estos eventos de hermanamiento entre ministerios son aprovechados para la diversificacin de ingresos en la aldea por medio de actividades tursticas. El soporte a estos esfuerzos individuales, fomentar la creacin de riqueza y la mejora de las condiciones locales para los visitantes y turistas.
Infraestructura y Comunicaciones
El municipio cuenta con un aeropuerto local susceptible de ser usado con fines tursticos, adems de una red de carreteras que lo unen con el rea montaosa al norte, el sur de Mxico hacia el oeste y la ciudad capital hacia el este. Sin embargo, el acceso al aeropuerto internacional es superior a cuatro horas, no posee sealizacin de los recursos tursticos y carece de infraestructura para la gestin de residuos o para la prevencin de desastres. Para revertir los problemas de infraestructura, es necesario el acondicionamiento del aeropuerto local, conjuntamente con la implementacin de sealizacin para mejorar el acceso a los nuevos atractivos existentes en el municipio.
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En todos los casos visitados, es primordial la existencia de un plan de ordenacin turstica territorial que tome en cuenta el uso del suelo y los recursos, tanto naturales como culturales, as como el crecimiento ordenado de los centros urbanos.
Recursos Naturales.
Los recursos naturales de Retalhuleu son abundantes y ricos en diversidad, dadas las condiciones geogrficas y climticas que favorecen la existencia de diferentes tipos de bosque y selva en un rea relativamente pequea, adems de una variedad diversa de eventos geogrficos (volcanes, ros, montaas, etc). Esto ayuda a la creacin y comercializacin de productos relacionados con ecoturismo, turismo arqueolgico, turismo de aventura y otros. Esto abre la posibilidad de ofrecer servicios a nichos especializados y as no competir con los parques recreativos del IRTRA, sino especializarse en otros segmentos, adems de ofrecer productos complementarios.
Recursos Culturales.
Retalhuleu cuenta con el sitio arqueolgico Takalik Abaj, uno de los principales asentamientos prehispnicos del rea sur de Guatemala. Su estado de conservacin y su investigacin lo coloca como un recurso de alto potencial en la regin. Adems, varias comunidades locales ya se han organizado para la prestacin de servicios en turismo que incluye la convivencia cultural. Ambos recursos pueden ser gestionados para la creacin de nuevos productos de visita que diversifiquen la oferta de la regin, principalmente para turismo internacional.
Productos Tursticos Actualmente Comercializados en Quetzaltenango.

A continuacin se hace una relacin de los productos tursticos que ya se estn vendiendo a los consumidores usando los recursos tursticos del municipio.
Nombre Establecimiento Tour Operadora Diversity Tours -
Productos Tursticos Actualmente Comercializados Takalik Abaj Tour - $35.00 por persona
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Nombre Establecimiento Monte Verde Tours -
Productos Tursticos Actualmente Comercializados Takalik Abaj (tour operado desde Quetzaltenango) $25.00 por persona Tour a Finca Santa Anita - $20.00 por persona. Tour a comunidad Nueva Alianza - $25.00 Tour Xocomil Parque Acutico o o Incluye: traslados, entrada al parque El tour puede salir de Guatemala o Antigua Guatemala Tour Xocomil Parque de Diversiones o o Incluye: traslados, entrada al parque El tour puede salir de Guatemala o Antigua Guatemala
Tours de diversin
Tours de Arqueologa
Reuxtreme (Guatemala) Takalik Abaj (1/2 da) o Incluye: traslados, entradas, gua en espaol Incluye: traslados, entradas, gua en espaol, almuerzo Takalik Abaj (1 da) o
Tours de Naturaleza
Caminata por finca Patrocinio o Incluye: traslados, entradas, gua en espaol, almuerzo o El tour puede ser de da, o 1 da si sale de Quetzaltenago Manglares / Manchn Guamuchal o Incluye: tour en bote, traslados, gua local
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Productos Tursticos Actualmente Comercializados en espaol, almuerzo Observacin de Aves en finca Patrocinio o Incluye: traslados, entradas, gua local, desayuno
Tours de Aventura
Manglares / Manchn Guamuchal Kayaking o Incluye: traslados, equipo, gua, almuerzo Incluye: traslados, equipo, gua Incluye: traslados, entrada, gua local Rafting Ro Nahualate o Tour de Canopy o
Paquetes
Aqueologa y Naturaleza (2 das) o Incluye: Takalik Abaj, Takalik Maya Lodge, recorrido por plantaciones Aventura y Naturaleza (kayak y caminata, 2 das) o Incluye: Kayak en manglares / Manchn Guamuchal, ruta de senderismo en finca Patrocinio Aventura y Arqueologa (kayak y caminata, 2 das) o Incluye: Kayak en manglares / Manchn Guamuchal, ruta de senderismo en Takalik Abaj Multiadventure (kayak, ruta de senderismo y arqueologa, 3 das) o Incluye: Kayak en manglares / Manchn Guamuchal, ruta de senderismo en Takalik
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Productos Tursticos Actualmente Comercializados Abaj, ruta de senderismo en finca Patrocinio Diversin Familiar (Parques Xocomil y Xetulul, 2 das) Incluye: parque acutico Xocomil, parque de diversiones Xetulul
Los productos comercializados se dividen en varias categoras, siendo estas: turismo de diversin en parques temticos, arqueologa, turismo de aventura y turismo de naturaleza. No obstante, se potenciara la oferta en la regin si se diversificara con alianzas estratgicas con otros municipios o destinos para comercializar productos conjuntos, tales como visitas a Retalhuleu y Quetzaltenango, por ejemplo. La investigacin de mercado en conjunto con alianzas estratgicas dara alternativas a los productos tradicionales ofrecidos por los parques temticos.
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Chichicastenango

El Municipio de Chichicastenango, se localiza en una de las zonas de mayor diversidad cultural de Guatemala, distinguindose fundamentalmente por su cultura viva y la elaboracin de artesanas locales. Esta gran diversidad cultural, ha colocado al municipio de Chichicastenango como uno de los destinos tursticos obligatorios en la mayora de los circuitos tursticos de Guatemala. Este reconocimiento ha tenido como resultado un movimiento constante de turistas durante diferentes pocas del ao, lo cual es posible gracias al clima templado que posee la mayor parte del ao, por lo que permite el desarrollo de diferentes actividades al aire libre.
Poblacin.
La relevancia del turismo como actividad econmica ha hecho que el empresariado de esta zona se preocupe por la limpieza del municipio - sobre todo de las reas ms visitadas por los turistas-, crendose el denominado tren de limpieza, el cual se encarga de mantener todas las reas del municipio en buen estado. En cuanto al ordenamiento general del municipio y sobre todo de sus recursos tursticos principales -mercado artesanal y plaza central-, es conveniente que se realice un convenio entre mercaderes, municipalidad y empresariado turstico, con el fin de crear un ambiente ordenado y uniforme, puesto que en la actualidad existe una gran desorganizacin en esta zona. La falta de uniformidad, el crecimiento desordenado de las ventas y el constante trnsito de mercaderes y visitantes, ha llevado al deterioro de los principales recursos tursticos que se localizan en la Plaza Central, la Iglesia Santo Toms y el Calvario de Santo Toms Chichicastenango, perdiendo con el paso de los aos su valor histrico y cultural. Asimismo, la falta de organizacin crea muy mala imagen del destino en general, lo cual genera sensacin de inseguridad (a pesar de que los ndices de violencia de este municipio son de los ms bajos de Guatemala). Se sugiere que, como parte del ordenamiento interno del municipio, se elabore y ejecute un proyecto de sealizacin turstica interna, con el fin de orientar y direccionar a los turistas y visitantes hacia los recursos tursticos de mayor inters.
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En lo que se refiere a la conectividad del municipio, este posee carreteras que comunican con Ciudad de Guatemala y el occidente del pas. Por el momento, la mayora de carreteras que dirigen hacia este destino estn en construccin, por lo que su situacin es bastante precaria, pero se espera que con la finalizacin de estos trabajos, mejore la conectividad desde diferentes destinos. Referente al tema de sealizacin direccional y orientativa al municipio, la existente actualmente es insuficiente, pero existe un plan de sealizacin regional que ha tomado bajo consideracin este destino. El municipio ofrece acceso a telefona fija como mvil, bancos, servicios de salud, oficina de informacin turstica y otros. Esta oficina, a pesar de estar estratgicamente localizada, no posee ningn tipo de sealizacin, por lo que su funcin muchas veces no es cumplida, ya que son muy pocos los visitantes que conocen de su existencia. La sealizacin de este servicio debe de integrarse al plan de sealizacin de todo el municipio. Es importante tomar bajo consideracin la cercana de este municipio con Panajachel, el cual es uno de los destinos tursticos de mayor importancia de Guatemala. En la actualidad, muchos tour operadores ofrecen paquetes que conectan estos dos destinos tursticos, integrando as un destino cultural con un destino natural y cultural. La desventaja del municipio de Chichicastenango, es que no ha innovado sus productos, dejando a un lado muchos otros recursos potenciales poco explotados y conocidos.
Capital Humano
Una gran ventaja que posee el municipio, es la creacin de la Asociacin de Turismo de Chichicastenango, la cual est conformada por un grupo de empresarios proactivos del sector turstico. Han sido estos empresarios quienes han ejecutado varios proyectos de mejora para el municipio, siendo uno de estos el Tren de limpieza, con el fin de mantener limpio todo el municipio y as crear una mejor imagen. Asimismo, este grupo, es quien ha conformado la oficina de informacin turstica y han colaborado con los guas locales, ofrecindoles sus instalaciones para que su localizacin sea ms fcil.
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En cuanto a la formacin del personal tcnico y gerencial, del sector turstico, es importante mencionar, el dficit de preparacin de los mismos, lo cual se traduce en una pobre atencin al cliente. Por esta razn, es importante, que el gremio turstico local se fortalezca, por medio de un programa completo de capacitacin turstica y asistencias tcnicas, todos estos esfuerzos se traducirn en la prestacin de un mejor servicio. Ya que la poblacin local, sobre todo los mercaderes, tienen un contacto directo con los turistas y visitantes, es muy importante que participen en programas de cultura turstica general, con el fin de fomentar en ellos el respeto hacia los turistas.
Recursos Naturales
En cuanto a los recursos naturales, este municipio ofrece muy pocos productos de este tipo. La mayora de sitios naturales (sobre todo de ndole paisajstica), estn relacionados con recursos culturales -en su mayora lugares en donde se realizan ceremonias mayas-. Muchos de estos lugares an no han sido puestos en valor, por lo que la visita puede realizarse nicamente con el acompaamiento de guas, ya que no existe sealizacin hacia el recurso, ningn tipo de interpretacin escrita, ni servicios bsicos para los turistas o visitantes.
Recursos Culturales
Los recursos culturales del municipio conforman su atractivo principal, existiendo recursos tangibles e intangibles. Por la importancia de los mismos -sobre todo de la Plaza Central y el Mercado Artesanal-, es necesario que se realice a corto plazo, una reorganizacin de estos dos recursos, para evitar la prdida de su atractivo. En lo que se refiere a la comercializacin de los recursos culturales, se est dando un mal aprovechamiento de los mismos, ya que la comercializacin se centra nicamente en el mercado artesanal, dejando fuera muchos recursos culturales importantes. Por esta razn, es fundamental que se contemple la posibilidad de crear nuevos productos, como tours especficos para visitar las cofradas y otras manifestaciones culturales del municipio, entre otras. Es necesario que para la creacin de este tipo de tours se cuente con la aprobacin de cada cofrada, siendo igual de necesario la capacitacin de guas locales, proveer servicios bsicos a los turistas, como lo es acceso a baos limpios y a fuentes de abastecimiento.
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Productos Tursticos Actualmente Comercializados en Chichicastenango.

A continuacin se hace una relacin de los productos tursticos que estn siendo vendidos a los consumidores mediante la utilizacin de los recursos tursticos del municipio.
Productos Tursticos Actualmente Comercializados Tour Medio Da: Visita al cerro Pascual Abaj Cementerio Museo Rossbach Iglesia y Calvario Santo Toms Calvario de Santo Toms Chichicastenango
Agencia de Viajes Chichi Turkaj Tours Tour Medio Da 2 Visita al cerro Pascual Abaj Cementerio Museo Rossbach Iglesia y Calvario Santo Toms Calvario de Santo Toms Chichicastenango Incluye una costumbre maya por lo que se contrata un sacerdote maya.
En la actualidad, la mayora de tours operadores nicamente comercializan el mercado artesanal como nico producto de Chichicastenango. La mayora tiene salidas regulares los jueves y domingos, partiendo a las 7am desde Antigua Guatemala o desde la Ciudad de Guatemala. Una vez en Chichicastenango, visitan la Iglesia de Santo Toms Chichicastenango y el mercado artesanal y regresan a Antigua Guatemala o la Ciudad de Guatemala. Tambin hay tours en donde se une la visita a Chichicastenango y Panajachel, de manera que una vez finalizada la visita a los dos recursos antes mencionados, los turistas son trasladados hacia Panajachel en donde pernoctan. Algunos tours operadores ofrecen otro circuito dentro de Chichicastenango, el cual incluye visita a la iglesia Santo Toms Chichicastenango, donde tambin se les habla de las cofradas, luego se
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visita el cementerio, el museo, la tienda de mscaras de madera y por ltimo el mercado artesanal. Muy raras veces se visita el Pascual Abaj, ya que no siempre hay ceremonias mayas. Es importante sealar que no todos los recursos tursticos de Chichicastenango estn siendo comercializados. Por ello, se considera fundamental que estos recursos sean puestos en valor antes de iniciar su comercializacin. Se sugiere que se mejoren los aspectos dbiles de los recursos naturales y culturales y que han sido identificados en este proyecto.
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Panajachel
El Municipio de Panajachel en Solol, ha sido durante muchos aos uno de los principales atractivos de Guatemala atrayendo la atencin de muchos turistas, no solo por sus paisajes singulares sino tambin por la diversidad de oferta complementaria que posee.
Territorio y Condiciones Climatolgicas.

Panajachel posee una excelente ubicacin geogrfica, ya que se encuentra a tan solo dos horas de la ciudad capital y adems ofrece una gran cantidad de recursos naturales y culturales. Le favorece enormemente su clima templado, presente durante la mayor parte del ao, lo cual permite a los visitantes de esta zona, practicar una gran diversidad de actividades. El municipio conecta con la ciudad de Guatemala por medio de la carretera CA-1, la cual por el momento, se encuentra en construccin, pero que una vez finalizada beneficiar enormemente el trnsito y la fluidez de los vehculos.
Este municipio posee la gran ventaja de poseer como atractivo principal el Lago de Atitln, el cual es reconocido como uno de los lagos ms bellos a nivel mundial. Por la importancia del Lago y de las comunidades aledaas al mismo, existen muchas organizaciones interesadas en el rescate del patrimonio cultural y natural de la Cuenca del Lago de Atiltn. Sumado a esto, el inters en la zona tambin aument por las consecuencias que dejo el huracn Stan en el 2006, en donde muchas comunidades sufrieron daos catastrficos. Todo esto tuvo consecuencias graves en la afluencia de turistas a la zona y por ende en la economa de dichos pueblos, quienes sobreviven de esta actividad econmica. Con el fin de reactivar la economa de los pueblos aledaos al Lago de Atitln, se han generado varios planes de mejora y de desarrollo sostenible, como el Plan Estratgico de Dinamizacin Turstica del Lago de Atitln. Aunque estn elaborados, an falta que todos estos planes se implementen, para lo que se considera necesario identificar a los actores de la sociedad involucrados y determinar
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responsabilidades a cada uno de ellos. Se considera imprescindible el establecimiento de una planta de tratamiento de aguas negras que desembocan actualmente en el Lago de Atitln -del lado de Panajachel-, ya que esto no solamente contamina excesivamente el lago y las especies que viven en l, sino que tambin genera muy mala imagen a los turistas que visitan esta zona del lago. Asimismo, se sugiere que la Calle Santander, sea reorganizada (a corto plazo), ya que es usual encontrar caos de trfico y peatonal. Es importante que se lleve un control sobre los taxis y tuc tuc que circulan sobre esta va, ya que muchos de ellos no respetan a los transentes. Asimismo, es necesario que se controle a tiendas donde se vende licor, as como a visitantes y locales que beben en la calle, ya que no solamente crea muy mala imagen sino tambin genera inseguridad. En cuanto a las ventas que se localizan sobre esta calle, no se sugiere su traslado, ya que son ellas quienes generan mayor atractivo y movimiento de turistas en la zona. La nica sugerencia es que todas estas ventas, tengan una infraestructura uniforme y que exhiban una mejor imagen. Un punto esencial para la mejora de la imagen de la Calle Santander, es el control sobre la limpieza de la misma. La carencia de basureros, el poco civismo de gente local y nacional, as como la falta de reglas sobre este tema, hacen que la calle tenga aspecto de basurero, lo cual deja muy mala imagen al turista extranjero. Otro punto que mejorar la imagen, y el flujo del trfico y de transentes en el municipio de Panajachel, es la creacin de un plan de sealizacin interna. Este plan debe integrar todos los aspectos del municipio y debe de ser homogneo. De igual manera, es necesario que las carreteras internas del municipio se mejoren, ya que muchas de ellas se encuentran en muy mal estado. Al no implementar un plan de mantenimiento de dichas carreteras durante la poca seca, se produce como consecuencia, durante la poca de invierno, el deterioro de las mismas, perjudicando no solamente a los locales sino que tambin el trnsito de los visitantes a la zona.
Poblacin y Capital Humano

Un aspecto importante a resaltar, es el dficit de capacitacin tcnica y gerencial en la zona, a pesar de su reconocimiento mundial como destino turstico. Es importante, que las organizaciones locales, quienes ofrecen servicios de capacitacin turstica, unan esfuerzos para crear un programa de capacitacin completo y unificado, con el fin de mejorar los servicios que
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se prestan a visitantes y turistas. Es igual de importante que la poblacin local (sobre todo vendedores, lancheros, y todos aquellos que tengan contacto directo con el turista), participe de programas de cultura turstica, para fomentar en ellos el respeto y generar un ambiente seguro para los visitantes de este destino.
Recursos Naturales
Respecto a los recursos naturales de la zona, por sus caractersticas geogrficas, es un rea que ofrece una gran variedad de especies, tanto de flora como fauna. Posee la gran ventaja de pertenecer a la Reserva de Uso Mltiple La Cuenca del Lago de Atitln, por lo que muchas de las especies que habitan en esta zona estn siendo protegidas. Estas ventajas, deben de ser aprovechadas, ya que en la actualidad muchos turistas tienen como principal motivacin de viaje, realizar actividades de ocio en sitios naturales. La gran desventaja del municipio de Panajachel, es que la mayora de sus recursos naturales no estn puestos en valor, no ofrecen las medidas de seguridad mnimas para el turista, los senderos estn en mal estado de conservacin y no poseen ningn tipo de interpretacin. Este es el caso de la Piedra del Zope, lugar que ofrece bellos paisajes, pero que no se comercializa debido a los puntos antes mencionados. Para poder diversificar la oferta de productos que posee Panajachel, es necesario que se mejoren estos recursos con el objeto de que sean visitables por los turistas.
Recursos Culturales.
Panajachel posee una gran variedad de recursos culturales, destacando los productos artesanales, que en su mayora se ubican en la Calle Santander. A pesar de la gran variedad de recursos existentes, muchos de ellos no son reconocidos por tour operadores ni por turistas. Un buen ejemplo de esto, son todos los museos y galeras que se localizan en la ciudad de Panajachel. La mayora de estos establecimientos poseen un excelente estado de conservacin y de infraestructura, su gran debilidad se enfoca en la poca comercializacin y sealizacin de los mismos. Sin una adecuada sealizacin de estos recursos, es muy difcil conocer su existencia y su ubicacin exacta. Ya que Panajachel tiene como competencia directa, en lo que se refiere a recursos culturales, la zona de Chichicastenango, es necesario que pongan en valor sus recursos.
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En aos anteriores, Panajachel fue un destino obligatorio para el turista, ya que era el punto de salida hacia los dems pueblos de la cuenca, localidades que no posean ningn tipo de oferta complementaria. En la actualidad esto ha cambiado, ya que muchos de los pueblos que pertenecen a la cuenca del Lago de Atitln, ofrecen oferta complementaria de muy buena calidad y poseen mayor cantidad de atractivos naturales y culturales.
Productos Tursticos Actualmente Comercializados en Panajachel.

A continuacin se muestra una relacin de los productos tursticos que actualmente se estn vendiendo a los consumidores usando los recursos tursticos del municipio.
Productos Tursticos Actualmente Comercializados 1. Traslado privado directo de Guatemala a Panajachel duracin del viaje 3 horas, distancia 156 Kms., el precio es de $.125.00 2. Traslados colectivos de Guatemala a Panajachel va Antigua salidas todos los das a las 6:00, 10:30 y 14:30 hrs. precio por persona $.25.00 3. Tour del Lago de Atitln para visitar San Marcos, San Pedro y Santiago Atitln. Precio por persona con gua $.40.00 y sin gua $.20.00. En lancha privada para el grupo.
Servicios Tursticos Atitln
4. Tour de la Reserva Natural San Buena Ventura de Atitln con puentes colgantes, mariposario, sendero interpretativo, huerto botnico, cables extremos, gua y museo lacustre precio por persona con cables extremos $.50.00.Solo visita a la Reserva Natural, $.35.00 5. Traslado privado directo de Panajachel a Guatemala precio $.125.00. 6. Traslados colectivos de Panajachel a la Antigua y Guatemala salidas todos los das a las 6:00 Hrs. precio por persona $.25.00. 9:30, 12:00 y 16:00 Hrs. precio por persona $.22.00.
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Productos Tursticos Actualmente Comercializados
1. Tour del Lago: Se visita tres pueblos San Pedro, Santiago y San Antonio. Salida: 08:15 y 09:15 Precio $ 20.00 por persona, incluye; transporte y billete para lancha. Con gua $30.00 p/p con un mnimo 3 personas. 2. Tour al volcn San Pedro: salida 06:00 am incluye gua, lancha ida y vuelta, desayuno, picop de San Pedro al inicio del ascenso y entrada. Precio $65.00 p/p con un mnimo de 3 personas. Atitrans 3. Tour en bicicleta. Salida cada hora. Incluye gua, lancha de Panajachel al pueblo de Tzunun. En Tzunun empieza el tour en bicicleta hasta el pueblo de San Pedro la Laguna. El regreso a Panajachel se hace en lancha. Almuerzo en Panajachel. Precio $65.00 p/p con un mnimo de 3 personas. 4. Tour mercado de Solol. Solo da martes y viernes. Incluye gua, transporte ida y vuelta. Precio $30.00 p/p con un mnimo de 3 personas
Hoy da son muy pocos los recursos que Panajachel comercializa al turista. Muchos tour operadores nicamente promueven entre sus turistas la Calle Santander, la Reserva Natural Atitln y lgicamente el Lago de Atitln en donde pueden realizar varias actividades acuticas como nadar o ir en kayak. Otros tour operadores, aunque muy pocos, ofrecen visita al mercado municipal de Panajachel, a la Iglesia San Francisco de Ass y a ciertas organizaciones que se dedican a dar apoyo a las comunidades pertenecientes a la cuenca del lago. Como se mencion anteriormente, es necesario revitalizar el turismo en Panajachel. Para esto se sugiere que se mejoren los aspectos dbiles de los recursos naturales y culturales, identificados en este proyecto. Asimismo, es necesario que se tomen en consideracin los puntos anteriormente expuestos.
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Guatemala Estudio Sobre Productos Turisticos

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Inventario de recursos tursticos ..................................................................................................................... 61

Anlisis FODA ......................................................................................................................................................143

Recomendaciones para el desarrollo de productos con potencial turstico ..............................169

Turismo, implantando los centros empresariales de turismo, que se localizan en Guatemala: en

2. Objetivos del estudio

Valorar cada uno de los recursos y atractivos identificados en el estudio.

4. Anlisis del sector turstico

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre, 2008

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre, 2008

Va utilizada para acceder al pas. Ao 2008

Amrica del Centro

Otros pases Amrica del Norte

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2008

Disitribucin mensual de visitantes internacionales. Ao 2008 200.000 150.000 100.000 50.000 0

Habitaciones ocupadas e ndice de ocupacin 2003-2007

Ao Habitaciones ocupadas Indice de ocupacin

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, Diciembre 2008

Gasto medio en $ Ao 2007 200 160 120 80 40 0

Estancia Media Ao 2007 14 12 10 8 6 4 2 0

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

Perfil del Turista

Organizacin del Viaje

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

Actividades realizadas. Ao 2007 100% 80% 60% 40% 20% 0%

Deportes Naturaleza Cultura Visita a Familiares y Amigos Reuniones, Eventos Entretenimiento

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

Motivo del viaje. Ao 2007

Motivos religiosos Congresos y Convenciones Estudiar Espaol

Trabajo / Negocios Visita a Familiares y Amigos Ocio

Fuente: Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

INFORPRESSCA http://www.inforpressca.com/quetzaltenango/ubicacion.php http://xelajuj.tripod.com/xela.htm

Visitantes de Quetzaltenango por regin de procedencia. Ao 2007

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos recogidos de INGUAT, 2007

265.000 Ao 2006 Ao 2007

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos INGUAT, 2007

Procedencia, perfil, motivaciones del turista y estancia media

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos INGUAT, 2007

Indice de Ocupacion Hotelera Mensual de Quetzaltenango 60,00%

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos INGUAT, 2007

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos INGUAT, 2007

Nombre Establecimiento Anexo Hotel Modelo

Caractersticas Principales Aparcamiento, TV, Agua Caliente

Confort Anna Inn Hotel

Hotel 6 Hotel Arizona Hotel Cuesta Real

Hotel Del Campo

Hotel Las Amricas

Hotel Los Olivos Hotel Modelo

Hotel Pension Bonifaz

$58 $75 $100

Hotel Pocholos Hotel Real Shalom Hotel Real Virginia

$42 Q42 Q110 Q150

Hotel S & J Bella Luna

Hotel Villa Esmeralda

$35 $40 $55 $60 $15 $20 Q20 $35

Fuente: Directorio de Hoteles 2000-2008. INGUAT.

Fuente: http://guatemala.travelreality.com, http://www.experienceguatemala.com/es/tour-operadoresxela-quetzaltenango.html

Xela Sin Limites

Viajes Tivoli Kaqchiquel Tours

Diversity Tours Icaro Tours

Sitio web INGUAT. http://www.visitguatemala.com/nuevo/destinos_departamentonew.asp?id=13

110.000 2006 2007